wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz về Quản trị Nhân sự

Total questions: 125

Worksheet time: 1hrs 3mins

Name
Class
Date
1.

Là một phần của hoạt động quản lý nhân sự, việc bố trí lực lượng lao động hiệu quả thuộc chức năng nào sau đây?

a)

Thu hút nhân sự

b)

Đào tạo và phát triển nhân sự

c)

Duy trì và giữ chân người lao động

d)

Tất cả các đáp án trên đều đúng

2.

Chính sách quản lý nhân sự quốc tế "Đa tâm" (Polycentric) tập trung vào điều gì?

a)

Sự đa dạng văn hóa

b)

Phát triển nhân sự địa phương

c)

Sự đồng nhất trong văn hoá

d)

Bảo vệ tốt nhất quyền lợi của công ty mẹ

3.

Quản trị nhân sự có bao nhiêu nhóm chức năng chính?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

4.

Môi trường bên ngoài của hoạt động quản trị nhân sự không bao gồm:

a)

Khách hàng

b)

Đối thủ cạnh tranh

c)

Sứ mạng của tổ chức

d)

Pháp luật

5.

Chính sách quản lý nhân sự "Vị chủng" (Ethnocentric) thường được áp dụng khi nào?

a)

Trong môi trường đa văn hóa

b)

Khi tập đoàn quốc tế muốn duy trì sự đồng nhất trong quản lý

c)

Khi tập đoàn quốc tế muốn tập trung vào việc phát triển nhân sự địa phương

d)

Khi tập đoàn quốc tế muốn hiểu rõ nhu cầu khách hàng địa phương nhất

6.

Xây dựng hệ thống tiền lương thuộc nhóm chức năng nào của hoạt động quản trị nhân sự?

a)

Nhóm chức năng thu hút nhân sự

b)

Nhóm chức năng đào tạo và phát triển

c)

Nhóm chức năng duy trì nhân sự

d)

Không có đáp án đúng

7.

Chính sách quản lý nhân sự mà tập đoàn khách sạn quốc tế xem xét chỉ sử dụng nhân sự (quản lý cấp cao) đến từ chính quốc cho các chi nhánh con được gọi là:

a)

Vị chủng (Ethnocentric)

b)

Đa tâm (Polycentric)

c)

Địa tâm (Geocentric)

d)

Khu vực (Regiocentric)

8.

Lý do tiềm ẩn nào sau đây dẫn đến việc quản lý nhân sự kém hiệu quả trong ngành khách sạn và du lịch?

a)

Lực lượng lao động có mức độ chuyên môn hoá cao

b)

Sự thống trị của các doanh nghiệp vừa và nhỏ

c)

Tuyển dụng và tuyển chọn có chọn lọc

d)

Tất cả đều đúng

9.

Chính sách quản lý nhân sự mà tập đoàn khách sạn quốc tế tập trung vào sử dụng nhân sự (quản lý cấp cao) có năng lực và trình độ tốt nhất đến từ nhiều quốc gia khác nhau mà không ưu tiên cụ thể một quốc gia nào được gọi là:

a)

Vị chủng (Ethnocentric)

b)

Đa tâm (Polycentric)

c)

Địa tâm (Geocentric)

d)

Không có đáp án đúng

10.

Môi trường bên trong của hoạt động quản trị nhân sự không bao gồm:

a)

Mục tiêu chung

b)

Khách hàng

c)

Cơ cấu tổ chức

d)

Quy mô tổ chức

11.

Chính sách quản lý nhân sự nào ít có khả năng bị gián điệp thương mại nhất?

a)

Khu vực (Regiocentric)

b)

Đa tâm (Polycentric)

c)

Địa tâm (Geocentric)

d)

Vị chủng (Ethnocentric)

12.

Chính sách quản lý nhân sự "Khu vực" (Regiocentric) được phát triển và nâng cấp từ chính sách nào sau đây?

a)

Vị chủng (Ethnocentric)

b)

Đa tâm (Polycentric)

c)

Địa tâm (Geocentric)

d)

Không có đáp án đúng

13.

Văn hoá tổ chức được định nghĩa là:

a)

Sự đa dạng về ngôn ngữ và truyền thống trong một doanh nghiệp

b)

Các quy tắc, hành vi, quan niệm được chấp nhận trong một tổ chức nhất định.

c)

Sự khác biệt về giá trị cá nhân trong tổ chức.

d)

Nhận thức, hành vi và chuẩn giá trị mà cá nhân phải tuân theo trong xã hội loài người.

14.

Biểu hiện của văn hoá tổ chức không bao gồm:

a)

Giá trị chung

b)

Hành vi được chấp nhận

c)

Sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức cung cấp

d)

Kích thước tổ chức

15.

Các yếu tố nào sau đây không phải là một trong những biểu hiện của cấu trúc hữu hình tổ chức?

a)

Kiến trúc, nội thất.

b)

Tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý kinh doanh

c)

Slogan, logo, đồng phục nhân viên

d)

Sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức cung cấp

16.

Văn hoá tổ chức có thể ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty thông qua:

a)

Xây dựng mối quan hệ nội bộ

b)

Tạo ra môi trường làm việc tích cực

c)

Giảm chi phí sản xuất

d)

Tất cả đều đúng

17.

