WorksheetsMuc E QTH
Total questions: 68
Worksheet time: 34mins
Câu 7: Ý nào sau đây sai?
Ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị
Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật
Việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm
Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định
Câu 21: Giao tiếp của giảng viên và sinh viên trên lớp học được gọi là giao tiếp gì?
Giao tiếp chính thức
Giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp song phương
Cả A và B đều đúng
Câu 23: Công cụ được sử dụng cho chức năng hoạch định là?
Ma trận SWOT
Tình huống quản trị
Quản trị thời gian
Công cụ SMART
Câu 24: Khi thực hiện việc ra quyết định, nhà quản trị nên?
Chọn mô hình ra quyết định đã thành công trước đó
Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn mô hình ra quyết định phù hợp
Sử dụng mô hình tham vấn để ra quyết định
Sử dụng mô hình "ra quyết định tập thể" vì đây là mô hình tốt nhất
Câu 25: Điền vào chỗ trống: "Tiêu chuẩn kiểm tra là những ........ mà các cá nhân, tập thể và doanh nghiệp phải thực hiện để đảm bảo cho toàn bộ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả".
A. Chuẩn mực
B. Yêu cầu
C. Quy định
D. Ràng buộc
Câu 26: Thông tin về một Nghị định mới của chính phủ nhằm hỗ trợ cho các doanh nghiệp gặp khó khăn do tình hình dịch Covid-19 thuộc loại thông tin nào?
Thông tin phản hồi
Thông tin về hoạt động quản trị
Thông tin về môi trường quản trị
Đáp án khác
Câu 27: Harold Koontz cho rằng: "Thời gian trễ nải trong quá trình kiểm tra cần thay đổi nếu muốn quản trị có hiệu quả". Đó là hình thức kiểm tra?
Kiểm tra trước
Kiểm tra trong
Kiểm tra sau
Tất cả đều sai
Trong 4 chức năng của quản trị, chức năng nào làm cơ sở và nền tảng cho các chức năng khác?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Kiểm tra là quá trình?
Rà soát việc thực hiện công việc của cấp dưới
Xây dựng các tiêu chuẩn, đo lường kết quả, phát hiện sai lệch và đưa ra biện pháp điều chỉnh
Phát hiện sai sót của nhân viên và thực hiện biện pháp kỷ luật
Tổ chức định kỳ hàng tháng
Câu 30: Điền vào chỗ trống: "Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được ..... đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường"?
A. Lợi nhuận cao
B. Mục tiêu
C. Hiệu quả cao
D. Đáp án khác
Vai trò của mục tiêu trong quản trị?
Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
Thước đo hoạt động của nhà quản trị
Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị
Tất cả đều đúng
Câu 32: Điền vào chỗ trống: "Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được ..... đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường".
A. Lợi nhuận cao
B. Mục tiêu
C. Hiệu quả cao
D. Đáp án khác
Đặc trưng cơ bản nhất của tổ chức là?
Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội, bao gồm nhiều người
Mọi tổ chức đều có tính mục đích
Mọi tổ chức đều hoạt động theo những cách thức nhất định
Đáp án khác
Thu nhập bình quân đầu người là yếu tố thuộc môi trường?
Kinh tế
Tự nhiên
Văn hóa - Xã hội
Chính trị
Câu 37: Mô hình cơ cấu tổ chức nào dưới đây tồn tại song song hai tuyến chỉ đạo trực tuyến?
Cơ cấu hỗn hợp
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Câu 38: Trong 4 chức năng của quản trị, chức năng nào làm cơ sở và nền tảng cho các chức năng khác?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Câu 40: Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên?
Sử dụng phương pháp "ra quyết định tập thể"
Chọn phương pháp "độc đoán"
Chọn cách thường dùng để ra quyết định
Sử dụng hình thức "tham vấn"
Câu 42: Điền vào chỗ trống: "Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra...... hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định".
