Tự nhiên

Nhà cung ứng

Trung gian marketing

Giới công chúng

Chi phí chuyển đổi người cung ứng thấp

Không có đáp án đúng

Số lượng người cung ứng nhiều và không tập trung liên kết

Sản phẩm đầu vào ít có khả năng thay thế

Văn hóa

Pháp luật

Tự nhiên

Đối thủ cạnh tranh

Quan tâm tới nhu cầu và mong muốn của khách hàng

Chú trọng hoạt động nghiên cứu marketing

Doanh nghiệp cần đảm bảo hài hòa lợi ích của khách hàng, xã hội, doanh nghiệp

Chú trọng hoạt động chăm sóc khách hàng

Tập trung sản xuất

Tập trung khách hàng

Tập trung vào bán hàng

Tập trung hoàn thiện sản phẩm

Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm

Giá của hàng hóa cao hay thấp

So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kỳ vọng về sản phẩm

So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm

Nhu cầu mua sắm vượt quá khả năng cung ứng

Người tiêu dùng ưa thích sản phẩm chất lượng cao nhất, nhiều công dụng và tính năng mới

Người tiêu dùng không đề cao chất lượng và tính năng mới

Người tiêu dùng ưa thích sản phẩm giá rẻ

Văn hóa

Nhà cung ứng

Kinh tế

Nhân khẩu

Báo cáo kết quả

Phân tích thông tin

Giải thích thông tin

Định ra giải pháp tốt nhất cho vấn đề

Sự đánh giá của người tiêu dùng về khả năng của sản phẩm trong việc thỏa mãn nhu cầu của họ

Lợi ích khách hàng nhận được từ dịch vụ hỗ trợ của người cung ứng

Lợi ích tinh thần khách hàng nhận được từ danh tiếng của nhà cung ứng

Lợi ích khách hàng nhận được qua tiếp xúc với đội ngũ nhân sự của nhà cung ứng

Tiếp thị sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng

Tạo sự kết nối các hoạt động của doanh nghiệp với thị trường

Thúc đẩy tiêu thụ càng nhiều càng tốt

Đáp ứng các yêu cầu của cộng đồng

Hệ thống tình báo marketing

Hệ thống báo cáo nội bộ

Hệ thống phân tích thông tin

Hệ thống thu nhận thông tin từ môi trường

Bán hàng

Chuyển giao

Giao dịch

Đổi hàng

Người bán

Người mua

Bên nào tích cực hơn trong việc tìm kiếm cách trao đổi với bên kia

Những người kinh doanh thương mại

Nhanh và rẻ hơn thông tin sơ cấp (Primary information)

Độ tin cậy cao hơn thông tin sơ cấp

Mất nhiều thời gian thu thập hơn thông tin sơ cấp

Chi phí tốn kém hơn thu thập thông tin sơ cấp

Ổn định chính trị

Tốc độ đô thị hóa

Quy mô và tốc độ tăng dân số

Lạm phát

Xác định khách hàng muốn gì rồi bán cho họ sản phẩm mà họ muốn

Một sản phẩm có chất lượng tốt và nhiều tính năng sẽ tự tìm được khách hàng

Nếu một khách hàng bị thuyết phục mua một sản phẩm, họ sẽ thích sản phẩm đó

Cần phải bán sản phẩm thật rộng rãi với giá hạ

Đúng

Sai

Đảm bảo đầy đủ, kịp thời nguồn tài chính cần thiết cho hoạt động sản xuất và tác nghiệp

Thu hút và giữ người lao động giỏi cho doanh nghiệp

Đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hướng theo thị trường

Tạo giá trị gia tăng cho doanh nghiệp

Tập trung sản xuất

Tập trung khách hàng

Tập trung hoàn thiện sản phẩm

Tập trung vào bán hàng

Quy mô và sự tăng trưởng của thị trường

Sức hấp dẫn của cơ cấu thị trường

Ý đồ của lãnh đạo doanh nghiệp

Mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp

Nhà quản trị các doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc tăng quy mô sản xuất và mở rộng phạm vi tiêu thụ

Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công phải tập trung mọi nguồn lực vào tạo ra sản phẩm có chất lượng hoàn hảo nhất

Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công cần phải tập trung mọi nguồn lực và cố gắng vào việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm

Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công cần phải xác định đúng cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu và đáp ứng tốt bằng những thức ưu thế hơn thế đôi thủ cạnh

Số lượng đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Năng lực cạnh tranh của các đối thủ cạnh tranh

Rào cản rút lui khỏi ngành

Mức cầu thị trường

Nghiên cứu thị trường, xác định khách hàng mục tiêu

Sử dụng công cụ marketing-mix phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu

Sử dụng các chương trình khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua sản phẩm

Tập trung vào sự hiểu biết nhu cầu của khách hàng

Quan sát khách hàng

Dữ liệu của một tổ chức nghiên cứu

Thu thập giá bán lẻ từ các tạp chí marketing và báo chí chuyên ngành

Một bài viết trên Thời Báo Kinh Tế Việt Nam

Tất cả các phương pháp trên

Quan sát

Điều tra/phỏng vấn

Thực nghiệm

Huấn luyện đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.

Thỏa mãn mong muốn của khách hàng bằng những phương thức hữu hiệu hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Đầu tư hệ thống cửa hàng hiện đại nhất

Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo nhất.

Marketing định hướng sản phẩm.

Marketing định hướng sản xuất.

Marketing định hướng thị trường.

Marketing đạo đức xã hội.

Đánh giá các phương án

Quyết định mua

Đánh giá sau mua

Tìm kiếm thông tin

Một thứ nào đó có khả năng chào bán.

Một thứ nào đó có khả năng thỏa mãn nhu cầu

Một thứ nào đó có khả năng gây chú ý và kích thích tiêu dùng.

Một thứ nào đó có sẵn trong tự nhiên.

Một đảng chính trị

Không có đáp án đúng

Một doanh nghiệp

Một cá nhân

Mong muốn của từng người hoặc một tập hợp người.

Các thông số và đặc tính cụ thể của sản phẩm mà thị trường cần

Khả năng thanh toán của khách hàng.

Một chủng loại sản phẩm để đáp ứng một loại nhu cầu

Tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp

Tạo ra sản phẩm cho doanh nghiệp

Huy động vốn cho doanh nghiệp.

Phát hiện và ứng dụng những công nghệ mới để tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Chuyên môn hóa theo đặc tính sản phẩm

Chuyên môn hóa theo đặc tính thị trường

Chuyên môn hóa tuyển chọn

Tập trung vào một đoạn thị trường

Mỗi bên có khả năng giao dịch và chuyển giao thứ mình có

Mỗi bên đều tin chắc mình nên hay muốn giao dịch với bên kia

Mỗi bên cần phải có gì đó có giá trị với bên kia;

Chỉ có 2 bên tham gia trao đổi

Uy tín thương hiệu của nhà sản xuất

Kết quả so sánh giữa giá trị tiêu dùng và kỳ vọng về sản phẩm

Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

Giá của hàng hóa đó cao hay thấp

Tập trung sản xuất ra sản phẩm và tìm cách bán chúng.

Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng và tìm cách thỏa mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở bảo đảm lợi ích khách hàng và mục tiêu của doanh nghiệp.

Hoàn thiện sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng để bán hàng.

Là cảm giác của người tiêu dùng về một sự khác biệt giữa trạng thái hiện có với trạng thái mong muốn.

Là việc người tiêu dùng tìm kiếm thông tin liên quan đến sản phẩm có thể thỏa mãn ước muốn của mình.

Là việc người tiêu dùng đưa ra quyết định mua.

Là việc người tiêu dùng xử lý các thông tin để đánh giá các thương hiệu có khả năng thay thế nhau.

Tập trung sản xuất.

Tập trung vào khách hàng.

Tập trung hoàn thiện sản phẩm.

Tập trung vào bán hàng.

Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công phải tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra sản phẩm có chất lượng hoàn hảo nhất.

Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công cần phải xác định đúng nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu và đáp ứng tốt bằng những phương thức ưu thế hơn đối thủ cạnh tranh.

Nhà quản trị các doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc tăng quy mô sản xuất, hạ giá thành và mở rộng phạm vi tiêu thụ.

Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công cần phải tập trung mọi nguồn lực và sự cố gắng vào việc thúc đẩy tiêu thụ và khuyến mại.

(1) cá nhân; (2) doanh nghiệp; (3) tư nhân.

