wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

QTTN

Total questions: 104

Worksheet time: 52mins

Name
Class
Date
1.

Đầu ra của quá trình sản xuất là các sản phẩm

a)

Vật chất

b)

Dịch vụ

c)

Vật chất và Dịch vụ

d)

A hoặc B hoặc C

2.

Sản phẩm là kết quả của

a)

Các hoạt động

b)

Một quá trình

c)

Cả A và B đều đúng

d)

Tất cả các phương án trên đều chưa chính xác.

3.

Sản xuất là quá trình biến đổi

a)

Nguyên vật liệu thành sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường

b)

Các yếu tố đầu vào thành sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường

c)

Nguyên vật liệu và lao động thành sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường

d)

Các phương án trên đều chưa chính xác

4.

Sản xuất theo dây chuyền là loại hình sản xuất

a)

Gián đoạn

b)

Liên tục

c)

Hàng khối

d)

Liên tục và hàng khối

5.

Quản trị sản xuất là

a)

Đưa ra các quyết định liên quan đến hoạt động sản xuất của doanh nghiệp

b)

Tổ chức các hoạt động sản xuất trong doanh nghiệp

c)

Tất cả các phương án trên đều chính xác.

d)

Tất cả các phương án trên đều chưa chính xác.

6.

Quá trình chế biến sữa tươi thành các sản phẩm từ sữa là quá trình sản xuất

a)

Phân kỳ

b)

Phân kỳ có điểm hội tụ

c)

Hội tụ

d)

Song song

7.

Nhân tố nào không phải là yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất (sản phẩm vật chất):

a)

Sức lao động

b)

Tài năng kinh doanh

c)

Khách hàng

d)

Thông tin

8.

Tiêu chí nào là tiêu chí dùng để phân biệt sản phẩm vật chất và sản phẩm dịch vụ:

a)

Tính không tách rời giữa sản xuất và tiêu dùng

b)

Tính không đồng nhất của sản phẩm

c)

Khả năng dự trữ

d)

Kiểm soát sự hoạt động của hệ thống

9.

Quản trị sản xuất và dịch vụ thuộc quá trình quản trị nào trong doanh nghiệp:

a)

Quản trị chiến lược

b)

Quản trị chiến thuật

c)

Quản trị tác nghiệp

d)

Cả 3 ý đều đúng

10.

Công việc nào sau đây không phải là công việc của hoạt động quản trị sản xuất và dịch vụ trong doanh nghiệp:

a)

Lập kế hoạch

b)

Đảm bảo nguồn tài chính

c)

Duy trì chất lượng sản phẩm

d)

Quản lý hàng tồn kho

11.

Đặc điểm mới của tổ chức sản xuất hiện đại

a)

Quản trị trị thức

b)

Tổ (nhóm) lao động độc lập

c)

Tạo nội lực cạnh tranh cao

d)

Cả 3 ý trên đều đúng

12.

Đặc điểm của tổ chức sản xuất thời hậu công nghiệp:

a)

Xác định sản lượng tối ưu bảo đảm cho doanh nghiệp hoạt động hiệu quả nhất

b)

Sáng tạo và hình thành nhiều dạng sản phẩm và dịch vụ mới

c)

Đánh giá theo khối lượng sản xuất, không quan tâm tới chất lượng sản phẩm

d)

Không quan tâm tới lợi ích kinh tế

13.

Mô hình quản lý chuỗi cung ứng sử dụng công cụ:

a)

Cải tiến liên tục

b)

Hệ thống ERP

c)

JIT

d)

TOM

14.

Xu hướng của quản trị sản xuất và dịch vụ trong tương lai:

a)

Sản xuất linh hoạt

b)

Chuyên môn hóa lao động

c)

Sản xuất hàng loạt

d)

Sản xuất thủ công

15.

Trong các quyết định về hoạt động quản trị sản xuất và dịch vụ trong doanh nghiệp, các quyết định được sắp xếp từ cao xuống thấp là:

a)

Tác nghiệp, chiến thuật, chiến lược

b)

Tác nghiệp, chiến lược, chiến thuật

c)

Chiến lược, tác nghiệp, chiến thuật

d)

Chiến lược, chiến thuật, tác nghiệp

16.

Những phát biểu dưới đây, phát biểu nào là chính xác nhất?

a)

Sản phẩm là kết quả của quá trình biến đổi vật chất

b)

Sản phẩm được chia làm: sản phẩm vật chất, hàng hóa và dịch vụ

c)

Sản phẩm dịch vụ là kết quả của quá trình (hoạt động) tiếp xúc giữa người cung ứng với người sử dụng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu

d)

Sản phẩm vật chất không có sản phẩm vật chất thuần túy

17.

Cho các loại hình dịch vụ: 1) Dịch vụ vận tải, giao nhận; 2) Dịch vụ y tế; 3) Dịch vụ tư vấn tài chính. Hãy chọn thứ tự sắp xếp sự tham gia của sản phẩm vật chất trong các loại hình dịch vụ này theo trình tự tăng dần.

a)

2-1-3

b)

1-3-2

c)

3-2-1

d)

1-2-3

18.

