Font size
S
M
L
XL
Worksheetsktc2
Total questions: 100
Worksheet time: 50mins
Name
Class
Date
1.
Trong trường hợp bắt buộc phải gửi hình ảnh căn cước công dân qua mạng zalo, anh/chị sẽ làm gì để giảm thiểu nguy cơ mất an toàn bảo mật?
a)
Chọn chức năng thu hồi hình ảnh ngay khi người nhận đã lưu xuống máy
b)
Chọn chức năng xóa hình ảnh ngay khi người nhận đã lưu xuống máy
2.
Qua rà soát, anh/chị phát hiện một máy tính trong công ly đã bị chiếm quyền điều khiển và cài đặt phần mềm cho phép chúng truy cập từ xa vào máy tính nạn nhân. Theo anh/chị đây là loại phần mềm độc hại gì?
a)
A worm
b)
Crypto malware
c)
A trojan
d)
A backdoor
3.
Theo Quy trình số 1563/QTr-NHNo-TDTCB ngày 30/6/2023 cùa Tổng Giám đốc về Quản lý và sử dụng hệ thống Đào tạo trực tuyến của Agribank, trách nhiệm nào sau đây thuộc về các đơn vị tại Trụ sở chính?
a)
Xác định. đề xuất nhu cầu đào tạo về nghiệp vụ đơn vị phụ trách, quản lý để Trường ĐTCB xây dựng kế hoạch đào tạo trực tuyến.
b)
Phối hợp với Trường ĐTCB xây dựng nội dung đào tạo, ngân hàng câu hỏi phục vụ chương trình đào tạo và các kỳ thi, kiểm tra, khảo sát liên quan dến nghiệp vụ đơn vị phụ trách, quản lý.
c)
Phối hợp, đóng góp ý kiến với Trường ĐTCB trong quá trình số hoá, phát triển, khai thác bài giảng điện tử để nâng cao chất lượng, hiệu quả đào tạo.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
4.
Theo Quy trình số 1563/QTr-NHNo-TĐTCB ngày 30/6/2023 của Tổng Giám đốc về Quản lý và sử dụng hệ thống Đào tạo trực tuyến của Agribank. khi ban hành văn bản định chế, các đơn vị có trách nhiệm gì ?
a)
Đơn vị soạn thảo bổ sung Trưởng ĐTCB vào thành phần "Nơi nhận" để phục vụ công tác đào tạo, tập huấn và cập nhật Trung tâm Tri thức trên hệ thống Đào tạo trực tuyến của Agribank.
b)
Trong vòng 15 ngày kể từ khi Văn bản định chế có hiệu lực, đơn vị soạn thảo xây dựng slide/video bài giảng để phục vụ công tác đào tạo, tập huấn cho các đơn vị trong toàn hệ thống.
c)
Trưởng ĐTCB phối hợp, hỗ trợ về mặt kỹ thuật (nếu cần) và thực hiện đăng tải slide/video bài giảng về văn bản định chế mới ban hành lên hệ thống Đào tạo trực tuyến của Agribank.
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng.
5.
Theo Quy trình số 1563/QTr-NHNo-TDTCB ngày 30/6/2023 của Tổng Giám đốc về Quản lý và sử dụng hệ thống Đào tạo trực tuyến của Agribank, việc tạo điều kiện cho người lao động làm công tác giảng dạy tham gia giảng dạy các chương trình đào tạo trực tuyến là trách nhiệm của đơn vị nào?
a)
Trường Đào tạo cán bộ.
b)
Các đơn vị thành viên Trụ sở chính.
c)
Các đơn vị thành viên Trụ sở chính, Văn phòng đại diện, Đơn vị sự nghiệp.
d)
Tất cả các đơn vị trực thuộc Agribank.
6.
Dịch vụ cho phép khách hàng sử dụng các tiện ích không liên quan đến giao dịch chuyển khoản hay thanh toán trên kênh điện tử của Agribank là dịch vụ gì?
a)
Dịch vụ tài chính
b)
Dịch vụ phi tài chính
c)
Dịch vụ thanh toán
d)
Đáp án 2 và 3 đúng
7.
Khách hàng cá nhân phải làm gì để hủy dịch vụ Agribank Plus?
a)
Đến bất kỳ chi nhánh nào của Agribank để hủy dịch vụ.
b)
Gọi điện đến bất kỳ chi nhánh nào để hủy dịch vụ
c)
Tự hủy dịch vụ trên ứng dụng
d)
Tất cả các đáp án trên
8.
Agribank tạm ngừng cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng trong trường hợp nào?
a)
Ngoài giờ hành chính.
b)
Dịp lễ tết
c)
Các lý do bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của Agribank.
d)
Ngày cuối tuần.
9.
Giao dịch chuyển tiền trong và ngoài hệ thống trên kênh Agribank Plus là dịch vụ gì?
a)
Dịch vụ thanh toán
b)
Dịch vụ tài chính
c)
Dịch vụ phi tài chính
d)
Ngày cuối tuần.
10.
Khách hàng tổ chức có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền qua dịch vụ nào sau đây?
a)
Agribank eBanking
b)
Agribank E-Mobile Banking
c)
SMS Banking
d)
Bankplus
11.
Agribank có yêu cầu gì đối với tên đăng nhập của dịch vụ Agribank Plus?
a)
Số điện thoại bất kỳ.
b)
Tên do khách hàng tự đặt
c)
Cùng tên với dịch vụ Internet Banking
d)
Là số điện thoại di động khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ.
12.
Hiện nay, Agribank áp dụng loại xác thực nào để xác thực giao dịch tài chính đối với khách hàng sử dụng dịch vụ Agribank eBanking?
a)
Token OTP, SMS OTP, Soft OTP.
b)
Token OTP, Soft OTP
c)
SMS OTP, Soft OTP
d)
Token OTP, Soft OTP, Sinh trắc học
13.
Dịch vụ chi trả kiều hối vào tài khoản tiền gửi của khách hàng mở tại Agribank qua hệ thống ngân hàng điện tử là dịch vụ gì?
a)
Dịch vụ thanh toán
b)
Dịch vụ tài chính.
c)
Dịch vụ phi tài chính.
d)
Dịch vụ nạp tiền
14.
