Những nội dung bảo vệ quyền lợi người nghèo

Những nội dung bảo vệ quyền lợi người giàu

Quá trình tha hóa con người nhằm mục đích chính trị

Có tính làm méo mó quan điểm

Là tạo môi trường mở và xây dựng tích cực.

Là ảnh hưởng qua lại giữa các thành phần, chủ thể xã hội

Quá trình làm giảm xung đột tiềm ẩn

Quá trình thoả mãn nhu cầu xã hội

Trao đổi, tương tác

Thảo luận

Tăng tương đồng, giảm khác biệt trong nhận thức

Học hỏi kinh nghiệm

Là ngành kinh tế - dịch vụ xã hội phát triển

Tuyệt đối hoá chủ thể

Áp đặt một chiều

Có tính bắt buộc

Nhấn mạnh truyền đạt để chấp hành

Tăng cường tương tác và gắn kết với khách hàng

Thúc đẩy bán hàng

Xử lý khủng hoảng truyền thông

Ngụy tạo nguồn tin

Tam sao thất bản

Tư duy áp đặt

Cố ý bóp méo sự thật

Được bao cấp toàn bộ

Phải hoạch định tài chính rõ ràng cho từng hoạt động truyền thông

Sản phẩm truyền thông được đo lường kết quả và hiệu chỉnh

Thay đổi hành vi của người khác

Ứng phó tình huống bất ngờ

Nhận diện và đánh giá tình hình

Giảm thiểu thiệt hại, bảo vệ danh tiếng, khôi phục niềm tin

Đề xuất giải pháp

Cung cấp thông tin, hỗ trợ, giải quyết mâu thuẫn, thay đổi hành vi

Cung cấp thông tin, thể hiện quyền lực, giải quyết mâu thuẫn

Thể hiện quyền lực, thu hút khách hàng, giải quyết vấn đề

Cung cấp thông tin, giải quyết mâu thuẫn

Tất cả công chúng

Chỉ những công chúng mục tiêu

Chỉ những người có quyền lực, có khả năng ra quyết định

Đối tượng liên quan tác động đến đối tượng mục tiêu

Tỷ suất lợi nhuận sẽ lớn hơn

Tỷ suất sẽ không thể làm ra sản phẩm tương tự

Sản phẩm này sẽ kén chọn khách hàng hơn

Lập tức có hàng nhái trên thị trường

Dễ dẫn đến sự tương đồng, giảm khác biệt

Càng tăng sự khác biệt

Dễ thông cảm khi tiếp nhận thông điệp truyền thông

Dễ gây phản cảm, hiểu lầm, thậm chí thất bại

Phân tích khách hàng, lựa chọn kênh truyền thông, xây dựng nội dung, phân phối thông điệp, và đánh giá hiệu quả.

Xác định mục tiêu, lựa chọn kênh truyền thông, xây dựng nội dung, phân phối thông điệp, và đánh giá hiệu quả.

Xác định mục tiêu, vận động hành lang, lựa chọn kênh truyền thông, phân phối thông điệp, và đánh giá hiệu quả.

Xác định mục tiêu, tư vấn cá nhân, xây dựng nội dung, phân phối thông điệp, và đánh giá hiệu quả.