Dự báo nhu cầu sản phẩm là:

a)

Là (một) khoa học và nghệ thuật dự đoán các sự việc sẽ diễn ra trong tương lai

b)

Là dự kiến, đánh giá nhu cầu trong tương lai của các sản phẩm(b)

c)

Là cơ sở để các nhà quản trị doanh nghiệp hoạch định kế hoạch sản xuất trong tương lai(c)

d)

Cả câu B và C đều đúng

19.

Đặc điểm chung của dự báo:

a)

Hệ thống các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị của các đại lượng dự báo trong quá khứ, sẽ tiếp tục có ảnh hưởng trong tương lai

b)

Dự báo dựa trên việc khảo sát nhóm đối tượng càng rộng, càng đa dạng thì càng có nhiều khả năng cho kết quả chính xác hơn

c)

Độ chính xác của dự báo tỷ lệ nghịch với khoảng thời gian dự báo

d)

Cả 3 ý đều đúng

20.

Để có được một dự báo chính xác nhất, chúng ta phải

a)

Kết hợp cả phương pháp dự báo định tính và dự báo định lượng

b)

Chỉ sử dụng phương pháp dự báo định tính

c)

Chỉ sử dụng phương pháp định lượng

d)

Kết hợp cả phương pháp định tính và định lượng, đồng thời phải hỏi ý kiến của các chuyên gia

21.

Dự báo nào không phải là dự báo theo phương pháp định tính:

a)

Phương pháp Delphi

b)

Phương pháp dự báo dựa vào việc lấy ý kiến của khách hàng

c)

Phương pháp dự báo theo phương pháp nhân quả

d)

Phương pháp dự bảo dựa trên việc lấy ý kiến của ban quản lý

22.

Phương pháp dự báo Delphi là phương pháp

a)

Lấy ý kiến từ khách hàng làm cơ sở dự báo

b)

Xử lý ý kiến của các chuyên gia cơ sở dự báo

c)

Lấy ý kiến của lực lượng bản hàng cơ sở dự báo

d)

Lấy ý kiến của các phòng ban quản lý làm cơ sở dự báo

23.

Một phương án dự báo dự báo càng chính xác khi

a)

MAD càng nhỏ

b)

MAD=0

c)

MAD cảng lớn

d)

MAD=1

24.

Phương pháp dự báo hồi qui tương quan phù hợp với dòng yêu cầu

a)

Có tính mùa vụ

b)

Có tính xu hướng(1)

c)

Vừa có tính mùa vụ vừa có tính xu hướng(2)

d)

Cả 1 và 2 đều đúng

25.

Để quyết định đầu tư dây chuyển công nghệ mới cần phải dựa vào dự báo

a)

Ngắn hạn

b)

Trung hạn

c)

Dài hạn

d)

Cả ba loại hình dự báo trên

26.

Phát biểu nào dưới đây là chính xác nhất?

a)

Dự báo dựa trên cơ sở khảo sát nhóm đối tượng càng rộng, càng đa dạng thì càng có nhiều khả năng dẫn đến sai sót và cho kết quả thiếu chính xác

b)

Dự báo dựa trên cơ sở khảo sát nhóm đối tượng càng rộng, càng đa dạng thì càng có nhiều khả năng cho kết quả chính xác

c)

Dự báo dựa trên cơ sở khảo sát nhóm đối tượng hẹp, tập trung cảng có nhiều khả năng cho kết quả chính xác

d)

Kết quả dự báo không phụ thuộc vào phạm vi đối tượng khảo sát mà chủ yếu phụ thuộc vào phương pháp khảo sát

27.

Hãy sắp xếp các bước của quá trình tiến hành dự báo theo đúng trình tự: 1)Chọn phương pháp dự báo; 2) xác định khoảng thời gian dự báo; 3) xác định mục đích và nhiệm vụ của dự báo; 4) thu thập và phân tích dữ liệu; 5) tiến hành thực hiện dự báo; 6) kiểm chứng kết quả, điều chỉnh và rút kinh nghiệm.

a)

1-3-2-4-5-6

b)

2-1-3-5-4-6

c)

3-2-1-4-5-6

d)

3-1-2-4-5-6

28.

Phát biểu nào dưới đây là đúng?

a)

Phương pháp dự báo định tính là phương pháp tiến hành dự báo dựa trên việc xác định tính chất của đối tượng được dự báo thông qua khảo sát số liệu trong quá khứ

b)

Phương pháp dự báo định lượng là phương pháp tiến hành dự báo dựa trên cơ sở lượng hóa các ý kiến chủ quan của nhiều thành phần về đối tượng dự báo

c)

Delphi là một phương pháp dự báo định lượng, kết quả dự báo bằng phương pháp này phụ thuộc nhiều vào số lượng các chuyên gia tham gia dự báo

d)

Tất cả các phát biểu trên đều sai

29.

