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WorksheetsLeccion Wilson
Total questions: 114
Worksheet time: 57mins
1. ¿Qué es un sistema de comunicación organizacional?
Una red social empresarial
Un plan de reuniones internas
Un conjunto de procesos, herramientas y canales que regulan la información
Un sistema de motivación interna
2. ¿Cuál es un ejemplo de sistema informal de comunicación?
Reunión oficial
Comunicación de pasillo o rumor
Intranet corporativa
Reporte de productividad
3. Según la teoría de Maslow, ¿cuál es la necesidad más alta en la jerarquía?
Seguridad
Afiliación
Autorrealización
Reconocimiento
4. ¿Qué neurotransmisor está más relacionado con la anticipación de la recompensa?
Serotonina
Adrenalina
Dopamina
Oxitocina
5. ¿Cuál es una desventaja de usar demasiados incentivos extrínsecos?
Destruyen la motivación intrínseca (efecto sobre justificación)
Aumentan la motivación
Mejoran la disciplina
Reducen los costos
6. ¿Cuál de estos estilos de liderazgo promueve más la innovación y motivación?
Transaccional
Jerárquico
Transformacional
Técnico
7. ¿Qué cultura organizacional está más orientada a resultados?
Clan
Adhocrática
Jerárquica
De mercado
8. ¿Cuál es una función del sistema de comunicación organizacional?
Contratar personal
Realizar encuestas externas
Promover la cohesión interna y el sentido de pertenencia
Diseñar productos innovadores
9. ¿Qué dirección de la comunicación va de los empleados hacia los superiores?
Vertical descendente
Horizontal
Diagonal
Vertical ascendente
10. ¿Qué tecnología es mencionada como parte de los sistemas de comunicación actuales?
Facebook personal
Correo tradicional
Slack y Teams
Fax
11. ¿Cuál es un ejemplo de motivación extrínseca?
Estudiar porque te gusta aprender
Ayudar por convicción
Trabajar para ganar un salario
Cantar en casa por placer
12. ¿Qué teoría dice que la motivación depende de la expectativa de éxito y el valor del resultado?
Teoría de la atribución
Teoría de Maslow
Teoría de la expectativa (Vroom)
Teoría de la equidad
13. ¿Qué estructura cerebral está más vinculada con la toma de decisiones motivadas?
Hipotálamo
Corteza prefrontal
Amígdala
Cerebelo
14. ¿Qué efecto negativo se produce cuando una recompensa externa elimina el interés interno?
Retroalimentación positiva
Efecto placebo
Efecto sobre justificación
Motivación secundaria
15. ¿Cuál es un incentivo no monetario efectivo en las empresas?
Aumento de salario
Horas extras
Reconocimiento público y autonomía
Pagar por unidad producida
16. ¿Cuál de estos planes es un tipo de pago por desempeño reciente?
Salario base
Pago fijo mensual
Bonos anuales
Compensación sindical
17. Según Schein, ¿cuál es el nivel más profundo de la cultura organizacional?
Artefactos visibles
Valores declarados
Supuestos básicos
Códigos éticos
18. ¿Qué tipo de cultura organizacional promueve la innovación y el riesgo?
Cultura de mercado
Cultura clan
Cultura jerárquica
Cultura adhocrática
19. ¿Qué dimensión cultural según Hofstede analiza si las personas son más competitivas o solidarias?
Masculinidad vs. feminidad
Individualismo
Distancia de poder
Control emocional
20. ¿Qué estilo de liderazgo se basa en recompensas y normas claras?
Transformacional
Participativo
Transaccional
Inspiracional
21. ¿Cuál de estas prácticas mejora los sistemas de comunicación organizacional?
Reducir el número de reuniones
Eliminar canales digitales
Crear espacios participativos como foros y encuestas
Usar solo comunicación descendente
22. ¿Qué teoría sostiene que las personas comparan su esfuerzo y recompensa con la de otros?
Teoría de la equidad (Adams)
Teoría de la autodeterminación
Teoría de Maslow
Teoría del refuerzo
23. ¿Cuál de estos neurotransmisores está vinculado con el estado de alerta y la atención?
