Font size
WorksheetsTMĐT - 60 câu
Total questions: 58
Worksheet time: 32mins
Mô hình B2C (Business-to-Consumer) trong TMĐT là gì?
Giao dịch giữa doanh nghiệp và chính phủ
Giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng
Giao dịch giữa các doanh nghiệp
Giao dịch giữa người tiêu dùng với nhau
Một lợi ích chính của TMĐT đối với doanh nghiệp là:
Tăng chi phí quảng cáo
Tiết kiệm chi phí vận hành và mở rộng thị trường
Giới hạn khách hàng
Giảm sự cạnh tranh
Ví dụ về một nền tảng C2C phổ biến tại Việt Nam là:
Tiki
Shopee
Lazada
Facebook Marketplace
Shopee chủ yếu hoạt động theo mô hình nào?
B2B
B2C
C2C
Cả B2C và C2C
Một lợi ích chính của TMĐT đối với người tiêu dùng là:
Giới hạn khả năng mua sắm
Tăng chi phí vận chuyển
Mua sắm thuận tiện và nhiều lựa chọn sản phẩm
Phải đến cửa hàng trực tiếp
Giao thức bảo mật HTTPS có vai trò gì trong TMĐT?
Tăng tốc độ tải trang
Đảm bảo an toàn trong giao dịch trực tuyến
Giảm giá thành dịch vụ
Cải thiện thiết kế website
CMS (Content Management System) là gì?
Công cụ quảng cáo
Hệ thống quản lý nội dung
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Hệ thống thanh toán
Ví dụ về một CMS phổ biến là:
WordPress
Tiki
Tại sao bảo mật thông tin là yếu tố quan trọng trong TMĐT?
Để giảm chi phí vận hành
Để bảo vệ dữ liệu và giao dịch trực tuyến
Để tăng lượt truy cập
Để giảm thời gian phản hồi khách hàng
Ví dụ về một công cụ thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam là:
Ví dụ về một công cụ thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam là:
Zalo Pay
Tiki
WordPress
SEO là gì trong tiếp thị số?
Công cụ tối ưu hóa tìm kiếm
Công cụ quảng cáo trả phí
Công cụ truyền thông xã hội
Công cụ bảo mật
Vai trò của Google Ads trong TMĐT là:
Quảng cáo trực tuyến dựa trên từ khóa
Công cụ thanh toán
Tăng tốc độ tải trang
Giảm giá sản phẩm
Một ví dụ về quảng cáo trực tuyến phổ biến tại Việt Nam là:
Google Ads
Facebook Ads
Zalo Ads
Tất cả các đáp án trên
Email Marketing hiệu quả cần tuân thủ nguyên tắc nào?
Chỉ gửi khi khách hàng đăng ký
Gửi liên tục cho tất cả mọi người
Không cung cấp thông tin hủy đăng ký
Chỉ gửi vào ban đêm
Content Marketing có vai trò gì trong TMĐT?
Tăng cường mối quan hệ với khách hàng
Chỉ quảng cáo ngắn hạn
Giảm chi phí vận hành
Không có vai trò đặc biệt
Ví điện tử khác gì so với dịch vụ thanh toán trung gian?
Ví điện tử là một dạng tài khoản điện tử dùng để thanh toán
Dịch vụ thanh toán trung gian không cho phép thanh toán trực tiếp
Ví điện tử chỉ dùng trong nước
Không có sự khác biệt
Lợi ích chính của quản lý chuỗi cung ứng trong TMĐT là:
Tăng chi phí sản xuất
Giảm thời gian giao hàng và tối ưu hóa vận hành
Tăng giá thành sản phẩm
Giảm chất lượng dịch vụ
Ví dụ về một doanh nghiệp tại Việt Nam sử dụng logistics xanh là:
Amazon
Tiki
Grab
Vinamilk
Dịch vụ thanh toán trung gian giúp gì cho các doanh nghiệp TMĐT?
