wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

6666

Total questions: 120

Worksheet time: 1hrs 2mins

Name
Class
Date
1.

chọn đáp án đúng nhất về sự khác biệt giữa sàn TMDT tử và mạng xã hội

a)

Dữ liệu và thông tin đăng tài chính của mạng xã hội là cơ sở dữ liệu về sản phẩm hàng hóa dịch vụ

b)

Cả hai đáp án B và C đều chính xác

c)

người dùng mạng xã hội có thể sử dụng các trường dữ liệu tiêu đề nội dung hình ảnh video để đăng tải các thông tin về tên sản phẩm giá cả số lượng

d)

Dữ liệu và thông tin đăng tải chính của các sàn giao dịch thương mại điện tử là cơ sở dữ liệu về sản phẩm hàng hóa dịch vụ

2.

tiền điện tử là công cụ thanh toán theo phương thức thanh toán nào

a)

Thanh toán trong thương mại điện tử

b)

Thanh toán truyền thống

c)

Thanh toán điện tử thông thường

d)

Không được phép sử dụng để thanh toán

3.

Đâu là nhận định đúng về gian lận trong thương mại điện tử

a)

Thu thập thông tin họ tên địa chỉ người dùng dịch vụ cho việc giao hàng và thanh toán

b)

Những từ ngữ khẩu hiệu tên và địa chỉ Web bị người khác sử dụng

c)

Thu thập email dựa trên sự cho phép của người dùng

d)

Chính sách minh bạch rõ ràng

4.

Đâu không phải là ưu thế của marketing điện tử

a)

Độ tin tưởng cao hơn

b)

tốc độ giao dịch nhanh

c)

Dễ dàng đo lường tính hiệu quả không giới hạn không gian

d)

Dễ dàng đo lường tính hiệu quả

5.

UGC là thuật ngữ để chỉ một trong số những đặc điểm của nền tảng nào sau đây

a)

Mạng xã hội

b)

mạng internet

c)

Mạng viễn thông

d)

Mạng

6.

đâu không phải là đặc điểm của mạng xã hội

a)

User owned

b)

Many to many

c)

Mass collaboration

d)

Restricted reach

7.

shoppe Tiki Lazada là những ví dụ điển hình của hệ sinh thái nào sau đây

a)

Sàn thương mại điện tử

b)

mạng xã hội

c)

Website bán hàng

d)

Công cụ tìm kiếm

8.

thêm các tính năng thương mại và các công cụ truyền thông xã hội như dịch vụ mạng xã hội( social Networking Services-SNSs) đây là xu hướng phát triển của hệ sinh thái nào

a)

Thương mại xã hội

b)

công cụ tìm kiếm

c)

Sàn thương mại điện tử

d)

Website bán hàng

9.

chọn đáp án đúng nhất về đặc điểm mạng xã hội

a)

Many to many,User owend,Mass collaboration, openness,Conversational,Mass Collaboration,Relationship Oriented,free and easy to use

b)

Conversational,Mass Collaboration,Relationship Oriented,free and easy to use,Many to many,User owend,Mass collaboration, openness

c)

Many to many,User owend,Mass collaboration, openness,Conversational,Mass Collaboration,Relationship Oriented,free and easy to use

d)

ê th mệt quâ

10.

Đâu không phải là xu hướng thương mại xã hội

a)

Hạn chế kết nối người dùng

b)

sử dụng ngày càng nhiều phương tiện truyền thông xã hội để cải thiện hiệu suất hoạt động kinh doanh như dịch vụ khách hàng

c)

Tính năng thương mại vào các công cụ truyền thống xã hội như dịch vụ mạng xã hội

d)

Trên các tính năng truyền thông xã hội và các trang thương mại điện tử Amazon

11.

Theo báo cáo tháng 2 năm 2023 từ website wearesocial thì có đến 35, 7% người dùng sử dụng mạng xã hội cho mục đích là sau đây

a)

Liên lạc với bạn bè

b)

Tìm kiếm sản phẩm để mua

c)

chia sẻ quan điểm

12.

điền vào: thương mại xã hội chính là.... Của thương mại điện tử người bán sử dụng các nền tảng mạng xã hội để tạo lợi nhuận tìm kiếm khách hàng..... còn người tiêu dùng sử dụng nền tảng và xã hội để mua sắm sản phẩm

a)

Một phần

b)

một chiếc phổi khác của thương mại điện tử

c)

Toàn bộ hoạt động

d)

Phươ

13.

Đâu là mục đích của doanh nghiệp khi ứng dụng nền tảng mạng xã hội và các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

a)

Thiết lập mối quan hệ với khách hàng tương tác chăm sóc và bán sản phẩm cho khách hàng ngay trên các nền tảng mạng xã hội

b)

Tất cả các đáp án AB C đều chính xác

c)

Sử dụng dịch vụ chạy quảng cáo để tiếp cận đến một số lượng khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp

d)

xây dựng

14.

