NEW
Font size
Worksheetschương 5-6
Total questions: 57
Worksheet time: 57mins
Câu 1: Xây dựng cơ cấu tổ chức là
Xác định các bộ phận (đơn vị)
Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận
Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức
Tất cả đều đúng
Câu 2: Các doanh nghiệp nên lựa chọn
Cơ cấu tổ chức theo chức năng
Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến
Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến – chức năng
Cơ cấu tổ chức phù hợp
Câu 3: Xác lập cơ cấu tổ chức trước hết phải căn cứ vào
○ Chiến lược của công ty
Quy mô của công ty
Đặc điểm ngành nghề
Nhiều yếu tố khác nhau
Câu 4: Doanh nghiệp qui mô lớn đòi hỏi chuyên môn hóa cao không nên sử dụng
Cơ cấu trực tuyến – chức năng
Cơ cấu chức năng
○ Cơ cấu ma trận
Cơ cấu trực tuyến
Câu 5: Các môi quan hệ trong cơ cấu trực tuyến – chức năng gồm
Trực tuyến
Chức năng
Tham mưu
Cả 3 yếu tố trên
Câu 6: Nguyên nhân thường gặp nhất khiến các nhà quản trị không muốn phân quyền là do
Năng lực của cấp dưới kém
Thiếu lòng tin vào cấp dưới
Sợ cấp dưới là sai
Sợ mất thời gian
Câu 7: Lí do chính yếu khiến nhà quản trị nên phân quyền là
○ Giảm bớt được gánh nặng của công việc
Đào tạo kế cận
Có thời gian để tập trung vào công việc chính yếu
Tạo sự nỗ lực ở nhân viên
Câu 8: Ủy quyền sẽ thành công khi
Cấp dưới có trình độ
Chú trọng tới kết quả
Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm
Chọn đúng việc đúng người để ủy quyền
Câu 9: Mức độ phân quyền càng lớn khi
Phần lớn các quyết định được đề ra ở cấp cao
Phần lớn các quyết định được đề ra ở cấp cơ sở
Các cấp quản trị thấp hơn được đề ra nhiều loại quyết định
Tất cả đúng
Câu 10: Số lượng nhân viên (cấp dưới) mà một nhà quản trị có thể trực tiếp điều khiển công việc một cách hiệu quả là
Định mức quản trị
Tầm hạn quản trị
Khâu quản trị
Gồm a và b
Câu 11: Điền vào chỗ trống “Tầm hạn quản trị là ________ bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất
Cấu trúc
Qui mô
Số lượng
Giới hạn
Câu 12: Phân quyền trong quản trị là chuyển giao quyền lực từ cấp trên xuống cấp dưới trong những
Giới hạn nhất định
Thời gian nhất định
Qui chế nhất định
Cấu trúc nhất định
Câu 13: Chức năng tổ chức bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
Phân chia nhiệm vụ chung thành các công việc cụ thể
Nhóm (tích hợp) các công việc
C Xác định các chuỗi hành động chính phải thực hiện
Tuyển dụng
Câu 14: Lợi ích của ủy quyền là
Giảm áp lực công việc nhờ đó nhà quản trị tập trung thời gian vào những việc chính yếu
Giảm được gánh nặng của trách nhiệm
Tăng cường được thiện cảm của cấp dưới
Tránh được những sai lần đáng có
Câu 15: Nội dung của sự thay đổi tổ chức gồm?
Thay đổi cơ cấu và thay đổi con người
Thay đổi cơ cấu và thay đổi công nghệ
Thay đổi con người và công nghệ
Thay đổi con người, công nghệ và cơ cấu
Câu 16: Nguyên nhân nào dưới dây gây ra sự thay đổi của tổ chức?
