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MantenimientoCorrectivoSoftware

Total questions: 25

Worksheet time: 16mins

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1.

Detectar fallas o anomalías en el sistema, ya sean físicas (hardware) o lógicas (software), y determinar las acciones necesarias para restaurar su correcto funcionamiento, SE REFIERE A UN (a)   EN UNA PC:

2.

En el diagnóstico de una computadora, estas son algunas acciones que se realizan:

• Probar componentes de forma individual (módulos de RAM, GPU, fuente).

• Usar herramientas como MemTest86 para RAM, CrystalDiskInfo para discos duros, etc.

¿a qué FASE pertenece?

a)

FASE 3: Encendido y observación

b)

FASE 4: Revisión de mensajes de error

c)

FASE 5: Pruebas de hardware

d)

FASE 6: Pruebas de software

3.

En el diagnóstico de una computadora, en este momento se define si se requiere reparación, sustitución de componentes, reinstalación de software o mantenimiento preventivo adicional.

¿a qué FASE pertenece?

a)

Fase 7: Comparación con equipo de referencia

b)

Fase 8: Determinación de la falla

c)

Fase 9: Registro del diagnóstico

d)

Fase 10: Plan de acción

4.

Mantenimiento del PC se especializa en detectar la raíz de fallas o averías que esté presentando el ordenador para solucionar de manera definitiva. Por lo tanto, este tipo de mantenimiento no ataca los efectos, sino las causas reales de los síntomas que presenta el ordenador. Cuando se busca mejorar el rendimiento, la optimización, actualizaciones de hardware o software, son algunas de sus actividades.

a)

Mantto. Preventivo

b)

Mantto. Correctivo

c)

Mantto. Predicitivo

d)

Mantto. Proacivo

e)

Mantto. Evolutivo

5.

Mantenimiento del PC mejorar el sistema con el fin de evitar situaciones problemáticas futuras.

Por ejemplo, podemos cambiar componentes del ordenador, instalar nuevas aplicaciones o programas que ayuden a que el rendimiento aumente o que se refuerce el equipo, para así mantener la vigencia del equipo o software

a)

Mantto. Preventivo

b)

Mantto. Correctivo

c)

Mantto. Predicitivo

d)

Mantto. Proacivo

e)

Mantto. Evolutivo

6.

Mantenimiento del PC que se realiza al computador luego de presentar la falla, se puede realizar tanto al software como al hardware, por ejemplo: reemplazo de piezas, reinstalación de sistema.

a)

Mantto. Preventivo

b)

Mantto. Correctivo

c)

Mantto. Predicitivo

d)

Mantto. Proacivo

e)

Mantto. Evolutivo

7.

Mantenimiento del PC donde se recurre a herramientas, aplicaciones y programas de diagnóstico que nos ayudan a adelantarnos a la posibilidad de que se produzca un fallo. Usar programas de monitorización y/o diagnóstico utilizándose para concentrarse en aspectos del equipo como el estado en el que se encuentra la batería o la temperatura que está alcanzando de forma reciente la CPU.

a)

Mantto. Preventivo

b)

Mantto. Correctivo

c)

Mantto. Predicitivo

d)

Mantto. Proacivo

e)

Mantto. Evolutivo

8.

Mantenimiento del PC que es el que se realiza al computador antes que se origine alguna falla. El mismo se puede realizar tanto al software como al hardware. Se recomienda realizarlo por lo menos una vez al año.

a)

Mantto. Preventivo

b)

Mantto. Correctivo

c)

Mantto. Predicitivo

d)

Mantto. Proacivo

e)

Mantto. Evolutivo

9.

En el área de trabajo: no debe de ser conductora de electricidad (que no sea de metal o similar), superficie lisa, sin perforación, amplia, además libre de estorbos y polvo.

Nos referimos a:

a)

Infraestructura

b)

Mesa de trabajo

c)

Iluminación

d)

Instalaciones eléctricas:

10.

En el área de trabajo: es donde se lleva a cabo un mantenimiento al PC, se debe seleccionar un departamento o sección del edificio, con privacidad para concentrar más esfuerzos, espacio seguro donde únicamente accede personal autorizado, entre otras cosas.

Nos referimos a:

a)

Infraestructura

b)

Mesa de trabajo

c)

Iluminación

d)

Instalaciones eléctricas:

11.


REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES, en este momento al destapar una máquina para hacerle mantenimiento puede ocasionar daños accidentales por electricidad estática o caída de piezas, ocasionando que deje de funcionar algo que antes parecía estar bien, por lo tanto, se debe realizar esta ACCIÓN antes de la instalación de los componentes para asegurar la integridad del sistema.

a)

Verificar las garantías por el fabricante

b)

Medidas de seguridad en el mantenimiento de una PC

c)

Compatibilidad de componentes

d)

Respaldos de información

e)

Instalación de drivers o controladores

12.


En el tema REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE COMPONENTES es importante, para asegurar la integridad de los equipos y datos, comprobando el funcionamiento del equipo actualizado, siguiendo especificaciones técnicas establecidas. Pero hay una muy importante cuestión a tener en cuenta, en ordenadores con una cierta antigüedad, la imposibilidad de encontrar componentes adecuados al equipo.

a)

Verificar las garantías por el fabricante

b)

Medidas de seguridad en el mantenimiento de una PC

c)

Compatibilidad de componentes

d)

Respaldos de información

e)

Instalación de drivers o controladores

13.

Herramienta gratuita de defragmentación y optimización de disco duros y unidades de almacenamiento para Windows.

a)

CoreTemp

b)

CrystalDiskInfo

c)

Defraggler

d)

MemTest86

e)

CCleaner

14.

Programa de monitorización de unidades de almacenamiento en Windows. Con él puedes comprobar el rendimiento y estado de salud de tus discos duros, SSD, pendrives, tarjetas SD, y básicamente cualquier medio de almacenamiento que puedas conectar a tu PC, ya sea interno o externo.

a)

CoreTemp

b)

CrystalDiskInfo

c)

Defraggler

d)

MemTest86

e)

CCleaner

15.

Software sencillo, pequeño y compacto, que te servirá para monitorear la temperatura del procesador, así como otra información clave.

a)

CoreTemp

b)

CrystalDiskInfo

c)

Defraggler

d)

MemTest86

e)

CCleaner

16.

Se refiere a la corrección, reparación o reinstalación total del sistema operativo o programa, que este presentando fallas o inestabilidad.

a)

Mantenimiento preventivo del hardware

b)

Mantenimiento correctivo del hardware

c)

Mantenimiento preventivo del software

d)

Mantenimiento correctivo del software

17.

Se refiere al Sistema Básico de Entrada y Salida

(a)  

18.

Se refiere a la Interfaz de Firmware Extensible Unificada

(a)  

19.

Es una serie de operaciones realizadas con el fin de restablecer un dispositivo de almacenamiento (disco duro HDD, memoria USB, unidad de estado solido SSD, etc.) a su estado original.

a)

DESFRAGMENTAR

b)

PARTICIONAR

c)

FORMATEO

d)

RESTAURAR

20.

Tipo de formateo que regresar a su estado de fábrica la unidad y consiste en el borrado, por parte del cabezal, de todos los sectores en los que se divide el disco, dejándolos sin datos, se caracteriza por ser un proceso de gran lentitud, por la rigurosidad con la que se tiene que realizar.

Se refiere a un formato

(a)  

21.

Es el sistema de archivos de Windows que se usa en sus últimas versiones, siendo el más usado y popular.

(a)  

22.

Existen 3 tipos de particiones: lógica, primaria y (a)  

23.

Medio de almacenamiento que entre sus ventajas se encuentra que es muy rápido, resistente a impactos, compacta, velocidad de “Lectura / Escritura”, es 10 superior a su antecesor, inmunes golpes y inaudibles.

a)

Memoria USB

b)

Unidad de estado sólido externa SSD

c)

Discos ópticos

d)

Tarjetas de memoria (SD, microSD)

e)

Disco duro externo (HDD)

24.

Medio de almacenamiento que entre sus ventajas se encuentra su durabilidad si se conservan bien los datos hasta más de 100 años con un buen trato y temperatura adecuada, capacidad de ser leídos sin afectar su contenido, el desgaste es mínimo, además de ser resistente a la humedad, magnetismo y maltratos en general.

a)

Memoria USB

b)

Unidad de estado sólido externa SSD

c)

Discos ópticos

d)

Tarjetas de memoria (SD, microSD)

e)

Disco duro externo (HDD)

25.

Herramienta de boot de memorias USB, que entre sus ventajas encontramos, que permiten tener múltiples ISOs en un solo USB, no es necesario volver a formatear la unidad, compatible con sistemas operativos Windows y MAC

(a)