2.Theo quan điểm Marketing thì doanh nghiệp cần sản xuất và kinh doanh những sản phẩm và dịch vụ theo khả năng sẵn có của mình.

3. “Ai là đối tượng điều tra ?" là câu hỏi để xác định đơn vị mẫu điều tra.

4.Chức năng nào trong những chức năng sau không phải là chức năng của Marketing?

5.Đối với khách hàng tổ chức, quyết định mua hàng mang nặng tính tự động và thường xuyên là đặc tính của dạng hành vi:

6.Quản trị Marketing có thể được mô tả đơn giản như là một hoạt động:

7.Khi doanh nghiệp chưa khai thác hết các cơ hội có trong sản phẩm hoặc thị trường hiện tại, doanh nghiệp có thể sử dụng chiến lược nào ?

8.Phân đoạn thị trường là việc phân chia thị trường thành những nhóm người mua ....... và đặc điểm

9.Thị trường người tiêu dùng không có đặc điểm nào ?

10.Phương pháp tiếp xúc đáp viên bằng thư thường có tỉ lệ trả lời thấp.

11.Không có sản phẩm thì không có sự trao đổi

12.Hành vi mua mới là dạng hành vi mua phức tạp nhất của khách hàng tổ chức.

13. “Doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm trong nghiên cứu và phát triển sản phẩm" là:

14.Hoạt động nghiên cứu Marketing được thực hiện nhằm những mục đích kể ra sau đây, ngoại trừ:

15.Nhu cầu có những đặc điểm kể ra sau đây, ngoại trừ

16.Dữ liệu sơ cấp có các ưu điểm kể ra sau đây, ngoại trừ:

17.Điều nào dưới đây tạo ra hình ảnh, ấn tượng trong đầu của người mua dựa vào một vấn đề vốn có của sản phẩm như bao bì, nhãn hiệu, công dụng, giả cá ?

18.Tập hợp những cá nhân hay tổ chức thường xuyên hoặc ngẫu nhiên mua sản phẩm của doanh nghiệp được gọi là:

19.Quy mô mẫu điều tra càng lớn thì độ chính xác trong điều tra càng cao.

20.Mục tiêu thiết lập cần thoả mãn được các yêu cầu sau, ngoại trừ:

21.Nhóm người tiêu dùng có cùng phản ứng như nhau trước tập hợp các kích thích Marketing được gọi là đoạn thị trường

22.Thị trường mục tiêu là một bộ phận của thị trường hiện hữu mà doanh nghiệp quyết định theo đuổi.

23.“Nghiên cứu mức độ nhận biết nhãn hiệu sản phẩm" là dự án nghiên cứu:

24.Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang là việc doanh nghiệp gia tăng quyền kiểm soát hoặc quyền sở hữu của mình lên các đối thủ cạnh tranh.

25.“Doanh nghiệp gia tăng quyền kiểm soát hoặc quyền sở hữu của mình lên các nhà cung cấp" nghĩa là doanh nghiệp đang thực hiện:

26.Đầu là nhận định nào đúng về Marketing 2

27.Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cấu và mong muốn của họ thông qua quá trình trao đổi

28.“Nghiên cứu Marketing là quá trình tìm kiếm..........và xử lý thông tin một cách có hệ thống và khoa học

nhằm cung cấp những thông tin hữu ích cho việc soạn thảo chương trình và quyết định quản lý thích hợp cho hoạt động Marketing của doanh nghiệp"

29.Yếu tố tự nhiên là yếu tố tác động và hình thành nên tính mùa vụ của sản phẩm dịch vụ.

30.Phương pháp lựa chọn thị trường mục tiêu nào chứa đựng rủi ro cao nhất ?

31.Các nhà quản trị cấp cao chịu trách nhiệm:

32.Chiến lược mở rộng toàn bộ thị trường là việc doanh nghiệp tiến hành kinh doanh sản phẩm hiện có trên thị trường mới.

33..Khi thiết kế chính sách giá (Price) phải đảm bảo mức giá đó là rẻ nhất (Cheap) trên thị trường thì mới đảm bảo được sự cạnh tranh cho doanh nghiệp.

34.Sử dụng nhiều câu hỏi mở có khả năng giảm thiểu tỉ lệ đáp viên từ chối hợp tác

35.Lựa chọn nhà cung cấp là bước quan trọng nhất trong tiến trình ra quyết định mua của khách hàng tổ chức.