(1) doanh nghiệp; (2) hộ gia đình; (3) tư nhân.

(1) doanh nghiệp; (2) hộ gia đình; (3) công cộng.

(1) cá nhân; (2) hộ gia đình; (3) tổ chức.

Là các tổ chức hỗ trợ tài chính cho doanh nghiệp.

Là các công ty chuyên tổ chức lưu thông hàng hóa.

Là những đối thủ thể luôn muốn giành giật khách hàng của doanh nghiệp.

Một nhóm bất kỳ quan tâm hoặc có ảnh hưởng đến khả năng đạt tới các mục tiêu đề ra của doanh nghiệp.

Tập trung sản xuất ra sản phẩm và tìm cách bán chúng.

Kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng để bán hàng.

Nghiên cứu và tìm cách thỏa mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở bảo đảm lợi ích khách hàng và mục tiêu của doanh nghiệp.

Hoàn thiện sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Hành vi mang tính định hướng.

Nhu cầu đã trở nên bức thiết mà con người phải hành động để thỏa mãn.

Là một trạng thái kích thích của môi trường.

Là một loại nhu cầu ở thứ hạng cao.

Giải thích dữ liệu

Trình bày những kết luận

Phân tích thông tin

Báo cáo những tìm tòi

Tăng lượng sản phẩm bán ra

Định giá sản phẩm cao để thu lợi nhuận

Cung cấp sản phẩm cải tiến liên tục

Bảo đảm độ thỏa dụng cao nhất cho người tiêu dùng

Cạnh tranh là khốc liệt nhất trong giai đoạn này do vậy doanh nghiệp cần thay đổi sản phẩm hoặc cải tiến sản phẩm

Đối với sản phẩm mới , giai đoạn tăng trưởng vẫn có lợi nhuận nhưng thấp hơn giai đoạn sau

Lượng bán sản phẩm rất quan trọng và doanh nghiệp có thể đạt lợi nhuận cao nhất trong ngành hàng đó

Trong giai doạn này không nên thay đổi sản phẩm

Kết quả so sánh giữa giá trị tiêu dùng của sản phẩm với kỳ vọng của khách hàng

Kỳ vọng của người mua về giá trị tiêu dùng của sản phẩm

Giá trị tiêu dùng thực tế của sản phẩm

Chi phí khách hàng bỏ ra để sở hữu sản phẩm

Có một cấp trung gian

Có hai cấp trung gian

Có ba cấp trung gian

Không có cấp trung gian

Các nhà sản xuất và doanh nghiệp thương mại

Các tổ chức đơn lẻ

Các cá nhân riêng lẻ

Các cá nhân và tổ chức độc lập và phụ thuộc lẫn nhau

Thực hiện khuyến mãi liên tục để kích thích mua

Nghiên cứu hoàn thiện sản phẩm để chất lượng ngày càng tốt hơn

Nắm rõ nhu cầu, mong muốn, hiểu điều gì xảy ra trong ' hộp đen ý thức người mua'

Tập trung sản xuất sản phẩm đại trà với giá thành hạ

Cấu trúc kênh giữa các doanh nghiệp khác nhau có thể khác

Trong kênh phải có ít nhất một trung gian phân phối

Cấu trúc kênh là nhóm các thành viên của kênh mà tập hợp các công việc được phân chia của họ

Ba yếu tố phản ánh cấu trúc kênh là chiều dài, chiều rộng của kênh , loại trung gian thương mại trong

Đặt giá cao nhất có thể theo khả năng chi trả của khách hàng

Đặt giá ở mức cao hơn đối thủ cạnh tranh khi sản phẩm của doanh nghiệp vượt trội hơn

lựa chọn 1 mức giá thấp nhất cho sản phẩm

Đặt giá ở mức nào đó mà chênh lệch giữa tổng doanh thu và tổng chi phí là lớn nhất

dài ( 2 cấp trung gian trở lên )