Đâu không phải là điều mà cá nhân hay tổ chức nên làm cho ứng dụng mạng xã hội

a)

Thỏa sức sử dụng ngôn từ mà mình muốn chia sẻ trên mạng xã hội vì không ai phán xét và quản lý người dùng trên đó cả sẽ chẳng có khủng hoảng truyền thông nào xảy ra ở đó

b)

dành thời gian để nghĩ trước khi đăng nội dung bình luận hay phản hồi tránh gây ra khủng hoảng truyền thông

c)

Cần phải suy nghĩ cẩn trọng và tránh đưa ra những lựa chọn thiếu tính đạo đức có thể xảy ra

d)

Đừng nên đăng tải hình ảnh video có liên quan người khác nếu chưa có sự cho phép

15.

Đâu không phải là đặc điểm của mạng xã hội

a)

Dễ dàng sử dụng

b)

Chất lượng nội dung trên mạng xã hội là chính xác 100%

c)

nội dung do người dùng tạo ra

d)

Có thể kết nối tương tác với một số lượng người

16.

nó có lớn nhất từ wed vào tháng 1 năm 2023 nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất toàn cầu là nền tảng nào

a)

Facebook

b)

YouTube

c)

Tik Tok

d)

Instagram

17.

nền tảng nào sau đây không thuộc vào mạng xã hội

a)

Instagram

b)

Messenger

c)

shoppe

d)

F

18.

nền tảng mạng xã hội có chức năng đặt hàng trực tuyến hiện nay là

a)

Tik Tok shop

b)

zalo shop

c)

marketplace của facebook

d)

Instagram

19.

quảng cáo trên Shopee tính tiền dựa trên nguyên tắc nào sau đây

a)

Dựa trên ngân sách bỏ ra

b)

Tối ưu Seo

c)

Dựa trên 1000 hiện thị

d)

Dựa trên số lượt click

20.

Đâu không phải là đặc điểm của từ quá đuôi dài(long-tail keyword)

a)

Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với từ khóa rộng(broad keyword)

b)

Tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn so với từ khoá rộng(broad keyword)

c)

mục đích của người tìm kiếm khá cụ thể rõ ràng

d)

Số lượng tìm kiếm thường ít hơn so với broad keyword

21.

Đồ chơi búp bê Barbie cho bé gái đây là ví dụ điển hình cho loại từ khóa nào

a)

Từ khóa phức tạp

b)

Từ khóa đuôi dài

c)

từ quá đơn giản

d)

Từ khóa rộng

22.

điền vào: sàn giao dịch thương mại điện tử là wedsite cung cấp dịch vụ thương mại điện tử cho thương nhân, tổ chức, cá nhân, khác tiến hành....

a)

Hoạt động sản xuất

b)

Hoạt động thương mại

c)

hoạt động trao đổi hàng hóa

d)

Hoạt động bán hàng

23.

sàn giao dịch thương mại điện tử cho phép các tư nhân tổ chức cá nhân.... có thể tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa dịch vụ trên đó ,điền vào dấu ba chấm

a)

Không phải chủ sở hữu website

b)

Là chủ sàn giao dịch thương mại điện tử

c)

Là chủ sở hữu website

d)

vừa là chủ sở hữu website vừa có thể không phải là chủ sở hữu website

24.

Đâu không phải là công cụ nghiên cứu từ khóa

a)

gg trends

b)

Spineditor

c)

keywordtool.io

d)

ketword planner

25.

nhằm tiếp cận đến khách hàng các nhà bán hàng trên Shopee có thể thực hiện hoạt động nào sau đây

a)

Tận dụng kênh marketing

b)

Kết hợp cả ba cách thức trên

c)

tối ưu SEO

d)

Chạy quảng cáo shopee

26.

Đâu không phải là đặc điểm của từ khóa mở rộng

a)

Mục đích của người tìm kiếm khá là rõ ràng cụ thể

b)

số lượng tìm kiếm từ khóa lớn

c)

Tỷ lệ chuyển đối thấp hơn so với từ khóa dài (long-tail keyword)

d)

Chủ

27.

website coolmate.me hoạt động theo hình thức nào dưới đây

a)

Website bán hàng

b)

sàn thương mại điện tử

c)

Báo điện tử

d)

Trang

28.

Shopee Tiki Lazada là những ví dụ điển hình về thể loại nào sau đây

a)

Sàn thương mại điện tử

b)

Trang báo điện tử

c)

thương mại xã hội

d)

Website bán hàng hóa dịch vụ

29.

phát biểu nào sau đây là chính xác về website bán hàng

a)

Phục vụ cho chính tổ chức cá nhân thiết lập website mà không cho các đơn vị khác tham gia giao dịch trên đó để bán hàng

b)

cho phép người dùng tìm kiếm các thông tin về nhu cầu mà họ mong muốn và trả về hàng 1.000.000 các kết quả khác nhau về các sản phẩm dịch vụ

c)

Phục vụ toàn bộ người dùng được tự do tạo tài khoản trên đó để chia sẻ những thông tin của họ với bạn bè gia đình

d)

Phục vụ cho tổ chức cá nhân không phải chủ sở hữu Web có thể tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa dịch vụ

30.

website cho phép người tham gia được mở các gian hàng trên đó để trưng bày giới thiệu hàng hóa dịch vụ đây là một trong số những hình thức hoạt động của

a)

Website bán hàng

b)

Sàn thương mại điện tử

c)

Công cụ tìm kiếm

d)

Thương mại xã hội

31.

