wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Chương 1

Total questions: 93

Worksheet time: 59mins

Name
Class
Date
1.

Khi ông Anh, giám đốc điều hành của công ty Phong Phú, cho chia tách phòng Kế toán-Tài chính thành 2 phòng Kế toán và Tài chính, ông đang thực hiện chức năng:?

a)

Hoạch định

b)

Tổ chức

c)

Lãnh đạo

d)

Kiểm soát

2.

Việc nhận thức giá trị của nhân viên liên quan đến chức năng tổ chức của tiến trình quản trị. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

3.

Chúng ta có thể mong đợi các nhà quản trị trong các tổ chức phi lợi nhuận tập trung nhiều hơn vào vai trò của người phát ngôn, nhà lãnh đạo, và người phân phối nguồn lực. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

4.

Điều nào sau đây không liên quan đến khó khăn ban đầu đối với một quản trị viên?

a)

Phải thực hiện đa nhiệm vụ

b)

Luôn thiếu thời gian để giải quyết nhiệm vụ đa dạng

c)

Biết mình quản lý bao nhiêu nhân viên

d)

Xây dựng được sự hợp tác làm việc hiệu quả giữa các thành viên trong nhóm

5.

Tạo điều kiện cho cá nhân người lao động thực hiện công việc là vai trò quan trọng nhất đối với các nhà quản trị cao cấp. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

6.

Khi cửa hàng trưởng tính doanh số trong ngày và so sánh chúng với mục tiêu bán hàng hàng ngày có nghĩa là chức năng ________ của quản trị đang được thực hiện.?

a)

Lập kế hoạch

b)

Thiết lập chương trình nghị sự

c)

Kiểm soát

7.

Trong ngày và so sánh chúng với mục tiêu bán hàng hàng ngày có nghĩa là chức năng ________ của quản trị đang được thực hiện.?

a)

Lập kế hoạch

b)

Thiết lập chương trình nghị sự

c)

Kiểm soát

d)

Ủy thác

8.

Việc phân bổ các nguồn lực trong tổ chức là một phần của chức năng tổ chức của quản trị. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

9.

Vân Hạnh là một nhà quản trị tổng quát. Điều nào sau đây mô tả tốt nhất vị trí của cô ấy?

a)

Cô ấy chịu trách nhiệm đối với một số phòng ban thực hiện các chức năng khác nhau

b)

Cô ấy tổ chức mọi người ở khắp các phòng ban khác nhau để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể

c)

Cô ấy chịu trách nhiệm đối với một phòng ban cụ thể (ví dụ, tiếp thị).

d)

Cô ấy giám sát những nhân viên được đào tạo và có kỹ năng tương tự.

e)

Không có câu nào ở trên là đúng

10.

Một trong những sai lầm của nhà quản trị trong thời kỳ bất ổn là thất bại trong việc hiểu và thích ứng được với tốc độ thay đổi nhanh chóng trong thế giới xung quanh họ. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

11.

Tất cả các nhà quản trị phải chú ý đến chi phí; và theo nghiên cứu, cách tốt nhất để cải thiện tính hữu hiệu của tổ chức là bằng cách cắt giảm mạnh chi phí. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

12.

Công ty bảo hiểm Prudential sử dụng các cuộc điều tra bằng điện thoại đối với khách hàng để thu thập thông tin về dịch vụ và chất lượng. Đây là một ví dụ về chức năng quản trị: ?

a)

Hoạch định

b)

Kỹ năng chuyên môn

c)

Tổ chức

d)

Kiểm tra

e)

Kỹ năng nhận thức

13.

Khi ông Hùng của công ty Đại Hùng lập thêm những đơn vị nhỏ hơn, duy trì các đơn vị độc lập hơn trong tổ chức, có nghĩa là ông đang thực hiện chức năng _____.?

a)

Kiểm tra

b)

Kỹ năng quan hệ con người/nhân sự

c)

Lãnh đạo

d)

Tổ chức

e)

Nguồn lực

14.

Thái là người đứng đầu bộ phận marketing tại công ty Thái Tuấn. Anh có thể được mô tả như một nhà quản trị tổng quát. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

15.

