WorksheetsQuản trị học chương 4
Total questions: 93
Worksheet time: 47mins
Hoạch định là gì?
Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
Xây dựng các kế hoạch dài hạn
Xây dựng các kế hoạch hàng năm
Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Hoạch định là gì?
Xác định mục tiêu, hình thành chiến lược và xây dựng các kế hoạch hành động
Xác định mục tiêu, hình thành chiến lược
Xác định mục tiêu, xây dựng các kế hoạch hành động
Hình thành chiến lược, xây dựng các kế hoạch hành động
Lý do phải thực hiện việc hoạch định là:
tái cấu trúc doanh nghiệp
tránh các thủ tục hành chính của nhà nước
nhằm đạt được mục tiêu đã xác định
chuyển đổi công nghệ sản xuất
Khái niệm nào đề cập những gì mà tổ chức mong muốn trong tương lai?
Hoạch định
Tầm nhìn chiến lược
Mục tiêu
Tuyên bố sứ mệnh
Ma trận SWOT là :
Một công cụ hoạch định
Một công cụ giải các bài toán kinh doanh phức tạp
Một phương pháp phân tích chi phí sản xuất
Một phương pháp toán học để tối ưu trong sản xuất
S có nghĩa là?
Các điểm yếu của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh
Các điểm mạnh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh
Các đe dọa doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
Các cơ hội của doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
W có nghĩa là?
Các điểm yếu của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh
Các điểm mạnh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh
Các đe dọa doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
Các cơ hội của doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
O có nghĩa là?
Các điểm yếu của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh
Các điểm mạnh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh
Các đe dọa doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
Các cơ hội của doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
T có nghĩa là?
Các điểm yếu của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh
Các điểm mạnh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh
Các đe dọa doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
Các cơ hội của doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
T có nghĩa là?
Các điểm yếu của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh
Các điểm mạnh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh
Các đe dọa doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
Các cơ hội của doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là
Độ dài thời gian
Nội dung và thời gian thực hiện
Cấp quản trị tham gia vào hoạch định
Không câu nào đúng
Có những loại hoạch định nào?
Tài chính và con người
Dài hạn và ngắn hạn
Chiến lược và tác nghiệp
Trong nước và quốc tế
Hoạch định tác nghiệp là?
Hoạch định liên quan tài chính
Hoạch định liên quan về nguồn nhân lực
Hoạch định liên quan triển khai các tình huống công việc có thể và trong thời gian ngắn
Hoạch định liên quan triển khai nguồn vốn ODA
Hoạch định chiến lược là?
Quá trình xây dựng những mục tiêu và kế hoạch tổng thể cho tổ chức dài hạn được tiến hành bởi những nhà quản trị cấp cao
Quá trình xây dựng kế hoạch từng bước nhưng trong thời gian ngắn
Góp phần vì mục tiêu doanh nghiệp cộng đồng chung tay tiến hành xây dựng
Quá trình xây dựng theo kế hoạch lâu năm bởi một người quản trị duy nhất
Đặc điểm của chiến lược đẩy là gì?
Tồn tại trong cơ chế độc quyền
Nhà sản xuất chỉ tập trung sản xuất và đẩy sản phẩm ra thị trường
Nhà sản xuất không cần biết thông tin về thị trường, khách hàng
Cả 3 đáp án đều đúng
Đặc điểm của chiến lược kéo là gì?
Nhà sản xuất chỉ sản xuất cho các sản phẩm theo yêu cầu khách hàng
Ngày càng đáp ứng cao hơn yêu cầu khách hàng
Tồn tại trong cơ chế thị trường
Cả 3 đáp án đều đúng
Sứ mệnh là gì?
Phát biểu của đơn vị về các sản phẩm, dịch vụ mới phục vụ khách hàng
Phát biểu của đơn vị về mục tiêu, mục đích phục vụ khách hàng
Chính sách của đơn vị về chất lượng sản phẩm
Chính sách của đơn vị về phương pháp phục vụ khách hàng
Ưu điểm của MBO
Được xem xét cẩn thận bởi lãnh đạo cao nhất
Để đạt mục tiêu đề ra
Có thể huy động nguồn lực bên ngoài
Cung cấp dữ liệu, mục tiêu để nhà quản lý hoạch định
Nhược điểm của MBO
Lãnh đạo phải xem xét qua nhiều dữ liệu
Sự thiếu thống nhất trong đơn vị
Khó đạt mục tiêu đã đề ra
Phụ thuộc nhiều vào các nhà cung ứng
Trường hợp S.O có đặc điểm gì?