đâu không phải là hình thức hoạt động của sàn thương mại

a)

Website cho phép người tham gia được lập các website nhánh để trưng bày giới thiệu hàng hóa dịch vụ

b)

Zalo shop và marketplace trên face

c)

website cho phép người tham gia được mở các gian hàng trên đó để trưng bày giới thiệu hàng hóa của họ

d)

Có chuyên mục mua bán trên đó cho phép người tham gia đăng tin mua bán hàng

32.

đâu là điều không đúng trong việc đặt tên sản phẩm trên sàn thương mại điện tử Shopee

a)

Không thêm những đánh giá chủ quan và thông tin khuyến mãi hoặc giá tiền vào tên sản phẩm như hàng nóng bỏng tay sản phẩm bán chạy nhất giảm giá miễn phí phí vận chuyển

b)

Không sử dụng biểu tượng cảm xúc từ ngữ mang tính trào lưu hoặc các biểu tượng như (-~^, vân vân)

c)

Khuyến khích Tất cả các chữ cái nhằm tạo điểm nhấn và gây ấn tượng với người mua

d)

Không Tất cả các chữ cái từ tên thương hiệu ví dụ như ZARA,ASUS

33.

Đâu là điều không đúng trong việc đặt tên sản phẩm trên sàn thương mại điện tử Shopee

a)

Khuyến khích sử dụng biểu tượng cảm xúc từ ngữ mang tính trào lưu hoặc biểu tượng như(.,:;;&^~)

b)

tên sản phẩm phải là tiếng Việt có dấu đủ ký tự rõ nghĩa phải trùng khớp với thông tin trên hình ảnh sản phẩm

c)

Không Tất cả các chữ cái trừ tên thương hiệu zara,,vv

d)

Tránh

34.

thẻ tín dụng là công cụ thanh toán theo phương thức thanh toán nào

a)

Không được phép sử dụng để thanh toán

b)

Thanh toán điện tử thông thường

c)

Thanh toán trong thương mại điện tử

d)

T

35.

ai có thể tham gia vào việc phát hành các công cụ thanh toán trong thương mại điện tử lựa chọn tất cả các phương án đúng

a)

Công ty phát triển phần mềm thanh toán

b)

Ngân hàng

c)

Tập đoàn tài chính

d)

Cá nhân

36.

Điền vào dấu.... Sử dụng... khách hàng không cần phải điền thông tin và các đơn đặt hàng trực tuyến mà chỉ cần chạy phần mềm trên máy tính

a)

Ví điện tử

b)

Tiền số hóa

c)

tiền điện tử

d)

séc điện tử

37.

loại trẻ nào có độ bảo mật cao hơn các loại thẻ còn lại

a)

Thẻ thông minh

b)

Thẻ rút tiền mặt ATM

c)

thẻ mua hàng

d)

Thẻ băng từ

38.

Lan thực hiện khoản thanh toán hàng tháng thông qua một Web thanh toán trực tiếp do ngân hàng cung cấp đây là ví dụ về phương thức thanh toán điện tử nào

a)

Ngân hàng điện tử

b)

thanh toán qua hóa đơn trực tuyến

c)

Thanh toán qua thẻ tín dụng ảo

d)

Phí điện tử

39.

Điền vào dấu..... thanh toán điện tử là việc thanh toán tiền thông qua.... thực hiện... Chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác

a)

Các phương tiện điện tử, nhận lệnh theo kỳ

b)

Tiền điện tử; tự động

c)

Các thông điệp điện tử, tự động

d)

các tài khoản điện tử, nhận lệnh theo kỳ

40.

Séc là công cụ thanh toán theo phương thức thanh toán nào

a)

Không được phép sử dụng để thanh toán

b)

Thanh toán truyền thống

c)

thanh toán điện tử thông thường

d)

T

41.

nhận định nào sau đây là không chính xác về thẻ ghi nợ

a)

Khi thực hiện các giao dịch thì sẽ rút ngay một khoản tiền từ tài khoản được kết nối

b)

Chi tiêu trước trả sau

c)

việc thanh toán liên quan đến loại thẻ này được kết nối với tài khoản tiền gửi không kỳ hạn

d)

Thường mang biểu trưng của visa hay master card

42.

thẻ bằng từ là công cụ thanh toán theo phương thức thanh toán nào

a)

Thanh toán chuyển thống

b)

Thanh toán trong thương mại điện tử

c)

Thanh toán điện tử thông thường

d)

không được phép sử dụng để thanh toán

43.

một loại thẻ thanh toán không có giới hạn nhất định chủ thể phải trả các khoản chi tiêu mua sắm hàng tháng đây là loại thẻ nào

a)

Thẻ mua hàng

b)

Thẻ ghi nợ

c)

thẻ thanh toán điện tử

d)

Thẻ

44.

GS Tuấn sử dụng thẻ để mua một số sách trên mạng các khoản thanh toán bị trừ trực tiếp từ tài khoản tiền gửi của ông đặt tại ngân hàng Vietcombank trong trường hợp này ông Tuấn đã sử dụng loại thẻ nào

a)

Mua hàng

b)

Ví điện tử

c)

Thẻ ghi nợ

d)

Thẻ

45.