A. Quan điểm
B. Giải pháp
C. Giới hạn
D. Ngân sách
Câu 45: Điểm nào dưới đây là nhược điểm của mô hình theo khu vực địa lý?
Chỉ phù hợp với tổ chức quy mô nhỏ
Có sự trùng lặp của các bộ phận theo lãnh thổ
Không đào tạo và phát triển được các nhà quản trị tổng hợp
Chỉ phù hợp với công ty đơn ngành
Câu 46: Một doanh nghiệp có 500 cán bộ nhân viên vậy tầm hạn quản trị của người đứng đầu doanh nghiệp là bao nhiêu người?
500 người
499 người
Cả A và B đều đúng
Đáp án khác
Câu 47: Cơ cấu tổ chức luôn thay đổi khi?
Nhân sự thay đổi
Mục tiêu thay đổi
Chính sách thay đổi
Công nghệ thay đổi
Câu 48: Doanh nghiệp tổ chức đi nghỉ mát cho công nhân viên là đáp ứng loại nhu cầu?
Xã hội
Tự trọng
Sinh học
Cả A và C đều đúng
Doanh nghiệp xây dựng ký túc xá cho công nhân là thực hiện loại nhu cầu?
An toàn
Sinh học
Xã hội
Được tôn trọng
Người lãnh đạo ít dùng quyền lực của họ và dành cho cấp dưới mức tự do cao. Đây là phong cách lãnh đạo nào?
Dân chủ
Chuyên quyền
Tự do
Đáp án khác
Mục đích của hoạt động kiểm tra là?
Phát hiện ra sai sót và kịp thời điều chỉnh
Phòng ngừa, ngăn chặn sai sót
Đánh giá kết quả hoạt động
Cả 3 đáp án trên đều đúng
Kiểm tra là quá trình?
Rà soát việc thực hiện công việc của cấp dưới
Xây dựng các tiêu chuẩn, đo lường kết quả, phát hiện sai lệch và đưa ra biện pháp điều chỉnh
Phát hiện sai sót của nhân viên và thực hiện biện pháp kỷ luật
Tổ chức định kỳ hàng tháng
Nhà quản trị cần thực hiện kiểm tra?
Sau khi hoàn thành kế hoạch
Trong khi thực hiện kế hoạch
Trước khi thực hiện kế hoạch
Không có câu nào hoàn toàn chính xác
Vai trò của mục tiêu trong quản trị?
Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
Thước đo hoạt động của nhà quản trị
Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị
Tất cả đáp án trên đều đúng
Câu 62: Điền vào chỗ trống: "Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được ..... đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường".
A. Lợi nhuận cao
B. Mục tiêu
C. Hiệu quả cao
D. Đáp án khác
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường ngành của doanh nghiệp?
Khách hàng
Chính trị
Nhà cung ứng
Đối thủ cạnh tranh
Trong 4 chức năng của quản trị chức năng nào làm cơ sở và nền tảng cho các chức năng khác?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Thu nhập bình quân đầu người là yếu tố thuộc môi trường?
Kinh tế
Tự nhiên
Văn hóa - Xã hội
Chính trị
Tốc độ tăng trưởng GDP là yếu tố thuộc môi trường?
Tự nhiên
Xã hội
Kinh tế
Chính trị
Trong các bước của quy trình ra quyết định bước nào là quan trọng nhất?
Xác định vấn đề
Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn
Tìm ra các phương án lựa chọn
Thực hiện quyết định
Thực hiện nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích nhà quản trị cần chú ý các vấn đề nào sau đây?
Các quyết định quản trị phải quan tâm lợi ích của doanh nghiệp trước tiên.
Phải tạo ra những "Vectơ" lợi ích chung nhằm kết hợp các lợi ích kinh tế
Phải coi trọng lợi ích của khách hàng trước tiên
Tất cả đều đúng
Công cụ được sử dụng cho chức năng hoạch định là?