Do sự chuyển hướng của bản thân tổ chức
Do sức ép của thị trường
Do sức ép của chính sách nhà nước
. Do cả 3 yếu tố trên và nhiều yếu tố khác nữa
Câu 17: Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất – kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn
Cơ cấu trực tuyến
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu trực tuyến – chức năng
Cơ cấu trực tuyến – tham mưu
Câu 18: Doanh nghiệp qui mô nhỏ, hoạt động đơn giản và ổn định nên sử dụng
Cơ cấu trực tuyến
Cơ cấu trực tuyến – chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu trực tuyến – tham mưu
Câu 19: Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào
Trình độ của nhà quản trị
Trình độ của nhân viên
Công việc phải thực hiện
Tất cả ý trên
Câu 20: Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và số nấc trung gian trong bộ máy quản lí là
Tỷ lệ thuận
○ Tỷ lệ nghịch
Không có mối quan hệ
Tất cả đều sai
Câu 21: Doanh nghiệp có quy mô lớn và phức tạp nên áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào
Trực tuyến – chức năng
Ma trận
Chức năng
Trực tuyến
Câu 22: Quyền hành hợp pháp của nhà quản trị
Có được từ chức vụ
Có được từ uy tín cá nhân
Tùy thuộc cấp bậc của nhà quản trị
Từ sự quy định của tổ chức
Câu 23: Nguyên tắc quan trọng nhất trong việc xây dựng bộ máy quản lí của một tổ chức là
Gắn với mục tiêu và chiến lược hoạt động
○ Phải dựa vào các nguồn lực của tổ chức
Phải xuất phát từ quy mô và đặc điểm của lĩnh vực hoạt động
Phải nghiên cứu môi trường
Câu 24: Ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng là
○ Sử dụng được các chuyên gia giỏi
○ Tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy
○ Đỡ tốn chi phí
Các bộ phận dễ dàng phối hợp với nhau
Câu 25: Nhược điểm của mô hình tổ chức theo chứ chức năng là
Vi phạm nguyên tắc thống nhất chỉ huy
○ Chế độ trách nhiệm không rõ ràng
○ Khó đào tạo và tìm kiếm nhà quản trị đáp ứng nhu cầu của mô hình này
○ Cả a va b
Câu 26: Ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến – chức năng là
Đảm bảo chế độ một thủ trưởng
Chế độ trách nhiệm rõ ràng
Sử dụng được chuyên gia giỏi
Tất cả đều đúng
Câu 27: Ưu điểm của mô hình tổ chức theo ma trận
Tổ chức linh động
Tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy
○ Cơ cấu tổ chức đơn giản
○ Cả a và b đúng
Câu 28: Phát biểu nào dưới đây không đúng về chuyên môn hóa trong tổ chức?
Chuyên môn hóa giúp năng suất lao động cao hơn
Nhờ chuyên môn hóa, người lao động được làm việc ở vị trí mình có sở trường nên dễ dàng hơn
Chuyên môn hóa đôi khi làm cho công việc bị nhàm chán, đơn điệu
Chuyên môn hóa là không cần thiết vì nó làm hạn chế khả năng phát triển của người lao động
Câu 29: Điều gì sẽ cản trở hiệu quả của việc ủy quyền?
. Nhà quản trị giao nhiệm vụ cụ thể và kết quả cần đạt được cho người được ủy quyền
Cung cấp các nguồn lực đầy đủ
. Giấu thông tin không cho người được ủy quyền biết đầy đủ
Thiết lập hệ thống kiểm tra có năng lực
Câu 30: Hành động nào dưới đây của người ủy quyền khiến việc ủy quyền giảm hiệu quả?
?Cung cấp đầy đủ thông tin và nguồn lực
không có đủ năng lực, phương pháp kiểm tra
Lựa chọn người được ủy quyền phù hợp
Phân công nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng
Câu 231 Nhà quản trị nên chọn phong cách lãnh đạo?
Phong cách lãnh đạo tự do
Phong cách lãnh đạo dân chủ
. Phong cách lãnh đạo độc đoán
Tất cả những lời khuyên trên đều không chính xác
Câu 232: Khi chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến?
