Font size
WorksheetsE-commerce Multiple Choice Questions
Total questions: 150
Worksheet time: 1hrs 15mins
Các thuật ngữ nào sau đây được sử dụng tương đương với thuật ngữ thương mại điện tử:
Online trade (Thương mại trực tuyến)
Cyber trade (Thương mại điều khiển học)
Electronic Business (Kinh doanh điện tử)
Tất cả các đáp án
“Thương mại điện tử là việc cung cấp, phân phối thông tin, sản phẩm, dịch vụ, các phương tiện thanh toán thông qua đường dây điện thoại, qua các mạng truyền thông hoặc qua các phương tiện khác”. Đây là khái niệm thương mại điện tử nhìn từ góc độ:
Công nghệ thông tin
Dịch vụ
Thương mại
Kinh doanh
Một doanh nghiệp bán các sản phẩm tại các cửa hàng truyền thống và trên website của doanh nghiệp. Doanh nghiệp áp dụng loại hình tổ chức thương mại điện tử:
“Click and mortar”
“Ảo”
Thương mại điện tử toàn phần
Truyền thống thuần tuý
Ai là người sẽ có lợi khi tham gia thương mại điện tử:
Khách hàng
Người bán
Người cung cấp
Tất cả các đáp án
Loại hình nào chính phủ điện tử không áp dụng:
C2C
B2G
G2B
G2G
Loại hình nào KHÔNG phải là loại hình chủ yếu trong Thương mại điện tử:
B2E (Business – to – Employee)
B2B (Business – to – Business)
B2C (Business – to – Consumer)
B2G (Business – to – Government)
Thương mại điện tử làm giảm thời gian của hầu hết các hoạt động kinh doanh, ngoại trừ:
Sự thoả mãn khách hàng
Phát triển các chương trình quảng cáo
Phân phối sản phẩm
Tung sản phẩm mới ra thị trường
Hai doanh nghiệp A và B thỏa thuận đặt banner quảng cáo của đối tác trên site của mình và thu tiền căn cứ vào số lượng “click” chuột của khách hàng vào banner quảng cáo. Loại mô hình doanh thu nào doanh nghiệp A đang áp dụng:
Phí liên kết
Phí quảng cáo
Phí thuê bao
Phí đăng ký
Thương mại điện tử có liên quan mật thiết đến:
Thương mại truyền thống
Sự phát triển của thiết bị phần cứng
Sự phát triển của thiết bị phần mềm
Tất cả các đáp án
Một doanh nghiệp thu tiền của các doanh nghiệp khác thông qua việc điều hướng khách hàng từ website của mình tới website của các doanh nghiệp này qua các đường link. Mô hình doanh thu này thuộc loại:
Thu phí liên kết
Thu phí quảng cáo
Thu phí giao dịch
Phí đăng ký
Website của doanh nghiệp D phục vụ như một diễn đàn dành cho các cá nhân chia sẻ kinh nghiệm, mối quan tâm, sở thích và thu tiền từ dịch vụ quảng cáo và phí đăng ký. Loại mô hình kinh doanh nào doanh nghiệp đang áp dụng:
Nhà cung cấp cộng đồng
Bán lẻ trực tuyến
Nhà cung cấp dịch vụ
Nhà kiến tạo thị trường
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không phải là lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội:
Thông tin cá nhân được bảo vệ tốt hơn so với thương mại truyền thống
Nhiều người có thể làm việc từ xa, làm giảm đi lại và tiêu thụ năng lượng
Thương mại điện tử là động lực giảm giá
Thương mại điện tử giúp mọi người ở mọi nơi có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm dễ dàng hơn
Doanh nghiệp Y xử lý toàn bộ các hoạt động mua bán thay cho các khách hàng là cá nhân trên internet. Mô hình kinh doanh nào doanh nghiệp đang áp dụng:
Trung gian giao dịch
Sàn giao dịch
Nhà tạo thị trường
Môi giới giao dịch
Nhận định nào KHÔNG phải là lợi ích của các nhà kinh doanh bất động sản trên Internet:
Cho phép tiến hành hoạt động mua bán trực tuyến
Tiết kiệm chi phí xem bất động sản trực tuyến
Sắp xếp kết quả tìm kiếm bất động sản theo số lượng người vào xem
Tìm kiếm thông tin chi tiết về bất động sản
Box.net cung cấp dịch vụ lưu trữ và truy cập dữ liệu trực tuyến cho các cá nhân và tổ chức và thu phí hàng tháng. Mô hình doanh thu của box.net là:
Thu phí đăng kí
Thu phí liên kết
Thu phí quảng cáo
Thu phí giao dịch
Website mà tại đó các doanh nghiệp có thể chào bán, chào mua và tiến hành các giao dịch với nhau được gọi là:
Sàn giao dịch điện tử B2B
Cửa hàng trực tuyến
“Phố Internet”
Trung tâm thương mại điện tử
Công ty X giúp các khách hàng là cá nhân bán hàng hóa của mình thông qua trang web của công ty và thu hoa hồng trên các giao dịch được thực hiện. Mô hình kinh doanh công ty X đang áp dụng là:
C2C
B2C
B2B
P2P
Một nhân viên trong phòng hành chính của một công ty đặt vé máy bay trực tuyến cho chuyến công tác của một nhóm cán bộ tại website của một hãng hàng không. Đây là ví dụ về loại hình giao dịch:
B2B
B2G
C2C
B2E
Doanh nghiệp B mua các loại hàng hóa qua website của mình từ khách hàng chào giá thấp nhất. Doanh nghiệp đang sử dụng mô hình kinh doanh:
Đấu thầu điện tử
Đấu giá trực tuyến (đấu giá tăng dần)
Bán hàng trực tuyến
Sàn giao dịch
Topcare thiết kế website bán các sản phẩm đồng thời công ty vẫn duy trì các cửa hàng vật lý trong môi trường truyền thống. Đây là loại hình tổ chức thương mại điện tử:
Tổng hợp điện tử thuần tuý
Thương mại điện tử từng phần
Thương mại điện tử toàn phần
Thương mại truyền thống
Việt Nam chính thức kết nối mạng Internet vào năm:
1993
1995
1997
2000
Yếu tố nào KHÔNG phải chức năng của nhà tạo thị trường điện tử:
Đảm bảo lợi nhuận cho người môi giới
Kết nối người mua và người bán
Cung cấp môi trường và công cụ để các bên có thể tiến hành kinh doanh
Tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiến hành giao dịch
Trong các mô hình kinh doanh sau đây, mô hình nào không phải mô hình kinh doanh B2C:
Nhà tạo lập thị trường
Trung gian giao dịch
Nhà cung cấp nội dung
Phần phối điện tử
Twitter.com cung cấp một không gian số hóa cho các cá nhân chia sẻ kinh nghiệm, mối quan tâm, sở thích và thu thập tiện ích chủ yếu từ dịch vụ quảng cáo và phí đăng ký. Loại mô hình kinh doanh nào Twitter.com đang áp dụng:
Nhà cung cấp dịch vụ
Nhà cung cấp cộng đồng
Nhà bán lẻ điện tử
Nhà kiến tạo thị trường
Chodientu.vn tạo ra môi trường cho phép khách hàng cá nhân tham gia và mua được sản phẩm hàng hóa với giá thấp và duy nhất thông qua việc chào giá với doanh nghiệp, mô hình Chodientu.vn cung cấp là mô hình nào:
Sàn giao dịch
Đấu giá trực tuyến
Bán hàng trực tuyến
Đấu giá ngược
Website ecosys.gov.vn là website cung cấp dịch vụ chứng nhận xuất xứ điện tử cho doanh nghiệp, đây là mô hình nào:
B2B
B2C
G2B
G2C
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất đối với sự phát triển thương mại điện tử:
Công nghệ thông tin
Nguồn nhân lực
Môi trường pháp lý, kinh tế
Môi trường chính trị, xã hội
Pico.vn đang ở cấp độ nào của thương mại điện tử:
Thương mại cộng tác
Thương mại giao dịch
Thương mại quản trị (1)
Cả (1) và (2)
Loại hình thương mại điện tử nào phù hợp nhất với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay:
Thương mại truyền thông
Thương mại trực tuyến truyền thống
Thương mại điện tử toàn phần
Thương mại số hóa
Phương tiện điện tử nào sau đây thường không được sử dụng trong các giao dịch điện tử:
Điện thoại
Máy tính
Máy tính bảng
Tivi
Chỉ ra website khác biệt với 3 website còn lại:
Amazon.com
Vinabook.com -> Zalora.vn
Lazada.com
Walmart.com
Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải lợi ích của Thương mại điện tử với xã hội:
Nâng cao an ninh trong nước
Người dân được tiếp cận việc làm
Nâng cao mức sống của người dân
Chuyên môn hóa người bán
Việc thực hiện những giao dịch thương mại thông qua thiết bị di động trong môi trường mạng không dây được gọi là:
E-commerce (Thương mại điện tử)
M-commerce (Thương mại di động)
I-commerce (Thương mại thông tin)
T-commerce (Thương mại điện tử giao dịch)
Luật giao dịch điện tử Việt Nam:
Hình thành năm 1997, có hiệu lực 01/03/1998
Hình thành năm 2001, có hiệu lực 01/03/2002
Hình thành năm 2005, có hiệu lực 01/03/2006
Hình thành năm 2009, có hiệu lực 01/03/2010
Trường hợp nào sau đây được gọi là thương mại điện tử thuần túy:
Khách hàng mua đĩa phần mềm tại website Buy.com và lựa chọn phương thức giao hàng qua DHL, thanh toán bằng thẻ tín dụng tại website này
Khách hàng mua phần mềm tại website Buy.com và download trực tiếp về máy tính, thanh toán bằng thẻ tín dụng tại website này
Khách hàng mua phần mềm tại website Buy.com và download trực tiếp về máy tính, thanh toán gửi tiền qua bưu điện
Khách hàng mua đĩa phần mềm tại website Buy.com và lựa chọn phương thức giao hàng qua DHL