36.Chiến lược được vạch ra và thực hiện trong khoảng thời gian 4 năm được gọi là chiến lược trung hạn.

37.Khi không có đối thủ cạnh tranh thì doanh nghiệp không cần hoạch định chiến lược.

38.Chiến lược Marketing tập trung hướng tới mục tiêu đạt được hiệu quả kinh tế theo quy mô

39.Tiêu chuẩn nào trong những tiêu chuẩn được nêu ra dưới đây không phải là tiêu chuẩn cơ bản để phân đoạn thị trường ?

40.Đối với thị trường tổ chức, hành vi mua nào được xem là đơn giản nhất ?

41.Phục vụ toàn bộ thị trường là phương pháp lựa chọn thị trường mục tiêu tiết kiệm nhất về chi phí.

42.Hoạt động nào nằm trong chính sách chiêu thị (promotion) ?

43.Thị trường là tập hợp những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

44.Mục tiêu nào được xem là mục tiêu tốt?

45.Người đích thực thực hiện hành vi mua sắm được gọi là:

46.Người đầu tiên có ý tưởng về việc mua sản phẩm/ dịch vụ gọi là:

47.Phương pháp tiếp xúc đáp viên bằng thư có những ưu điểm kể ra sau đây, ngoại trừ:

48.Yếu tố nhân khẩu học là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến đến sức mua của thị trường.

49.Định vị là việc tạo ra những ấn tượng tốt đẹp trong tâm trí của khách:

50.Doanh nghiệp có thị phần đứng ở vị trí thứ 2 trong một ngành kinh doanh được gọi là doanh nghiệp đi theo thị trường

51.Thị trường đồng nghiệp là tổng hợp những khách hàng của doanh nghiệp và của đối thủ cạnh tranh

52.Nhu cầu và mong muốn bị giới hạn bởi khả năng thanh toán thì gọi là:

53.Đối với những doanh nghiệp có khả năng quản lý thị trường hạn chế nên lụa chọn phương pháp lựa chọn

thị trường mục tiêu nào?

54.Nghiên cứu Marketing là hoạt động gây ra sự tốn kém cả về thời gian, công sức lẫn tiền bạc

55.Phương pháp phỏng vấn trực tiếp là phương pháp tiếp xúc đáp ứng viên tối ưu nhất

56.Marketing là việc cập nhật những ý tưởng của khách hàng vào trong thiết kế sản phẩm

57.“Place” trong Marketing – Mix có nghĩa là:

58.Câu hỏi đóng phân đôi được sử dụng để giới hạn vấn đề nghiên cứu:

59.Hành vi mua của thị trường tổ chức có những đặc điểm kể ra sau đây, ngoại trừ:

60.“Chia thị trường thành các nhóm khách hàng căn cứ vào vị trí xã hội, phong cách sống, cá tính, …” là tiêu

thức nào trong phân đoạn thị trường người tiêu dùng?

61.“Dự báo mức tiêu thụ của sản phẩm trên thị trường” là dự án nghiên cứu:

62.Yếu tố nào trong những yếu tố kể ra dưới đây thuộc tiêu thức hành vi trong phân đoạn thị trường tiêu

dùng ?

63.Đối với thị trường tổ chức, hành vi mua nào được xem là phức tạp nhất ?

64.Nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu của Maslow là

65.Hoạch định chiến lược Marketing có thể giúp cho doanh nghiệp:

66.Phương pháp cho điểm trọng số là phương pháp được sử dụng để đánh giá và lựa chọn phương án khi

mua bất kì sản phẩm nào

67.Doanh nghiệp thách thức thị trường là doanh nghiệp hưởng lợi nhiều nhất khi áp dụng chiến lược mở

rộng toàn bộ thị trường:

68.Loại hình nghiên cứu nào thường được sử dụng để tìm ra giải pháp giải quyết vấn đề ?

69.Phương pháp tiếp xúc nào không phù hợp với những câu hỏi chi tiết, phức tạp và dài dòng ?