Phân tích lực lượng thị phần

Định hướng, lựa chọn hoạt động, giám sát, đánh giá kết quả

So sánh doanh thu với đối thủ cạnh tranh, cắt giảm chi phí

Mọi lĩnh vực

Kinh tế, xã hội, chính trị

Kinh tế, văn hoá, xã hội

Không phải vấn đề nào truyền thông cũng có thể can thiệp hiệu quả

Hướng dẫn chính sách

Hoạch định doanh thu

Phân tích thực trạng

Xây dựng thông điệp

Đo lường kết quả

Hoàn thiện ngân sách

Tối ưu hoá nội dung

Hoàn thiện truyền thông

Chiến lược truyền thông của đối thủ

Chất lượng nguồn nhân lực

Nguồn tài chính sẵn có

Các hướng dẫn chính sách

Tạo ra sự cạnh tranh nội bộ

Hoàn thiện nội quy hành chính

Định hình hành vi tổ chức

Định hướng, là cơ sở để giám sát và đánh giá kết quả

Những tiêu chuẩn và giá trị văn hóa liên quan vấn đề truyền thông

Nhận thức, thái độ và hành vi của các nhóm đối tượng

Các phương tiện truyền thông đại chúng sẵn có trong cộng đồng

Các kênh thông tin phản hồi hiện có của cơ quan

Giám đốc

Nhân viên thiết kế truyền thông

Đối tượng công chúng mục tiêu

Các nền tảng mạng xã hội

Một thông điệp vui vẻ

Một sản phẩm truyền thông độc đáo

Có thêm thông tin của sản phẩm mới

Những lợi ích cụ thể

Là những nhóm sản phẩm cùng phân khúc

Là những đối thủ cạnh tranh cùng ngành nghề

Là những công chúng đang muốn mua những món hàng giá thấp

Là mục tiêu tác động trực tiếp của chương trình và cả chiến dịch truyền thông

Là toàn bộ đối thủ cạnh tranh

Là những người có ý bóp méo thông tin

Những cơ quan quản lý nhà nước về truyền thông

Là những người có khả năng gây tác động và ảnh hưởng đến thái độ, nhận thức, hành vi của nhóm đối tượng trực tiếp

Quốc gia, tỉnh, huyện thị, các mục tiêu cụ thể

Quốc tế, quốc gia, tỉnh

Trong nước, ngoài nước

Quốc gia, tỉnh, huyện thị, phường xã, khu phố

Thúc đẩy hành vi

Thay đổi thái độ

Tạo sự lan toả

Lấn át đối thủ cạnh tranh

Đặc trưng, có thể đo lường, có lợi nhuận, thực tế

Có thể đo lường, có lợi nhuận, có sự lan toả, sự đặc biệt

Thực tế, thay đổi thái độ khách hàng, có lợi nhuận, có thể đo lường

Đặc trưng đặc biệt, có thể đo lường, thực tế, một khung thời gian xác định

Thông điệp, đối tượng tiếp nhận, kênh truyền thông, nguồn lực, xây dựng và phát triển tài liệu, giám sát, đánh giá

Thông điệp, phát tán, giám sát, đánh giá

Thông điệp, xây dựng tài liệu, kênh truyền thông, quản trị, đánh giá

Thông điệp, đối tượng tiếp nhận, kênh truyền thông, phát tán

Tuyên truyền chính sách, tăng doanh số, cải thiện dịch vụ, quản lý khủng hoảng

Tạo ra khách hàng tiềm năng, tăng doanh số, cải thiện dịch vụ

Phát tán thông điệp, tăng doanh số, cải thiện dịch vụ, tạo ra khách hàng mới

Xây dựng thương hiệu, tạo ra khách hàng tiềm năng, tăng doanh số, cải thiện dịch vụ, quản lý khủng hoảng

Phân tích dữ liệu khách hàng, phân tích đối thủ

Phân tích hành vi, phân tích nhu cầu, phân tích chiến lược của đối thủ

Chia ra thành những nhóm nhỏ

Hiểu được nhu cầu khách hàng

Xây dựng thông điệp và chọn kênh truyền thông phù hợp

Khảo sát thị trường

Truyền thông trên nhiều kênh khác nhau

Truyền thông bằng nhiều hình thức, gửi thư, gọi điện thoại, vận động hành lang...

Truyền thông trên diện rộng, bên ngoài và nội bộ

Cải thiện khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm như Google, thông qua việc sử dụng từ khóa phù hợp, tối ưu tiêu đề, mô tả, và cấu trúc bài viết

Truyền thông trên mọi nền tảng

Nội dung được thiết kế để phù hợp với các tính năng và định dạng riêng của từng nền tảng

Sẵn sàng trả chi phí quảng cáo cho thông điệp truyền thông trên các nền tảng

Mỗi nền tảng là một sản phẩm truyền thông khác nhau

Nội dung cần dễ đọc, dễ hiểu, và hấp dẫn, đảm bảo người dùng có trải nghiệm tốt

Cho khách hàng dùng thử sản phẩm

Cho khách hàng đánh giá vào phiếu khảo sát sau khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ

Mang sản phẩm đến tận nhà

Nghiên cứu từ khóa

Lên kế hoạch nội dung

Mua data khách hàng

Sản xuất nội dung chất lượng

Phát tờ rơi

Tạo đoạn video ngắn

Tổ chức một sự kiện lớn

Dựng standee ở nơi nhiều người nhìn thấy

Doanh thu, chi phí, lợi nhuận cận biên, giá trị vòng đời khách hàng

Lòng trung thành với thương hiệu, doanh thu, chi phí dịch vụ, lợi nhuận

Lòng trung thành với thương hiệu, doanh thu, sự lan tỏa thông tin, chi phí

Doanh thu, chi phí, sự lan tỏa thông tin, lợi nhuận

Khảo sát sau mua hàng, phỏng vấn khách hàng, tỷ lệ lan truyền (Virality Rate)

