WorksheetsSetor de Comércio e Serviços
Total questions: 47
Worksheet time: 51mins
Quais são as características e dinâmicas do setor de comércio e serviços?
Qual é a importância do setor de comércio e serviços para a economia?
Quais são as tendências atuais no setor de comércio?
Qual é o papel da Autoridade da Concorrência (AdC) na regulação da concorrência?
O que regula o Código de Defesa do Consumidor?
Quais são as diferentes estruturas organizacionais no comércio e serviços?
Quais são as vantagens e desvantagens de uma estrutura hierárquica?
Qual é a estratégia de crescimento em comércio e serviços?
Qual é o foco da Estratégia de Crescimento?
Aumentar a participação no mercado ou expansão geográfica
Criar um produto ou serviço único
Reduzir custos operacionais
O que a Estratégia de Diferenciação visa alcançar?
Criar um produto ou serviço único
Reduzir custos operacionais
Aumentar a participação no mercado
Qual é o objetivo da Estratégia de Redução de Custos?
Aumentar a competitividade através de preços mais baixos
Criar um produto único
Expandir para novos mercados
Qual é um exemplo de uma empresa que utiliza uma Estratégia de Crescimento?
Amazon
Apple
Walmart
Qual é um exemplo de uma empresa que utiliza uma Estratégia de Diferenciação?
Tesla
Ryanair
IKEA
Qual é um exemplo de uma empresa que utiliza uma Estratégia de Redução de Custos?
Walmart
Starbucks
Coca-Cola
O que são Mercados Emergentes?
Países com crescimento rápido
Segmentos de consumidores específicos
Mercados altamente competitivos
O que são Mercados de Nicho?
Segmentos de consumidores específicos
Países com crescimento rápido
Operações em grande escala
O que são mercados emergentes?
Países ou regiões com rápido crescimento econômico.
Empresas que atendem a um segmento muito específico de consumidores.
Mercados que estão totalmente desenvolvidos e estáveis.
Apenas mercados na Europa e América do Norte.
O que caracteriza os mercados de nicho?
Eles se concentram em um público muito específico.
Eles têm um grande número de concorrentes.
Eles oferecem produtos genéricos.
Eles são sempre de baixo preço.
Qual é um exemplo de uma empresa em um mercado emergente?
Alibaba
Lush Cosmetics
Tesla
VeggieWorld
Qual é uma característica dos mercados de nicho?
Preços altos devido à especialização.
Baixa demanda por produtos.
Foco na produção em massa.
Não há necessidade de marketing.
Quais são as características dos mercados de nicho?
Foco específico em um segmento reduzido de consumidores
Alta concorrência
Preços mais baixos para produtos especializados
Alta lealdade do cliente
Qual foi o exemplo de um mercado emergente fornecido?
Uber na Índia
Tesla no mercado de carros elétricos
Amazon no e-commerce
Airbnb na hospitalidade
Qual é uma diferença chave entre mercados emergentes e nichados?
Os mercados emergentes têm alta concorrência
Os mercados nichados têm um público maior
Os mercados emergentes são limitados em crescimento
Os mercados nichados focam em necessidades específicas do consumidor
Quais são os riscos associados aos mercados emergentes?
Instabilidade econômica
Alta lealdade do cliente
Tamanho de mercado limitado
Diferenças culturais
Qual é o foco principal dos mercados de nicho?
Vendas em alta volume
Qualidade e exclusividade
Preços baixos
Marketing de massa
Qual é o nível de DOK para entender a evolução do comércio?
Quais são as principais características do Comércio Antigo?
Comércio local e troca direta de bens.
Uso de tecnologia avançada.
Expansão do mercado global.
Comércio online.
Como a Revolução Industrial transformou o comércio?
Ao introduzir a produção em massa e a distribuição eficiente.
Ao limitar o número de bens disponíveis.
Ao reduzir a necessidade de transporte.
Ao promover mercados locais.
Qual foi o impacto da globalização no comércio?
Aumentou as trocas internacionais.
Diminuiu a concorrência.
Limitou o acesso ao mercado.
Reduziu a variedade de produtos.
Qual é uma característica chave do Comércio Digital?
Comércio online 24/7.
Acesso limitado a produtos.
Dependência de lojas físicas.
Preços mais altos para bens.
Quais tecnologias estão redefinindo o comércio na Comércio 4.0?
Inteligência artificial e automação.
Sistemas tradicionais de escambo.
Estratégias de mercado local.
Gestão manual de inventário.
Como o comércio online mudou as experiências dos consumidores?
Experiências personalizadas e compras 24/7
Disponibilidade limitada de produtos
Aumento das visitas a lojas físicas
Preços mais altos para produtos
Quais tecnologias estão integradas ao Comércio 4.0?
Inteligência Artificial e Big Data
Técnicas de marketing tradicionais
Transações em dinheiro físico
Publicidade em redes sociais
Qual é o impacto dos pagamentos móveis nas transações?
Transações mais rápidas e convenientes
Aumento da dependência de dinheiro
Tempos de transação mais longos
Opções de pagamento limitadas
Qual é o papel do comércio eletrônico no século XXI?
Papel central na interação do consumidor com as marcas
Diminuição do acesso ao mercado global
Redução nas compras online
Aumento da dependência de lojas físicas
Qual é a importância da Amazon no comércio global?
Criação de uma plataforma digital para compras globais
Foco exclusivamente em vendas de livros físicos
Limitação de acesso a produtos
Redução de investimentos em tecnologia
O que se refere ao Big Data?
O uso de grandes volumes de dados coletados de várias fontes.
Um tipo de inteligência artificial.
Um método de pagamento online.
Uma plataforma de mídia social.
Como a Inteligência Artificial (IA) utiliza Big Data?
Analisando dados para fazer previsões sobre o comportamento do consumidor.
Coletando dados das redes sociais.
Processando pagamentos online.
Criando plataformas de redes sociais.
O que é e-commerce?
A compra e venda de produtos e serviços online.
Um tipo de mídia social.
Um método de análise de dados.
Uma solução de pagamento.
Qual é o impacto das soluções de pagamento digital?
Elas permitem que os consumidores paguem de forma rápida e segura usando smartphones.
Elas aumentam o uso de dinheiro.
Elas estão disponíveis apenas em lojas físicas.
Elas exigem um cartão de crédito para transações.
Qual é o papel de plataformas como a Amazon no comércio eletrônico?
Elas conectam compradores e vendedores globalmente.
Elas vendem apenas produtos em lojas físicas.
Elas não permitem transações online.
Elas estão disponíveis apenas em um país.
Quais tecnologias garantem maior segurança em transações financeiras?
Autenticação biométrica e tokenização
Marketing em redes sociais
Marketing por e-mail
Publicidade tradicional
Como a Amazon utiliza Big Data?
Para analisar o comportamento de compra dos consumidores
Para reduzir os preços dos produtos
Para aumentar os tempos de envio
Para limitar a disponibilidade de produtos
Qual é o impacto do MB Way em Portugal?
Permite pagamentos rápidos e seguros via smartphone
Aumenta o uso de cartões de crédito
Complica os pagamentos online
Elimina a necessidade de dinheiro
Quais são os principais objetivos das estratégias de marketing no comércio e serviços?
Qual é a definição de PIB?
Quais são os três principais métodos para calcular o PIB?
Método de Produção
Método de Renda
Método de Despesa
Método de Mercado
