Font size
WorksheetsQuản lý rủi ro dự án – Bài tập trắc nghiệm
Total questions: 103
Worksheet time: 52mins
Loại rủi ro nào liên quan đến khả năng một dự án sẽ không đạt được các kết quả được nêu trong mục tiêu dự án?
Rủi ro về thời gian
Rủi ro về ngân sách
Rủi ro về môi trường
Rủi ro về phạm vi
Giả sử bạn là một quản lý dự án giám sát việc phát triển và ra mắt một ứng dụng mới. Trong số các vấn đề sau, vấn đề nào có thể là rủi ro điểm thất bại duy nhất trong quá trình phát triển ứng dụng?
Thiếu sự giao tiếp giữa các nhà thiết kế và người dẫn dắt dự án, điều này có thể dẫn đến căng thẳng giữa các thành viên nhóm.
Hoàn thành một cột mốc dự án trễ hạn, điều này có thể làm chậm tiến độ dự án.
Nhận được phản hồi tiêu cực từ thử nghiệm người dùng, điều này có thể dẫn đến việc các nhà phát triển phải làm thêm việc.
Không sao lưu tài liệu dự án quan trọng, điều này có thể dẫn đến mất hoàn toàn dữ liệu cần thiết.
Hãy tưởng tượng bạn là một quản lý dự án giám sát việc phát triển và ra mắt một ứng dụng mới. Ba mối quan hệ nhiệm vụ nào sau đây thể hiện sự phụ thuộc nội bộ? (Chọn tất cả các đáp án đúng.)
Các nhà thiết kế phải hoàn thành khung trước khi họ bắt đầu tạo nguyên mẫu.
Các đối tác bên ngoài phải cung cấp các nội dung hình ảnh trước khi ứng dụng được hoàn thành.
Các nhà nghiên cứu phải thực hiện các bài kiểm thử về khả năng sử dụng trước khi nhóm có thể cải thiện thiết kế.
Khách hàng phải phê duyệt thiết kế trước khi ra mắt chính thức.
Các nhà phát triển phải sửa lỗi trước khi đội Kiểm tra Chất lượng bắt đầu kiểm tra.
Tiếp tục với tình huống dự án phát triển ứng dụng ở câu hỏi trước, bạn cần đảm bảo tài trợ để phát triển ứng dụng và muốn viết một đề xuất tài trợ cho một công ty đầu tư. Điều nào sau đây là một sự phụ thuộc bên ngoài cho nhiệm vụ này?
Xác định các thành viên trong nhóm để viết các phần của đề xuất phù hợp với chuyên môn của họ.
Chỉ định một thành viên trong nhóm tổng hợp đề xuất.
Phác thảo các cột mốc dự án trong đề xuất.
Nhận phản hồi từ công ty đầu tư về các loại dự án họ quan tâm tài trợ.
Định nghĩa một rủi ro liên quan đến quản lý dự án.
Rủi ro là một thước đo ước tính tác động tiềm ẩn của các sự kiện có thể xảy ra trong tương lai.
Rủi ro là một thước đo ước tính tác động của các vấn đề đã biết.
Rủi ro là một vấn đề đã biết và đã ảnh hưởng đến dự án.
Rủi ro là một sự kiện có thể xảy ra và có thể ảnh hưởng đến dự án trong tương lai.
Sự khác biệt giữa rủi ro và vấn đề trong quản lý dự án là gì?
Rủi ro và vấn đề đều là các vấn đề đã biết, nhưng chúng ảnh hưởng đến dự án ở các mức độ khác nhau.
Vấn đề là một vấn đề đã biết; rủi ro là một sự kiện có thể xảy ra trong tương lai.
Rủi ro là một vấn đề đã biết; vấn đề là một sự kiện có thể xảy ra trong tương lai.
Rủi ro và vấn đề đều là các sự kiện có thể xảy ra trong tương lai, nhưng chúng có thể ảnh hưởng đến dự án ở các mức độ khác nhau.
Điền vào chỗ trống: Quản lý rủi ro là quá trình ____.
xác định và khởi tạo các dự án có tiềm năng rủi ro thấp
xác định và tránh các dự án có tiềm năng rủi ro cao
xác định và đánh giá các rủi ro và vấn đề tiềm tàng có thể ảnh hưởng đến một dự án
xác định và giảm thiểu các rủi ro và vấn đề đang ảnh hưởng đến một dự án
Điều nào sau đây là đúng về quản lý rủi ro? Chọn tất cả các câu đúng.