Ưu điểm lớn nhất của phương pháp lấy ý kiến của ban quản lý:

a)

là ý kiến của người có quyền lực luôn gây ảnh hưởng lớn đến cán bộ dưới quyền, do đó đã tạo nên được sự thống nhất trong đánh giá

b)

là phát huy tối đa kinh nghiệm và trí tuệ của cấp lãnh đạo trực tiếp liên quan đến hoạt động thực tiễn của doanh nghiệp

c)

là phương pháp định tính có độ tin cậy cao nhất, vì không ai hiểu thực trạng doanh nghiệp bằng các cán bộ quản lý các cấp

d)

Tất cả các phát biểu trên đều không đúng

30.

Được giao nhiệm vụ tổ chức điều tra ý kiến của khách hàng về một loại sản phẩm mới. Bạn sẽ bắt đầu từ công việc nào?

a)

Lập phiếu điều tra

b)

Chọn hình thức điều tra

c)

Chọn đối tượng điều tra

d)

Lập kế hoạch điều tra

31.

Phát biểu nào sau đây là chính xác nhất

a)

Dự báo ngắn hạn thường có độ tin cậy cao hơn các dự báo trung và dài hạn

b)

Khi cần giải quyết những vấn đề có tính toàn diện, hỗ trợ cho các quyết định quản lý chiến lược, nhà quản trị thường dùng dự báo ngắn hạn

c)

Dự báo dựa trên việc khảo sát nhóm đối tượng càng rộng, càng đa dạng thì càng có nhiều khả năng diễn ra sai số, dẫn đến kết quả dự báo sẽ thiếu chính xác

d)

Tất cả các phát biểu trên đều thiếu chính xác

32.

Phát biểu nào sau đây là chính xác nhất khi nói về giả trị đó lệch tuyệt đối trung bình MAD "Mean Absolute Deviation"?

a)

Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng thấp thì càng không phản ánh đúng thực tế

b)

Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng cao thì càng không phản ánh đúng thực tế

c)

Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng gần đến 1 càng không phản ánh đúng thực tế

d)

Phương án dự báo nào có giá trị MAD càng gần 0 thì cảng không phản ảnh đúng thực tế

33.

Biết r là hệ số tương quan giữa hai đại lượng x và y. Hãy cho biết với giá trị nào dưới đây thì x, y có mối tương quan chặt chẽ nhất.

a)

r>1

b)

r<-1

c)

r= |1|

d)

r=0

34.

Các nhà hoạch định chính sách của Bộ Công nghiệp được giao nhiệm vụ hình thành dự báo về sự phát triển của một số ngành công nghiệp mang tính đột phá trong thời gian tới. Theo bạn họ nên sử dụng phương pháp dự báo nào là hợp lý nhất?

a)

Dự báo dựa trên việc nghiên cứu các qui luật phát triển khoa học – kỹ thuật

b)

Dự báo dựa trên việc khảo sát ý kiến các chuyên gia đầu ngành trong từng lĩnh vực khoa học - công nghệ trong và ngoài nước

c)

Kết hợp cả 2 phương pháp

d)

Tất cả các cách làm trên đều không hợp lý, phải tỉm một phương pháp khác

35.

Bạn  đang thực hiện một nghiên cứu: Dự báo về sự phát triển của thương mại trong khối ASEAN trong thời gian 5 năm tới. Bạn viết thư (e-mail) cho một giáo sư người Mỹ, chuyên gia nghiên cứu về châu á, xin ý kiến đánh giá của ông ta về vấn đề này. Theo bạn, cách làm này thuộc phương pháp nghiên cứu nào?

a)

Phương pháp chuyên gia

b)

Phương pháp định tính

c)

Phương pháp điều tra khách hàng

d)

Chưa thể gọi cách làm này là một phương pháp nghiên cứu

36.
  1. Khi tiến hành dự báo người ta thường chấp nhận các giả định nào dưới đây:

a)

Hệ thống các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị của đại lượng dự báo trong quá khứ sẽ tiếp tục cho ảnh hưởng lên nó trong tương lai

b)

Hệ thống các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị của đại lượng dự báo trong quá khứ sẽ không tiếp tục ảnh hưởng lên nó trong tương lai

c)

Hệ thống các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị của đại lượng dự báo trong quá khứ sẽ tiếp tục ảnh hưởng nhưng không đáng kể

d)

Không nên đặt giả định như thế vì sẽ đánh mất tính khách quan và khả năng phản ánh đúng thực tế của dự báo

37.

Lãnh đạo doanh nghiệp muốn khảo sát ý kiến của bộ phận bán hàng về nhu cầu tiêu thụ sản phẩm trong thời gian tới. Theo bạn nên tổ chức công việc này như thế nào là hợp lý nhất?

a)

Từng nhân viên bán hàng sẽ tự đưa ra con số dự báo riêng của mình

b)

Nhân viên bán hàng sẽ họp thành nhóm, trao đổi rồi đưa ra kết quả chung

c)

Trước khi giao nhiệm vụ cho bộ phận bán hàng, Ban Giám đốc triệu tập cuộc họp toàn thể và đưa ra một vài con số định hướng doanh số cần đạt được trong thời gian tới

d)

Tất cả các cách làm trên đều không hợp lý

38.

