Phải xác định vấn đề đúng; phải tuyên truyền thuyết phục nhân dân; Phải quyết định cho đúng

Phải giao việc cho đúng người; phải tổ chức sự kiểm soát đúng; phải học tập kinh nghiệm nước ngoài

Phải quyết định mọi việc cho đúng; phải tổ chức sự thi hành cho đúng; phải tổ chức sự kiểm soát đúng

Phải bàn bạc thật kỹ lưỡng; phải quyết định mọi việc cho đúng; phải nắm bắt thời cơ nhanh chóng

Cùng xuất phát từ nhu cầu chỉ đạo lao động xã hội

Cùng chung mục tiêu hành động là tăng hiệu quả sản xuất

Cùng phương thức tác động là khiến người khác tuân thủ, nghe theo

Chung hoạt động diễn ra thường xuyên hàng ngày

Sử dụng quyền lực

Nắm bắt sát nhu cầu

Ra lệnh

Gây ảnh hưởng

Sử dụng quyền lực

Nắm bắt sát nhu cầu

Ra lệnh

Gây ảnh hưởng

Phương thức lãnh đạo

Tổ chức lãnh đạo

Đánh giá lãnh đạo

Hiệu quả lãnh đạo

Lập kế hoạch hoạt động hàng quý

Xử phạt nhân viên vi phạm nội quy

Thuyết phục cơ quan cấp trên cho áp dụng cơ chế quản lý mới

Ký quyết định cử cán bộ đi công tác

Dây chuyền sản xuất

Môi trường sinh thái

Cộng đồng dân cư

Hệ thống giao thông đường bộ

Lý thuyết lãnh đạo trao đổi

Lý thuyết tình huống

Lý thuyết lãnh đạo chuyển đổi

Lý thuyết vĩ nhân

Tiếp cận tình huống

Tiếp cận đặc điểm cá nhân

Tiếp cận hành vi

Tiếp cận văn hóa

Peter Drucker

Victor Vroom

Robert House

John Kotter

Quá trình tư duy tập thể

Một hoạt động thực tiễn

Quá trình tư duy tập thể và hành động sáng tạo vì lợi ích công

Quá trình ra quyết định và điều hành của cá nhân người lãnh đạo các cấp

Nhà nước

Đảng lãnh đạo

Đảng cầm quyền và Nhà nước đóng vai trò trung tâm

Người dân

Nhà nước

Đảng lãnh đạo

Đảng cầm quyền và Nhà nước đóng vai trò trung tâm

Người dân và xã hội

Khu vực tư nhân

Quá trình phát triển xã hội

Nội bộ hệ thống lãnh đạo

Các doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp tư nhân

Mức độ tăng trưởng kinh tế của địa phương, quốc gia

Công bằng xã hội, tăng trưởng kinh tế và an ninh sinh thái

Tình trạng phát triển xã hội đạt được thông qua công bằng xã hội, tăng trưởng kinh tế, an ninh sinh thái và tiếp nối văn hóa

Có được một phương thức lãnh đạo nhằm củng cố vai trò, quyền lực của hoạt động này trong xã hội.

Tầm nhìn lãnh đạo

Nguồn lực tự nhiên của địa phương, quốc gia

Tầm nhìn, chiến lược và chính sách công

Ngân sách và quyền được phân bổ nguồn lực công

Xây dựng, và hiện thực hóa tầm nhìn, chiến lược và chính sách công

Quan hệ cá nhân

Cung ứng dịch vụ công

Liên tục cạnh tranh với khu vực tư nhân và phi chính phủ về cung ứng dịch vụ công

Quyết định do cấp lãnh đạo có thẩm quyền đưa ra

Là một dạng kế hoạch cần được ban hành cho từng giai đoạn nhất định

Một loại văn bản hành chính

Các lựa chọn để giải quyết các vấn đề thực tiễn có tính bản chất, lâu dài và đại cục nhằm định dạng tương lai tổ chức, địa phương, quốc gia

