wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Bộ đề số 03

Total questions: 20

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Cảm hứng cho cái tên "Galle" được bắt nguồn từ thành phố nào và thuộc quốc gia nào?

a)

Geneva, Thụy Sỹ

b)

Saint Gallen, Thụy Sỹ

c)

Paris, Pháp

d)

Tokyo, Nhật Bản

2.

Quy định đi muộn về sớm?

a)

15p/ 1 tháng không quá 3 lần

b)

15p/ 1 tháng không giới hạn số lần

c)

30p/1 tháng không quá 3 lần

d)

3 lần/ 1 tháng không giớ hạn số phút

3.

Thuật ngữ "Quartz" trong đồng hồ là gì?

a)

Loại dây đeo

b)

Kính chống trầy

c)

Bộ máy chạy bằng pin với độ chính xác cao

d)

Mặt số điện tử

4.

Thuật ngữ " Swiss made Movement" là gì?

a)

Bộ máy đồng hồ được làm tại Thụy Sỹ

b)

Đồng hồ Thụy Sỹ

c)

Thụy Sỹ

d)

Máy đồng hồ

5.

"eWarranty" nghĩa là gì?

a)

Hình thức bảo hành trên 2 năm cho đồng hồ đặc biệt

b)

Hình thức bảo hành tại nước ngoài

c)

Hình thức bảo hành chỉ sử dụng ứng dụng di động

d)

Hình thức bảo hành điện tử của đồng hồ

6.

ERNEST BOREL có điểm khác biệt gì ở phần máy đồng hồ

a)

Máy titinium

b)

Máy thép không gỉ

c)

Máy mạ Rhodium

d)

Máy nhẹ, bền bỉ

7.

Các mẫu đồng hồ thuộc thương hiệu Certina sử dụng bộ máy gì?

a)

Inhouse

b)

ETA

c)

Sellita

d)

Myota

8.

Để xem đúng giờ địa phương, tên múi giờ địa phương phải được đặt ở vị trí nào trên mặt đồng hồ Worldtimer của FC?

a)

Vị trí 3h

b)

Vị trí 6h

c)

Vị trí 9h

d)

Vị trí 12h

9.

Chất liệu nhôm được thương hiệu Certina sử dụng có đặc điểm gì?

a)

Nguyên liệu tự nhiên, thân thiện với da và rất thoáng khi lên tay

b)

Rất dẻo và linh hoạt, không cứng và khó tạo hình như thép không gỉ

c)

Rất nhẹ và có thể tạo ra được lớp vỏ với đa dạng màu sắc hơn mà thép không gỉ không cho phép

d)

Được chế tác tự nhiên nên trên bề mặt sẽ có những đường vân tự nhiên và độc đáo

10.

Open Heart” thể hiện gì trên thiết kế đồng hồ?

a)

Mặt số hình trái tim

b)

Kính dạng vòm

c)

Lộ một phần bộ máy tại mặt số

d)

Lịch tuần trăng

11.

Đâu là đặc trưng nổi bật (USP) của dòng Manufacture Worldtimer của Frederique Constant?

a)

Sử dụng cỗ máy in-house với chức năng theo dõi 24 múi giờ cùng lúc

b)

Thiết kế mặt số độc đáo, nổi bật

c)

Mức giá tốt nhất của thiết kế đồng hồ giờ thế giới trong thị trường đồng hồ Thụy Sỹ cao cấp

d)

Tất cả các phương án trên

12.

Thương hiệu Candino nằm trong tập đoàn nổi tiếng nào?

a)

Festina Group

b)

Citizen Group

c)

Swatch Group

d)

Richemont

13.

Nguyên tắc 7C khi tiếp xúc với KH

a)

Chủ động, cười,chào, cảm ơn, chăm sóc, cam kết, chuyên nghiệp

b)

Chủ động, cười,chào, cảm ơn, chăm sóc, chuyên cần, cam kết

c)

Chủ động, cười,chào, cảm ơn, chăm sóc, cống hiến, chuyên nghiệp

d)

Chủ động, cười,chào, cảm ơn, chăm sóc, chuyên nghiệp

14.

Anh Bùi Tuấn Minh chỉ có trong tài khoản thường của ngân hàng Vietcombank 3 triệu, nhưng mua chiếc Đồng hồ Festina 8 triệu. Anh Minh muốn thanh toán số còn lại bằng tiền mặt. Vậy anh Minh có được áp dụng ưu đãi liên kết ngân hàng 10% không?

a)

Không

b)

c)

Hỏi ý kiến cấp trên

d)

Hưởng 10% đối với phần tiền liên kết ngân hàng, còn phần tiền mặt không được hưởng

15.

Quy định khu vực bàn tiếp đón khách hàng

a)

Không để vật dụng cá nhân, luôn xếp gọn gàng ngăn nắp khu quầy thu ngân

b)

Không để vật dụng cá nhân

c)

Bàn quầy gọn gàng

d)

Để hết những đồ dùng và dụng cụ lên bàn để dễ thấy nhất khi bán hàng

16.

Ăn uống trong giờ làm việc bị phạt bao nhiêu

a)

100.000vnđ

b)

200.000vnđ

c)

300.000vnđ

d)

00.000vnđ

17.

Chế tài đối với lỗi Đi giày, guốc, tất sai quy định

a)

Nhắc nhở

b)

Phạt lỗi SLA

c)

Trừ tiền thưởng 50K

d)

Trừ tiền thưởng 100K

18.

Điều kiện để đạt hạng hội viên Gold

a)

Tích lũy từ 20-50 triệu đồng

b)

Tích lũy từ 20-50 triệu đồng trong 3 năm

c)

Tích lũy từ 20 đến dưới 50 triệu trong 3 năm

d)

Tích lũy từ trên 20 đến dưới 50 triệu trong 3 năm

19.

Khi vệ sinh tủ trưng bày đồng hồ, có xịt nước xịt kính trực tiếp để lau không

a)

Được phép

b)

Không, xịt nước xịt kính ra khăn rồi mới lau

c)

Được phép, lau ngoài kính không bị ảnh hưởng

d)

Không, xịt nước xịt kính vào giấy ẩm rồi mới lau

20.

Khi không có khách tại quầy, nhân viên nên làm gì?

a)

Ngồi lướt điện thoại

b)

Trao đổi việc cá nhân

c)

Lau chùi tủ kính, sắp xếp lại sản phẩm, kiểm tra tồn kho

d)

Cả 3 phương án đều đúng