Có thể được sử dụng để thanh toán thương mại điện tử thanh toán truyền thống không có lựa chọn tất cả các phương án đúng

a)

Ví điện tử

b)

Thẻ tín dụng

c)

Tiền mặt

d)

Tiền điện tử

46.

một loại thẻ thanh toán cho phép chủ thẻ rút tiền trực tiếp từ tài khoản tiền gửi của mình tại ngân hàng đây là loại thẻ nào

a)

Thẻ ghi nợ

b)

phí điện tử

c)

Mua hàng

d)

Thẻ tín dụng

47.

Đâu không phải là điều kiện để thanh toán điện tử phát triển là gì

a)

Duy trì thói quen dùng tiền mặt

b)

nhận thức của người mua và người bán

c)

Tốc độ phát triển của các website thương mại điện tử

d)

Hạ tầng cho thanh toán điện tử tốc độ phát triển của các website thương mại điện tử

48.

sự cởi mở và sẵn sàng từ người mua và người bán trong việc sử dụng các phương thức thanh toán thuộc vào yếu tố nào trong các điều kiện để thanh toán điện tử phát triển sau đây

a)

Nhận thức của người mua và người bán

b)

Pháp luật

c)

hạ tầng cho thanh toán điện tử

d)

Tốc độ phát triển của các

49.

Đâu không phải là hạn chế của thanh toán điện tử

a)

Vấn đề bảo mật thông tin thông tin vị trí truy cập trái phép bất cẩn của các nhân viên ngân hàng

b)

Vấn đề bảo mật thông tin thông tin bị truy cập trái phép bất cẩn của các khách hàng

c)

Không giới hạn thời gian và không gian

d)

Gian lận thẻ tín dụng

50.

Đâu không phải là xu hướng của phát triển của thanh toán điện tử trong thời gian sắp tới

a)

Thói quen dùng tiền mặt

b)

ví điện tử và siêu ứng dụng

c)

Thanh Toán xuyên biên giới

d)

Tiền kĩ thuật số

51.

hạn chế khó khắc phục nhất khi đẩy mạnh cung cấp dịch vụ internet banking tại Việt Nam là gì

a)

Khó đảm bảo các vấn đề an toàn bảo mật

b)

Thị trường tiềm năng nhỏ

c)

Thiếu vốn đầu tư và công nghệ

d)

Hạn chế về trình độ trong ngành ngân hàng

52.

ngân hàng nào đi đầu trong lĩnh vực ngân hàng số ra mắt ngân hàng số đầu tiên vào năm 2021

a)

VP bank

b)

Techcombank

c)

TPBank

d)

BIDV

53.

lợi ích của thanh toán trực tuyến mang lại cho khách hàng là gì

a)

Người tiêu dùng nhận được nhiều ưu đãi từ dịch vụ liên kết giữa các ngân hàng tổ chức trung gian thanh toán

b)

Hạn chế tối đa rủi ro cho người sử dụng khi không mang theo tiền mặt

c)

Thông tin được bảo mật cẩn thận không bị lộ ra ngoài không gặp phải vấn đề tội phạm tài chính

d)

Không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý

54.

các vấn đề tin tặc trong thanh toán điện tử có thể là những vấn đề nào sau đây

a)

Ăn cắp acccount

b)

Tấn công hoặc chặng đường đi của cơ sở dữ liệu

c)

Cài Spyware

d)

Nhận thức của người mua và người bán

55.

hạn chế khó khắc phục nhất khi đẩy mạnh cung cấp dvu internet banking tại VN là gì

a)

Khó đảm bảo các vđề về an toàn ,bảo mật

b)

Hạn chế về trình độ trong ngành ngân hàng

c)

Thị trường tiềm năng nhỏ

d)

Thiếu vốn đầu tư và cnghe

56.

chỉ ra yếu tố 0 phải là lợi thế của onk banking

a)

truy cập mọi lúc

b)

xem chi tiết các giao dịch đã thực hiện

c)

thanh toán hoá đơn qua mạng

d)

gtiep trực tiếp với nhân viên

57.

vào tháng 4/2021 Việt Nam cũng đất nước nào ra mắt hệ thống thanh toán xuyên biên giới cho phép khách nước đó đến Việt Nam hoặc khách Việt Nam đến đất nước đó thực hiện thanh toán bằng QR thông qua ứng dụng ngân hàng di động

a)

Thái lan

b)

Trung Quốc

c)

Singapore

d)

mỹ

58.

tổ chức cung cấp tài khoản chấp nhận thanh toán cho người bán với mục đích chấp nhận các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng được gọi là

a)

Nhà cung cấp dịch vụ

b)

Ngân hàng Phát hành

c)

ngân hàng tbao

d)

nhà cung cấp thẻ tín dụng

59.

tốc độ hiệu lực trong thanh toán thương mại điện tử như thế nào

a)

Ngay tức thời

b)

sau một ngày

c)

theo định kì

d)

Tùy

60.

lợi ích cơ bản nhất của thanh toán điện tử là gì

a)

Tiết kiệm chi phí

b)

Xây dựng lòng trung thành và gia tăng lợi nhuận cho khách hàng

c)

tạo điều kiện cung ứng thêm dịch vụ cho khách hàng

d)

Tăng mức độ thuận tiện trong giao dịch của khách hàng

61.

tổ chức tài chính cung cấp thẻ thanh toán cho các khách hàng cá nhân gọi là gì

a)

Ngân hàng phát hành

b)

tổ chức cung cấp thẻ tín dụng

c)

Nhà cung cấp dịch vụ

d)

Ngân hàng

62.

sắp xếp các giai đoạn cho đúng thứ tự(1) xác định nhu cầu;2) đánh giá các lựa chọn;3) tìm kiếm thông tin;4) phản ứng sau mua:5) hoạt động mua

a)

1,2,3,4,5

b)

1,3,2,5,4

c)

2,1,3,5,4

d)

1,3,2,4,5

63.

