wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TMĐT - Bộ đề 3

Total questions: 54

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

Đâu là đặc điểm nổi bật của thương mại điện tử so với thương mại truyền thống?

a)

Không cần vốn đầu tư ban đầu

b)

Không cần kho hàng và nhân viên

c)

Thời gian giao dịch diễn ra nhanh hơn

d)

Không cần tiếp thị sản phẩm

2.

Loại hình nào sau đây KHÔNG phải là mô hình TMĐT chính?

a)

B2B

b)

B2C

c)

B2G

d)

C2M

3.

Ưu điểm chính của mô hình C2C trong thương mại điện tử là gì?

a)

Tính bảo mật cao

b)

Khả năng tương tác giữa người mua và người bán trực tiếp

c)

Giá trị giao dịch cao

d)

Dễ quản lý đơn hàng

4.

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào KHÔNG thuộc nền tảng hạ tầng kỹ thuật TMĐT?

a)

Mạng Internet

b)

Máy chủ lưu trữ dữ liệu

c)

Kho vận truyền thống

d)

Cơ sở dữ liệu

5.

Giao thức bảo mật HTTPS có vai trò gì trong TMĐT?

a)

Tăng tốc độ truy cập

b)

Giảm chi phí lưu trữ

c)

Mã hóa dữ liệu truyền tải để bảo vệ người dùng

d)

Tăng trải nghiệm người dùng

6.

Hệ thống nào hỗ trợ kiểm tra và xử lý đơn hàng?

a)

CRM

b)

SCM

c)

ERP

d)

OMS

7.

Vai trò chính của hệ thống CRM trong TMĐT là gì?

a)

Quản lý vận chuyển hàng hóa

b)

Tối ưu hoá SEO cho website

c)

Quản lý quan hệ khách hàng

d)

Phân tích chi phí sản xuất

8.

Đâu là lợi ích của CMS trong TMĐT?

a)

Quản lý kho hàng

b)

Quản lý giao diện và nội dung website

c)

Phân phối sản phẩm

d)

Quản lý tài chính

9.

Hệ thống ERP giúp gì trong doanh nghiệp TMĐT?

a)

Giao tiếp khách hàng

b)

Quản lý toàn bộ hoạt động từ sản xuất đến tiêu thụ

c)

Thiết kế giao diện web

d)

Lưu trữ sản phẩm

10.

Phần mềm nào thường được sử dụng để quản lý nội dung TMĐT?

a)

WooCommerce

b)

Google Docs

c)

Facebook

d)

Dropbox

11.

Trong TMĐT, "Digital Wallet" là gì?

a)

Một công cụ lưu trữ website

b)

Một hình thức marketing

c)

Ví điện tử để thực hiện thanh toán trực tuyến

d)

Phần mềm quản lý kho

12.

Trong TMĐT, "Digital Wallet" là gì?

a)

Một công cụ lưu trữ website

b)

Một hình thức marketing

c)

Ví điện tử để thực hiện thanh toán trực tuyến

d)

Phần mềm quản lý kho

13.

Đâu là một sàn giao dịch C2C điển hình?

a)

Shopee

b)

Tiki

c)

Amazon

d)

eBay

14.

"Omni-channel" trong TMĐT có nghĩa là gì?

a)

Chỉ bán hàng trên một kênh

b)

Bán hàng đa kênh có liên kết đồng bộ

c)

Bán hàng trực tiếp qua điện thoại

d)

Tập trung vào một sản phẩm duy nhất

15.

Đâu là ưu điểm lớn nhất của AI trong TMĐT?

a)

Giảm giá thành sản phẩm

b)

Phát hiện gian lận và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

c)

Cắt giảm nhân sự

d)

Tăng chi phí vận hành

16.

Big Data giúp TMĐT như thế nào?

a)

Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra chiến lược phù hợp

b)

Thay thế con người

c)

Tạo logo tự động

d)

Lập trình website

17.

Blockchain giúp gì trong TMĐT?

a)

Giảm giá bán

b)

Quản lý nguồn nhân lực

c)

Bảo mật giao dịch và minh bạch chuỗi cung ứng

d)

Tăng tốc độ tải trang

18.

VR/AR trong TMĐT giúp:

a)

Lập trình website

b)

Trải nghiệm thử sản phẩm ảo

c)

Bán hàng qua truyền hình

d)

Quản lý kế toán

19.

Phát triển bền vững trong TMĐT không bao gồm yếu tố nào sau đây?

a)

Bảo vệ môi trường

b)

Tăng lợi nhuận bằng mọi giá

c)

Trách nhiệm xã hội

d)

Sử dụng năng lượng tái tạo

20.