Giảm các điểm yếu bên trong và tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài
Sử dụng điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài
Cải thiện các điểm yếu bên trong bằng các tận dụng các cơ hội bên ngoài
Sử dụng điểm mạnh bên trong để tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài
Trường hợp W.T có đặc điểm gì?
Giảm các điểm yếu bên trong và tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài
Sử dụng điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài
Cải thiện các điểm yếu bên trong bằng các tận dụng các cơ hội bên ngoài
Sử dụng điểm mạnh bên trong để tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài
Trường hợp S.T có đặc điểm gì?
Giảm các điểm yếu bên trong và tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài
Sử dụng điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài
Cải thiện các điểm yếu bên trong bằng các tận dụng các cơ hội bên ngoài
Sử dụng điểm mạnh bên trong để tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài
Trường hợp W.O có đặc điểm gì?
Giảm các điểm yếu bên trong và tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài
Sử dụng điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài
Cải thiện các điểm yếu bên trong bằng các tận dụng các cơ hội bên ngoài
Sử dụng điểm mạnh bên trong để tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài
____ xác định những kết quả cụ thể trong tương lai và ____ xác định những cách thức cụ thể hiện tại để đạt được mục tiêu
Những mục tiêu; những kế hoạch
Những hoạch định; những mục tiêu
Hoạch định; tổ chức
Sứ mệnh; tầm nhìn
Một bản thiết kế xác định lịch trình phân bố các nguồn lực, các hành động cần thiết để đạt được mục tiêu được gọi là gì?
Mục tiêu
Hoạch định
Sứ mệnh
Tầm nhìn
Trong các chức năng của quản trị chiến lược thì chức năng nào được coi là cơ bản nhất?
Thực hiện
Phân tích
Kiểm soát
Hoạch định
Quá trình hoạch định bắt đầu với
Xác định mục tiêu của tổ chức
Hoạch định chiến thuật
Hoạch định chiến lược
Hoạch định tác nghiệp
Cái nào là hành động xác định các mục tiêu và cải cách tổ chức để đạt được chúng?
Động não
Tổ chức
Hoạch định
Phát triển sứ mạng
Loại hoạch định nào giúp các nhà quản trị thực hiện kế hoạch chiến lược tổng thể là gì?
Tác nghiệp
Tình huống
Chiến thuật
Khủng hoảng
Quá trình hoạch định bắt đầu với điều gì trong số điều nào sau đây?
Phát triển mục tiêu tác nghiệp
Tuyên bố sứ mệnh
Truyền thông mục tiêu
Một buổi họp toàn công ty
Điều gì sau đây không phải là một bước trong quá trình hoạch định tổ chức?
Giám sát và học hỏi
Hoạch định tác nghiệp
Truyền đạt hoạch định
Hoạch định chiến lược tiếp thị
Điều gì dưới đây được mô tả trong tuyên bố sứ mệnh?
Giá trị của công ty
Chất lượng sản phẩm
Vị trí
Tất cả đều đúng
Cái nào đề cập đến một định nghĩa được công bố rộng rãi về phạm vi và hoạt động kinh doanh của tổ chức giúp phân biệt tổ chức với những đơn vị khác trong ngành?
Tuyên bố sứ mệnh
Tuyên bố mục tiêu
Quản trị theo mục tiêu
Thiết lập mục tiêu
Cái nào được xem là các bước hành động mà tổ chức được sử dụng để đạt các mục tiêu chiến lược của mình?
Mục tiêu chiến thuật
Hoạch định chiến thuật
Hoạch định tác nghiệp
Kế hoạch chiến lược
Mục tiêu xác định các kết quả mà các bộ phận cần đạt được để cho tổ chức hoàn thành mục tiêu tổng thể của mình được gọi là gì?