Sử dụng thẩm quyền theo luật định

Thu thập và xử lý thông tin để phân bổ nguồn lực công một cách hợp lý

Đưa ra các lựa chọn chiến lược trên cơ sở đố

Sử dụng thẩm quyền theo luật định

Thu thập và xử lý thông tin để phân bổ nguồn lực công một cách hợp lý

Đưa ra các lựa chọn chiến lược trên cơ sở đối thoại và học hỏi giữa nhiều lực lượng trong xã hội nhằm mục tiêu công thiện

Được thực hiện theo định kỳ và theo kế hoạch

Chú trọng tính kinh tế và hiệu suất của hoạt động công vụ

Liên tục phân tích và nhận diện bối cảnh, định vị bản thân tổ chức, địa phương, quốc gia

Tư duy có tính độc lập, quyết đoán của lãnh đạo

Chú trọng vào bản thân nội bộ tổ chức

Liên hợp chính sách chung với chỉ đạo riêng

Liên kết nội lực với ngoại lực

Liên minh công - nông - trí

Liên hợp người lãnh đạo với quần chúng

Xây dựng tổ chức

Kiến tạo tầm nhìn

Truyền cảm ứng và thúc đẩy cộng sự

Kiểm tra

Đổi mới và thích nghi

Lập kế hoạch

Xây dựng văn hóa

Chỉ đạo thực hiện

Người thủ lĩnh

Người đốc công

Người ra quyết định

Người truyền cảm hứng

Người khai tâm

Người điều hòa

Người tổ chức thực hiện

Người kèm cặp

Quan hệ một chiều từ người lãnh đạo đến người được lãnh đạo

Quan hệ dựa trên mong đợi nhiều chiều từ cả hai phía

Quan hệ chỉ được quy định tại các văn bản hành chính

Quan hệ thúc đẩy sự hoàn thiện bản thân nhà lãnh đạo và người được lãnh đạo

Cá nhân con người

Dây chuyền sản suất công nghiệp

Tập hợp cán bộ nhân viên của cơ quan tổ chức

Cộng đồng và xã hội

Phong cách dựa vào giá trị và phẩm chất nổi trội của nhà lãnh đạo

Phong cách nhân văn

Phong cách lãnh đạo nhóm

Phong cách tự tôn

Do mục tiêu của lãnh đạo công quá lớn, quá phức tạp và khó khả thi

Quy trình, thủ tục làm việc không hợp lý

Sự khan hiếm nguồn lực không được giải quyết đúng hướng

Tính đố kỵ và mưu cầu tư lợi của một số bên

Nếu hiểu đúng bản chất và sứ mệnh của quá trình lãnh đạo công

Nếu đáng giá được đúng năng lực và mục đích của đội ngũ tham mưu

Nếu có thể định vị đúng được bản thân

Khi luôn tỉnh táo nắm rõ và kiên trì theo đuổi tham vọng của cá nhân

Mức độ thăng tiến của người lãnh đạo trong hệ thống

Mức độ hiệu quả của quá trình chính sách

Mức độ hiện thực hóa c

Mức độ thăng tiến của người lãnh đạo trong hệ thống

Mức độ hiệu quả của quá trình chính sách

Mức độ hiện thực hóa các cơ hội lãnh đạo và đạt được các mục tiêu phát triển của tổ chức, địa phương hay quốc gia

Mức độ tham gia và ủng hộ của doanh nghiệp và cộng đồng

Là một xảo thuật chính trị nhằm tăng cường số người bỏ phiếu

Nhằm mở rộng sự ủng hộ tự nguyện đối với các quyết sách hay quá trình lãnh đạo nói chung

Có vai trò quan trọng xuất phát từ các thách thức mà quá trình này phải đối mặt

Được thực hiện thông qua các quan hệ cá nhân chứ không phải chất lượng của bản thân các chính sách hoặc quá trình chính sách

Vì tầm nhìn đó có tính ổn định và tác động lâu dài

Vì nó được thể chế hóa, pháp luật hóa

Vì nó đóng vai trò điểm tựa và làm cơ sở cho tầm nhìn của các lực lượng khác trong xã hội

Vì nó được xây dựng và thực thi bởi đội ngũ cán bộ, công chức và các cơ quan công quyền