Độc quyền

ngắn ( không có hoặc một cấp trung gian phân phối )

có thể kết hợp cả kênh phân phối ngắn và dài

Xác định giá từ chi phí trung bình

Xác định giá dựa vào mức giá hiện hành

Xác định giá theo phương pháp hòa vốn

Xác định giá theo lợi nhuận mục tiêu

Marketing tập trung vào sản phẩm

Marketing tập trung vào sản xuất

Marketing tập trung vào bán hàng

Marketing tập trung vào khách hàng

Chiều dọc

Chiều ngang

Chiều ngang

Chiều dài

Chuyên gia tư vấn độc lập hỗ trợ người tiêu dùng

Thông qua các phương tiện truyền phát tin , không có tiếp xúc trực tiếp cá nhân , không có cơ chế thu nhận thông tin ngược chiều

Người hướng dẫn mua hàng trực tuyến

Nhân viên bán hàng của công ty tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mục tiêu

Xem giá cả là nhân tố quyết định nên mua hay không

Coi thông tin từ người thân là đáng tin cậy nhất

Coi các kênh thông tin là cơ sở cơ bản để đưa ra quyết định mua

Xây dựng cho mình một tập hợp những niềm tin vào các nhãn hiệu hàng

Giá mà doanh nghiệp cần phải bán để hòa vốn

Mức giá tối thiểu mà doanh nghiệp phải bán từ đó trở lên thì có lãi

Mức giá mà doanh cần phải bán để hòa vốn trên cơ sở chi phí biến đổi , chi phí cố định và số lượng sản phẩm bán được tương ứng với mức giá cho trước

Mức giá mà doanh nghiệp cần phải bán để hóa vốn trên cơ sở chi phí biến đổi , chi phí cố định cho trước

Bên nào tích cực hơn trong việc tìm kiếm cách trao đổi với bên kia

người bán

người mua

Những người kinh doanh thương mại

Những hàng hóa mà người tiêu dùng trong quá trình lựa chọn và mua thường so sánh cân nhắc các chỉ tiêu chất lượng, giá cả…

Những sản phẩm thường được bán dưới dạng hoạt động, lợi ích hay sự thỏa mãn

Những hàng hóa mà người tiêu dùng thông thường hay mua

Những hàng hóa thường được sử dụng nhiều lần

Sản phẩm đang vào giai đoạn bão hòa

Nhân dịp ngày lễ, tết

Khuyến khích các trung gian phân phối

Sản phẩm đang vào giai đoạn bão hòa, các dịp lễ tết, khuyến khích các trung gian phân phối.

Giảm chi phí quảng cáo và cung cấp thông tin riêng về sự khác biệt của các loại sản phẩm khi tung một sản phẩm mới ra thị trường

Cung cấp thông tin riêng về sự khác biệt của các loại sản phẩm và ràng buộc uy tín của doanh nghiệp với một sản phẩm cụ thể

Giảm chi phí quảng cáo khi tung một sản phẩm mới ra thị trường

Cung cấp thông tin riêng về sự khác biệt của các loại sản phẩm và không ràng buộc uy tín của doanh nghiệp với một sản phẩm cụ thể

Giá của sản phẩm phải bằng chi phí cộng với lợi nhuận ước tính.

Giá của sản phẩm phải phù hợp với định vị.

Giá của sản phẩm phải ngang bằng với các đối thủ cạnh tranh.

Giá của sản phẩm phải thấp hơn tất cả các đối thủ cạnh tranh.

Độc quyền

Truyền thống

Đại trà

Chọn lọc

Bán hàng trực tiếp

Quảng cáo và tuyên truyền

Là một công cụ khác

Khuyến mãi

Các loại sản phẩm mà khách hàng mua có suy nghĩ, cân nhắc và doanh nghiệp đang thu hút các khách hàng trung gian

Các sản phẩm cần sự tích cực của người bán lẻ và cần sự bao phủ thị trường

Các sản phẩm hàng hóa và dịch vụ thông dụng

Các sản phẩm hàng hóa và dịch vụ thông dụng cần sự bao phủ thị trường

Quy mô gia đình

Vùng miền

Khí hậu

Mật độ dân cư

Thái độ và trình độ hiểu biết của nhân viên cung ứng dịch

Bằng chứng hữu hình và độ tin cậy của dịch vụ; Thái độ và trình độ hiểu biết của nhân viên cung ứng dịch vụ; Có thể tính giá dịch vụ vào giá sản phẩm hay tách riêng

Bằng chứng hữu hình và độ tin cậy của dịch vụ

Chất lượng của dịch vụ cung ứng; Nên tính giá dịch vụ vào giá sản phẩm hay tách riêng

