Font size
WorksheetsLuyện tập trắc nghiệm chương 4
Total questions: 71
Worksheet time: 43mins
Theo thuyết E.R.G của Clayton Alderfer, nhu cầu được tôn trọng thuộc về nhóm nhu cầu
Phát triển
Tự thể hiện
Tồn tại
Mối quan hệ
Trong lưới quản trị của Blake và Mouton, cách thức lãnh đạo tốt nhất là
1.9
9.9
5.5
9.1
Phong cách lãnh đạo độc đoán có đặc điểm nào sau đây
Nhà lãnh đạo tự ra quyết định dựa vào những thông tin có sẵn
Dựa vào ý kiến tập thể để ra quyết định
Phát huy tính chủ động sáng tạo của quần chúng
Thu hút người khác tham gia ý kiến
Theo thuyết về các nhu cầu của David McClelland, mong muốn về những quan hệ qua lại gần gũi thân thiết là loại nhu cầu nào
Nhu cầu liên minh
Nhu cầu thành tích
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu quyền lực
Nhu cầu được hiểu là
mục đích chủ quan của hoạt động của con người (cộng đồng, tập thể, xã hội), là động lực thúc đẩy con người hành động nhằm đáp ứng các nhu cầu đặt ra
những yêu cầu, ràng buộc mà tổng thể hệ thống định ra, đòi hỏi con người phải tuân thủ trong mỗi giai đoạn phát triển nhất định của hệ thống
kết quả mà con người có thể nhận được qua các hoạt động của bản thân, cộng đồng, tập thể, xã hội nhằm thỏa mãn nhu cầu của bản thân
trạng thái tâm sinh lý căng thẳng khiến con người cảm thấy thiếu thốn không thỏa mãn về một cái gì đó và mong được đáp ứng nó. Nhu cầu gắn liền với sự tồn tại và phát triển của con người, cộng đồng, tập thể và xã hội
Phong cách lãnh đạo độc đoán không mang đặc điểm sau đây
Không phát huy tính chủ động sáng tạo của quần chúng
Thu hút người khác tham gia ý kiến
Phong cách lãnh đạo độc đoán không mang đặc điểm sau đây
Không phát huy tính chủ động sáng tạo của quần chúng
Thu hút người khác tham gia ý kiến
Không tính đến ý kiến tập thể mà chỉ dựa vào năng lực, kinh nghiệm cá nhân để ra quyết định
Chỉ phù hợp với những tập thể thiếu kỷ luật, không tự giác, công việc trì trệ,... cần chấn chỉnh nhanh
..........là một cảm giác thôi thúc mạnh mẽ do sự thiếu hụt về một mặt nào đó trong đời sống con người
Nhu cầu
Sự thỏa mãn
Động cơ thúc đẩy
Động lực
Sơ đồ lưới quản trị phân loại phong cách lãnh đạo theo
Mức độ quan tâm đến con người và công việc
Mức độ quan tâm đến nhu cầu và tình huống
Mức độ quan tâm đến con người và sản xuất
Mức độ quan tâm đến con người và tình huống
Khi cần tạo mối quan hệ lâu dài thì nên chọn biện pháp:giải quyết xung đột
Thỏa hiệp
Hợp tác
Cạnh tranh
Né tránh
Theo thuyết 2 nhóm nhân tố của F. Herzberg, khi hệ thống phân phối thu nhập công bằng thì ảnh hưởng tới nhân viên
Không bất mãn và cũng không có hưng phấn
Tạo nên sự thỏa mãn nhưng không tạo động lực
Tạo nên sự thỏa mãn, động lực trong công việc
Bất mãn nhưng vẫn cố gắng
Theo thuyết về các nhu cầu của David McClelland, đạt tới những mục tiêu cao, và theo đuổi sự thành công là loại nhu cầu nào
Nhu cầu liên minh
Nhu cầu quyền lực
Nhu cầu tự hoàn thiện
Nhu cầu thành tích
Thuyết đường dẫn tới mục tiêu của Robert House, có thể nâng cao động cơ của người dưới quyền bằng cách
Không quan tâm nhu cầu cấp dưới
Giám sát chặt chẽ và thường xuyên
Làm cho người dưới quyền nhận diện rõ ràng nhiệm vụ
Giao nhiệm vụ tổng quát cho nhân viên
Hạn chế của lý thuyết về các yếu tố bẩm sinh của nhà lãnh đạo:
Đánh giá cao ảnh hưởng của môi trường
Chú trọng quá nhiều vào đặc điểm cá tính, thể chất
Chú trọng sự hợp tác của cấp dưới
Khẳng định việc đào tạo nhà lãnh đạo rất quan trọng
Quan điểm tích cực về xung đột coi
Xung đột trong tổ chức là có hại
Xung đột trong tổ chức là không thể tránh được và đôi khi cần thiết
Xung đột đem lại tính sáng tạo, đổi mới và sự tiến bộ trong tổ chức