Dopamina
Serotonina
Noradrenalina
Acetilcolina
24. ¿Qué dimensión del modelo de Hackman y Oldham se refiere a hacer tareas completas y visibles?
Variedad de aptitudes
Identidad de la tarea
Retroalimentación
Autonomía
25. ¿Qué tipo de cultura organizacional se comporta como una familia?
Jerárquica
Clan
De mercado
Adhocrática
26. ¿Cuál es una estrategia motivacional efectiva en el liderazgo?
Imponer tareas sin explicación
Delegación con confianza
Castigo frente a errores
Control absoluto del tiempo
27. ¿Qué componente del sistema de comunicación es el que emite el mensaje?
Receptor
Canal
Emisor
Codigo
¿Qué circuito cerebral se activa ante logros, placer o comida?
Hipocampo
Sistema límbico
Circuito de recompensa
Corteza occipital
¿Qué es el pago a destajo?
Un bono anual fijo
Un plan que paga según productividad individual por unidad
Un salario mensual con beneficios
Un pago por antigüedad
30. ¿Cuál es el mayor riesgo de una cultura basada solo en incentivos externos?
Mejora la innovación
Mejora la innovación
Genera dependencia y debilita la motivación
Crea cohesión de equipo
31. ¿Qué es la cultura organizacional según Edgar Schein?
Un conjunto de herramientas comunicativas en la empresa
Un patrón de normas visibles que regulan el comportamiento
Un patrón de supuestos básicos aprendidos para resolver problemas internos y externos
Un sistema de premios y castigos en la empresa
32. ¿Qué nivel de cultura se relaciona con símbolos visibles como vestimenta o lenguaje?
Cultura profunda
Cultura declarada
Cultura visible
Cultura estructural
33. ¿Qué tipo de liderazgo se basa en narrativas, lenguaje simbólico y conexión emocional?
Autoritario
Transaccional
Inspiracional
Burocrático
34. ¿Cuál es una característica del líder emocionalmente inteligente según Goleman?
Control autoritario de decisiones
Inteligencia verbal
Autoconciencia y empatía
Capacidad de castigo eficaz
35. ¿Qué estilo de cultura organizacional se enfoca en reglas estrictas y estructuras formales?
Cultura de mercado
Cultura adhocrática
Cultura clan
Cultura jerárquica
36. ¿Qué componente del sistema de comunicación permite verificar la eficacia del mensaje?
Canal
Código
Retroalimentación
Contexto
37. ¿Qué neurotransmisor regula el estado de ánimo y participa en el comportamiento motivado?
Dopamina
Serotonina
Endorfina
Adrenalina
38. ¿Qué dimensión del diseño del trabajo implica que el trabajador vea el impacto de su tarea?
Autonomía
Retroalimentación
Identidad de la tarea
Significado del trabajo
39. ¿Cuál es el riesgo de usar exclusivamente incentivos externos según las diapositivas?
Mejora la cultura organizacional
Provoca dependencia y cortoplacismo
Incrementa la satisfacción
Estimula el aprendizaje autónomo
40. ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de motivación secundaria?
Comer por hambre
Dormir por cansancio
Estudiar para conseguir reconocimiento profesional
Beber agua después de hacer ejercicio
41. ¿Qué teoría explica que la motivación aumenta si el esfuerzo lleva al éxito y este tiene valor?
Teoría de la equidad
Teoría de la autodeterminación
Teoría de la expectativa
Teoría de los impulsos
42. ¿Qué hormona estimula el apetito, activando la motivación biológica?
Leptina
Grelina
Serotonina
Oxitocina
43. ¿Qué función cumple la amígdala en la motivación?
Planea metas a largo plazo
Coordina las funciones motoras
Procesa el miedo y la aversión
Regula el lenguaje
44. ¿Qué tipo de cultura se enfoca en innovación, flexibilidad y creatividad?
Jerárquica
Adhocrática
De mercado
Clan
45. ¿Qué teoría indica que la satisfacción depende del logro de necesidades como autonomía y relación?
