wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Câu hỏi trắc nghiệm về quản trị nguồn nhân lực

Total questions: 60

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

Các hoạt động hướng tới việc kích thích, động viên nhân viên, duy trì và phát triển các mối quan hệ lao động hài hòa, tốt đẹp trong doanh nghiệp thuộc chức năng nào của hoạt động quản trị?

a)

Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực

b)

Nhóm chức năng phát triển nguồn nhân lực

c)

Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

d)

Nhóm chức năng đào tạo nguồn nhân lực

2.

Việc dự báo nhu cầu và phân tích hiện trạng nguồn nhân lực của tổ chức được thể hiện trong nghiệp vụ quản trị nguồn nhân lực nào dưới đây?

a)

Hoạch định nguồn nhân lực

b)

Tuyển dụng nhân lực

c)

Đào tạo và phát triển

d)

Đánh giá nhân viên

3.

Khi thừa lao động trong ngắn hạn, doanh nghiệp nên thực hiện giải pháp nào dưới đây?

a)

Nghỉ hưu sớm

b)

Nghỉ việc không hưởng lương

c)

Giảm thời gian làm việc

d)

Nghỉ việc vĩnh viễn

4.

Bản mô tả công việc không bao gồm nội dung nào dưới đây?

a)

Mối quan hệ cần có trong công việc

b)

Thông tin về quá trình đào tạo của người đảm nhận công việc

c)

Tóm tắt nội dung công việc

d)

Chức năng, trách nhiệm đối với công việc

5.

Nhận định nào dưới đây là đúng?

a)

Mục đích của đào tạo và phát triển nhân lực là tối đa hóa hiệu quả sử dụng nhân lực

b)

Phát triển là hoạt động học tập giúp người lao động hoàn thành tốt công việc hiện tại

c)

Đầu tư cho đào tạo, phát triển nguồn nhân lực là một hình thức đầu tư mạo hiểm

d)

Chỉ có nhân viên mới bắt đầu nhận việc mới cần thực hiện đào tạo

6.

Chính sách trả lương cho người lao động cần tính đến?

a)

Năng lực tài chính của doanh nghiệp

b)

Mức lương bình quân trên thị trường

c)

Sự phức tạp của công việc

7.

Tiền thưởng cho người lao động đạt năng suất cao trong công việc thuộc thành phần nào trong kết cấu hệ thống thù lao?

a)

Khuyến khích tài chính

b)

Tiền lương

c)

Phúc lợi

d)

Thù lao phi tài chính

8.

Kết quả của đánh giá thực hiện công việc là cơ sở để?

a)

Đào tạo và phát triển nhân lực

b)

Trả thù lao cho nhân lực

c)

Bố trí và sắp xếp nhân lực

d)

Cả 3 đáp án trên đều đúng

9.

Ưu điểm của nhóm phương pháp đào tạo ngoài nơi làm việc là?

a)

Giúp tiết kiệm chi phí

b)

Tạo cơ hội phát triển văn hóa làm việc theo nhóm

c)

Có thể kết hợp vừa học vừa làm

d)

Giúp người học có tư duy mới, tầm nhìn mới

10.

Tình trạng người lao động không rời khỏi nơi làm việc nhưng không làm việc hoặc làm việc cầm chừng là biểu hiện của hình thức tranh chấp lao động nào?

a)

Lãn công

b)

Đình công

c)

Bãi công

d)

Xung đột

11.

Nhóm chức năng nào chú trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp với công việc?

a)

Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực

b)

Nhóm chức năng đào tạo nguồn nhân lực

c)

Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

d)

Nhóm chức năng phát triển nguồn nhân lực

12.

Khi thiếu lao động trong ngắn hạn, doanh nghiệp nên thực hiện giải pháp nào?

a)

Kéo dài thời gian làm việc

b)

Sửa đổi lộ trình công danh

c)

Tuyển gấp lao động

d)

Đào tạo có định hướng

13.