Tình huống quản trị
Ma trận SWOT
Quản trị thời gian
Công cụ SMART
Khi quy mô doanh nghiệp mở rộng ra nhiều địa bàn rộng lớn, doanh nghiệp nên áp dụng mô hình nào?
Mô hình cơ cấu theo địa lý
Mô hình chức năng
Mô hình hỗn hợp
Mô hình ma trận
Câu 74: Hoạt động quản trị phải được thực hiện bởi những người có chuyên môn, được đào tạo bài bản là đặc trưng của nguyên tắc quản trị nào?
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy
Tập trung dân chủ
Chuyên môn hóa
Đáp án khác
Câu 75: Một doanh nghiệp có 1000 cán bộ nhân viên vậy tầm hạn quản trị của người đứng đầu doanh nghiệp là bao nhiêu người?
1000 người
999 người
Cả A và B đều đúng
Chưa xác định
Câu 80: Quyết định quản trị có đặc điểm?
Do nhà quản trị đưa ra
Được đưa ra để giải quyết một vấn đề của tổ chức
Chứa đựng nhiều yếu tố khoa học, tri thức
Tất cả các đáp án trên
Câu 81: Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là?
Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn
Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện
Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu
Câu 83: Yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến kết quả đàm phán là?
Thời gian
Bối cảnh
Nghệ thuật đàm phán
Đáp án khác
Câu 85: Điền vào chỗ trống: "Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra...... hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định".
A. Quan điểm
B. Phương thức
C. Giới hạn
D. Ngân sách
Câu 86: Điền vào chỗ trống: "Tiêu chuẩn kiểm tra là những ........ mà các cá nhân, tập thể và doanh nghiệp phải thực hiện để đảm bảo cho toàn bộ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả".
A. Quy định
B. Yêu cầu
C. Chuẩn mực
D. Ràng buộc
Câu 87: Mục đích của hoạt động kiểm tra là?
A. Phát hiện ra sai sót và kịp thời điều chỉnh
B. Phòng ngừa, ngăn chặn sai sót
C. Đánh giá kết quả hoạt động
D. Cả 3 đáp án trên đều đúng
Câu 88: Cơ cấu tổ chức luôn thay đổi khi?
A. Nhân sự thay đổi
B. Mục tiêu thay đổi
C. Chính sách thay đổi
D. Công nghệ thay đổi
Câu 89: Phát biểu nào sau đây không đúng?
A. Kiểm tra là một quá trình
B. Kiểm tra cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
C. Cần kiểm tra trong quá trình thực hiện
D. Kiểm tra chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Câu 102: Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường ngành của doanh nghiệp?
A. Khách hàng
B. Kinh tế
C. Nhà cung ứng
D. Đối thủ cạnh tranh
Câu103: Vai trò của mục tiêu trong quản trị là?
A. Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
B. Thước đo hoạt động của nhà quản trị
C. Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị
D. Tất cả đều đúng
Câu 104: Loại quy luật nào dưới đây nảy sinh và tồn tại không cần có sự tham gia của con người?
A. Quy luật kinh tế
B. Quy luật xã hội
C. Quy luật tâm lý
D. Quy luật tự nhiên
Câu 106: Các quy luật kinh tế - xã hội không bao gồm quy luật nào?
A. Quy luật lưu thông tiền tệ
B. Quy luật cung - cầu hàng hóa, dịch vụ
C. Quy luật tâm lý đám đông
D. Quy luật giá trị
Câu 107: Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên?
A. Sử dụng phương pháp "ra quyết định tập thể"
B. Chọn cách thường dùng để ra quyết định
C. Sử dụng hình thức "tham vấn"
D. Chọn phương pháp "độc đoán"
Câu 108: Quyết định không được lập trình hóa có đặc điểm?
A. Đã có tiền lệ
B. Do nhà quản trị cơ sở thực hiện
C. Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại
D. Thường do tập thể quyết định
Câu 111: Hoạch định là?
