WorksheetsPost Test Bellboy/Porter
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Bellboy/Porter dalam membawa barang tamu harus selalu memperhatikan jenis barang tersebut dengan memperhatikan besar dan bahan tersebut agar tehnik yang digunakan sesuai dengan SOP di hotel. Tehnik meletakkan barang yang benar dan tepat adalah.....
Lifting
stacking
Moving
taking
Barang bawaan tamu ini sering dipergunakan untuk bepergian. Walaupun bentuknya simpel tetapi didalamnya sangat dibutuhkan tamu dalam bepergian. Barang bawaan tamu ini adalah....
suitcase
briefcase
travel bag
haversack
Bellboy/porter menerima barang bawaan tamu ketika tamu tiba (Check-In). Yang pertama kali dilakukan Bellboy/porter adalah memeriksa terlebih dahulu barang yang akan diterima. Tindakan tersebut berguna untuk....
Ingin mengetahui apakah barang tamu tersebut barang mahal atau murah
Sudah menjadi tugas Bellboy/Porter membawa barang harus selalu hati-hati dan tidak ceroboh
Mengetahui keadaan barang bawaan tamu diawal agar Bellboy dan tamu memahami apabila ada kerusakan tidak akan terjadi kesalahapaham ketika tamu check-out
tamu memahami bahwa kondisi barang bawaan selalu dalam keadaan bagus dan tertata
Salah satu formulir yang harus diisi Bellboy agar barang bawaan tamu tidak tertukar dengan barang tamu lainnya pada saat check-in adalah...
Luggage down
Bellboy Errand Card
Baggage Claim Check
Luggage Tag
Salah satu tehnik mengangkat barang bawaan tamu dengan istilah Handling with care menggunakan troli Bellboy dengan hati-hati dan sesuai dengan jenis barangnya disebut....
stacking
moving
Lifting
taking
Tas yang digunakan untuk menyimpan berbagai macam kosmetik adalah....
cosmetic case
val bag
Travel Bag
Trunk
Tehnik yang salah menumpuk barang pada troli Bellboy adalah...
Menumpuk dan meletakkan barang yang paling keras dibawah
Menumpuk dan meletakkan barang yang paling tebal dibagian bawah
Menumpuk dan meletakkan barang yang paling ringan dibawah
menumpuk dan meletakkan barang pecah belah
Yang harus dilakukan ketika tamu yang akan check in belum mendapatkan kamar, sedangkan barang bawaan tamu banyak maka yang harus dilakukan Bellboy adalah....
Memberi saran kepada tamu agar barang bawaannya tetap berada di bagasi mobil
meletakkan di lobi hotel agar kelihatan dan mudah dibawa ketika akan check-in
meletakkan di parkir agar mudah mengangkat ketika akan check-in
Meletakkan dan menyimpan di Luggage Room
Barang bawaan tamu yang fungsinya untuk menyimpan dokumen penting dan surat adalah...
cosmetic case
suit case
briefcase
val bag
Selain layanan membawa barang bawaan tamu, tugas Bellboy dalam melayani tamu adalah...
Menerima pemesanan kamar
Menjelaskan fasilitas hotel dan kamar tamu
Membersihkan dan menjaga kamar tetap bersih
Menyambungkan telepon baik dari dalam maupun dari luar hotel
