NEW
Font size
WorksheetsTrách nhiệm cuối kì
Total questions: 78
Worksheet time: 39mins
Như có đẹp gái không ?
Có
có
cÓ
CÓ
8.Các bên liên quan bên ngoài thường không tham gia vào?
Các hoạt động hàng ngày của tổ chức
Quá trình sản xuất
Các cuộc họp quản lý
Quá trình quyết định chiến lược
5.Mục tiêu chính của việc hiểu rõ về tác động của hoạt động kinh doanh đối với cộng đồng và môi trường là gì?
Điều chỉnh hành vi kinh doanh một cách bền vững
Tăng lợi nhuận
Tạo ra cơ hội việc làm
Cả ba đáp án trên đều đúng
7.Bên nào không phải là một trong các bên liên quan bên trong của một tổ chức?
Nhân viên
Chủ sở hữu
Quản lý
Khách hàng
9.Nhóm bên liên quan thụ động thường không:
Được chú ý và đánh giá cao
Tích cực tham gia vào quá trình ra quyết định
Đánh giá cao vai trò của họ trong tổ chức
Có thể bao gồm các thành viên không tự nguyện
3.Theo khái niệm "bên liên quan", ai có quyền lợi liên quan đến hoạt động và kết quả của một doanh nghiệp hay tổ chức?
Chính phủ
Khách hàng
Các nhà nghiên cứu
Tất cả các đối tác
6.Trong các yếu tố sau, điều gì không phải là một trong những tác động của doanh nghiệp đối với cộng đồng và môi trường?
Phân phối tài nguyên và lợi nhuận cho cổ đông và người lao động
Tăng giá thành sản phẩm
Gây ô nhiễm và tăng cường lưu lượng giao thông
Sử dụng quá mức tài nguyên thiên nhiên trong quá trình sản xuất
4.Các yếu tố nào sau đây không phải là một trong những tác động của doanh nghiệp đến cộng đồng và môi trường?
Tăng cường lưu lượng giao thông
Tạo ra cơ hội việc làm và phát triển kinh tế
Giảm biến động giá cả thị trường
Gây ô nhiễm
2.Các bên liên quan trong kinh doanh không bao gồm:
Nhà cung cấp
Công ty con
Cơ quan chính phủ
Nhà hàng xóm
10.Clarkson phân loại các bên liên quan thành bao nhiêu nhóm?
3 NHÓM
4 NHÓM
2 NHÓM
5 NHÓM
1.Freeman (1984) đã tuyên bố theo lý thuyết các bên liên quan của mình rằng công ty có trách nhiệm hoạt động vì lợi ích của:
Các nhà cung cấp
Tất cả các bên liên quan
Các cổ đông
Các biên liên quan bên ngoài
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là:
Tự nguyện
Nghĩa vụ pháp lý
Nhu cầu thị trường
Lợi ích cá nhân
Theo Chủ nghĩa Đạo đức luận, việc xác định hành động đúng và sai:
Dựa trên tiêu chuẩn tương đối
Tùy thuộc vào lợi ích cá nhân
Tuân theo tiêu chuẩn đạo đức tuyệt đối
Phụ thuộc vào nguyên tắc tư lợi
Đạo đức kinh doanh đòi hỏi hành vi nào từ các đại diện của doanh nghiệp?
Hành vi không công bằng và không tôn trọng
Hành vi mơ hồ và không rõ ràng
Hành vi trung thực, tôn trọng và công bằng
Hành vi không cần phải minh bạch
Chủ nghĩa Vị lợi đặt mục tiêu vào:
Tối đa hóa lợi ích chung
Tạo ra sự tự nguyện trong hành động
Phản ánh chuẩn mực xã hội
Sự khác biệt quan điểm đạo đức
Thương hiệu tốt có thể tạo lợi thế cạnh tranh như thế nào?
Giảm giá sản phẩm
Tạo ra sự khác biệt và cạnh tranh
Nhu cầu thị trườngKhông có ảnh hưởng
Tất cả các phương án trên
Đạo đức trong kinh doanh được nhấn mạnh do:
Sự phân biệt giữa quyền và trách nhiệm
Sự thống nhất trong chuẩn mực xã hội
Sự tự nguyện của hành động
Sự nhận thức về tầm quan trọng của hành vi đạo đức
Hành vi có trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp giúp công ty trở nên:
Pháp lý
Bền vững
Tăng trưởng nhanh chóng
Thịnh vượng tài chính
Đạo đức kinh doanh được hiểu là gì?
