Mối quan hệ tương tác hai chiều, bình đẳng.

Mối quan hệ một chiều từ nhà tham vấn đến thân chủ.

Mối quan hệ giữa giáo viên và học sinh trong lớp học.

Mối quan hệ giữa phụ huynh và giáo viên.

Thông tin hai chiều được thực hiện trong thời gian ngắn.

Giúp thân chủ tự giải quyết vấn đề mà không cần hỗ trợ.

Tăng cường khả năng học tập của học sinh.

Giảm thiểu thời gian làm việc của nhà tham vấn.

Tiết kiệm thời gian, tiền bạc.

Giúp phát huy ưu thế liên quan đến yếu tố phi ngôn ngữ.

Nguyên tắc giữ bí mật được thực hiện tuyệt đối.

Tốn kém về kinh phí.

Không phát huy được những ưu thế liên quan đến yếu tố phi ngôn ngữ.

Nguyên tắc giữ bí mật không được thực hiện tuyệt đối.

Tiết kiệm thời gian, tiền bạc.

Phù hợp với điều kiện học sinh.

Những thân chủ gặp rắc rối trong tình yêu, hôn nhân và hạnh phúc gia đình.

Những thân chủ gặp khó khăn trong cuộc sống gọi điện thoại để được hỗ trợ.

Những người không muốn gặp trực tiếp nhà tham vấn.

Những người muốn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Tham vấn qua điện thoại.

Tham vấn qua báo in.

Tham vấn qua phương tiện thông tin đại chúng.

Tham vấn trực tiếp.

Viết thư tay và gọi điện thoại

Viết thư điện tử (email) hoặc chat qua các phần mềm chuyên dụng như Facebook, Zalo

Gửi tin nhắn SMS

Gọi video qua điện thoại di động

Giúp học sinh dễ dàng chia sẻ những thầm kín riêng tư với nhà tư vấn

Giúp học sinh cải thiện kỹ năng giao tiếp trực tiếp

Giúp học sinh học cách sử dụng công nghệ

Giúp học sinh tăng khả năng làm việc nhóm

Tham vấn trường học tập trung vào việc cung cấp thông tin, chỉ dẫn hoặc đưa ra giải pháp

Tư vấn trường học tập trung vào việc hỗ trợ thân chủ nhận diện và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả

Tham vấn trường học hướng tới lâu dài để giúp thân chủ nâng cao khả năng tự giải quyết vấn đề

Tư vấn trường học giúp thân chủ tự đưa ra quyết định mà không cần sự hỗ trợ

Thời gian dài, có sự tác động từ cả hai phía

Thời gian ngắn, giải quyết vấn đề tức thời của thân chủ

Không có sự thay đổi và phát triển của thân chủ

Tiến trình không rõ ràng

Mối quan hệ ngang bằng, bình đẳng

Nhà tư vấn ở vị trí cao hơn thân chủ

Nhà tư vấn không cần xây dựng lòng tin với thân chủ

Thân chủ hoàn toàn phụ thuộc vào nhà tư vấn

Thái độ thừa nhận và không phán xét của nhà tư vấn

Kiến thức và trình độ chuyên môn của nhà tư vấn

Sự tương tác tích cực giữa nhà tư vấn và thân chủ

Thời gian thực hiện tư vấn

Những khó khăn tâm lý liên quan đến học tập.

Những vấn đề về tài chính của gia đình.

Những khó khăn trong việc chọn trường đại học.

Những vấn đề liên quan đến sức khỏe thể chất.

Giúp học sinh tự giải quyết vấn đề tâm lý thông qua các mối quan hệ.

Hỗ trợ học sinh trong việc học tập và phát triển kỹ năng xã hội.

Xây dựng chương trình phòng ngừa các vấn đề tâm lý.

Giúp học sinh phát triển tài năng nghệ thuật.

Sàng lọc học sinh để phát hiện sớm những vấn đề khó khăn tâm lý.

Tổ chức các hoạt động ngoại khóa cho học sinh.

Hỗ trợ học sinh trong việc chọn ngành học đại học.

Tư vấn cho học sinh về các vấn đề tài chính gia đình.

Giúp phụ huynh phát triển kỹ năng làm cha mẹ và giao tiếp.

Tư vấn cho phụ huynh về việc chọn trường cho con.

Hỗ trợ phụ huynh trong việc quản lý tài chính gia đình.

Tổ chức các buổi họp mặt giữa phụ huynh và giáo viên.

Hướng dẫn cá nhân – nhóm.

Tham vấn cá nhân – tham vấn nhóm nhỏ.

Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến học sinh và chương trình giáo dục.

Tất cả các vai trò trên.

Kiến thức về tâm lý học phát triển và hành vi ứng xử của con người.