Một trong những cách để thay đổi giá trị cốt lõi trong văn hoá tổ chức của một doanh nghiệp là:

a)

Thay đổi cấu trúc tổ chức

b)

Thay đổi mục tiêu kinh doanh

c)

Tăng cường quyền lực của lãnh đạo

d)

Tất cả đều đúng

18.

Theo Geert Hofstede (1984), văn hoá có bao nhiêu lớp?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

19.

Văn hóa tổ chức có bao nhiêu đặc trưng nổi bật?

a)

4

b)

5

c)

6

d)

7

20.

Đâu không phải là đặc trưng của văn hóa tổ chức?

a)

Tính bền vững

b)

Tính hệ thống

c)

Tính khách quan

d)

Tính kế thừa

21.

Accor là một tập đoàn kinh doanh khách sạn có trụ sở chính tại Pháp, và có 37 thương hiệu khách sạn tại 92 quốc gia trên toàn cầu. Các tổng giám đốc tại các thương hiệu khách sạn nước ngoài là người có quốc tịch Pháp. Vậy tập đoàn Accor đã áp dụng chính sách nhân sự quốc tế gì?

a)

Vị chủng (Ethnocentric)

b)

Đa tâm (Polycentric)

c)

Địa tâm (Geocentric)

d)

Khu vực (Regiocentric)

22.

Theo Deal and Kennedy (1982), thì văn hoá tổ chức là:

a)

Cách thức mà chúng tôi làm mọi việc quanh đây

b)

Tổng thể của niềm tin, phong tục, hệ thống giá trị, chuẩn mực hành vi, và cách thức thực hiện hoạt động kinh doanh riêng của từng công ty, tạo ra khuôn mẫu cho các hoạt động và hành động của công ty, và mô tả các khuôn mẫu tiềm ẩn và nổi bật của hành vi và cảm xúc đặc trưng cho cuộc sống

c)

Cách mà ban quản trị huy động sự kết hợp giữa các giá trị, ngôn ngữ, nghi lễ, và câu chuyện để tạo ra sự cam kết và nhiệt tình của nhân viên.

d)

Khuôn mẫu của niềm tin, giá trị, và kinh nghiệm đã được phát triển trong suốt lịch sử của một tổ chức, và có xu hướng thể hiện trong sự sắp xếp nguồn vật chất và hành vi của các thành viên của tổ chức

23.

Theo Edgar Henry Schein (2004), có bao nhiêu cấp độ biểu hiện của văn hoá tổ chức?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

24.

Yếu tố nào dưới đây không có trong bảng mô tả công việc?

a)

Chức danh công việc

b)

Nhiệm vụ cần làm

c)

Quyền hạn công việc

d)

Trình độ của người thực hiện công việc

25.

Những yêu cầu đặt ra cho người thực hiện công việc được liệt kê trong

a)

Bản mô tả công việc

b)

Quy trình tuyển dụng nhân viên

c)

Bản tiêu chuẩn nhân viên

d)

Nội quy lao động

26.

Nguyên nhân nào dưới đây khiến bộ phận nhân sự khó có thể dự đoán khi lập kế hoạch nhân sự?

a)

Nghỉ hưu

b)

Tự động nghỉ việc

c)

Hết hạn hợp đồng

d)

Giảm biên chế

27.

Cách tốt nhất để đánh giá năng lực nghề nghiệp của ứng viên là:

a)

Hỏi về kinh nghiệm làm việc trước đó

b)

Sử dụng bài kiểm tra chuyên môn hoặc tình huống thực tế

c)

Đọc hồ sơ, CV của ứng viên

d)

Hỏi về mục tiêu nghề nghiệp của họ

28.

Để đánh giá động lực nghề nghiệp của ứng viên, câu hỏi nào phản ánh tốt nhất?

a)

Bạn cảm thấy thế nào sau khi thất bại?

b)

Bạn thích làm việc nhóm không?

c)

Bạn đã từng đối mặt với phàn nàn của khách chưa?

d)

Bạn có trình độ học vấn ở mức độ nào?

29.

Nguồn tuyển mộ bên trong thường bao gồm:

a)

Quảng cáo việc làm trên các trang web tuyển dụng

b)

Sử dụng dịch vụ của trung tâm việc làm

c)

Nhân viên hiện tại của công ty

d)

Các ứng viên từ các trường đại học

30.

Lợi ích chính của sử dụng nguồn tuyển mộ bên trong là:

a)

Tiết kiệm chi phí

b)

Đa dạng hóa ứng viên

c)

Tăng cơ hội thu hút ứng viên tốt

d)

Mở rộng mạng lưới tuyển dụng

31.

Mục tiêu nào sau đây không phải là lợi ích của nguồn tuyển dụng bên ngoài:

a)

Tìm kiếm ứng viên có kỹ năng, chất lượng tốt

b)

Tăng cơ hội thúc đẩy nội bộ

c)

Tăng cơ hội thu hút nhân viên có kinh nghiệm từ các công ty khác

d)

Thay đổi phong cách làm việc mới

32.

Mục tiêu chính của chính sách hội nhập người lao động là:

a)

Giảm cạnh tranh trong thị trường lao động

b)

Tăng cường đa dạng văn hóa trong môi trường làm việc

c)

Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tìm việc làm và sự thích ứng trong môi trường mới

d)

Tất cả các phương án trên

33.