Xung đột trong tổ chức là điều không mong muốn, nên dập tắt
Theo thuyết mong đợi của Vroom, điều gì sau đây không tạo động lực
(a)
Theo thuyết mong đợi của Vroom, điều gì sau đây không tạo động lực
Thấy rõ khả năng nhận được phần thưởng
Thấy rõ giá trị phần thưởng
Cơ hội hoàn thành nhiệm vụ nhỏ
Sự rõ ràng trong mối liên hệ giữa phần thưởng và hiệu quả làm việc
Đây là bậc thấp nhất trong 5 bậc nhu cầu của Maslow
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu tự hoàn thiện
Nhu cầu về an toàn
Phương pháp lãnh đạo được thuyết X đề xuất
Phải tôn trọng người lao động, để họ được tự thực hiện mục tiêu
Phải hướng dẫn cho họ tỷ mỷ và phải kiểm soát họ chặt chẽ
Phải tạo cho họ môi trường làm việc thích hợp
Cần động viên khen thưởng kịp thời
Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, khi nhân viên đã trưởng thành ở mức cao thì áp dụng phong cách lãnh đạo
Hỗ trợ
Ủy quyền
Hướng dẫn
Kèm cặp
Khi cần giải quyết xung đột nhanh mà biết chắc mình đúng thì nên chọn biện pháp
Nhượng bộ
Hợp tác
Cạnh tranh
Né tránh
Theo lý thuyết công bằng, sự công bằng đạt được khi
Tỷ lệ (Lợi ích/Cống hiến) của nhân viên A bằng của nhân viên B
Cống hiến của nhân viên A bằng lợi ích của nhân viên B
Lợi ích của nhân viên A bằng lợi ích của nhân viên B
Lợi ích của nhân viên A lớn hơn hoặc bằng cống hiến của chính họ
Lý thuyết nào sau đây không liên quan đến tạo động lực dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu
Thuyết mong đợi
Thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg
Thuyết quản trị khoa học
Thuyết nhu cầu của Maslow
Theo thuyết đường dẫn đến mục tiêu của Robert House, những người lãnh đạo để đạt được thành công cần
Là những người quản lý
Được đào tạo
Linh hoạt
Bẩm sinh
Phong cách lãnh đạo theo các nhà nghiên cứu tại Đại học Ohio chia theo:
Mức độ quan tâm đến con người và công việc
Mức độ quan tâm đến con người và tình huống
Mức độ quan tâm đến con người và sản xuất
Mức độ quan tâm đến nhu cầu và tình huống
sự lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viên liên quan tới
Kiểm tra
Sự động viên
Truyền thông
Hoạch định
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, động lực làm việc của con người xuất phát từ
Nhu cầu bậc cao
5 cấp bậc nhu cầu
Nhu cầu bậc thấp
Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Mục đích cuối cùng của động viên nhân viên là để
Tạo ra sự nỗ lực hơn cho nhân viên trong công việc
[<$>] Xác định mức lương và thưởng hợp lí
[<$>] Thỏa mãn 1 nhu cầu nào đó của nhân viên
[<$>] Xây dựng một môi trường làm việc tốt
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, đề bạt nhằm thỏa mãn nhu cầu
[<$>] Tự hoàn thiện mình
[<$>] Quan hệ xã hội
[<$>] An toàn
[<$>] Được tôn trọng
Phát biểu nào không phải là hạn chế của lý thuyết về các yếu tố bẩm sinh của nhà lãnh đạo
[<$>] Không thấy được hạn chế từ một số cá tính bẩm sinh tới hiệu quả lãnh đạo
[<$>] Đánh giá cao quá yếu tố thể chất, diện mạo nhà lãnh đạo
[<$>] Chú trọng sự hợp tác của cấp dưới
Chú trọng quá cá tính nhà lãnh đạo
Theo Fiedler, “quan tâm đến nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên tham gia ra quyết định” là đặc điểm của phong cách lãnh đạo định hướng
Công việc
Quan hệ
Quyền lực
Nhiệm vụ
......... là khả năng hình dung ra những viễn cảnh, những triển vọng tương lai của doanh nghiệp, tổ chức và cách thức tiến hành để đạt tới viễn cảnh đó
Khả năng trực cảm
Khả năng nhìn xa trông rộng
Khả năng tự hiểu mình
Khả năng điều hòa các giá trị
Theo thuyết về các nhu cầu của David McClelland, làm cho người khác hành động theo cách mà đáng ra họ không hành động như vậy là loại nhu cầu nào
