WorksheetsQTH CHƯƠNG 05 NĂM 2024
Total questions: 93
Worksheet time: 47mins
Name
Class
Date
1.
Đâu là chức năng của tổ chức?
a)
Lên kế hoạch, làm việc cho nhân sự
b)
Thiết kế, phát triển cơ cấu tổ chức
c)
Nhằm giải quyết các xung đột giữa các thành viên
d)
Xác định các mục tiêu hoạt động, xây dựng chiến lược để đạt được mục tiêu
2.
Tổ chức là gì?
a)
Một trong những chức năng của quản trị
b)
Liên quan việc thành lập đơn vị
c)
Xác định các quan hệ giữa các bộ phận
d)
Tất cả đều đúng
3.
Chức năng tổ chức là gì?
a)
Chức năng quản trị liên quan đến hoạt động xây dựng và phát triển cơ cấu bộ máy tổ chức nhằm xác lập các mối quan hệ về quyền hạn và trách nhiệm giữa các bộ phận
b)
Chức năng quản trị liên quan đến hoạt động xây dựng các chiến lược, xác định các mục tiêu cần đạt được
c)
Tập hợp các nhân sự làm việc nhằm nâng cao chất lượng công việc
d)
Là chức năng đầu tiên trong tiến trình quản trị, nhằm đưa ra các phương thức đạt được mục tiêu đề ra
4.
Chức năng tổ chức cần phải làm gì?
a)
Đảm nhận công việc được giao
b)
Thiết lập nhiều mối quan hệ cần thiết để thực hiện mục tiêu
c)
Xác lập các mối quan hệ về quyền hạn, trách nhiệm giữa các bộ phận trong tổ chức đó
d)
Đề ra phương hướng, xây dựng chiến lược để hoàn thành mục tiêu
5.
Khi xây dựng bộ máy tổ chức cần quan tâm nhất
a)
Chỉ đạo của lãnh đạo cao nhất
b)
Khả năng tài chính
c)
Các nguồn lực tổ chức
d)
Khả năng quản lý
6.
Kế hoạch đã được duyệt của một tổ chức có vai trò
a)
Định hướng cho tất cả các hoạt động của tổ chức
b)
Làm cơ sở cho sự phối hợp giữa các đơn vị, các bộ phận trong công ty
c)
Làm căn cứ cho việc kiểm soát các hoạt động của tổ chức
d)
Không đáp án nào sai
7.
Quyền hành trong quản trị là gì?
a)
Năng lực cho phép nhà quản trị xử phạt người khác khi thực hiện sai sự chỉ đạo của mình
b)
Năng lực cho phép nhà quản trị yêu cầu người khác khi thực hiện tất cả ý kiến của mình
c)
Năng lực cho phép nhà quản trị yêu cầu người khác phải thực hiện sự chỉ đạo của mình
d)
Năng lực cho phép nhà quản trị đền tiền cấp dưới khi gây thiệt hại cho đơn vị
8.
Nếu có trách nhiệm hoàn thành một công việc mà không có quyền hạn thì
a)
Khó có thể bắt buộc đơn vị khác, người khác thực hiện mệnh lệnh
b)
Công việc được thực hiện với tiến độ rất chậm
c)
Không thể thực hiện công việc như đã xác định
d)
Cả ba đều không đúng
9.
Phân cấp trong quản trị là gì?
a)
Sự phân chia một số quyền lợi, thu nhập của nhà quản lý cấp trên cho nhà quản trị cấp dưới
b)
Sự phân chia một công việc của nhà quản trị cho nhân viên trực tiếp
c)
Sự phân chia hay ủy thác một số quyền của nhà quản trị cấp trên cho các nhà quản trị cấp dưới
d)
Sự phân chia lại quyền lãnh đạo trong sản xuất khi tổ chức thay đổi
10.
Phân quyền là gì?
a)
Chia quyền lợi cho cấp dưới
b)
Phân tán quyền lợi cho các đơn vị cung cấp
c)
Phân tán quyền ra quyết định cho cấp dưới trong cùng một tổ chức
d)
Tất cả đều đúng
11.
Ủy quyền là gì?
a)
Giao một phần quyền lợi cho các đơn vị cung cấp
b)
Trao cho người khác quyền và trách nhiệm để thực hiện các hành động của mình
c)
Chia một phần quyền lợi cho cấp dưới
d)
Tất cả đều đúng
12.