Điều nào sau đây là không đúng khi một người chuyển từ một nhân viên thành nhà quản trị?

a)

Từ tập trung làm công việc cụ thể sang thực hiện đa nhiệm vụ

b)

Từ chịu trách nhiệm cho nhóm/đội sang trách nhiệm công việc của cá nhân

c)

Từ làm việc độc lập sang sự phụ thuộc rất cao vào những người khác

d)

Từ chỉ cần nỗ lực cá nhân sang nỗ lực thúc đẩy nhóm

16.

Nhà quản trị nào sau đây chịu trách nhiệm đối với phòng ban như tài chính, nhân sự mà nó hỗ trợ ban ngành?

a)

Theo tuyến

b)

Dự án

c)

Cấp cao

d)

Hoạt động

e)

Tham mưu

17.

u trách nhiệm đối với phòng ban như tài chính, nhân sự mà nó hỗ trợ ban ngành?

a)

Theo tuyến

b)

Dự án

c)

Cấp cao

d)

Hoạt động

e)

Tham mưu

18.

Giám đốc nhận thức rằng phương thức quản trị hiện nay doanh nghiệp mình đang áp dụng là chưa hiệu quả, vì thế ông đã đề nghị áp dụng hệ thống quản trị theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào doanh nghiệp của mình để nhằm cải thiện chất lượng. Ông giám đốc này đang thực hiện vai trò _____trong nhóm vai trò_____ của nhà quản trị:

a)

người khởi xướng kinh doanh/quyết định

b)

người giám sát/thông tin

c)

người lãnh đạo/quyết định

d)

người xử lý vướng mắc/quyết định

19.

Trở thành một nhà quản trị thành công có nghĩa là phải tư duy về việc xây dựng các đội/nhóm, các mạng lưới, trở thành người thúc đẩy và người tổ chức ở trong một hệ thống có sự liên hệ lẫn nhau cao giữa con người và công việc. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

20.

Điều nào sau đây mô tả vị trí của ông Thắng như một nhà quản trị dự án?

a)

Ông ấy chịu trách nhiệm đối với một số phòng ban để thực hiện các chức năng khác nhau

b)

Ông ấy được yêu cầu phải có kỹ năng nhân sự quan trọng

c)

Ông ấy chịu trách nhiệm đối với bộ phận độc lập và nhân viên tất cả các phòng ban có trong đó.

d)

Ông ấy giám sát nhân viên được đào tạo với các kỹ năng tương tự

e)

Tất cả các trường hợp trên đều đúng.

21.

Một tổ chức l

4 lines
22.

Một tổ chức là một thực thể xã hội được định hướng mục tiêu và được cấu trúc theo chủ định trước. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

23.

Việc tổ chức có nghĩa là xác định các mục tiêu cho hoạt động của tổ chức trong tương lai và quyết định về các nhiệm vụ và nguồn lực cần thiết để đạt được chúng. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

24.

Những người quản trị trong các doanh nghiệp nhỏ có vai trò khác biệt với các nhà quản trị ở các tập đoàn lớn. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

25.

Các vai trò tương tác cá nhân của các nhà quản trị là gì?

a)

Người đại diện có tính biểu tượng, lãnh đạo và liên kết

b)

Người phát ngôn, người lãnh đạo, điều phối viên

c)

Giám đốc, điều phối viên, truyền tin

d)

Người giao tiếp, người tổ chức, người phát ngôn

26.

Người đứng đầu một bộ phận trong một công ty chịu trách nhiệm về sản xuất hoặc tiếp thị hoặc tài chính để cuối cùng đảm bảo lợi nhuận của công ty được gọi là?

a)

Nhà quản trị tuyến đầu

b)

Tổng giám đốc

c)

Nhà quản trị chức năng

d)

Người giám sát

27.

Vai trò của người liên lạc là gì?

4 lines
28.

Vai trò của người liên lạc là gì?

a)

Vai trò người liên lạc liên quan đến quyết định về cách thức phân bổ con người, thời gian, thiết bị, tiền bạc, và các nguồn lực khác để đạt được kết quả mong muốn.

b)

Vai trò liên lạc liên quan đến khởi đầu của sự thay đổi.

c)

Vai trò liên lạc liên quan đến sự phát triển của các nguồn thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức

d)

Vai trò liên lạc liên quan đến việc xử lý các hoạt động có tính biểu tượng và nghi lễ đối với bộ phận hoặc tổ chức.

e)

Vai trò liên lạc liên quan đến đàm phán và thương lượng chính thức để đạt được kết quả đối với đơn vị của nhà quản trị chịu trách nhiệm.