Bước nào trong quy trình tuyển dụng thường kết thúc với việc lựa chọn ứng viên phù hợp nhất cho vị trí công việc cần tuyển?

a)

Phỏng vấn sơ bộ

b)

Sàng lọc hồ sơ

c)

Đánh giá kỹ thuật

d)

Phỏng vấn chọn lọc

34.

Thời gian tối đa mà người lao động được hưởng trợ cấp thất nghiệp theo quy chế của Lao động - Thương binh và Xã hội là bao lâu?

a)

3 tháng

b)

6 tháng

c)

12 tháng

d)

24 tháng

35.

Đối tượng nào không được hưởng trợ cấp thất nghiệp theo Luật Việc làm 2013 và Thông tư 28/2015/TT-BLĐTBXH?

a)

Người lao động bị sa thải hoặc ngừng việc theo quy định của công ty.

b)

Người lao động tự ý nghỉ việc sau khi đóng bảo hiểm thất nghiệp 2 năm.

c)

Người lao động hết hạn hợp đồng lao động xác định thời hạn.

d)

Người lao động tự do, không ký hợp đồng lao

36.

Người lao động có thể tự mua bảo hiểm thất nghiệp để được hưởng trợ cấp thất nghiệp hay không?

a)

Có, luôn có thể

b)

Không mua được một cách độc lập

c)

Mua được nhưng khó

d)

Tất cả đều đúng

37.

Bảo hiểm thất nghiệp áp dụng được cho người lao động ở độ tuổi nào dưới đây?

a)

Dưới 15 tuổi

b)

Từ 18 đến 45 tuổi

c)

Trên 65 tuổi

d)

Tất cả các độ tuổi

38.

Tính đến thời điểm hiện tại, bảo hiểm thất nghiệp thường chi trả mức phí bao nhiêu phần trăm theo thu nhập bình quân trước đó của người lao động?

a)

50%

b)

75%

c)

100%

d)

60%

39.

Mức tối đa đóng bảo hiểm thất nghiệp của cá nhân (theo quy định hiện hài của Nhà nước Việt Nam) là bao nhiêu?

a)

15 lần mức lương cơ sở được tính theo quy định

b)

20 lần mức lương cơ sở được tính theo quy định

c)

25 lần mức lương cơ sở được tính theo quy định

d)

30 lần mức lương cơ sở được tính theo quy định

40.

Người lao động vi phạm về đóng bảo hiểm xã hội (BHXH) bắt buộc, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) bắt buộc bị xử phạt hành chính như thế nào?

a)

Phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng khi thỏa thuận với người sử dụng lao động không tham gia BHXH, BHTN.

b)

Không bị phạt

c)

Bị phạt cảnh cáo bằng biên bản theo mẫu của Quy định hiện hành

d)

Tất cả đều không đúng

41.

Người sử dụng lao động vi phạm về bảo hiểm xã hội (BHXH) bắt buộc, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) bị xử phạt hành chính như thế nào?

a)

Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng theo quy định tại khoản 7 Điều 23 Luật Bảo hiểm xã hội 2014 và điều 39 Nghị định 12/2022/NĐ-CP

b)

Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng khi có hành vi không cung cấp chính xác, đầy đủ, kịp thời thông tin, tài liệu liên quan đến việc đóng, hưởng BHXH, BHTN bắt buộc theo yêu cầu của cơ

c)

Phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 75.000.000 đồng khi có hành vi trốn đóng BHXH, BHTN bắt buộc nhưng chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự

d)

Tất cả đều đúng

42.

HRM được viết tắt từ thuật ngữ nào sau đây?

a)

Human Relations Management

b)

Human Resources Marketing

c)

Humanistic Resource Management

d)

Human Resource Management

43.

Mức trợ cấp thất nghiệp được tính dựa trên mức lương đóng BHTN, BHXH bắt buộc như thế nào?

a)

Lương bình quân của 12 tháng gần nhất trước khi nghỉ việc.

b)

Lương bình quân của 9 tháng gần nhất trước khi nghỉ việc.

c)

Lương bình quân của 6 tháng gần nhất trước khi nghỉ việc.

d)

Lương bình quân của 3 tháng gần nhất trước khi nghỉ việc.

44.

Trợ cấp thai sản được tính dựa trên định mức nào?

a)

100% mức lương trung bình gần nhất khi đóng BHXH bắt buộc từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh con.

b)

75% mức lương trung bình gần nhất khi đóng BHXH bắt buộc từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh con.

c)

60% mức lương trung bình gần nhất khi đóng BHXH bắt buộc từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh con.

d)

Phụ thuộc vào quy định cụ thể của từng công ty gần nhất khi đóng BHXH bắt buộc từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh con.

45.

Thời gian nghỉ của lao động nữ khi hưởng chế độ thai sản theo quy định hiện hành?

a)

Trước khi sinh con là 06 tháng

b)

Sau khi sinh con là 06 tháng

c)

Trước và sau khi sinh con là 06 tháng

d)

Trước và sau khi sinh con là 04 tháng

46.

Thời gian nghỉ của lao động nam khi hưởng chế độ thai sản theo quy định hiện hành?

a)

Trước và sau khi vợ sinh con từ 3 đến 5 ngày tuỳ từng trường hợp.

b)

Trước và sau khi vợ sinh con từ 5 đến 10 ngày tuỳ từng trường hợp.

c)

Sau khi vợ sinh con từ 5 đến 14 ngày tuỳ từng trường hợp.

d)

Sau khi vợ sinh con từ 15 đến 30 ngày tuỳ từng trường hợp.

