WorksheetsQuản trị học chương 1
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm
Tối đa hóa lợi nhuận
Đạt mục tiêu của tổ chức
Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
Theo thuyết về bản chất con người của Mc. Gregor, người có bản chất X là người có đặc điểm như thế nào?
Lười biếng, không thích làm việc, chỉ làm việc khi bị bắt buộc
Ham thích làm việc, biết tự kiểm soát, có khả sáng tạo
Có khả năng sáng tạo và muốn chịu trách nhiệm
Ham thích làm việc, muốn nhận trách nhiệm
Nhà quản trị cấp cơ sở dành nhiều thời gian cho chức năng quản trị nào sau đây?
Lập kế hoạch
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Tác giả của học thuyết Z là ai?
William Ouchi
Frederick Herzberg
Douglas McGregor
Henry Fayol
Hệ thống lý thuyết quản trị tập trung nghiên cứu về các mối quan hệ giữa cá nhân người công nhân với máy móc trong các nhà máy là cách quản trị gì?
Quản trị khoa học
Quản trị hành chính
Quản trị kiểu thư lại
Quản trị cổ điển
Trong quản trị doanh nghiệp nhiệm vụ nào là quan trọng nhất đối với nhà quản trị?
Xác định đúng lĩnh vực hoạt động tổ chức
Xác định đúng quy mô của tổ chức
Xác định đúng trình độ và số lượng đội ngũ nhân viên
Xác định đúng chiến lược phát triển của doanh nghiệp
Nhà quản trị cần những kỹ năng nào?
Kỹ năng nhận thức, kỹ năng nhân sự
Kỹ năng nhân sự, kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng nhận thức
Kỹ năng nhận thức, kỹ năng chuyên môn, kỹ năng nhân sự
Kỹ năng nhân sự và kỹ năng chuyên môn cần thiết nhất cho cấp quản trị nào sau đây?
Cấp cao
Cấp trung
Cấp cơ sở
Cả 3 cấp quản trị
Người đưa ra nguyên tắc "tập trung phân tán" là ai?
W. Taylor
Henry Fayol
Elton Mayo
Max Weber
Thuật ngữ quản trị (management) xuất phát từ câu chuyện của
Những người xây dựng nhà máy ô tô tại Anh
Những người chăn ngựa
Những người xây dựng Kim tự tháp
Từ học thuyết X&Y tại Nhật
Những phẩm chất nào cần có của nhà quản trị để ra quyết định hiệu quả?
Kinh nghiệm
Xét đoán
Óc sáng tạo
Tất cả các đáp án đều đúng
Quyết định các công việc thiết kế như thế nào nằm trong chức năng nào của nhà quản trị?
Lập kế hoạch
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Quyết định theo lý trí là mô hình gì?
Quyết định đưa ra logic, thống nhất và tối đa hóa giá trị
Ra quyết định dựa trên cơ sở logic, nhưng bị hạn chế bởi năng lực của người ra quyết định
Ra quyết định dựa trên cơ sở hệ thống các minh chứng
Ra quyết định dựa vào cảm giác, kinh nghiệm và đánh giá cá nhân
Khen thưởng, kỉ luật là loại quyết định gì?
Có cấu trúc/được chương trình hóa
Không có cấu trúc/không được chươnh trình hóa
Hằng ngày
Cố định
Giải pháp sáng tạo là đặc điểm của loại quyết định nào?
Quyết định theo quy trình
Quyết định không có cấu trúc
Quyết định được chương trình hóa
Quyết định cá nhân
Một vấn đề thường xuyên xảy ra, lặp đi lặp lại là loại vấn đề gì?
Có cấu trúc/được chương trình hóa
Không có cấu trúc/không được chương trình hóa
Cố định
Hằng ngày
Việc lựa chọn thị trường mục tiêu mới của doanh nghiệ[ là loại quyết định gì?
Có cấu trúc/được chương trình hóa
Không có cấu trúc/không được chươnh trình hóa
Hằng ngày
Cố định
Khi ra quyết định nhà quản trị nên
Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn mô hình ra quyết định phù hợp
Sử dụng mô hình "ra quyết định tập thể" vì đây là mô hình tốt nhất
Chọn mô hình ra quyết định đã thành công trước đó
Sử dụng mô hình "độc lập ra quyết định' để đưa ra giải pháp tốt nhất
Lựa chọn mô hình râ quyết định phụ thuộc vào
Năng lực của nhà quản trị
Tính cách của nhà quản trị
Ý muốn của đa số nhân viên
Nhiều yếu tố khác nhau
Nhận định nào sau đây là KHÔNG đúng?
Ra quyết định là một hoạt động mang tính khoa học và nghệ thuật
Ra quyết định là lựa chọn một giải pháp cho vấn đề đã xác định
Ra quyết định là công việc của các nhà quản trị cấp cao
Ra quyết định là công việc của tất cả các nhà quản trị
Hoạt động quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với … cao nhất và chi phí thấp nhất.