Phân quyền cao thể hiện điều gì?
a)
Số lượng các quyết định của nhà quản trị cấp dưới ngày càng ít
b)
Có ít quyết định quan trọng của nhà quản trị cấp dưới
c)
Nhà quản trị cấp dưới được giao nhiều nhiệm vụ và quyền hạn từ nhà quản trị cấp trên
d)
Tất cả đều đúng
13.
Bốn nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức bao gồm
a)
Thống nhất chỉ huy, hiệu quả, linh hoạt, gắn liền với mục tiêu
b)
Thống nhất chỉ huy, tối ưu, linh hoạt, hiệu quả
c)
Thống nhất chỉ huy, thực tế, hiệu quả, an toàn
d)
Thống nhất chỉ huy, hiệu quả, tin cậy, tối thiểu
14.
Các mối quan hệ trong cơ cấu trực tuyến – chức năng gồm
a)
Trực tuyến
b)
Chức năng
c)
Tham mưu
d)
Tất cả đều đúng
15.
Cấu trúc tổ chức theo chức năng có đặc điểm nào?
a)
Các bộ phận chức năng có quyền tác động cấp dưới theo ngành dọc
b)
Nhà quản trị điều hành đơn vị thông qua các chức năng chuyên môn
c)
Các đơn vị được thành lập chuyên trách các chức năng trong lĩnh vực khác nhau
d)
Tất cả đều đúng
16.
Cấu trúc tổ chức theo chức năng có ưu điểm nào?
a)
Không yêu cầu có kiến thức toàn diện
b)
Sử dụng các chuyên gia giỏi
c)
Hiệu quả khi áp dụng đối với các công việc lặp lại hàng ngày
d)
Tất cả đều đúng
17.
Cấu trúc tổ chức theo trực tuyến có nhược điểm là gì?
a)
Kiểm soát của cấp quản trị cao nhất có khó khăn
b)
Yêu cầu nhà quản trị có kiến thức toàn diện
c)
Thường quá đề cao chuyên môn nên dễ cục bộ và khó phối hợp
d)
Tất cả đều đúng
18.
Cấu trúc tổ chức theo chức năng có nhược điểm gì?
a)
Thường quá đề cao chuyên môn hơn các bộ phận khác, khó phối hợp
b)
Dễ đổ lỗi do không rõ ràng về trách nhiệm
c)
Quá tập trung chuyên môn, thiếu hiểu biết đơn vị bạn nên hiệu quả công việc chung hạn chế
d)
Tất cả đều đúng
19.
Cấu trúc tổ chức trực tuyến có đặc điểm gì?
a)
Các đơn vị thành lập theo nhóm, loại sản phẩm
b)
Các bộ phận có trách nhiệm hoạt động trên thị trường khác nhau của sản phẩm
c)
Cả hai đều đúng
d)
Cả hai đều sai
20.
Cấu trúc tổ chức trực tuyến có ưu điểm gì?
a)
Chính sách phù hợp với từng đối tượng
b)
Hiệu quả cao do tập trung vào đối tượng, mục tiêu
c)
Thuận lợi khi đào tạo và tuyển dụng
d)
Tất cả đều đúng
21.
Cấu trúc tổ chức ma trận có ưu điểm gì?
a)
Chuyên môn hóa cao
b)
Chi phí hoạt động thấp
c)
Tuyển chọn được nhân lực chất lượng cao
d)
Tất cả đều đúng
22.
Cấu trúc tổ chức ma trận có đặc điểm gì?
a)
Được tổ chức theo dự án
b)
Mỗi bộ máy tổ chức có một trưởng dự án
c)
Các bộ phận không cần có mặt thường xuyên, tùy theo yêu cầu dự án
d)
Tất cả đều đúng
23.
Cấu trúc tổ chức trực tuyến chức năng có ưu điểm gì?
a)
Thích nghi đảm bảo yêu cầu khách hàng
b)
Tạo sự phối hợp giữa các đơn vị
c)
Tiết kiệm chi phí
d)
Tất cả đều đúng
24.