47.

Trong trường hợp người lao động nữ nghỉ thai sản (đã đóng đủ các khoản theo quy định), ai sẽ chịu trách nhiệm trả lương cho người lao động này?

a)

Chính phủ

b)

Bảo hiểm xã hội

c)

Người sử dụng lao động

d)

Không ai

48.

Mức trợ cấp thai sản thường được chi trả theo tần suất nào?

a)

Hằng tuần

b)

Hằng tháng

c)

Hằng quý

d)

Một lần duy nhất khi kết thúc thời gian nghỉ việc

49.

Mức suất thuế thu nhập cá nhân cao nhất tại Việt Nam theo quy định hiện hành là bao nhiêu phần trăm?

a)

15%

b)

20%

c)

25%

d)

35%

50.

Mức suất thuế thu nhập cá nhân cao nhất tại Việt Nam theo quy định hiện hành có bao nhiêu bậc?

a)

5

b)

4

c)

7

d)

6

51.

Căn cứ nào để tính Thuế thu nhập cá nhân của người lao động?

a)

Thu nhập hàng tháng

b)

Thu nhập hàng năm

c)

Thu nhập từ lương và nguồn khác

d)

Thu nhập từ kinh doanh

52.

Mức thu nhập nào dưới đây được miễn thuế thu nhập cá nhân (không có người phụ thuộc) tại Việt Nam theo quy định hiện hành?

a)

Dưới 11 triệu đồng/tháng

b)

Dưới 15 triệu đồng/tháng

c)

Dưới 17 triệu đồng/tháng

d)

Dưới 19 triệu đồng/tháng

53.

Mức đóng BHXH bắt buộc của người lao động là người có quốc tịch nước ngoài là bao nhiêu theo quy định hiện hành tại Việt Nam?

a)

10,5%

b)

20%

c)

25%

d)

9,5%

54.

Mức đóng BHXH bắt buộc của người sử dụng lao động (doanh nghiệp) có người lao động nước ngoài là bao nhiêu theo quy định hiện hành tại Việt Nam?

a)

15,5%

b)

25,5%

c)

20,5%

d)

5%

55.

Theo quy định hiện hành tại Việt Nam, BHXH bắt buộc không yêu cầu đóng khoản nào nếu lao động là người có quốc tịch nước ngoài?

a)

Bảo hiểm thất nghiệp

b)

Bảo hiểm y tế

c)

Bảo hiểm hưu trí-tử tuất

d)

Tất cả đều đúng

56.

Trong quản trị nhân sự, khái niệm "onboarding" chỉ điều gì?

a)

Quá trình tuyển dụng

b)

Quá trình giáo dục đào tạo

c)

Quá trình thử việc

d)

Quá trình đưa nhân sự mới vào làm việc và làm quen với tổ chức.

57.

……… là một yếu tố rất quan trọng của việc giữ chân nhân viên?

a)

Lương cao

b)

Không gian làm việc thoải mái

c)

Cơ hội thăng tiến

d)

Phụ cấp cao

58.

Một trong những lợi ích của việc đầu tư vào đào tạo nhân viên?

a)

Giảm sự phụ thuộc vào công nghệ

b)

Tăng cường hiệu suất làm việc

c)

Tăng tỷ lệ nghỉ hưu sớm

d)

Giảm khả năng phát triển nghề nghiệp

59.

Khách sạn Y cử cán bộ, nhân viên đến một trường ĐH B nhằm tham gia các khóa đào tạo dài hạn để bồi dưỡng và huấn luyện họ trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn. Khách sạn Y đã áp dụng phương thức đào tạo nào?

a)

Tự học

b)

Đào tạo tại chỗ

c)

Đào tạo tập trung

d)

Cả 3 phương thức trên

60.

Tại Việt Nam, mức thuế thu nhập doanh nghiệp cao nhất là bao nhiêu?

a)

50%

b)

20%

c)

25%

d)

32%

61.

Khoản chi nào dưới đây được giảm trừ khi tính thuế thu nhập doanh nghiệp tại Việt Nam theo quy định hiện hành?

a)

Chi phí tiêu dùng cá nhân

b)

Chi phí lương cho nhân viên

c)

Chi phí du lịch công tác

d)

Chi phí mua sắm trang thiết bị mới

62.

Quá trình đào tạo nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu công việc (1), quá trình phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu công việc (2).

a)

(1) Hiện tại - (2) Hiện tại

b)

(1) Tương lai - (2) Tương lai

c)

(1) Hiện tại - (2) Tương lai

d)

(1) Tương lai - (2) Hiện tại

63.

Là một phần của hoạt động quản lý nhân sự, việc sắp xếp nhân viên đi học tập chi nhánh nước ngoài thuộc chức năng nào sau đây?

a)

Thu hút nhân sự

b)

Đào tạo và phát triển nhân sự

c)

Duy trì và giữ chân người lao động

d)

Tất cả các đáp án trên đều đúng

64.

Mức hưởng trợ cấp thất nghiệp tối đa được tính như thế nào?

a)

Mức lương bình quân của 6 tháng gần nhất.

b)

Được tính dựa trên thu nhập hằng năm mà mỗi người kiếm được từ nhiều nguồn khác nhau như lương, tiền lãi, thu nhập từ đầu tư, và các khoản thu nhập khác.

c)

Thu nhập chịu thuế bằng doanh thu trừ các khoản chi được trừ của hoạt động sản xuất, kinh doanh cộng thu nhập khác.

d)

Với người lao động theo chế độ tiền lương do người sử dụng lao động quyết định thì mức hưởng không quá 05 lần mức lương tối thiểu vùng.