Phản ảnh năng lực nhận biết và phản ứng với bối cảnh lãnh đạo

Được thể hiện duy nhất trong các văn bản có tên loại là Chiến lược, Chương trình tổng thể

Là một phương thức thể hiện trách nhiệm thế hệ

Thuộc thẩm quyền duy nhất của các cơ quan quan quản lý nhà nước cấp trung ương soạn thảo và ban hành

Vị thế địa chính trị của quốc gia

Năng lực nhận diện các thách thức lãnh đạo

Năng lực nhận thức và thực hành tính

Vị thế địa chính trị của quốc gia

Năng lực nhận diện các thách thức lãnh đạo

Năng lực nhận thức và thực hành tính "công" của quá trình lãnh đạo

Khả năng tổ chức học tập và sáng tạo tri thức trên thực tiễn

Để minh chứng cho tính chính đáng của quá trình lãnh đạo này

Trên cơ sở học hỏi từ những bài học và di sản của quá khứ

Để bảo toàn các giá trị của quá khứ

Thông qua quá trình không ngừng sáng tạo và đổi mới

Thông qua quá trình suy ngẫm, tư duy và thảo luận tập thể

Thông qua quá trình trải nghiệm cá nhân

Thông qua quá trình đào tạo, bồi dưỡng sáng tạo

Không tách rời mục tiêu phục vụ lợi ích công

Lãnh đạo công có năng lực đối thoại thương thuyết, đàm phán

Năng lực chính sách thúc đẩy sáng tạo và đổi mới ở mọi khu vực, lực lượng trong xã hội

Lãnh đạo công phải đảm bảo cả tính hiệu quả và tính đạo đức

Lãnh đạo công có các biện pháp cứng rắn để đảm bảo công bằng

Có thể học hỏi kinh nghiệm lãnh đạo từ lãnh đạo trong doanh nghiệp

Cần tập trung giải quyết những vấn đề liên ngành, liên vùng

Tác động đến toàn dân, toàn diện nên nó cần là một quá trình mang tính học hỏi

Nên lấy tăng trưởng kinh tế làm mục tiêu có tính quyết định

Thúc đẩy phát triển khoa học và công nghệ

Thúc đẩy vai trò của cộng đồng

Hỗ trợ cho tư duy khác biệt và hành động sáng tạo trong mọi tầng lớp, thành phần xã hội

Thúc đẩy sáng tạo thông qua bảo đảm quyền sở hữu trí tuệ

Việc gì cũng phải học hỏi, bàn bạc, giải thích với dân chúng

Tin vào dân chúng

Không dập khuôn, sáo cũ. Luôn phải theo tình hình thiết thực của dân chúng

Tuy nhiên không nên theo đuôi quần chúng.

Đưa chính trị vào giữa dân gian. Trước mọi việc gì cũng từ trên dội xuống thì nay mọi việc phải từ dưới ngoi lên

Quá trình hoạt động

Gây ảnh hưởng lên người khác

Nhằm tạo cảm xúc, động cơ và cam kết hành động

Vì mục tiêu chung

Cấp độ liên cá nhân

Cấp độ nhóm và tổ chức

Cấp độ cộng đồng và xã hội

Đổi mới tư duy

Sáng tạo và đột phá

Liên tục học tập

Nắm bắt thời cơ

Duy trì tính bền vững

Mức độ huy động nguồn lực và đạt được lợi ích công cộng;

Dân giàu, xã hội dân chủ, công bằng, văn minh

Tăng trưởng kinh tế, công bằng xã hội, an ninh sinh th

Mức độ huy động nguồn lực và đạt được lợi ích công cộng;

Dân giàu, xã hội dân chủ, công bằng, văn minh

Tăng trưởng kinh tế, công bằng xã hội, an ninh sinh thái, tiếp nối văn hóa

Mức độ tín nhiệm của xã hội

Bộ máy quản lý nhà nước

Hệ thống đường lối, tầm nhìn, chiến lược, chính sách

Hoạt động thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức

Điều phối các bên liên quan, sự tham gia của các lực lượng khác

Lãnh đạo công cung cấp cơ sở, tầm nhìn và khuôn khổ chính sách cho các quá trình lãnh đạo khác;

