Font size
WorksheetsĐề 1 - Marketing Trực Tuyến
Total questions: 54
Worksheet time: 32mins
Marketing theo Philip Kotler tập trung vào điều gì?
Tạo giá trị – Truyền tải giá trị – Tạo lợi nhuận
Quảng cáo
Tối ưu chi phí
Mở rộng kênh
Marketing xuất hiện lần đầu ở đâu?
Nhật
Đức
Mỹ
Canada
Giá trị cảm xúc của sản phẩm là:
Tính năng
Hậu mãi
Trải nghiệm 5 giác quan
Cảm xúc khi dùng
Giá trị lý tính liên quan đến:
Tính năng
Giác quan
Thương hiệu
Cảm xúc
Một định vị thương hiệu tốt cần:
Đơn giản – rõ ràng – nhất quán
Màu sắc đẹp
Trend theo mùa
Dựa KOL
Nhắm sai phân khúc dẫn đến:
Chi phí tăng
Sai đối tượng → thất bại
Tăng nhận biết
Tăng click
Lý do khách hàng “biết nhưng không tin”:
Thiếu mã giảm
Không có KOL
Thiếu RTB
Logo xấu
Sản phẩm BĐS phù hợp nhất với chiến lược:
Video ngắn
Giảm giá sốc
Theo mùa
Nuôi dưỡng dài hạn
Remarketing giúp:
Thu hút khách mới
Tiếp cận lại khách đã xem sản phẩm
Tăng giá trị đơn
Giảm chi phí
Công cụ đo lường hành vi phổ biến nhất:
Excel
Google Analytics
Photoshop
Shopee Ads
80% doanh thu đến từ:
Khách mới
Đối thủ
Tiềm năng
Khách cũ
Chi phí chăm sóc khách hàng cũ bằng:
80%
50%
10%
20%
Lập kế hoạch Marketing trực tuyến là:
Lập kế hoạch Marketing trực tuyến là:
Xác định mục tiêu & chiến lược Online
Chạy Facebook Ads
SEO
Dựa AI
Mục tiêu quan trọng nhất là:
View
KPI rõ ràng
Nội dung đẹp
Đăng nhiều
Bước đầu tiên của lập kế hoạch:
Viết content
Chạy ads
Nghiên cứu thị trường
Chọn KOL
KPI dùng để:
Nhân sự
Đo lường hiệu quả
Thiết kế banner
Chọn màu
Mục tiêu SMART phải:
Mơ hồ
Chung chung
Cụ thể – Đo được – Khả thi – Thực tế – Hạn định
Không thời gian
KPI phổ biến nhất trong quảng cáo chuyển đổi:
View
CTR
CPC
CPA
Phân tích SWOT nhằm:
Xác định điểm mạnh – yếu – cơ hội – thách thức
Chọn màu
Lịch đăng
Chọn KOL
Thông điệp truyền thông phải:
Dài
Khó hiểu
Rõ – nhất quán – dễ nhớ
Tập trung khuyến mãi
Phân tích dữ liệu lịch sử giúp:
Dự đoán xu hướng & tối ưu ngân sách
Banner đẹp hơn
Không cần KPI
Tăng giá
Ngân sách Digital nên:
Chia đều
Phân bổ theo hiệu suất
Dồn hết cho Facebook
Không dự phòng
Phễu chuyển đổi nâng cao giúp:
Tăng bài đăng
Hiểu lý do thất thoát khách hàng
Chọn màu sắc
Giảm giá
Một kế hoạch thất bại thường do thiếu:
Slogan
Video
Tệp khách hàng chính xác
Logo
Thiếu ngân sách rõ ràng dẫn đến:
KPI cao
Khó triển khai & kiểm soát
Viral
Nhiều khách trung thành
Google Ads Search phục vụ mục tiêu:
Khách có nhu cầu ngay
Nhận diện
Xem video
Follower
YouTube Ads dùng để:
Chuyển đổi ngay
Tăng độ phủ
Thu email
SEO
SEO là giúp:
YouTube Ads dùng để:
Chuyển đổi ngay
Tăng độ phủ
Thu email