65.

Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp thông thường theo luật hiện hành tại Việt Nam là bao nhiêu?

a)

10%

b)

20%

c)

25%

d)

30%

66.

Môi trường bên ngoài của hoạt động quản trị nhân sự bao gồm:

a)

Khách hàng

b)

Đối thủ cạnh tranh

c)

Kinh tế đất nước

d)

Tất cả đều đúng

67.

Có bao nhiêu khoản giảm trừ khi tính thuế thu nhập cá nhân?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

68.

Việc thẩm định và phê duyệt các dự án đầu tư thuộc nhóm chức năng nào của hoạt động quản trị nhân sự?

a)

Nhóm chức năng thu hút nhân sự

b)

Nhóm chức năng đào tạo và phát triển

c)

Nhóm chức năng duy trì nhân sự

d)

Không thuộc nhóm chức năng nào

69.

Chính sách quản lý nhân sự mà tập đoàn khách sạn quốc tế sử dụng nhân sự cấp cao là người của đất nước có chi nhánh con của tập đoàn này được gọi là:

a)

Vị chủng (Ethnocentric)

b)

Đa tâm (Polycentric)

c)

Địa tâm (Geocentric)

d)

Khu vực (Regiocentric)

70.

Nhận định nào sau đây không đúng khi nói về mức lương tối thiểu vùng 2024 (áp dụng từ 01/07/2024; Điều 3 Nghị định 74/2024/NĐ-CP)

a)

Vùng I, mức 4.960.000đ/ tháng

b)

Vùng II, mức 4.410.000đ/ tháng

c)

Vùng III, mức 3.760.000đ/ tháng

d)

Vùng VI, mức 3.450.000đ/ tháng

71.

Chính sách quản lý nhân sự mà tập đoàn khách sạn quốc tế tập trung vào sử dụng nhân sự (quản lý cấp cao) có năng lực và trình độ tốt nhất đến từ nhiều quốc gia khác nhau mà không ưu tiên cụ thể một quốc gia nào được gọi là:

a)

Vị chủng (Ethnocentric)

b)

Đa tâm (Polycentric)

c)

Địa tâm (Geocentric)

d)

Không có đáp án đúng

72.

Môi trường bên trong của hoạt động quản trị nhân sự bao gồm:

a)

Mục tiêu chung

b)

Văn hoá tổ chức

c)

Tất cả đều đúng

d)

Sứ mệnh và triết lý kinh doanh

73.

Chính sách quản lý nhân sự nào ít có khả năng bị gián điệp thương mại nhất?

a)

Khu vực (Regiocentric)

b)

Đa tâm (Polycentric)

c)

Địa tâm (Geocentric)

d)

Vị chủng (Ethnocentric)

74.

Chính sách quản lý nhân sự nào có thể gây ra sự hạn chế về tuyển dụng nguồn nhân lực tài năng từ các quốc gia khác?

a)

Vị chủng (Ethnocentric)

b)

Đa tâm (Polycentric)

c)

Địa tâm (Geocentric)

d)

Khu vực (Regiocentric)

75.

Chính sách quản lý nhân sự "Khu vực" (Regiocentric) chú trọng vào việc gì?

a)

Phát triển quản lý đa quốc gia

b)

Tăng cường sự đồng nhất trong quản lý

c)

Tập trung vào văn hóa địa phương

d)

Tất cả đều đúng.

76.

Trong quản lý nhân sự đa quốc gia, chính sách nào được coi là phù hợp nhất và được sử dụng nhiều nhất trong lĩnh vực khách sạn?

a)

Vị chủng (Ethnocentric)

b)

Đa tâm (Polycentric)

c)

Địa tâm (Geocentric)

d)

Tất cả đều đúng

77.

Đặc điểm nào sau đây không phải là một yếu tố quyết định văn hoá tổ chức?

a)

Phong cách lãnh đạo

b)

Các chính sách nhân sự

c)

Quy mô của công ty

d)

Sự phân chia quyền lực

78.

Một trong những cách để thay đổi giá trị cốt lõi trong văn hoá tổ chức của một doanh nghiệp là:

a)

Thay đổi cấu trúc tổ chức

b)

Thay đổi mục tiêu kinh doanh

c)

Tăng cường quyền lực của lãnh đạo

d)

Tất cả đều đúng

79.

Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp đối với hoạt động tìm kiếm, thăm dò, khai thác dầu, khí và tài nguyên quý hiếm khác tại Việt Nam là bao nhiêu?

a)

20%

b)

30%

c)

32%

d)

60%

80.

Mức lương chịu thuế thu nhập cá nhân là 30 triệu đồng/ tháng thì áp dụng bậc thuế nào?

a)

20%

b)

15%

c)

25%

d)

30%

81.

Accor là một tập đoàn kinh doanh khách sạn có trụ sở chính tại Pháp, và có 37 thương hiệu khách sạn tại 92 quốc gia trên toàn cầu. Các tổng giám đốc tại các thương hiệu khách sạn nước ngoài là người có năng lực và trình độ tốt nhất, có thể đến từ bất kỳ đất nước nào trên thế giới. Vậy tập đoàn Accor đã áp dụng chính sách nhân sự quốc tế gì?

a)

Vị chủng (Ethnocentric)

b)

Đa tâm (Polycentric)

c)

Địa tâm (Geocentric)

d)

Khu vực (Regiocentric)

82.