29.

Các nhà quản trị__________ tập trung chú ý đến môi trường bên ngoài, tìm kiếm các vấn đề và cơ hội và tìm cách để tổ chức giải quyết tốt nhất các vấn đề đó?

a)

Cấp cao

b)

Cấp thấp

c)

Dự án

d)

Cấp trung

30.

Để đáp ứng nhu cầu của tổ chức, tất cả các nhà quản trị thực hiện ba loại vai trò chính. Đó là: vai trò _____, _____, và _____.?

a)

truyền thông, bù nhìn, liên lạc

b)

lãnh đạo, theo dõi, phát ngôn viên

c)

tuyên truyền, doanh nhân, xử lý vướng mắc

d)

ra quyết định, phát ngôn viên, nhà lãnh đạo

e)

thông tin, tương tác cá nhân/giao tiếp, ra quyết định

31.

Một nhà quản trị chuyển tiếp thông tin đến các thành viên khác của tổ chức trong vai trò ng

4 lines
32.

Một nhà quản trị chuyển tiếp thông tin đến các thành viên khác của tổ chức trong vai trò người truyền tin. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

33.

Trở thành một nhà quản trị thành công có nghĩa là phải tư duy về việc xây dựng các đội/nhóm, các mạng lưới, trở thành người thúc đẩy và người tổ chức ở trong một hệ thống có sự liên hệ lẫn nhau cao giữa con người và công việc. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

34.

Là phó tổng giám đốc công ty, ông Phan phân tích cách thức tổ chức tập trung vào phân khúc khách hàng nào và cạnh tranh như thế nào trong ngành công nghiệp của họ. Phân tích của ông Phan liên quan đến kỹ năng quản trị nào?

a)

Thiết lập mục tiêu

b)

Quan hệ nhân sự

c)

Tư duy nhận thức

d)

Hoạch định

e)

Chuyên môn

35.

Khi các yếu tố của môi trường thường xuyên thay đổi, có nghĩa là tổ chức đang hoạt động trong một môi trường ________?

a)

Năng động

b)

Khó khăn

c)

Đột phá

d)

Đa dạng

36.

Nếu Duy chịu trách nhiệm đối với việc duy trì các liên kết thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức bằng cách sử dụng email, gọi điện thoại, và tiến hành các cuộc họp như là các hoạt động hàng ngày, ông ấy sẽ được coi là một:?

a)

Đại diện có tính biểu tượng/ Nghi lễ.

b)

Người liên lạc.

c)

Người thương lượng/thương thuyết.

d)

Người giám sát

e)

Phát ngôn viên.

37.

ông ấy sẽ được coi là một:?

a)

Đại diện có tính biểu tượng/ Nghi lễ.

b)

Người liên lạc.

c)

Người thương lượng/thương thuyết.

d)

Người giám sát

e)

Phát ngôn viên.

38.

Tất cả các nhà quản trị phải chú ý đến chi phí; và theo nghiên cứu, cách tốt nhất để cải thiện tính hữu hiệu của tổ chức là bằng cách cắt giảm mạnh chi phí. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

39.

Vai trò _____ liên quan đến việc giải quyết xung đột giữa các cấp dưới hoặc giữa các bộ phận nhà quản trị và các bộ phận khác.?

a)

Cấp phát nguồn lực

b)

Doanh nhân

c)

Nhà thương thuyết

d)

Người liên kết

e)

Xử lý vướng mắc

40.

Hoa, người thu ngân của một siêu thị, gần đây đã nhận được một giải thưởng do có tốc độ thu tiền nhanh nhất trong số tất cả các thủ quỹ ở đây. Đây là một ví dụ của tổ chức liên quan đến: ?

a)

Việc thực hiện

b)

Tính hiệu quả

c)

Tính hữu hiệu

d)

Cấu trúc tổ chức.

e)

Thiết lập mục tiêu.

41.

Một nhà quản trị có kiến thức về các quy trình, thiết bị và phương pháp để giải quyết các công việc cụ thể có nghĩa là anh ta đang có loại kỹ năng quản trị nào?

a)

hành chính

b)

chuyên môn

c)

lãnh đạo

d)

nhân sự quan hệ

42.