Cho biết cấu trúc của một sản phẩm dịch vụ (xem hình vẽ) với các thành phần: (a) – Chiến lược cung ứng dịch vụ; (b) – Khách hàng; (c) – Nhân viên phục vụ; (d) – Hệ thống cung ứng. Chọn phương án nối kết để hoàn thiện mô hình

a)

1-a; 2-d; 3-b; 4-c

b)

1-b; 2-c; 3-a; 4-d

c)

1-c; 2-d; 3-b; 4-a

d)

1-d; 2-c; 3-a; 4-b

39.

Phát biểu nào sau đây là chính xác nhất?

a)

Nghiên cứu, thiết kế sản phẩm có tính độc lập tương đối với các hoạt động sau này

b)

Nghiên cứu và thiết kế sản phẩm – công nghệ phải xuất phát từ các hoạt động marketing, phục vụ cho các hoạt động này

c)

Nghiên cúu và thiết kế sản phẩm là tổ hợp của nhiều hoạt động liên kết chặt chẽ với nhau từ khi sản xuất đến tiêu dùng

d)

Nghiên cứu và thiết kế sản phẩm phụ thuộc vào các hoạt động sau này

40.

Thiết kế bằng vi tính (CAD) là:

a)

Phương pháp tìm cách thiết kế các sản phẩm (linh kiện) có độ bền cao, có sức chịu đựng tốt trước những thay đổi liên tục của môi trường

b)

Phương pháp thiết kế với việc ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện mẫu thử

c)

Phương pháp thiết kế sản phẩm với việc ứng dụng công nghệ thông tin vào khâu tính toán và đồ họa

d)

Kiều thiết kế mà trong đó khâu thiết kế được chia nhỏ thành nhiều modul

41.

 Quá trình phát triển ý kiến phản hồi của khách hàng thường qua 4 giai đoạn: (1) tổ chức thực hiện, (2) thu thập, (3) phân tích, (4) chuyển hóa các yêu cầu của khách hàng thành yêu cầu đối với sản phẩm. Thứ tự nào sau là đúng nhất:

a)

1-2-3-4

b)

1-3-2-4

c)

2-3-4-1

d)

4-3-2-1

42.

Một số nguyên tắc cơ bản trong thiết kế sản phẩm dịch vụ:

a)

Đảm bảo được tính thống nhất, đồng bộ; thân thiện với khách hàng

b)

Thiết kế dịch vụ chủ yếu dựa vào các yếu tố vật thể (1)

c)

Hệ thống sẽ ngừng hoạt động khi có các sự cố ngoài ý muốn (2)

d)

Cả 1 và 2

43.

Nội dung nào trong những nội dung dưới đây không thuộc nội dung của công việc tổ chức sản xuất? 

a)

Lựa chọn vị trí

b)

Hoạch định tổng thể

c)

Tạo nguồn vốn tài chính để phát triển

d)

Theo dõi tiến độ thực hiện lịch trình sản xuất

44.

Hãy sắp xếp các bước thực hiện quá trình lựa chọn vị trí sản xuất theo đúng trình tự: 1) thiết lập tiêu chí và yêu cầu đối với vị trí cần chọn phù hợp với điều kiện kinh doanh và năng lực của doanh nghiệp; 2) xác định mục đích lựa chọn vị trí; 3) khảo sát thực tế; 4) phác thảo những nét cơ bản của vị trí sản xuất đạt yêu cầu; 5) lập phương án khả thi chi tiết cho từng vị trí; 6) đánh giá các phương án và ra quyết định.

a)

1-2-3-4-5-6

b)

1-2-4-3-5-6

c)

2-1-3-4-5-6

d)

2-1-4-3-5-6

45.

Theo bạn những yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn vị trí sản xuất?

a)

Thị trường nguyên vật liệu và thị trường tiêu thụ

b)

Môi trường văn hóa và tôn giáo

c)

Quan hệ cộng đồng và hệ thống hành chính địa phương

d)

Tất cả các yếu tố trên đều ảnh hưởng

46.

Hạn chế của phương pháp tổ chức sản xuất Gantt là phương pháp không:

a)

Chỉ ra thời gian thực hiện các công việc

b)

Chỉ ra mối quan hệ giữa các công việc với nhau

c)

Mang lại cho người quản lý một cách nhìn trực quan về các công việc trong dự án

d)

Chỉ ra các công việc của dự án

47.
  1. Phương pháp biểu đồ GANTT dùng để

a)

Tổ chức các công việc trong một dự án

b)

Biểu diễn thứ tự thực hiện các công việc trong dự án

c)

Các phương án trên đều đúng

d)

Các phương án trên đều sai

48.