Theo Tunstall (1983), thì văn hoá tổ chức là:

a)

Cách thức mà chúng tôi làm mọi việc quanh đây

b)

Tổng thể của niềm tin, phong tục, hệ thống giá trị, chuẩn mực hành vi, và cách thức thực hiện hoạt động kinh doanh riêng của từng công ty, tạo ra khuôn mẫu cho các hoạt động và hành động của công ty, và mô tả các khuôn mẫu tiềm ẩn và nổi bật của hành vi và cảm xúc đặc trưng cho cuộc sống trong tổ chức

c)

Cách mà ban quản trị huy động sự kết hợp giữa các giá trị, ngôn ngữ, nghi lễ, và câu chuyện để tạo ra sự cam kết và nhiệt tình của nhân viên.

d)

Khuôn mẫu của niềm tin, giá trị, và kinh nghiệm đã được phát triển trong suốt lịch sử của một tổ chức, và có xu hướng thể hiện trong sự sắp xếp nguồn vật chất và hành vi của các thành viên của tổ chức

83.

Yếu tố nào dưới đây không có trong bảng mô tả công việc?

a)

Chức danh công việc

b)

Nhiệm vụ cần làm

c)

Quyền hạn công việc

d)

Trình độ của người thực hiện công việc

84.

Phụ cấp nào sau đây được miễn thuế thu nhập cá nhân (nếu có trong quy chế của công ty)?

a)

Phụ cấp điện thoại

b)

Phụ cấp trang phục

c)

Phụ cấp ăn trưa

d)

Tất cả đều đúng

85.

Quyền lợi cụ thể của người lao động trong việc nhận trợ cấp thất nghiệp được quy định trong văn bản nào?

a)

Quyết định của Chính phủ

b)

Hợp đồng lao động

c)

Quy định nội bộ của doanh nghiệp

d)

Quy chế của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội

86.

Phương pháp trắc nghiệm được áp dụng trong tuyển chọn nhân viên lần đầu tiên ở đâu?

a)

Nhật Bản

b)

Anh

c)

Pháp

d)

Mỹ

87.

Nguồn tuyển mộ bên trong thường bao gồm:

a)

Quảng cáo việc làm trên các trang web tuyển dụng

b)

Sử dụng dịch vụ của trung tâm việc làm

c)

Nhân viên hiện tại của công ty

d)

Các ứng viên từ các trường đại học

88.

Loại thu nhập nào sau đây được miễn thuế thu nhập doanh nghiệp?

a)

Thu nhập từ việc thực hiện hợp đồng nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ, sản phẩm đang trong thời kỳ sản xuất thử nghiệm hoặc lần đầu áp dụng tại Việt Nam.

b)

Thu nhập từ chuyển giao công nghệ thuộc lĩnh vực ưu tiên chuyển giao cho tổ chức, cá nhân ở địa bàn có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn.

c)

Thu nhập từ thực hiện nhiệm vụ Nhà nước giao trong hoạt động tín dụng đầu tư phát triển, tín dụng xuất khẩu của Ngân hàng Phát triển Việt Nam

d)

Tất cả đều đúng.

89.

Mục tiêu nào sau đây không phải là lợi ích của nguồn tuyển dụng bên ngoài:

a)

Tìm kiếm ứng viên có kỹ năng, chất lượng tốt

b)

Tăng cơ hội thúc đẩy nội bộ

c)

Tăng cơ hội thu hút nhân viên có kinh nghiệm từ các công ty khác

d)

Thay đổi phong cách làm việc mới

90.

Mục tiêu chính của chính sách hội nhập người lao động là:

a)

Giảm cạnh tranh trong thị trường lao động

b)

Tăng cường đa dạng văn hóa trong môi trường làm việc

c)

Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tìm việc làm và sự thích ứng trong môi trường mới

d)

Tất cả các phương án trên

91.

Bước nào trong quy trình tuyển dụng thường kết thúc với việc lựa chọn ứng viên phù hợp nhất cho vị trí công việc cần tuyển?

a)

Phỏng vấn sơ bộ

b)

Sàng lọc hồ sơ

c)

Đánh giá kỹ thuật

d)

Phỏng vấn chọn lọc

92.

08 người, sơn được 3 cái nhà trong 6 giờ. Hỏi với 12 người sẽ sơn được bao nhiêu cái nhà trong 12 giờ? Đây là câu hỏi kiểm tra?

a)

EQ

b)

IQ

c)

Cả A và B đúng

d)

Cả A và B sai

93.

Đối tượng nào không được hưởng trợ cấp thất nghiệp theo quy định hiện hành?

a)

Người tự ý từ chức

b)

Người bị sa thải vì lý do kỷ luật

c)

Người đã nghỉ hưu

d)

Tất cả đều được hưởng trợ cấp thất nghiệp

94.

Bạn sẽ làm gì khi phát hiện ra rằng đồng nghiệp thân thiết nhất đã lừa mình để tranh giành cơ hội thăng tiến?

a)

Trí thông minh

b)

Tính cách

c)

Khả năng nhận thức

d)

Sở thích

95.