A. Xây dựng các kế hoạch dài hạn
B. Xây dựng các kế hoạch hằng năm
C. Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
D. Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Câu 113: Cấp quản trị càng cao, thời gian dành cho chức năng nào càng quan trọng?
A. Tổ chức
B. Hoạch định
C. Lãnh đạo
D. Kiểm tra
Câu 114: Hoạt động nào đòi hỏi nhân viên phải có tư duy độc lập, sáng tạo để đạt hiệu quả tốt nhất trong từng công việc được một nhà quản trị giao phó?
A. Tập quyền
B. Phân cấp
C. Phân quyền
D. Giao quyền
Câu 117: Mô hình cơ cấu tổ chức đơn giản phù hợp với tổ chức nào sau đây?
A. Công ty siêu nhỏ
B. Công ty vừa và nhỏ
C. Công ty kinh doanh sản xuất 1 loại sản phẩm
D. Công ty kinh doanh sản xuất trên một khu vực địa lý
Câu 118: Điền vào chỗ trống: "Tầm hạn quản trị là ...... bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất".
A. Cấu trúc
B. Quy mô
C. Số lượng
D. Giới hạn
Câu 119: Điền vào chỗ trống: "Lãnh đạo là tìm cách...... đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức".
A. Ra lệnh
B. Bắt buộc
C. Tác động
D. Gây ảnh hưởng
Câu 120: Mô hình cơ cấu tổ chức nào tuân thủ nguyên tắc chuyên môn hóa cao nhất?
A. Cơ cấu khách hàng
B. Cơ cấu ma trận
C. Cơ cấu chức năng
D. Cơ cấu sản phẩm
Câu 121: Khi tổ chức mới thành lập, tình hình bất ổn, nhiều mâu thuẫn. Vậy Nhà quản trị nên lựa chọn?
A. Phong cách lãnh đạo độc tài
B. Phong cách lãnh đạo dân chủ
C. Phong cách lãnh đạo tự do
D. Tất cả đều không chính xác
Câu 123: Chiến lược WT trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
A. Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
B. Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
C. Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
D. Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Câu 125: Điền vào chỗ trống: "Tiêu chuẩn kiểm tra là những ........ mà các cá nhân, tập thể và doanh nghiệp phải thực hiện để đảm bảo cho toàn bộ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả".
A. Yêu cầu
B. Quy định
C. Chuẩn mực
D. Ràng buộc
Câu 126: Harold Koontz cho rằng: "Thời gian trễ nải trong quá trình kiểm tra cần thay đổi nếu muốn quản trị có hiệu quả". Đó là hình thức kiểm tra?
A. Kiểm tra trước
B. Kiểm tra sau
C. Kiểm tra trong
D. Tất cả đáp án trên đều sai
Câu 127: Theo mức độ tổng quát của nội dung kiểm tra có?
A. Kiểm tra trước, kiểm tra trong và kiểm tra sau
B. Kiểm tra toàn bộ, kiểm tra bộ phận, kiểm tra cá nhân
C. Kiểm tra định kỳ, kiểm tra liên tục, kiểm tra đột xuất
D. Kiểm tra con người, kiểm tra tài chính, kiểm tra thông tin...
Câu 128: Mục đích của hoạt động kiểm tra là?
A. Phát hiện ra sai sót và kịp thời điều chỉnh
B. Phòng ngừa, ngăn chặn sai sót
C. Đánh giá kết quả hoạt động
D. Cả 3 đáp án trên đều đúng
Câu 129: Ý nào sau đây sai?
A. Ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị
B. Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật
C. Việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm
D. Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định
Câu 130: Giao tiếp của giảng viên và sinh viên trên lớp học được gọi là giao tiếp gì?
A. Giao tiếp chính thức
B. Giao tiếp trực tiếp
C. Giao tiếp song phương
D. Cả A và B đều đúng