Teoría de Maslow
Teoría de la expectativa
Teoría de la autodeterminación
Teoría de la reducción del impulso
46. ¿Qué plan de compensación se basa en pagar por cada unidad producida?
Bono anual
Pago a destajo
Salario fijo mensual
Pago por competencia
47. ¿Qué estilo de liderazgo motiva mediante influencia idealizada, estímulo y atención individual?
Transaccional
Inspiracional
Transformacional
Delegativo
48. ¿Qué práctica fortalece la motivación del grupo en entornos laborales complejos?
Competencia interna
Castigo público
Participación en decisiones
Instrucciones unilaterales
49. ¿Qué instrumento se puede usar para diagnosticar la cultura organizacional?
Diagrama de flujo
Test de personalidad
OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument)
Análisis FODA
50. ¿Qué tipo de motivación impulsa una conducta para evitar consecuencias negativas?
Intrínseca
Positiva
Negativa
Consciente
1.
"Es el conjunto estructurado de procesos, herramientas, canales, normas y redes que regulan y facilitan el flujo de información dentro y fuera de la organización."
¿Qué concepto define este enunciado?
Cultura organizacional
Sistema de comunicación organizacional
Incentivo organizacional
Liderazgo transformacional
2.
"Proviene del interior del individuo. Se basa en el interés, la satisfacción personal o el placer que genera realizar una actividad."
¿Qué tipo de motivación es?
Motivación extrínseca
Motivación negativa
Motivación intrínseca
Motivación primaria
3.
"Impulsa a actuar para conseguir una recompensa o beneficio."
Este enunciado corresponde a:
Motivación negativa
Motivación positiva
Motivación secundaria
Motivación inconsciente
4.
"Es la capacidad de un líder para inspirar y motivar a sus seguidores, actuando como un modelo a seguir y generando admiración, respeto y confianza."
Este fragmento describe:
Consideración individualizada
Estimulación intelectual
Influencia idealizada
Coaching motivacional
5.
"Es la práctica de un líder de tratar a cada miembro de su equipo como un individuo, reconociendo sus necesidades, habilidades y aspiraciones únicas."
¿Qué estilo de liderazgo aplica?
Transformacional
Consideración individualizada
Participativo
Inspiracional
2.
"Impulsa a actuar para conseguir una recompensa o beneficio."
Este tipo de motivación es:
Negativa
Intrínseca
Positiva
Inconsciente
3.
"Surge espontáneamente entre los miembros de la organización. Aunque no sigue los canales oficiales, desempeña un papel fundamental en la circulación de información y en la consolidación del clima laboral."
Interno
Externo
Formal
Informal
4.
"Grado en que el trabajo tiene un efecto sustancial en las vidas o trabajos de otras personas."
Retroalimentación
Autonomía
Significado de la tarea
Variedad de aptitudes
5.
"Es la fuerza interna que impulsa a las personas a actuar, a perseguir metas, a superar obstáculos y a mantener comportamientos dirigidos a objetivos."
Este concepto se denomina:
Motivación
Inteligencia emocional
Comunicación organizacional
Impulso cerebral
6.
"Es la capacidad de reconocer y comprender nuestros propios pensamientos, sentimientos, motivaciones y comportamientos."
Corresponde a:
Autonomía
Autoconciencia
Motivación intrínseca
Feedback
7.
"Reducción general de la motivación, común en trastornos neurológicos como el Parkinson o el Alzheimer."
Este trastorno se llama:
Anhedonia
Apatía
Adicción
Ansiedad
8.
"Grado en que el trabajo requiere que se realicen actividades diferentes de modo que el trabajador utilice cierto número de aptitudes y talentos."
Este concepto se refiere a:
Identidad de la tarea
Autonomía
Variedad de aptitudes
Significado
9.
"La motivación depende de la expectativa de éxito y de la valoración que se hace del resultado. Si se cree que el esfuerzo llevará al éxito y que este tiene valor, la motivación será alta."
Esta definición corresponde a la teoría de:
Maslow
Herzberg
Vroom (expectativa)
Deci y Ryan
10.