Kích thích phi vật chất được biểu hiện dưới dạng

a)

Cơ hội thăng tiến

b)

Điều kiện làm việc thuận lợi

c)

Công việc thú vị

d)

Tất cả đều đúng

96.

Bảo hiểm thất nghiệp không được áp dụng cho người lao động ở độ tuổi nào dưới đây?

a)

Từ 35-45 tuổi

b)

Từ 18-35 tuổi

c)

Trên 65 tuổi

d)

Từ 45-55 tuổi

97.

Tính đến thời điểm hiện tại, bảo hiểm thất nghiệp thường chi trả mức phí bao nhiêu phần trăm theo thu nhập bình quân trước đó của người lao động?

a)

50%

b)

75%

c)

100%

d)

60%

98.

Gặp gỡ định kỳ giữa cán bộ quản lý trực tiếp và nhân viên để cùng nhau đánh giá mức độ thực hiện công việc là phương pháp đánh giá nào?

a)

Quản trị theo mục tiêu

b)

Quan sát hành vi

c)

So sánh cặp

d)

Xếp hạng luân phiên

99.

Người lao động vi phạm về đóng bảo hiểm xã hội (BHXH) bắt buộc, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) bắt buộc bị xử phạt hành chính như thế nào?

a)

Phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng khi thỏa thuận với người sử dụng lao động không tham gia BHXH, BHTN.

b)

Không bị phạt

c)

Bị phạt cảnh cáo bằng biên bản theo mẫu của Quy định hiện hành

d)

Tất cả đều không đúng

100.

Chất lượng của quá trình tuyển chọn sẽ không đạt được như mong muốn hay hiệu quả thấp nếu:

a)

Số lượng người nộp đơn xin việc ít hơn số nhu cầu tuyển chọn

b)

Số lượng người nộp đơn xin việc bằng hoặc ít hơn số nhu cầu tuyển chọn

c)

Số lượng người nộp đơn xin việc nhiều hơn số nhu cầu tuyển chọn

d)

Số lượng người nộp đơn xin việc bằng hoặc nhiều hơn số nhu cầu tuyển chọn

101.

Doanh nghiệp có thể giải quyết tình trạng dư thừa nhân lực bằng cách

a)

Thuê lao động từ đơn vị khác

b)

Tuyển dụng thêm

c)

Áp dụng chế độ làm việc bán thời gian

d)

Tất cả đều đúng

102.

Tìm câu sai trong số những câu dưới đây

a)

Bản mô tả công việc được nâng cấp từ bản tiêu chuẩn nhân viên

b)

Chiến lược nguồn nhân lực phải hỗ trợ cho chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

c)

Giảm biên chế không phải là biện pháp luôn luôn đúng khi dư thừa lao động

d)

Quản trị nguồn nhân lực là nhiệm vụ của phòng nhân sự và quản trị viên các cấp

103.

Khách sạn X thuê 1 chuyên gia A trong lĩnh vực dịch vụ lễ tân về tổ chức một khóa đào tạo ngắn hạn (3 ngày) ở khách sạn nhằm bồi dưỡng và huấn luyện cán bộ, nhân viên. Khách sạn X đã áp dụng phương thức đào tạo nào?

a)

Đào tạo tập trung

b)

Đào tạo tại chỗ

c)

Tự học

d)

Cả 3 phương thức trên

104.

Trợ cấp thai sản được tính dựa trên định mức nào?

a)

100% mức lương trung bình gần nhất khi đóng BHXH bắt buộc từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh con.

b)

75% mức lương trung bình gần nhất

c)

60% mức lương trung bình gần nhất khi đóng BHXH bắt buộc từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh con

d)

Phụ thuộc vào quy định cụ thể của từng công ty gần nhất khi đóng BHXH bắt buộc từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh con

105.

được tính dựa trên định mức nào?

a)

100% mức lương trung bình gần nhất khi đóng BHXH bắt buộc từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh con.

b)

75% mức lương trung bình gần nhất khi đóng BHXH bắt buộc từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh con.

c)

60% mức lương trung bình gần nhất khi đóng BHXH bắt buộc từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh con.

d)

Phụ thuộc vào quy định cụ thể của từng công ty gần nhất khi đóng BHXH bắt buộc từ đủ 06 tháng trở lên trong thời gian 12 tháng trước khi sinh con.

106.

Thời gian nghỉ của lao động nữ khi hưởng chế độ thai sản theo quy định hiện hành?

a)

Trước khi sinh con là 06 tháng

b)

Sau khi sinh con là 06 tháng

c)

Trước và sau khi sinh con là 06 tháng

d)

Trước và sau khi sinh con là 04 tháng

107.

Thời gian nghỉ của lao động nam khi hưởng chế độ thai sản theo quy định hiện hành?

a)

Trước và sau khi vợ sinh con từ 3 đến 5 ngày tuỳ từng trường hợp.

b)

Trước và sau khi vợ sinh con từ 5 đến 10 ngày tuỳ từng trường hợp.

c)

Sau khi vợ sinh con từ 5 đến 14 ngày tuỳ từng trường hợp.

d)

Sau khi vợ sinh con từ 15 đến 30 ngày tuỳ từng trường hợp.

108.