Mục tiêu chiến lược
Mục tiêu chiến thuật
Mục tiêu tác nghiệp
Sứ mệnh
Điều gì sau đây thể hiện kết quả mong đợi cụ thể từ các cá nhân?
Mục tiêu tác nghiệp
Mục tiêu chiến thuật
Mục tiêu chiến lược
Tuyên bố sứ mệnh
_____ là cơ sở cho các mục tiêu và kế hoạch ở cấp độ chiến lược và đến lượt mình thì chiến lược sẽ định hình cấp độ _____ và ______
Mục tiêu; sứ mệnh; tầm nhìn
Mục tiêu tác nghiệp; sứ mệnh; chiến thuật
Mục tiêu; tác nghiệp; sứ mệnh
Sứ mệnh; chiến thuật; tác nghiệp
Ai là công cụ quản trị của các bộ phận trong các hoạt động hàng ngày hoặc hàng tuần?
Mục tiêu quy ước
Mục tiêu chiến lược
Hoạch định chiến lược
Hoạch định tác nghiệp
Ai chịu trách nhiệm chủ yếu cho các mục tiêu chiến lược
Quản trị cấp trung
Ban giám đốc
Cố vấn
Quản trị cấp cao
Ai chịu trách nhiệm chủ yếu về hoạch định tác nghiệp
Quản trị cấp trung
Ban giám đốc
Quản trị cấp cao
Quản trị cấp thấp
Cấp quản trị nào sau đây liên quan chủ yếu đến hoạch định chiến thuật?
Quản trị cấp trung
Ban giám đốc
Quản trị cấp cao
Quản trị cấp thấp
Điều nào sau đây không phải là một bước trong quá trình hoạch định tổ chức?
Giám sát và học tập
Hoạch định tác nghiệp
Chuyên hóa các kế hoạch
Hoạch định chiến thuật markerting
Vị trí trên cùng của hệ thống thang bậc mục tiêu là?
Mục tiêu chiến lược
Mục tiêu chiến thuật
Mục tiêu tác nghiệp
Sứ mệnh
Mục tiêu nào là các tuyên bố rộng rãi về vị trí mà tổ chức muốn đạt được trong tương lai?
Mục tiêu tác nghiệp
Mục tiêu chiến thuật
Mục tiêu chiến lược
Tất cả đều sai
Các mục tiêu chính thức của tổ chức được đại diện tốt nhất bởi
Mục tiêu chiến lược
Mục tiêu chiến thuật
Mục tiêu tác nghiệp
Tất cả đều sai
Một khung thời gian dài hạn có liên quan chặt chẽ nhất với
Hoạch định tác nghiệp
Hoạch định chiến thuật
Hoạch định chiến lược
Hoạch định sứ mạng
Sarah là một quản trị cấp trung tại Stylin’Sneakers Corporation . Cô có thể phải chịu trách nhiệm cho việc đạt được các mục tiêu______
Tác nghiệp
Chiến thuật
Chiến lược
Cấp độ cấp cao
Sliver Star Automobiles tổ chức hoạch định hàng tháng và đánh giá hoạt động điều hành để đảm bảo rằng nó đang đi đúng hướng để đạt mục tiêu của tổ chức. Điều này liên quan đến giai đoạn nào của quá trình hoạch định tổ chức?
Xây dựng hoạch định
Tác nghiệp hoạch định
Thực hiện hoạch định
Giám sát và học tập
Lý do cho sự tồn tại của tổ chức được gọi là gì của tổ chức?
giá trị
tầm nhìn
sứ mạng
mục tiêu
Roxanne là một quản trị tại Geronimo Gaming. Cô vừa tham dự một cuộc hội thảo về thiết lập mục tiêu. Cô mong muốn sử dụng các mục tiêu để cung cấp một nhận thức định hướng đến nhân viên của mình. Cô đang sử dụng các mục tiêu như là:
một cách để hợp pháp hóa bộ phận của mình
một nguồn động lực
một tiêu chuẩn về hiệu suất
một hướng dẫn để hành động
_____ là bước đầu tiên trong quá trình MBO
đặt mục tiêu
xây dựng hoạch định hành động
thẩm định hiệu suất tổng thể
tất cả đều sai
Các quá trình quản trị MBO theo mục tiêu gồm mấy bước?
