WorksheetsTâm Lý Nhóm Nhỏ 101-200
Total questions: 101
Worksheet time: 51mins
Một số chuẩn mực nhóm nhỏ trở thành....... cho các cá nhân điều chỉnh những hành động thực tiễn của cá nhân trong đời sống
Định hướng giá trị
Định vị giá trị
Định kiến giá trị
Định hình giá trị
Hiện tượng tâm lý nhóm nhỏ là sự phản ánh ... bên ngoài vào não người dựa trên sự giao tiếp và mối quan hệ của nhóm nhỏ, tiếp thu những kinh nghiệm và nền văn hóa khác nhau.
Xã hội học
Trắc lượng học xã hội
Động thái nhóm
Thế giới khách quan
Nhu cầu của nhóm nhỏ gồm
Cơ bản và văn hóa
Cơ bản và xã hội
Cơ bản và bậc thấp
Cơ bản và bậc cao
Một trong những nhu cầu an toàn và bảo mật của nhóm nhỏ là
Mất an ninh cá nhân
Mất an ninh cảm xúc
Mất an ninh tài chính
Sức khoẻ và hạnh phúc
Nhu cầu xã hội của nhóm nhỏ bao gồm những yếu tố nào?
Tình bạn
Sự thân mật
Tình gia đình
Tất cả đáp án đều đúng
Theo Maslow, con người sở hữu một nhu cầu tình cảm về cảm giác muốn được thuộc về và chấp nhận trong một ... nào đó dù lớn hay nhỏ.
Nhóm xã hội
Người thân
Người mẹ
Người cha
Các cá nhân trong nhóm nhỏ có động lực để theo đuổi mục tiêu tìm kiếm thông qua hành vi tự thể hiện bao gồm điều gì?
Tìm kiếm cộng sự
Nuôi dạy con cái
Phát triển năng lực
Tất cả đáp án đều đúng
Quan điểm của nhóm nhỏ cần:
Sự đồng thuận
Tập trung chú ý
Tôn trọng lẫn nhau
Hỗ trợ nhiệt tình
Cần sự chân thành ... giữa các thành viên trong nhóm nhỏ, mới có thể dễ dàng hoàn thành mục tiêu nhóm đặt ra.
Phòng ngừa
Phát hiện sớm
Can thiệp
Hợp tác
Bất kể ai vì lợi ích cá nhân mà bắt chấp đến lợi ích của tập thể thì sớm muộn họ cũng sẽ bị tập thể ...
Lợi ích
Loại bỏ
Tin tưởng
Chia sẻ
Mỗi nhân viên trong nhóm nhỏ cần dẹp bỏ lợi ích cái tôi, trung thành, tin tưởng và có trách nhiệm với công việc mới tạo ra được sự ..., tăng cường khả năng cạnh tranh, tối đa hoá tiềm năng phát triển của nhóm nhỏ.
Lợi ích
Loại bỏ
Gắn kết
Chia sẻ
Trong một nhóm nhỏ tình cảm là thứ có ... khá lớn, mặt tích cực nó giúp mọi người gắn kết với nhau hơn.
Lợi ích
Loại bỏ
Ảnh hưởng
Hưởng thụ
Tinh thần ... khi làm việc trong nhóm nhỏ là rất quan trọng.
Đoàn kết
Đoàn viên
Đoàn tụ
Đoàn thanh niên
Giọt nước mặc dù có tác dụng thấm ướt, nhưng giọt nước phải gia nhập vào biển lớn thì mới có thể trở thành ....
Con người
Cá nhân
Tất cả
Sóng cả
Một nhóm nhỏ có thể được ví như là thổ nhưỡng, nó chứa đủ chất dinh dưỡng thiết yếu cho sự sống và phát triển của vạn vật và chính sự .... chung chí hướng của nhóm là hoa và quả trên thổ nhưỡng đó.
Đoàn viên
Đoàn thể
Đoàn tụ
Đoàn kết
Một giọt nước chỉ khi được ở trong biển lớn thì mới ... bị cạn.
Thường xuyên
Thỉnh thoảng
Hiếm khi
Không bao giờ
Đặc điểm của xúc cảm nhóm nhỏ là gì?
Xảy ra nhanh chóng
Mạnh mẽ
Rõ rệt
Tất cả các đáp án đều đúng
Xúc cảm nhóm nhỏ là một quá trình tâm lý, thể hiện những ... của nhóm trước sự vật hiện tượng khi chúng trực tiếp tác động vào giác quan của các thành viên trong nhóm nhỏ.