Tính năng "re-marketing" có tác dụng gì?

a)

Thu hút khách hàng mới

b)

Nhắm lại khách hàng đã từng ghé website

c)

Đăng bài trên Facebook

d)

Tăng chi phí quảng cáo

21.

Công cụ nào sau đây KHÔNG phải công cụ quảng cáo trong TMĐT?

a)

Google Ads

b)

Facebook Ads

c)

Email Marketing

d)

Excel

22.

Hệ thống thanh toán nào phổ biến toàn cầu trong TMĐT?

a)

VNPay

b)

Momo

c)

PayPal

d)

ZaloPay

23.

Hệ thống thanh toán nào phổ biến toàn cầu trong TMĐT?

a)

VNPay

b)

Momo

c)

PayPal

d)

ZaloPay

24.

Hình thức TMĐT nào có tính pháp lý thấp nhất?

a)

Website doanh nghiệp

b)

App thương mại

c)

Mạng xã hội

d)

Gian hàng trên sàn TMĐT

25.

CMS là viết tắt của:

a)

Content Managing Software

b)

Customer Management System

c)

Content Management System

d)

Centralized Management System

26.

Đâu là một lợi ích chính của việc tích hợp hệ thống thanh toán và vận chuyển?

a)

Tăng số lượng sản phẩm

b)

Giảm nhân sự

c)

Tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng

d)

Giảm giá sản phẩm

27.

Vai trò chính của email marketing là gì?

a)

Quảng cáo trên TV

b)

Gửi thông tin và khuyến mãi cá nhân hóa đến khách hàng

c)

Đăng bài blog

d)

Thiết kế giao diện

28.

Đơn vị nào dưới đây KHÔNG phải là sàn TMĐT?

a)

Lazada

b)

Sendo

c)

Shopee

d)

WordPress

29.

Tính năng "giỏ hàng" chủ yếu thuộc về:

a)

Back-end

b)

Front-end

c)

Quản trị hệ thống

d)

Giao diện server

30.

Các công nghệ phổ biến hỗ trợ logistics TMĐT gồm:

a)

Blockchain, TMS, GPS

b)

WordPress, Photoshop, Excel

c)

ChatGPT, Canva, CRM

d)

CSS, HTML, JS

31.

Hình thức vận chuyển nào phù hợp cho giao hàng nhanh trong nội thành?

a)

Xe tải

b)

Giao hàng qua đường hàng không

c)

Giao hàng bằng xe máy

d)

Vận chuyển đường thủy

32.

Vai trò của UX/UI trong TMĐT?

a)

Thiết kế kho hàng

b)

Thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng

c)

Xây dựng thương hiệu offline

d)

Bảo mật website

33.

Ứng dụng nào sau đây KHÔNG hỗ trợ TMĐT?

a)

Zalo

b)

Shopee

c)

TikTok

d)

Paint

34.

Sàn TMĐT nào phổ biến nhất toàn cầu (theo số lượng người dùng)?

a)

Alibaba

b)

Tiki

c)

Shopee

d)

Amazon

35.

Đâu là **thách thức lớn nhất** khi triển khai TMĐT?

4 lines
36.

Sàn TMĐT nào phổ biến nhất toàn cầu (theo số lượng người dùng)?

a)

Alibaba

b)

Tiki

c)

Shopee

d)

Amazon

37.

Đâu là thách thức lớn nhất khi triển khai TMĐT?

a)

Giá thành sản phẩm

b)

Hệ thống thanh toán không an toàn

c)

Quảng bá thương hiệu

d)

Tốc độ Internet

38.

Đơn vị cung cấp dịch vụ TMĐT G2C là:

a)

Thuế điện tử

b)

Shopee

c)

Momo

d)

Tiki

39.

Tính năng ưu việt của website TMĐT so với cửa hàng vật lý:

a)

Cần thuê mặt bằng

b)

Hoạt động 24/7

c)

Cần nhân viên bán hàng

d)

Giới hạn vùng địa lý

40.

Website TMĐT cần phải có:

a)

Tốc độ tải chậm

b)

Giao diện rối mắt

c)

Điều hướng rõ ràng và tốc độ tốt

d)

Không cần bảo mật

41.

SEO ảnh hưởng đến yếu tố nào trong TMĐT?

a)

Bảo mật

b)

Khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm

c)

Thanh toán

d)

Vận chuyển

42.

Chatbot AI trong TMĐT hỗ trợ gì?

a)

Tự động chăm sóc khách hàng

b)

Giao hàng

c)

Đóng gói sản phẩm

d)

Thanh toán

43.