Đâu không phải là loại hợp đồng điện tử

a)

Hợp đồng hình thành qua nhiều giao dịch bằng email

b)

Hợp đồng gặp gỡ trực tiếp ký giấy xác nhận

c)

Hợp đồng điện tử hình thành qua giao dịch tự động

d)

Hợp đồng truyền thống đưa lên

64.

marketing điện tử bao gồm tất cả các hoạt động.... Của khách hàng thông qua internet và các phương tiện điện tử(nguồn:koel reedy...vv

a)

Thỏa mãn nhu cầu và mong muốn

b)

Thấu hiểu khách hàng

c)

bán sản phẩm cho khách hàng bằng mọi cách

d)

Kiếm lời từ khách hàng

65.

Đặc điểm giống nhau giữa marketing điện tử và marketing truyền thống là gì

a)

Cả môi trường kinh doanh và phương tiện điện tử

b)

Phương tiện thực hiện

c)

Đều là quá trình thỏa mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở sinh lời cho doanh nghiệp

d)

Môi trường kinh doanh

66.

Ưu điểm giúp đa dạng hóa sản phẩm của marketing điện tử thể hiện như thế nào

a)

Doanh nghiệp nhận biết được mức độ tham gia quan tâm của khách hàng đối với mỗi sản phẩm dịch vụ cung cấp từ đó theo đuổi thành công chiến lược đa dạng hóa sản phẩm

b)

nhờ thực hiện marketing điện tử doanh nghiệp bán được sản phẩm nhanh hơn

c)

Nhờ thực hiện marketing điện tử doanh nghiệp bán được sản phẩm với số lượng nhiều hơn

d)

Thực hiện marketing điện tử doanh nghiệp có thể bán hàng từ nhiều quốc gia đa

67.

Đâu không phải là các chiến lược xúc tiến trong marketing điện tử

a)

Banner quảng cáo

b)

Digital out of home

c)

quảng cáo thông qua sản thương mại điện tử mạng xã hội và công cụ tìm kiếm

d)

Marketing trực tiếp qua thư điện tử

68.

sản phẩm mới hoàn toàn từ khi có internet chính là sản phẩm số hóa nào sau đây

a)

Sách báo

b)

Tạp chí

c)

Khóa học online các phần mềm ứng dụng

d)

Các công ty bán các sản phẩm dịch vụ hosting, tên miền, plugin và theme,web

69.

bao gồm tất cả các hoạt động để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua internet và các phương tiện điện tử

a)

Thương mại điện tử

b)

Marketing điện tử

c)

marketing

d)

Thương mại

70.

tính năng phân phối mới của các giao dịch thương mại điện tử mà giao dịch truyền thống không thể làm được là tính năng nào sau đây

a)

Nhờ bạn bè mua hàng xách tay rồi chuyển về

b)

Gửi trực tiếp qua mạng

c)

tự tại về trên mạng

d)

Đến cửa hàng để mua

71.

Đâu không phải là tác động của thương mại điện tử đến hoạt động marketing

a)

Phân đoạn thị trường

b)

Hạn chế hành vi của khách hàng

c)

nghiên cứu thị trường

d)

Chiến lược marketing hỗn hợp

72.

Đâu không phải là lợi ích của marketing điện tử đối với khách hàng

a)

Có thể thực hiện mua hàng một cách thuận tiện dễ dàng

b)

Được tiếp cận nhiều sản phẩm và so sánh trước khi lựa chọn

c)

Thường không kiểm tra được sản phẩm trước khi mua hàng

d)

Tiết kiệm thời gian

73.

Đâu không phải là ưu điểm của marketing điện tử so với marketing truyền thống

a)

Phạm vi hoạt động toàn cầu

b)

Tốc độ giao dịch nhanh hơn

c)

Số lượng sản phẩm giới hạn

d)

thời gian hoạt động liên tục 24/7

74.

Ưu thế của marketing điện tử so với marketing truyền thống là gì

a)

Dễ dàng đo lường tính hiệu quả

b)

Cả A B C đều đúng

c)

tốc độ giao dịch nhanh hơn

d)

Thời gian hoạt động liên tục 24/7

75.

công cụ nào sau đây không dùng để tracking hành vi của khách hàng

a)

Hotjar

b)

AISAS

c)

Heap Analytics

d)

gg ânlytics

76.

nhận định nào sau đây là chính xác nhất

a)

Vẫn duy trì marketing truyền thống nằm trọng tâm

b)

Tùy vào lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp kết hợp giữa marketing điện tử và marketing truyền thống phù hợp

c)

nên chuyển 100% nguồn lực cho hoạt động marketing điện tử

d)

Áp dụng 70:30

77.