5 bước
6 bước
7 bước
8 bước
Có bao nhiêu bước hoạch định chiến lược?
5 bước
6 bước
7 bước
8 bước
Bước đầu tiên trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?
Phân tích các đe dọa và cơ hội thị trường
Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức
Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
Xây dựng các kế hoạch chiến lược
Bước thứ hai trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?
Phân tích các đe dọa và các cơ hội thị trường
Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức
Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn
Bước thứ ba trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?
Phân tích các đe dọa và các cơ hội thị trường
Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức
Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn
Bước thứ tư trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?
Phân tích các đe dọa và các cơ hội thị trường
Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức
Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn
Bước thứ năm trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?
Kiểm tra và đánh giá kết quả
Triển khai các kế hoạch tác nghiệp
Triển khai kế hoạch chiến lược
Lặp lại quá trình hoạch định
Bước thứ sáu trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?
Kiểm tra và đánh giá kết quả
Triển khai các kế hoạch tác nghiệp
Triển khai kế hoạch chiến lược
Lặp lại quá trình hoạch định
Bước thứ bảy trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?
Kiểm tra và đánh giá kết quả
Triển khai các kế hoạch tác nghiệp
Triển khai kế hoạch chiến lược
Lặp lại quá trình hoạch định
Bước thứ tám trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?
Kiểm tra và đánh giá kết quả
Triển khai các kế hoạch tác nghiệp
Triển khai kế hoạch chiến lược
Lặp lại quá trình hoạch định
Xây dựng mục tiêu theo kiểu MBO là những mục tiêu được đặt ra theo cách nào?
Từ cấp cao
Từ cấp dưới
Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục tiêu
Mục tiêu trở thành cam kết
Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được xác định
Áp đặt từ cấp cao
Từ khách hàng
Theo nhu cầu thị trường
Từ cấp dưới
Hoạch định xác định như thế nào?
Hoạch định nằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra quan điểm hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định
Hoạch định nằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra giải pháp hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định
Hoạch định nằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra giới hạn hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định
Hoạch định nằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra ngân sách hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định
Vị trí “Sư tử” trong ma trận BCG có nghĩa là
Trong vị trí này doanh nghiệp có sản phẩm đang có thị phần nhỏ trong một thị trường thuộc loại hấp dẫn
Doanh nghiệp có thể có sản phẩm rơi vào vị trí mà thị phần của doanh nghiệp thì nhỏ vào thị trường cũng đã bão hòa
Doanh nghiệp có sản phẩm có thị phần rất cao trong một thị trường không còn tăng trưởng hoặc đã bão hòa
Đây là vị trí doanh nghiệp mạnh dẫn đầu thị phần trong một thị trường đầy triển vọng
Kế hoạch đơn dụng là gì?
Là những cách thức hành động không lặp lại trong tương lai
Là những cách thức hành động ít phát sinh trong tương lai
Là những cách thức hành động xuất hiện trong tương lai
Là những cách thức hành động ít xảy ra trong tương lai
Kế hoạch đa dụng là gì?
Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống ít xảy ra và có thể lường trước được
Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống thường xảy ra và có thể lường trước được
Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống phát sinh và có thể lường trước được
Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết
những tình huống xuất hiện và có thể lường trước được
MBO hiện nay được quan niệm là gì?
Phương pháp đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ
Phương pháp đánh giá mục tiêu quản trị
Công cụ xây dựng kết hoạch chiến lược
Tất cả đều sai
Đặc tính của MBO và mỗi thành viên trong tổ chức như thế nào?
Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức cam kết ràng buộc và tự nguyện hành động trong quá trình quản trị
Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức chấp nhận ràng buộc và tích cực hành động trong quá trình quản trị
Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức tự nguyện ràng buộc và tích cực hành động trong quá trình quản trị
Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức tự nguyện ràng buộc và cam kết hành động trong quá trình quản trị
Trong quản trị theo MBO nhà quản trị nên
Để mọi việc tiến triển tự nhiên không cần kiểm soát
Phân cấp công tác kiểm soát khuyến khích sự tự giác trong tổ chức
Trực tiếp thực hiện nhằm giảm thiểu rủi ro
Giao hoàn toàn cho cấp dưới để nhà quản trị tập trung hơn vào công tác chuyên môn
Mục tiêu trong hoạt động quản trị nên được xây dựng
Có tính tiên tiến
Có tính kế thừa
Định tính và định lượng
Tất cả đều sai
Mục tiêu của công ty bị ảnh hưởng bởi
Nguồn lực của công ty
Quan điểm của lãnh đạo
Các đối thủ cạnh tranh
Tất cả đều sai
Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch thường trực” là
Các dự án
Các hoạt động được tiêu chuẩn hóa để giải quyết tình huống hay lặp lại
Các chính sách, thủ tục, quy định
Các hoạt động được tiêu chuẩn hóa để giải quyết tình huống hay lặp lại và các chính sách thủ tục, quy định
Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch đơn dụng” là
Dự án chương trình
Chương trình, dự án, dự toán ngân sách
Các quy định, thủ tục
Các chính sách, thủ tục
Phát biểu không phù hợp về hoạch định
Chỉ áp dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa
Hạn chế các nhược điểm và vươn lên dẫn đầu thị trường
Xác định cơ hội, thế mạnh để định hướng hoạt động
Không câu nào đúng
Quản trị bằng mục tiêu MBO giúp
Động viên khuyến khích nhân viên cấp dưới tốt hơn
Tăng tính chủ động sáng tạo của nhân cấp dưới
Góp phần đào tạo và huấn luyện nhân viên cấp dưới
Tất cả đều đúng
Các yếu tố căn bản của quản trị bằng mục tiêu MBO gồm
Sự cam kết của nhà quản trị cấp cao, sự hợp tác của các thành viên, tính tự quản, tổ chức kiểm soát định kì
Các nguồn lực đảm bảo, sự cam kết của các nhà quản trị cấp cao, sự hợp tác của các thành viên, sự tự nguyện
Nhiệm vụ ổn định, trình độ nhân viên, sự cam kết của nhà quản trị cấp cao, tổ chức kiểm soát định kì
Tất cả đều sai
Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu MBO
Quy trình thực hiện công việc quan trọng nhất
Kết quả là quan trọng nhất
Chạy đua với thời gian tìm cách phát triển
Tất cả đều sai
Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu MBO nhà quản trị
Cần kiểm tra tiến triển công việc theo định kì
Không cần kiểm tra
Chỉ kiểm tra khi cần thiết
Cần kiểm tra định kì và kiểm tra đột xuất tiến triển công việc
Mặt tĩnh của mục tiêu thể hiện là
Nền tảng hoạch định, xác định hệ thống quản trị
Các kết quả chưa thể thay đổi được ngay tức thời
Các nguồn lực không thể tăng đột ngột
Cần phải họp xem xét của lãnh đạo cao nhất
Tính động của mục tiêu thể hiện là
Phải thay đổi liên tục tổ chức, nguồn lực để đảm bảo yêu cầu đề ra
Bổ sung nguồn vốn khi cần ngay tức thời
Linh động sử dụng các nguồn lực bên ngoài
Hướng đến mục đích lâu dài của tổ chức
Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất
Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tốt nhất
Đạt doanh số gấp 2 lần vào cuối năm
Nâng mức thu nhập vào bình quân của nhân viên bán hàng 5 triệu/1 tháng vào năm 2011
Tuyển thêm lao động
Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất
Đạt doanh số 5 tỷ trong năm 2010
Tăng doanh số nhanh hơn kì trước
Phát triển thị trường lên 2%
Thu nhập bình quân của người lao động là 3 triệu/tháng
Phát biểu nào sau đây là đúng nhất
Hoạch định luôn khác xa với thực tế
Đôi khi hoạch định chỉ mang tính hình thức
Các dự báo là cơ sở quan trọng của hoạch định
Mục tiêu nền tảng của hoạch định
Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là gì?
