WorksheetsULANGAN HARIAN ROOM SECTION
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Seksi yang bertanggungjawab terhadap pemeliharaan kamar-kamar tamu hotel yang meliputi kebersihan, kerapihan, keindahan dan kenyamanan tamu hotel adalah …
Room section
Uniform section
Public area section
store section
linen section
Floor supervisor bertanggungjawab terhadap kelancaran tugas operasional pemeliharaan dan kebersihan kamar tamu yang dilaksanakan oleh …
Porter
Concierge
Room attendant
waitres
houseman
Ruangan yang menjadi tanggung jawab room section adalah …
Lobby dan restoran
Kamar tamu dan koridor
Dapur dan laundry
Gudang dan area parkir
Petugas yang bertanggung jawab membersihkan kamar tamu disebut …
Room boy / Room attendant
Bellboy
Concierge
Laundry attendant
Kamar yang bersebelahan tapi tidak memiliki pintu penghubung disebut ...
adjoining room
connecting room
adjacent room
duplex room
cabana room
Jenis kamar yang berada satu tingkat lebih baik dari kamar superior disebut ...
Deluxe room
Suite room
Executive room
President suite room
Handicap room
Suatu kamar yang dilengkapi dengan sebuah tempat tidur besar untuk dua orang disebut ...
single bedroom
double bedroom
double-double bedroom
triple bedroom
twin bedroom
Guest supplies adalah …
Peralatan untuk membersihkan kamar
Barang-barang milik tamu
Perlengkapan yang disediakan untuk tamu di kamar
Perlengkapan petugas kebersihan
Contoh guest supplies adalah …
Broom dan bucket
soap, sampo, dan bath towel
Vacuum cleaner dan mop
Cleaning trolley
Tujuan utama pembersihan kamar tamu adalah …
Agar kamar terlihat mewah
Menjaga kenyamanan dan kebersihan
Menambah nilai jual hotel
Agar petugas sibuk bekerja
Floor supervisor bertanggungjawab terhadap kelancaran tugas operasional pemeliharaan dan kebersihan kamar tamu yang dilaksanakan oleh …
Porter
Concierge
Room attendant
waitres
houseman
Hotel memiliki ruang dan lengkap dengan fasilitasnya. Berikut fasilitas yang ada di bathroom hotel adalah …
Luggage rack
wardrobe
blanket
mattress
wash basin
Perlengkapan kamar yang tergolong ke dalam linen adalah …
Bath soap
Duvet
Mineral water
ashtray
mattress
Kamar untuk tamu pada sebuah hotel dilengkapi dengan berbagai fasilitas, salah satunya adalah tempat tidur. Berikut yang termasuk komponen tempat tidur adalah …
Spring box
Luggage bench
Blanket
wardrobe
wardrobe lamp
Berikut bukan fasilitas yang tersedia dan terdapat pada kamar tidur tamu adalah …
Wardrobe
Mini bar
TV
table lamp
Towel rack
Benda yang terdapat pada gambar diatas adalah …
Linen supplies
Cleaning supplies
Cleaning equipment
guest supplies
guest stationary
Berikut ini yang merupakan macam-macam linen untuk perlengkapan kamar mandi adalah …
Face towel, hand towel, bath towel, bathmath
Toilet paper, face towel, tissue box, conditioner, shower
Shower cup, bath towel, bath robe, hand towel
Hair dryer, bath robe, towel rack, shower curtain, tissue paper
Shower cup, bathtup, bath robe, hand towel
Guest supplies di kamar mandi adalah …
Shoe paper, laundry bag, slipper, sanitary bag, disposal bag
Laundry list, shoe shine paper, hanger, comp, glass cover
Cotton bud, bath foam, shampoo, envelope, stiker, memo pad
Dental kit, comb, shower cup, Cotton bud, bath soap, shampoo
Dental kit, comb, shower cup, slipper, hanger, shampoo
Sebuah kamar hotel berbintang memiliki perabotan kamar yang standar. Perabot yang diperlukan sebagai tempat untuk meletakkan barang bawaan tamu adalah …
luggage rack
televise cabinet
wardrobe
armchair
dressing table
Alat yang dipakai untuk menutup kepala yang terbuat dari plastik agar rambut tidak basah sewaktu mandi disebut …
Shower curtain
Shower cup
shower head
shower pipe
shower hold
Catatan tentang kehilangan dan kerusakan barang adalah …
Lost and found report
Linen inventory
Formulir work order
linen lost and damage
maintenance form
Status kamar berisi tamu dalam keadaan bersih disebut …
Kamar VD
Kamar OD
Kamar OC
Kamar EA
a. Kamar VC
Prioritas membersihkan kamar tamu pada saat high occupancy adalah kamar dengan status …
Check out
Vacant
sleep out
occupied
don’t disturb
Status kamar yang sudah disewa oleh tamu tetapi tamu tersebut tidak membawa barang ke dalam kamar …
Check out
ONL
room of employee
House Use
Occupaid Dirty
Kamar tamu yang sedang diperiksa sebelum dijual kembali disebut …
VCI
OO
O
VD
VC
Dalam komunikasi antarstaf, kode “DND” berarti …
Do Not Disturb
Daily Normal Duty
Door Not Done
Double Night Duty
Kamar dengan status OO (Out of Order) berarti …
Siap dijual
Digunakan tamu
Tidak dapat digunakan karena rusak
Sudah dibersihkan
Perbedaan antara occupied room dan vacant room adalah …
Occupied room belum dibersihkan
Vacant room sedang digunakan tamu
Occupied room sedang ditempati tamu
Vacant room rusak
Kamar dengan status Out of Service (OOS) berarti …
Rusak ringan
Tidak dipakai sementara waktu
Telah dibersihkan dan siap dijual
Sudah check-out
Kamar dengan status Occupied Dirty (OD) berarti …
Tamu masih menginap dan kamar sudah bersih
Tamu sudah check-out
Tamu masih menginap, kamar belum dibersihkan
Kamar kosong tapi rusak
Kamar dikunci dari luar atas permintaan tamu disebut ...
(a)
Tamu meninggalkan hotel tanpa membayar
(a)
Kamar dalam keadaan bersih dan siap untuk dijual
(a)
Kamar yang free of charge
(a)
Daftar nama tamu yang diharapkan tiba hari ini
(a)
Tamu yang masuk ke hotel tanpa melalui pemesanan kamar
(a)
Tamu yang meninggalkan hotel lebih lambat dari jadwal check out
(a)
Tamu yang dianggap sangat penting
(a)
Kamar yang ditempati oleh staf
(a)
Kamar yang check in hari ini dan check out hari ini juga
(a)