quảng bá Web như thế nào là tốn kém chi phí nhất

a)

Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp với nhau

b)

Sử dụng marketing lan tỏa

c)

Quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành như thương mại hay bưu chính viễn thông

d)

Tôi yêu website thân thiện với công cụ tìm kiếm và người dùng

78.

công ty AB C cho phép người sử dụng sản phẩm thảo luận về sản phẩm công dụng cách sử dụng.... trên Web của mình công ty đang sử dụng hình thức gì

a)

Email marketing

b)

Mạng xã hội

c)

Phòng chat

d)

Banner

79.

phương pháp marketing nào cho phép gửi tin nhắn hàng loạt nội dung trong 160 ký tự để gây ấn tượng với khách hàng

a)

MMS Marketing

b)

SEO MKT

c)

In-app mkt

d)

SMS mkt

80.

Hình thức quảng cáo trên web nào chắc chắn dc người sd biết tới ,nó chen ngang các trang web khi ng dùng đang sdung

a)

Qc banner

b)

Qc kiểu nút bấm

c)

0 có đáp án nào

d)

Qc kiểu pop-up

81.

Đau kp là ptien mkt đtu

a)

SEO-SEM

b)

Mobile MKT

c)

OOH

d)

Email mkt

82.

Đâu kp lợi thế của SEO

a)

Hqua tức thời

b)

Tkiem chi phí cho dn

c)

Giúp dn nâng cao nhận diện thương hiệu,tìm kiếm dc KH tiềm năng

d)

Duy trì thứ hạng trên công cụ tkiem lâu hơn

83.

Yếu tố cần tránh trong vc sd email mkt là gì

a)

Lợi ích rõ ràng cho người nhận

b)

Gửi với tần suất liên tục để KH nhớ đến thương hiệu

c)

Có đc sự xho phép và đý của KH(opt-im)

d)

dễ dàng đý hoặc opt-out

84.

Các thông tin thường không đc thu thập qua hđ wifi mkt

a)

Địa chỉ email

b)

Hành vi mua sắm

c)

Đchi nhà

d)

Đchi face

85.

một site cung cấp nd miễn phí ,tuy nhiên,trên các banner có những quảng cÓ,cty sd mô hình kinh doanh nào

a)

mô hình giao dịch

b)

mô hình qc

c)

mô hình dki

d)

mô hình tải trợ

86.

đâu kp hình thức qc trên web

a)

quảng cáo qua banner

b)

quảng cáo kiểu pop-up

c)

quảng cáo kiểu nút bấm

d)

tổ chức sự kiện tại cửa hàng

87.

đâu kp là hình thái của social media mkt

a)

media sharing

b)

SMS/MMS

c)

Trang đánh giá

d)

Social news

88.

Đâu kp là lợi thế của qc trả phí trên công cụ tìm kiếm

a)

tiếp cận dc lượng KH rộng lớn

b)

vị trí trên trang

c)

Cho ra kq tức thời,nhanh chóng

d)

tkiem chi phí cho dn

89.

đâu kp là các hthuc mobile mkt

a)

SMS/MMS

b)

Wifi mkt

c)

QR code

d)

voucher

90.

hthuc mkt trên nền tảng định vị thường dc thực hiện trên ptien đtu nào

a)

Social Media

b)

Mobile

c)

email

d)

0 có phương án đúng

91.

các hợp đồng sẽ được đưa lên Web thường sẽ ở dạng file PDF, có nút tick xác nhận sự đồng ý với các điều khoản của hợp đồng và hai nút lựa chọn đồng ý hoặc không đồng ý ký hợp đồng đây là loại hợp đồng điện tử nào

a)

Hợp đồng truyền thống được đưa lên web

b)

Hợp đồng điện tử hình thành giao dịch tự động

c)

Hợp đồng điện tử có sử dụng chữ ký số

d)

Hợp đồng hình thành qua nhiều giao dịch bằng email

92.

là 1 loai hình tiếp thị dựa trên internet liên quan đến vc nghiên cứu ,sd nhiều phương pháp mkt khác nhau nhằm đưa web của cá nhân/doanh nghiệp đứng ở vị trí momh muốn trong kq tkiem trên internet

a)

SEM

b)

SEO

c)

CEO

d)

CTO

93.

Đây là hợp đồng không phải soạn sẵn như các hợp đồng khác mà được hình thành một cách tự động các thông tin mà khách hàng nhập vào sẽ được tổng hợp và xử lý bởi máy tính đây là loại hợp đồng điện tử nào

a)

Hợp đồng điện tử có sử dụng chữ ký số

b)

Hợp đồng điện tử hình thành qua giao dịch tự động

c)

Hợp đồng hình thành qua nhiều giao dịch bằng email

d)

Hợp đồng truyền thống được đưa lên Web

94.

khi đăng ký tài khoản trên Shopee người đăng ký cần đồng ý các điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật đây là loại hình hình thức hợp đồng điện tử nào

a)

Hợp đồng truyền thống được đưa lên Web

b)

Hợp đồng hình thành qua nhiều giao dịch bằng email

c)

Hợp đồng gặp gỡ trực tiếp ký giấy xác nhận

d)

Hợp đồng điện tử hình thành qua giao dịch tự động

95.