Chuỗi các hành vi không minh bạch
Sự không chắc chắn về các quy tắc đạo đức.
Tập hợp các quy tắc xác định điều gì là tốt và xấu trong kinh doanh.
Không liên quan đến giá trị phẩm chất của con người.
Một doanh nghiệp không tuân thủ các tiêu chí đạo đức và không cải thiện đạo đức có thể gây ra:
Tăng tính chính trực của doanh nghiệp
Xung đột nội bộ và mẫu thuẫn lợi ích xã hội
Sự thống nhất trong tổ chức
Sự tăng trưởng nhanh chóng
Theo Chủ nghĩa Mục đích luận, điều quyết định đúng/sai là:
Quyền được
Tình hình hiện tại
Điều tốt
Kết quả của hành động
Một ví dụ về các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của một doanh nghiệp.
Số lượng nhân viên
Chất lượng hàng hóa, dịch vụ
Tăng trưởng lợi nhuận
Tất cả phương án trên
Thẻ điểm cân bằng sử dụng bao nhiêu khía cạnh để đánh giá công ty?
3
2
5
4
Phương pháp đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động được nhấn mạnh là:
Không cần thiết trong quản lý doanh nghiệp
Chỉ làm tăng thêm phức tạp cho tổ chức
Đóng vai trò quan trọng trong chức năng quản lý
Gây ra xung đột và hiểu lầm trong tổ chức
Việc sử dụng phương pháp không chính xác có thể:
Tạo ra tính minh bạch trong tổ chức
Dẫn đến sự tăng cường trong hoạt động
Dẫn đến xung đột và hiểu lầm
Không ảnh hưởng gì đến quá trình quản lý
Khi nói về giá trị cảm xúc trong phát triển sản phẩm. Bạn sẽ phân tích khía cạnh nào của Thẻ điểm cân bằng?
Khách hàng
Tài chính
Quy trình nội bộ
Đổi mới, học hỏi
Đối với chính quyền địa phương và cộng đồng, CSR đầu tiên là bảo vệ:
Lợi ích cá nhân của doanh nghiệp
Môi trường và sức khỏe của công chúng
Sự phát triển của doanh nghiệp
Quyền lợi của cổ đông
Câu nào sau đây SAI khi nói về thang đo Hoạt động tài chính
Giá trị cổ đông
Tiếp cận công nghệ
Hiệu quả hoạt động
Doanh thu
Việc công bố thông tin một cách minh bạch giúp
Ẩn giấu các thông tin quan trọng
Làm phức tạp quá trình kinh doanh
Tạo niềm tin từ phía nhà đầu tư và tạo lợi nhuận
Không ảnh hưởng đến mối quan hệ với cổ đông
Hiệu quả kinh doanh đề cập đến việc gì?
Đo lường mức độ một công ty đạt được mục tiêu của mình.
Sản xuất hàng hóa.
Tăng lợi nhuận.
Mở rộng thị trường.
Thẻ điểm cân bằng phù hợp với mục tiêu gì của doanh nghiệp?
Đảm bảo sự hài lòng của cổ đông
Đo lường hiệu suất và đảm bảo rằng cả chiến lược mới và quy trình vận hành sáng tạo được đo lường một cách toàn diện
Tăng cường quảng bá thương hiệu
Đạt được mục tiêu bán hàng hàng năm
Thẻ điểm cân bằng đề cập đến các khía cạnh nào?
Tài chính/Khách hàng/Quản lý/Đổi mới
Tài chính/Khách hàng/Nội Bộ/Đổi mới
Tài chính/Nội bộ/Đổi mới/Sáng tạo
Tài chính/Khách hàng/Đổi mới/Sáng tạo
Tính bền vững của hiệu suất đòi hỏi:
Sự ổn định trong môi trường kinh doanh
Dự đoán tác động trong tương lai
Không cần thiết khi đánh giá hiệu suất
Sự thích ứng ngẫu nhiên với biến động thị trường
Lý thuyết về các bên liên quan bắt nguồn từ nghiên cứu của ai?
Freeman (1984)
Clarkson (1995)
Mitchell, Agle và Wood (1997)
Mahoney (1994)
Người theo lý thuyết Y thường được đặc trưng bởi:
Sự yêu thích và đồng thuận
Khả năng tự giác và tự quản lý
Sự phản kháng và phản đối
Sự tuân thủ và chấp hành mệnh lệnh.