Nội dung của bản tiêu chuẩn công việc không bao gồm?

a)

Hoàn cảnh gia đình của nhân viên

b)

Trình độ học vấn

c)

Kinh nghiệm công tác

d)

Yêu cầu về sức khỏe

14.

Một trong những hạn chế phổ biến khi tuyển dụng nhân lực từ nguồn nội bộ là gì?

a)

Dễ gây ra tâm lý cạnh tranh không lành mạnh hoặc bất mãn trong nội bộ tổ chức

b)

Ứng viên nội bộ thường không có kiến thức chuyên môn phù hợp

c)

Tốn nhiều chi phí cho quảng bá và tìm kiếm ứng viên

d)

Cần nhiều thời gian hơn để ứng viên làm quen với văn hóa doanh nghiệp

15.

Khi đánh giá ứng viên, nhà tuyển dụng cần dựa vào?

a)

So sánh giữa các ứng viên với tiêu chuẩn tuyển dụng

b)

So sánh giữa các ứng viên với nhau

c)

So sánh giữa các ứng viên với nhà tuyển dụng

d)

So sánh giữa các ứng viên với thị trường lao động

16.

Đánh giá thực hiện công việc bằng phương pháp ghi chép lưu trữ sử dụng tốt nhất cho mục đích nào?

a)

Chia lương tập thể

b)

Xét thi đua

c)

Cải thiện thực hiện công việc

d)

Chia thưởng cuối năm

17.

Nhà quản trị cần sử dụng biện pháp nào dưới đây để tạo động lực cho người lao động?

a)

Chỉ cần tập trung vào đãi ngộ tài chính để đảm bảo kinh tế đầy đủ cho nhân viên

b)

Tiền thưởng trả càng cao càng tốt và trả ngang bằng nhau với tất cả nhân viên

c)

Cần tạo bầu không khí tốt đẹp, gắn gũi, gắn kết giữa các thành viên

d)

Liên tục tổ chức các cuộc thi đua, cạnh tranh giữa các bộ phận, cá nhân

18.

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế và các khoản tiền trả vào các dịp ngày Lễ, Tết thuộc thành phần nào trong thù lao lao động?

a)

Tiền lương

b)

Phúc lợi

c)

Thưởng, khuyến khích tài chính

d)

Thù lao phi tài chính

19.

Tình trạng xấu nhất trong quan hệ lao động là?

a)

Lãn công

b)

Đình công

c)

Bãi công

d)

Xung đột

20.

Khi giải quyết các sự vụ tranh chấp lao động, nhà quản trị cần?

a)

Giải quyết công khai, khách quan, kịp thời, nhanh chóng, đúng pháp luật

b)

Có sự tham gia của đại diện công đoàn và người sử dụng lao động

c)

Thông qua hòa giải, trọng tài trên cơ sở tôn trọng quyền, lợi ích của cả 2 bên

d)

Cả 3 đáp án trên đều đúng

21.

Yếu tố nào dưới đây ảnh hưởng trực tiếp nhất đến hiệu quả của công tác quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp?

a)

Đối thủ cạnh tranh

b)

Môi trường pháp lý

c)

Giá bán sản phẩm

d)

Hệ thống phân phối

22.

Phân tích công việc giúp tổ chức?

a)

Hiểu rõ kỳ vọng của người lao động

b)

Tối ưu chi phí truyền thông

c)

Định hướng rõ nhiệm vụ, yêu cầu của từng vị trí

d)

Đưa ra chiến lược kinh doanh

23.

Khi thừa lao động trong dài hạn, doanh nghiệp nên thực hiện giải pháp nào dưới đây?

a)

Cho nghỉ phép

b)

Cho nghỉ việc tạm thời

c)

Giảm thời gian làm việc

d)

Cho nghỉ hưu sớm

24.

Yếu tố nào dưới đây ảnh hưởng đến khả năng thu hút ứng viên?

a)

Lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp

b)

Chính sách nhân sự, văn hóa tổ chức

c)

Hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp

d)

Cả 3 đáp án trên đều đúng

25.