Cấu trúc tổ chức trực tuyến chức năng có đặc điểm gì?
a)
Kết hợp hai mô hình trực tuyến và chức năng
b)
Tổ chức có lập các đơn vị chức năng ở cấp trung ương
c)
Phần lớn các đơn vị tổ chức trực tuyến
d)
Tất cả đều đúng
25.
Hành vi tổ chức chỉ nguyên cứu những gì?
a)
Thái độ và hành vi quyết định đến kết quả của người lao động
b)
Cách bố trí công việc
c)
Năng suất lao động
d)
Kiếm được bao nhiêu tiền
26.
Quá trình ủy quyền bao gồm
a)
Xác định kết quả, mong muốn, trao quyền, kiểm tra theo dõi
b)
Xác định kết quả, giao nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn để hoàn thành nhiệm vụ
c)
Xác định các kết quả mong muốn, giao nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn, kiểm tra
d)
Tất cả đều đúng
27.
Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải thực hiện công việc nào ở bước thứ nhất?
a)
Rà soát các kế hoạch và mục tiêu
b)
Xác định các công việc cần thực hiện
c)
Phân loại và nhóm các hoạt động
d)
Phân công công việc và ủy quyền
28.
Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải thực hiện công việc nào ở bước thứ hai?
a)
Rà soát các kế hoạch và mục tiêu
b)
Xác định các công việc cần thực hiện
c)
Phân loại và nhóm các hoạt động
d)
Phân công công việc và ủy quyền
29.
Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải thực hiện công việc nào ở bước thứ ba?
a)
Rà soát các kế hoạch và mục tiêu
b)
Xác định các công việc cần thực hiện
c)
Phân loại và nhóm các hoạt động
d)
Phân công công việc và ủy quyền
30.
Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải thực hiện công việc nào ở bước thứ tư?
a)
Rà soát các kế hoạch và mục tiêu
b)
Xác định các công việc cần thực hiện
c)
Phân loại và nhóm các hoạt động
d)
Phân công công việc và ủy quyền
31.
Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải thực hiện công việc nào ở bước thứ năm?
a)
Rà soát các kế hoạch và mục tiêu
b)
Xác định các công việc cần thực hiện
c)
Phân loại và nhóm các hoạt động
d)
Thiết kế một hệ thống cấp bậc các mối quan hệ
32.
Đối với quản trị cấp cao của việc phân quyền có lợi nhất là?
a)
Khỏi phải giải quyết chuyện kiện cáo trong sản xuất nhân viên
b)
Dành thời gian nguyên cứu, ra quyết định kịp thời đáp ứng các thay đổi của môi trường
c)
Dành thời gian tiếp xúc với khách hàng, ra quyết định kịp thời đáp ứng yêu cầu khách hàng
d)
Nâng cao nghiệp vụ quản lý tổ chức từ xa
33.
Đối với quản trị cấp thấp của việc phân quyền có lợi nhất là?
a)
Có điều kiện, thời cơ để phát triển, nâng cấp trình độ quản lý
b)
Lãnh được thưởng cao hơn
c)
Có cơ hội, thời gian học tập, nguyên cứu về quản lý tại các trường
d)
Tất cả đều đúng
34.
Phân công các đơn vị có thể theo các tiêu chuẩn sau:
a)
Khách hàng, sản phẩm, quy trình, vị trí địa lý,...
b)
Khách hàng, thị trường, giá cả, sản phẩm,...
c)
Khách hàng, giới tính, độ tuổi, sản phẩm,...
d)
Khách hàng, sở thích, thu nhập, sản phẩm,...
35.
Tầm hạn quản trị (span of control) theo chiều ngang thường là?
a)
3 đến 9
b)
30 đến 99
c)
300 đến 99
d)
Kết quả khác
36.
Tầm hạn quản trị là?
a)
Cấu trúc bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất
b)
Quy mô bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất
c)
Số lượng bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất
d)
Giới hạn bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất
37.
Tầm hạn quản trị là gì?
a)
Các địa phương chịu sự kiểm soát của nhà quản lý
b)
Số đơn vị chịu sự kiểm soát của nhà quản lý
c)
Bán kính vùng chịu sự kiểm soát của nhà quản lý
d)
Số nhân viên cấp dưới hay số cấp của quản trị mà nhà quản lý kiểm soát có hiệu quả
38.