Một số giả thiết của mô hình EOQ là:

a)

Nhu cầu phải biết trước và nhu cầu không đổi; chỉ tính đến 2 loại chi phí là chi phí lưu kho và chi phí đặt hàng

b)

Nhu cầu phải biết trước và nhu cầu biến đổi; sự thiếu hụt dự trữ hoàn toàn xẩy ra nếu như đơn hàng được thực hiện đúng.

c)

Không biết trước thời gian kể từ khi đặt hàng cho đến khi nhận hàng và thời gian đó không thay đổi; lượng hàng của một đơn hàng được thực hiện trong chuyến hàng ở một điểm thời gian bất kỳ.

d)

Nhu cầu phải biết trước và nhu cầu biến đổi; tính đến tất cả các loại chi phí

49.

Mô hình đặt hàng kinh tế cơ bản EOQ cho phép xác định

a)

Chi phí đặt hàng tối ưu

b)

Chi phí duy trì dự trữ một đơn vị sản phẩm

c)

Số lượng đặt hàng tối ưu

d)

Tất cả

50.

Số lượng đặt hàng kinh tế EOQ trong mô hình cơ bản được xác định dựa trên 

a)

Số lượng cầu và chi phí đặt hàng

b)

Số lượng cầu, chi phí đặt hàng và chi phí duy trì dự trữ một đơn vị sản phẩm 

c)

Chi phí đặt hàng và chi phí duy trì dự trữ một đơn vị sản phẩm

d)

Số lượng cầu và chi phí duy trì dự trữ một đơn vị sản phẩm

51.

Trình tự để xác định số lượng và thời gian biểu để sản xuất ra một sản phẩm của doanh nghiệp như sau: (1) Tính tổng nhu cầu và nhu cầu thực; (2) xây dựng lịch trình sản xuất; (3) Xây dựng kết cấu sản phẩm; (4) Xây dựng thời gian biểu lắp ráp; (5) Xây dựng các biểu tương ứng.

a)

1-2-3-4-5

b)

2-3-4-5-1

c)

3-4-5-1-2

d)

4-5-1-2-3

52.
  1. Nguyên tắc của phương pháp xác định kích cỡ lô hàng theo phương pháp mua theo lô là

a)

Nhu cầu bao nhiêu thì mua ngần ấy

b)

Nhóm các nhu cầu thực tế của một số cố định các giai đoạn vào một đơn hàng

c)

Thực chất là phương pháp xác định lượng đặt hàng kinh tế tối ưu EOQ

d)

Nhóm các nhu cầu thực tế với chu kỳ không cố định các giai đoạn

53.

Tổng nhu cầu của các chi tiết hoặc bộ phận nào đó 

a)

Bằng tổng nhu cầu độc lập và nhu cầu phụ thuộc

b)

Được xác định thông qua số lượng của các đơn hàng hoặc trên cơ sở dự báo

c)

Được tính toán trên cơ sở nhu cầu độc lập và cấu trúc của sản phẩm có chi tiết bộ phận đó

d)

Các phương án trên đều không chính xác

54.

Thời điểm phát lệnh sản xuất T (đặt hàng) được xác định như sau:

a)

T = Thời điểm cần có chi tiết bộ phận - thời gian sản xuất(cung cấp) chi tiết bộ phận đó

b)

T = Thời điểm cần có chi tiết bộ phận + thời gian sản xuất(cung cấp) chi tiết bộ phận đó

c)

Là thời điểm nhận được đơn hàng từ khách hàng

d)

T = Thời điểm nhận được đơn hàng + thời gian sản xuất (cung cấp) chi tiết bộ phận đó

55.

Đặt hàng theo phương pháp đặt hàng cố định theo một số giai đoạn được áp dụng khi:

a)

Nhu cầu của doanh nghiệp về một loại nguyên vật liệu, bộ phận … vượt quá mức nhà cung cấp đưa ra

b)

Nhu cầu của doanh nghiệp về một loại nguyên vật liệu, bộ phận … thấp hơn mức nhà cung cấp đưa ra

c)

Cả 2 đều đúng

d)

Cả 2 đều sai

56.

Các đặc trưng của dịch vụ là:

a)

Tính vô hình cao

b)

Tính không tách rời giữa sản xuất và tiêu dùng; tính không đồng nhất của sản phẩm

c)

Cả 2 phương án đều đúng

d)

Cả 2 phương án đều sai

57.

Để cái thiện năng suất dịch vụ, điều quan trọng nhất là chúng ta phải:

a)

Đầu tư vào con người

b)

Đầu tư vào máy móc và thiết bị

c)

Đầu tư vào cơ sở vật chất

d)

Cả 3 ý trên đều đúng

58.

Quản trị được thực hiện trong 1 tổ chức nhằm

a)

Tối đa hóa lợi nhuận

b)

Đạt mục tiêu của tổ chức

c)

Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực

d)

Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao

59.

Điền vào chỗ trống" Hoạt động quản trị chịu sự tác động của ... đang không ngừng biến động

a)

Kỹ thuật

b)

Công nghệ

c)

Kinh tế

d)

Môi trường

60.

Điền vào chỗ trồng quản trị hương tô chức đạt mục tiêu với ... cao nhất và chi phí thấp nhất"

a)

Sự thỏa mãn

b)

Lợi ích

c)

Kết quả

d)

Lợi nhuận

61.