Học hỏi qua lại

Là điều kiện của nhau

Lãnh đạo doanh nghiệp tạo ra các thách thức đối với các phản ứng chính sách

Lãnh đạo công không chỉ theo đuổi mục tiêu lợi nhuận hay lấy tăng trưởng kinh tế làm trọng yếu

Cần đảm bảo sự hài hòa với công bằng xã hội, an ninh sinh thái và tiếp nối văn hóa

Là điều kiện cho hiệu quả lãnh đạo

Chỉ là một tiêu chí, thước đo

Tiếp cận hệ thống

Tiếp cận hệ thống động

Các thành tố và quá trình có liên quan, tác động đến nhau; và liên tục thay đổi

Tư duy mở và sáng tạo

Năng lực của các tổ chức: cơ quan, đơn vị, địa phương, quốc gia, cá nhân cán bộ công chức, năng lực của đội ngũ lãnh đạo

Chất lượng tham mưu chiến lược

Tri thức về bối cảnh và về bản thân; thời điểm ra quyết định; bối cảnh, khu vực hay thế giới; phương thức và kết quả lãnh đạo trong quá khứ, tầm nhìn lãnh đạo, ….

Chất lượng tham vấn

A. Chỉnh thể các yếu tố quan hệ chặt chẽ với nhau

B. Tập hợp các cơ quan tổ chức cùng thực hiện một nhiệm vụ

C. Tập hợp các phòng ban trong một cơ quan

D. Nhiều hoạt động được thiết kế và lập trình trước

A. Chỉ đạo

B. Phục tùng

C. Tương tác

D. Tự động hóa

A. Nhà khoa học người Mỹ Tallcot Parson

B. Nhà khoa học người Áo Ludwig won Bertalanffy

C. Giáo sư Hoàng Tụy

D. Triết gia Hy Lạp Platon

Thế kỷ XIX

Thời kỳ Phục Hưng

Nửa sau thế kỷ XX

Trước Công nguyên

Chỉnh thể sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các phần tử

Bên trong và bên ngoài quan hệ mật thiết với nhau

Thể hiện tính xuyên suốt của các hoạt động

Cấu trúc tĩnh

Phản xạ

Phản hồi

Phản ánh

Phản cảm

Hệ thống khung

Hệ thống đa trí tuệ

Hệ thống sinh thái

Hệ thống văn bản giấy tờ

Hệ thống tổng quát

Hệ thống kỹ sư công

Hệ thống tổng quát

Hệ thống kỹ sư công nghiệp

Hệ thống thông tin

Hệ thống đơn trí tuệ

Nguyên lý cân bằng âm - dương

Nguyên lý lực và phản lực

Nguyên lý độ đa dạng cần thiết

Nguyên lý tổ chức chặt chẽ

2

6

5

3

Chịu tác động mạnh mẽ của môi trường bên ngoài

Sự không phù hợp giữa chức năng với quá trình

Tính kiểm soát thứ bậc

Sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các yếu tố

Tính khó đoán định của hành động

Xung đột lợi ích giữa các yếu tố bên trong

Tính tự tổ chức

Khả năng thích ứng linh hoạt

Tối ưu hóa vận hành

Kiểm soát thứ bậc

Tính tự lựa chọn

Mối liên hệ ngược

5

4

3

2

Đặt chỉnh thể vào môi trường → xem xét phân tích hành vi ứng xử và mối quan hệ chỉ nảy sinh trong môi trường → tổng hợp để lý giải cái chỉnh thể

Xem xét phân tích hành vi ứng xử và mối quan hệ chỉ nảy sinh trong môi trường → tổng hợp để lý giải cái chỉnh thể → đặt chỉnh thể vào môi trường

Tổng hợp để lý giải cái chỉnh thể → đặt chỉnh thể vào môi trường → xem xét phân tích hành vi ứng xử và mối quan hệ chỉ nảy sinh