Khách hàng muốn mua chất lượng sản phẩm

Khách hàng muốn mua đặc tính sản phẩm

Khách hàng muốn mua lợi ích mà sản phẩm mang lại cho họ

Khách hàng muốn mua sản phẩm và dịch vụ gắn với sản phẩm

Quảng cáo trên website của doanh nghiệp

Bán hàng cá nhân tại hội chợ triển lãm

Quảng cáo trên truyền hình

Khuyến mãi tại cửa hàng

Đánh giá của các chuyên gia

Bầu không khí đặc biệt

Phương tiện thông tin đại chúng

Những sự kiện

Doanh nghiệp chỉ bán sản phẩm qua một trung gian thương mại duy nhất

Nhà quản trị thiết kế kênh để cố gắng đưa sản phẩm và dịch vụ của mình đến càng nhiều nhà bán lẻ càng tốt

Mỗi khu vực thị trường, doanh nghiệp sẽ lựa chọn một số nhà bán lẻ phù hợp với tiêu chuẩn khắt khe của doanh nghiệp

Trung gian chỉ được bán sản phẩm của một nhà sản xuất

Nhóm khách hàng

Người tiêu dùng

Doanh thị trường

Tập hợp các kích thích marketing

Bán hàng là một khâu của hoạt động của marketing

Marketing và quảng cáo là hai hoạt động đồng nhất

Marketing và bán hàng là hai hoạt động đồng nhất

Marketing và tiếp thị là hai hoạt động đồng nhất

Nhân viên bán hàng

Khách hàng

Tất cả các phương án

Nhân viên bán hàng FP

Có thể phân biệt được

Đo lường được và có quy mô đủ lớn

Có tính khả thi

Không có sự khác biệt giữa các đoạn thị trường

Sự bóp méo thông tin

Sự ghi nhớ có chọn lọc

Sự chú ý chọn lọc

Sự lưu giữ có chọn lọc

Đặt giá cao nhất so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành

Đặt giá cao nhất

Đặt giá cao nhất có thể

Đặt giá cao hơn đối thủ cạnh tranh chính

Tâm lý đám đông

Tâm lý so sánh

Tâm lý hoài nghi

Tâm lý suy diễn: giá bán cao thì sản phẩm chất lượng cao

Định giá bán sản phẩm thấp nhất có thể

Thiết kế những sản phẩm hoàn hảo nhất có thể

Theo dõi nhu cầu, mong muốn và kỳ vọng của khách hàng thường xuyên và hệ thống

Luôn luôn thỏa mãn mọi đòi hỏi của khách hàng

Mục tiêu của tổ chức, đặc điểm người tiêu dùng, đặc điểm sản phẩm, kênh đối thủ, đặc điểm trung gian, kênh phân phối của cạnh tranh , đặc điểm của người trung gian , đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp và đặc điểm của môi trường kinh doanh

Quy định chính phủ về phân phối, đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp và đặc điểm của môi trường kinh doanh

Đặc điểm của người trung gian, quy định của chính phủ về phân phối , đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp và đặc điểm của môi trường kinh doanh

Mục tiêu về thị trường, đặc điểm người tiêu dùng, đặc điểm sản phẩm, đặc điểm của người cạnh tranh

Liên kết dọc và ngang

Chiều sâu

Chiều dọc của kênh

Liên kết dọc và ngang

Lợi ích kinh tế của người bán

Đạo đức

Cảm xúc

Lợi ích kinh tế của người mua

VMS tập đoàn

VMS hợp đồng

VMS được quản lý

VMS liên kết ngang

Cơ quan chức năng

Doanh nghiệp cạnh tranh

Khách hàng mục tiêu

Doanh nghiệp truyền thông

Một loại nhiễu trong thông điệp

Một yếu tố cản trở quyết định mua

Một thông tin hữu ích

Một nhân tố cần cân nhắc khi quyết định mua

Marketing hàng hóa khác nhau

Marketing đại trà

Marketing mục tiêu

Tất cả các loại marketing

Xây dựng quan niệm về bao gói

Quyết định về các yêu cầu và thử nghiệm bao gói

Quyết định về các thông tin trên bao bì

Quyết định về dịch vụ

Bề rộng, mức độ phong phú và mức độ hài hòa của danh mục hàng hóa

Bề rộng, bề sâu, mức độ phong phú, sự đồng bộ và mức độ hài hòa của danh mục hàng hóa