SEO
SEO là giúp:
Tối ưu website lên top Google
Banner
Fanpage
TikTok ads
Facebook Ads phân phối theo:
Màu ảnh
Vị trí
Hành vi – sở thích – nhân khẩu
Domain
TikTok Ads phù hợp nhất với:
Video ngắn – bắt trend
Ảnh
Ebook
Social Commerce là:
Báo giấy
Bán hàng trên mạng xã hội
Cửa hàng truyền thống
Một sàn TMĐT muốn giảm chi phí acquisition nên:
Không phân tích tệp
Chạy rộng
A/B test creative
Giảm hỗ trợ
Doanh nghiệp muốn mở rộng TikTok Shop cần:
Không livestream
Không creator
Tối ưu SEO TikTok + lookalike
Giảm video
Tăng hiệu quả local ads F&B:
Tối ưu bán kính + ưu đãi theo khu vực
Không đăng bài
Chạy quốc tế
Không gắn pixel
Tăng tỷ lệ quay lại app TMĐT:
Video cá nhân hóa + thông báo hành vi
Không thông báo
Không đề xuất
Không phân nhóm
Hãng hàng không muốn tăng đặt vé nhanh:
Video trải nghiệm + minh bạch giá
Không video
Form dài
Không hiển thị giá
Thương hiệu SaaS muốn tăng MRR:
Nội dung nuôi khách + webinar
Không email
Không upsell
Không đo
Thương hiệu điện máy muốn tăng đơn:
Video test – so sánh – review
Chỉ đăng ảnh
Không mô tả
Không review
Yếu tố quan trọng nhất giúp khách chú ý quảng cáo:
Giá rẻ
Văn bản dài
Hình ảnh ấn tượng
Logo to
Lý do khách hàng chia sẻ nội dung (RTS):
Doanh nghiệp giảm giá
Trải nghiệm tốt + muốn giới thiệu
Trend
Vì quảng cáo
Lý do khách hàng chia sẻ nội dung (RTS):
Doanh nghiệp giảm giá
Trải nghiệm tốt + muốn giới thiệu
Trend
Vì quảng cáo mạnh
Content tốt cần:
Dài dòng
Gây nhầm lẫn
Đúng insight + hấp dẫn
Chỉ bán hàng
Video ads hiệu quả cần:
Không âm thanh
Vào đề chậm
Hook 3 giây đầu ấn tượng
Không cần CTA
Một thương hiệu làm đẹp muốn tăng chuyển đổi livestream:
Ưu đãi theo phút + KOC tư vấn + demo
Không demo
Không mã giảm
Chỉ nói lý thuyết
Case study là dạng content giúp tăng:
Giải trí
Niềm tin
Màu sắc
Lượt share meme
Công ty luật muốn tăng khách doanh nghiệp lớn:
Case study + video chuyên gia
Meme
Không chia sẻ kiến thức
Không cập nhật luật
Chiến dịch đa kênh hiệu quả cần:
Mỗi kênh một kiểu
Không đồng bộ
Sáng tạo đồng bộ + insight thống nhất
Không tối ưu
Content bán hàng mạnh nhất khi:
Nói nhiều tính năng
Chỉ mô tả
Kể chuyện + chứng minh lợi ích
Không CTA
Một thương hiệu công nghệ muốn tạo hiệu ứng “sold out” cần:
Giảm ads
Tăng tồn kho
Teaser sớm + danh sách chờ + review thực tế
Không KOL
Sàn TMĐT muốn tăng đề xuất sản phẩm chính xác cần:
Không phân tích
Random đề xuất
Dùng AI gợi ý theo hành vi
Giảm danh mục
Nội dung xây dựng cộng đồng mạnh nhất khi:
Chỉ đăng bán hàng
Không tương tác
Chia sẻ giá trị + giải quyết vấn đề + trải nghiệm thực
Chỉ đăng hình đẹp