Tăng phí giao dịch
Đơn giản hóa quá trình
p tại Việt Nam sử dụng logistics xanh là:
Amazon
Tiki
Grab
Vinamilk
Dịch vụ thanh toán trung gian giúp gì cho các doanh nghiệp TMĐT?
Tăng phí giao dịch
Đơn giản hóa quá trình thanh toán và tăng tính bảo mật
Giảm sự hài lòng của khách hàng
Không có ảnh hưởng
Ví dụ về một hệ thống thanh toán điện tử quốc tế là:
PayPal
Zalo Pay
VNPAY
Google Ads
Luật giao dịch điện tử điều chỉnh điều gì trong TMĐT?
Bảo mật dữ liệu cá nhân
Các hoạt động giao dịch trực tuyến và hợp đồng điện tử
Chiến lược tiếp thị
Tăng giá sản phẩm
Đạo đức kinh doanh trong TMĐT yêu cầu doanh nghiệp:
Chỉ tập trung vào lợi nhuận
Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cho khách hàng
Tăng giá sản phẩm
Không cần tuân thủ quy định nào
Một trong những yếu tố quan trọng của quy định bảo mật là:
Đảm bảo tính minh bạch và quyền riêng tư của khách hàng
Tăng cường quảng cáo
Giảm giá sản phẩm
Tăng sự hiện diện của thương hiệu
Canifa sử dụng mô hình nào để tăng trải nghiệm mua sắm?
Đơn kênh
Omni-channel với "Click & Collect"
Tiếp thị qua email
Chỉ bán qua cửa hàng vật lý
Doanh nghiệp cần làm gì để đảm bảo an ninh thông tin trong TMĐT?
Chỉ cung cấp thông tin sản phẩm
Thực hiện các biện pháp bảo mật dữ liệu và giao dịch
Giảm chất lượng dịch vụ
Không cần bất kỳ biện pháp nào
Ứng dụng VR/AR có thể hỗ trợ trong lĩnh vực nào của TMĐT?
Thanh toán
Trải nghiệm mua sắm
Bảo mật dữ liệu
Quản lý nhân sự
Một xu hướng nổi bật trong TMĐT là:
Chỉ bán hàng trực tuyến
Mua sắm đa kênh (Omni-channel)
Tăng giá
Giảm dịch vụ khách hàng
Một xu hướng nổi bật trong TMĐT là:
Chỉ bán hàng trực tuyến
Mua sắm đa kênh (Omni-channel)
Tăng giá
Giảm dịch vụ khách hàng
Blockchain trong quản lý chuỗi cung ứng giúp gì cho doanh nghiệp?
Tăng giá thành sản phẩm
Cải thiện khả năng truy xuất nguồn gốc và tính minh bạch
Tăng chi phí vận hành
Giảm thời gian giao hàng
Amazon đã cam kết thực hiện chiến lược nào để giảm thiểu khí thải carbon?
Tăng cường nhân viên
Sử dụng xe điện và tối ưu hóa tuyến đường giao hàng
Giảm chất lượng sản phẩm
Tăng phí vận chuyển
Big Data trong TMĐT giúp doanh nghiệp:
Giảm dữ liệu thu thập
Hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích khách hàng
Giảm nhu cầu sản phẩm
Tăng thời gian xử lý
Một ví dụ về mô hình B2B tại Việt Nam là:
Shopee
Lazada
Alibaba
Tiki
Trong TMĐT, mô hình C2B (Consumer-to-Business) là gì?
Người tiêu dùng cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm cho doanh nghiệp
Giao dịch giữa doanh nghiệp với nhau
Người tiêu dùng mua hàng từ doanh nghiệp
Chính phủ cung cấp dịch vụ cho người dân
Ví dụ điển hình về TMĐT B2C tại Việt Nam là:
Tiki và Shopee
Vinamilk
Grab
FPT Telecom
Một trong những thách thức chính của TMĐT là:
Chi phí vận hành thấp
Rủi ro về bảo mật và quyền riêng tư
Khả năng mở rộng thị trường dễ dàng
Tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng
Lazada tại Việt Nam chủ yếu hoạt động theo mô hình nào?