5

4

3

2

Đa phương

Đa diện

Đa quan hệ

Đa quá trình

Của từng bộ phận hợp thành hệ thống

Cái chỉnh thể

Chỉ xuất hiện khi có nhu cầu

Luôn hiện diện trong hoạt động của hệ thống

Phân chia hiện tượng, sự vật thành các bộ phận nhỏ để nghiên cứu

Chú trọng mối quan hệ phi tuyến tính

Đặt cái chỉnh thể vào môi trường xung quanh

Phát hiện các đặc tính trong dòng thời gian thực của hệ thống

Mối liên hệ nhân - quả rõ ràng

Nhận diện đặc tính của bộ phận để suy ra đặc tính của chỉnh thể

Hệ thống luôn trao đổi thông tin, năng lượng với môi trường xung quanh

Mỗi vấn đề hệ thống chỉ cần một giải pháp để giải quyết

Hệ thống tự điều khiển

Hệ thống tích hợp

Hệ thống khung

Hệ thống cơ giới

Hệ thống tự điều khiển

Hệ thống đơn trí tuệ

Hệ thống tự điều khiển

Hệ thống đơn trí tuệ

Hệ thống đa trí tuệ

Hệ thống dẫn dắt

Mối quan hệ nội tại

Thường xuyên thay đổi

Được quy định tại các văn bản hành chính

Được thể chế hóa

Cấu trúc tư duy

Cấu trúc quan hệ Đảng - Nhà nước

Cấu trúc phân định nguồn lực

Không có ý nào ở trên

Liên quan đến quá trình ra quyết định

Bảo vệ hệ thống khỏi sự tác động của môi trường

Đáp ứng thách thức từ môi trường

Tối ưu hóa các hoạt động của bộ phận

Quản lý và lãnh đạo

Cơ chế win-win (cùng thắng)

Ổn định và linh hoạt

Có kế hoạch và ứng biến, đột phá

Mối quan hệ biện chứng

Sự phụ thuộc lẫn nhau

Cửa sổ cơ hội

Mang tính quyết định luận

Sự phụ thuộc lẫn nhau

Tính tự tổ chức

Cơ chế phản ứng linh hoạt

Tính bất định

Mang tính quyết định luận

Tự lựa chọn, sáng tạo

Phổ biến trong mọi chiều không-thời gian

Tính bất định

Của biến đổi cấu trúc

Giữa các thành tố bên trong

Giữa hệ thống với môi trường

Của biến đổi hành vi

Tư duy hệ thống trong lãnh đạo tập trung vào giải quyết quan hệ bên trong hệ thống

Tư duy hệ thống coi toàn bộ các hoạt động lãnh đạo như một chỉnh thể

Tư duy hệ thống coi hoạt động lãnh đạo đang diễn ra trong bối cảnh ổn định, dễ dự báo và dự đoán được kết quả lãnh đạo

Tư duy hệ thống cho rằng giữa hoạt động lãnh đạo với hiệu quả lãnh đạo luôn có mối liên hệ nhân - quả rõ ràng

Hệ thống luôn trao đổi nguồn lực với môi trường bên ngoài

Nếu không trao đổi nguồn lực với môi trường bên ngoài, hệ thống sẽ đi đến tự diệt vong

Độc quyền thông tin sẽ giúp hệ thống phản ứng linh hoạt hơn với thách thức từ bên ngoài

Nguyên lý về tính mở cho rằng cần thiết nhìn nhận hệ thống trong bối cảnh cụ thể

Nguyên lý về tính chủ định cho rằng sự lựa chọn là kết quả tương tác của 3 yếu tố: lý trí, cảm xúc, văn hóa

Hệ thống duy trì trạng thái thường phản ứng một cách biến hóa với các biến đổi của môi trường

Hệ thống tìm mục tiêu có khả năng đáp ứng lại các biến đổi của môi trường thông qua sự thay đổi phương tiện và phương thức phản ứng

Hệ thống chủ đích có khả năng sáng tạo trong duy trì hoặc thay đổi mục tiêu để thích nghi

