Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

QT bán hàng - Chương 2

Total questions: 28

Worksheet time: 14mins

Name
Class
Date
1.

Dự báo bán hàng là gì theo mô tả trong bài kiểm tra?

a)

Ước tính số lượng hàng hóa sẽ tiêu thụ trong tương lai để lập kế hoạch tương lai

b)

Ước tính số lượng hàng hóa tiêu thụ trong quá khứ để lập kế hoạch tương lai

c)

Ghi nhận doanh số thực tế trong hiện tại

d)

Xác định mức đặt hàng tối ưu

2.

Yếu tố nào KHÔNG thuộc nhóm ảnh hưởng đến dự báo bán hàng theo tài liệu?

a)

Nhu cầu

b)

Cung ứng

c)

Đặc tính sản phẩm

d)

Chi phí lãi vay ngân hàng

3.

Phát biểu nào đúng về việc lập mục tiêu bán hàng?

a)

Cần dựa vào mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp

b)

Không cần dựa vào mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp

c)

Chỉ cần dựa vào ngân sách bán hàng

d)

Chỉ cần dựa vào nhu cầu khách hàng

4.

Mục tiêu bán hàng có thể được phân loại theo những tiêu chí nào sau đây theo nội dung bài?

a)

Theo thời gian, theo nhà cung cấp

b)

Theo sản phẩm, theo khách hàng hoặc theo khu vực

c)

Theo giá bán, theo chiết khấu

d)

Theo kênh truyền thông

5.

Phát biểu đúng về chính sách bán hàng theo bài kiểm tra là:

a)

Chỉ là quy trình đặt hàng nội bộ

b)

Là các chỉ tiêu doanh thu

c)

Chỉ là quy định về giá

d)

Là tập hợp các quyết định và hướng dẫn nhằm điều chỉnh hành vi của lực lượng bán hàng và khách hàng

6.

Dự trù ngân sách bán hàng giúp doanh nghiệp chủ yếu về mặt nào?

a)

Kiểm soát chi phí và phân bổ nguồn lực hợp lý

b)

Tăng số lượng khách hàng tiềm năng

c)

Xác định đặc tính sản phẩm

d)

Phân tích đối thủ cạnh tranh

7.

Mục tiêu của việc phân chia khu vực bán hàng theo nội dung là gì?

a)

Tăng giá bán

b)

Tăng tồn kho an toàn

c)

Giảm số nhân viên bán hàng

d)

Tối đa hóa sự bao phủ thị trường và giảm chi phí đi lại

8.

Phát biểu nào về kế hoạch bán hàng là đúng theo tài liệu?

a)

Cần thể hiện cả mục tiêu doanh số lẫn mô tả chiến lược và hoạt động cụ thể

b)

Chỉ cần thể hiện mục tiêu doanh số mà không cần mô tả chiến lược và hoạt động cụ thể

c)

Chỉ cần dự báo nhu cầu

d)

Chỉ cần phân bổ ngân sách marketing

9.

Tồn kho an toàn được duy trì nhằm mục đích chính nào sau đây?

a)

Giảm chi phí đặt hàng

b)

Tối đa hóa doanh thu

c)

Tăng tốc độ giao hàng dù không cần thiết

d)

Phòng ngừa những sai lệch trong dự báo hoặc biến động của nhu cầu

10.

Mô hình EOQ trong nội dung giúp doanh nghiệp xác định điều gì?

a)

Giá bán tối ưu

b)

Mức đặt hàng tối ưu nhằm giảm tổng chi phí đặt hàng và lưu kho

c)

Số nhân viên bán hàng tối ưu

d)

Khu vực bán hàng tối ưu

11.

Theo gợi ý bài tự luận, bước nào KHÔNG thuộc tiến trình lập kế hoạch bán hàng?

a)

Dự báo bán hàng

b)

Lập mục tiêu

c)

Lập chính sách

d)

Đánh giá sau bán hàng

12.

Theo gợi ý bài tự luận, đâu là một trong các loại tồn kho chủ yếu được đề cập?

a)

Tồn kho cổ phiếu, tồn kho tiền mặt

b)

Tồn kho tri thức, tồn kho nhân lực

c)

Tồn kho bất động sản

d)

Tồn kho nguyên vật liệu, tồn kho thành phẩm, tồn kho an toàn

13.

Trong dự báo bán hàng, cơ sở nào sau đây được nhấn mạnh là quan trọng bên cạnh dữ liệu quá khứ?

a)

Phân tích nhu cầu, cung ứng và môi trường

b)

Chỉ số giá tiêu dùng

c)

Lãi suất ngân hàng

d)

Tỷ giá hối đoái

14.

