WorksheetsPost Test - Awareness ISO 9001: 2015
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Tujuan Utama dari penerapan ISO 9001 adalah?
Meningkatkan keuntungan perusahaan
Memenuhi standar lingkungan hidup
Menjamin konsistensi mutu dan kepuasan pelanggan
Mempermudah pengelolaan keuangan
Tahun berapa Hypernet mendapatkan sertifikasi ISO 9001?
2015
2021
2022
2024
Berapa jumlah prinsip dalam ISO 9001:2015?
5
6
7
8
Berikut ini yang termasuk prinsip ISO 9001 adalah, kecuali ...
Fokus pada pelanggan
Perbaikan berkelanjutan
Kepemimpinan
Keuntungan maksimal
Apa yang dimaksud dengan PDCA dalam ISO 9001?
Plan, Do, Check, Act
Process, Design, Control, Action
Planning, Delivery, Checking, Audit
Program, Data, Control, Approval
Apa yang dimaksud dengan “ketidaksesuaian” dalam ISO 9001?
Hal-hal yang belum terdokumentasi
Proses yang tidak sesuai dengan standar mutu
Laporan audit eksternal
Informasi yang salah dalam laporan keuangan
Siapa yang bertanggung jawab terhadap penerapan ISO 9001 di perusahaan?
Top Management saja
Risk Management & Compliance
Seluruh personil
Internal Auditor saja
Apa manfaat utama audit internal dalam ISO 9001?
Mendapatkan sertifikat
Menilai kepatuhan dan efektivitas sistem
Mengurangi biaya produksi
Membuat laporan keuangan
Apa fungsi dari sasaran mutu?
Sebagai indikator pencapaian kualitas
Untuk mendapatkan sertifikasi
Untuk meningkatkan revenue
Untuk kebutuhan promosi
Salah satu Dokumen Internal terkait ISO 9001, kecuali ...
SOP Pelayanan Pelanggan
Kebijakan manajemen mutu
Kebijakan manajemen resiko
SOP Penilaian Kepuasan Pelanggan