Nhanh chóng
Mạnh mẽ
Rõ rệt
Rung động
Xúc cảm nhóm nhỏ là một:
Hoạt động thực hành
Quá trình tâm lý
Hoạt động can thiệp
Hiện tượng tâm lý
Một số ảnh hưởng tiêu cực của xúc cảm tới nhóm nhỏ là gì?
Thiếu đoàn kết
Nhóm rời rạc
Không khí ngột ngạt
Tất cả các đáp án đều đúng
Một số ảnh hưởng tích cực của xúc cảm tới nhóm nhỏ là gì?
Thành viên vui vẻ
Tràn đầy năng lượng
Kết quả hoạt động tốt
Tất cả các đáp án đều đúng
Bầu không khí tâm lý nhóm nhỏ như là nguồn gốc sức mạnh của cả nhóm, là hạt nhân cấu kết mọi thành viên có…
Trạng thái tâm lý
Quá trình hành động
Sức mạnh thống nhất
Quá trình tâm lý
Bầu không khí tâm lý trong nhóm nhỏ là một trong những nhân tố ........ tới chất lượng công việc của từng thành viên nói riêng và cả nhóm nói chung.
Quyết tâm
Quyết đoán
Quyết định
Quyết liệt
Trong giai đoạn thành lập nhóm, sự kết hợp giữa các thành viên còn ____ và chưa được ăn ý với nhau được gọi là:
Thân thiết
Gắn gũi
Lỏng lẻo
Thân mật
Sự kết hợp giữa các thành viên còn lỏng lẻo và chưa được ăn ý với nhau khi làm việc là
Giai đoạn thành lập nhóm
Giai đoạn hình thành xung đột nhóm
Giai đoạn thành lập chuẩn mực nhóm
Giai đoạn thực hiện nhiệm vụ chung
Sự khác biệt về cá tính, cách làm việc, khả năng nhìn nhận vấn đề sẽ dẫn đến những mâu thuẫn là đặc trưng của giai đoạn nào trong hình thành nhóm?
Giai đoạn thành lập nhóm
Giai đoạn hình thành xung đột nhóm
Giai đoạn thành lập chuẩn mực nhóm
Giai đoạn thực hiện nhiệm vụ chung
Khi mức độ không hài lòng đồng hành cùng cảm giác bất mãn, thay vì tập trung lại vào mục tiêu chung, họ dành sức mạnh để phóng thủ là
Giai đoạn thành lập nhóm
Giai đoạn hình thành xung đột nhóm
Giai đoạn thành lập chuẩn mực nhóm
Giai đoạn thực hiện nhiệm vụ chung
Không khí ngột ngạt, thiếu đoàn kết, thiếu thoải mái là ____ của xúc cảm tới nhóm nhỏ.
Ảnh hưởng tiêu cực
Xung đột nhóm
Chuẩn mực nhóm
Ảnh hưởng tích cực
Mọi người không muốn giao tiếp với nhau, quá trình giao tiếp khó tìm thấy tiếng nói chung, dễ xảy ra xung đột là ____ của xúc cảm tới nhóm nhỏ.
Ảnh hưởng tiêu cực
Xung đột nhóm
Chuẩn mực nhóm
Ảnh hưởng tích cực
Hiệu quả công việc giảm sút là ____ của xúc cảm tới nhóm nhỏ.
Ảnh hưởng tiêu cực
Xung đột nhóm
Chuẩn mực nhóm
Ảnh hưởng tích cực
Tăng tính liên kết, tương tác trong nhóm là ____ của xúc cảm tới nhóm nhỏ.
Ảnh hưởng tiêu cực
Xung đột nhóm
Chuẩn mực nhóm
Ảnh hưởng tích cực
Các thành viên luôn vui vẻ và tràn đầy năng lượng là ____ của xúc cảm tới nhóm nhỏ.
Ảnh hưởng tiêu cực
Xung đột nhóm
Chuẩn mực nhóm
Ảnh hưởng tích cực
Kết quả hoạt động nhóm tốt, tồn tại lâu dài là ____ của xúc cảm tới nhóm nhỏ.
Ảnh hưởng tiêu cực
Xung đột nhóm
Chuẩn mực nhóm
Ảnh hưởng tích cực
Bầu không khí nhóm nhỏ chịu ảnh hưởng của những yếu tố nào?