Kiến thức về hệ thống trường học, luật pháp, chính sách liên quan đến trường học.

Kiến thức về tham vấn trường học, công tác xã hội trường học.

Tất cả các nội dung trên.

Kỹ năng lắng nghe tích cực và kỹ năng thấu cảm.

Kỹ năng đánh giá tâm lý học sinh và kỹ năng can thiệp.

Kỹ năng phối hợp với các lực lượng giáo dục và kỹ năng lập hồ sơ tâm lý của học sinh.

Tất cả các kỹ năng trên.

Để hỗ trợ học sinh gặp khó khăn tâm lý.

Để phát triển nhân cách cá nhân và giá trị văn hóa.

Để thực hiện vai trò của một người làm cố vấn.

Tất cả các lý do trên.

Kỹ năng phát hiện sớm và kỹ năng đánh giá tâm lý học sinh.

Kỹ năng xây dựng và tổ chức các hoạt động phòng ngừa toàn trường.

Kỹ năng phối hợp với các lực lượng giáo dục và kỹ năng lập hồ sơ tâm lý của học sinh.

Tất cả các kỹ năng trên.

Để thể hiện sự chuyên nghiệp và đạo đức nghề nghiệp.

Để tạo sự tin tưởng và thân thiện với học sinh.

Để giúp học sinh đạt kết quả học tập cao.

Để xây dựng mối quan hệ tốt với phụ huynh.

Đánh giá học sinh dựa trên thành tích học tập.

Đối xử với học sinh như những người bình đẳng.

Chỉ quan tâm đến học sinh có vấn đề tâm lý.

Đặt lợi ích của giáo viên lên trên lợi ích của học sinh.

Đạt hiệu quả cao trong công việc.

Tạo mối quan hệ tốt với đồng nghiệp.

Giúp học sinh đạt điểm cao trong các kỳ thi.

Xây dựng môi trường học tập thân thiện.

Đặt nhu cầu và lợi ích của học sinh lên trên lợi ích bản thân.

Chỉ quan tâm đến nhu cầu vật chất của học sinh.

Đáp ứng mọi nhu cầu của học sinh mà không cần cân nhắc.

Tập trung vào việc cải thiện kỹ năng học tập của học sinh.

Kiến thức chuyên môn, kỹ năng ứng xử, và sự linh hoạt.

Sự nghiêm khắc, kỹ năng quản lý, và sự cứng rắn.

Sự sáng tạo, kỹ năng nghệ thuật, và sự tự do.

Sự kiên nhẫn, kỹ năng thể thao, và sự năng động.

Bố trí phòng tham vấn nơi kín đáo.

Lưu trữ thông tin bằng mật mã và kí hiệu.

Nói về nguyên tắc đảm bảo bí mật thông tin ngay từ đầu.

Tất cả các nguyên tắc trên.

Hiệu quả và chất lượng của quá trình tham vấn.

Sự phát triển kỹ năng của nhà tham vấn.

Sự sáng tạo trong học tập của học sinh.

Sự tự do trong việc lựa chọn phương pháp học tập.

Tôn trọng và giữ bí mật thông tin của học sinh.

Đưa ra các quy định nghiêm khắc.

Tạo môi trường học tập cạnh tranh.

Khuyến khích học sinh tham gia các hoạt động ngoại khóa.

Khi học sinh yêu cầu.

Khi có sự đe dọa tính mạng bản thân và người khác.

Khi nhà trường yêu cầu.

Khi thông tin không còn giá trị.

Nguyên tắc chấp nhận, không phán xét học sinh

Nguyên tắc đồng hành cùng học sinh

Nguyên tắc khuyến khích học sinh tự tin

Nguyên tắc hỗ trợ học sinh vượt khó khăn

Đưa ra giải pháp thay học sinh

Sử dụng kỹ thuật khích lệ và gợi mở

Phán xét học sinh để họ nhận ra lỗi sai

Quyết định thay học sinh trong mọi tình huống

Người đưa ra quyết định thay học sinh

Người bạn đồng hành, chứng kiến và cùng thấu hiểu

Người phán xét và chỉ trích học sinh

Người hướng dẫn học sinh làm theo ý mình

Nguyên tắc đồng hành cùng học sinh

Nguyên tắc chấp nhận, không phán xét học sinh

Nguyên tắc khuyến khích học sinh tự tin

Nguyên tắc hỗ trợ học sinh vượt khó khăn

Phán xét học sinh để họ nhận ra lỗi sai

Đưa ra giải pháp thay học sinh

Gợi ý và cùng thảo luận để học sinh tự chọn giải pháp cuối cùng

Quyết định thay học sinh trong mọi tình huống

Đảm bảo tính chuyên nghiệp và hiệu quả của quá trình tham vấn.