Lý thuyết "Quản trị lao động khoa học” của tác giả nào dưới đây

a)

Eli Whitney

b)

Frederick Taylor

c)

James Hargreaves

d)

Henry Maudslay

62.

Việc sản xuất, lắp ráp và chế tạo ra một chiếc tàu thuộc loại quả trình sản xuất:

a)

Sản xuất liên tục

b)

Tất cả các đáp án đã nêu đều sai

c)

Sản suất hàng loạt

d)

Sản xuất dây chuyền

63.

Nội dung của quản trị sản xuất bao gồm những yếu tố nào dưới đây:

a)

Hoạch định năng lực sản xuất

b)

Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng

c)

Dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm

d)

Định vị doanh nghiệp

64.

Just In time (JIT) là công cụ đặ trưng của kỳ nguyên nào:

a)

Sản xuất đại trà (Mass production)

b)

Quản lý khoa học (Scientic Management)

c)

Sản xuất tinh gọn (Lean production)

d)

Tùy biến đại chúng (Mass customization)

65.

Những yếu tố nào trong các yếu tố sau đây không thuộc nội dung của định vị doanh nghiệp:

a)

Chọn địa điểm bố trí văn phòng đại diện

b)

Chọn địa điểm bố trí một phân xưởng sản xuất

c)

Chọn địa điểm bố trí một chi nhánh

d)

Chọn công nghệ sản xuất áp dụng

66.

Quan điểm trong thiết kế sản phẩm và công nghệ theo nghĩa rộng là

a)

Từ hình thành ý tưởng về đổi mới sản phẩm và chủ trương đưa sản phẩm mới ra thị trường, kết thúc khi sản xuất thử

b)

Từ khi có quyết định về việc thiết kế sản phẩm và kết thúc khi tiến hành sản xuất thử

c)

Từ khi có quyết định về việc thiết kế sản phẩm và kết thúc khi có được bản vẽ và các tài liệu có liên quan

d)

Từ hình thành ý tưởng về đổi mới sản phẩm và chủ trương đưa sản phẩm mới ra thị trường, kết thúc khi sản phẩm mới được sản xuất chính thức

67.

Chỉ tiêu mức độ hiệu quả của công suất sẽ được tính như sau?

a)

Công suất thực tế chia cho công suất thực tế

b)

Công suất thực tế chia cho sản lượng thực tế

c)

Công suất thực tế chia cho công suất thiết kế

d)

Công suất thực tế chia cho công suất hiệu quả

68.

Sản xuất là quá trình biến đổi

a)

Các phương án trên đều chưa chính xác

b)

Nguyên vật liệu thành sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường

c)

Các yếu tố đầu vào thành sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường

d)

Nguyên vật liệu và lao động thành sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường

69.

Loại hình tổ chức sản xuất của các trung tâm, cửa hàng sửa chữa ô tô, xe máy là loại hình sản xuất nào dưới đây:

a)

Sản xuất theo dự án

b)

Quá trình sản xuất liên tục

c)

Quá trình sản xuất gián đoạn

d)

Tất cả các đáp án trên đều sai

70.

Có 3 công việc A; B; C có lần lượt tỷ số tới hạn CRA=0,9; CRB=1; CRC=1,3. Nên sắp xếp thứ tự thực hiện các công việc theo nguyên tác tỷ số tới hạn như sau:

a)

Tất cả các đáp án đã nêu đều sai

b)

Thực hiện công việc theo thứ tự lần lượt A-B-C

c)

Thực hiện công việc theo thứ tự lần lượt C-B-A

d)

Công việc nào thực hiện trước hay sau đều được

71.

Các câu hỏi cần phải trả lời khi hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu là:

a)

Doanh nghiệp cấn nghiep những loại nguyên liệu, chi tiết,bộ phận gì, cần số lượng bao nhiêu, khi nào cần và trong khoảng thời gian nào?

b)

Khi nào cần phát đơn hàng bổ sung hoặc lệnh sản xuất, khi nào nhận hàng?

c)

Lượng dự trữ nguyên vật liệu cần thiết trong quá trình sản xuất là bao nhiêu?

d)

Cả A & B

72.

Chiến lược chủ động trong hoạch định tổng hợp là chiến lược nào dưới đây:

a)

Chiến lược thay đổi cường độ lao động

b)

Chiến lược tác động đến cầu

c)

Chiến lược thuê gia công ngoài

d)

Cả 3 đáp án trên đều sai

73.

Theo công thức tính chỉ số tới hạn, nếu CR =0,85 có nghĩa là:

a)

Tất cả các đáp án đã nêu đều sai

b)

Công việc hoàn thành đúng hạn

c)

Công việc đang bị chậm chễ

d)

Công việc được hoàn thành trước thời hạn

74.

Chiến lược thay đổi nhân lực theo mức cầu có ưu điểm nào dưới đây:

a)

Sản xuất ổn định

b)

Tránh được rủi ro do sự biến động quá thất thường của nhu cầu

c)

Chất lượng sản phẩm cao

d)

Tạo thêm việc làm, tăng thu nhập cho người lao động

75.