Điều kiện làm việc
Điều kiện xã hội
Các thành viên
Tất cả các đáp án đều đúng
Một số yếu tố ảnh hưởng đến bầu không khí nhóm nhỏ là
Điều kiện làm việc
Điều kiện xã hội
Người lãnh đạo
Tất cả các đáp án đều đúng
Cầu thủ bóng đá Michael Jordan đã phát biểu: “Người tài giỏi sẽ chiến thắng trò chơi, nhưng ____ và trí óc giành chức vô địch.”
Hiệu ứng công việc
Tương tác trực tiếp
Tràn đầy năng lượng
Tinh thần đồng đội
Henry Ford nói với cộng sự: “Đến với nhau là một sự khởi đầu. Giữ được nhau là tiến triển. Làm việc cùng nhau là sự ____.”
Hiệu ứng
Duyên phận
Năng lượng
Thành công
Tính lệ thuộc xuất hiện khi có sự mâu thuẫn giữa ý kiến của ____ và ý kiến của nhóm.
Cá nhân
Cá thể
Cá tính
Cá cược
Mâu thuẫn được giải quyết theo hướng ......... của nhóm nhỏ.
Lợi ích
Công ích
Vô ích
Lợi thế
Theo Andrew Carnegie: "Làm việc nhóm là khả năng làm việc cùng nhau hướng đến một tầm nhìn chung. Đó là .... cho phép những người bình thường đạt được những kết quả phi thường"
Chất đốt
Chất nổ
Chất lỏng
Chất ngắt
Chỉ áp dụng cho hành vi của nhóm, không áp dụng cho suy nghĩ và hành vi cá nhân là đặc điểm của khái niệm nào?
Đặc trưng chuẩn mực nhóm nhỏ
Đặc trưng cá nhân
Chuẩn mực nhóm
Chuẩn mực nhóm nhỏ
Dành riêng cho những hành vi được phần lớn thành viên trong nhóm xem là quan trọng là
Đặc trưng chuẩn mực nhóm nhỏ
Đặc trưng cá nhân
Chuẩn mực nhóm
Chuẩn mực nhóm nhỏ
Có thể thay đổi linh hoạt theo tình huống thực tế, nhu cầu phát sinh trong quá trình hoạt động nhóm là:
Đặc trưng chuẩn mực nhóm nhỏ
Đặc trưng cá nhân
Chuẩn mực nhóm
Chuẩn mực nhóm nhỏ
Bước 2 trong quy trình 10 bước xây dựng chuẩn mực nhóm nhỏ là gì?
Ghi chú
Nhà cửa
Cuộc sống
Hồi tưởng
Bước 3 trong quy trình 10 bước xây dựng chuẩn mực nhóm nhỏ là gì?
Ghi chú
Chia sẻ
Cuộc sống
Hồi tưởng
Bước 4 trong quy trình 10 bước xây dựng chuẩn mực nhóm nhỏ là gì?
Ghi chú
Chia sẻ
Lật ngược vấn đề
Hồi tưởng
Bước 5 trong quy trình 10 bước xây dựng chuẩn mực nhóm nhỏ là gì?
Ghi chú
Tiếp tục chia sẻ
Lật ngược vấn đề
Hồi tưởng
Bước 6 trong quy trình 10 bước xây dựng chuẩn mực nhóm nhỏ là gì?
Ghi chú
Tiếp tục chia sẻ
Thảo luận về tiêu chí nhóm
Hồi tưởng
Bước 7 trong quy trình 10 bước xây dựng chuẩn mực nhóm nhỏ là gì?
Ghi chú
Đề xuất tiêu chuẩn nhóm
Thảo luận về tiêu chí nhóm
Hồi tưởng
Bước 8 trong quy trình 10 bước xây dựng chuẩn mực nhóm nhỏ là gì?
Ghi chú
Nghiên cứu đề xuất
Thảo luận về tiêu chí nhóm
Hồi tưởng
Bước 9 trong quy trình 10 bước xây dựng chuẩn mực nhóm nhỏ là gì?
Quyết định về biện pháp chế tài
Nghiên cứu đề xuất
Thảo luận về tiêu chí nhóm
Hồi tưởng
Bước 10 trong quy trình 10 bước xây dựng chuẩn mực nhóm nhỏ là gì?
