Evaluasi Teknologi Operasi dan Proses

Envorimental Threat and Opportunity Profile

External Total Operation Performance

Enterprise Target Objective Plan

Menilai kompetitor di pasar global

Mengamati tren sosial masyarakat

Menilai kekuatan dan kelemahan perusahaan

Menentukan harga jual produk

Harga lebih murah

Produk lebih besar

Inovasi dilakukan terus-menerus

Lebih banyak iklan

Operator

Supervisor

Middle manager

Top management

Conceptual skills

Technical skills

Human skills

Strategic skills

Strength dan Opportunity

Strength dan Weakness

Opportunity dan Threat

Weakness dan Threat

Menentukan lokasi pabrik

Mengembangkan produk

Menilai kondisi dan merancang strategi

Menghitung gaji karyawan

Win-Lose Solution

Lose-Lose Strategy

Win-Win Solution

One Man Show

Pengelolaan sumber daya manusia di rumah sakit.

Pengadaan obat-obatan dan alat kesehatan.

Perencanaan, pengorganisasian, dan pengendalian upaya kesehatan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Pelaksanaan program kesehatan di tingkat masyarakat.

Penelitian dan pengembangan di bidang kesehatan.

Tujuan jangka pendek yang ingin dicapai.

Gambaran masa depan yang ingin dicapai organisasi kesehatan.

Strategi yang akan digunakan untuk mencapai tujuan.

Rencana operasional untuk mencapai visi.

Evaluasi kinerja organisasi kesehatan.

Tujuan jangka panjang yang ingin dicapai.

Pernyataan yang menjelaskan bagaimana visi akan dicapai.

Strategi yang akan digunakan untuk mencapai tujuan.

Rencana operasional untuk mencapai misi.

Evaluasi kinerja organisasi kesehatan.

Umum dan tidak terukur.

Spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu (SMART).

Hanya berfokus pada aspek finansial.

Tidak perlu dikomunikasikan kepada seluruh stakeholders.

Bersifat jangka pendek saja.

Perencanaan saja.

Pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian.

Pengadaan alat kesehatan saja.

Pelatihan tenaga kesehatan saja.

Pengumpulan data saja.

Memastikan strategi berjalan sesuai rencana.

Mempercepat proses pengambilan keputusan.

Meningkatkan jumlah pasien.

Menurunkan biaya operasional.

Meningkatkan jumlah tenaga kesehatan.

Ketersediaan sumber daya internal.

Kebijakan pemerintah di bidang kesehatan.

Kualitas tenaga kesehatan.

Efisiensi operasional.

Motivasi karyawan.

Perkembangan teknologi kesehatan.

Kebijakan pemerintah di bidang kesehatan.

Kualitas tenaga kesehatan.

Kondisi ekonomi masyarakat.

Perubahan demografi penduduk.

Model Waterfall saja.

Model Agile saja.

Model Balanced Scorecard.

Model Waterfall dan Agile.

Model Balanced Scorecard, Waterfall, dan Agile.

Mengukur kinerja hanya dari sisi keuangan.

Mengukur kinerja dari berbagai perspektif, termasuk keuangan, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran & pertumbuhan.

Memprediksi jumlah pasien di masa depan.

Menentukan jenis penyakit yang akan ditangani.

Memilih teknologi kesehatan yang akan digunakan.

Internal organisasi kesehatan.

Eksternal makro yang mempengaruhi organisasi kesehatan.

Internal dan eksternal mikro yang mempengaruhi organisasi kesehatan.

Keuangan organisasi kesehatan.

Sumber daya manusia organisasi kesehatan.

Dilakukan secara ad-hoc.

Bersifat jangka pendek.

Melibatkan seluruh pemangku kepentingan.

Hanya melibatkan manajemen puncak.

Tidak perlu di evaluasi.

Komunikasi yang buruk.

Kepemimpinan yang kuat dan koordinasi yang baik.

Kurangnya sumber daya.

Kurangnya pelatihan bagi staf.

Tidak adanya monitoring dan evaluasi.

Penggunaan teknologi medis terbaru.

Pengembangan model pelayanan yang baru.

Peningkatan kualitas sumber daya manusia.

Semua jawaban di atas benar.

Tidak ada jawaban yang benar.

Meningkatkan efisiensi operasional.

Memperbaiki kualitas pelayanan.

Memudahkan pengambilan keputusan.

Semua jawaban di atas benar.