Đảm bảo quyền riêng tư của học sinh nhưng không cần tuân thủ nguyên tắc đạo đức.

Giúp học sinh giải quyết vấn đề mà không cần xây dựng niềm tin.

Tăng cường sự phụ thuộc của học sinh vào nhà tham vấn.

Quyền biết danh tính và công việc của cán bộ tham vấn.

Quyền từ chối mọi dịch vụ tham vấn mà không cần lý do.

Quyền yêu cầu cán bộ tham vấn làm việc theo ý muốn của mình.

Quyền không cần thông báo về những hạn chế và nguy cơ trong quá trình tham vấn.

Vì nó giúp duy trì sự tôn trọng, uy tín và tính chuyên nghiệp của nghề tham vấn.

Vì nó giúp nhà tham vấn tránh phải làm việc với học sinh có vấn đề phức tạp.

Vì nó giúp nhà tham vấn không cần phải chịu trách nhiệm về các quyết định của học sinh.

Vì nó giúp nhà tham vấn có thể làm việc mà không cần tuân thủ quy định pháp luật.

Khi thông tin của học sinh buộc phải chia sẻ với đối tượng khác.

Khi học sinh muốn từ chối dịch vụ tham vấn.

Khi học sinh muốn thay đổi cán bộ tham vấn.

Khi học sinh không muốn tham gia vào quá trình tham vấn.

Người hỗ trợ học sinh giải quyết vấn đề khó khăn trong học tập và xã hội.

Người giảng dạy các môn học trong trường.

Người quản lý các hoạt động ngoại khóa của học sinh.

Người tổ chức các sự kiện trong trường học.

Quan tâm đến học sinh và sẵn lòng giúp đỡ.

Tổ chức các hoạt động thể thao cho học sinh.

Quản lý tài chính của trường học.

Đánh giá kết quả học tập của học sinh.

Đối xử với học sinh như những người bình đẳng.

Chỉ quan tâm đến học sinh có thành tích cao.

Đánh giá học sinh dựa trên điểm số.

Không lắng nghe ý kiến của học sinh.

Nhiệt tình và thân thiện.

Khắt khe và nghiêm khắc.

Lạnh lùng và xa cách.

Chỉ tập trung vào công việc cá nhân.

Sẵn lòng chia sẻ và giúp đỡ.

Phớt lờ vấn đề của học sinh.

Chỉ hỗ trợ học sinh giỏi.

Đưa ra hình phạt cho học sinh.

Là sự vận dụng kinh nghiệm, tri thức chuyên môn của nhà tham vấn trường học để hỗ trợ học sinh, giáo viên, phụ huynh.

Là khả năng giao tiếp hiệu quả trong môi trường học đường.

Là việc tổ chức các hoạt động ngoại khóa cho học sinh.

Là việc đánh giá năng lực học tập của học sinh.

5 kĩ năng

6 kĩ năng

7 kĩ năng

8 kĩ năng

Kĩ năng phát hiện sớm

Kĩ năng hóa giải im lặng

Kĩ năng đánh giá tâm lí học sinh

Kĩ năng lập và lưu trữ hồ sơ tâm lí học sinh

5 kĩ năng

6 kĩ năng

7 kĩ năng

8 kĩ năng

Kĩ năng lắng nghe

Kĩ năng hỏi

Kĩ năng xây dựng và tổ chức các hoạt động phòng ngừa toàn trường

Kĩ năng quan sát

Là khả năng giao tiếp hiệu quả với học sinh.

Là sự vận dụng tri thức, kinh nghiệm, phẩm chất nghề nghiệp của nhà tham vấn trường học trong quá trình tương tác với thân chủ.

Là việc tổ chức các hoạt động ngoại khóa cho học sinh.

Là việc đánh giá năng lực học tập của học sinh.

Sử dụng ánh mắt và các động tác cơ thể để khuyến khích thân chủ trò chuyện, chia sẻ.

Không cần giải thích mục đích và nguyên tắc tham vấn.

Không lắng nghe và chấp nhận thân chủ vô điều kiện.

Không thể hiện sự cảm thông và chia sẻ với thân chủ.

Kiểm tra thông điệp và thể hiện thái độ quan tâm, khích lệ sự nhận thức về cảm xúc, suy nghĩ của thân chủ.

Chỉ truyền tải lại suy nghĩ mà không cần quan tâm đến cảm xúc của đối tượng.

Thay đổi ý nghĩa của quan điểm, suy nghĩ của thân chủ.

Không cần lắng nghe và ghi nhận những quan điểm của thân chủ.

Giới thiệu tên, học vấn, kinh nghiệm tham vấn và lĩnh vực tham vấn.