Ưu điểm vượt trội khi tuyển dụng nguồn bên ngoài so với nguồn bên trong là?

a)

Giúp tăng cường động lực phấn đấu

b)

Khả năng sáng tạo, đổi mới cao hơn

c)

Thích nghi nhanh với văn hóa tổ chức

d)

Tiết kiệm thời gian, chi phí tuyển dụng

26.

Việc xác định đúng nhu cầu đào tạo giúp tổ chức?

a)

Giảm thiểu số lượng nhân viên

b)

Xác định đúng đối tượng, tránh lãng phí nguồn lực

c)

Tuyển dụng nhanh và chính xác hơn

27.

Ưu điểm của phương pháp đào tạo luân phiên công việc là?

a)

Đào tạo đa kỹ năng, tránh tình trạng trì trệ, nhàm chán

b)

Tạo điều kiện tiếp xúc với các chương trình đào tạo hiện đại

c)

Nắm nhanh kiến thức, thời gian đào tạo ngắn

d)

Thời gian học tập linh hoạt, tiết kiệm chi phí đào tạo

28.

Phân biệt giữa "đào tạo" và "phát triển" nhân lực?

a)

Đào tạo ngắn hạn - phát triển dài hạn, hướng tới năng lực tổng thể

b)

Đào tạo dành cho cấp quản lý

c)

Phát triển là nghĩa rộng hơn của tuyển dụng

d)

Không có sự khác biệt

29.

Thù lao phi tài chính được biểu hiện nào dưới đây?

a)

Phụ cấp lương

b)

Khuyến khích tài chính

c)

Tiền lương cơ bản

d)

Cơ hội thăng tiến

30.

Quan hệ lao động trong doanh nghiệp phản ánh mối quan hệ giữa?

a)

Các phòng ban với nhau

b)

Người lao động và người sử dụng lao động

c)

Cơ quan nhà nước với doanh nghiệp

d)

Khách hàng với nhân viên

31.

Nội dung không nằm trong các hoạt động chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực là?

a)

Phân tích công việc

b)

Lập kế hoạch tài chính

c)

Tuyển dụng nhân lực

d)

Đào tạo và phát triển

32.

Bộ phận chuyên trách quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp có vai trò?

a)

Xây dựng chiến lược tài chính

b)

Giám sát hoạt động kinh doanh

c)

Hỗ trợ quản lý và phát triển nguồn nhân lực

d)

Kiểm soát toàn bộ quy trình sản xuất

33.

Một bản mô tả công việc hiệu quả cần đảm bảo?

a)

Chi tiết toàn bộ lịch sử vị trí công việc

b)

Mô tả đúng yêu cầu và trách nhiệm của công việc

c)

Giao nhiều nhiệm vụ nhất có thể

34.

Nếu không có phân tích công việc, tuyển dụng thường sẽ gặp khó khăn vì?

a)

Thiếu nhân viên dự phòng

b)

Không xác định được yêu cầu của vị trí tuyển dụng

c)

Ứng viên không trung thực

d)

Quy trình tuyển dụng rườm rà

35.

Tuyển dụng nhân lực đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp vì?

a)

Là hoạt động bắt buộc theo quy định của pháp luật

b)

Giúp tạo dựng, quảng bá hình ảnh doanh nghiệp

c)

Đảm bảo tổ chức có được người phù hợp để thực hiện mục tiêu

d)

Tăng sự cạnh tranh trong nội bộ doanh nghiệp

36.

Doanh nghiệp muốn tìm ứng viên phù hợp nhất cần?

a)

Đưa ra yêu cầu thật cao để lựa chọn người giỏi

b)

Phân tích kỹ yêu cầu công việc và tiêu chí lựa chọn

c)

Lựa chọn người theo cảm tính

d)

Tuyển gấp rút để tiết kiệm thời gian

37.

Ưu điểm nổi bật của hình thức đào tạo tại nơi làm việc là?

a)

Chi phí cao nhưng rất hiệu quả

b)

Gắn trực tiếp với công việc thực tế, tăng khả năng áp dụng thực tế

c)

Có cơ hội tiếp xúc với các chương trình đào tạo hiện đại, chất lượng

d)

Giúp nhân viên có điều kiện nghỉ ngơi, không yêu cầu người hướng dẫn

38.