Theo Mintzberg, vai trò nào sau đây là vai trò tương tác cá nhân?

a)

Người giám sát

b)

Người thương lượng

c)

Người liên kết

d)

Xử lý vướng mắc

e)

Người phát ngôn

43.

Theo Mintzberg, vai trò nào sau đây là vai trò tương tác cá nhân?

a)

Người giám sát

b)

Người thương lượng

c)

Người liên kết

d)

Xử lý vướng mắc

e)

Người phát ngôn

44.

Theo Mintzberg, điều nào sau đây là vai trò thông tin ?

a)

Vai trò doanh nhân

b)

Vai trò người lãnh đạo

c)

Vai trò người giám sát

d)

Vai trò xử lý vướng mắc

e)

Vai trò bù nhìn

45.

Nếu không có ____, không công ty nào có thể tồn tại trong dài hạn. ?

a)

cắt giảm chi phí

b)

thuê ngoài

c)

phương pháp mệnh lệnh và kiểm soát

d)

làm việc theo nhóm chất lượng toàn diện

e)

đổi mới

46.

Bản chất của quản trị là đối phó với những thách thức _____ và sâu rộng. ?

a)

đơn giản

b)

được hoạch định

c)

phong phú

d)

được tổ chức

e)

được kiểm soát

47.

Khi ông An tham dự đám cưới của một nhân viên với tư cách giám đốc công ty, ông đang thực hiện vai trò?

a)

Đại diện có tính biểu tượng

b)

Người liên lạc

c)

Người thương lượng

d)

Người giám sát

e)

Phát ngôn viên

48.

Khi một giám đốc tiếp thị nói với cấp dưới rằng cô ấy đã làm xong một nhiệm vụ tuyệt vời, nhà quản trị đó thực hiện chức năng gì?

a)

Kiểm soát

b)

Tổ chức

c)

Lãnh đạo

d)

Hoạch định

49.

Các nhà quản trị cấp cơ sở khác với các nhà quản trị

4 lines
50.

Các nhà quản trị cấp cơ sở khác với các nhà quản trị ở các cấp khác như thế nào?

a)

Họ phải đặt mục tiêu rõ ràng cho tất cả các lĩnh vực riêng lẻ của công ty

b)

Họ có trách nhiệm nhất trong việc xác định lợi thế cạnh tranh của công ty

c)

Họ có trách nhiệm cao nhất trong việc thiết lập định hướng chung cho toàn bộ công ty

d)

Họ tương tác nhiều nhất với đội ngũ nhân viên

51.

Bản chất của quản trị là kiểm tra và ra lệnh cho người khác trong một tổ chức. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

52.

Vai trò của các nhà đàm phán/thương thuyết là gì?

a)

Vai trò người đàm phán liên quan đến những đàm phán và thương lượng chính thức để đạt được kết quả cho đơn vị của nhà quản trị

b)

Vai trò người đàm phán liên quan đến việc tìm kiếm thông tin hiện tại từ nhiều nguồn.

c)

Vai trò người đàm phán liên quan đến bắt đầu sự thay đổi.

d)

Vai trò người đàm phán liên quan đến việc giải quyết xung đột giữa các cấp dưới hoặc giữa các bộ phận của nhà quản lý và các phòng ban khác.

e)

Vai trò người đàm phán/thương thuyết gắn liền với sự phát triển các nguồn thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức.

53.

Nhà quản trị nào dưới đây chịu trách nhiệm đối với bộ phận sản xuất và tiếp thị mà những bộ phận đó làm ra hoặc bán các sản phẩm/dịch vụ?

4 lines
54.

Nhà quản trị nào dưới đây chịu trách nhiệm đối với bộ phận sản xuất và tiếp thị mà những bộ phận đó làm ra hoặc bán các sản phẩm/dịch vụ?

a)

Cấp cao

b)

Theo tuyến

c)

Tuyến đầu

d)

Tham mưu

e)

Dự án

55.

Trong vai trò là một nhà tư vấn cho các doanh nghiệp nhỏ, ông Phan phân tích cách thức tổ chức nên như thế nào để phù hợp trong ngành công nghiệp của họ, với cộng đồng và môi trường xã hội bên ngoài. Phân tích của ông Phan liên quan đến kỹ năng quản trị nào?

a)

Tổ chức

b)

Chuyên môn

c)

Nhân sự

d)

Nhận thức

e)

Ủy quyền

56.