Nhu cầu quyền lực
Nhu cầu tự hoàn thiện
Nhu cầu thành tích
Nhu cầu được tôn trọng
Theo thuyết E.R.G của Clayton Alderfer, nhu cầu an toàn thuộc về nhóm nhu cầu
Tự thể hiện
Mối quan hệ
Tồn tại
Theo thuyết E.R.G của Clayton Alderfer, nhu cầu an toàn thuộc về nhóm nhu cầu
Tự thể hiện
Mối quan hệ
Tồn tại
Phát triển
Giải quyết xung đột bằng biện pháp thỏa hiệp không phù hợp khi
Vấn đề tương đối quan trọng
Bảo vệ nguyện vọng chính đáng
Hai bên đều khăng khăng giữ mục tiêu của mình
Thời gian là quan trọng
Khi cần làm đối tác bình tĩnh lại và cần thu nhập thêm thông tin thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột
Nhượng bộ
Cạnh tranh
Hợp tác
Né tránh
Phong cách lãnh đạo nào sau đây mô tả người lãnh đạo thực hiện cả hành vi chỉ đạo và hỗ trợ trong mô hình lãnh đạo của Hersey và Blanchard
Tham gia
Kèm cặp
Ủy quyền
Điều hành trực tiếp
Theo Vroom-Yettor – Jago, người lãnh đạo ít tham khảo từ thông tin của cấp dưới và tự mình ra quyết định là phong cách lãnh đạo
Ủy quyền
Tham vấn
Dân chủ
Độc đoán
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, đảm điều kiện thuận lợi, công việc ổn định nhằm thỏa mãn
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu mức thấp
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu xã hội
Giải quyết xung đột bằng biện pháp nhượng bộ không phù hợp khi
Giải quyết xung đột bằng biện pháp nhượng bộ không phù hợp khi
Vấn đề quan trọng với người khác hơn với mình
Bảo vệ nguyện vọng chính đáng
Có thể đối thủ đúng
Tiếp tục đấu tranh sẽ có hại
Khi hai bên giữ mục tiêu và cần có giải pháp tạm thời thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:
Thỏa hiệp
Né tránh
Cạnh tranh
Hợp tác
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, tôn vinh sự thành công và phổ biến thành tích nhằm thỏa mãn
Nhu cầu tự thể hiện
Nhu cầu mức cao
Nhu cầu tôn trọng
Nhu cầu xã hội
Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, với nhân viên mới thì áp dụng phong cách lãnh đạo
Kèm cặp
Điều hành trực tiếp
Ủy quyền
Hướng dẫn
Theo thuyết đường dẫn – mục tiêu, một người lãnh đạo thân thiện và thể hiện sự quan tâm của mình với các nhu cầu của nhân viên, được xem là phong cách lãnh đạo nào
Điều hành trực tiếp
Hỗ trợ
Định hướng thành tích
Tham gia
Theo Fiedler, người lãnh đạo định hướng quan hệ phù hợp nhất với tình huống nào
Rất thuận lợi
Thuận lợi
Rất không thuận lợi
Mức độ thuận lợi trung bình
Lý thuyết về lãnh đạo theo trường phái hành vi không có điều nào sau đây
Tính hiệu quả của hành vi nhà lãnh đạo tùy thuộc tình huống cụ thể
Cho rằng hiệu quả lãnh đạo phụ thuộc nhiều vào chiều cao, sức mạnh hay cân nặng của một người
Phân tích những khác biệt trong các hoạt động của nhà lãnh đạo thành công và các nhà lãnh đạo không thành công
Có thể huấn luyện cho một người lãnh đạo để họ thực hiện tốt vai trò của mình
Nhận định nào không thuộc thuyết ngẫu nhiên của Fiedler
Tác động vào tình huống để làm cho nó phù hợp với phong cách lãnh đạo
Tìm một người có phong cách lãnh đạo phù hợp với tính huống
Lãnh đạo có hiệu quả bằng cách nâng cao động cơ của người dưới quyền
Sự lãnh đạo thành công tùy thuộc vào sự phù hợp giữa phong cách lãnh đạo với yêu cầu của tình huống
Phương pháp lãnh đạo được thuyết Y đề xuất
Phương pháp lãnh đạo được thuyết Y đề xuất
Phải hướng dẫn cấp dưới một cách tỷ mỷ
Phải kiểm soát cấp dưới chặt chẽ
Phải tôn trọng cấp dưới, để họ được tự thực hiện mục tiêu
Cần chỉ huy cấp dưới bất cứ khi nào
Theo thuyết 2 nhóm nhân tố của F. Herzberg, khi nhân viên có thành tích được người lãnh đạo công nhận thì ảnh hưởng tới nhân viên