Một doanh nghiệp đang đổi mới sản phẩm công nghệ, cần ưu tiên nội dung đào tạo nào?

a)

Đào tạo kỹ thuật mới cho nhân viên

b)

Đào tạo văn hóa công ty

c)

Đào tạo ngoại ngữ

d)

Đào tạo kỹ năng giao tiếp

39.

Nhược điểm lớn nhất của hệ thống trả lương theo thời gian là?

a)

Khó đánh giá hiệu quả làm việc

b)

Dễ gây mất đoàn kết

c)

Tạo nhiều áp lực cho nhân viên

d)

Không minh bạch

40.

Để hạn chế tranh chấp lao động, doanh nghiệp nên?

a)

Cắt giảm phúc lợi để tiết kiệm chi phí nhân sự

b)

Thiết lập kênh đối thoại nội bộ hiệu quả và minh bạch

c)

Trì hoãn giải quyết khiếu nại

41.

Các hoạt động chính trong quản trị nhân lực bao gồm?

a)

Bán hàng, tiếp thị, đào tạo

b)

Hoạch định, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, thù lao

c)

Kế toán, tài chính, sản xuất

d)

Giao tiếp, truyền thông, kiểm tra

42.

Phân tích nhu cầu nhân lực giúp doanh nghiệp?

a)

Chọn nhà cung cấp nguyên liệu

b)

Xác định lượng nhân sự cần tuyển mới hoặc đào tạo

c)

Xác định khách hàng mục tiêu

d)

Lập báo cáo tài chính

43.

Giải pháp nào sau đây không phù hợp khi xử lý tình trạng thừa lao động?

a)

Thuyên chuyển sang bộ phận thiếu người

b)

Giảm giờ làm, chuyển sang làm bán thời gian

c)

Tăng khối lượng công việc cho những người còn lại

d)

Tự nguyện nghỉ việc có hỗ trợ tài chính

44.

Giai đoạn đầu tiên trong quá trình tuyển dụng là?

a)

Phỏng vấn sơ bộ

b)

Thu thập hồ sơ

c)

Xác định nhu cầu tuyển dụng

d)

Kiểm tra sức khỏe ứng viên

45.

Phỏng vấn ứng viên hiệu quả là khi?

a)

Buổi phỏng vấn có đông người tham dự

b)

Khai thác thông tin đúng trọng tâm và đánh giá theo tiêu chí rõ ràng

c)

Ứng viên vui vẻ sau khi phỏng vấn

d)

Buổi phỏng vấn kéo dài trên 1 giờ

46.

Đào tạo ngoài công việc có ưu điểm nổi bật là?

a)

Tính thực tiễn cao, gắn liền công việc

b)

Tiết kiệm chi phí, thời gian đào tạo ngắn

c)

Tăng cơ hội tiếp xúc với các chương trình đào tạo hiện đại

d)

Giúp người học tự chủ hơn, vừa học vừa làm

47.

Dễ tránh các lỗi thiên vị trong đánh giá, cần?

a)

Cố gắng ghi nhớ cảm xúc

b)

Dựa vào tiêu chí rõ ràng, có minh chứng cụ thể

c)

Đánh giá theo thành tích cũ

d)

Tập trung đánh giá theo nhóm

48.

Khi thiết kế chính sách đãi ngộ, doanh nghiệp nên ưu tiên?

a)

Chính sách cào bằng, tất cả nhân viên đãi ngộ như nhau

b)

Đãi ngộ theo cấp bậc, năng lực và kết quả đóng góp

c)

Đãi ngộ theo cảm tính

d)

Dựa trên thành tích nhóm

49.

Yếu tố nào ảnh hưởng trực tiếp nhất đến việc xác định mức lương của doanh nghiệp?

a)

Số năm thành lập doanh nghiệp

b)

Tình hình tài chính cá nhân của nhân viên

c)

Giá trị công việc và thị trường lao động

d)

Mức độ hài lòng của nhân viên với công việc

50.