Tiến bộ công nghệ đã dẫn đến trao quyền nhiều hơn cho người lao động. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

57.

Một người quản trị của nhóm nhân viên bán hàng sẽ dành phần lớn thời gian của cô ấy để thực hiện chức năng?

a)

Hoạch định và kiểm soát.

b)

Lãnh đạo và kiểm soát.

c)

Hoạch định và tổ chức.

d)

Tổ chức và kiểm tra

58.

Kiều Anh là một nhà quản trị. Khi cô ấy trình bày nhu cầu nguồn lực của bộ phận mình đến ban giám đốc công ty thì có nghĩa là cô ấy đang thực hiện vai trò nào của nhà quản trị?

a)

Truyền tin

b)

Lãnh đạo

c)

Phân bổ nguồn lực

d)

Liên kết

59.

Một tổ chức đi tới việc hoàn thành một kế hoạch như thế nào là một phần quan trọng của chức năng _____ của quản trị. ?

a)

Hoạch định

b)

Tổ chức

c)

60.

Một tổ chức đi tới việc hoàn thành một kế hoạch như thế nào là một phần quan trọng của chức năng _____ của quản trị. ?

a)

Hoạch định

b)

Tổ chức

c)

Lãnh đạo

d)

Kiểm tra

e)

Tạo động lực thúc đẩy

61.

Bá Thước không chỉ xác định mục tiêu mà bộ phận bán hàng của mình phải đạt mà còn lên kế hoạch cụ thể phải làm thế nào tiêu tốn ít nhất nguồn lực của bộ phận mình quản lý. Trong trường hợp này Bá Thước đang?

a)

Quan tâm đến hiệu suất

b)

Quan tâm đến hiệu quả

c)

Quan tâm đến mục tiêu

d)

Quan tâm đến sự chia sẻ nguồn lực

62.

Nhà quản trị cấp trung ngày nay chịu trách nhiệm tạo lập một _____ hơn là quản trị dòng thông tin theo cấp bậc lên và xuống ?

a)

Chuỗi theo chiều dọc

b)

Mạng lưới theo chiều ngang

c)

Hệ thống truyền thông chéo

d)

Mạng xoắn ốc

e)

Hệ thống đánh giá dựa trên sự hỗn loạn

63.

Một nhà quản trị nguồn nhân lực sẽ được coi là một nhà quản trị chức năng. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

64.

Chỉ các nhà quản trị cấp cao mới cần kỹ năng tư duy nhận thức vì nó liên quan đến hoạch định. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

65.

Khi bắt đầu trở thành một nhà quản trị, điều quan trọng cần làm là?

a)

Nỗ lực học những kiến thức chuyên môn mới

b)

Luôn nghĩ về một công việc cụ thể nào đó

c)

Xây dựng mạng lưới với các đội nhóm làm việc

66.

Hành một nhà quản trị, điều quan trọng cần làm là?

a)

Nỗ lực học những kiến thức chuyên môn mới

b)

Luôn nghĩ về một công việc cụ thể nào đó

c)

Xây dựng mạng lưới với các đội nhóm làm việc hiệu quả

d)

Giành nhiều thời gian cho việc trở thành chuyên gia trong lĩnh vực cụ thể

67.

Trách nhiệm cuối cùng của các nhà quản trị là đạt được thành tích hoạt động cao cho tổ chức bằng cách cân bằng giữa hiệu quả và tính hữu hiệu. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

68.

Bà Hoa quan tâm đến làm thế nào để phân xưởng của mình quản lý đạt được mục tiêu sản lượng sản xuất hàng tháng. Điều này ám chỉ rằng bà Hoa đang quan tâm đến?

a)

Hiệu quả đối với sản xuất của phân xưởng

b)

Hữu hiệu đối với sản xuất của phân xưởng

c)

Năng suất đối với sản xuất của phân xưởng

d)

Lợi thế cạnh tranh đối với sản xuất của phân xưởng

69.

Nếu một nhà quản trị tìm thấy một sự suy giảm nghiêm trọng trong tinh thần và định hướng của nhân viên, họ có thể phải dành nhiều thời gian hơn trong vai trò _____.?

a)

Người thương thuyết

b)

Người cấp phát nguồn lực

c)

Đại diện có tính biểu tượng/ Nghi lễ

d)

Người giám sát

e)

Người lãnh đạo

70.

