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WorksheetsGuía de estudio examen de Administración
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
¿Cuál es el principal objetivo de la administración?
a) Maximizar las utilidades a corto plazo
b) Lograr eficiencia y eficacia en el uso de recursos
c) Aumentar el número de empleados
d) Reducir la competencia
¿Quién es considerado el padre de la administración científica?
a) Max Weber
b) Henri Fayol
c) Frederick Taylor
d) Elton Mayo
¿Qué función administrativa consiste en determinar objetivos, estrategias y cursos de acción?
Organización
Dirección
Planeación
Control
¿Qué principio de Fayol establece que cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior?
Unidad de dirección
Unidad de mando
Centralización
Disciplina
¿Qué escuela enfatiza la importancia del factor humano y las relaciones sociales en el trabajo?
Científica
Estructuralista
Relaciones Humanas
Cuantitativa
¿Qué herramienta permite analizar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas?
Diagrama de flujo
Análisis FODA
Árbol de decisiones
Benchmarking
¿Qué caracteriza a los objetivos estratégicos?
Son de corto plazo y operativos
Son de largo plazo y globales
Se enfocan solo en el área de producción
No se relacionan con la misión
¿Qué propone Michael Porter en su modelo de estrategias genéricas?
Diversificación, innovación y liderazgo
Liderazgo en costos, diferenciación y enfoque
Planeación, organización y control
Expansión, integración y reducción
La visión de una empresa representa:
Su situación actual
Sus metas financieras
El futuro deseado de la organización
Sus procedimientos administrativos
El modelo de Hax y Majluf se relaciona con:
La estructura organizacional
La administración estratégica
El control de calidad
El liderazgo motivacional
¿Qué tipo de estructura se caracteriza por líneas jerárquicas directas?
Funcional
Lineal
Matricial
Divisional
¿Qué es la departamentalización?
El proceso de selección de personal
La división del trabajo por áreas de especialidad
El control presupuestal
La asignación de tareas individuales
¿Qué documento representa gráficamente la estructura jerárquica de una empresa?
Manual de procedimientos
Organigrama
Plan estratégico
Diagrama de flujo
¿Qué diferencia existe entre autoridad y poder?
Ninguna
La autoridad es formal, el poder puede ser informal
El poder siempre se deriva del cargo
La autoridad depende del carisma
Según Maslow, ¿cuál es la necesidad más básica del ser humano?
Autorrealización
Estima
Seguridad
Fisiológica
¿Qué estilo de liderazgo se caracteriza por delegar y dar libertad al equipo?
Autocrático
Democrático
Laissez-faire
Transaccional
La comunicación organizacional efectiva debe ser:
a) Vertical y autoritaria
Oportuna, clara y bidireccional
Basada solo en correos electrónicos
Unidireccional
¿Cuál es la función principal de la motivación en la administración?
Aumentar el control
Promover la disciplina
Impulsar el desempeño hacia los objetivos
Reducir el ausentismo únicamente
El control preventivo se realiza:
Antes de iniciar las operaciones
Durante la ejecución
Después de terminar el proceso
Solo en auditorías externas
¿Qué significa KPI?
Key Performance Indicator
Knowledge Process Integration
Key Planning Initiative
Known Product Index
¿Qué función cumple la auditoría administrativa?
Motivar al personal
Corregir fallas contables
Evaluar la eficiencia organizacional
Aplicar sanciones legales
¿Qué es el enfoque de mejora continua?
Implementar cambios radicales una vez al año
Revisar periódicamente los procesos para optimizarlos
Capacitar al personal solo al inicio
Evitar cambios innecesarios
¿Qué promueve la filosofía Just in Time (JIT)?
Producción masiva
Grandes inventarios
Reducción de desperdicios y tiempos
Incremento de almacenes
¿Quién es reconocido por los 14 puntos para la calidad total?
Kaoru Ishikawa
W. Edwards Deming
Joseph Juran
Philip Crosby
El balance general muestra:
Los ingresos y egresos del periodo
Los activos, pasivos y capital contable
El flujo de efectivo
Las ventas mensuales
¿Qué diferencia existe entre costo y gasto?
No hay diferencia
El costo se relaciona con la producción, el gasto con la administración
El gasto se recupera en ventas, el costo no
Ambos pertenecen a la contabilidad financiera
¿Qué proceso implica atraer, evaluar y contratar personal?
Capacitación
Reclutamiento y selección
Evaluación del desempeño
Inducción
¿Qué diferencia hay entre capacitación y adiestramiento?
Ninguna
La capacitación es teórica; el adiestramiento es práctico
El adiestramiento dura más
La capacitación se da solo a directivos
¿Qué apartado no puede faltar en un plan de negocios?
Misión y visión
Análisis del entorno y mercado
Estrategia de salida
Todas las que se mencionan son correctas
¿Qué describe el modelo Canvas?
Una estructura jerárquica
Un esquema de planeación operativa
Un lienzo con los nueve bloques de un modelo de negocio
Un método contable