“Xây dựng nguyên tắc thủ tục và quy trình làm việc” là nội dung của chức năng nào
a)
Chức năng hoạch định
b)
Chức năng kiểm soát
c)
Chức năng điều khiển
d)
Chức năng tổ chức
39.
Nghệ thuật ủy quyền bao gồm?
a)
Sẵn sàng tin cậy cấp dưới
b)
Chấp nhận sai lầm để cải tiến phương pháp của người được ủy quyền
c)
Sẵn sàng cho phép cấp dưới có quyền ra quyết định
d)
Tất cả đều đúng
40.
Đáp án nào sau đây không thuộc nội dung của chức năng tổ chức?
a)
Thiết kế, phát triển cơ cấu tổ chức
b)
Thiết lập hệ thống quyền lực và phân quyền
c)
Động viên, điều khiển những người trong tổ chức
d)
Xây dựng nguyên tắc thủ tục và quy trình làm việc
41.
Đặc điểm chung của công việc tổ chức
a)
Kết hợp nỗ lực các thành viên
b)
Phân công lao động
c)
Hệ thống thứ bậc quyền lực
d)
Tất cả đều đúng
42.
Vai trò của công tác tổ chức là gì?
a)
Bảo đảm các mục tiêu, kế hoạch triển khai vào thực tế
b)
Giảm thiểu sai sót, lãng phí trong hoạt động quản trị
c)
Tạo nên những nhiệm vụ đơn giản, dễ đào tạo để thực hiện
d)
Bảo đảm các mục tiêu, kế hoạch triển khai vào thực tế và giảm thiểu sai sót, lãng phí trong hoạt động quản trị
43.
Lý do phải thực hiện việc tổ chức?
a)
Nhằm tuyển được cán bộ quản lý
b)
Tăng quy mô sản xuất sản phẩm và dịch vụ
c)
Thành lập bộ máy tổ chức để thực hiện các công việc xác định
d)
Chuyển đổi nhân sự
44.
Vai trò của chức năng tổ chức là gì?
a)
Giảm thiểu những sai sót và những lãng phí trong hoạt động tổ chức
b)
Tác động tích cực đến việc sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả nhất
c)
Tạo ra môi trường làm việc thích hợp cho các cá nhân và tập thể
d)
Tất cả đều đúng
45.
Một tổ chức đúng đắn sẽ làm gì thúc đẩy quá trình hoạt động đạt mục tiêu?
a)
Sử dụng mọi quyền hành áp đặt lên nhân sự
b)
Tạo nên một môi trường nội bộ thuận lợi
c)
Trả lương cao cho nhân sự
d)
Phân biệt đối xử giữa nhân viên
46.
Tại sao trong quản trị cần có chức năng tổ chức?
a)
Vì cần phân bổ, sắp xếp nguồn lực con người và những nguồn lực khác của tổ chức để hoàn thành mục tiêu tốt nhất
b)
Vì khi không có tổ chức thì sẽ không có con người giám định
c)
Vì là nơi quyết định sự thành hay bại của tổ chức
d)
Vì nhà quản trị phải đảm bảo được các mục tiêu đề ra
47.
Có bao nhiêu nhân tố cơ bản của cơ cấu tổ chức?
a)
3
b)
4
c)
5
d)
6
48.
Hạn chế tầm hạn quản trị hẹp là gì?
a)
Phân chia quyền hạn
b)
Quá tải ở cấp trên
c)
Công việc phức tạp
d)
Chi phí quản lý cao
49.
Tầm hạn quản trị có 2 loại đó là gì?
a)
Rộng và hẹp
b)
Thấp và cao
c)
Công cụ và nhân lực
d)
Tất cả đều đúng
50.
Điền vào chỗ trống:” Tầm hạn quản trị là... bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất”
a)
Quy mô
b)
Cấu trúc
c)
Giới hạn
d)
Số lượng
51.
Quyền hành là... của nhà quản trị?
a)
Chức vụ
b)
Khả năng
c)
Trách nhiệm
d)
Công cụ
52.
Xây dựng cơ cấu tổ chức là gì?
a)
Xác định các bộ phận đơn vị
b)
Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận
c)
Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức
d)
Tất cả đều đúng
53.
