Font size
WorksheetsQuiz sobre a Matriz GUT
Total questions: 60
Worksheet time: 38mins
O que torna a Matriz GUT superior a uma simples lista de problemas?
Atribuição de valores numéricos que facilitam a priorização
Remoção completa da subjetividade nas decisões
Aplicação exclusiva para grandes empresas
Substituição total de outras ferramentas de priorização
Um tempo de gestão aplicou a Matriz GUT em um conjunto de problemas e encontrou três com a mesma classificação final. O que não seria uma boa abordagem para decidir qual resolver primeiro?
Revisar as notas atribuídas para cada classificação
Verificar quais problemas têm soluções mais rápidas e viáveis
Escolher aleatoriamente um dos problemas para começar
Avaliar se algum dos problemas tem maior impacto estratégico
Qual é o maior desafio ao utilizar a Matriz GUT?
Definir critérios objetivos para cada avaliação
Calcular a pontuação final dos problemas
Aplicar em conjunto com outras ferramentas de qualidade
Utilizá-la apenas para decisões individuais, sem envolver a equipe
Se uma empresa quer aplicar a Matriz GUT para decidir quais melhorias fazer em um processo de produção, qual deve ser o primeiro passo?
Identificar os problemas existentes no processo
Escolher uma ferramenta de software adequada para cálculos
Resolver os problemas mais simples antes de aplicar a matriz
Criar um comitê para discutir cada problema sem pontuação numérica
Na Matriz GUT, a Gravidade pode ser avaliada com base em quais dos seguintes aspectos?
Impacto financeiro do problema
Consequências para pessoas, processos e resultados
Tempo necessário para resolver a questão
Frequência com que o problema ocorre
O que acontece se um problema receber notas altas em Gravidade, Urgência e Tendência?
Ele pode ser resolvido posteriormente sem prejuízos
Ele se torna uma prioridade máxima de ação
Ele é classificado como um problema de médio impacto
A Matriz GUT não pode avaliar esse problema corretamente
Como a "Tendência" deve ser avaliada na Matriz GUT?
Com base no número de pessoas impactadas pelo problema
Pela velocidade com que o problema pode piorar
Pelo tempo que o problema existe na empresa
Pela quantidade de recursos necessários para solucionar o problema
Qual das seguintes afirmações sobre a Matriz GUT é falsa?
A Matriz GUT pode ser usada para priorizar problemas organizacionais
A Matriz GUT substitui a Análise SWOT em qualquer situação
A Matriz GUT atribui valores numéricos para facilitar a priorização
A Matriz GUT pode ser combinada com outras ferramentas de gestão
Se dois problemas possuem a mesma pontuação final na Matriz GUT, qual deve ser a classificação mais adequada para decidir qual tratar primeiro?
Aquele com maior Gravidade
Aquele que pode ser resolvido mais rapidamente
Aquele com maior custo-benefício na solução
Depende do contexto organizacional e dos objetivos estratégicos
Qual das opções abaixo não é um benefício direto da Matriz GUT?
Facilitar uma tomada de decisão baseada em dados objetivos
Eliminar a necessidade de análise subjetiva dos problemas
Organizar prioridades dentro de um planejamento estratégico
Ajudar a gerenciar múltiplos problemas simultaneamente
Ao aplicar a Matriz GUT, um gestor acorda um problema com nota 3 em Gravidade, 5 em Urgência e 2 em Tendência. Qual é o resultado final da pontuação desse problema?
30
10
15
20
A Matriz GUT é mais eficaz quando utilizada:
De forma isolada, sem considerar outras ferramentas de qualidade
Como complemento a outras metodologias de priorização
Apenas para problemas financeiros dentro da empresa
Somente em empresas de grande porte
Qual das alternativas representa um erro comum ao usar a Matriz GUT?
Atribuir valores sem um descontos bem definidos
Revisar periodicamente as classificações
Considerar diferentes pontos de vista na avaliação
Ajustar a matriz conforme as mudanças no ambiente de trabalho
Se um problema apresenta uma pontuação de GUT muito baixa, o que isso indica?
Deve ser tratado imediatamente, pois pode se agravar rapidamente
Não precisa ser tratado, pois não gera impacto algum
Pode ser resolvido posteriormente sem grandes consequências
Deve ser eliminado da lista de problemas a serem aplicados
Um problema que afeta a segurança dos funcionários de forma grave, mas que não tem urgência imediata e nem tendência de piora rápida, deve receber qual classificação?
Alta Gravidade, Baixa Urgência, Baixa Tendência
Baixa Gravidade, Alta Urgência, Alta Tendência
Alta Gravidade, Alta Urgência, Alta Tendência
Baixa Gravidade, Baixa Urgência, Baixa Tendência
O que é uma matriz de priorização?