Được tạo lập dưới dạng từ chữ, số, ký hiệu, âm thanh, hoặc các hình thức khác bằng phương tiện điện tử gắn liền hoặc kết hợp một cách logic với thông điệp dữ liệu

a)

Chữ ký

b)

Chữ ký điện từ

c)

Chữ ký điện tử

d)

Chữ ký mã hóa

96.

hợp đồng điện tử giúp doanh nghiệp.... thời gian và.... Chi phí bán hàng

a)

Tiết kiệm, tăng

b)

Tăng, giảm

c)

Tiết kiệm, giảm

d)

Giảm, tăng

97.

Đặc điểm của hợp đồng điện tử là gì

a)

Đơn giản về mặt kĩ thuật

b)

Thể hiện bằng giấy tờ bản cứng hợp đồng

c)

Phạm vi giao kết hợp đồng giới hạn trong khu vực địa phương

d)

Thể hiện bằng thông điệp dữ liệu

98.

Đâu không phải lợi thế của hợp đồng điện tử so với hợp đồng truyền thống

a)

Giúp quá trình mua bán giao dịch nhanh và chính xác hơn

b)

Phạm vi giao kết dừng lại trong một khu vực nhất định

c)

Giúp các bên tiết kiệm thời gian và chi phí giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng

d)

Giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và khả năng hội nhập kinh tế quốc tế

99.

Đâu là ưu điểm của hợp đồng điện tử so với hợp đồng truyền thống có thể chọn nhiều đáp án

a)

Giúp loại bỏ chi phí bán hàng

b)

Giúp nâng cao tính an toàn và bảo mật tuyệt đối trong giao dịch

c)

Giúp các bên tiết kiệm thời gian và chi phí giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng

d)

Giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh

100.

trong hợp đồng điện tử người bán ghi chú ở cuối mỗi đơn đặt hàng rằng hợp đồng này tuân theo các điều khoản tiêu chuẩn của công ty đồng thời có đường dẫn đến trang Web chứa các điều khoản tiêu chuẩn của công ty đây là hình thức hiển thị nội dung nào

a)

Hiển thị có đường dẫn"with hyperlink"

b)

Hiển thị không có đường dẫn"without hyperlink"

c)

Hiển thị điều hòa ở cuối trang Web

d)

Hiển thị điều khiển ở dạng hộp thoại(dialogue box)

101.

trong hợp đồng điện tử người bán ghi chú ở cuối mỗi đơn đặt hàng rằng hợp đồng này tuân theo các điều khoản tiêu chuẩn của công ty đây là hình thức hiển thị nội dung nào

a)

Hiển thị điều khiển ở dạng hộp thoại (dialogue box)

b)

Hiển thị không có đường dẫn "without hyperlink"

c)

Hiển thị có đường dẫn"without hyperlink"

d)

Hiển thị điều khoản cuối trang

102.

Đâu không phải là đặc điểm của hợp đồng điện tử

a)

Cho các phương tiện điện tử tạo ra truyền gửi và lưu trữ

b)

Đơn giản về mặt kĩ thuật

c)

Thể hiện bằng thông điệp dữ liệu

d)

Phạm vi giao kết hợp đồng rộng toàn cầu

103.

Đây là hình thức sử dụng thư điện tử để ký kết hợp đồng các quy trình đều như hợp đồng truyền thống nhưng có điểm khác biệt đó là phương tiện để giao kết hợp đồng là máy tính email đây là loại hợp đồng nào

a)

Hợp đồng điện tử có sử dụng chữ ký số

b)

Hợp đồng điện tử hình thành qua các giao dịch tự động

c)

Hợp đồng hình thành qua nhiều giao dịch bằng email

d)

hợp đồng truyền thống được đưa lên Web

104.

Đâu không phải là đơn vị cung cấp dịch vụ chữ ký số

a)

MISA eSign

b)

FPT

c)

VNPT

d)

Coolmate.me

105.

Chứng thư điện tử..... Do tổ chức cung cấp dịch vụ chúng thực trữ ký điện tử hành nhân cơ bản tổ chức cá nhân được chứng thực là người ký chữ ký điện tử

a)

Thông điệp dữ liệu

b)

Nội dung trực tuyến

c)

Thông tin

d)

Nội dung

106.

Đâu không phải là loại hợp đồng điện tử

a)

Hợp đồng hình thành qua nhiều giao dịch bằng email

b)

Hợp đồng gặp gỡ trực tiếp ký giấy xác nhận

c)

Hợp đồng điện tử hình thành qua giao dịch tự động

d)

Hợp đồng truyền thống được đưa lên wed

107.

doanh nghiệp đi mua data email của một đơn vị giấu tên mua qua mạng sau đó gửi email hàng loạt tới cho khách hàng dẫn dụ khách hàng nhập vào các đường link trong nội dung email được gửi tới đây là vấn đề pháp lý nào

a)

Đánh thuế kinh doanh trên internet

b)

Vấn đề riêng tư

c)

Quyền sở hữu trí tuệ

d)

Quảng cáo điện tử không mong đợi

108.

Đâu không phải là gian lận trong thương mại điện tử

a)

Giới thiệu sản phẩm dịch vụ qua địa chỉ email của khách hàng

b)

Gian lận trong thị trường chứng khoán

c)

Ăn cắp danh tính và phishing

d)

Gian lận trong đấu giá trực tuyến

109.

Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất tránh gian lận trong thương mại điện tử người dùng không nên thực hiện điều nào sau đây

a)

Kiểm tra các chính sách về hoàn thiện bảo hành các cam kết về dịch vụ của người bán trước khi mua hàng

b)

Kiểm tra các site không liên quen biết qua địa chỉ và qua số điện thoại,fax

c)

Tư vấn với các cơ quan hoặc điệp hội bảo vệ người tiêu dùng

d)

Tùy tiện điền thông tin cá nhân bất cứ nền tảng mạng xã hội nào

110.

nhận định nào sau đây là chưa chính xác

a)

Riêng tư phải cân bằng với lợi ích xã hội

b)

Quyền xã hội được biết phải cao hơn quyền riêng tư cá nhân

c)

Quyền riêng tư cần đảm bảo tuyệt đối

d)

Quyền riêng tư không phải là tuyệt đối

111.

thu thập thông tin trái pháp luật của khách hàng là hình thức nào sau

a)

tạo from đăng ký trên Web để khách hàng đăng ký nhận bản tin định kỳ về các sản phẩm và chương trình giảm giá của doanh nghiệp

b)

Mua data email số điện thoại của khách hàng

c)

Tổ chức mini game quay số trúng thưởng để thu hút khách hàng tham gia từ đó có thể xin thông tin khách hàng

d)

Tạo bảng khảo sát online để tìm hiểu về hành vi nhu cầu sở thích của khách hàng qua đó xin thông tin địa chỉ email số điện thoại của khách hàng và được sự đồng ý của họ

112.

nhận định nào sau đây là chính xác

a)

Những gì được coi là phi đạo đức thì chắc chắn là phi pháp

b)

Không có nhận định nào chính xác

c)

Thương mại điện tử làm xuất hiện một loạt các hoạt động mới chưa được điều chỉnh việc xác định đúng sai không phải lúc nào cũng rõ ràng

d)

Trong thương mại điện tử pháp luật phải đi sau đạo đức lấy đạo đức làm kim chỉ nam

113.

Đâu không phải là hành vi gian lận của khách hàng đối với người bán

a)

Khách hàng từ chối đã đặt mua hàng

b)

Khách hàng cung cấp thông tin thanh toán giả khi mua sản phẩm dịch vụ

c)

Khách hàng tải các phần mềm có bản quyền hoặc nội dung về người bán cho người khác

d)

Khách hàng theo dõi đơn hàng của mình trên web

114.

Đối tượng cần bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ bao gồm những đối tượng nào sau đây

a)

Bản quyền, nhãn dán TMDT, tên miền và bằng phát minh

b)

Bản quyền phim, nhãn TMDT, tên miền và bằng phát minh

c)

Bản thu âm nhạc, nhãn hiệu TMDT, miền và phát minh

d)

Bản quyền, nhãn hiệu TMDT, tên miền và phát minh

115.

giải pháp để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn trong thương mại điện tử cho doanh nghiệp và người dùng là gì có thể chọn nhieuwf đáp án

a)

Thả lỏng để cho người bán và người mua tự do vận hành thị trường tự điều tiết

b)

Nâng cao nhận thức cả người bán và người mua khi tham gia vào thị trường thương mại điện tử

c)

Nâng cao các công nghệ bảo mật

d)

Nhà nước các cơ quan ban ngành cần có các chính sách và luật pháp minh bạch rõ ràng đảm bảo cho doanh nghiệp và người tiêu dùng

116.

năm bao nhiêu luật giao dịch điện tử ra đời chính thức đặt tên nền tảng pháp lý đầu tiên cho các giao dịch điện tử trong xã hội

a)

2004

b)

2006

c)

2005

d)

2003

117.

Đâu không thuộc vào quyền sở hữu trí tuệ chính trong thương mại điện tử

a)

Giới thiệu doanh nghiệp trên website

b)

Bản quyền

c)

Nhãn hiệu thương mại điện tử

d)

Teen miền và bằng phát minh

118.

quảng cáo điện tử không mong đợi là loại nào trong số những hình thức sau đây

a)

Giới thiệu sản phẩm dịch vụ qua SMS nhưng khách hàng đã để lại SĐT qua chơi mini game của doanh nghiệp

b)

Gửi email cho người dùng đã đăng ký nhận bản tin email trong mẫu form trên Web của doanh nghiệp

c)

Thông báo gửi tới người dùng đã đăng ký YouTube và page của doanh nghiệp

d)

Thư rác điện tử

119.

Đâu không phải là giải pháp cho người bán trong gian lận thương mại điện tử

a)

Sử dụng hạ tầng mã hóa công cộng và các chứng nhận số hóa

b)

Sử dụng phần mềm thông minh để xác định khách hàng có vấn đề

c)

Xác định các dấu hiệu cảnh cáo đối với các giao dịch giả mạo

d)

Theo dõi hành vi của người dùng lấy dữ liệu của người dùng bí mật

120.

Đâu là tổ chức bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

a)

5W1H ( what,when,where,who,why,how)

b)

WIPO(world intellectual Propertt Organization)

c)

WTO( World Trade ,organization)

d)

Wipo(world international property organization)