Chức năng thanh toán qua QR code được thực hiện trên dịch vụ nào sau đây của Agribank?
a)
SMS Banking
b)
Agribank Plus
c)
Bankplus
d)
Tất cả các dịch vụ trên
15.
Dịch vụ Apaybill trên kênh SMS Banking của Agribank là dịch vụ nào sau đây?
a)
Dịch vụ phi tài chính
b)
Dịch vụ thanh toán.
c)
Dịch vụ nạp tiền
d)
Dịch vụ tài chính.
16.
Trong các dịch vụ sau của Agribank dịch vụ nào là dịch vụ phi tài chính trên kênh SMS Banking?
a)
Tự động thông báo số dư khi tài khoản có biến động; vấn tin số dư và sao kê 5 giao dịch gần nhất.
b)
Dịch vụ Vntopup và Apaybill
c)
Dịch vụ Vntopup, Apaybill và chuyển khoản trong hệ thống Agribank.
d)
Chuyển khoản trong hệ thống Agribank
17.
Dịch vụ thanh toán hóa đơn trên kênh SMS Banking thuộc nhóm dịch vụ gì?
a)
Dịch vụ thanh toán.
b)
Dịch vụ tài chính.
c)
Dịch vụ phi tài chính
d)
Dịch vụ nạp tiền
18.
Việc áp dụng xác thực giao dịch tài chính đối với dịch vụ Agribank Plus được quy định như thế nào?
a)
Không quy định
b)
Áp dụng mật khẩu do khách hàng lựa chọn
c)
Áp dụng SMS OTP
d)
Áp dụng Soft OTP/SMS OTP/ Mật khẩu đăng nhập/ xác thực sinh trắc học hoặc kết hợp nhiều phương thức xác thực đối với từng hạn mức giao dịch theo quy định
19.
Đơn vị nào sau đây hỗ trợ xử lý khiếu nại về dịch vụ chi trả kiều hối vào tài khoản tiền gửi của khách hàng mở tại Agribank qua hệ thống ngân hàng điện tử?
a)
Ban Khách hàng Cá nhân
b)
Trung tâm Thẻ
c)
Trung tâm Dịch vụ Thanh toán và Kiều hối.
d)
Trung tâm thanh toán
20.
Đơn vị nào sau đây hỗ trợ xử lý khiếu nại về dịch vụ chuyển khoản liên ngân hàng qua số tài khoán trên hệ thống ngân hàng điện tử?
a)
Ban Khách hàng Cá nhân
b)
Trung tâm Thẻ
c)
Trung tâm Dịch vụ Thanh toán và Kiều hối
d)
Trung tâm thanh toán.
21.
Theo Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, khách hàng nhận tiền có thể nhận tiền tại:
a)
Tại chi nhánh, phòng giao dịch cùng tính, thành phố với chi nhánh chuyển tiền đi
b)
Tại chi nhánh, phòng giao dịch khác tính, thành phố với chi nhánh chuyển tiền đi
c)
Tại bất kỳ chi nhánh, phòng giao dịch thuộc hệ thống Agribank.
d)
Tại chi nhánh, phòng giao dịch được chỉ định trên lệnh thanh toán
22.
Theo quy định tại Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, Người nhận tiền cần xuất trình những loại giấy tờ tùy thân nào sau đây để nhận tiền?
a)
Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
b)
Sổ hộ khẩu
c)
Giấy phép lái xe
d)
Tất cả các đáp án trên
23.
Theo quy định tại Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, khách hàng chuyển tiền qua các kênh giao dịch nào?
a)
Quầy giao dịch của Agribank
b)
E-Mobile Banking của Agribank
c)
Tất cả các đáp án trên
24.
Theo Quyết định 333/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank quy định về giao dịch gửỉ, rút tiền nhiều nơi đối với khách hàng có tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi tiết kiệm trong hệ thống Agribank và các văn bản sửa đổi, đồng tiền được phép gửi, rút tiền nhiều nơi bao gồm những đồng tiền nào?
a)
VND
b)
VND, USD
c)
VND, USD, EUR
d)
VND và ngoại tệ được phép giao dịch
25.
Theo Quyết định 205/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank về quy định cung ứng, quản lý và sử dụng dịch vụ kết nối thanh toán với khách hàng, đối tượng áp dụng là:
a)
Chỉ áp dụng đối với Trụ sở chính
b)
Chỉ áp dụng đối với chi nhánh loại I, loại II
c)
Áp dụng đối với Trụ sở chính, chi nhánh loại I, loại II trong toàn hệ thống Agribank
d)
Áp dụng đối với Trụ sở chính, chi nhánh loại I, loại II trong toàn hệ thống Agribank (không bao gồm chi nhánh Agribank ở nước ngoài)
26.
Theo Quyết định 205/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank về quy định cung ứng, quản lý và sử dụng dịch vụ kết nối thanh toán với khách hàng, khách hàng sử dụng dịch vụ là những đối tượng nào?
a)
Cá nhân
b)
Tổ chức kinh tế, cá nhân
c)
Tổ chức kinh tế, Định chế tài chính được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam
d)
Không có đáp án nào đúng
27.
Theo Quy trình 2086/QĐ-NHNo-TTKH về Thu ngân sách nhà nước tại Agribank và các văn bản sửa đổi, đối tượng áp dụng quy trình này bao gồm?
a)
Trụ sở chính
b)
Chi nhánh loại I
c)
Trụ sở chính và chi nhánh Agribank
d)
Trụ sở chính và chi nhánh Agribank tại Việt Nam
28.
Theo Quy trình 2086/QĐ-NHNo-TTKH về Thu ngân sách nhà nước tại Agribank và các văn bản sửa đổi, khách hàng thực hiện nộp thuế là những đối tượng nào?
a)
Cá nhân
b)
Tổ chức
c)
Tổ chức, cá nhân
29.