Phương pháp quản trị rủi ro tốt nhất là:
Tăng cường sự minh bạch thông tin
Không cần thiết khi thực hiện kế hoạch doanh nghiệp
Giảm bớt sự chú ý đến các quy trình liên quan
Không liên quan đến tính bền vững của doanh nghiệp
Quyền lực kiến thức liên quan đến:
Sự chuyên sâu về kiến thức và kỹ năng
Sức ảnh hưởng từ vị trí và chức vụ
Quan hệ giữa nhân viên và quản lý
Sức mạnh xuất phát từ sự đe dọa
Tại sao việc quản lý nhiều bên liên quan trở nên khó khăn nếu thiếu thông tin?
Vì bên liên quan không quan trọng
Vì không cần đánh giá hiệu suất của họ
Vì không cần quan tâm đến lợi ích của họ
Vì không thể đánh giá được hiệu suất tổ chức đối với họ
Mục tiêu chính của việc thực hiện CSR đối với người lao động là:
Tạo ra một môi trường làm việc không an toàn
Không phát triển kỹ năng cho nhân viên
Tạo ra một đội ngũ nhân sự gắn bó và tự hào về công ty
Thụ động và không sáng tạo
Bên liên quan nào thường không thuộc vào danh sách các bên liên quan bên trong của một tổ chức?
Nhà cung cấp
Đối thủ cạnh tranh
Nhân viên
Người quản lý
Theo Herzberg, lý thuyết 2 nhân tố bao gồm :
Nhân tố thúc đẩy và động lực
Nhân tố thúc đẩy và động viên
Nhân tố thái độ và động lực
Nhân tố duy trì và động viên
Một bên liên quan được coi là liên quan nếu họ đã đầu tư một phần nào đó vào tổ chức và từ đó sẽ phải chịu một số:
Lợi ích từ tổ chức
Rủi ro từ hoạt động của tổ chức
Sự kiểm soát của tổ chức
Phụ thuộc vào tổ chức
Triết lý Đạo đức Tương đối cho rằng:
Có chuẩn mực đạo đức tuyệt đối
Đúng/sai phụ thuộc vào từng hoàn cảnh và đối tượng
Sự tự do là quan trọng nhất
Không có khái niệm đúng/sai tuyệt đối
Theo Carroll (1999), các bên liên quan trong quản trị kinh doanh BAO GỒM những nhóm nào sau đây?
Nhà cung cấp, cổ đông, cộng đồng
Nhân viên, cổ đông, cộng đồng, môi trường
Nhân viên, khách hàng, cổ đông, cộng đồng
Nhà cung cấp, khách hàng, cổ đông
Chủ nghĩa Mục đích luận phân biệt giữa:
Quyền được và điều tốt
Quyền và trách nhiệm
Đúng và sai
Tự nguyện và bắt buộc
Việc quản lý toàn diện lợi ích của các bên liên quan đòi hỏi điều gì?
Đánh giá hiệu suất của từng bên liên quan
Sự chăm sóc đặc biệt cho mỗi bên liên quan
Chỉ sự chú ý đến các bên liên quan quan trọng
Thông tin đầy đủ và công cụ đánh giá hiệu suất
Thẻ điểm cân bằng đề xuất bởi ai và vào năm nào?
Kaplan và Norton, năm 1992
Johnson và Smith, năm 2000
Taylor và Brown, năm 1985
Peterson và Anderson, năm 1995
Ai là người được coi là người đầu tiên đề cập đến thuật ngữ "Corporate Social Responsibility"
Adam Smith
Howard Bowen
Milton Friedman
Peter Drucker
Phong cách lãnh đạo Dân chủ đặt trọng tâm vào điều gì?
Quyết định cá nhân
Tính chủ động
Sự tham gia và thảo luận
Quản lý chặt chẽ
Tại sao việc yêu cầu các tổ chức kinh doanh báo cáo tác động của họ đến xã hội không phải lúc nào cũng được chấp nhận?
Do các cổ đông không quan tâm đến việc công ty có lợi nhuận hay không
Do việc báo cáo này có thể làm giảm cổ tức hoặc hiệu suất thị trường của cổ phiếu
Do các tổ chức kinh doanh không muốn chia sẻ thông tin với cổ đông
Do sự ảnh hưởng của hoạt động kinh doanh không đáng kể đến xã hội
Mục tiêu chính của việc thực hiện CSR đối với người lao động là:
Tạo ra một môi trường làm việc không an toàn
Không phát triển kỹ năng cho nhân viên
Tạo ra một đội ngũ nhân sự gắn bó và tự hào về công ty
Thụ động và không sáng tạo
WTO là viết tắt của?
