NEW
Font size
WorksheetsĐề 5 - Marketing trực tuyến
Total questions: 53
Worksheet time: 27mins
Marketing hiện đại tập trung vào yếu tố nào?
Giá cả
Công nghệ
Giá trị
Quảng cáo
Giá trị cảm tính của sản phẩm liên quan đến:
Tính năng
Cảm xúc khi sử dụng
Bao bì
Giá bán
Giá trị cảm nhận đến từ:
5 giác quan
Trải nghiệm khách hàng
Khuyến mãi
Tính năng kỹ thuật
Research trong marketing có ý nghĩa là:
Phân khúc
Nghiên cứu thị trường
Định vị
Đánh giá đối thủ
Segmentation trong marketing có nghĩa là:
Phân khúc thị trường
Thu hút khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Tối ưu chiến dịch
Targeting là bước nhằm:
Xác định khách hàng mục tiêu
Phân chia ngân sách
Xây dựng thông điệp
Xác định thời điểm quảng cáo
RTB (Reason To Believe) nhằm:
Tạo cảm xúc
Gia tăng lý do khách hàng tin tưởng
Định giá sản phẩm
Xác định insight
Để khách hàng “biết → hiểu → tin → yêu”, yếu tố quan trọng nhất ở bước “tin” là:
Giá rẻ
Bằng chứng thuyết phục
Màu sắc thương hiệu
Viral clip
Chiến lược “Nuôi dưỡng” phù hợp nhất với ngành:
Thời trang giá rẻ
F&B
Bất động sản
Siêu thị
Digital Marketing có ưu thế lớn nhất là:
Không đo lường được
Cá nhân hóa – đo lường dữ liệu
Chi phí cao
Phụ thuộc offline
Remarketing giúp doanh nghiệp:
Tăng khách mới
Theo đuổi khách đã quan tâm
Giảm chi phí vận hành
Tăng fol
Remarketing giúp doanh nghiệp:
Tăng khách mới
Theo đuổi khách đã quan tâm
Giảm chi phí vận hành
Tăng follow
Chi phí giữ khách cũ thường bằng bao nhiêu % chi phí tìm khách mới?
50%
30%
20%
10%
Bước đầu tiên của lập kế hoạch marketing là:
Sáng tạo nội dung
Nghiên cứu thị trường
Chạy quảng cáo
Lên màu nhận diện
KPI được dùng để:
Tính phí ship
Đo lường hiệu quả chiến dịch
Thiết kế banner
Chọn KOL
5W1H KHÔNG bao gồm yếu tố nào?
Who
Why
When Not
How
SWOT giúp doanh nghiệp:
Chạy quảng cáo
Xác định điểm mạnh – yếu – cơ hội – thách thức
Làm mô tả sản phẩm
Phân bổ nhân sự
Mục tiêu SMART cần yếu tố nào sau đây?
Mơ hồ
Khó đo lường
Cụ thể – rõ ràng
Thiên về cảm xúc
Media Plan mô tả:
Sản phẩm
Kênh – ngân sách – lịch chạy
Nhân sự
Kỹ thuật thiết kế
Phân tích dữ liệu lịch sử giúp doanh nghiệp:
Không cần quảng cáo
Tối ưu ngân sách và hiệu suất
Tăng rủi ro
Tăng màu hình ảnh
Phễu chuyển đổi giúp xác định:
Điểm khách hàng rời bỏ
Màu banner
Slogan
Số bài đăng
KPI tốt cần đảm bảo:
Không cần đo lường
Không cần deadline
Rõ ràng – đo lường – có hạn mức
Chỉ cần cảm tính
Chiến dịch thất bại thường do thiếu:
Logo đẹp
Insight rõ ràng
Nhạc nền
KOL
Thiếu dự phòng rủi ro trong lập kế hoạch dẫn đến:
Dễ thất bại
Rẻ hơn
Viral hơn
Đạt KPI nhanh
Chiến lược truyền thông mạnh phải đảm bảo:
Không cần tối ưu
Thông điệp đồng nhất
Mỗi kênh một kiểu
Bỏ qua khách hàng cũ
SEO là viết tắt của:
Search Engine Optimization
Social Engagement Option
Sale