Hạn chế khó khắc phục nhất của thương mại điện tử:
Tâm lý, thói quen tiêu dùng
Thiếu vốn đầu tư và công nghệ
Khó đảm bảo an ninh, an toàn, bảo mật
Trình độ tin học thấp
Chính phủ điện tử cung cấp tất cả các dịch vụ ngoại trừ dịch vụ:
Cung cấp các biểu mẫu của chính phủ
Bán các mặt hàng thương mại
Cung cấp các dịch vụ công
Cung cấp khả năng tiếp cận thông tin và liên hệ hệ thống cơ quan chính phủ
Công ty ABC bán hàng trên website của mình cho khách hàng trả giá cao nhất. Họ đang sử dụng mô hình:
Đấu giá trực tuyến
Marketing liên kết
Khách hàng trả giá
Quản trị kênh phân phối
Mặt hàng nào bán chạy trên Internet:
Sách và đĩa CD
Đồ điện tử dân dụng
Các mặt hàng giải trí
Tất cả các mặt hàng
Thông qua website của mình, doanh nghiệp cho phép một khách hàng tự thiết kế một sản phẩm, dịch vụ theo các yêu cầu riêng của họ. Doanh nghiệp đang tiến hành:
Cá biệt hoá sản phẩm, dịch vụ
Cá biệt hoá hàng loạt sản phẩm
Bán hàng cho khách hàng cá nhân
Bán hàng theo phương thức đấu giá
Doanh nghiệp A giúp các cá nhân bán hàng hóa dịch vụ trên website của mình và thu phí hoa hồng trên mỗi giao dịch. Loại hình thương mại điện tử doanh nghiệp A đang áp dụng:
B2C
P2P
C2C
B2B
Website wsj.com cung cấp các thông tin về tình hình tài chính cổ phiếu, chứng khoán và thu phí của người sử dụng theo từng nội dung khi tải về, website áp dụng mô hình doanh thu nào dưới đây:
Phí đăng ký
Phí giao dịch
Bán hàng hóa và dịch vụ
Phí liên kết
Cơ quan hành chính A cung cấp các dịch vụ hải quan điện tử cho doanh nghiệp trên website của họ. Loại hình thương mại điện tử mà cơ quan này áp dụng:
G2E
G2C
G2B
B2B
Khi nói tới sự hình thành và phát triển của thương mại điện tử, trước hết người ta gắn nó với sự ra đời và phát triển của…
Mạng Internet
Công nghệ thông tin
Mạng viễn thông
Mạng Intranet
Website GOLaodai.vn cho phép một khách hàng tự thiết kế, may đo bộ trang phục theo các yêu cầu của họ. Website mang lại lợi ích nào cho khách hàng:
Cá biệt hoá hàng loạt sản phẩm, dịch vụ
Giá cả rẻ hơn
Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm
Nâng cao chất lượng cuộc sống
Hoạt động cho phép khách hàng tự thiết kế và tham gia trực tiếp vào trong quá trình sản xuất, tạo nên sản phẩm của riêng mình. Đó là việc doanh nghiệp mang đến cho khách hàng:
Mục tiêu giá trị
Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm
Khách hàng tự quyết định giá bán
Tăng doanh thu bán hàng
Lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội:
Cải thiện niềm tin khách hàng
Giảm chi phí quản lý các cửa hàng vật lý
Thanh toán không sử dụng tiền mặt
Cá biệt hoá nhu cầu khách hàng
Theo Andrew Bartel, kinh doanh điện tử bao gồm các hoạt động nào:
Sản xuất, nghiên cứu và phát triển
Quản trị nguồn nhân lực và cơ sở hạ tầng
Trao đổi đối tác doanh nghiệp và người bán hàng
Tất cả các phương án
Chức năng nào không thuộc thương mại điện tử:
Chức năng giao dịch
Chức năng quản trị nguồn nhân lực
Chức năng quản trị dịch vụ
Chức năng truyền thông
Chức năng nào thuộc thương mại điện tử
Chức năng phân phối, vận chuyển
Chức năng quản trị nguồn nhân lực
Chức năng quản trị dịch vụ
Chức năng kết nối toàn cầu
Loại hình nào chiếm giá trị, tỷ trọng giao dịch lớn nhất trong thương mại điện tử:
B2C
B2B
B2E
C2E
Các doanh nghiệp có thể đăng ký cấp giấy phép kinh doanh trên website. Loại hình thương mại điện tử nào đang áp dụng:
G2B
G2C
C2G
D2G
Mục đích của việc cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm, dịch vụ của người bán nhằm:
Tăng lợi nhuận nhờ đáp ứng mong muốn của khách hàng
Tăng giá bán
Giảm chi phí
Yêu cầu của thương mại điện tử
Chính phủ điện tử không cung cấp dịch vụ nào:
Cung cấp các biểu mẫu của chính phủ
Cung cấp các dịch vụ công
Cung cấp khả năng tiếp cận thông tin của hệ thống cơ quan hành chính
Bán các mặt hàng thương mại
Thương mại điện tử mang đặc điểm nào sau đây:
Hoạt động hỗ trợ của thương mại điện tử rất đa dạng
Phụ thuộc vào sự phát triển của Internet và máy tính
Mang lại phương thức kinh doanh hiện đại
Tất cả đáp án