Theo Quy trình 1477/QTr-NHNo-TTKH về Thanh toán song phương điện tử với KBNN tại Agribank, lệnh thanh toán bao gồm:
a)
Lệnh thanh toán thu và lệnh thanh toán chi
b)
Lệnh quyết toán thu và lệnh quyết toán chi
c)
Lệnh chuyển vốn
d)
Lệnh trả lãỉ tiền gửi
30.
Khách hàng sử dụng sản phẩm tiết kiệm tích lũy kiều hối của Agribank được gửi những loại tiền nào?
a)
USD, VND, EUR
b)
EUR, VND
c)
EUR, VND, AUD
d)
USD, VND,
31.
Theo Quy trình 3140/QTr-NHNo-TTKH về quy trình thu hộ, chi hộ với Đơn vị cung cấp dịch vụ, dịch vụ nào được phép cung cấp cho khách hàng?
a)
Dịch vụ thu hộ
b)
Dịch vụ chi hộ
c)
Dịch vụ thu hộ, chi hộ
d)
Không có đáp án đúng
32.
Theo quy định số 2556/QĐ-NHNo-TTKH về quy định cung cấp dịch vụ sổ phụ điện tử cho khách hàng trong hệ thống Agribank, đối tượng áp dụng gồm?
a)
Trụ sở chính, chi nhánh Agribank trên lãnh thổ Việt Nam
b)
Chi nhánh loại I
c)
Trụ sở chính, chi nhánh loại I
d)
Trụ sở chính
33.
Loại tài khoản nào được rút tiền ngoại tệ tại quầy của chi nhánh khác chi nhánh mở tài khoản?
a)
Tài khoản thanh toán của khách hàng cá nhân
b)
Tài khoản thanh toán của khách hàng tổ chức
c)
Tài khoản tiền gửỉ có kỳ hạn của khách hàng tổ chức
d)
Cả 1 và 2
34.
Hạn mức giao dịch Agripay tại quầy tối đa là bao nhiêu tiền trên một giao dịch?
a)
100 triệu đồng
b)
200 triệu đồng
c)
300 triệu đồng
d)
400 triệu đồng
35.
Theo Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, khách hàng chuyển tiền qua các kênh giao dịch nào?
a)
Quầy giao dịch của Agribank
b)
E-Mobile Banking của Agribank
c)
Tất cả các đáp án trên
36.
Chọn đáp án đúng nhất: Theo Quyết định 333/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank quy định về giao dịch gửi, rút tiền nhiều nơi đối với khách hàng có tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi tiết kiệm trong hệ thống Agribank và các văn bản sửa đổi, giao dịch rút tiền mặt, chuyển khoản, chuyển tiền dược áp dụng đối với những loại sản phẩm tiền gửi nào sau đây?
a)
Tài khoản tiền gửi thanh toán
b)
Tài khoản Tiết kiệm không kỳ hạn. tiết kiệm gửi góp. tiết kiệm học đường
c)
Tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm (sản phẩm có đặc tính rút nhiều lần)
37.
Theo quy định số 2556/QĐ-NHNo-TTKH về quy định cung cấp dịch vụ sổ phụ điện tử cho khách hàng trong hệ thống Agribank, khách hàng là:
a)
Chủ tài khoản tiền gửi mở tại Agribank
b)
Chủ tài khoản tiền gửi đang có dư nợ tại Agribank
c)
Chủ tài khoản tiền gửi, tiền vay mở tại Agribank
38.
Theo Quyết định 239/QD-NHNo-TTKH của Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, khi thực hiện điều chỉnh sai sót, Chi nhánh không được phép điều chỉnh yếu tố nào sau đây?
a)
Số tiền chuyến
b)
Tên khách hàng chuyển
c)
Tên khách hàng nhận
d)
Thông tin giấy tờ tùy thân của người chuyển và người nhận
39.
Theo Quyết định 239/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank về quy trình dịch vụ Agripay, Mã số chuyển tiền bao gồm mấy chữ số?
a)
04 Chữ số
b)
06 Chữ số
c)
08 Chữ số
d)
10 Chữ số
40.
Theo Quyết định 333/QĐ-NHNo-TTKH của Agribank quy định về giao dịch gửi, rút tiền nhiều nơi đối với khách hàng có tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi tiết kiệm trong hệ thống Agribank và các văn bản sửa đổi, Giao dịch viên không được thực hiện giao dịch gửi rút nhiều nơi đối với trường hợp nào sau đây?
a)
Tài khoản thanh toán đang bị phong tỏa, tạm khóa; tài khoản thanh toán chung, tài khoản tiền gửi tiết kiệm trong danh sách phong tỏa, cầm cố, thế chấp
b)
Loại sản phẩm tiền gửi tiết kiệm không được rút trước hạn khi chưa đến hạn, tài khoản tiền gửi tiết kiệm đồng sở hữu
c)
Thừa kế đối với khách hàng cá nhân
d)
Tất cả các đáp án trên
41.
Hiện nay Agribank đang cung cấp dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài qua những kênh chuyển tiền nào?
a)
Western Union , Money Gram
b)
SWIFT, Western Union
c)
SWIFT, Money Gram
d)
SWIFT, Ria, Money Gram
42.
Một số lợi ích kinh tế của phát triển dịch vụ kiều hối tại Agribank
a)
Nguồn ngoại tệ dồi dào và lợi nhuận từ việc mua bán ngoại tệ
b)
Doanh thu phí dịch vụ chi trả kiều hối
c)
Gia tăng số dư tiền gửi trên tài khoản thanh toán của khách hàng
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
43.
Theo quy định hiện hành của Agribank về hồ sơ và hạn mức chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài đối với khách hàng cá nhân, Người đại diện theo pháp luật của cá nhân là:
a)
Cha, mẹ đối với con chưa thành niên
b)
Người giám hộ đối với người được giám hộ. Người giám hộ của người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi là người đại diện theo pháp luật nếu được Tòa án chỉ định
c)
Người do Tòa án chỉ định trong Trường hợp không xác định được người đại diện hoặc Người do Tòa án chỉ định đối với người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
44.