Độ dài thời gian
Nội dung và thời gian thực hiện, mức độ thường xuyên sử dụng
Cấp quản trị tham gia vào hoạch định
Phải thay đổi liên tục tổ chức, nguồn lực để đảm bảo yêu cầu đề ra
Nhận định nào sau đây chính xác nhất về chức năng hoạch định
Hoạch định chỉ mang tính hình thức
Hoạch định khác xa với thực tế
Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị
Hoạch định cần phải chính xác tuyệt đối
Theo Michael E.Porter, các chiến lược cạnh tranh tổng thể của doanh nghiệp là gì?
Dẫn giá, khác biệt hóa, tấn công
Dẫn giá, khác biệt hóa, tập trung
Tập trung, dẫn giá, tấn công sườn
Giá thấp, giá cao, giá trung bình
Vòng đời của doanh nghiệp trải qua các giai đoạn
Khởi đầu, tăng trưởng, chín muồi, suy yếu
Sinh, lão, bệnh tử
Hình thành, phát triển, trưởng thành, suy khoái
Thâm nhập, tham gia, chiếm lĩnh, rời khỏi
Thông tin phải đảm bảo yêu cầu nào sau đây?
Tin cậy; đầy đủ; khoa học; kịp thời
Chính xác; bảo mật; thích hợp
Tin cậy; đầy đủ; thích hợp và có thể hiểu được; kịp thời và bảo mật
Tin cậy; khoa học; bảo mật; đầy đủ
Thứ tự sắp xếp các chức năng chủ yếu của hệ thống thông tin quản trị là
Thu thập thông tin; xử lý thông tin; phổ biến thông tin; xử lý thông tin; kiểm tra và đánh giá các hoạt động về quản trị; làm cơ sở cho việc ra quyết định
Thu nhập thông tin; phổ biến thông tin; cung cấp thông tin; xử lý thông tin; kiểm soát và đánh giá các hoạt động về quản trị; làm cơ sở cho việc ra quyết định
Thu nhập thông tin; xử lý thông tin; phổ biến thông tin; cung cấp thông tin; kiểm soát và đánh giá các hoạt động về quản trị; làm cơ sở cho việc ra quyết định
Thu nhập thông tin; cung cấp thông tin; xử lý thông tin; phổ biến thông tin; kiểm soát và đánh giá các hoạt động về quản trị; làm cơ sở cho việc ra quyết định
Những nội dung thông tin chủ yếu trong quản trị kinh doanh thường là:
Thông tin về khách hàng; thông tin về đối thủ cạnh tranh; thông tin nhà cung cấp; thông tin thị trường
Thông tin về kết quả kinh doanh; thông tin môi trường kinh doanh của doanh nghiệp
Thông tin về đầu vào; thông tin đầu ra; thông tin phản hồi; thông tin về môi trường quản trị; thông tin về các đối tượng quản trị; thông tin về kết quả quản trị; thông tin về hoạt động quản trị
Thông tin về hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp; thông tin về những biến động của môi trường kinh doanh
Dựa vào chức năng quản trị; hệ thống thông tin quản trị bao gồm:
Hệ thống thông tin hoạch định; hệ thống thông tin tổ chức; hệ thống thông tin chỉ huy; hệ thống thông tin kiểm tra
Hệ thống thông tin cấp tác nghiệp; hệ thống thông tin cấp chiến thuật; hệ thống thông tin
Hệ thống thông tin bên trong; hệ thống thông tin bên ngoài
Hệ thống thông tin cấp trên; hệ thống thông tin cấp dưới
Để xác định đúng đắn mục tiêu của hệ thống thông tin trong quản trị người ta dựa trên cơ sở khoa học nào sau đây:
Mục tiêu và chính sách kinh doanh của doanh nghiệp; hoàn cảnh thực tế trong và ngoài doanh nghiệp
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp; các yếu tố thuộc môi trường
Mục tiêu và chính sách kinh doanh của doanh nghiệp; nhu cầu về thông tin trong các hoạt động quản trị; hoàn cảnh thực tế trong và ngoài doanh nghiệp
Nhu cầu về thông tin trong các hoạt động quản trị; chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp; hoàn cảnh thực tế trong và ngoài doanh nghiệp