70.“Nghiên cứu Marketing là quá trình …, thu thập và xử lí thông tin một cách có hệ thống và khoa học

nhằm cung cấp những thông tin hữu ích cho việc soạn thảo chương trình và quyết định quản lý thích hợp cho hoạt marketing của doanh nghiệp”

71.Chiến lược mở rộng toàn bộ thị trường có những đặc điểm sau đây, ngoại trừ:

72.29 Quản trị Marketing theo quan điểm sẽ tỏ ra thích hợp khi:

73.Thu thập thông tin về sản phẩm từ người thân, gia đình, bạn bè… là thu thập thông tin từ nguồn công

cộng

74.Tất cả các doanh nghiệp đều có cùng mục tiêu chiếm lĩnh toàn bộ thị trường

75.Câu hỏi mở thường được sử dụng với mục tiêu mở rộng vấn đề nghiên cứu

76.Ưu điểm của chiến lược Marketing phân biệt là giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí

77.“Doanh nghiệp lựa chọn một số đoạn thị trường mà mỗi đoạn thị trường này ít nhiều đều có mối quan hệ

với nhau, hoặc không thì hứa hẹn khả năng sinh lời lớn” là hình thức lựa chọn thị trường mục tiêu theo

phương pháp:

78.Hành vi mua thông thường là dạng hành vi mua đơn giản nhất của người tiêu dùng

79.Một trong những mục tiêu cơ bản của hoạt động Marketing là tối đa hóa sự lựa chọn của khách hàng

80.Mục tiêu của triết lý trong sản phẩm là lợi nhuận thông qua hiệu suất sản xuất

81.Hoạt động Marketing chỉ thành công khi bắt đầu từ người mua hàng

82.Quan điểm trọng bán hàng được vận dụng mạnh mẽ đối với:

83.Đâu là chức năng của thị trường?

84.Trong bản câu hỏi điều tra, số lượng câu hỏi thường được sử dụng nhiều hơn câu hỏi đón

85.“Doanh nghiệp gia tăng quyền kiểm soát hoặc quyền sở hữu của mình lên các đối thủ cạnh tranh” nghĩa là doanh nghiệp đang thực hiện

86.Marketing xuất hiện lần đầu tiên tại nước Nhật

87.Các nhân tố cấu thành nên chiến lược và kế hoạch cơ bản đều giống nhau

88.Cầu sản phẩm của thị trường người tiêu dùng ổn định hơn thị trường tổ chức

89.Sức hấp dẫn của đoạn thị trường là một trong những tiêu thức được sử dụng để lựa chọn thị trường mục

tiêu

90.Chỉ có các doanh nghiệp lớn mới cần hoạch định chiến lược Marketing

91.Các nhà quản trị cấp trung không chịu trách nhiệm

92.Phân đoạn thị trường được thực hiện nhằm những mục đích kể sau đây, ngoại trừ:

93.Phân đoạn thị trường là hoạt động nền tảng để thực hiện việc lựa chọn thị trường mục tiêu

94.Có thể sử dụng chiến lược định vị nào khi thực hiện định vị thị trường?

95.Phân đoạn thị trường được hiểu là “Việc chia thị trường tổng thể thành những nhóm giống nhau về

nhu cầu, sở thích, hành vi ...”.

96.Người điền khuyết thị trường thường sử dụng chiến lược phòng thủ và sao chép vì họ rất e dè các đối

thủ cạnh tranh mạnh hơn

97.Trong các câu sau đây, câu nào là không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa việc mua hàng của doanh

nghiệp và việc mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng?

98.Khái niệm marketing xuất hiện lần đầu tiên tại:

99.Chiến lược phát triển sản phẩm là chiến lược đưa ra những sản phẩm mới hoặc sản phẩm cải tiến vào

thị trường hiện tại

100.Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp?

101.Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị trường

ngoại trừ:

102.Mong muốn của con người sẽ trở thành yêu cầu khi có:

103.Có thể thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:

104.Giá trị mà khách hàng cảm nhận là chênh lệch giữa chi phí khách hàng bỏ ra và lợi ích khách hàng thu

về

105.Nói chung thì các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp được coi là yếu tố mà doanh

nghiệp không kiểm soát được

106.Phân đoạn thị trường giúp cho doanh nghiệp phân bổ các nguồn lực hiệu quả hơn.

107.Bước nào là bước quan trọng nhất trong tiến trình nghiên cứu marketing?

108.Sai lầm nào sau đây cần tránh khi tiến hành định vị:

109.Nếu người bán phóng đại các tính năng của sản phẩm thì người tiêu dùng sẽ kỳ vọng nhiều vào sản

phẩm, và khi sử dụng sản phẩm này thì mức độ thỏa mãn của họ sẽ tăng lên.