Agribank đang triển khai dịch vụ chi trả kiều hối theo thỏa thuận hợp tác với công ty chuyển tiền nào?
a)
Công ty Digital Wallet, Công ty Unidos, Công ty D.communications
b)
Công ty chuyển tiền toàn cầu Remitly, Western Union, Ria
c)
Công ty Ming Sheng Administer (MSA)
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
45.
Theo quy định hiện hành của Agribank về hồ sơ và hạn mức chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài đối với khách hàng cá nhân, Giấy tờ chứng minh tư cách người đại diện theo pháp luật của cá nhân là:
a)
Giấy tờ chứng minh quan hệ cha/mẹ với con chưa thành niên
b)
Trích lục đăng ký giám hộ của ủy ban Nhân dân cấp xã, hoặc Trích lục đăng ký giám hộ của ủy ban Nhân dân cấp huyện (Trường hợp đăng ký giám hộ có yếu tố nước ngoài)
c)
Văn bản chỉ định Người đại diện của Tòa án
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
46.
Theo quy định hiện hành của Agrĩbank về hồ sơ và hạn mức chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài đối với khách hàng cá nhân, khách hàng có thể xuất trình hồ sơ chuyền tiền tại đâu?
a)
Trực tiếp tại Phòng giao dịch/Chỉ nhánh cấp II không được thanh toán quốc tế trực tiếp
b)
Trực tiếp tại chi nhánh chuyển tiền (chi nhánh được phép thực hiện nghiệp vụ chuyển tiền quốc tế trực tiếp)
c)
Trực tuyến tại hệ thống/chương trình do Agribank cung cấp về dịch vụ ngân hàng điện tử
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
47.
Để đảm bảo khả năng thanh toán của Người chuyển tiền đối với nghiệp vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân qua hệ thống SWIFT, nhận định nào sau đây là đúng?
a)
Người chuyển tiền phải đảm bảo đủ số tiền yêu cầu chuyển di và các khoản phí phát sinh (nếu có)
b)
Người chuyển tiền cam kết nguồn tiền hợp pháp (nguồn vốn tự có; nguồn tiền vay của Agribank hoặc TCTD khác; nguồn tiền hợp pháp khác theo quy định của pháp luật)
c)
Chi nhánh chuyển tiền phải kiểm tra khả năng thanh toán của Người chuyển tiền, đảm bảo đủ tiền trước khi thực hiện giao dịch
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
48.
Nguồn ngoại tệ chuyển ra nước ngoài của khách hàng là Người cư trú là công dân Việt Nam.
a)
Khách hàng là Người cư trú là công dân Việt Nam chỉ được sử dụng VND mua ngoại tệ của Agribank để chuyển ra nước ngoài
b)
Khách hàng là Người cư trú là công dân Việt Nam được sử dụng ngoại tệ tự có của cá nhân (ngoại tệ trên tàỉ khoản thanh toán, tiền gửi có kỳ hạn bằng ngoại tệ, tiền gửi tiết kiệm bằng ngoại tệ, ngoại tệ tự cất giữ) hoặc mua của Agribank để chuyển ra nước ngoài
c)
Khách hàng là Người cư trú là công dân Việt Nam chỉ được sử dụng ngoại tệ tự có của cá nhân để chuyển ra nước ngoài
d)
Khách hàng là Người cư trú là công dân Việt Nam được sử dụng ngoại tệ tự có của cá nhân để chuyển ra nước ngoài thanh toán xuất nhập khẩu và ngoại tệ mua của Agribank để chuyển tiền một chiều ra nước ngoài
49.
Hệ thống ARS (Agribank Remittance System) là?
a)
Hệ thống chuyển tỉền ngoại tệ cá nhân của Agribank xử lý các Lệnh/Điện chuyển tiền theo thỏa thuận hợp tác giữa Agribank và đối tác
b)
Hệ thống chuyển tiền ngoại tệ cá nhân của Agribank xử lý tra soát nhanh các giao dịch kiều hối
c)
Hệ thống chuyển tiền ngoại tệ cá nhân của Agribank xử lý các điện chuyển tiền qua SWIFT hoặc theo thỏa thuận hợp tác giữa Agribank và đối tác
d)
Hệ thống chuyển tiền ngoại tệ của Agribank xử lý các giao dịch chuyển tiền với các đối tác là tổ chức tín dụng
50.
Khách hàng nhận tiền kiều hối tại Agribank có phải trả phí nhận tiền không?
a)
Có
b)
Không
c)
Tùy thuộc vào từng dịch vụ kiều hối mà Agribank cung cấp
51.
Người cư trú là công dân Việt Nam được mua, chuyển ngoại tệ ra nước ngoài theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho các mục đích chuyển tiền một chiều nào nào sau đây?
a)
Học tập, chữa bệnh ở nước ngoài; Đi công tác, du lịch, thăm viếng ở nước ngoài
b)
Trả các loại phí, lệ phí cho nước ngoài; Trợ cấp cho thân nhân ở nước ngoài
c)
Chuyển tiền thừa kế cho người hưởng thừa kế ở nước ngoài; Chuyển tiền trong trường hợp định cư ở nước ngoài
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
52.
Đối với nghiệp vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân trên hệ thống ARS, Mã số giao dịch được hiểu là:
a)
Là chuỗi ký hiệu gồm các ký tự chữ cái và/hoặc số được sử dụng để giúp Agribank, Đối tác, Người chuyển tiền và Người nhận tiền nhận biết chính xác giao dịch chuyển tiền. Mỗi mã số giao dịch là bí mật và duy nhất
b)
Là chuỗi các số và/hoặc chữ cái theo tên của khách hàng được sử dụng để nhận biết giao dịch nhận tiền kiều hối tại Agribank. Mỗi mã số giao dịch là bí mật và duy nhất
c)
Là chuỗi các chữ cái theo tên của khách hàng được sử dụng để nhận biết giao dịch nhận tiền kiều hối tại Agribank
d)
Là chuỗi các chữ cái theo họ tên khách hàng hoặc số theo giấy tờ tùy thân của khách hàng được sử dụng để nhận biết giao dịch nhận tiền kiều hối tại Agribank. Mỗi mã số giao dịch là bí mật và duy nhất
53.