ECVN.com kết nối doanh nghiệp bán và mua, cho phép họ thực hiện các trao đổi, giao dịch thông qua website. ECVN.com áp dụng loại hình thương mại điện tử nào:
B2C
G2G
B2G
B2B
Thương mại điện tử không mang đặc điểm nào sau đây:
Phụ thuộc vào sự phát triển của Internet và máy tính
Hoạt động hỗ trợ của thương mại điện tử rất đa dạng
Mang lại phương thức kinh doanh hiện đại
Không có đáp án đúng
Loại hình tổ chức thương mại điện tử “Click and mortar” mang đặc điểm:
Kinh doanh trong môi trường thực tế truyền và ngoại tuyến
Thương mại điện tử từng phần
Click and Brick
Tất cả đáp án
Doanh nghiệp A chỉ số hóa được duy nhất quá trình thực hiện giao dịch. Doanh nghiệp A là loại hình doanh nghiệp nào sau đây:
Click and brick
Thương mại điện tử toàn phần
Công ty ảo
Thương mại truyền thống
Một người yêu âm nhạc mua một bản nhạc bằng cách tải xuống trực tiếp từ cửa hàng âm nhạc trực tuyến. Đây là mô hình thương mại điện tử:
B2C
B2B
B2E
C2E
Cách thức quảng cáo KHÔNG tiết kiệm nhất là:
Quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành, vô tuyến truyền hình
Đăng ký trên các công cụ tìm kiếm
Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp với nhau
Sử dụng chiến lược tiếp thị lan truyền – viral marketing
Khái niệm nào dưới đây mô tả mô tả thương mại điện tử C2C:
Cả người mua và người bán là các cá nhân
Người mua là cá nhân và người bán là doanh nghiệp
Cả người mua và người bán là các doanh nghiệp
Người bán là cá nhân và người mua là doanh nghiệp
Internet khởi nguồn đầu tiên vào thời điểm nào:
Năm 1968
Năm 1969
Năm 1970
Năm 1971
Theo tổ chức Ủy ban Châu Âu (EU), thương mại điện tử được hiểu:
Là việc tiến hành các giao dịch thương mại thông qua mạng Internet, mạng truyền thông và các phương tiện điện tử khác
Là việc thực hiện hoạt động kinh doanh qua các phương tiện điện tử, dựa trên việc xử lý và truyền số liệu điện tử dưới dạng văn bản, hình ảnh và âm thanh
Là toàn bộ các giao dịch mang tính thương mại được tiến hành bằng các phương tiện điện tử
Là các giao dịch mua bán được tiến hành bằng mạng Internet
“TMĐT bao gồm các hoạt động sản xuất, quảng cáo, bán hàng, phân phối sản phẩm, được mua bán và thanh toán trên mạng Internet và được giao nhận một cách hữu hình tất cả các sản phẩm cũng như những thông tin số hóa thông qua mạng Internet”. Đây là khái niệm thương mại điện tử được hiểu theo:
Tổ chức Ủy ban Châu Âu (EU)
Tổ chức Thương mại thế giới (WTO)
Tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế của Liên Hiệp Quốc (OECD)
Luật mẫu về TMĐT của Ủy ban Liên Hợp Quốc về Luật thương mại quốc tế (UNCITRAL)
Đặc điểm nào không phải của thương mại điện tử:
Là phương thức sử dụng phương tiện điện tử để tiến hành các hoạt động mua bán
Thông tin thị trường trở thành công cụ cạnh tranh đắc lực
Thương mại điện tử có sự kế thừa, phát triển các hoạt động của thương mại truyền thống
Thương mại điện tử phát triển dựa trên khai thác, ứng dụng bởi yếu tố công nghệ
Các tổ chức chia sẻ thông tin qua mạng Internet nhằm phối hợp hiệu quả là thuộc giai đoạn:
Giai đoạn thương mại điện tử thông tin
Giai đoạn thương mại điện tử cộng tác
Giai đoạn thương mại điện tử giao dịch
Giai đoạn thương mại điện tử tích hợp
Việc cá biệt hóa cho phép các doanh nghiệp:
Sản xuất hàng loạt một lượng lớn các sản phẩm đối với xã hội
Sản xuất các sản phẩm mang tính cá nhân
Sản xuất lượng lớn các sản phẩm đồng nhất
Hiểu được nhu cầu xã hội để tạo ra sản phẩm thịnh hành
Đặc điểm của tính chất cá biệt của khách hàng là: Bỏ
Sản xuất hàng hóa và dịch vụ theo đơn đặt hàng (1)
Cho phép khách hàng trực tiếp tham gia quá trình thiết kế, tạo ra sản phẩm (2)
Giảm chi phí sản xuất (3)
Cả (1) và (2)
Với đặc điểm cá biệt sản phẩm của khách hàng, định giá cần căn cứ dựa trên:
Giá sản phẩm trên thị trường
Mức giá khách hàng sẵn sàng chấp nhận thanh toán
Chi phí sản xuất
Giá của sản phẩm tương tự như sản phẩm thông thường
Đặc điểm của thị trường điện tử là:
Kết nối người mua và người bán (1)
Người mua và người bán chủ yếu tìm kiếm thông tin giao dịch (2)