Uma ferramenta para fazer cálculos matemáticos
Uma técnica para priorizar opções com base em critérios específicos
Um método para resolver problemas de programação
Qual é o objetivo principal de uma matriz de priorização?
Minimizar o número de opções
Identificar a melhor opção com base em critérios estabelecidos
Maximizar o número de critérios a serem considerados
Como funciona uma matriz de priorização?
Atribuindo pesos aleatórios às opções
Atribuindo pesos iguais a todas as opções
Atribuindo pesos ou pontuações a opções com base em critérios pré-definidos
Quais são os passos básicos para criar uma matriz de priorização?
Identificar critérios, atribuir pesos, classificar opções
Escolher opções aleatórias, atribuir critérios, calcular pontuações
Classificar opções, atribuir pesos, identificar critérios
Quais são os tipos comuns de critérios usados em uma matriz de priorização?
Critérios financeiros e de marketing
Critérios qualitativos e quantitativos
Critérios de longo prazo e de curto prazo
Por que é importante estabelecer critérios claros ao usar uma matriz de priorização?
Para tornar o processo mais complicado
Para garantir que as opções sejam avaliadas de forma justa e consistente
Para aumentar o tempo necessário para completar a matriz
Qual é a vantagem de usar uma matriz de priorização em comparação com métodos subjetivos de tomada de decisão?
É mais rápido e fácil de usar
Fornecer uma estrutura objetiva e transparente para tomar decisões
Não há vantagens em relação a métodos subjetivos
Qual é a última etapa após preencher uma matriz de priorização?
Descartar as opções de menor pontuação
Reavaliar os critérios escolhidos
Interpretar os resultados e tomar uma decisão informada
Qual dos itens abaixo NÃO faz parte da matriz GUT
Gravidade
Urgência
Tendência
Tolerância
A Gravidade varia em uma escala...
de 1 à 5
de 0 à 5
de 1 à 6
de 0 à 6
A operação de cálculo na Matriz GUT é a
soma
subtração
multiplicação
divisão
Brainstorming é uma técnica de analise de risco
Objetiva
Subjetiva
Qualitativa
Quantitativa
Na matriz GUT, em relação ao risco total, qual item está correto
125 tem prioridade à 1
1 tem prioridade à 125
150 tem prioridade à 125
100 tem prioridade à 125
Qual é a principal vantagem do Ciclo PDCA?
Alta precisão
Praticidade e simplicidade conceitual
Complexidade conceitual
Baixo custo
Qual é outro nome para o Diagrama de Ishikawa?
Diagrama de Pareto
Diagrama de Gantt
Diagrama de espinha de peixe
Diagrama de Venn
Qual é o objetivo do 'Check' no Ciclo PDCA?
Realizar o plano
Estabelecer o que será realizado
Melhorar pontos de acordo com resultado
Avaliar os resultados obtidos
Qual critério da Matriz GUT avalia a rapidez com que o problema precisa ser resolvido?
Tendência
Tempo
Gravidade
Urgência
Assinale a opção que apresenta, corretamente, a sequência de priorização dos problemas a serem resolvidos nesse caso.
2-4-1-5-3
3-5-1-2-4
4-2-1-5-3
3-4-2-1-5
A matriz GUT (Gravidade - G, Urgência - U, Tendência - T) é utilizada para avaliar as atividades prioritárias na condução de uma empresa. Utilizando-se esse tipo de matriz, a prioridade (P) das atividades é calculada de acordo com a expressão:
P = G * U + T
P = G * U * T
P = (G * U)/T
P = G /(U * T)
P = G + T * U
Brainstorming é uma técnica de analise de risco
Objetiva
Subjetiva
Qualitativa
Quantitativa
Qual dos itens abaixo NÃO faz parte da matriz GUT
Gravidade
Urgência
Tendência
Tolerância
Na matriz GUT,
I- a gravidade tem relação com a intensidade dos danos de um dado problema.
II- a urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.
III- a tendência tem relação com o desenvolvimento de um dado problema na ausência de ação.
Assinale a opção correta.
Apenas o item I está certo.
Apenas o item II está certo
Apenas os itens II e III estão certos.
Todos os itens estão certos.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, a sequência de priorização dos problemas a serem resolvidos nesse caso.
2-4-1-5-3
3-5-1-2-4
4-2-1-5-3
3-4-2-1-5
Considere a Matriz GUT ao lado e responda: Sobre a prioridade de resolução de problemas está correto o que consta em
I, IV, II e III.
I, II, III e IV.
II, III, I e IV.
III, IV, II e I.
II, IV, I e III.