World Trade Organization.
World Treaty Organization.
World Tourism Organization.
World Technical Organization.
Điều gì là cần thiết để các hành động của doanh nghiệp có thể được giải thích và được đánh giá?
Tăng cường quảng bá thương hiệu
Sự tăng cường hiệu suất sản xuất
Sự sẵn sàng thừa nhận trách nhiệm
Mức độ tăng trưởng doanh thu
Ví dụ về tính bền vững được minh họa bằng cách nào trong việc sử dụng nguồn năng lượng và nước?
Sử dụng năng lượng tiết kiệm thay thế
Sử dụng năng lượng hao phí và không tái tạo
Không cần quan tâm đến việc sử dụng nước
Sử dụng nước sạch nhưng không tiết kiệm
Vì sao doanh nghiệp phải quan tâm đến các yếu tố trong mô hình 3P như một chiến lược bắt buộc?
Vì nó giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận.
Vì nó có thể tạo ra giá trị vô hình vô cùng to lớn cho doanh nghiệp.
Vì chính phủ yêu cầu doanh nghiệp tuân theo.
Vì nó tăng lợi ích của tất cả các bên liên quan.
Các yếu tố nào sau đây không phải là một trong những tác động của doanh nghiệp đến cộng đồng và môi trường?
Tăng cường lưu lượng giao thông
Tạo ra cơ hội việc làm và phát triển kinh tế
Giảm biến động giá cả thị trường
Gây ô nhiễm
Các bên liên quan bên ngoài thường không tham gia vào:
Các hoạt động hàng ngày của tổ chức
Quá trình sản xuất
Các cuộc họp quản lý
Quá trình quyết định chiến lược
Việc quản trị rủi ro tốt có thể dẫn đến mối quan hệ nào tốt hơn?
Mối quan hệ kém với cơ quan quản lý.
Mối quan hệ không quan trọng với cộng đồng.
Mối quan hệ tốt hơn với cộng đồng.
Mối quan hệ không quan trọng với các bên liên quan.
3.Theo Lý thuyết X của McGregor, người quản lý thường tin rằng:
Nhân viên tự động yêu thích công việc của họ
Nhân viên thường tránh trách nhiệm và đều không thích làm việc
Sự sáng tạo nảy sinh từ môi trường làm việc thoải mái
Cả a và b
1.Phong cách lãnh đạo Dân chủ đặt trọng tâm vào điều gì?
Quyết định cá nhân
Tính chủ động
Sự tham gia và thảo luận
Quản lý chặt chẽ
7.Lãnh đạo và quản lý khác biệt nhau ở điểm nào sau đây?
Lãnh đạo tập trung vào mục tiêu, quản lý tập trung vào con người
Quản lý đưa ra chiến lược, lãnh đạo thực thi chiến lược
Lãnh đạo tạo động lực, quản lý phân chia công việc
Cả a, b và c
5.Phong cách lãnh đạo ảnh hưởng đến chiến dịch CSR như thế nào?
Tạo ra văn hoá lao động của mọi người
Định hướng phát triển của tổ chức
Tư duy đạo đức kinh doanh của tổ chức
Cả 3 câu trên đều đúng
2.Người theo lý thuyết Y thường được đặc trưng bởi:
Sự yêu thích và đồng thuận
Khả năng tự giác và tự quản lý
Sự phản kháng và phản đối
Sự tuân thủ và chấp hành mệnh lệnh.
6.Theo KURT LEWIN phong cách lãnh đạo “độc đoán” là
Không quan tâm, lắng nghe ý kiến cấp dưới
Để cấp dưới làm tuỳ thích
Quan tâm và lắng nghe sáng kiến của mọi người
Quan tâm chia sẻ và tin tưởng giao phó
8.Điều kiện làm việc và năng lực lãnh đạo thuộc yếu tố nào của lý thuyết 02 nhân tố của Herzberg?
Nhân tố duy trì
Nhân tố động viên
Nhân tố thúc đẩy
Cả đáp án B và C
10.Khi xảy ra một thách thức lớn, người nào sẽ thường đảm nhiệm vai trò lãnh đạo?
Người có kỹ năng định hình tương lai
Người có kinh nghiệm quản lý lâu dài
Người có khả năng giao tiếp xuất sắc
Người có khả năng quản lý rủi ro
9.Phong cách lãnh đạo mà người lãnh đạo đóng vai trò hỗ trợ các hoạt động của nhóm và được mô tả là người lãnh đạo phục vụ. Kỳ vọng của nhóm là mức độ tự chủ và độc lập cao thuộc phong cách lãnh nào nào?