110.Doanh nghiệp nên lựa chọn các đoạn thị trường có càng nhiều doanh nghiệp tham gia càng tốt, vì điều

đó chứng tỏ khả năng sinh lợi của các đoạn thị trường đó là rất tốt.

111.Bước dễ sai sót và tốn kém chi phí nhiều nhất trong tiến trình nghiên cứu marketing là “ Thu thập

thông tin trên hiện trường”

112.Môi trường Marketing vĩ mô được thể hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ:

113.Những thứ không thể “chạm” được như ý tưởng , thì không được coi là sản phẩm như định nghĩa

trong sách.

114.Các yếu tố gồm: Tính cách cá nhân, lối sống, sở thích thuộc tiêu thức phân đoạn thị trường nào sau

đây?

115.Cách diễn đạt câu hỏi có ảnh hưởng nhiều đến độ chính xác và số lượng thông tin thu thập được

116.Khi phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:

117.Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức ……. để phân đoạn thị trường du lịch

118.Câu hỏi đóng là câu hỏi:

119.Những thứ không thể “chạm tới” được như dịch vụ không được coi là sản phẩm như định nghĩa trong

sách

120.Phương pháp điều tra qua thư có thể thu thập được nhiều thông tin hơn phương pháp phỏng vấn cá

nhân

121.Quan điểm định hướng sản phẩm là một triết lý thích hợp khi mức cung vượt quá cầu hoặc khi giá

thành sản phẩm cao, cần thiết phải nâng cao năng suất để giảm giá thành

122.Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:

123.Marketing mục tiêu phải được tiến hành theo các bước lớn. Công việc nào được nêu dưới đây không

phải là một trong các bước đó

124.Tập hợp tất cả các người mua thực sự hay người mua tiềm tàng đối với một sản phẩm gọi là gì?

125.Vị thế của sản phẩm trên thị trường là mức độ đánh giá của …. về các thuộc tính quan trọng của nó

126.Sản phẩm X-men của công ty IPC vận dụng chiến lược định vị nào sau đây

127.Có thể nói rằng:

128.Phân đoạn thị trường du lịch dựa vào “ mục đích của chuyến đi” là cách phân đoạn dựa vào hành vi

của khách hàng

129.Điểm mạnh và thách thức marketing được nhận diện từ việc phân tích môi trường vĩ mô tác động lên

doanh nghiệp.

130.Trong các khái niệm dưới đây, khái niệm nào không phải là triết lý về quản trị Marketing đã được bàn

đến trong sách?

131.Chiến lược phù hợp với các sản phẩm công nghệ có thị phần tương đối cao và hoạt động trong thị

trường có tiềm năng tăng trưởng thấp là chiến lược sau đây?

132.Đối tượng khách hàng nào sau đây thường tập trung về mặt địa lý hơn?

133.Phương án lựa chọn thị trường mục tiêu nào sau đây sẽ có những ưu điểm là: Gia tăng cơ hội kiếm lời

và Rủi ro ít.

134.Tuyên bố….. nói về vị trí mơ ước trong tương lai mà công ty muốn hướng tới.

135.Quan điểm marketing định hướng sản xuất cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm:

136.Công ty nghiên cứu thị trường là một ví dụ cụ thể về trung gian marketing.

137.Nếu thị trường có đ c điểm nhu cầu tương tự nhau thì doanh nghi p nên chọn chiến lược marketing  

nào?

138.Trong tất cả các yếu tố thuộc về môi trường vĩ mô, thì yếu tố môi trường nhân khẩu học có sự tác

động mạnh mẽ nhất đến doanh nghiệp

139.Phân đoạn thị trường có hiệu quả khi nào?

140.Triết lý nào về quản trị Marketing cho rằng các công ty cần phải đẩy mạnh quảng cáo, bán hàng,

khuyến mãi thì mới tiêu thụ được sản phẩm và thu được lợi nhuận?

141.Dạng câu hỏi mà các phương án trả lời được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi thì câu hỏi đó thuộc loại

câu hỏi:

142.Một báo cáo khoa học của một nhà nghiên cứu đã được công bố trước đây vẫn được xem là dữ liệu

thứ cấp mặc dù kết quả nghiên cứu này chỉ mang tính chất định tính chứ không phải là định lượng.