Được kiến tạo dựa trên ứng dụng của công nghệ Internet (3)
Cả (1) và (3)
Một doanh nghiệp cung cấp cho người sử dụng công cụ so sánh giá sẽ cho phép người sử dụng:
Đưa ra quyết định tốt nhất để mua sản phẩm
Tìm mức giá tốt nhất của sản phẩm giữa các nhà cung cấp là thành viên của site đó
Tìm giá tốt nhất của sản phẩm trên mạng Internet
Xác định giá sản phẩm phù hợp với sự chi trả
Việt Nam chính thức kết nối thành công với internet thế giới năm bao nhiêu:
Năm 1985
Năm 1997
Năm 2000
Năm 2003
“Thương mại điện tử cung cấp một địa điểm hợp nhất cho những thành viên của cộng đồng để học hỏi, trao đổi và hợp tác”. Đây là khái niệm thương mại điện tử được hiểu theo:
Góc độ cộng đồng
Góc độ quá trình kinh doanh
Góc độ công nghệ
Góc độ hợp tác
3P trong mô hình không gian 3P là:
Product, Process và Player
Product, Place và Promotion
People, Process và Price
Product, Process và People
Website go-indochine.com là nhà cung cấp dịch vụ đang tồn tại dưới dạng thức:
Loại hình tổ chức thương mại điện tử toàn phần
Loại hình tổ chức thương mại điện tử từng phần
Loại hình tổ chức thương mại truyền thống
Tất cả các đáp án
Website tuduyketoan.com là mô hình kinh doanh cung cấp dịch vụ nào:
Giáo dục, đào tạo
Tin tức, thông tin
Dịch vụ mua sắm
Tất cả các đáp án
Chiến lược mũi nhọn trong quyết định thay đổi hình thức kinh doanh của website go-indochine.com là gì:
Mở website go-indochine.com
Nâng cấp website của công ty
Xây dựng uy tín với đối tác
Tập trung bán hàng và marketing trực tuyến
Triết lý kinh doanh của tuduyketoan.com là gì:
Tập trung vào chất lượng
Làm việc theo phương pháp tư duy logic sáng tạo
Quan tâm tới nguyện vọng và sự lựa chọn của người học
Tất cả các đáp án
Nhận định nào là lợi ích của các nhà kinh doanh bất động sản trực tuyến:
Cho phép tiến hành ký kết hợp đồng trực tuyến
Tiết kiệm nhiều chi phí, nhân lực, thời gian
Sắp xếp kết quả tìm kiếm bất động sản theo sở lượng người vào xem
Khó tìm kiếm thông tin
Thuật ngữ nào được sử dụng cùng nghĩa với thuật ngữ thương mại điện tử:
Thương mại online (1)
Thương mại số hóa (2)
Thương mại điện tử thuần túy (3)
Cả (1) và (2)
Thương mại điện tử và Kinh doanh điện tử:
Giống nhau
Khác nhau
Giao thoa nhau
Không có đáp án đúng
Lợi ích của thương mại điện tử với xã hội là:
Giảm chi phí xử lý đơn đặt hàng
Gia tăng lòng trung thành
Giảm ô nhiễm môi trường
Tất cả các đáp án
Khi phát triển sang thị trường Nhật Bản, Dell gặp thất bại vì thiết kế giao diện bằng nền đen và chữ trắng. Đây là trở ngại mang tính:
Kỹ thuật (1)
Phi kỹ thuật (2)
Cả (1) và (2)
Không đáp án đúng
Lợi ích cơ bản nhất của thương mại điện tử với doanh nghiệp là:
Mở rộng thị trường
Giảm chi phí kinh doanh
Hoàn thiện chuỗi cung ứng
Nâng cao chất lượng dịch vụ
Loại hình tổ chức thương mại điện tử “click and mortar” được tạo bởi 3 yếu tố 3P: sản phẩm (P1), …(P2), các tác nhân tham gia (P3) và mang đặc điểm gì:
Các quá trình (P2) và trong đó có ít nhất một yếu tố là số hóa
Sản phẩm (P1) và trong đó có ít nhất một yếu tố là số hóa
Các tác nhân (P3) trong đó yếu tố số hóa là tối đa
Xúc tiến (P2) và trong đó có ít nhất một yếu tố là số hóa
“Thương mại điện tử là tạo khả năng đào tạo và giáo dục trực tuyến ở các trường phổ thông, đại học và các tổ chức khác bao gồm cả các doanh nghiệp”. Đây là khái niệm thương mại điện tử được hiểu theo:
Góc độ giáo dục
Góc độ đào tạo
Góc độ hợp tác
Góc độ dịch vụ
Mạng tiền thân của mạng toàn cầu Internet là:
Mạng NSFNET
Mạng MILNET
Mạng ARPANET
Mạng EUNET
Yếu tố nào KHÔNG phải chức năng của nhà tạo thị trường điện tử:
Đảm bảo lợi nhuận cho người môi giới
Kết nối người mua và người bán
Thực hiện hoạt động mua bán
Cả (1) và (2)
Một doanh nghiệp tạo lập Website nhằm đưa người mua và người bán lại với nhau. Đây là mô hình kinh doanh:
Nhà tạo thị trường
Nhà cung cấp nội dung
Nhà bán lẻ điện tử
Nhà cung cấp dịch vụ
Nhận định nào KHÔNG phải là lợi thế của ngân hàng trực tuyến:
Trao đổi trực tiếp với nhân viên ngân hàng
Thanh toán hóa đơn trực tuyến
Truy cập bất cứ lúc nào
Chuyển khoản điện tử