Bộ bốn biến chính thường được xét trong dự báo bán hàng theo tài liệu gồm: nhu cầu, cung ứng, đặc tính sản phẩm và _______.

a)

môi trường cạnh tranh

b)

giá bán

c)

ngân sách marketing

d)

kênh phân phối

15.

Mục tiêu bán hàng phải gắn với yếu tố nào để phù hợp định hướng của doanh nghiệp?

a)

Tốc độ tăng trưởng GDP

b)

Khả năng vay vốn

c)

Mục tiêu chiến lược và kế hoạch tổng thể

d)

Chính sách lương thưởng

16.

Theo phần giải thích, phân loại mục tiêu bán hàng đúng nên dựa theo tiêu chí nào?

a)

Theo ngân sách và doanh thu

b)

Theo kết quả và hành vi cư xử

c)

Theo sản phẩm, khách hàng, khu vực

d)

Theo kênh phân phối và giá bán

17.

Chính sách bán hàng bao gồm nội dung nào sau đây?

a)

Chỉ giá bán

b)

Chỉ khuyến mãi

c)

Chỉ phân phối

d)

Chính sách cho lực lượng bán hàng, phân phối, khách hàng

18.

Dự trù ngân sách bán hàng giúp doanh nghiệp chủ yếu ở khía cạnh nào?

a)

Quản lý chi phí, cân đối dòng tiền, theo dõi chỉ tiêu

b)

Tăng giá bán

c)

Mở rộng sản xuất

d)

Thu hút nhà đầu tư

19.

Phân chia khu vực bán hàng nhằm mục tiêu chính là gì?

a)

Tối đa hóa bao phủ thị trường và giảm chi phí dĩ lại

b)

Tăng số lượng nhân sự

c)

Tập trung vào sản phẩm chủ lực

d)

Loại bỏ kênh phân phối yếu

20.

Bảng kế hoạch bán hàng đầy đủ thường bao gồm những thành phần nào sau đây?

a)

Mục tiêu, tiến trình, chi phí, thời gian, đánh giá

b)

Chỉ tiêu doanh số duy nhất

c)

Chỉ tiến độ thời gian

d)

Chỉ chính sách giá

21.

Tồn kho an toàn được duy trì nhằm mục đích chính nào?

a)

Giảm giá vốn hàng bán

b)

Tối đa hóa diện tích kho

c)

Tăng tốc độ giao hàng bằng mọi giá

d)

Phòng ngừa sai lệch dự báo hoặc biến động nhu cầu

22.

Mô hình EOQ được dùng để xác định điều gì?

a)

Mức đặt hàng tối ưu dựa trên quan hệ chi phí đặt hàng và lưu kho

b)

Mức giảm giá tối đa khi mua sỉ

c)

Số lượng nhân viên kho tối thiểu

d)

Số kệ hàng cần lắp đặt

23.

Bước đầu tiên trong tiến trình lập kế hoạch bán hàng theo đáp án gợi ý là gì?

a)

Dự báo bán hàng

b)

Lập mục tiêu bán hàng

c)

Phân chia khu vực bán hàng

d)

Dự trù ngân sách

24.

Ý nghĩa của việc lập mục tiêu bán hàng trong tiến trình là gì?

a)

Làm cơ sở kiểm soát các chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận, thị phần

b)

Giúp phân công nhân sự

c)

Tối ưu tuyến giao hàng

d)

Tạo chiến dịch quảng cáo

25.

Trong bước lập chính sách bán hàng, nội dung nào thuộc phạm vi chính?

a)

Thiết kế bao bì sản phẩm

b)

Đàm phán thuê kho

c)

Tuyển dụng nhân sự kế toán

d)

Hoạch định lương thưởng, khuyến mãi, tín dụng

26.

Theo định nghĩa trong tài liệu, quản lý tồn kho là gì?

a)

Chỉ nhập hàng khi có đơn

b)

Tối đa hóa sản lượng sản xuất

c)

Kiểm soát mức dự trữ hàng hóa đáp ứng nhu cầu khách hàng với chi phí thấp nhất

d)

Theo dõi đơn hàng của khách

27.

Loại tồn kho nào dùng để đáp ứng nhu cầu thường xuyên giữa hai kỳ nhập hàng?

a)

Tồn kho theo mùa

b)

Tồn kho an toàn

c)

Tồn kho theo chu kỳ

d)

Tồn kho đầu cơ

28.

Vai trò của tồn kho an toàn được nêu là gì?

a)

Bảo đảm hoạt động không gián đoạn khi chậm trễ hoặc tăng đột biến nhu cầu; giảm rủi ro thiếu hàng, mất khách

b)

Giảm chi phí lưu bãi bằng mọi giá

c)

Tối đa hóa doanh thu tức thì

d)

Tăng vòng quay tồn kho