SEO là viết tắt của:
Search Engine Optimization
Social Engagement Option
Sale Event Optimization
System Error Output
Google Search Ads phù hợp với:
Nhận diện thương hiệu
Khách có nhu cầu mua ngay
Giải trí
Xem livestream
TikTok Ads phù hợp với:
Nội dung dài
Video ngắn bắt trend
Ebook
Podcast
Facebook Ads nhắm chọn theo:
Tên khách hàng
Sở thích – hành vi
Màu banner
Số điện thoại
Social Commerce là:
Bán tại cửa hàng
Bán qua mạng xã hội
Bán qua truyền hình
Bán qua điện thoại cố định
YouTube Ads phù hợp với mục tiêu:
Tăng nhận diện
Chốt sale nhanh
Thu email
Tăng điểm SEO
App TMĐT muốn tăng quay lại nên dùng:
Không thông báo
Thông báo cá nhân hóa
Không remarketing
Giảm tính năng
Sàn TMĐT muốn tăng chuyển đổi gian hàng nên tối ưu:
Ảnh – mô tả – review thật
Chỉ chạy quảng cáo
Chỉ livestream
Chỉ giảm giá
Doanh nghiệp F&B muốn tăng hiệu quả quảng cáo local nên:
Target toàn quốc
Tối ưu bán kính + ưu đãi theo khu vực
Không ưu đãi
Chỉ đăng ảnh
Sàn TMĐT muốn đề xuất sản phẩm chính xác cần:
Random
AI gợi ý dựa trên hành vi
Giảm danh mục
Chỉ ưu tiên sản phẩm đắt
Thương hiệu điện máy muốn tăng niềm tin nên:
Ảnh lung linh
Video so sánh thực tế
Không mô tả
Không review
SaaS muốn tăng chuyển đổi nên:
Webinar + trial + email nuôi dưỡng
Không demo
Giảm nội dung
Không hỗ trợ
3 giây đầu video quan trọng vì:
Giúp giữ người xem
Để đặt logo
Để thêm text
Để giới thiệu thương hiệu dài
Nội dung cảm xúc phù hợp cho:
Xây dựng cộng đồng
SEO
Flash sale
Giảm giá
Nội dung cảm xúc phù hợp cho:
Xây dựng cộng đồng
SEO
Flash sale
Giảm giá
Nội dung được chia sẻ nhiều khi:
Khó hiểu
Gây cảm xúc mạnh
Dài dòng
Không có CTA
Content hiệu quả phải:
Dài
Đúng insight – dễ hiểu – hấp dẫn
Chỉ bán hàng
Không cần hình ảnh
Nội dung thuyết phục nhất khi có:
Review thật
Nhiều hiệu ứng
Nhạc mạnh
Text dày đặc
Lý do khách “chia sẻ” (RTS) là:
Khuyến mãi
Muốn lan tỏa giá trị
Do ép buộc
Do bot
Livestream hiệu quả cần:
Không trả lời bình luận
Demo sản phẩm + ưu đãi thời gian
Chỉ nói lý thuyết
Không có mã giảm
Video review hiệu quả nhất khi:
Có khách thật trải nghiệm
Chỉ có text
Không âm thanh
Quay mờ
Case study giúp doanh nghiệp:
Tăng uy tín
Tăng nhạc nền
Tăng giá sản phẩm
Tăng lượt follow ảo
Chiến dịch “sold out” cần:
Teaser – review – danh sách chờ
Không KOL
Giảm chất lượng video
Không quảng cáo
Nội dung cộng đồng mạnh nhất khi:
Kể chuyện thật – chạm cảm xúc
Chỉ đăng bán
Không tương tác
Đăng hình tĩnh
Chiến dịch đa kênh hiệu quả khi:
Thông điệp nhất quán
Mỗi kênh một phong cách
Không tối ưu
Bỏ qua insight
Để tăng tương tác tự nhiên cần:
Nội dung hữu ích – cảm xúc – giải pháp
Chỉ đăng sale
Không trả lời cmt
Đăng 20 bài/ngày
Một thương hiệu muốn tăng niềm tin nội dung cần:
Review thật – minh chứng rõ ràng
Chỉ đăng KV
Không chia sẻ kiến thức
Ít cập nhật