Thuật ngữ “Click and brick” trong thương mại điện tử dùng để nói đến:
Thương mại điện tử từng phần
Thương mại điện tử toàn phần
Kinh doanh điện tử
Thương mại điện tử thuần tuý
Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải là lợi ích của ứng dụng Thương mại điện tử:
Chi phí đầu tư ban đầu lớn
Tăng phạm vi hoạt động
Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn
Giảm chi phí kinh doanh
Theo cách hiểu rộng nhất hiện nay, thương mại điện tử là việc sử dụng.... để tiến hành các hoạt động thương mại:
Internet
Các mạng truyền thông
Mạng truyền thông di động
Thiết bị số cá nhân
Lợi ích nào KHÔNG phải là lợi ích của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp:
Chuyên môn hóa người bán
Giảm chi phí
Hoàn thiện chuỗi cung ứng
Xâm nhập các thông tin về thanh toán
Vấn đề nào là hạn chế của thương mại điện tử:
Đòi hỏi đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin
Khả năng mở rộng thị trường
Khả năng hoạt động 24/7
Tạo lập mạng lưới nhà phân phối và quản lý hiệu quả
Nhận định nào dưới đây là lợi ích của thương mại điện tử:
Các cá nhân có thể giao dịch dễ dàng hơn
Không giới hạn về bằng chứng nhận viên thông
Mua hàng trực tuyến tương tự như mua hàng truyền thống
Không gặp rủi ro trong quá trình mua bán
Loại hình doanh nghiệp nào sau đây là sự kết hợp giữa thương mại điện tử và thương mại truyền thống:
Tổ chức thương mại truyền thống
“Brick and mortar“
Công ty thương mại điện tử toàn phần
“Click and brick“
Doanh nghiệp du lịch trực tuyến và doanh nghiệp du lịch truyền thống KHÔNG có sự khác biệt về:
Sản phẩm du lịch
Giá tour du lịch
Sự thuận tiện khi tìm kiếm thông tin du lịch
Chất lượng dịch vụ du lịch
Người bán muốn thay đổi sản phẩm, dịch vụ cho phù hợp với nhu cầu riêng biệt của khách hàng để:
Có thể định giá cao hơn
Giảm chi phí
Khách hàng sẽ thích những sản phẩm cá biệt hoá
Tiếp cận toàn cầu
Thương mại điện tử là việc tiến hành các giao dịch thương mại thông qua:
Mạng truyền thông
Mạng Intranet
Mạng Internet
Mạng Extranet
Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải hạn chế của thương mại điện tử:
Vấn đề an toàn giao dịch
Văn hoá của những người sử dụng Internet
Thói quen mua sắm truyền thống
Tạo động lực giúp giảm giá bán
Chỉ ra lợi ích của thương mại điện tử:
Mua sắm theo thời gian thực
Tốc độ truyền tải thông tin qua Internet chưa đủ lớn
Khách hàng yên tâm về an toàn trong thương mại điện tử
Vần đề lý luận và công nghệ thương mại điện tử đang được hoàn thiện
“Click and mortar“ được sử dụng cho loại hình tổ chức:
Thương mại truyền thống
Thương mại điện tử từng phần
Thương mại điện tử thuần tuý
Kinh doanh điện tử
Lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội:
Cải thiện niềm tin khách hàng
Thanh toán không sử dụng tiền mặt
Tiếp cận các dịch vụ công
Giảm thiểu rủi ro trong giao dịch
Lợi ích nào KHÔNG phải là lợi ích của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp:
Tạo lập các mô hình kinh doanh mới
Cung cấp dịch vụ công
Không bị giới hạn về không gian và thời gian
Tiến hành giao dịch trong thời gian thực
Vấn đề nào là hạn chế của thương mại điện tử:
Khả năng mở rộng thị trường
Mua bán trong thời gian thực
Tạo lập mạng lưới nhà phân phối và quản lý hiệu quả
Khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu
Doanh nghiệp du lịch trực tuyến và doanh nghiệp du lịch truyền thống KHÔNG có sự khác biệt về:
Môi trường kinh doanh truyền thống
Không hạn chế về không gian và thời gian
Cung cấp các dịch vụ công
Hoàn thiện chuỗi cung ứng
Sự khác biệt cơ bản giữa loại hình dịch vụ do các công ty du lịch trực tuyến cung cấp so với các công ty du lịch truyền thống:
Cung cấp dịch vụ suốt 24h/ngày
Cung cấp nhiều loại dịch vụ
Cung cấp dịch vụ với giá thấp hơn
Nâng cao chất lượng phục vụ
Du lịch trực tuyến khác gì so với du lịch truyền thống:
Cung cấp dịch vụ suốt 24h/ngày (1)
Cung cấp nhiều loại dịch vụ (2)
Hỗ trợ khách hàng tốt hơn (3)
Cả (1) và (3)
Website Amazon.com thực hiện việc bán sách điện tử (ebook) cho khách hàng, loại hình kinh doanh của Amazon được gọi là:
Thương mại điện tử toàn phần (1)
Thương mại điện tử từng phần (2)
Thương mại truyền thống (3)
Cả (1) và (2)
Nhận định nào dưới đây KHÔNG phải là lợi ích của đào tạo trực tuyến:
Tương tác trực tiếp giữa người dạy và người học
Giảm chi phí đào tạo
Thuận tiện cho người học
Chương trình học đa dạng
Nhận định nào dưới đây là lợi ích của đào tạo trực tuyến:
Giảm chi phí
Tương tác trực tiếp
Thảo luận nhóm
Phụ thuộc lớn vào phần cứng và phần mềm
Tính cá biệt của khách hàng là:
Sản xuất hàng hóa và dịch vụ theo đơn đặt hàng mang tính cá nhân (1)
Cho phép khách hàng trực tiếp tham gia quá trình thiết kế, tạo ra sản phẩm (2)
Giảm chi phí sản xuất (3)
Cả (1) và (2)
Thị trường điện tử là:
Kết nối người mua và người bán
Gia tăng được lượng thông tin, tốc độ truyền tải thông tin
Người mua và người bán chủ yếu tìm kiếm thông tin giao dịch
Không có sự tham gia của bên trung gian thứ ba
Website nào dưới đây không phải là máy tìm kiếm thông tin (search engine):
www.google.com
www.quote.com
www.ask.com
www.alltheweb.com
Nhận định nào dưới đây không phải là hạn chế của thương mại điện tử:
Cần có các phần mềm và hệ thống mạng
Tâm lý, thói quen tiêu dùng của khách hàng
Mở rộng thị trường
Chi phí đầu tư lớn
Yếu tố nào sau đây được sử dụng để phân định các loại hình tổ chức thương mại điện tử:
Các quá trình thực hiện
Các phương tiện thanh toán
Các mạng truyền thông
Các máy chủ web
Website nào dưới đây không hoạt động với mô hình bán lẻ điện tử:
Amazon.com
Walmart.com
Zappos.com
Linkedin.com
Website nào khác với những website còn lại:
Tailieu.vn -> Yeuachat.com
Mp3.com
Tainhacchuong.vn
Alphabooks.vn
Checkinvietnam.com cung cấp dịch vụ nào:
Đặt phòng trực tuyến (1)
Đặt tour du lịch trực tuyến (2)
Dịch vụ đào tạo trực tuyến (3)
Cả (1) và (2)
“Mô hình kinh doanh là một phương pháp tiến hành kinh doanh, qua đó doanh nghiệp có được doanh thu điều kiện cơ bản để tồn tại và phát triển trên thị trường”. Đây là quan điểm của ai?
Timmers
Schneider
Turban
Hamel
Trong những website dưới đây, những cặp website nào là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của nhau:
Muachung.vn và Nhommua.vn
Thegioididong.com.vn và Pico.vn
Ebay.com và Alibaba.com
Mp3.com và Zing.vn
…….. là nhân tố duy nhất liên quan đến các vấn đề về chi phí và lợi nhuận của một mô hình kinh doanh.
Mục tiêu gia trị
Mô hình doanh thu
Cơ hội thị trường
Môi trường cạnh tranh
Trong những website sau đây, website nào có nguồn thu chủ yếu từ quảng cáo:
Vinabook.com.vn
Hotdeal.vn
Ngoisao.net
Enbac.com
Tailieu.vn thu tiền của khách hàng và cho phép download số lượng tài liệu giới hạn, trong một khoảng thời gian nhất định trên website, doanh thu của tailieu.vn là:
Doanh thu quảng cáo
Doanh thu liên kết
Doanh thu giao dịch
Doanh thu phí giao dịch
Đặc điểm chung nhất của những website sau đây là: yahoo.com, google.com, facebook.com, mp3.com, consumerreports.org
Đều là mô hình kinh doanh B2B
Sản phẩm, dịch vụ số hóa
Doanh thu chủ yếu từ quảng cáo
Đều là công cụ tìm kiếm
Vnemart.com.vn là một Website giúp các doanh nghiệp đưa thông tin về bản thân doanh nghiệp và hàng hóa doanh nghiệp cần mua, cần bán và thu phí thành viên từ các doanh nghiệp. Vnemart.com.vn đang áp dụng mô hình kinh doanh:
Sàn giao dịch
Nhà phân phối điện tử
Nơi môi giới giao dịch B2B
Nhà kiến tạo thị trường
Doanh nghiệp X chuyên môn hóa trong lĩnh vực cho các doanh nghiệp thuê các phần mềm ứng dụng trên cơ sở Internet. Mô hình kinh doanh nào doanh nghiệp đang áp dụng:
Nhà cung cấp dịch vụ B2B
Nhà phân phối điện tử
Nhà môi giới giao dịch B2B
Trung gian thông tin
Website X hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch thông qua website và thu phí giao dịch từ các thành viên. X đang áp dụng mô hình kinh doanh:
Nhà cung cấp cộng đồng
Nhà kiến tạo thị trường
Nhà môi giới giao dịch B2B
Thị trường/Sàn giao dịch
Website chodientu.vn tạo điều kiện cho các cá nhân mua bán sản phẩm, hàng hóa với nhau và thu phí dịch vụ từ những người mua bán đó. Loại mô hình kinh doanh chodientu.vn đang áp dụng:
Nhà trung gian giao dịch
Nhà cung cấp cộng đồng
Cổng thông tin
Nhà kiến tạo thị trường
Website Vnemart.com.vn hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch thông qua website và thu phí hằng năm từ các doanh nghiệp thành viên. Vnemart đang áp dụng mô hình doanh thu:
Bán hàng
Phí liên kết
Phí đăng ký/thuê bao
Phí giao dịch
Một doanh nghiệp có doanh thu từ việc bán các sản phẩm e-book trực tuyến qua website của mình. Mô hình doanh thu của doanh nghiệp là:
Doanh thu quảng cáo
Doanh thu bán hàng
Doanh thu giao dịch
Doanh thu đăng ký
Priceline.com cho phép khách hàng đặt và trả giá thấp nhất trên website. Priceline áp dụng mô hình:
Đấu giá trực tuyến
Bán hàng trực tuyến
Nhà cung cấp dịch vụ
Trung gian giao dịch
Website X hỗ trợ cho các cá nhân mua bán sản phẩm, hàng hóa với nhau và thu phí dịch vụ từ những người bán đó. Mô hình doanh thu website X là:
Phí bán hàng
Phí liên kết
Phí giao dịch
Tất cả phương án
Website eBay.com hỗ trợ cho các cá nhân thực hiện đấu giá trực tuyến sản phẩm và thu phí dịch vụ từ những người bán. Mô hình doanh thu website eBay có thể:
Phí đăng ký/thuê bao
Phí liên kết
Phí giao dịch
Tất cả phương án
Website eBay.com hỗ trợ các cá nhân thực hiện đấu giá trực tuyến sản phẩm và thu phí dịch vụ từ những người bán. Mô hình doanh thu website eBay có thể:
Phí đăng ký/thuê bao
Phí liên kết
Phí giao dịch
Tất cả phương án
DirectAg.com xây dựng thị trường trực tuyến hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện các trao đổi, giao dịch mua bán sản phẩm nông nghiệp. Website áp dụng mô hình kinh doanh:
Nhà kiến tạo thị trường
Thị trường/Sàn giao dịch
Nhà môi giới giao dịch B2B
Nhà cung cấp cộng đồng
Mô hình kinh doanh nào sau đây không thuộc loại hình thương mại điện tử B2B:
Nhà trung gian thông tin
Thị trường/Sàn giao dịch
Nhà môi giới giao dịch
Nhà trung gian giao dịch
Mô hình kinh doanh nào sau đây không thuộc loại hình thương mại điện tử B2C:
Nhà bán lẻ điện tử
Nhà phân phối điện tử
Cổng thông tin
Nhà trung gian giao dịch
Mô hình kinh doanh nào sau đây thuộc loại hình thương mại điện tử B2B:
Nhà phân phối điện tử
Nhà kiến tạo thị trường
Nhà trung gian giao dịch
Tất cả phương án
Mô hình kinh doanh nào sau đây thuộc loại hình thương mại điện tử B2C:
Nhà môi giới giao dịch
Nhà cung cấp cộng đồng
Nhà phân phối điện tử
Trung gian thông tin
Website nào không áp dụng mô hình nhà bán lẻ điện tử của loại hình thương mại điện tử B2C:
Amazon.com
Trananh.vn
Walmart.com
Mp3.com
Vietnamnet cung cấp tin tức miễn phí, nhận các doanh nghiệp đặt logo trên website của mình và thu phí theo thời gian. Vietnamnet áp dụng mô hình doanh thu nào:
Quảng cáo
Bán hàng
Liên kết
Phí giao dịch
Vietnamnet cung cấp tin tức miễn phí, nhận các doanh nghiệp đặt logo trên website của mình. Vietnamnet áp dụng mô hình kinh doanh nào:
Nhà cung cấp dịch vụ
Nhà cung cấp cộng đồng
Nhà trung gia giao dịch
Nhà cung cấp nội dung
Mô hình doanh thu của nhà cung cấp cộng đồng trong loại hình thương mại điện tử B2C:
Phí quảng cáo
Phí liên kết
Bán hàng
Tất cả đáp án
Mô hình doanh thu chủ yếu của nhà cung cấp nội dung trong loại hình thương mại điện tử B2C:
Phí quảng cáo
Phí liên kết
Phí giao dịch
Tất cả đáp án
Để có thể sử dụng và nhận được các dịch vụ hỗ trợ của sàn giao dịch điện tử ECVN.com, doanh nghiệp phải trả 5 triệu VND/năm (trở thành thành viên VIP). Mô hình doanh thu của ECVN là:
Mô hình thu phí giao dịch
Mô hình doanh thu bán hàng
Mô hình doanh thu quảng cáo
Mô hình doanh thu đăng kí
Tờ báo trực tuyến A cấp thông tin miễn phí, nhận các doanh nghiệp đặt logo trên website của mình và thu phí theo thời gian duy trì và kích cỡ logo. Tờ báo trực tuyến A đang áp dụng mô hình doanh thu nào:
Quảng cáo
Bán hàng
Liên kết
Phí giao dịch
Website của sàn giao dịch chứng khoán HSE tiến hành các hoạt động môi giới chứng khoán trực tuyến và thu phí giao dịch. Loại mô hình kinh doanh HSE đang áp dụng:
Nhà trung gian giao dịch
Nhà cung cấp cộng đồng
Nhà cung cấp dịch vụ
Nhà kiến tạo thị trường