"La cultura organizacional y el liderazgo están íntimamente entrelazados. Los líderes no solo actúan dentro de una cultura existente, sino que la moldean constantemente con sus acciones."
Esta es parte de la conclusión de:
Cultura y liderazgo
Liderazgo transformacional
Diagnóstico organizacional
Cambio motivacional
11.
"Es la capacidad de ponerse en el lugar de otra persona, entendiendo sus sentimientos y emociones, sin necesariamente compartir la misma opinión o situación."
Este término es:
Autorregulación
Empatía
Influencia idealizada
Consideración individualizada
12.
"Establece que las personas tienen tres necesidades psicológicas básicas: autonomía, competencia y relación. Cuando estas se satisfacen, aumenta la motivación intrínseca."
Este enfoque corresponde a:
Teoría de la equidad
Teoría de la autodeterminación
Teoría del impulso
Teoría transformacional
13.
"Son programas que incluyen a toda la organización para distribuir la compensación con base en cierta fórmula establecida diseñada de acuerdo con la rentabilidad de la empresa."
Este sistema de pago se llama:
Bono por mérito
Reparto de utilidades
Plan de incentivos individuales
Compensación directa
14.
"Forma parte del circuito de recompensa mesolímbico y es esencial en la percepción de placer y refuerzo."
Este componente cerebral es:
Hipocampo
Núcleo accumbens
Amígdala
Corteza occipital
15.
"Es un sistema de significados compartidos entre los miembros de una organización."
Este concepto define:
Sistema de liderazgo
Identidad institucional
Cultura organizacional
Clima organizacional
16.
"Se centra en cómo el cerebro procesa estímulos, emociones y recompensas para generar conductas orientadas a objetivos."
Esto corresponde a:
Neuropsicología emocional
Neurobiología de la motivación
Motivación cognitiva
Psicología del aprendizaje
17.
"Se basa en recompensas externas como dinero, reconocimiento, calificaciones o aprobación social."
Se refiere a:
Motivación secundaria
Motivación extrínseca
Motivación negativa
Motivación consciente
18.
"Es la dificultad o imposibilidad de transmitir o recibir información de manera efectiva."
Este obstáculo se llama:
Falta de liderazgo
Falta de comunicación
Incoherencia discursiva
Barrera emocional
19.
"Modelo que enfatiza la colaboración y la responsabilidad compartida en una organización, en lugar de centrarse en un líder único."
Este tipo de liderazgo se denomina:
Colectivo
Participativo
Distribuido
Horizontal
20.
"Es un fenómeno complejo, dinámico y multifactorial que explica gran parte de la conducta humana. Es la energía que impulsa a las personas a actuar, a comprometerse con metas y a superar adversidades."
Este concepto es:
Inteligencia emocional
Liderazgo efectivo
Motivación
Cultura organizacional
21.
"Es la práctica de elogiar o valorar los logros de un empleado frente a otros miembros de la organización."
Corresponde a:
Reconocimiento público
Evaluación por pares
Bonificación anual
Liderazgo simbólico
22.
"Es una actitud que combina la esperanza con la conciencia de la realidad, reconociendo tanto las oportunidades como los desafíos."
Se denomina:
Estimulación intelectual
Optimismo realista
Autonomía moderada
Inteligencia emocional
23.
"Es la dificultad o imposibilidad de transmitir o recibir información de manera efectiva."
Este problema se denomina:
Estilo de liderazgo
Falta de comunicación
Barrera emocional
Escasez informativa
24.
"La cultura puede legitimar jerarquías o fomentar resistencias."
Esta frase hace referencia a:
Cultura como sistema social
Cultura y poder
Liderazgo jerárquico
Clima organizacional
25.
"Son historias que conectan con la audiencia a un nivel profundo, resonando con sus valores, emociones y experiencias."
Este tipo de recurso se denomina:
Influencia emocional
Narrativas poderosas
Coaching inspiracional
Estímulo simbólico
26.
"Es un modelo que enfatiza la colaboración y la responsabilidad compartida en una organización, en lugar de centrarse en un líder único."
Esta definición se refiere a:
Liderazgo inclusivo
Liderazgo participativo
Liderazgo distribuido
Liderazgo colectivo
27.