Phỏng vấn khách hàng, tỷ lệ khuếch đại (Amplification Rate), followers

Khảo sát sau mua hàng, tỷ lệ lan truyền (Virality Rate), Views

Khảo sát sau mua hàng, phỏng vấn khách hàng, thử nghiệm A/B

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate), thời gian xem trung bình (Average View Duration), thử nghiệm A/B

Thời gian xem trung bình (Average View Duration), thử nghiệm A/B, số lượt tải xuống (Downloads)

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate), thời gian xem trung bình (Average View Duration), tỷ lệ lan truyền (Virality Rate)

Số lượt tải xuống (Downloads), thử nghiệm A/B, số lượt tải xuống (Downloads)

Sản phẩm truyền thông không hấp dẫn

Khó tiếp cận đối tượng mục tiêu và nhiều đối tượng liên quan khác

Không có mối nguy nào

Không xác định được chủ đề và hoàn thiện nội dung

Những video clip trên các nền tảng mạng xã hội

Thông tin thu thập được từ đối thủ cạnh tranh

Các văn bản pháp lý nhà nước như giấy khen, giấy kiểm định, chứng nhận ISO

Sự sáng tạo nội dung của Advertising content designer

Đưa ra các tiêu chuẩn để hiệu chỉnh

Tăng cường nhận thức về sản phẩm/dịch vụ

Sự tạo khác biệt so với đối thủ

Tối ưu hóa hiệu quả các hoạt động xúc tiến khác

Đưa ra các tiêu chuẩn để hiệu chỉnh

Đánh giá kết quả so với mục tiêu

Xác định nguyên nhân

Tạo dựng lòng tin và hình ảnh thương hiệu

Mục tiêu truyền thông

Kênh truyền thông

Thông điệp truyền thông

Đối tượng mục tiêu

Xây dựng truyền thông tốt hơn

Thúc đẩy quan hệ cộng chúng

Chủ động nguồn ngân sách

Tìm cách rời bỏ đối thủ khỏi thị trường

Ngân sách thâm hụt

Thiếu sự đảm bảo hiểu biết chung và gắn kết

Dễ rò rỉ thông tin nội bộ ra bên ngoài

Thay đổi mục tiêu truyền thông

Tư tưởng của lãnh đạo

Ý tưởng sáng tạo thông điệp truyền thông

Ngân sách

Phạm vi, cường độ, tần suất truyền thông của sản phẩm cạnh tranh khác

Phạm vi trong nước, quốc tế

Phạm vi quốc gia, tỉnh, huyện, phường xã

Truyền thông trực quan, mạng xã hội, tài liệu giấy

Phạm vi địa lý, đối tượng, nội dung

Khi có ngân sách dồi dào

Khi muốn tạo ra sự lan tỏa nhanh chóng hoặc khi đối mặt với một tình huống khẩn cấp.

Khi nhận được sự chỉ đạo từ cấp trên

Khi có được sự ưu ái từ các kênh truyền thông (như giảm giá, khuyến mãi...)

Muốn duy trì, nhắc nhở sự hiện diện và tiếp cận đối tượng một cách từ từ

Muốn giảm chi ngân sách

Các kênh truyền thông đang hoạt động yếu

Sản phẩm không còn được ưa thích

Khi truyền thông đã bão hòa

Khi doanh số đã ổn định

Khi chuẩn bị tập trung truyền thông vào một sản phẩm khác

Khi muốn cân bằng giữa sự tập trung và sự duy trì, thường được sử dụng trong các chiến dịch truyền thông dài hạn

Chủ động tài chính

Tạo ra thông điệp phù hợp, nhắm đúng đối tượng

Chọn kênh truyền thông

Quyết định tần suất xuất hiện của thông điệp

Đưa ra các tiêu chuẩn để hiệu chỉnh, Đánh giá kết quả so với mục tiêu, Xác định nguyên nhân, Hiệu chỉnh

Đánh giá kết quả so với mục tiêu, Xác định nguyên nhân, Hiệu chỉnh, Tổng kết ngân sách