Giúp xác định cách giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn.
Giúp xác định ai là người mà quản lý dự án nên tham khảo về một rủi ro tiềm ẩn.
Là một hoạt động thực hiện một lần vào lúc bắt đầu dự án.
Cho thấy những gì có thể xảy ra sai sót với một dự án.
Quản lý dự án sẽ làm việc với ai để tuyển dụng nhân viên mới hoặc nhà thầu để đáp ứng nhu cầu về nguồn lực?
Nhân sự
Pháp lý
Công nghệ thông tin
Bán hàng và Marketing
Thuật ngữ nào sau đây mô tả một bộ quy tắc, hoạt động tốt nhất và quy trình quản lý dự án để việc quản lý dự án hiệu quả hơn trong các ràng buộc về chi phí, phạm vi và thời gian?
Project Management Body of Knowledge
Project Management Institute
Project Management Professional
Project Management Professional Certificate
Thuật ngữ nào sau đây là mô tả tốt nhất cho phương pháp quản lý dự án giải quyết sự cứng nhắc của phương pháp thác nước bằng cách có các sprint phát triển ngắn?
Agile
Critical Path
Lean
Six Sigma
Phương pháp quản lý dự án nào tập trung vào việc giảm thiểu lãng phí tài nguyên và thời gian?
Agile
Critical Path
Lean
Six Sigma
Phần mềm quản lý dự án nào là dựa trên đám mây và tự động hóa công việc hành chính?
Asana
IBM Cognos
Tableau
Google Data Studio
Trong số các lựa chọn sau đây, đâu là hệ thống tin nhắn nào có thể tạo điều kiện cho giao tiếp đồng bộ và không đồng bộ của một nhóm toàn cầu làm việc từ xa?
Slack
Google Data Studio
IBM Cognos
Tableau
Thuật ngữ nào sau đây mô tả một xu hướng trong quản lý dự án bao gồm các đặc điểm như trí tuệ cảm xúc, giải quyết xung đột, giao tiếp, đàm phán và hướng dẫn?
Kỹ năng mềm
Các nhóm kết hợp
Trí tuệ nhân tạo
Các nhóm làm việc từ xa
Thuật ngữ nào sau đây mô tả quản lý dự án theo phong cách truyền thống?
Tuần tự
Các nhóm làm việc từ xa và kết hợp
Flexible
Quản lý tự động
Là một người quản lý dự án, bạn có trách nhiệm dẫn dắt các cuộc họp định kỳ, gửi báo cáo dự án cho các bên liên quan và thuyết trình. Kỹ năng mềm nào mô tả tốt nhất các trách nhiệm này?
Giao tiếp
Đàm phán
Quản lý xung đột
Xây dựng niềm
Một quản lý dự án tạo một cuộc trò chuyện cho các thành viên nhóm chia sẻ phản hồi tích cực để duy trì tinh thần cao. Kỹ năng giao tiếp nào mà quản lý dự án đang sử dụng khi tạo kênh này để chia sẻ những thông điệp động viên tinh thần?
Động viên
Giao tiếp
Quản lý xung đột
Xây dựng niềm tin
Trong giai đoạn nào trong vòng đời của một dự án, một quản lý dự án cần tạo một ma trận trách nhiệm để giúp các thành viên nhóm hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của họ?
Thực hiện dự án
Lập kế hoạch dự án
Đánh giá sau dự án
Giám sát và báo cáo dự án
Loại cuộc họp dự án nào bao gồm các thành viên nhóm báo cáo về các nhiệm vụ họ đã làm ngày hôm qua, các nhiệm vụ họ sẽ làm hôm nay, và bất kỳ thách thức hoặc trở ngại nào họ đang gặp phải?
Stand-up
Cuộc họp tình hình dự án
Đánh giá Sprint
Tổng kết Sprint
Là một quản lý dự án, bạn sẽ cần ước lượng thời gian mà các nhiệm vụ nên mất để tạo ra kế hoạch dự án và giúp các thành viên nhóm quản lý các ngày hết hạn. Kỹ năng mềm nào mô tả tốt nhất kỹ năng quản lý dự án này?