"Los incentivos activan este sistema, generando placer y reforzando la conducta."
Hace referencia al:
Sistema límbico
Circuito de recompensa
Sistema prefrontal
Hipotálamo
28.
"Estilo que prioriza el control total y la toma de decisiones sin consultar al equipo."
Este estilo de liderazgo es
Transformacional
Autoritario
Participativo
Distribuido
29.
"Conjunto de normas, valores y comportamientos propios de una profesión (médicos, abogados, ingenieros)."
Esta cultura es:
Regional
Organizacional
Profesional
Nacional
30.
"En este modelo, la cultura condiciona el liderazgo y lo que se espera de un líder."
Esto describe:
Cultura vs. autoridad
Cultura organizacional
Relación bidireccional cultura-liderazgo
Cultura impuesta
31.
"Estilo que conecta con los valores personales del equipo, provocando un deseo auténtico de contribuir."
Este estilo se denomina:
Liderazgo autoritario
Liderazgo carismático
Liderazgo inspiracional
Liderazgo democrático
32.
"Explica cómo las personas explican sus éxitos o fracasos, lo cual influye en su motivación futura."
Esta teoría es:
Teoría de la atribución (Weiner)
Teoría del impulso (Hull)
Teoría de la expectativa (Vroom)
Teoría de la equidad (Adams)
33.
"Se basa en recompensas externas como dinero, elogios, premios o sanciones."
Este tipo de incentivo se llama:
Motivación intrínseca
Incentivo intangible
Incentivo positivo o negativo
Refuerzo afectivo
34.
"Es la capacidad de controlar las emociones, pensamientos y acciones para adaptarse a las demandas de una situación y alcanzar objetivos."
Este componente de la inteligencia emocional es:
Empatía
Autorregulación
Conciencia situacional
Estímulo adaptativo
35.
"Modelo que propone analizar culturas organizacionales según clan, jerárquica, adhocrática y de mercado."
Este modelo pertenece a:
Schein
Hofstede
Cameron y Quinn
Trompenaars
36.
"Es un estilo de toma de decisiones centralizado, donde el líder tiene el control total y la autoridad."
Este liderazgo es:
Autoritario
Distribuido
Participativo
Colaborativo
37.
"Es una red de estructuras cerebrales que refuerza conductas placenteras."
Corresponde al:
Circuito de la memoria
Circuito de recompensa
Sistema límbico
Sistema frontal
38.
"Incluye valores, normas y reglas que rigen el comportamiento social. Se expresan en discursos, reglamentos, códigos."
Este nivel cultural es:
Cultura profunda
Cultura declarada
Cultura visible
Cultura externa
39.
"Son elementos tangibles: arte, arquitectura, vestimenta, lenguaje, símbolos. Es la ‘punta del iceberg cultural’."
Este nivel se llama:
Cultura declarada
Cultura perceptual
Cultura visible
Cultura institucional
40.
"Estilo de liderazgo que inspira, motiva, estimula intelectualmente y atiende las necesidades individuales."
Este estilo se denomina:
Transformacional
Transaccional
Jerárquico
Autoritario
41.
"Es el proceso que inicia, guía y mantiene el comportamiento orientado hacia una meta."
Corresponde a:
Motivación
Acción social
Conducta moral
Estrategia personal
42.
"Incluye símbolos, lenguaje, rituales y normas, y en elementos invisibles como valores, actitudes y creencias."
Este enunciado describe:
Clima emocional
Identidad empresarial
Cultura organizacional
Comunicación organizacional
43.
"Es la capacidad de controlar las emociones, pensamientos y acciones para adaptarse a las demandas de una situación y alcanzar objetivos."
Se trata de:
Control impulsivo
Autorregulación
Estabilidad emocional
Madurez cognitiva
44.
"Es la parte de la cultura compuesta por supuestos inconscientes, creencias fundamentales y esquemas mentales."
Esto se refiere a:
Cultura superficial
Cultura visual
Cultura profunda
Cultura colectiva
45.