As matrizes SWOT e GUT aplicam-se ao planejamento e à gestão estratégicos levando em conta a posição das organizações no ambiente. Para isso, formulam quadros cujas variáveis compõem, respectivamente, segundo cada uma das matrizes, os seguintes cenários:
definição de prioridades de gestão a partir da relação risco-problema; consideração das oportunidades e urgências para delinear as metas estratégicas.
tendências e fraquezas detectadas no ambiente interno e oportunidades e forças detectadas no ambiente externo; gestão de urgências e tendências.
oportunidades e ameaças detectadas oportunidades e ameaças detectadas no ambiente externo e forças e fraquezas detectadas no ambiente interno; detecção da gravidade dos problemas, e de urgências e tendências.
oportunidades e ameaças detectadas no ambiente interno e forças e fraquezas detectadas no ambiente externo; mensuração da gravidade dos riscos e problemas, da urgência de suas soluções e das tendências internas da organização.
detecção de ameaças à formulação de estratégias; formulação de diagnósticos de desempenho negativo.
Qual é a etapa do ciclo PDCA que envolve o planejamento das ações de melhoria?
PLAN
DO
CHECK
ACT
A ferramenta de qualidade conhecida como "Diagrama de Pareto" é usada para:
Priorizar problemas ou causas
Controlar a qualidade do processo
Estimar a capacidade de um processo
Analisar a variação do processo
Qual é a etapa do ciclo PDCA em que as ações planejadas são executadas?
PLAN
DO
CHECK
ACT
A ferramenta "5 Porquês" é usada para:
Identificar a causa raiz de um problema
Controlar a qualidade do processo
Analisar a variação do processo
Priorizar problemas ou causas
Qual é a etapa do ciclo PDCA em que os resultados são documentados e as lições aprendidas são registradas?
PLAN
DO
CHECK
ACT
Qual é a ferramenta da qualidade usada para definir a prioridade de resolução das causas?
Diagrama de Ishikawa
Matriz GUT
Diagrama de dispersão
Brainstorming
É um tipo de diagrama, e pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo, muitas vezes feito através de gráficos que ilustram de forma descomplicada a transição de informações entre os elementos
Kaizen
Fluxograma
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Pareto
É uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles.
Diagrama de Pareto
5s
Fluxograma
Organograma
É uma ferramenta de qualidade de quatro fases, amplamente utilizada para a solução de problemas, controle e melhoria contínua de processos e produtos.
Ciclo PDCA
5s
Fluxograma
Manufatura Enxuta
O organograma é uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa
Certo
Errado
O Diagrama de Pareto é um recurso gráfico utilizado para estabelecer uma ordenação apenas nas perdas que devem sejam sanados.
Certo
Errado
Quais são os indicadores de qualidade
Eficiência, eficácia, efetividade...
5W2H, SWOT, PDCA…
Seiketsu, seiton, seiri…
Osaka, Yokohama, Kobe…
Em que contexto surgiu a qualidade?
Segunda guerra mundial
Guerra Fria
Primeira guerra mundial
Fundação da empresa Toyota
Identifico ou executo um processo que esta ocorrendo de forma inadequada ou não padronizada o que fazer?
Deixar e continuar a fazer
Abrir uma Não Conformidade
Mudar o processo sozinho
Criar um padrão próprio
Quem deve atualizar os processos de um setor?
O setor responsável pelo processo
O Setor de Qualidade
Ninguém deve atualizar
O Diretor da Unidade que pertence aquele setor
Um gestor público, preocupado em melhor analisar os passos dos processos e rotinas de sua instituição, acompanhando a passagem desses processos de um órgão para o outro, se valeu de um gráfico cuja representação facilitou a análise do trabalho e a sua simplificação.
Qual gráfico foi utilizado pelo gestor?
Ele utilizou um fluxograma.
O gestor utilizou um funcionograma.
Ele utilizou um gráfico PERT.
O gestor se valeu de um gráfico matricial.
Pergunta: É um método aplicado para o controle das atividades de uma organização, principalmente as que estão relacionadas à melhoria dos processos de produção de produtos e serviços, possibilitando a melhoria contínua da qualidade e menor probabilidade de erros.
Estamos nos referindo há.
Dentre as principais ferramentas utilizadas para identificar os problemas prioritários de um processo, está a de relação 20/80, isto é, 20% das causas explicam 80% dos problemas. Ela é denominada
Matriz 5W2Hs.
Ciclo PDCA.
Diagrama de Ishikawa.
Diagrama de Pareto.
De acordo com a evolução da qualidade, quais são as eras da qualidade?
era da inspeção, era do controle estatístico da qualidade, era da garantia da qualidade, era da qualidade total.
era do controle, era do processo analítico, era do conhecimento, era atual
era da revolução industrial, era da garantia , era do controle de qualidade, era do processo estatístico
O Diagrama de Causa e Efeito pode ser integrado com:
Estatísticas e medições de controle de qualidade.
Tabelas de fluxo de caixa da empresa.
Estratégias de marketing digital.
Gestão de cronogramas de projetos.