Quản lý thời gian
Thương thảo
Xây dựng các mối quan hệ
Giao tiếp
Là một quản lý dự án, bạn sẽ phải theo dõi nhiều phần nhỏ của một dự án, như bảng tính, phần mềm theo dõi dự án và kế hoạch chi tiết. Đặc điểm nào mô tả tốt nhất khả năng giám sát tất cả các yếu tố này trong một dự án?
Tập trung vào chi tiết
Giải quyết vấn đề
Tạo động lực
Hiếu kỳ
Là một quản lý dự án, bạn sẽ phân công nhiệm vụ cho các thành viên nhóm dựa trên năng lực, bộ kỹ năng và tối ưu hóa hiệu suất. Kỹ năng kỹ thuật nào dưới đây mô tả tốt nhất khía cạnh này của quản lý dự án?
Phân bổ tài nguyên
Kỹ năng về phần mềm và công nghệ
Cải thiện quy trình kinh doanh
Quản lý thay đổi
Trong số các kỹ năng sau đây, kỹ năng bổ sung nào mà các quản lý dự án IT được mong đợi phải có ngoài các kỹ năng quản lý dự án tiêu chuẩn?
Phân bổ nguồn lực
Quản lý dữ liệu
Ngôn ngữ lập trình
Phân tích dữ liệu
Kỹ năng gì mà một quản lý dự án sử dụng khi họ đặt câu hỏi làm rõ để hiểu rõ hơn về cách giải quyết một vấn đề đang làm trở ngại cho tiến độ của một sản phẩm hoàn thiện?
Tạo động lực
Lãnh đạo
Giao tiếp
Xây dựng niềm tin
Kỹ năng nào mà một quản lý dự án sử dụng khi giải quyết một vấn đề giữa hai nhóm để giữ cho dự án trên đúng quỹ đạo?
Tạo cảm hứng
Lãnh đạo
Xây dựng niềm tin
Quản lý xung đột
Một quản lý dự án sử dụng phần mềm quản lý dự án để theo dõi các rủi ro và vấn đề và cung cấp một bảng điều khiển để truyền đạt tình trạng dự án với tất cả các bên liên quan. Quản lý dự án dùng phần mềm này trong giai đoạn nào của vòng đời quản lý dự án?
Lập kế hoạch dự án
Giám sát và báo cáo dự án
Đánh giá sau dự án
Kết thúc dự án
Quản lý dự án tổ chức một cuộc họp để thu thập ý kiến từ các thành viên nhóm về hiệu suất của dự án trước đó và xem xét liệu dự án đã đạt được các mục tiêu đã được định rõ hay không. Quá trình này sẽ được sử dụng trong giai đoạn nào của vòng đời quản lý dự án?
Đánh giá sau dự án
Giám sát và báo cáo dự án
Lên kế hoạch dự án
Đóng dự án
Quản lý dự án họp với nhóm phát triển, chủ sở hữu sản phẩm và các bên liên quan để xem xét công việc đã hoàn thành trong sprint. Loại cuộc họp này là gì?
Sprint review
Sprint retrospective
Báo cáo tình trạng dự án
Stand-up
Một quản lý dự án gặp gỡ với các bên liên quan dự án để chia sẻ cập nhật và trả lời mọi lo ngại mà các bên liên quan có. Đây là loại họp nào?
Họp bàn về trạng thái dự án
Sprint review
Sprint retrospective
Stand-up
Trong các nghề nghiệp sau đây, nghề nào được coi là vị trí cấp cao nhất trong quản lý dự án?
Giám đốc quản lý dự án
Scrum master
Quản lý dự án cấp cao
Trưởng nhóm dự án
Trong các kỹ năng chuyên môn sau đây, bạn sẽ cần những kỹ năng đặc biệt như là một quản lý dự án đặc thù cho ngành tài chính?
Phân tích tài chính, dự toán và dự báo
Phát triển ứng dụng web và cổng thông tin
Quản lý rủi ro, tích hợp quy trình, bảo đảm chất lượng và mua sắm
Kiến thức kỹ thuật và hiểu biết kinh doanh để hiểu kế hoạch dự án và khả năng khả thi
Trong các trách nhiệm sau đây, đâu là những trách nhiệm yêu cầu sự giám sát của quản lý dự án trong ngành y tế?