"Son acciones y actividades que promueven el desarrollo cognitivo y el pensamiento crítico de una persona."
Este componente es:
Estimulación intelectual
Retroalimentación constructiva
Comunicación efectiva
Formación motivacional
46.
"Proceso en el que individuos o grupos intervienen en la selección de alternativas o soluciones a un problema o situación."
Este enunciado describe:
Coaching individual
Participación en la toma de decisiones
Reconocimiento simbólico
Liderazgo colectivo
47.
"La motivación no solo impulsa necesidades biológicas, sino también sociales. La empatía, la cooperación y la justicia tienen bases neurobiológicas."
Este fragmento se refiere a:
Motivación hedónica
Conducta instintiva
Motivación en la conducta social y moral
Estímulo externo
48.
"Es el grado en que el trabajo proporciona libertad sustancial, independencia y discrecionalidad al individuo para que programe sus labores."
Este concepto es:
Autonomía
Identidad de la tarea
Retroalimentación
Estabilidad laboral
49.
"Es la práctica de un líder de tratar a cada miembro de su equipo como un individuo, reconociendo sus necesidades, habilidades y aspiraciones únicas."
Este concepto es:
Coaching
Consideración individualizada
Evaluación personalizada
Liderazgo positivo
50.
"Grado en que el puesto requiere completar un elemento de trabajo total e identificable."
Se refiere a:
Identidad de la tarea
Variedad de aptitudes
Tarea programada
Autonomía directiva
51.
"Cuando una acción produce una recompensa, el cerebro aprende a repetirla. Este fenómeno se denomina condicionamiento operante y es regulado por la dopamina."
Esto corresponde a:
Aprendizaje automático
Aprendizaje motivacional
Aprendizaje asociativo
Refuerzo negativo
52.
"La dopamina participa en la anticipación de recompensas, el aprendizaje por refuerzo y la motivación dirigida a metas."
Esto describe la función de:
Serotonina
Noradrenalina
Dopamina
Endorfinas
53.
"Cuando los sistemas motivacionales fallan o se alteran, pueden surgir trastornos como anhedonia, apatía o adicciones."
Este fragmento describe:
Factores de desmotivación
Trastornos neurobiológicos de la motivación
Fallos de liderazgo
Ciclos motivacionales
54.
"Incluye encuestas de clima laboral, entrevistas y focus groups para diagnosticar la cultura organizacional."
Esta práctica es:
Evaluación estructural
Diagnóstico de cultura organizacional
Medición de desempeño
Comunicación ascendente
55.
"Es la redirección de recursos cognitivos y emocionales hacia la ejecución de una meta o propósito."
Este proceso se relaciona con:
Motivación dirigida
Control ejecutivo
Enfoque estratégico
Autodeterminación
56.
"La motivación se puede realizar en diferentes contextos como educación, trabajo, deporte y salud."
Este fragmento alude a:
Aplicaciones prácticas de la motivación
Ámbitos de liderazgo
Factores externos
Formas de disciplina
57.
"Incluye el diseño de oficinas (visible), los valores corporativos (declarados) y las suposiciones sobre el liderazgo (profundas)."
Este ejemplo representa:
Cultura por niveles
Cultura oculta
Cultura regional
Cultura adaptativa
58.
"Son el conjunto de comportamientos y estrategias que nos permiten interactuar de manera efectiva y adecuada con otras personas en diferentes contextos sociales."
Este concepto es:
Habilidades blandas
Inteligencia emocional
Habilidades sociales
Empatía profesional
59.
"La relación entre incentivos y motivación es compleja y multifacética. Si bien los incentivos pueden ser una herramienta poderosa para dirigir conductas, su aplicación inadecuada puede socavar la motivación intrínseca."
Este fragmento corresponde a:
Recompensa emocional
Conclusión sobre motivación e incentivos
Teoría de Skinner
Efecto dopaminérgico
60.
"Una cultura fuerte, alineada con el estilo de liderazgo adecuado, mejora el desempeño organizacional."
Este fragmento corresponde a:
Evaluación de talentos
Liderazgo participativo
Impacto de la cultura y el liderazgo
Comunicación horizontal