Đối với dịch vụ kiều hối, Agribank đang có quan hệ hợp tác (ký thỏa thuận song phương) với ngân hàng nào?
a)
Bank of New York Mellon
b)
Nonghyup Bank, Kookminbank
c)
Sinopac Bank
d)
Tất cả các đáp án trên đều đúng
54.
Đối vớỉ Dịch vụ Western Union, Mã điểm giao dịch được hiểu là:
a)
Là chuỗi gồm các ký tự theo tên của Điểm giao dịch do Trung tâm Dịch vụ thanh toán và Kiều hối cấp cho mỗi Điểm giao dịch
b)
Là chuỗi gồm sáu ký tự do Trung tâm Dịch vụ thanh toán và Kiều hối cấp cho mỗỉ Điểm giao dịch theo quy định của Western Union
c)
Là chuỗi gồm chín ký tự do Western Union cấp cho mỗi điểm giao dịch theo quy định của Western Union
d)
Là chuỗi gồm tám ký tự do Western Union cấp cho mỗỉ điểm giao dịch theo quy định của Western Union
55.
Hoạt động chuyển tiền ngoại tệ cá nhân tại Chi nhánh ở nước ngoài:
a)
Tuân thủ theo quy định nội bộ của Agribank mà không xét đến các quy định của pháp luật tại quốc gia nơi chi nhánh đặt trụ sở
b)
Phải phù hợp với các quy định của pháp luật tại quốc gia nơỉ Chi nhánh đặt trụ sở, các quy định của Agribank và pháp luật Việt Nam (trường hợp pháp luật Việt Nam có điều chỉnh hoặc bắt buộc áp dụng)
c)
Tuân thủ theo quy định của pháp luật Việt Nam, quy định của Agribank và không xem xét đến các quy định của pháp luật tại quốc gia nơi chi nhánh đặt trụ sở
d)
Tuân thủ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và không xem xét đến các quy định của pháp luật tại quốc gia nơi chi nhánh đặt trụ sở
56.
Quy định cung cấp chứng từ đối với hồ sơ giao dịch của khách hàng được sử dụng để chuyển tiền nhiều lần đối với nghiệp vụ chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài tại Agribank là:
a)
Khách hàng phải cung cấp đủ hồ sơ của tất cả các lần giao dịch
b)
Khách hàng không cần cung cấp lại các chứng từ còn hiệu lực đã có trong hồ sơ giao dịch của những lần chuyển tiền trước đó
c)
Khách hàng chỉ cần cung cấp hồ sơ giao dịch cho lần đầu tiên, không cần cung cấp hồ sơ trong những lần chuyển tiền tiếp theo
57.
Theo quy định hiện hành của Agribank về hồ sơ và hạn mức chuyển tiền ngoại tệ ra nước ngoài đối với khách hàng cá nhân, quan hệ thân nhân được định nghĩa như thế nào?
a)
Quan hệ thân nhân là quan hệ: bố mẹ đẻ, ông nội, bà nội, bố mẹ nuôi, con đẻ, con nuôi, anh/chị/em ruột, vợ, chồng với Người chuyển tiền
b)
Quan hệ thân nhân là những người có quan hệ: bố đẻ, mẹ đẻ, bố chồng, mẹ chồng, bố vợ, mẹ vợ, bố nuôi, mẹ nuôi, vợ, chồng, con đẻ, con nuôi, con dâu, con rể, anh ruột, chị ruột, em ruột với Người chuyển tiền
c)
Quan hệ thân nhân là quan hệ: bố mẹ đẻ, ông ngoại, bà ngoại, bố mẹ nuôi, con đẻ, con nuôi, anh/chị/em ruột, vợ, chồng với Người chuyển tiền
d)
Quan hệ thân nhân là quan hệ: bố mẹ đẻ, con đẻ, anh/chị/em ruột, vợ, chồng, có quan hệ huyết thống 3 thế hệ với Người chuyển tiền
58.
Theo quy định hiện hành về chuyển tiền ngoại tệ cá nhân ra nước ngoài, mục đích chuyển tiền thanh toán cho mục đích công tác, du lịch, thăm viếng ở nước ngoài áp dụng cho đối tượng khách hàng nào sau đây?
a)
Người đi công tác, du lịch, thăm viếng là Người cư trú có quốc tịch Việt Nam.
b)
Người nước ngoài đến Việt Nam công tác, du lịch, thăm viếng
c)
Người không cư trú đi công tác du lịch, thăm viếng tại nước ngoài
d)
Tất cả đáp án trên.
59.
Khách hàng nhận tiền kiều hối tại Agribank được nhận tối đa bao nhiêu tiền cho một giao dịch?
a)
Tối đa 10.000USD
b)
Tối đa 5.000USD
c)
Tối đa 25,000USD
d)
Không khống chế số tiền nhận tối đa
60.
Theo quy định hiện hành về quy trình nghiệp vụ dịch vụ Western Union, Khách hàng cá nhân có thể chuyển tiền bằng EUR ra nước ngoài qua dịch vụ Western Union tại Agribank được không?
a)
Có
b)
Không
c)
Không chuyển được bằng EUR nhưng chuyển được bằng GBP
61.
Các loại lãi suất của tiền gửi tiết kiệm gồm những loại nào?
a)
Lãi suất cố định
b)
Lãi suất thả nổi
c)
Lãi suất điều chỉnh định kỳ
d)
Tất cả các trường hợp trên
62.
Agribank có thể nhận tiền gửi tiết kiệm bằng loại tiền nào?
a)
VND
b)
USD
c)
EUR
d)
Tất cả các loại tiền trên
63.
Khi gửi tiền gửi tiết kiệm chung, người nào phải trực tiếp đến địa điểm giao dịch của Agribank?
a)
Tất cả người gửi tiền
b)
Người được ủy quyền
c)
Người đứng tên trên sổ tiết kiệm chung
d)
Ít nhất 02 người gửi tiền
64.