Phát triển ứng dụng web và cổng thông tin, hỗ trợ xây dựng các tòa nhà/bộ phận mới, triển khai và tích hợp thiết bị mới trong một cơ sở
Quản lý cơ sở hạ tầng mạng, lắp đặt thiết bị và an ninh mạng
Quản lý rủi ro, tích hợp quy trình, bảo đảm chất lượng và mua sắm
Kiến thức kỹ thuật và hiểu biết kinh doanh để hiểu kế hoạch dự án, chi phí và khả năng khả thi
Trong các trách nhiệm sau đây, đâu là một trách nhiệm của một quản lý dự án CNTT giống với các trách nhiệm của một quản lý dự án không phải CNTT?
Xác định những khoảng trống, tuân thủ cấu trúc quản lý dự án của nhóm, và tối ưu hóa dự án và quy trình
Hiểu biết khái niệm về tích hợp API
Hỗ trợ thiết lập các thực hành an toàn và cấu hình hệ thống để bảo vệ hệ thống thông tin khỏi truy cập hoặc phá hoại không mong muốn
Hiểu biết về phân tích và thiết kế hướng đối tượng
Hãy tưởng tượng rằng bạn đang làm việc trên một dự án CNTT lần đầu tiên với vai trò là quản lý dự án. Trong các trách nhiệm sau đây, đâu là một trách nhiệm bổ sung mà bạn có thể được yêu cầu đảm nhận như một quản lý dự án CNTT?
Hỗ trợ thiết lập các thực hành an toàn và cấu hình hệ thống để bảo vệ hệ thống thông tin khỏi truy cập hoặc phá hoại không mong muốn
Quản lý tài nguyên cho các dự án, như thiết bị máy tính và nhân viên
Làm việc trong các khung thời gian và ngân sách, theo dõi tiến độ, tổ chức họp và tạo báo cáo tình hình
Xác định những khoảng trống, tuân thủ cấu trúc quản lý dự án của nhóm, và tối ưu hóa dự án và quy trình
Trong các mô tả sau đây, mô tả những loại kỹ năng bao gồm khả năng lãnh đạo một nhóm và vượt qua những thách thức mà nhóm gặp phải khi làm việc trên một dự án là gì?
Kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng kinh doanh
Kỹ năng quản lý
Hãy tưởng tượng rằng bạn đang làm việc như một quản lý dự án trên một dự án chuyển đổi một công ty vào một hệ thống phần mềm mới tối ưu hóa quy trình. Trong các cuộc họp với các bên liên quan, bạn cung cấp cập nhật giải thích các bước thực hiện cùng với giá trị mà mỗi bước mang lại để tăng hiệu suất của nhân viên sử dụng phần mềm mới. Loại kỹ năng mà quản lý dự án này đang sử dụng là gì?
Kỹ năng kinh doanh
Kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng kỹ thuật
Trong các lựa chọn sau đây, lộ trình nghề nghiệp nào được mô tả là quản lý chiến lược nhiều dự án, phân tích lợi ích kinh doanh của một chương trình và quản lý nhiều phụ thuộc dự án?
Quản lý chương trình
Quản lý danh mục
Chủ tịch cao cấp
Điều phối viên dự án
Vai trò nào có trách nhiệm đề ra một tầm nhìn chiến lược và thực thi các chính sách và quy trình của tổ chức?
Phó Chủ tịch Vận hành
Quản lý danh mục
Giám đốc quản lý dự án
Quản lý chương trình
Là một quản lý dự án, bạn quyết định tạo các buổi họp hàng tuần để nhóm kịch bản thảo luận việc hoàn thành trong tuần, và nhóm sản xuất có thể đặt câu hỏi về phát triển các tài sản. Lựa chọn nào mô tả tốt nhất lợi ích của quản lý dự án cho tình huống này?
Quản lý dự án cải thiện giao tiếp giữa các nhóm
Quản lý dự án ứng phó chủ động với rủi ro dự án bên ngoài
Quản lý dự án tăng sự hài lòng của khách hàng bằng cách lập kế hoạch dự án
Quản lý dự án quản lý ngân sách để hoàn thành dự án trong ngân sách kế hoạch
Bạn được giao nhiệm vụ tạo một chiến dịch truyền thông xã hội cho một sản phẩm mới mà công ty sẽ ra mắt trong hai tháng. Lựa chọn nào mô tả tốt nhất sáng kiến này?