Trong trường hợp người lao động nữ nghỉ thai sản (đã đóng đủ các khoản theo quy định), ai sẽ chịu trách nhiệm trả lương cho người lao động này?

a)

Chính phủ

b)

Bảo hiểm xã hội

c)

Người sử dụng lao động

d)

Không ai

109.

Loại thu nhập nào sau đây được miễn thuế thu nhập doanh nghiệp?

a)

Thu nhập của công ty trách nhiệm hữu hạn.

b)

Thu nhập của doanh nghiệp tư nhân.

c)

Thu nhập của văn phòng công chứng

d)

Thu nhập của việc thực hiện hợp đồng nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ.

110.

Mức suất thuế thu nhập cá nhân thấp nhất tại Việt Nam theo quy định hiện hành là bao nhiêu phần trăm?

a)

5%

b)

20%

c)

25%

d)

35%

111.

Mức suất thuế thu nhập cá nhân cao nhất tại Việt Nam theo quy định hiện hành có bao nhiêu bậc?

a)

5

b)

4

c)

7

d)

6

112.

Căn cứ nào để tính Thuế thu nhập cá nhân của người lao động?

a)

Thu nhập hàng tháng

b)

Thu nhập hàng năm

c)

Thu nhập từ lương và nguồn khác

d)

Thu nhập từ kinh doanh

113.

Giảm trừ đối với người phụ thuộc khi tính thuế thu nhập cá nhân theo quy định hiện hành là:

a)

4,4 triệu đồng/người

b)

1,1 triệu đồng/người

c)

2,2 triệu đồng/người

d)

5,5 triệu đồng/người

114.

Đối tượng nào được hưởng trợ cấp 1 lần khi sinh con?

a)

Lao động nữ sinh con đủ điều kiện quy định theo quy định hiện hành

b)

Bố (ba) đủ điều kiện theo quy định theo quy định hiện hành nếu mẹ không đủ điều kiện hưởng trợ cấp.

c)

Lao động nữ mang thai hộ đủ điều kiện theo quy định hiện hành

d)

Tất cả đều đúng

115.

Nhận định nào sau đây là đúng:

a)

Mức trợ cấp 1 lần khi sinh con được đề xuất với mức cố định là 2.600.000 đồng/ con

b)

Sinh đôi trở lên, tính từ con thứ hai trở đi, cứ mỗi con thêm, người mẹ được nghỉ thêm 01 tháng.

c)

Mức trợ cấp 1 lần khi sinh con được tính bằng 5 lần mức lương cơ sở cho mỗi con

d)

Trước khi sinh con, thời gian nghỉ tối đa của người lao động nữ không quá 01 tháng.

116.

Người sử dụng lao động (doanh nghiệp) phải đóng bao nhiêu % vào quỹ bảo hiểm xã hội bắt buộc dựa trên cơ sở lương của người lao động?

a)

10%

b)

32%

c)

21,5%

d)

10,5%

117.

Các phương pháp nào sau đây không dùng để đánh giá quản lý hiệu suất?

a)

Phương pháp KPI

b)

Phương pháp MBO

c)

Phương pháp FIFO

d)

Phương pháp BSC

118.

Điều nào sau đây không phải là mục đích hoặc lợi ích của việc đánh giá hiệu suất?

a)

Thiết lập chính sách dự phòng

b)

Tăng động lực nhân viên

c)

Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển      

d)

Xác định tiềm năng lãnh đạo

119.

Phương pháp 360 độ là

a)

Phương pháp thu thập phản hồi từ đồng nghiệp, cấp dưới và người giám sát

b)

Phương pháp trong đó mọi người trong cùng một nhóm đều được đánh giá

c)

Phương pháp trong đó tất cả các nhà quản lý nhận xét về hiệu suất của nhau

d)

Phương pháp trong đó mỗi nhân viên đánh giá một nhân viên khác được chọn ngẫu nhiên

120.

Khía cạnh nào sau đây của hiệu suất làm việc ít có khả năng đánh giá được?

a)

Kiến thức, khả năng và kỹ năng trong công việc

b)

Thái độ làm việc

c)

Mức độ mà nhân viên tin tưởng vào văn hóa tổ chức       

d)

Chất lượng công việc

121.

Các bài kiểm tra nhằm đánh giá năng khiếu, năng lực, trí thông minh và nhân cách thường được gọi là?

a)

Bài đánh giá tổng quan

b)

Bài kiểm tra tổng kết

c)

Bài kiểm tra tâm lý

d)

Bài kiểm tra sinh lý

122.

Cách tiếp cận của Schein (1985) về văn hóa tổ chức gồm:

a)

Hệ thống phân cấp tổ chức

b)

Giá trị, niềm tin và thái độ

c)

Nơi tổ chức được đặt trụ sở

d)

Lĩnh vực mà tổ chức hoạt động

123.

Tính linh hoạt thường gắn liền với kiểu nhân viên nào sau đây?

a)

Nhân viên đa kỹ năng

b)

. Nhân viên hợp đồng 0 giờ

c)

Công nhân tạm thời

d)

Nhân viên trực

124.

Có bao nhiêu cấp độ của thị trường lao động?

a)

4

b)

5

c)

6

d)

7

125.

Quá trình phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu công việc (1), quá trình đào tạo nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu công việc (2).

a)

(1) Hiện tại – (2) Hiện tại

b)

(1) Tương lai – (2) Tương lai

c)

(1) Hiện tại – (2) Tương lai

d)

(1) Tương lai – (2) Hiện tại