Tạo nên sự thỏa mãn, động lực trong công việc
Tạo nên sự thỏa mãn nhưng không tạo động lực
Không bất mãn và cũng không có hưng phấn
Không tạo ra sự thoả mãn nhưng cũng không có sự bất mãn
Theo thuyết E.R.G của Clayton Alderfer, nhu cầu tự trọng thuộc về nhóm nhu cầu
Mối quan hệ
Phát triển
Tự thể hiện
Tồn tại
Lãnh đạo là
Dự kiến các chương trình sẽ thực hiện
Phân chia cơ cấu
Tác động, thúc đẩy, hướng dẫn và chỉ đạo người khác để đạt được mục tiêu đề ra
Giám sát, điều chỉnh các sai lệch của cấp dưới
Thuyết đường dẫn tới mục tiêu của Robert House, có thể nâng cao động cơ của người dưới quyền bằng cách
Làm cho người dưới quyền nhận diện rõ ràng nhiệm vụ
Giao nhiệm vụ tổng quát cho nhân viên
Giám sát chặt chẽ và thường xuyên
Không quan tâm nhu
Làm cho người dưới quyền nhận diện rõ ràng nhiệm vụ
Giao nhiệm vụ tổng quát cho nhân viên
Giám sát chặt chẽ và thường xuyên
Không quan tâm nhu cầu cấp dưới
Xung đột phát sinh không phải do
Mục tiêu khác nhau
Tình cảm khác nhau
Bộ phận trong cơ cấu tổ chức khác nhau
Quan điểm khác nhau
Theo Fiedler, “giám sát chặt chẽ nhân viên, quan tâm tới công việc” là đặc điểm của phong cách lãnh đạo định hướng vào
Con người
Nhiệm vụ
Quan hệ
Quyền lực
Theo Fiedler, 2 cách để cải thiện tính hiệu quả của lãnh đạo là thay đổi tình huống để phù hợp với người lãnh đạo hoặC
Đào tạo người lãnh đạo
Đào tạo nhân viên.
Củng cố hệ thống khen thưởng.
Đổi người lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo nào sau đây mô tả người lãnh đạo thực hiện rất ít hành vi chỉ đạo và hỗ trợ trong mô hình lãnh đạo của Hersey và Blanchard
Kèm cặp
Điều hành trực tiếp
Tham gia
Ủy quyền
Theo thuyết về các nhu cầu của David McClelland, mong muốn về những quan hệ qua lại gần gũi thân thiết là loại nhu cầu nào
Nhu cầu thành tích
Nhu cầu quyền lực
Nhu cầu liên minh
Nhu cầu được tôn trọng
Những nhận định nào không phải của thuyết Y
Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất
Cần áp dụng phong cách lãnh đạo tham gia
Sự đam mê công việc thúc đẩy con người làm việc
Tìm kiếm trách nhiệm
Theo thuyết lãnh đạo tình huống của Hersey và Blanchard, khi nhân viên chưa sẵn sàng để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ thì áp dụng phong cách lãnh đạo
Hỗ trợ
Điều hành trực tiếp
Ủy quyền
Kèm cặp
Theo Vroom-Yettor – Jago, người lãnh đạo và nhân viên hợp thành một nhóm để thảo luận về tình huống rồi người lãnh đạo ra quyết định cuối cùng là phong cách lãnh đạo
Tham vấn
Độc đoán
Dân chủ
Ủy quyền
Theo Fiedler, “giám sát chặt chẽ nhân viên, quan tâm tới công việc” là đặc điểm của phong cách lãnh đạo định hướng vào
Con người
Quyền lực
Quan hệ
Nhiệm vụ
“giám sát chặt chẽ nhân viên, quan tâm tới công việc” là đặc điểm của phong cách lãnh đạo định hướng vào
Con người
Quyền lực
Quan hệ
Nhiệm vụ
Theo lý thuyết công bằng, sự công bằng đạt được khi
Lợi ích của nhân viên A bằng lợi ích của nhân viên B
Tỷ lệ (Lợi ích/Cống hiến) của nhân viên A bằng của nhân viên B
Lợi ích của nhân viên A lớn hơn hoặc bằng cống hiến của chính họ
Cống hiến của nhân viên A bằng lợi ích của nhân viên B
Sơ đồ lưới quản trị phân loại phong cách lãnh đạo theo ..... mức độ đối với mỗi tiêu chí
5
4
9
7
Theo thuyết nhu cầu của Maslow, được tham gia quá trình cải biến doanh nghiệp nhằm thỏa mãn
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu mức cao
Nhu cầu tự thể hiện
Nhu cầu tôn trọng
Khi chưa chắc mình đúng và nếu để xung đột kéo dài sẽ đem lại tổn thất thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột
Nhượng bộ
Hợp tác
Né tránh
Cạnh tranh
Loại nào không phải là một trong các loại xung đột cơ bản