Sự thỏa mãn
Lợi ích
Kết quả
Lợi nhuận
“Trường phái quản trị quá trình” được Harold Koontz đề ra trên cơ sở tư tưởng của ai?
H. Fayol
M. Weber
R. Owen
W. Taylor
Quan hệ giữa cấp bậc quản trị và các kỹ năng:
Chức vụ càng thấp thì kỹ năng chuyên môn càng quan trọng
Chức vụ càng cao thì kỹ năng nhận thức càng quan trọng
Nhà quản trị cần tất cả các kỹ năng, tuy nhiên chức vụ càng cao thì kỹ năng nhận thức càng quan trọng
Không có liên quan đến nhau
Hera (Heraclitus) có câu nói gì nổi tiếng?
Không ai tắm hai lần trên một dòng sông
Ai cũng đã từng tắm sông hai lần
Không có gì lặp lại trên một dòng sông
Thế giới cần có thay đổi, vận động, phát triển không ngừng thì kinh tế mới phát triển
Không quan tâm đến con người là nhược điểm lớn nhất của tư tưởng quản trị nào?
Phương pháp quản trị khoa học
Phương pháp quản trị hành chính
Phương pháp quản trị con người
Phương pháp quản trị định lượng
Hiệu suất của quản trị chỉ có được khi nào?
Làm đúng việc
Làm việc đúng cách
Chi phí thấp
Lợi nhuận cao
Phát biểu nào sau đây KHÔNG đúng?
Nghệ thuật quản trị không thể học được
Có được từ di truyền
Trải nghiệm qua thực hành quản trị
Khả năng bẩm sinh
Khi nhà quản trị thực hiện đánh giá kết quả thực hiện mục tiêu của quyết định, hay các sai lệch và nguyên nhân của các sai lệch. Đây là bước nào trong tiến trình ra quyết định?
Xác định vấn đề
Xác định các tiêu chuẩn của quyết định
Lượng hóa các tiêu chuẩn
Đánh giá tính hiệu quả của quyết định
Yêu cầu đối với một quyết định quản trị là gì?
Tính khoa học, tính pháp lý
Tính thống nhất, tính tối ưu
Tính cụ thể, tính thời gian và kịp thời
Tất cả các đáp án đều đúng
Nhân viên phụ trách bán hàng, được trao thưởng vì thành tích bán hàng xuất sắc trong quý vừa qua. Nhà quản trị đã ra quyết định theo mô hình nào sau đây?
Mô hình trực giác
Mô hình cảm xúc
Mô hình minh chứng
Mô hình lý trí
Nhược điểm của phương pháp ra quyết định cá nhân là gì?
Mất nhiều thời gian
Có tính nổi trội, thống trị
Trách nhiệm cá nhân rõ ràng
Tranh cãi giữa các thành viên diễn ra gay gắt
Bước khó khăn nhất của một quy trình ra quyết định là gì?
Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá
Tìm kiếm các phuơng án
Nhận định vấn đề cần giải quyết
Tìm kiếm thông tin
Nhà quản trị cấp trung có thể thực hiện các nhiệm vụ chính nào sau đây?
Chịu trách nhiệm ra quyết định cao nhất, thiết lập mục tiêu và kế hoạch cho toàn tổ chức
Triển khai kế hoạch của tổ chức
Quản lý các nguồn lực tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất, kinh doanh
Hoạch định chiến lược của tổ chức
Ai là người tiên phong đề xuất sử dụng phương pháp quản trị khoa học?
Frank Lilian
Henry L. Gantt
Frank Gibreth
Taylor
Để đạt hiệu quả, các nhà quản trị cần thực hiện nhiệm vụ nào?
Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu
Giảm chi phí đầu vào
Tăng doanh thu ở đầu ra
Tăng chi phí đầu vào
Ai là người tiên phong của trường phái Quản trị hành chính?
W. Taylor
Henry Fayol
Elton Mayo
Max Weber
Theo Henry Minzberg, các nhà quản trị phải thực hiện bao nhiêu vai trò?
7
14
10
4
Chiến lược là do cấp quản trị nào ra quyết định?
Quản trị cấp cao
Quản trị cấp trung
Quản trị cấp cơ sở
Cả 3 cấp quản trị
Một phương án được lựa chọn trong số các phương án hiện có là nội dung của khái niệm nào sau đây?
Quyết định
Mục đích
Chi phí cơ hội
Ra quyết định
Xử lý một sự cố cháy nhỏ trong văn phòng là loại vấn đề gì?
Có cấu trúc/được chương trình hóa
Không có cấu trúc/không được chương trình hóa
Rủi ro
An toàn