Giấy tờ xác minh thông tin của tổ chức gửỉ tiền gửi có kỳ hạn gồm những gì?
a)
Quyết định thành lập hoặc Giấy phép hoạt động
b)
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chứng nhận đăng ký KD
c)
Các giấy tờ khác tương dương theo quy định của pháp luật
d)
Tất cả các giấy tờ trên đều đúng
65.
Khí rút tiền gửi tiết kiệm, người gửỉ tiền phải xuất trình giấy tờ xác minh thông tin của tất cả người gửi tiền trong trường hợp nào?
a)
Tiền gửi tiết kiệm của nhiều người gửi tiền/một người gửi tiền
b)
Tiền gửi tiết kiệm chung
c)
Tiền gửi tiết kiệm chung thỏa thuận tất cả người gửi tiền cùng thực hiện
66.
Theo quy định của Agribank, thủ tục chuyển quyền sở hữu tiền gửi tiết kiệm được thực hiện tại đâu?
a)
Agribank nơi mở Thẻ tiết kiệm
b)
Các chi nhánh, phòng giao dịch Agribank
c)
Agribank nơỉ giao dịch
d)
Bất kỳ nơi giao dịch nào của Agribank
67.
Việc cấp lại thẻ tiết kiệm mớỉ trong trường hợp Thẻ tiết kiệm bị mất, hỏng được thực hiện tại đâu?
a)
Các chi nhánh, phòng giao dịch Agribank
b)
Agribank nơi mở thẻ tiết kiệm
c)
Agribank nơi giao dịch
d)
Chi nhánh nơi khách hàng mở tài khoản thanh toán
68.
Theo Quyết định số 656/QĐ-HĐTV-KHNV ngày 15/8/2019, khách hàng nào dưới đây không thuộc đối tượng gửi tiền gửi có kỳ hạn?
a)
Người cư trú là tổ chức, cá nhân
b)
Cơ quan đại diện ngoạỉ giao, lãnh sự, cơ quan đại diện của tổ chức quốc tế tại Việt Nam; Văn phòng đại diện, văn phòng dự án của các tổ chức nước ngoàỉ tại Việt Nam
c)
Cá nhân nước ngoài được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn dưới 6 (sáu) tháng.
d)
Công dân Việt Nam đi du lịch, học tập, chữa bệnh và thăm viếng ở nước ngoài
69.
Người nước ngoài được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn tối thiểu bao lâu thỉ được gửi tiền gửi có kỳ hạn tại Agribank?
a)
Từ 3 tháng trở lên
b)
Từ 6 tháng trở lên
c)
Từ 9 tháng trở lên
d)
Từ 12 tháng trờ lên
70.
Việc trả lãi tiền gửỉ có kỳ hạn được thực hiện theo quy định của Tổng Giám đốc về sản phẩm tiền gửi có kỳ hạn, bao gồm những phương thức nào sau đây?
a)
Trả lãi tiền gửi ngay khi khách hàng gửí tiền (trả lãi trước)
b)
Trả lãi cuối kỳ (trã lãi khi đến hạn)
c)
Trả lãi định kỳ (tháng, quý, năm)
d)
Tất cả các phương thức trên
71.
Đối với TGTK có kỳ hạn trả lãi sau, trường hợp người gửi liền rút TGTK trước hạn, tiền lãi rút trước hạn được tính trên cơ sở nào?
a)
Tính trên cơ sở số dư, số ngày duy trì số dư tiền gửi thực tế, hình thức trả lãi và mức lãi suất rút trước hạn TGTK.
b)
Tính trên số ngày thực tế gửi.
c)
Tính trên số ngày thực tế gửi và mức lãi suất trên sổ.
72.
Người được ủy quyền thực hiện giao dịch tiền gửi có kỳ hạn có được ủy quyền lại cho người khác không?
a)
Có
b)
Không
73.
Tiền lãi tiền gửi tiết kiệm được tính trên cơ sở nào?
a)
Số dư và lãi suất tiền gửi tiết kiệm tại ngày gửi tiền tùy theo đặc tính của từng loại sản phẩm tiền gửi tiết kiệm
b)
Số dư, lãi suất và số ngày duy trì số dư tiền gửi thực tế tùy theo đặc tính của từng loại sản phẩm tiền gửi tiết kiệm
c)
Số dư và lãi suất tiền gửi tiết kiệm tại ngày đến hạn tùy theo đặc tính của từng loại sản phẩm tiền gửi tiết kiệm
74.
Theo Quy định về tiền gửi tiết kiệm trong hệ thống Agribank, số ngày duy trì số dư tiền gửi thực tế được xác định như thế nào?
a)
Được tính từ ngày người gửi tiền gửi tiền vào Agribank đến ngày người gửi tiền rút tiền (tính ngày đầu và ngày cuối)
b)
Được tính từ sau ngày người gửi tiền gửi tiền vào Agribank đến hết ngày liền kề trước ngày người gửi tiền rút tiền (bỏ ngày đầu, tính ngày cuối)
c)
Được tính từ ngày người gửi tiền gửi tiền vào Agribank đến hết ngày liền kề trước ngày người gửi tiền rút tiền (tính ngày đầu, bỏ ngày cuối)
75.
Agribank quy định phương thức trả lãi đối với tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn như thế nào?
a)
Lãi được chi trả (hoặc nhập gốc) hàng tháng và vào ngày tất toán tài khoản
b)
Lãi được chi trả vào ngày khách hàng gửi tiền
c)
Lãi được chi trả định kỳ cho khách hàng vào ngày đầu tháng
76.
Cấp nào tại Agribank quy định biểu phí đối với các giao dịch tiền gửi tiết kiệm, dịch vụ liên quan đến tiền gửi tiết kiệm?
a)
Chủ tịch Hội đồng thành viên
b)
Hội đồng thành viên
c)
Trưởng Ban Kế hoạch chiến lược
d)
Tổng Giám đốc
77.