Nhà quản trị
. Cấp dưới
Tình huống
. Tất cả câu trên
Câu 233: Phong cách lãnh đạo dân chủ luôn mang lại hiệu quả trong mọi trường hợp
Đúng
sai
Câu 234: Không nên lãnh đạo nhân viên theo phong cách độc đoán dù trong hoàn cảnh nào
đúng
sai
Câu 235: Phong cách quản lý độc tài là phong cách quản lý không có hiệu quả
đúng
sai
Câu 236: Chức năng của nhà lãnh đạo là
Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức
○ Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức
Động viên khuyến khích nhân viên
Các lí do trên
Câu 237: Theo tác giả K.Lewin thì phong cách lãnh đạo gồm có các kiểu
Độc đoán, dân chủ, tự do
S1, S2, S3, S4
1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)
Tất cả đều sai
Câu 238: Theo đại học OHIO, phong cách lãnh đạo gồm có các kiểu
○ Độc đoán, dân chủ, tự do
○ S1, S2, S3, S4
○ (1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)
○ Tất cả đều sai
Câu 239: Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là
Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện
○ Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn
○ Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu
Câu 240: Các nhu cầu bậc thấp của con người trong tháp nhu cầu Maslow là
Nhu cầu sinh học và an toàn
Nhu cầu sinh học và xã hội
Nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu ăn mặc ở
Câu 241: Theo thuyết X của Douglas McGregor giả định con người
Thích thú làm việc
Ham muốn làm việc
Không thích làm việc
Vui vẻ làm việc
Câu 242: Theo thuyết Y của Douglas McGregor giả định con người
Ham muốn nghỉ ngơi
Ham thích làm việc
Không thích làm việc
Vui vẻ làm việc
Câu 243 : Động viên được thực hiện để
Tạo ra sự nỗ lực hơn cho nhân viên trong công việc
Thỏa mãn 1 nhu cầu nào đó của nhân viên
Xác định mức lương và thưởng hợp lí
Xây dựng một môi trường làm việc tốt
Câu 244: Lí thuyết động viên của F.Herzberg đề cấp đến
Các loại nhu cầu của con người
Yếu tố duy trì và yếu tố động viên trong quản trị
Sự mong muốn của nhân viên
Tất cả sai
Câu 245: Theo thuyết động cơ thúc đẩy của Vroom, sức mạnh động viên phụ thuộc vào
Sự đam mê
○ Sự thân thiện
Cách thuyết phục của nhà quản trị
Nhiều yếu tố
Câu 246: Chức năng điều khiển gồm:
Tuyển dụng, động viên, lãnh đạo
Chọn lọc, phân công, động viên.
Tuyển dụng, phân công, thay nhân công.
D Chọn lọc, quan sát, lãnh đạo
Câu 247: Nhà quản trị có thể giữ nhân viên giỏi bằng cách tạo cho họ có mức thu nhập cao
Đúng
sai
Câu 248: “Lãnh đạo là tìm cách ________ đến người khác để đạt được mục tiên của tổ chức”
○ Ra lệnh
Gây ảnh hưởng
Bắt buộc
Tác động
Câu 249: “Theo quan điểm quản trị hiện đại, người lãnh đạo hiện đại là người __________ đến người khác để đạt được mục tiên của tổ chức”
Ra lệnh
Truyền cảm hứng
Bắt buộc
○ Tác động
Câu 250: “Động viên là tạo ra sự _________ hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”
Nỗ lực
Thích thú
Vui vẻ
Quan tâm
Câu 251: Trong các phong cách lãnh đạo bên dưới, phong cách nào mang lại hiệu quả
Độc đoán
Dân chủ
Tự do
○ Cả ba
Câu 252: Động lực làm việc của con người xuất phát từ
5 cấp bậc nhu cầu
○ Nhu cầu bậc cao
○ Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động
Câu 253: Nhà quản trị nên lựa chọn
Phong cách lãnh đạo độc tài
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo tự do
Tất cả đều không chính xác
Câu 254: Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến
Đặc điểm của nhà quản trị
Đặc điểm của cấp dưới
Tình huống cụ thể
Tất cả các câu trên
Câu 255: Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ
○ Các nhu cầu của con người trong lí thuyết Maslow
Các nhu cầu bậc cao
Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Phần thưởng hấp dẫn
Câu 256: Để biện pháp động viên phù hợp, nhà quản trị cần xuất phát từ
Ý muốn của chính mình
Nhu cầu của cấp dưới
Tiềm lực của công ty
Tất cả những yếu tố trên
Câu 257: Doanh nghiệp xây dựng nhà lưu trú cho công nhân là thực hiện loại nhu cầu
Xã hội
○ Sinh học
○ Được tôn trọng
Nhu cầu phát triển