Kỹ năng nào bao gồm các kiến thức chuyên môn và khả năng phân tích?

a)

Nhận thức

b)

Nhân sự

c)

Chuyên môn

d)

Kiểm tra

e)

Hoạch định

71.

Khi các nhà quản lý cao cấp tại Gap, Inc quyết định trở thành công ty quần áo chất lượng - dịch vụ số một trên thế giới, họ đang tham gia vào chức năng _____ của quản trị. ?

a)

Hoạch định

b)

Tổ chức

c)

Lãnh đạo

d)

Kiểm tra

e)

Giấc mơ

72.

Định hướng tổ chức muốn trở thành như thế nào trong tương lai và làm sao để đạt được điều này là chức năng kiểm soát của nhà quản trị.?

a)

Đúng

b)

Sai

73.

Khi người quản trị nhân viên bán hàng trao đổi những khó khăn khách quan, chủ quan mà nhân viên bán hàng đang đối diện để tháo gỡ nhằm đạt được mục tiêu bán hàng hàng ngày. Điều này có nghĩa là quản trị ở đây đang thực hiện chức năng?

a)

Kiểm soát

b)

Tổ chức

c)

Lãnh đạo

d)

Hoạch định

74.

Hoàng Trí Nguyên là Chủ tịch của công ty A&A. Tổ chức của ông phải đối mặt với giải quyết các vấn đề liên quan đến môi trường, quy định của chính phủ, và cạnh tranh. Ông sẽ cần phải dựa chủ yếu vào kỹ năng nào sau đây của mình:?

a)

Kỹ năng nhận thức

b)

Kỹ năng chuyên môn

c)

Kỹ năng nhân sự

d)

Kỹ năng kiểm soát

e)

Kỹ năng giao tiếp

75.

Trách nhiệm quan trọng nhất đối với các nhà quản trị _____ bao gồm truyền thông một tầm nhìn chung của tổ chức và hình thành văn hóa doanh nghiệp.?

a)

Cấp cao

b)

Cấp trung

76.

Trách nhiệm quan trọng nhất đối với các nhà quản trị _____ bao gồm truyền thông một tầm nhìn chung của tổ chức và hình thành văn hóa doanh nghiệp.?

a)

Cấp cao

b)

Cấp trung

c)

Cấp cơ sở

d)

Lãnh đạo

e)

Tổ chức

77.

Điều nào dưới đây có thể mô tả tốt nhất chức năng tổ chức của quản trị?

a)

Phân công trách nhiệm để hoàn thành nhiệm vụ

b)

Sử dụng ảnh hưởng để tạo động lực cho nhân viên

c)

Giám sát hoạt động và điều chỉnh

d)

Lựa chọn các mục tiêu và cách để đạt được chúng

e)

Không có điều nào ở trên

78.

Làm thế nào để tổ chức hoàn thành một kế hoạch là một phần quan trọng trong chức năng kiểm tra của tiến trình quản trị. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

79.

Ông giám đốc của công ty vận tải đã ghi nhận năng suất làm việc vượt trội của các nhân viên trong công ty bằng cách tổ chức một bữa tiệc lớn và trao phần thưởng và giấy khen cho những nhân viên có thành tích. Ông giám đốc này đang thực hiện chức năng _____ của quản trị.?

a)

Hối lộ

b)

Tổ chức

c)

Kỹ năng kỹ thuật

d)

Lãnh đạo

e)

Kiểm tra

80.

Các nhà quản trị__________ tập trung chú ý đến môi trường bên ngoài, tìm kiếm các vấn đề và cơ hội và tìm cách để tổ chức giải quyết tốt nhất các vấn đề đó?

a)

Cấp cao

b)

Các tập đoàn

c)

Marketing

d)

Cấp thấp

81.

Nhà quản trị nào chịu trách nhiệm thực hiện các chương trình nhằm thực hiện các kế hoạch và mục tiêu chung của tổ chức đã được thiết lập?

a)

Nhà quản trị giám sát

b)

Nhà quản trị cấp trung

c)

Nhà quản trị cấp một

d)

Nhà quản trị tài chính

82.

Các nhà quản trị sử dụng các kỹ năng nhận thức, nhân sự và kỹ thuật để thực hiện bốn chức năng quản trị bao gồm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, và kiểm tra trong tất cả các tổ chức. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

83.