Khách hàng nào sau đây không được gửi tiền gửi có kỳ hạn tại Agribank?
a)
Công dân Việt Nam đi học tập, chữa bệnh ở nước ngoài.
b)
Cá nhân nước ngoài được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn từ 6 tháng trở lên.
c)
Công dân Việt Nam làm việc tại tổ chức quốc tế của Việt Nam tại ở nước ngoài.
d)
Cá nhân nước ngoài được phép cư trú tại Việt Nam với thời hạn dưới 6 tháng.
78.
Trường hợp nào sau đây khi gửi tiền tiết kiệm phải thông qua người giám hộ?
a)
Công dân Việt Nam từ 15 tuổi đến dưới 18 tuổi.
b)
Công dân Việt Nam lừ 15 tuổi đến dưới 20 tuổi.
c)
Công dân Việt Nam có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi theo quy định của pháp luật.
d)
Cả 1 và 3 đều đúng.
79.
Agribank chi trả tiền gửi tiết kiệm cho khách hàng tại đâu?
a)
Tại Agribank nơi mở Thẻ tiết kiệm.
b)
Tại Agribank khác nơi mở Thẻ tiết kiệm.
c)
Tại địa điểm khách hàng chỉ dịnh.
d)
Tại Agribank nơi mở Thẻ tiết kiệm hoặc tại Agribank khác nơi mở Thẻ tiết kiệm theo quy định của Tổng Giám đốc Agribank.
80.
Agribank cấp lại Thẻ tiết kiệm cho người gửi tiền trong thời gian bao lâu kể từ ngày người gửi tiền hoàn tất thủ tục báo mất Thẻ tiết kiệm (trường hợp các thông tin được xác định đúng, đầy đủ, không có tranh chấp, khiếu kiện)?
a)
Sau 3 ngày làm việc.
b)
Sau 5 ngày làm việc.
c)
Sau 7 ngày làm việc.
d)
Sau 10 ngày làm việc.
81.
Một trong những căn cứ để xác định thời hạn cho vay phục vụ hoạt dộng kinh doanh là?
a)
Phương án sử dụng vốn của khách hàng.
b)
Khả năng phát mại tài sản bảo đảm.
c)
Nhu cầu của khách hàng về thời hạn vay vốn.
d)
Tất cả các đáp án trên.
82.
Nhận định nào dưới dây là chính xác:
a)
Phí cam kết rút vốn là khoản phí klìách hàng phải trả cho Agribank khi khách hàng không thực hiện rút vốn hoặc rút không đủ so với cam kết tại thời điểm giải ngân lần đầu theo thỏa thuận.
b)
Phí trả nợ trước hạn là khoản phí khách hàng phải trả cho Agribank khi khách hàng trả nợ gốc muộn hơn so với kỳ hạn trả nợ được ghi trên giấy nhận nợ.
c)
Phí thu xếp cho vay hợp vốn được thu một lần vào ngày giải ngân đầu tiên trong trường hợp Agribank là thành viên hợp vốn.
d)
Tất cả các đáp án trên.
83.
Trong trường hợp nào dưới dây, Giao dịch viên thực hiện thu nợ trước hạn?
a)
Khách hàng yêu cầu trả nợ trước hạn.
b)
Khách hàng vi phạm thỏa thuận HĐTD (có văn bản theo quy định).
c)
Khoản vay đến thời hạn phải trả theo thỏa thuận trên HĐTD.
d)
Cả 1 và 2 đều đúng.
84.
Trường hợp nào sau đây không bắt buộc phải kiểm tra thông tin tín dụng của khách hàng qua CIC?
a)
Trong mọi trường hợp đều phải kiểm tra.
b)
Các khoản vay cá nhân, doanh nghiệp đến 500 triệu đồng.
c)
Các khoản vay cá nhân đến 500 triệu đồng theo chính sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn của Chính phủ
d)
Các khoản vay doanh nghiệp đến 500 triệu đồng theo chính sách phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn của Chính Phủ.
85.
Theo quy định hiện hành của Agribank, trường hợp nào phải lập báo cáo đề xuất giải ngân?
a)
Phải lập trong mọi trường hợp.
b)
Phải lập đối với khách hàng cá nhân giải ngân vốn vay 01 lần.
c)
Không phải lập đối với khách hàng pháp nhân.
d)
Phải lập trong mọi trường hợp trừ trường hợp khách hàng cá nhân (trừ chủ DNTN) giải ngân vốn vay 01 lần.
86.
Người thực hiện kiểm tra, đánh giá hồ sơ giải ngân và lập báo cáo đề xuất giải ngân khi khách hàng đáp ứng đủ điều kỉện giải ngân là do ai thực hiện?
a)
Giao dịch viên.
b)
Người quản lý nợ.
c)
Người kiểm soát khoản vay.
d)
Tất cả các đáp án trên.
87.
Công cụ giám sát tại Agribank nơi phê duyệt vượt thẩm quyền?
a)
Thông qua hệ thống IPCAS,
b)
Báo cáo của Agribank nơi cho vay.
c)
Thông tin CIC.
d)
Tất cả các đáp án trên.
88.
Đối với việc kiểm tra tại Agribank nơi cho vay, Tùy theo mức độ vi phạm HĐTD, HĐBĐ, Người quản lý nợ căn cứ vào kết quả kiểm tra và quy định có liên quan lập báo cáo kiểm tra, đề xuất một số biện pháp:
a)
Bổ sung thêm điều kiện tín dụng.
b)
Giám sát dòng tiền.
c)
Tạm ngừng giải ngân/Chấm dứt cho vay.
d)
Tất cả các đáp án trên.
89.
Agribank có quyền xem xét, quyết định việc tạm ngừng cho vay, chấm dứt cho vay, thu hồi nợ trước hạn trong các trường hợp nào sau đây?
a)
Phát hiện khách hàng cung cấp thông tin sai sự thật.
b)
Khách hàng vi phạm thỏa thuận trong Hợp đồng tín dụng và/hoặc Hợp đồng bảo đảm tiền vay.
c)
Quyết định theo kết luận của cơ quan thanh tra, kiểm tra, kiểm toán.
d)
Tất cả các đáp án trên.
90.