Không cần hướng dẫn các trò chơi hoặc hoạt động khởi động.

Không cần khuyến khích sự trung thực và cởi mở giữa các thành viên.

Không cần giải thích mục đích và nguyên tắc tham vấn.

Chú ý lắng nghe, xác định và ghi nhận những quan điểm, suy nghĩ, cảm xúc của thân chủ.

Thay đổi ý nghĩa của quan điểm, suy nghĩ của thân chủ.

Không cần lựa chọn và nhắc lại những quan điểm của thân chủ.

Không cần ghi nhận thái độ, hành vi hay lời nói của thân chủ.

Sử dụng câu hỏi để khám phá thông tin và nhận thức về bản thân.

Sử dụng câu hỏi để né tránh các vấn đề cảm xúc.

Sử dụng câu hỏi để chỉ trích hành vi của người tham vấn.

Sử dụng câu hỏi để áp đặt ý kiến cá nhân lên đối tượng.

Sử dụng câu hỏi đóng để hạn chế sự suy xét.

Tránh sử dụng câu hỏi bắt đầu bằng "tại sao" hoặc "vì sao".

Sử dụng câu hỏi để tạo cảm giác bị dồn ép.

Không hỏi về cảm xúc hay vấn đề "tế nhị".

Em cảm thấy như thế nào khi em cấm yêu?

Em cảm thấy thế nào về hình phạt của nhà trường?

Em nghĩ xem có cách nào giải quyết tốt hơn?

Tất cả các ví dụ trên.

Sử dụng câu hỏi trực tiếp hướng tới cảm xúc.

Sử dụng câu hỏi đa nghĩa, dễ tạo cảm giác bị dồn ép.

Định hướng rõ nội dung câu hỏi.

Hỏi về suy nghĩ, mong muốn của thân chủ.

Diễn biến nguyên nhân vấn đề.

Thông tin liên quan đến hiện tại.

Quá khứ của thân chủ.

Các vấn đề không liên quan đến thân chủ.

Trạng thái thân chủ không muốn tham gia vào cuộc trò chuyện.

Trạng thái thân chủ không thể hiện phản ứng hay lời nói gì, tạo ra tình trạng không thiết lập được mối quan hệ hoặc lệ thuộc vào nhà tham vấn.

Trạng thái thân chủ không muốn chia sẻ thông tin cá nhân.

Trạng thái thân chủ không có khả năng giao tiếp.

Khuyến khích học sinh tiếp tục im lặng.

Nhanh chóng hóa giải sự im lặng.

Đợi học sinh tự nói ra vấn đề của mình.

Ép buộc học sinh phải nói ra.

Sợ bị lộ chuyện, sợ bị chê cười, sợ bị hiểu lầm hay đánh giá.

Không có khả năng bày tỏ nội tâm.

Quan niệm rằng chuyện cá nhân không nên nói ra.

Tất cả các lý do trên.

Ép buộc học sinh phải nói ra vấn đề của mình.

Khuyến khích học sinh nói ra vấn đề của mình nhưng không ép buộc.

Đưa ra các giải pháp thay thế cho học sinh.

Không quan tâm đến sự im lặng của học sinh.

Nói về sự bảo mật thông tin để các em yên tâm chia sẻ.

Ép buộc học sinh phải nói ra vấn đề của mình.

Đưa ra các giải pháp thay thế cho học sinh.

Không quan tâm đến sự im lặng của học sinh.

Giảm thiểu các nguy cơ gặp khó khăn/ rối nhiễu tâm lý ở học sinh.

Tăng cường các hoạt động ngoại khóa cho học sinh.

Đánh giá hiệu quả của các chương trình học tập.

Tăng cường sự hợp tác giữa giáo viên và học sinh.

Thu thập, phân tích, đánh giá những vấn đề nổi cộm của học sinh trong trường.

Tăng cường các hoạt động thể thao trong trường học.

Tổ chức các buổi họp phụ huynh thường xuyên.

Đánh giá kết quả học tập của học sinh.

Mục tiêu, đối tượng, nội dung, thời gian, cách thức thực hiện, nhân lực.

Địa điểm tổ chức, số lượng học sinh tham gia, ngân sách.

Phương pháp giảng dạy, tài liệu học tập, thời gian học.

Số lượng giáo viên tham gia, số lượng lớp học, thời gian học.

Là bước cuối cùng trong quá trình thực hiện kỹ năng phòng ngừa.

Là bước đầu tiên trong quá trình thực hiện kỹ năng phòng ngừa.

Là bước giữa trong quá trình thực hiện kỹ năng phòng ngừa.

Là bước không cần thiết trong quá trình thực hiện kỹ năng phòng ngừa.