Tidak ada jawaban yang benar.

Kepentingan organisasi di atas segalanya.

Prioritas pada keuntungan finansial.

Menjaga integritas dan tanggung jawab sosial.

Mengabaikan hak pasien.

Tidak perlu mempertimbangkan aspek moral.

Kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan di bidang kesehatan.

Perlindungan hak pasien.

Tanggung jawab profesional tenaga kesehatan.

Semua jawaban di atas benar.

Tidak ada jawaban yang benar.

Hanya manajemen rumah sakit.

Pasien, tenaga kesehatan, pemerintah, dan masyarakat.

Hanya pemerintah dan rumah sakit.

Hanya pasien dan tenaga kesehatan.

Hanya masyarakat.

Menganalisis kekuatan internal organisasi.

Membandingkan kinerja organisasi dengan organisasi lain yang terbaik di bidangnya.

Menganalisis kelemahan organisasi.

Menganalisis peluang pasar.

Menganalisis ancaman kompetitor.

Tidak berpengaruh.

Membuat keputusan secara sepihak.

Memberikan arahan, motivasi, dan dukungan kepada tim.

Mengabaikan masukan dari tim.

Menghindari tanggung jawab.

Hanya dengan melihat keuntungan finansial.

Dengan menggunakan indikator kinerja kunci (KPI) yang relevan dengan tujuan strategi.

Dengan mengabaikan data dan fakta.

Hanya dengan mendengarkan pendapat manajemen.

Tidak perlu diukur.

Tidak penting, cukup bekerja sendiri.

Untuk mencapai tujuan yang lebih besar dan efektif dalam mengatasi masalah kesehatan.

Untuk menghindari tanggung jawab.

Untuk meningkatkan persaingan antar sektor.

Untuk memperumit proses kerja.

Analisis lingkungan eksternal

Pengambilan tindakan korektif

Integrasi intuisi dan analisis

Penetapan kebijakan

Meningkatkan biaya operasional

Meningkatkan komunikasi

Mengurangi produktivitas

Menghambat perubahan organisasi

Nilai-nilai organisasi

Visi dan misi strategis jangka panjang

Struktur formal organisasi

Tujuan tahunan perusahaan

Kompetitor

Struktur dan pengendalian

Profit margin

Harga jual produk

Mengukur kinerja

Menentukan visi dan misi

Menyusun anggaran

Menerapkan strategi

Menentukan karyawan terbaik

Menyusun laporan keuangan

Mengarahkan pelaksanaan strategi secara terukur

Mempromosikan produk

Perencanaan - Pelaksanaan - Kontrol

Formulasi strategi - Implementasi - Evaluasi

Pemasaran - Produksi - Evaluasi

Visi - Misi - Tujuan

Evaluasi strategi

Perumusan strategi

Implementasi strategi

Pengawasan strategi

Menyusun struktur organisasi

Menjelaskan tugas-tugas secara rinci

Menentukan profit tahunan

Menganalisis kompetitor

Insting dan pengalaman

Data statistik dan logika

Observasi dan pelaporan

Intuisi dan analisis

Strategi bisnis jangka pendek

Rencana pengeluaran tahunan

Tujuan jangka panjang yang ingin dicapai organisasi

Hasil evaluasi kinerja

Strategi bersifat jangka pendek, taktik jangka panjang

Strategi adalah tindakan, taktik adalah pemikiran

Taktik bersifat teoritis, strategi bersifat praktikal

Strategi menentukan apa yang harus dikerjakan, taktik menentukan bagaimana

Ekspansi pasar internasional

Inovasi produk dan layanan

Kontrol anggaran dan efisiensi operasional

Integrasi budaya kerja global

Biaya gaji tenaga medis

Kompleksitas regulasi dan kepatuhan

Dinamika pasar yang sangat cepat

Kurangnya minat investor

Time Able

Measurable

Applicable

Tradable

Misi

Tujuan

Sasaran

Visi

Mengelola keuangan rumah sakit

Mengembangkan kebijakan pemerintah

Mencapai keunggulan kompetitif dan tujuan organisasi

Meningkatkan jumlah tenaga kesehatan

Menilai struktur organisasi

Mengetahui keuangan internal

Mengidentifikasi peluang dan ancaman

Menentukan visi organisasi

Tujuan akhir

Pernyataan mengenai apa yang dilakukan organisasi saat ini

Rencana darurat

Prosedur operasional