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo hỗn hợp
Phong cách lãnh đạo tự do
Phong cách lãnh đạo chuyển đổi
4.Hoạt động nào sau đây không thuộc thẩm quyền của nhà Lãnh đạo
Hoạch toán
Đánh giá
Định hướng
Phân quyền
Dựa trên các tiêu chí thực tiễn và kỳ vọng quốc tế, các doanh nghiệp ngày nay cần xem xét nhiều hơn về các vấn đề …………………………………..?
Xã hội, đạo đức và môi trường.
Xã hội, lợi nhuận, đạo đức và môi trường
Cạnh tranh, lợi nhuận và văn hoá xã hội
Văn hoá xã hội, lợi nhuận và phát triển bền vững
Toàn Cầu Hóa không liên quan đến ?
Sự tăng cường giao thương và trao đổi hàng hóa.
Sự tăng cường kết nối giữa các thị trường tài chính toàn cầu
Sự giảm quy mô kinh doanh của các doanh nghiệp đa quốc gia
Sự chuyển động tự do của lao động và nguồn nhân lực
Câu nào sau đây SAI khi nói về mục tiêu chính của nguyên tắc "Profit" là:
Tạo ra giá trị cho cổ đông thông qua tăng lợi nhuận
Tăng cường quản lý nhân quả và đảm bảo tác động tích cực đối với môi trường
Tạo ra giá trị gia tăng cho các bên liên quan một cách tối đa
Tạo ra giá trị lâu dài cho việc phát triển mô hình kinh doanh xanh, sạch
Làm thế nào toàn cầu hóa có thể tạo ra cơ hội để doanh nghiệp thực hiện các hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR) ở quy mô toàn cầu?
Tăng cường sự tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn.
Mở rộng hoạt động CSR để đáp ứng mong đợi của cộng đồng quốc tế.
Giảm quy mô các dự án CSR để tiết kiệm chi phí
Chỉ thực hiện CSR ở cấp độ quốc gia
Theo bạn, chữ “P” nào trong mô hình 3P thường được ưu tiên thực hiện đầu tiên khi tổ chức chiến lược CSR của doanh nghiệp ?
Planet (hành tinh)
People (con người)
Profit (lợi nhuận)
Phuoc ( cuộc đời )
Lý thuyết 3P trong CSR bao gồm:
People, Planet, Profit.
Power, Product, Performance.
Production, Promotion, Profit.
Price, Place, Promotion.
Đặc điểm nào sau đây không phải biểu hiện của Toàn cầu hoá
Đầu tư nước ngoài tăng nhanh
Vai trò của các công ty xuyên quốc gia giảm sút
Thương mại thế giới phát triển mạnh
Thị trường tài chính mở rộng quốc tế
Trong bối cảnh Toàn Cầu Hóa, làm thế nào doanh nghiệp có thể đối mặt với áp lực giảm chi phí và tăng lợi nhuận đồng thời duy trì chiến lược CSR?
Giảm đầu tư vào nghiên cứu và phát triển
Tăng cường minh bạch về các hoạt động CSR.
Hạn chế sự đa dạng văn hóa trong tổ chức.
Chỉ tập trung vào thị trường nội địa.
Theo kiến thức đã học, hãy cho biết cơ hội của toàn hoá đến CSR bao gồm?
Khuyến khích đầu tư xuyên biên giới, mở rộng và phát triển thành tựu công nghệ, phát triển văn hoá xã hội, phát triển kinh tế
Khuyến khích đầu tư xuyên biên giới, mở rộng và phát triển thành tựu công nghệ, phát triển kinh tế, thu hút lao động
Khuyến khích đầu tư xuyên biên giới, mở rộng và phát triển thành tựu công nghệ, phát triển văn hoá xã hội, phát triển kinh tế, mở rộng quy mô doanh nghiệp
Khuyến khích đầu tư xuyên biên giới, mở rộng và phát triển thành tựu công nghệ, phát triển kinh tế, mở rộng quy mô doanh nghiệp
Toàn cầu hoá là cơ hội lớn cho những Doanh nghiệp phát triển bền vững khi thực hiện tốt hoạt động CSR thông qua việc nào sau đây:
Sự hạch toán minh bạch và tập trung vào đạo đức kinh doanh
Cố gắng minh bạch và đảm bảo hài hoà quyền lợi các bên liên quan
Hành động tích cực đối với xã hội, môi trường và con người
Cả 3 ý trên