Cho vay phục vụ nhu cầu đời sống, Agribank nơi cho vay có thể thỏa thuận với khách hàng về việc áp dụng từng phương thức hoặc kết hợp các phương thức cho vay nào?
a)
Cho vay từng lần; Cho vay theo hạn mức; Cho vay lưu vụ.
b)
Cho vay từng lần; Cho vay theo hạn mức; Cho vay theo hạn mức thấu chi trên tàí khoản thanh toán.
c)
Cho vay từng lần; Cho vay theo hạn mức dự phòng; Cho vay quay vòng.
d)
Cho vay từng lần; Cho vay theo hạn mức; Cho vay theo hạn mức dự phòng.
91.
Điền vào chỗ trống: Trường hợp khách hàng đáp ứng đủ các tiêu chí đánh giá có tình hình tài chính minh bạch, lành mạnh thì Khách hàng được xem xét vay vốn đối với nhu cầu cho vay ....bằng đồng Việt Nam không vượt quá mức lãi suất cho vay tối da do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước quy định?
a)
Ngắn hạn.
b)
Trung hạn.
c)
Dài hạn.
d)
Tất cả các đáp án trên.
92.
Nhu cầu vay vốn nào dưới dây được Agribank xem xét cấp tín dụng?
a)
Mua vàng miếng.
b)
Kinh doanh pháo nổ.
c)
Để thanh toán lãi tiền vay phát sinh trong quá trình thi công xây dựng công trình, mà chi phí lãi tiền vay được tính trong Tổng mức đầu tư xây dựng được cấp có thẩm quyền phê duyệt theo quy định của pháp luật.
d)
Tất cả các đáp án trên.
93.
Agribank nơi phê duyệt vượt thẩm quyền Qua kiểm tra nếu phát hiện thấy Agribank nơi cho vay không tuân thủ các nội dung phê duyệt, khoản vay chuyển sang nhóm nợ xấu, khách hàng vay vi phạm HĐTD, HĐBĐ hoặc các dấu hiệu rủi ro khác, người kiểm tra báo cáo người có thẩm quyền đề xuất xử lý:
a)
Yêu cầu Agribank nơi cho vay báo cáo, làm rõ các nội dung cần thiết.
b)
Yêu cầu Agribank nơi cho vay tiến hành kiểm tra xử lý và báo cáo kết quả kiểm tra.
c)
Tùy theo mức dộ vi phạm, yêu cầu Agribank nơi cho vay tạm ngừng cho vay, thu hồi nợ trước hạn, bổ sung tài sản bảo đảm hoặc các biện pháp khác phù hợp với quy định.
d)
Tất cả các đáp án trên.
94.
Agribank xem xét cấp tín dụng cho khách hàng để trả khoản vay tại chính Agribank trong trường hợp nào?
a)
Không có trường hợp nào.
b)
Tổng Giám đốc được quyền quyết định cho vay.
c)
Cho vay để thanh toán lãi vay phát sinh trong quá trình thi công xây dựng công trình, mà chi phí lãi tiền vay được tính trong tổng mức đầu tư xây dựng được cấp có thẩm quyền phê duyệt theo quy định của Pháp luật.
d)
Trong mọi trường hợp.
95.
Căn cứ nào được sử dụng để xác dịnh mức cho vay?
a)
Chênh lệch giữa tổng nhu cầu vốn của dự án đầu tư, phương án sản xuất kinh doanh và vốn tự có tối thiểu của khách hàng; Giá trị tài sản bảo đảm.
b)
Chênh lệch giữa tổng nhu cầu vốn của dự án đầu tư, phương án sản xuất kinh doanh và vốn tự có tối thiểu; Khả năng hoàn trả nợ của khách hàng; Giá trị Tài sản bảo đảm.
c)
Phương án sử dụng vốn vay; Khả năng tài chính của khách hàng; Giá trị tài sản đảm bảo; Các giới hạn cấp tín dụng và khả năng nguồn vốn của Agribank.
d)
Phương án sử dụng vốn vay; Khả năng tài chính của khách hàng; Giá trị tài sản bảo đảm.
96.
Phương thức trả nợ gốc và lãi tiền vay đối với khoản vay bị quá hạn thực hiện thứ tự thu nợ như thế nào?
a)
Trả nợ gốc và lãi trong cùng một kỳ hạn.
b)
Nợ gốc thu trước, nợ lãi tiền vay thu sau.
c)
Nợ lãi thu trước, nợ gốc thu sau.
d)
Thu theo tỷ lệ nợ gốc, nợ lãi.
97.
Theo quy định của Agribank, bộ hồ sơ vay vốn gồm:
a)
Hồ sơ pháp lý, hồ sơ kinh tế, hồ sơ vay vốn của khách hàng vay.
b)
Hồ sơ pháp lý khách hàng vay; hồ sơ vay vốn; hồ sơ bảo đảm tiền vay.
c)
Hồ sơ vay vốn; hồ sơ kinh tế; hồ sơ bảo đảm tiền vay.
d)
Hồ sơ vay vốn; hồ sơ bảo đảm tiền vay.
98.
Người thực hiện đăng ký/đăng ký điều chỉnh kỳ hạn trả nợ vào hệ thống IPCAS là:
a)
Giao dịch viên.
b)
Người quản lý nợ cho vay.
c)
Người kiểm soát khoản vay.
d)
Tất cả các đáp án trên.
99.
Các hình thức đối chiếu xác nhận nợ vay là:
a)
Đối chiếu trực tiếp, bằng thư gửi qua bưu diện, thư điện tử...
b)
Phải đối chiếu trực tiếp.
c)
Phải đối chiếu bằng Thư qua bưu điện để bảo đảm bí mật, khách quan.
d)
Tất cả các đáp án trên.
100.
Thời điểm kiểm tra của Agribank nơi phê duyệt vượt thẩm quyền đối với khách hàng vay vốn lưu động:
a)
3 tháng ít nhất một lần.
b)
6 tháng ít nhất một lần.
c)
9 tháng ít nhất một lần.
d)
12 tháng ít nhất một lần.
Reset