Các doanh nghiệp nên lựa chọn cơ cấu tổ chức như thế nào?
a)
Cơ cấu tổ chức theo chức năng
b)
Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến
c)
Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến và chức năng
d)
Cơ cấu tổ chức phù hợp
54.
Xác lập cơ cấu tổ chức trước hết phải căn cứ vào đâu?
a)
Chiến lược của công ty
b)
Quy mô của công ty
c)
Đặc điểm ngành nghề
d)
Nhiều yếu tố khác nhau
55.
Doanh nghiệp quy mô đòi hỏi chuyên môn hóa cao không nên sử dụng?
a)
Cơ cấu trực tuyến và chức năng
b)
Cơ cấu chức năng
c)
Cơ cấu ma trận
d)
Cơ cấu trực tuyến
56.
Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất – kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn cơ cấu nào?
a)
Cơ cấu trực tuyến
b)
Cơ cấu ma trận
c)
Cơ cấu trực tuyến và chức năng
d)
Cơ cấu trực tuyến và tham mưu
57.
Doanh nghiệp quy mô nhỏ, hoạt động đơn giản và ổn định nên sử dụng cơ cấu nào?
a)
Cơ cấu trực tuyến
b)
Cơ cấu trực tuyến và chức năng
c)
Cơ cấu ma trận
d)
Cơ cấu trực tuyến và tham mưu
58.
Các mối quan hệ trong cơ cấu trực tuyến – chức năng gồm?
a)
Trực tuyến
b)
Chức năng
c)
Tham mưu
d)
Tất cả đều đúng
59.
Mức độ chuyên môn hóa thể hiện trong kiểu cơ cấu tổ chức nào sau đây
a)
Phân chia bộ phận theo sản phẩm/ bộ phận độc lập
b)
Phân chia bộ phận theo chức năng
c)
Phân chia bộ phận theo khách hàng
d)
Phân chia bộ phận theo ma trận
60.
Nguyên nhân thường gặp nhất khiến các nhà quản trị không muốn phân quyền là do đâu?
a)
Năng lực của cấp dưới kém
b)
Thiếu lòng tin vào cấp dưới
c)
Sợ cấp dưới làm sai
d)
Sợ mất thời gian
61.
Lí do chính yếu khiến nhà quản trị nên phân quyền là gì?
a)
Giảm bớt được gánh nặng của công việc
b)
Đào tạo kế cận
c)
Có thời gian để tập trung vào công việc chính yếu
d)
Tạo nên sự nổ lực ở nhân viên
62.
Uỷ quyền sẽ thành công khi
a)
Cấp dưới có trình độ
b)
Chú trọng tới kết quả
c)
Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm
d)
Chọn đúng việc đúng người qua để ủy quyền
63.
Lợi ích của ủy quyền là gì?
a)
Giảm áp lực công việc nhờ đó nhà quản trị tập trung thời gian vào những việc chính yếu
b)
Giảm được gánh nặng của trách nhiệm
c)
Tăng cường được thiện cảm của cấp dưới
d)
Tránh được những sai lầm đáng có
64.
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào
a)
Trình độ của nhà quản trị
b)
Trình độ của nhân viên
c)
Công việc phải thực hiện
d)
Tất cả đều đúng
65.
Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và sợ nấc trung gian trong bộ máy quản lí là gì?
a)
Tỷ lệ thuận
b)
Tỷ lệ nghịch
c)
Không có mối quan hệ
d)
Tất cả đều sai
66.
Ưu điểm của tầm hạn quản trị rộng là
a)
Giảm số cấp quản trị thông tin tổ chức được nhanh hơn
b)
Tiết kiệm được chi phí trong quản lý
c)
Cấp trên buộc phải phân quyền hạn cho cấp dưới tạo cơ hội phát triển cho nhân viên
d)
Tất cả đáp án đều đúng
67.
Doanh nghiệp có quy mô rất nhỏ nên áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào?
a)
Trực tuyến và chức năng
b)
Trực tuyến
c)
Chức năng
d)
Ma trận
68.
Quyền hành hợp pháp của nhà quản trị
a)
Có được từ chức vụ
b)
Có được từ uy tín cá nhân
c)
Tùy thuộc cấp bậc của nhà quản trị
d)
Từ sự quy định của tổ chức
69.