Một dự án
Một chương trình
Một danh mục
Một phần mềm
Một công ty ra mắt một sản phẩm phần mềm mới và bạn được giao giám sát chiến dịch truyền thông xã hội cho sản phẩm. Bạn sẽ làm việc với những bên liên quan nào hàng ngày?
Bán hàng và Tiếp thị
Ban lãnh đạo
Đội vận hành
Pháp lý
Trong các thuật ngữ sau đây, thuật ngữ nào miêu tả tốt nhất một phương pháp quản lý dự án tập trung vào dữ liệu và dựa trên sản xuất?
Six Sigma
Agile
Lean
Critical Path
Công cụ quản lý dự án nào có thể kết hợp dữ liệu dự án và nguồn lực với các dữ liệu khác của tổ chức để tạo hình ảnh toàn diện về các chỉ số hiệu suất chính và sức khỏe của dự án?
IBM Cognos
Jira
Microsoft Teams
Slack
Trong các thuật ngữ sau đây, thuật ngữ nào mô tả tốt nhất quản lý dự án hiện đại?
Flexible
Predictable cycles
Linear planning
Sequential
Là một quản lý dự án, bạn phải giao tiếp với các nhóm nội bộ và các bên liên quan một cách tôn trọng và bao dung. Đâu là mô tả tốt nhất cho kỹ năng quản lý dự án này?
Xây dựng mối quan hệ
Quản lý thời gian
Đàm phán
Ra quyết định
Một quản lý dự án hợp với nhóm nội bộ vào cuối một sprint để xem xét quy trình, lập kế hoạch, giao tiếp và cộng tác trong suốt sprint. Đây là cuộc họp gì?
Sprint retrospective
Sprint review
Project status meeting
Stand-up
Một quản lý dự án tổ chức các buổi họp định kỳ với các bên liên quan, duy trì các lịch trình chi tiết và ghi chú để thảo luận, và chia sẻ một bảng điều khiển với trạng thái dự án. Trong vòng đời quản lý dự án, giai đoạn nào sẽ cần thiết cho bảng điều khiển này?
Giám sát và báo cáo dự án
Đóng dự án
Lập kế hoạch dự án
Đánh giá sau dự án
Nhóm đang phân loại các mô hình quản lý dự án khác nhau thành thích ứng (adaptive) hoặc dự đoán (predictive). Mô hình nào sau đây sẽ phù hợp nhất với định nghĩa của thích ứng (adaptive)?
Kanban
Critical chain
Critical path
Waterfall
Ralph Stacey đã phát triển một phương pháp để xác định một cách khách quan loại vòng đời áp dụng cho một dự án. Hai trong số các câu trả lời sau đây là các tham số mà Stacey khuyến nghị khi đưa ra quyết định này?
Sự không chắc chắn của yêu cầu (Requirements uncertainty)
Mức độ không chắc chắn về kỹ thuật (Technical degree of uncertainty)
Năng lực nhân sự (Personnel capacity)
Mức độ rủi ro (Risk exposure)
Một nhà tài trợ dự án muốn thiết lập một phương pháp linh hoạt để quản lý một số dự án nhất định. Hai vai trò chính nào sau đây là cần thiết cho sự thành công của sáng kiến này?
Quản lý chương trình (Program manager)
Scrum master
Quản lý dự án (Project manager)
Chủ sản phẩm (Product owner)
Một khách hàng yêu cầu bàn giao thường xuyên trong dự án nâng cấp hệ thống quản lý hàng tồn kho. Có khả năng mức độ thay đổi ảnh hưởng đến dự án là thấp. Lựa chọn vòng đời nào sau đây là tốt nhất cho tình huống này?
Linh hoạt (Agile)
Dự đoán (Predictive)
Lặp lại (Iterative)
Gia tăng (Incremental)
Khách hàng của một dự án khác yêu cầu mức độ bàn giao cao. Tuy nhiên, nhóm dự đoán mức độ thay đổi cũng sẽ cao. Lựa chọn vòng đời nào sau đây là tốt nhất cho tình huống này?
Linh hoạt (Agile)
Dự đoán (Predictive)
Lặp lại (Iterative)
Dự đoán (Predictive)
Một quản lý dự án đang giám sát một dự án và quyết định sử dụng Mô hình Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải thiện và Kiểm soát. Quản lý đang giám sát loại dự án nào sau đây?