Chuyển thể thành văn bản
Nghiên cứu đề xuất
Thảo luận về tiêu chí nhóm
Hồi tưởng
Quan hệ trong nhóm nhỏ mà nảy sinh do sự phân công lao động trong nhóm và được quy định bởi các quy chế, chỉ thị, mệnh lệnh mang tính bắt buộc tương ứng với cấp quản lý là
Quan hệ chính thức
Nghiên cứu đề xuất
Thảo luận về tiêu chí nhóm
Quan hệ không chính thức
Quan hệ trong nhóm nhỏ bao gồm mối quan hệ trực thuộc trên dưới (lãnh đạo - thành viên) và quan hệ bề ngang (giữa các thành viên với nhau) là loại quan hệ nào?
Quan hệ chính thức
Nghiên cứu đề xuất
Quan hệ xã giao
Quan hệ không chính thức
Quan hệ trong nhóm nhỏ mà sự hợp tác được quy định rõ ràng thuộc loại nào?
Quan hệ chính thức
Quan hệ rời rạc
Quan hệ xã giao
Quan hệ không chính thức
Quan hệ trong nhóm nhỏ được hình thành một cách tự phát trên cơ sở hình thành mối quan hệ cá nhân, phản ánh mức độ dựa trên sự đánh giá chủ quan về năng lực, cá tính, thói quen nhau là:
Quan hệ chính thức
Quan hệ chủ tớ
Quan hệ xã giao
Quan hệ không chính thức
Quan hệ trong nhóm nhỏ hoàn toàn không có ai lãnh đạo và không sẵn sàng chấp nhận vai trò do nhóm đưa ra là
Quan hệ chính thức
Nghiên cứu đề xuất
Thảo luận về tiêu chí nhóm
Quan hệ không chính thức
Các hiện tượng áp lực nhóm nhỏ bao gồm đặc trưng nào sau đây?
Tính sáng tạo
Tính khuôn phép và tính vàng theo
Tính thống nhất
Tính hài hước
Trong nhóm nhỏ khi cá nhân hoàn toàn bị ý kiến của đa số thu phục là
Tính sáng tạo
Tính khuôn phép bên ngoài
Tính thống nhất
Tính hài hước
Trong nhóm nhỏ cá nhân tiếp nhận ý kiến của nhóm mang tính hình thức còn trên thực tế thì chống lại ý kiến nhóm là
Tính sáng tạo
Tính khuôn phép bên trong
Tính thống nhất
Tính hài hước
Theo Monton, khi cá nhân thực hiện công việc khó khăn, thời gian thực hiện ngắn thì ......... biểu hiện cao
Tính sáng tạo
Tính khuôn phép
Tính thống nhất
Tính hài hước
Một số yếu tố ảnh hưởng đến tính khuôn phép trong nhóm nhỏ là gì?
Đặc điểm cá nhân
Đặc điểm của tổ chức
Đặc điểm của hoàn cảnh
Tất cả đáp án đều đúng
Khi tranh luận một vấn đề cần sáng tỏ, nếu tranh luận không được giải quyết ổn thỏa là
Va chạm xung đột
Đặc điểm của tổ chức
Đặc điểm của hoàn cảnh
Tất cả đáp án đều đúng
Khi bên trong nhóm nhỏ tham chiến từ bất đồng về cách nhìn nhận, đánh giá chuyển sang phê phán là:
Va chạm xung đột
Hợp tác xây dựng
Thỏa hiệp hòa giải
Tạm ngừng tranh luận
Khi hai bên trong nhóm nhỏ quyết giữ ý kiến và không muốn nghe ý kiến của nhau, tình trạng này là:
Va chạm xung đột
Phân công nhiệm vụ
Thương lượng thành công
Đồng thuận cao
Khi nhóm nhỏ loại trừ thành viên có chính kiến thường là:
Hậu quả của va chạm xung đột
Chiến lược kết nối nhóm
Kỹ năng đàm phán hiệu quả
Dấu hiệu nhóm phát triển khỏe mạnh
Khi nhóm nhỏ lựa chọn một “vật hy sinh” là
Hậu quả của va chạm xung đột
Cách xây dựng niềm tin
Phương pháp phân vai khoa học
Thực hành phản hồi tích cực
Khi nhóm nhỏ thay đổ tổ chức của nhóm là
Hậu quả của va chạm xung đột
Nguyên nhân dẫn đến xung đột
Kỹ năng lãnh đạo nhóm nhỏ
Mục tiêu dài hạn của nhóm