Các hình thức bố trí sản xuất cơ bản không bao gồm hình thức nào dưới đây

a)

Bố trí theo đặc thù máy móc thiết bị

b)

Bố trí theo sản phẩm

c)

Bố trí theo vị trí cố định

d)

Bố trí theo quá trình

76.

Phương pháp hoạch định tổng hợp ít được các doanh nghiệp mong muốn sử dụng nhất là:

a)

Phương pháp biểu đồ và phân tích chiến lược

b)

Kỹ thuật hoạch định bằng trực giác

c)

Phương pháp cân bằng tối ưu

d)

Cả A&B

77.

Ghép nhóm nhu cầu thực tế của một số cố định các giai đoạn vào một đơn hàng hình thành một chu kỳ đặt hàng là đặc trưng của phương pháp xác định kích cỡ lô hàng nào sau đây:

a)

Phương pháp cân đối các giai đoạn bộ phận

b)

Phương pháp mua theo lô

c)

Phương pháp đặt hàng cố định theo một số giai đoạn

d)

Phương pháp EOQ

78.

Đầu ra của hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu “không” bao gồm tài liệu nào sau đây:

a)

Báo cáo thời điểm sản xuất

b)

Báo cáo nhu cầu nguyên vật liệu hàng ngày

c)

Báo cáo đơn hàng thực hiện

d)

Lịch đặt hàng theo kế hoạch

79.

MRP là viết tắt của thuật ngữ nào sau đây:

a)

Material Resource Planning

b)

Material Resource of Plants

c)

Manufacturing Resource Planning

d)

Materials Requirements Planning

80.

Trình tự hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu:

1- Tính nhu cầu thực

2- Tính tổng nhu cầu

3- Phân tích kết cấu sản phẩm

4- Xác định thời gian phát đơn đặt hàng hoặc lệnh sản xuất

a)

3-1-2-4

b)

1-2-3-4

c)

2-4-1-4

d)

3-2-1-4

81.

Nhược điểm của chiến lược thay đổi cường độ lao động là:

a)

Nguồn lao động thường xuyên thay đổi

b)

Tăng chi phí dự trữ

c)

Tăng chi phí liên quan đến tuyển dụng và đào tạo

d)

Năng suất lao động có thể giảm

82.

Thời điểm phát lệnh sản xuất hoặc đặt hàng sẽ bằng thời điểm cần có hàng của thời kỳ đầu tiên trừ đi chu kỳ sản xuất hoặc cung ứng là đặc trưng của phương pháp xác định kích cỡ lô hàng nào sau đây:

a)

Phương pháp đặt hàng cố định theo một số giai đoạn

b)

Phương pháp cân đối các giai đoạn bộ phận

c)

Phương pháp EOQ

d)

Tất cả đáp án trên đều đúng

83.

Các yếu tố thuộc dầu ra của quân trị sản xuất bao gồm những yếu tố nào dưới đây:

a)

Sản phẩm và dịch vụ

b)

Phê phẩm

c)

Sản phẩm hữu hình

d)

Sản phẩm/dịch vụ và Phế phẩm

84.

Mục tiêu của quản trị sản xuất là

a)

Tối thiểu hóa chi phí sản xuất để tạo ra một đơn vị đầu ra

b)

Rút ngắn thời gian sản xuất

c)

Cung ứng đúng thời điểm,đúng ở địa điểm và đúng khách hàng

d)

Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng

85.

Kỷ nguyên sản xuất đại trà (Mass Production) được bắt đầu vào năm nào

a)

1910

b)

1920

c)

1980

d)

1995

86.

Tiêu chuẩn hóa sản xuất được đề xuất lần đầu năm bao nhiêu và bởi học già nào:

a)

1800 - Ell Whitney

b)

1878- Frank & Lillian Gilbreth

c)

1881-Frederick Taylor

d)

1903 - Henry Ford

87.

Xu hướng vận động của quản trị hoạt động sản xuất không gồm:

a)

Tăng cường quản trị chiến lược các hoạt động sản xuất

b)

Sản xuất đáp ứng nhu cầu của từng nhóm khách hàng đựa vào đơn đặt hàng

c)

Sử dụng những phương pháp quản lý hiện đại

d)

Xây dựng hệ thống sản xuất cố định

88.

Khi nhu cầu sản phẩm giảm đi, doanh nghiệp có thể làm gì để thích ứng với nhu cầu giám

a)

Tăng lượng tồn kho

b)

Cho làm thêm giờ

c)

Cho nhân công nghỉ việc

d)

Tất cả các phương án trên

89.

Chiến lược sản xuất sản phẩm theo mùa có ưu điểm là:

a)

Giảm bớt thủ tục, trách nhiệm hành chính trong sử dụng lao động

b)

Tăng sự linh hoạt trong điều hành để thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng

c)

Tận dụng được các nguồn lực của doanh nghiệp, ổn định quá trình sản xuất

d)

Giảm chi phí liên quan đến sử dụng lao động chính thức: bảo hiểm, phụ cấp,...