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Đúng

Sai

Môi trường hoạt động là yếu tố có thể kiếm soát được

Ranh giới giữa môi trường và hệ thống là không rõ ràng, dễ thay đổi

Trong bất kỳ hoàn cảnh nào, nhà lãnh đạo chỉ ra quyết định khi có đầy đủ thông tin về các yếu tố tác động từ môi trường

Thách thức lãnh đạo đối với một cơ quan tổ chức luôn chịu sự tác động từ các yếu tố môi trường

Hội nhập quốc tế chỉ là hội nhập kinh tế quốc tế

Ngày nay, nhà lãnh đạo phải biết mọi việc, luôn tìm ra giải pháp cho bất kỳ vấn đề nào nảy sinh

Trong nông nghiệp, hiện tượng "được mùa mất giá" có lý do chính là tư thương ép giá thu mua

Xã hội càng phát triển, mối quan hệ xã hội càng phức tạp

Sự biến đổi ở cấp độ hệ thống là tổng số sự biến đổi ở cấp độ hành vi cá nhân

Một trong những đặc trưng của xã hội hiện đại là chuyển động nhanh

Cuộc đình công của nghiệp đoàn phi công hàng không Pháp sẽ ảnh hưởng đến tăng trưởng ngành du lịch ở Việt Nam

Để thành công trong thế giới hội nhập, nên "suy nghĩ toàn cầu, hành động địa phương"

Chỉnh thể sự phụ thuộc lẫn nhau

Giữa các phần tử

Ngộ nhận về quyền lực

Ngộ nhận về năng lực của bản thân

Ngộ nhận giữa "cây và rừng"

Ngộ nhận giữa mục tiêu và phương tiện

bối cảnh văn hóa

nhu cầu và yêu cầu của các chủ thể

sự phân bố và phân tán quyền lực và nguồn lực

mức độ cấp bách và khủng hoảng của vấn đề/thách thức

Là hoạt động trọng tâm của người lãnh đạo

Là hoạt động hàng ngày của người lãnh đạo

Là hoạt động cần thiết để khẳng định vị trí cá nhân nhà lãnh đạo

Là hoạt động chiếm nhiều thời gian nhất của người lãnh đạo

Tạo dấu ấn cá nhân của người lãnh đạo

Ngăn chặn những thay đổi bất lợi

Tạo ra sự thay đổi

Duy trì sự ổn định của tổ chức

Lập kế hoạch thực hiện một công việc nhất định

Lên phương án giải quyết vấn đề và tổ chức thực hiện phương án

Lựa chọn phương án hành động phù hợp

Huy động sự tham gia của các bên liên quan nhằm đạt mục tiêu nhất định

Chỉ là những vấn đề phức hợp, nan giải

Chỉ là những vấn đề thông thường

Cả vấn đề thông thường và vấn đề phức hợp, nan giải

Rất khó xác định để phân loại là vấn đề thông thường hay là vấn đề phức h

Tính bất định cao trong mọi khía cạnh, tức là rất khó xác định được bản chất của thách thức nằm ở đâu

Quy trình, phương thức để giải quyết các thách thức đó học hỏi được từ các trường hợp sẵn có, hoặc mô phỏng các trường hợp tương tự trong lịch sử

Tính mở cao, luôn vận động và biến đổi khôn lường

Tính kết nối, tương tác cao

Có nhiều bên liên quan trong vấn đề, thách thức lãnh đạo

Sự ràng buộc về mặt lợi ích giữa các bên tham gia

Có nhiều trung tâm quyền lực can thiệp vào giải quyết các thách thức lãnh đạo

Có nhiều phương án giải quyết thách thức

Không thể xác định được cách thức giải quyết vấn đề đó

Vấn đề biến động không ngừng

Rất khó xác định được bản chất của thách thức nằm ở đâu

Luôn xuất hiện những nhân tố mới

Nó xác định trật tự ưu tiên cho việc lựa chọn hành động

Nó là yếu tố duy nhất quyết định hiệu quả của quyết định lãnh đạo

Nó làm giảm đi các xung đột lợi ích giữa các bên liên quan

Nó giúp thu hút được các tư vấn độc lập giỏi