Một chiến dịch email marketing hiệu quả cần:

a)

Tiêu đề hấp dẫn và nội dung cá nhân hóa

b)

Gửi ngẫu nhiên

c)

Gửi vào ban đêm

d)

Không cần theo dõi hiệu quả

44.

Tại sao tích hợp vận chuyển và thanh toán lại quan trọng?

a)

Giảm chi phí server

b)

Giảm tốc độ phản hồi

c)

Tăng hiệu quả xử lý đơn hàng

d)

Tăng lương nhân viên

45.

Trong một tình huống khách hàng đặt hàng nhưng không thanh toán, hệ thống nên:

a)

Giao hàng ngay lập tức để tạo thiện cảm

b)

Hủy đơn hàng sau 3 ngày

c)

Yêu cầu xác nhận lại đơn hàng trước khi xử lý

d)

Gửi thông báo từ chối đơn hàng

46.

Một doanh nghiệp muốn mở rộng ra quốc tế bằng TMĐT nên ưu tiên yếu tố nào?

a)

Quảng cáo bằng tờ rơi

b)

Sử dụng mạng xã hội nội địa

c)

Đa ngôn ngữ, đa tiền tệ trên website

d)

Giao hàng thủ công

47.

Khi triển khai chiến dịch remarketing, doanh nghiệp cần:

a)

Quảng bá tới khách hàng mới

b)

Nhắm mục tiêu lại những người đã tương tác

c)

Không cần quan tâm đến nội dung

d)

Dùng phương thức truyền thống

48.

Một nhà bán lẻ TMĐT sử dụng AI để phân tích hành vi khách hàng nhằm:

a)

Giảm chi phí vận hành

b)

Tự động hoá chăm sóc khách hàng

c)

Cá nhân hoá đề xuất sản phẩm

d)

Kiểm kê tồn kho

49.

Trong trường hợp khách hàng phàn nàn chất lượng sản phẩm online, doanh nghiệp nên:

a)

Chặn khách

b)

Không trả lời

c)

Gọi điện tư vấn và hỗ trợ đổi/trả

d)

Xóa comment

50.

Xu hướng “Green Logistics” trong TMĐT hướng tới:

a)

Giao hàng nhanh nhất

b)

Tối ưu chi phí quảng cáo

c)

Giao hàng thân thiện môi trường

d)

Dùng bao bì màu xanh

51.

Việc doanh nghiệp sử dụng mô hình “drop-shipping” mang lại lợi ích gì?

a)

Không cần đầu tư kho hàng

b)

Chủ động toàn bộ chuỗi cung ứng

c)

Kiểm soát tốt chất lượng

d)

Quản lý vận chuyển hiệu quả

52.

Trong TMĐT, “tỷ lệ chuyển đổi” (conversion rate) thể hiện:

a)

Số người truy cập website

b)

Tỷ lệ khách truy cập trở thành khách mua

c)

Tỷ lệ hàng tồn kho

d)

Mức tăng giá sản phẩm

53.

Điểm mạnh của TikTok Shop so với các sàn TMĐT truyền thống là:

a)

Giao diện dễ nhìn

b)

Tận dụng video ngắn để kích thích mua hàng trực tiếp

c)

Bảo mật hơn Shopee

d)

Tập trung vào doanh nghiệp lớn

54.

Khi sử dụng ví điện tử trong TMĐT, điều kiện bắt buộc là:

a)

Có kết nối mạng xã hội

b)

Liên kết tài khoản ngân hàng

c)

Cài đặt phần mềm diệt virus

d)

Phải dùng máy tính

Similar Resources on Wayground

MKT 1

50 questions

MKT 1

quiz

Worksheet

•

University

nvnhtm chuong 1

51 questions

nvnhtm chuong 1

quiz

Worksheet

•

University

Quiz về Quản trị Tiền lương

52 questions

Quiz về Quản trị Tiền lương

quiz

Worksheet

•

University

New-5-SPDV Ngân hàng điện tử (50)

50 questions

New-5-SPDV Ngân hàng điện tử (50)

quiz

Worksheet

•

University

TỔNG HỢP - Incoterm

50 questions

TỔNG HỢP - Incoterm

quiz

Worksheet

•

University

Quiz về Ngân sách nhà nước

50 questions

Quiz về Ngân sách nhà nước

quiz

Worksheet

•

10th Grade - University

TEST Tổng ôn TTCK

50 questions

TEST Tổng ôn TTCK

quiz

Worksheet

•

University

Câu hỏi về tổ chức dịch vụ giải trí

51 questions

Câu hỏi về tổ chức dịch vụ giải trí

quiz

Worksheet

•

University