Xác định nguyên nhân, Hiệu chỉnh, Tổng kết ngân sách, Báo cáo

Đưa ra các tiêu chuẩn để hiệu chỉnh, Đánh giá kết quả so với mục tiêu, Xác định nguyên nhân, Báo cáo

Giúp công ty dự trù ngân sách

Tham gia phản chiếu đối tượng mục tiêu

Quyết định cường độ truyền thông

Thống kê số lượng hàng hoá bán ra

Đánh giá thái độ của nhân viên chăm sóc khách hàng

Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

Để biết khách hàng của mình là ai

Là truyền thông ở tất cả mọi nền tảng

Là truyền thông bằng một cách thức duy nhất

Là sao chép thông tin rồi lan truyền đến mọi nơi

Là sự trao đổi thông tin trực tiếp, tương tác trực thời giữa các bên

Là truyền thông chỉ giới hạn trong nội bộ một quốc gia

Là truyền thông giới hạn trong một ngành nghề nhất định

Là quá trình chia sẻ, trao đổi thông tin, ý kiến và thông điệp giữa các thành viên trong một tổ chức

Là thông tin mà chỉ có lãnh đạo cấp cao được biết

Xúc tiến bán hàng

Tối ưu hoá chi phí

Lựa chọn đối tượng công chúng mục tiêu

Quan hệ tốt với công chúng

Kênh truyền thông

Phương thức truyền thông của đối thủ

Thời gian thực hiện

Mục tiêu truyền thông

Là một hoạt động bắt buộc

Là một phương thức trình bày thông tin

Là hoạt động thống kê những con số

Là việc mà chỉ có cấp dưới mới làm

Báo cáo bài tập, đồ án tốt nghiệp, bài báo khoa học

Báo cáo thuyết trình, đồ án tốt nghiệp, sơ yếu lý lịch

Báo cáo bài tập, lý lịch khoa học, đồ án tốt nghiệp

Báo cáo thuyết trình, sơ yếu lý lịch, bài báo khoa học

Phần mở đầu

Phần phân tích

Phần báo cáo kết quả

Phần định hướng phát triển

Không liệt kê code

Không kèm bảng thống kê số liệu

Không kèm tài liệu in giấy

Không nêu những khó khăn khách quan trong quá trình thực hiện đề tài

1 trang

2 trang

4 trang

10 trang

Tóm tắt nhiệm vụ được giao

Các thông tin về môi trường thực hiện đề tài

Giới thiệu bố cục của đồ án

Nguyên nhân khách quan của những khó khăn

Mở đầu

Báo cáo kết quả

Kết luận

Cảm ơn những tác giả trước đây

Phê bình những nghiên cứu trước đây

Trình bày rõ ràng những đóng góp mới của sinh viên

Không nhắc tới những kết quả trước đó

Attention, Interest, Desire, Action

Alternative, Interest, Desire, Action

Attention, Incredible, Desire, Action

Attention, Interest, Design, Action

Nói lại nội dung quan trọng

Dùng bút và bảng thay cho slide để gây tập trung

Chiếu những slide có hình vẽ hấp dẫn

Sử dụng tài liệu giấy

Cung cấp tất cả tài liệu cho phần thuyết trình

Là một bản báo cáo chi tiết

Chỉ dùng cho người nghe xem

Là sơ đồ của nội dung, chỉ hỗ trợ cho việc thuyết trình

Tạo không khí sinh động

Làm rối mắt người xem

Tăng sự chú ý

Làm slide hấp dẫn hơn

Đi từ những điều đã được chấp nhận tới những mâu thuẫn

Đi từ những điều khó hiểu và trừu tượng đến những điều dễ hiểu hơn

Đi từ tổng thể tới điều cụ thể

Đi theo trình tự thời gian

Mục đích của bài thuyết trình

Vấn đề vừa trình bày là gì, đã giải quyết được đến đâu

Thực trạng của vấn đề

Nguyên nhân của vấn đề

Di chuyển và áp dụng nhiều ngôn ngữ hình thể

Ngồi nghiêm trang cho thấy sự trang trọng

Đút tay vào túi quần, thể hiện sự thoải mái và quyền lực

Đứng nghiêm nghị để tạo sự tập trung cho người nghe

Khi thuyết trình với cấp dưới

Không trường hợp nào