90.

Quá trình hội tụ còn được gọi là:

a)

Quá trình sản xuất hỗn hợp

b)

Quá trình sản xuất lập lại

c)

Quá trình chế biến

d)

Quá trình lắp ráp

91.

Chiến lược thay đổi cường độ lao động có nhược điểm là:

a)

Doanh nghiệp có thể bị mất uy tín do thường xuyên cho lao động thôi việc

b)

Không thể áp dụng được đối với một số mặt hàng khô dự trữ và bảo quản

c)

Nguy cơ không đáp ứng được nhu cầu do thời gian làm việc bị hạn chế

d)

Khó kiểm soát thời gian, sản lượng, chất lượng

92.

Các chỉ tiêu maximax, maximin, may rủi ngang nhau, cơ hội bỏ lớ thấp nhất được sử dụng trong trường hợp ra quyết định công suất nào?

a)

Ra quyết định trong điều kiện chắc chắn

b)

Ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn

c)

Ra quyết định trong điều kiện rủi ro

d)

Cả 3 phương án trên đều đúng

93.

Đơn vị nào phù hợp nhất để nhà hàng đánh giá công suất

a)

Số lượng bàn

b)

Số lượng khách hàng có thể phục vụ trong ngày

c)

Diện tích nhà hàng

d)

Thời gian mở cửa

94.

Dữ liệu đầu vào của MRP:

a)

Lịch trình sản xuất chính

b)

Loại nguyên vật liệu cần đặt hàng

c)

Số lượng hàng đặt

d)

Thời gian đặt hàng

95.

Các doanh nghiệp sản xuất các mặt hàng khó vận chuyển như những mặt hàng dễ vỡ, dễ bị thối hỏng, hàng đông lạnh, hoa tươi, cây cảnh.... nên định vị

a)

Gần thị trường tiêu thụ

b)

Gần nguồn nguyên liệu

c)

Ven biển

d)

Cả 3 phương án

96.

Doanh nghiệp muốn lượng dữ trữ thấp, giảm tối đa chi phí lưu kho thì nên lựa chọn phương pháp đặt hàng nào?

a)

Đặt hàng cố định

b)

Mua theo lô

c)

Cân đối giữa các giai đoạn

d)

Cả 3 phương pháp trên đều đáp ứng

97.

Hệ thống Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (MRP) với sự trợ giúp của kỹ thuật máy tính được giới thiệu lần đầu vào năm nào, ở đâu:

a)

Những năm 1970 tại Mỹ

b)

Những năm 1980 tại Nhật Bản

c)

Những năm 1980 tại Đức

d)

Những năm 1990 tại Hàn Quốc

98.

Quá trình sản xuất hàng loạt có đặc điểm

a)

Sản xuất với khối lượng lớn, chủng loại ít, năng suất cao, giá thành đơn vị thấp

b)

Sản xuất với khối lượng nhỏ, chủng loại nhiều, năng suất cao, giá thành đơn vị thấp

c)

Sản xuất với khối lượng lớn, số lượng chúng loại lớn, chi phí đơn vị cao

d)

Sản xuất với khối lượng nhỏ, giống nhau

99.

Công suất tối đa có thể đạt được ở diều kiện lý tưởng là

a)

Công suất thiết kế

b)

Công suất hiệu quả

c)

Công suất thực tế

d)

Tất cả các đáp án trên

100.

Doanh nghiệp sản xuất vớ học sinh nên lựa chọn quá trình sản xuất nào?

a)

Quá trình sản xuất đơn chiếc

b)

Quá trình sản xuất hàng loạt

c)

Quá trình chế biến

d)

Quá trình sản xuất hỗn hợp

101.

Lý do để định vị doanh nghiệp ở nước ngoài:

a)

Để hàng hóa gần nguồn nguyên vật liệu

b)

Giá nhân công ở nước ngoài đắt

c)

Do hạn chế bởi các rào cản thương mại tại các nước là thị trường tiêu thụ

d)

Gần nguyên liệu và giá công nhân ở nước ngoài đắt

102.

Nhược điểm của chiến lược hợp đồng phụ đối với doanh nghiệp nhận gia công bên ngoài?

a)

Không tận dụng được máy móc thiết bị

b)

Không đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng

c)

Phụ thuộc vào các yêu cầu của đơn hàng

d)

Không kiểm soát được chất lượng và thời gian cũng như quy trình thực hiện các công việc

103.

Chiến lược thay đổi nhân lực theo mức cầu có ưu điểm nào dưới đây.

a)

Tính linh hoạt cao

b)

Sản xuất ổn định

c)

Chi phí sản xuất giảm

d)

Chất lượng sản phẩm cao

104.

Ưu điểm của hình thức bố trí sản xuất theo quá trình không đề cập đến yếu tố nào dưới đây:

a)

Có tính linh hoạt cao về thiết bị và con người

b)

Chi phí sản xuất đơn vị thấp

c)

Nâng cao trình độ chuyên nhận

d)

Công việc đa dạng khiến công nhân không bị nhàm chán