Bề rộng, bề sâu, mức độ phong phú, sự đầy đủ và mức độ hài hòa của danh mục hàng hóa

Bề rộng, bề sâu, mức độ phong phú và mức độ hài hòa của danh mục hàng hóa

Định giá dựa trên chi phí

Định giá dựa trên lợi nhuận mong muốn

Định giá cạnh tranh

Định giá theo giá trị cảm nhận

cung về sản phẩm Y đang thấp hơn cầu, hãy tập trung nâng cao năng suất lao động để tăng khối lượng sản phẩm Y với giá thành hạ

khách hàng đang cần sản phẩm X , hãy sản xuất và bán cho họ sản phẩm Y

doanh số bán hàng đang giảm , hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng

chúng ta đang cố bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo

Bảo vệ

Xúc tiến

Giới thiệu

Cân đối

Tính lệ thuộc

Tính vô hình

Không cất trữ được và không ổn định

Tính vô hình, tính lệ thuộc, tính không cất trữ được và không ổn định

Giảm giá bán thấp hơn đối thủ cạnh tranh khi chất lượng sản phẩm như nhau và doanh nghiệp có đủ năng lực tài chính

Giảm giá bằng đối thủ cạnh tranh mà không cần xem xét tương quan về chất lượng sản phẩm - giá cả của doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh

Nâng giá với sản phẩm được cải tiến, thúc đẩy dịch vụ

Giữ nguyên giá, thúc đẩy dịch vụ

Kênh chuyên gia (Tư vấn, đánh giá của chuyên gia)

Kênh giới thiệu/ giải thích

Kênh xã hội

Kênh quảng cáo

Chức năng thuyết phục, thông tin

Chức năng gợi nhớ, thông tin, thuyết phục

Chức năng thông tin, gợi nhớ

Chức năng gợi nhớ, thuyết phục

Các mục tiêu marketing, chi phí, chiến lược định vị và 3P (sản phẩm, phân phối và xúc tiến) và một số yếu tố khác như ai là người quyết định giá

Các mục tiêu marketing và chi phí

Chiến lược định vị và 3P (sản phẩm, phân phối và xúc tiến)

Các mục tiêu marketing, chi phí, chiến lược định vị và 3P (sản phẩm, phân phối và xúc tiến)

DT đã thực hiện chiến lược giữ giá và tăng các yếu tố marketing-mix khác

DT đã thực hiện chiến lược tái định vị lại sản phẩm

DT đã tiến hành giảm giá và tăng các yếu tố marketing-mix khác

DT đã tiến hành khuyến mãi giá ngắn hạn

Sau khi khách hàng mua sản phẩm, doanh nghiệp cần khuyến khích họ giới thiệu sản phẩm với người thân của họ

Sau khi khách hàng mua sản phẩm, doanh nghiệp cần phải tăng cường khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua tiếp sản phẩm

Sau khi khách hàng mua sản phẩm, doanh nghiệp cần thuyết phục họ mua nhiều sản phẩm khác

Sau khi mua, khách hàng thường so sánh kết quả thu được do tiêu dùng sản phẩm với những kỳ vọng từ sản phẩm trước khi mua; nếu hài lòng họ có thể giới thiệu sản phẩm cho người thân; vì vậy nên sử dụng công cụ xúc tiến marketing để tái khẳng định với khách hàng là họ có sự lựa chọn đúng

Hoạt động có hiệu quả cao trong phân phối hàng hóa

Họ có những chức năng không thể thay thế trong phân phối hàng hóa

Hỗ trợ các nhà sản xuất về nguồn lực tài chính và vật chất kỹ thuật

Đảm nhiệm chức năng nhất định và có hiệu quả trong phân phối

Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được

Nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù của con người

Là trạng thái ý thức phát sinh do sự đòi hỏi của môi trường giao tiếp xã hội

Nhu cầu có khả năng thanh toán

Dòng chảy thông tin

Dòng đàm phán

Dòng chuyển quyền sở hữu

Dòng chia sẻ rủi ro

Mua ngẫu hứng

Mua có sự lựa chọn

Mua theo nhu cầu thụ động

Mua theo nhu cầu đặc biệt