Nhóm nhỏ thay đổi mục đích hoặc quy định lại mục đích chung là:
Hậu quả của va chạm xung đột
Bước chuẩn bị trước xung đột
Đặc điểm của nhóm lớn
Lợi ích cá nhân nổi bật
Nhóm nhỏ thay đổi kế hoạch hành động, sử dụng biện pháp mới để đạt mục đích thường là biểu hiện của:
Hậu quả của va chạm xung đột
Khởi đầu xung đột cá nhân
Sự rút lui khỏi mục tiêu
Tình huống không liên quan đến xung đột
Cải tổ cấu trúc nhóm nhỏ theo hướng liên kết hoặc phân tán thường xuất hiện như:
Hậu quả của va chạm xung đột
Nguyên nhân cá nhân gây xung đột
Biện pháp tăng cường kỷ luật
Kế hoạch phát triển dài hạn không thay đổi
Nhóm nhỏ thay đổi người lãnh đạo là
Hậu quả của va chạm xung đột
Nguyên nhân khiến nhóm xung đột
Chiến lược giao tiếp bình thường
Hoạt động văn hóa ngoại khóa
Xung đột nhóm nhỏ không phải lúc nào cũng dẫn đến:
Hậu quả tiêu cực
Hậu quả của va chạm xung đột
Đặc điểm của tổ chức
Đặc điểm của hoàn cảnh
Một số kỹ năng cơ bản của lãnh đạo nhóm nhỏ gồm:
Kỹ năng gây ảnh hưởng
Kỹ năng thảo luận nhóm
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Tất cả đều đúng
Trong thực tiễn, khi nhóm nhỏ tranh luận một vấn đề cần sáng tỏ nếu tranh luận không được giải quyết ổn thỏa, đó gọi là:
Tình huống va chạm xung đột
Hậu quả của va chạm xung đột
Đặc điểm của tổ chức
Đăch điểm của hoàn cảnh
Xung đột công khai khi hai bên quyết giữ ý kiến và không muốn nghe nhau là
Tình huống va chạm xung đột
Quá trình ra quyết định dân chủ
Tập huấn kỹ năng hợp tác
Phân công nhiệm vụ rõ ràng
Biết làm việc nhóm là một đòi hỏi của:
Thời đại
Tổ chức
Hoàn cảnh
Xung đột
Một số nhu cầu an toàn và bảo mật của nhóm nhỏ:
An ninh cá nhân
An ninh cảm xúc
An ninh tài chính
Tất cả đều đúng
Ngoài nhu cầu ………….nhóm nhỏ còn có nhu cầu an toàn và bảo mật là:
Mất an ninh cá nhân
Mất an ninh cảm xúc
Mất an ninh tài chính
Sức khỏe và hạnh phúc
Tâm thế nhóm nhỏ là toàn bộ thái độ, tâm lý của các thành viên trong nhóm khi đứng trước một sự việc sắp diễn ra và có ảnh hưởng lớn đến …. của cả nhóm
Tìm kiếm cộng sự
Nuôi dạy con cái
Phát triển năng lưc
Kết quả hành động
Để có tâm thế tốt, một nhóm nhỏ cần chú ý:
Cram xúc vui tươi
Tình hình lạc quan
Tinh thần học hỏi
Tất cả đều đúng
Tâm thế của nhóm nhỏ sẽ không tốt khi:
Mất tập trung
Tập trung chú ý
Tôn trọng lẫn nhau
Hỗ trợ nhiệt tình
Những nhà quản lý nhóm nhỏ thành công, ngoài bản thân cần có chuyên môn giỏi thì quan trọng hơn đó là … và yêu nghề.
Phòng ngừa
Phát hiện sớm
Can thiệp
Sự trung thực
Nhóm nhỏ là nơi để các thành viên có thể chia sẻ, thông cảm và tìm được sự … khi cùng tạo nên một thành quả lao động cụ thể, quan tâm, gắn bó khăng khít, dễ dàng chăm sóc, giúp đỡ nhau trong học tập và làm việc
Lợi ích
Loại bỏ
Cộng hưởng
Hưởng thu
Tinh thần …. khi làm việc trong nhóm nhỏ là rất quan trọng
Đoàn kết
Đoàn viên
Đoàn tụ
Đoàn thanh
Không ai trong chúng ta thông minh bằng … chúng ta
Con người
Cá nhân
Tất cả
Tinh thần
Tom Wilson đã từng nói rằng: “Nhiều người chúng ta có thể làm được nhiều hơn là một số chúng ta, nhưng không ai trong chúng ta có thể làm được nhiều như tất cả ….”.