Khi thuyết trình với đối tượng khách hàng mục tiêu là thiếu nhi

Thuyết trình với đối tác

Tập trung vào điểm trọng tâm

Tập trung vào điều mà mình am hiểu nhất

Tổng kết những điểm chính trước khi nói và sau khi kết thúc bài thuyết trình

Quan tâm giải quyết những mâu thuẫn của cử tọa

Cử tọa sẽ thích thú bởi kiến thức sâu rộng của người thuyết trình

Làm cử tọa quên những mâu thuẫn đã có trước đó

Người thuyết trình bị sa đà vào nội dung chi tiết mà quên mục đích chính

Sẽ thuyết phục hoàn toàn người nghe

Tăng tốc độ nói

Bỏ qua vài slide

Lần qua thời gian nhận xét và đặt câu hỏi của cử tọa

Nói bớt vấn đề

Xác định được ngành hot

Cải thiện chất lượng cuộc sống

Xác định được hướng đi và mục tiêu

Phải là nghề hot

Phải phù hợp với truyền thống gia đình

Phải là nghề mang xu hướng thời đại

Phải cụ thể và khả thi

Công việc lương thấp

Chỉ làm được những công việc tạm thường

Công việc sẽ bị bỏ dang dở, thậm chí thất nghiệp

Không thích làm việc

Không xin được việc làm

Không được làm ngành hot

Không yêu thích, không năng xuất, không phát triển

Không tìm được việc lương cao

Tạo động lực cho những khám phá mới

Tạo năng lượng mới cho mỗi ngày làm việc

Kích thích học hỏi và thay đổi bản thân

Mệt mỏi, stress, chán, bỏ việc

Chọn được nghề lương cao

Xác định nhanh chóng mục tiêu học tập

Giảm nguy cơ bỏ việc

Giảm nguy cơ làm trái nghề

Gia đình và nhà trường

Bạn bè

Các bài test tính cách trên mạng

Gặp nhân viên tuyển dụng

Tham khảo quá nhiều nguồn

Quan tâm nhiều đến sở thích cá nhân

Những định kiến chưa phù hợp

Nghiên cứu nhiều về những ngành nghề trong xã hội

Một nghề duy nhất

Nhiều nghề khác nhau

Sở trường có thể thay đổi để phù hợp với nghề

Có nhiều nghề không cần sở trường

Phụ giúp gia đình

Khám phá bản thân, kịp thời điều chỉnh

Rút kinh nghiệm

Nhiều nghề cần lao động trẻ tuổi

Chọn theo ý kiến của gia đình

Không đúng nghề thì dở nghề

Quyết định ở chính mình, không theo số đông

Chọn nghề hot

Sơ yếu lý lịch tự thuật

Sơ yếu lý lịch học sinh sinh viên

Sơ yếu lý lịch viên chức

Sơ yếu lý lịch kết nạp đảng

Sở trường, sở thích phát triển năng lực ngành nghề đang ứng tuyển

Tóm tắt quá trình học tập và lao động

Ngày tuyển dụng

Nghề nghiệp trước khi được tuyển dụng

Điểm thưởng

Chức danh nghề nghiệp

Tóm tắt quá trình học tập, công tác và lao động

Khu vực ưu tiên

Ngày tháng năm của quyết định tuyển dụng

Ngày tháng năm trúng tuyển

Ngày tháng năm nộp hồ sơ

Ngày ký hợp đồng lao động

Đơn giản, cấu trúc rõ ràng, cô đọng, thông tin có ý nghĩa

Đơn giản, nhiều yếu tố nổi bật, cô đọng, thông tin gây tò mò

Độc đáo, nhiều yếu tố nổi bật, cấu trúc rõ ràng, thông tin gây tò mò

Độc đáo, nhiều bằng cấp và giấy chứng nhận, thông tin mới mẻ, liệt kê nhiều thành tích

Chuyên viên tuyển dụng

Phòng nhân sự

Trưởng phòng ban

Quản lý cấp cao

Phỏng vấn sàng lọc, phỏng vấn chọn người

Phỏng vấn hội đồng, phỏng vấn cá nhân

Phỏng vấn sàng lọc, phỏng vấn nhóm, phỏng vấn cá nhân

Phỏng vấn nhóm, phỏng vấn cá nhân, phỏng vấn hội đồng

Phỏng vấn chọn người, phỏng vấn cá nhân, phỏng vấn nhóm

Phỏng vấn sàng lọc, phỏng vấn hội đồng, phỏng vấn cá nhân

Không cần công chứng

Không cần giấy chứng nhận sức khoẻ

Có thể bỏ qua sơ yếu lý lịch

Sức lao động là hàng hoá, được mua vừa bán