Phân quyền trong quản trị là chuyển giao quyền lực từ cấp trên xuống cấp dưới trong những____
a)
Giới hạn nhất định
b)
Thời gian nhất định
c)
Qui chế nhất định
d)
Cấu trúc nhất định
70.
Các nguyên tắc phân quyền
a)
Theo kết quả mong muốn
b)
Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh
c)
Nguyên tắc tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm
d)
Tất cả đều đúng
71.
Nguyên tắc quan trọng nhất trong việc xây dựng bộ máy quản lý một tổ chức là gì?
a)
Gắn với mục tiêu và chiến lược hoạt động
b)
Phải dựa vào các nguồn lực của tổ chức
c)
Phải xuất phát từ quy mô và đặc điểm của lĩnh vực hoạt động
d)
Phải nguyên cứu môi trường
72.
Mức độ phân quyền càng lớn khi
a)
Phần lớn các quyết định được đề ra ở cấp cao
b)
Phần lớn các quyết định được đề ra ở cấp cơ sở
c)
Các cấp quản trị thấp hơn được đề ra nhiều loại quyết định
d)
Tất cả đều đúng
73.
Mức độ phân quyền lớn khi
a)
Số lượng các quyết định được đề ra ở các cấp thấp ngày càng quan trọng và phức tạp
b)
Số lượng các quyết định được ra ở các cấp thấp trong tổ chức ngày càng nhiều
c)
Các quyết định được đề ra ở các cấp thấp trong tổ chức ngày càng ảnh hưởng nhiều tới tổ chức
d)
Không có đáp án nào sai
74.
Số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản trị có thể trực tiếp điều khiển công việc một cách hiệu quả là?
a)
Định mức quản trị
b)
Tầm hạn quản trị
c)
Khâu quản trị
d)
Không câu nào đúng
75.
Ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng là gì?
a)
Sử dụng được các chuyên gia giỏi
b)
Tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy
c)
Đỡ tốn chi phí
d)
Các bộ phận dễ dàng phối hợp với nhau
76.
Nhược điểm của mô hình tổ chức theo chức năng là gì?
a)
Vi phạm nguyên tắc thống nhất chỉ huy
b)
Chế độ trách nhiệm không rõ ràng
c)
Khó đào tạo và tìm kiếm nhà quản trị đáp ứng nhu cầu của mô hình này
d)
Vi phạm nguyên tắc thống nhất chỉ huy và chế độ trách nhiệm không rõ ràng
77.
Ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến - chức năng là gì?
a)
Đảm bảo chế độ một thủ trưởng
b)
Chế độ trách nhiệm rõ ràng
c)
Sử dụng được chuyên gia giỏi
d)
Tất cả đều đúng
78.
Ưu điểm của mô hình tổ chức theo ma trận là gì?
a)
Tổ chức linh động
b)
Tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy
c)
Cơ cấu tổ chức đơn giản
d)
Tổ chức linh động và tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy
79.
Khi tăng số quản lý thì
a)
Thông tin trong tổ chức chậm hơn
b)
Nhà quản lý đỡ vất vả hơn
c)
Nhà quản lý không cần nhiều kinh nghiệm
d)
Chi phí quản lý giảm
80.
Một tổ chức tốt khi nào?
a)
Cá nhân phát huy năng lực
b)
Hiệu quả sản xuất cao
c)
Khách hàng được phục vụ tốt
d)
Tất cả đều đúng
81.
Các nguyên tắc của tổ chức bao gồm?
a)
Thống nhất chỉ huy, hiệu quả, linh hoạt, cân đối
b)
Thống nhất chỉ huy, tối ưu, linh hoạt, hiệu quả
c)
Thống nhất chỉ huy, thực tế, hiệu quả, an toàn
d)
Thống nhất chỉ huy, hiệu quả, tin cậy, tối thiểu
82.
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy có ý nghĩa gì?
a)
Lãnh đạo cao nhất có toàn quyền quyết định
b)
Cấp dưới phải phục tùng tuyệt đối các ý kiến của cấp trên
c)
Mỗi thành viên trong tổ chức chỉ chịu trách nhiệm báo cáo cho nhà quản trị trực tiếp của mình
d)
Cân đối giữa quyền hành và trách nhiệm
83.