Trong trường hợp sa thải nhân viên, doanh nghiệp cần?

a)

Làm theo cảm tính của người quản lý

b)

Tuân thủ đúng quy trình kỷ luật theo quy định pháp luật

c)

Yêu cầu nhân viên tự xin nghỉ

d)

Áp dụng ngay hình thức trừ lương

51.

Một doanh nghiệp chú trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực sẽ?

a)

Xây dựng các quy chế, nội quy làm việc khắt khe

b)

Tập trung kiểm tra, giám sát chặt chẽ nhân viên

c)

Tạo điều kiện để nhân viên phát triển năng lực và gắn bó lâu dài

d)

Giảm thiểu tối đa các ngân sách đối với nhân sự

52.

Bản mô tả công việc thường bao gồm?

a)

Lý lịch nhân viên, Các khoản thu nhập, Nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc, Mã số thuế cá nhân

b)

Chỉ tiêu doanh số, Số lượng khách hàng, Địa chỉ công ty, Số điện thoại liên hệ

c)

Thời gian nghỉ phép, Số ngày làm việc, Địa điểm du lịch, Sở thích cá nhân

d)

Bảng lương tháng, Số tài khoản ngân hàng, Mã số bảo hiểm, Tên người thân

53.

Hình thức trắc nghiệm giúp Nhà tuyển dụng?

a)

Đo lường khả năng, tính cách, tư duy logic

b)

Tăng số lượng ứng viên trúng tuyển

c)

Giảm thời gian phỏng vấn xuống 0

d)

Đảm bảo ứng viên luôn phù hợp 100%

54.

Ưu điểm của nguồn tuyển dụng nội bộ là?

a)

Tạo động lực thăng tiến cho nhân viên hiện tại và rút ngắn thời gian hội nhập

b)

Tăng chi phí tuyển dụng so với nguồn bên ngoài

c)

Giảm sự gắn kết của nhân viên với tổ chức

d)

Khó đánh giá năng lực ứng viên nội bộ

55.

"Học viên phản ánh khóa học không sát thực tế". Điều này cho thấy cần cải thiện?

a)

Cách thức tổ chức hậu cần của khóa đào tạo

b)

Nội dung đào tạo gắn với nhu cầu công việc

c)

Kinh phí, địa điểm đào tạo chưa phù hợp

d)

Lịch trình học tập chưa phù hợp

56.

Phân tích nhu cầu đào tạo là nhằm?

a)

Xác định chi phí đào tạo

b)

Xác định khoảng cách năng lực

c)

Lên kế hoạch chiêu sinh

d)

Lựa chọn giảng viên

57.

Sau đánh giá nhân viên, doanh nghiệp cần?

a)

Điều chuyển nhân viên yếu sang đơn vị khác

b)

Không cần hành động gì thêm

c)

Thông báo kết quả, trao đổi, đề xuất cải tiến

d)

Cho nhân viên tự đánh giá lại

58.

Một hệ thống thù lao hợp lý cần đảm bảo?

a)

Mức lương luôn phải cao hơn thị trường

b)

Cộng bằng nội bộ và cạnh tranh bên ngoài

c)

Tập trung vào lương thưởng cuối năm

d)

Chỉ theo bảng lương Nhà nước

59.

Hình thức trả công theo sản phẩm có ưu điểm là?

a)

Giảm trách nhiệm quản lý

b)

Thúc đẩy năng suất cá nhân

c)

Giảm chất lượng sản phẩm

d)

Tăng số lượng lao động cần tuyển

60.

Khi có tranh chấp lao động, bước đầu tiên doanh nghiệp nên?

a)

Xử phạt ngay khi có khiếu nại để làm gương trong doanh nghiệp

b)

Thương lượng, hòa giải trước khi đưa ra cơ quan giải quyết

c)

Đưa vụ việc ra tòa án, cơ quan chức năng ngay lập tức

d)

Cho người lao động nghỉ việc sớm để tránh tai tiếng