Con người
Cá nhân
Tất cả
Chúng ta
Trạng thái tâm lý nhóm nhỏ là những … diễn ra trong khoảng thời gian dài, mở đầu, kết thúc không rõ ràng, luôn luôn đi kèm và làm nền cho các quá trình tâm lí của nhóm nhỏ
Hoạt động thực hành
Hoạt động bất thường
Hoạt động can thiệp
Hiện tượng tâm lý
Bầu không khí tâm lý nhóm nhỏ là không gian trong đó chứa đựng …..của nhóm nhỏ, tác động đến tâm tư, tình cảm, hoạt động của các cá nhân trong nhóm nhỏ.
Trạng thái tâm lý
Quá trình hành động
Quá trình hoạt động
Quá trình tâm lý
Do chưa tiếp xúc, làm việc với nhau bao giờ nên mỗi cá nhân đều khá thận trọng trong việc chia sẽ mình với tập thể, thái độ gượng gạo và ngại ngùng là:
Giai đoạn thành lập nhóm
Giai đoạn hình thành xung đột nhóm
Giai đoạn thành lập chuẩn mực nhóm
Giai đoạn thực hiện nhiệm vụ chung
Nhằm tạo ra một khuôn khổ để thống nhất hành vi của các cá nhân trong nhóm và thực hiện các mục tiêu của nhóm là:
Giai đoạn thành lập nhóm
Giai đoạn hình thành xung đột nhóm
Giai đoạn thành lập chuẩn mực nhóm
Giai đoạn thực hiện nhiệm vụ chung
Kết cấu giữa các thành viên trong nhóm rời rạc, thiếu liên kết là…. của xúc cảm tới nhóm nhỏ
Ảnh hưởng tiêu cực
Xung đột nhóm
Chuẩn mực nhóm
Ảnh hưởng tích cực
Các thành viên không có tiếng nói chung, không thể xây dựng nhóm mạnh là…. của xúc cảm tới nhóm nhỏ
Ảnh hưởng tiêu cực
Xung đột nhóm
Chuẩn mực nhóm
Ảnh hưởng tích cực
Có những hiệu ứng tốt trong công việc là…. của xúc cảm tới nhóm nhỏ
Ảnh hưởng tiêu cực
Xung đột nhóm
Chuẩn mực nhóm
Ảnh hưởng tích cực
Bầu không khí tâm lý tích cực trong nhóm nhỏ:
Hiệu ứng tích cực trong công việc
Tăng tính tương tác trong nhóm
Thành viên tràn đầy năng lượng
Tất cả đều đúng
Tóm tắt và đơn giản hóa quá trình điều chỉnh hành vi của từng thành viên là:
Đặc trưng chuẩn mực nhóm
Đặc trưng cá nhân
Chuẩn mực nhóm
Chuẩn mực nhóm nhỏ
Bước 1 trong quy trình 10 bước xây dựng chuẩn mực nhóm nhỏ là:
Sở thích
Nhà cửa
Cuộc sống
Hồi tưởng
Sự thay đổi ứng xử để cá nhân đáp ứng với sức ép của nhóm, bằng cách đồng ý thực hiện những chuẩn mực do nhóm đề nghị, áp đặt là:
Tính sáng tạo
Tính khuôn phép
Tính thống nhất
Tính hài hước
Khi nhóm nhỏ hình thành nhóm nhỏ hơn là:
Hậu quả của va chạm xung đột
Đặc điểm của tổ chức
Đặc điểm của hoàn cảnh
Tất cả đáp án đều đúng
Sự tan rã, giải tán nhóm nhỏ là:
Hậu quả của va chạm xung đột
Đặc điểm của tổ chức
Đặc điểm của hoàn cảnh
Tất cả đều đúng
Khi các bên tham chiến từ bất đồng về cách nhìn nhận, đánh giá chuyển sang phê phán là:
Hậu quả của va chạm xung đột
Đặc điểm của tổ chức
Đặc điểm của hoàn cảnh
Tình huống va chạm xung đột