Nguyên tắc gắn liền với mục tiêu có ý nghĩa gì?
a)
Bộ máy của đơn vị phải phù hợp với khách hàng mục tiêu của đơn vị
b)
Bộ máy của đơn vị phải phù hợp với thị trường mục tiêu của đơn vị
c)
Bộ máy của đơn vị phải phù hợp với quy trình sản xuất của đơn vị
d)
Bộ máy của đơn vị phải phù hợp với mục tiêu của đơn vị
84.
Nguyên tắc cân đối có ý nghĩa gì?
a)
Sự phục vụ giữa đầu vào và đầu ra
b)
Quan hệ giữa nguồn tài chính và lợi nhuận
c)
Sự đồng bộ giữa các đơn vị, trách nhiệm và quyền hạn cá nhân
d)
Số lượng nhân viên phù hợp với quỹ lương đơn vị
85.
Nguyên tắc linh hoạt có ý nghĩa gì?
a)
Bộ máy thay đổi để phù hợp với môi trường thay đổi
b)
Tùy yêu cầu công việc mà bố trí cán bộ quản lý
c)
Tùy yêu cầu khách hàng mà có chính sách khuyến mãi phù hợp
d)
Tư tưởng của lãnh đạo cao nhất phải nhạy bén với thực tế
86.
Nguyên tắc an toàn có ý nghĩa gì?
a)
Phải có nhân sự dự trữ phòng ngừa khi quản lý cấp thấp vắng mặt
b)
Đề bạt, bố trí cán bộ lãnh đạo từ quản lý cấp thấp phải dựa vào lý lịch gia đình
c)
Khuyến khích sử dụng cán bộ lãnh đạo từ quản lý cấp thấp trở lên là người gia đình
d)
Không có câu đúng
87.
Nguyên tắc tin cậy có ý nghĩa gì?
a)
Phải có thử thách trước khi đề bạt, bố trí cán bộ lãnh đạo
b)
Có thanh tra, kiểm tra đảm bảo tổ chức không vi phạm nguyên tắc, pháp luật
c)
Khuyến khích sử dụng cán bộ lãnh đạo từ quản lý cấp thấp trở lên là người gia đình
d)
Không có câu đúng
88.
Khi xây dựng bộ máy tổ chức cần quan tâm những gì?
a)
Chỉ đạo chiến lược của lãnh đạo cao nhất
b)
Nguyên tắc hoạt động tối ưu
c)
Các nguồn lực của tổ chức
d)
Không câu nào đúng
89.
Với cùng số lượng nhân viên thì?
a)
Khi tầm hạn quản trị giảm, số cấp quản lý giảm
b)
Khi tầm hạn quản trị giảm, số cấp quản lý tăng
c)
Khi tầm hạn quản trị tăng, công việc sẽ tăng
d)
Không câu nào đúng
90.
Xu thế quản lý thế giới hiện nay là gì?
a)
Giảm tầm hạn quản trị, tăng số cấp quản lý
b)
Tăng tầm hạn quản trị, tăng số cấp quản lý
c)
Giảm tầm hạn quản trị, giảm số cấp quản lý
d)
Tăng tầm hạn quản trị, giảm số cấp quản lý
91.
Khi lãnh đạo buộc nhân viên nói xấu khách hàng thì?
a)
Tăng ưu thế cạnh tranh cho tổ chức
b)
Đào tạo lòng tin của cấp dưới
c)
Vi phạm đạo đức của nhân viên
d)
Đào tạo tính thích nghi cho nhân viên
92.
Khi lãnh đạo buộc nhân viên thực hiện công việc ngoài giấy phép kinh doanh thì đã
a)
Đào tạo tính linh hoạt cho nhân viên
b)
Vi phạm luật pháp, quy định của nhà nước
c)
Tăng kinh nghiệm quản lý cấp dưới
d)
Tạo lòng tin của cấp dưới
93.
Khi lãnh đạo buộc nhân viên thực hiện công việc ngoài giờ lâu dài thì?
a)
Vi phạm điều kiện sinh lý con người của nhân viên
b)
Tạo điều kiện cấp dưới tăng thu nhập
c)
Đào tạo kinh nghiệm nâng cao năng suất cho cấp dưới
d)
Vi phạm luật y tế của nhà nước
100 %