B2B
B2C
C2C
C2B
SSL/TLS là gì trong bảo mật TMĐT?
Giao thức quản lý nội dung
Giao thức mã hóa và bảo vệ dữ liệu
Công cụ tiếp thị
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng
Tại sao các doanh nghiệp TMĐT cần tối ưu hóa website cho thiết bị di động?
Để giảm chi phí
Vì số lượng người dùng di động tăng cao
Để giảm số lượng khách hàng
Để hạn chế quyền truy cập
Ví dụ về công cụ quản lý nội dung (CMS) được nhiều doanh nghiệp TMĐT sử dụng là:
Shopify
Quy trình thanh toán trực tuyến cần được bảo mật vì:
Để giảm chi phí vận hành
Để bảo vệ dữ liệu tài chính và thông tin cá nhân của khách hàng
Để cải thiện tốc độ thanh toán
Để giảm giá sản phẩm
Một công cụ phân tích dữ liệu phổ biến giúp đo lường hiệu quả website là:
Google Analytics
PayPal
Shopify
Trong chiến lược tiếp thị số, thuật ngữ SEM là viết tắt của:
Search Engine Marketing
Search Engine Management
Social Event Marketing
Secure Email Management
Việc tối ưu hóa SEO cho website TMĐT có lợi ích gì?
Tăng khả năng hiển thị của website trên công cụ tìm kiếm
Giảm sự hiện diện trên mạng xã hội
Tăng giá thành dịch vụ
Giảm lượng truy cập website
Một doanh nghiệp nổi tiếng sử dụng quảng cáo Facebook hiệu quả là:
Vinamilk
Lazada
Shopee
Content Marketing giúp doanh nghiệp TMĐT đạt được mục tiêu nào?
Tăng cường lòng tin và mối quan hệ với khách hàng
Tăng số lượng nhân viên
Giảm thời gian làm việc
Tăng giá bán sản phẩm
Email Marketing cần tránh yếu tố nào sau đây để hiệu quả?
Gửi liên tục nhiều email quảng cáo mà không cần sự đồng ý của người nhận
Gửi email định kỳ với nội dung hữu ích
Cung cấp tùy chọn hủy đăng ký
Cá nhân hóa nội dung e
ào sau đây để hiệu quả?
Gửi liên tục nhiều email quảng cáo mà không cần sự đồng ý của người nhận
Gửi email định kỳ với nội dung hữu ích
Cung cấp tùy chọn hủy đăng ký
Cá nhân hóa nội dung email
Ví dụ về doanh nghiệp sử dụng thanh toán điện tử để tăng tiện lợi cho khách hàng là:
Shopee
YouTube
TMS là hệ thống gì trong logistics?
Hệ thống quản lý vận tải
Hệ thống thanh toán
Hệ thống quảng cáo
Hệ thống chăm sóc khách hàng
Một doanh nghiệp tại Việt Nam nổi tiếng với hệ thống logistics hiệu quả là:
Vinamilk
Shopee
Grab
Now
Hệ thống quản lý kho hàng (WMS) giúp gì cho doanh nghiệp TMĐT?
Quản lý hàng tồn kho và tối ưu hóa kho hàng
Giảm chi phí vận chuyển
Quảng cáo sản phẩm
Tăng giá bán sản phẩm
Ví dụ về ví điện tử phổ biến trên thế giới là:
PayPal
Shopee
Grab
Một trong những yếu tố quan trọng trong quy định GDPR là gì?
Bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng
Tăng doanh thu
Giảm chi phí
Giới hạn số lượng sản phẩm
Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại Việt Nam yêu cầu các doanh nghiệp TMĐT phải:
Tăng giá sản phẩm
Minh bạch thông tin sản phẩm và chính sách bảo hành
Giảm số lượng sản phẩm
Không cung cấp thông tin
Chữ ký điện tử có giá trị pháp lý khi:
Được chứng thực và đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu
Được gửi qua email
Được tạo bằng phần mềm miễn phí
Không có giá trị pháp lý