Những thay đổi nào về môi trường bên ngoài đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động của tổ chức?

a)

Phát triển khoa học kỹ thuật và Toàn cầu hóa tăng

b)

Phát triển khoa học kỹ thuật và Địa phương hóa tăng

c)

Tai nạn giao thông tăng và Tỷ lệ sinh sản giảm

d)

Kỹ năng ngôn ngữ của nhân viên tăng và Khả năng quản lý của lãnh đạo giảm

84.

Trong vai trò người phát ngôn, một nhà quản trị sẽ chuyển tiếp thông tin cho các thành viên khác của tổ chức. Đúng hay Sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

85.

Có ba nhà quản trị sau đây từ tổng công ty XYZ. Ông Thạnh là tổng giám đốc, ông Sơn là giám đốc tiếp thị, và ông Minh là một người phụ trách quản lý nhóm nhân viên bán hàng. Khẳng định nào sau đây là đúng?

a)

Ông Minh thực hiện chức năng hoạch nhiều hơn Ông Thạnh.

b)

Ông Sơn thực

86.

Khẳng định nào sau đây là đúng?

a)

Ông Minh thực hiện chức năng hoạch nhiều hơn Ông Thạnh.

b)

Ông Sơn thực hiện chức năng lãnh đạo nhiều hơn ông Minh.

c)

Ông Thạnh thực hiện chức năng kiểm tra nhiều hơn ông Sơn.

d)

Ông Thạnh thực hiện chức năng hoạch định nhiều hơn ông Minh.

e)

Không có câu nào ở trên đúng.

87.

Nhà quản trị cấp cao liên quan?

a)

Thực hiện các đề xuất lên bên trên

b)

Khả năng nhìn nhận tổng thể tổ chức trong bối cảnh môi trường nó hoạt động

c)

Đưa ra các quyết định liên quan đến chức năng quan trọng nhất của doanh nghiệp

d)

Phụ trách một mảng hoạt động chức năng

88.

Chủ doanh nghiệp cố gắng giảm thiểu ________ bởi vì nó đe dọa hiệu quả hoạt động của tổ chức?

a)

sự không chắc chắn của môi trường

b)

phát triển sản phẩm

c)

số lượng nhà cung ứng

d)

tăng giá thành sản phẩm

89.

Hồng Thư là trưởng phòng nguồn nhân lực tại một công ty bánh kẹo. Cô ấy có thể được mô tả như là một:?

a)

Nhà quản trị cấp cao.

b)

Nhà quản trị dự án.

c)

Nhà quản trị tổng quát.

d)

Nhà quản trị cấp cơ sở.

e)

Nhà quản trị chức năng.

90.

Một trong những vai trò mà một nhà quản trị doanh nghiệp nhỏ có thể nhấn mạnh hơn đối với họ so với một tổ chức lớn là _____.?

a)

Xử lý thông tin

b)

Người phát ngôn

c)

Người liên lạc/truyền tin

d)

Cấp phát tài nguyên

e)

Nhà lãnh đạo

91.

Nhiều người đánh giá Thu Trang là người có năng lực quản trị hiện đại, bởi vì cô ấy?

a)

Đã kiểm soát rất chặt chẽ nhân viên

b)

Luôn hỗ trợ cho nhân viên thực hiện với khả năng cao nhất của họ

c)

Giao việc tỷ mỉ cho các nhân viên

d)

Đưa ra mục tiêu cụ thể cho từng nhân viên

92.

Mối quan tâm chính của các nhà quản trị cấp cơ sở là:?

a)

Giám sát môi trường bên ngoài và quyết định chiến lược tốt nhất để có thể cạnh tranh

b)

Đưa các kế hoạch quản trị cấp cao vào hành động trong toàn tổ chức

c)

Phân bổ nguồn lực và phối hợp nhóm

d)

Liên kết các nhóm

e)

Tạo thuận lợi cho hoạt động cá nhân

93.

Người ta đã xác định rằng năng lực quản trị hiện đại trong thế giới ngày nay quan trọng cần có ở hầu hết các nhà quản trị trong tổ chức là?

a)

Thiết lập chương trình nghị sự và phân bổ nguồn lực

b)

Hoạch định chiến lược và phân bổ nguồn lực

c)

Thiết lập chương trình nghị sự và xây dựng mạng l