Six Sigma
Agile
Thác nước (Waterfall)
Lean
Nhóm quản lý dự án đang xem xét nhiều loại hình tổ chức khác nhau. Hai trong số các yếu tố sau đây sẽ ảnh hưởng đến quản lý dự án tùy thuộc vào loại hình tổ chức mà nhóm lựa chọn?
Khẩu vị rủi ro
Thẩm quyền của quản lý dự án
Khả năng sẵn có của nguồn lực
Quỹ dự phòng
Một quản lý dự án làm việc trong một tổ chức đôi khi được gọi là "silo." Trong mô hình này, sự hỗ trợ là tối thiểu và quản lý dự án có thể không được chỉ định làm quản lý dự án. Thành công trong mô hình này rất khó đạt được. Mô hình nào phù hợp với tình huống này?
Ma trận mạnh (Strong matrix)
Hữu cơ hoặc chức năng (Organic or functional)
Ma trận yếu (Weak matrix)
Định hướng dự án (Project oriented)
Một văn phòng quản lý dự án (PMO) có mức độ kiểm soát thấp nhưng cung cấp các thực hành tốt nhất, sự giám sát chung, và các mẫu. Đây là loại PMO?
Thông tin (Informational)
Chỉ thị (Directive)
Kiểm soát (Controlling)
Hỗ trợ (Supportive)
Một dự án cơ sở hạ tầng quan trọng đã hai lần thất bại trong việc đạt được các mục tiêu đề ra. Trong lần thử thứ ba, nhóm đã điều chỉnh cách tiếp cận để đáp ứng nhu cầu của dự án. Phương pháp nào nhóm đã sử dụng trong tình huống này?
Tùy chỉnh (Tailoring)
Sửa đổi (Revising)
Điều chỉnh (Modifying)
Cập nhật (Updating)
Một nguyên tắc quan trọng trong quản lý dự án cho rằng khả năng hấp thụ tác động và phục hồi nhanh chóng là điều thiết yếu. Viện Quản lý Dự án (PMI) gọi khả năng này là gì?
Khả năng phục hồi (Resiliency)
Khả năng thích ứng (Adaptability)
Sức mạnh (Strength)
Tính linh hoạt (Flexibility)
Một nhóm đang cố gắng hiểu cách tất cả các nhóm quy trình làm việc cùng nhau. Họ cũng cần phát triển và thực hiện một quy trình kiểm soát thay đổi tích hợp. Họ đang phân tích lĩnh vực kiến thức nào?
Quản lý tích hợp dự án
Quản lý khởi động dự án
Quản lý kế hoạch dự án
Quản lý phạm vi dự án
Có một số cuộc họp quan trọng đối với sự thành công khi quản lý một dự án thích ứng. Hai cuộc họp nào sau đây là phù hợp cho một dự án thích ứng?
Daily standup meeting
Kick-off meetings to gain stakeholder acceptance
Pre-baseline and baseline presentations
Product backlog refinement
Một trong 12 Nguyên tắc Quản lý Dự án mô tả mỗi dự án là duy nhất, khuyến nghị người quản lý dự án tránh phương pháp "rập khuôn" và chỉ đạo các nhà quản lý điều chỉnh phương pháp của họ để đáp ứng nhu cầu của dự án. Nguyên tắc nào mô tả điều này?
Tùy chỉnh dựa trên ngữ cảnh
Điều hướng sự phức tạp
Tối ưu hóa các phản ứng rủi ro
Nhận biết, đánh giá và phản ứng với các tương tác của hệ thống
Mô hình Hiệu suất 7 Bước hướng dẫn các quản lý dự án qua quá trình xây dựng một nhóm hiệu quả và hoạt động hiệu suất cao. Các bước 1-4 của mô hình này chia sẻ các giai đoạn tạo lập nhóm; các bước 5-7 tập trung vào tính bền vững và hiệu suất của nhóm dự án. Ai đã phát triển mô hình Hiệu suất 7 Bước này?
Drexler và Sibbet
Tuckman
Kotter
Deming
Quản lý giả định rằng tất cả nhân viên làm việc chỉ vì mục đích duy nhất là thu nhập. Quản lý nên ảnh hưởng đến các thành viên nhóm này bằng cách sử dụng phương pháp quản lý can thiệp và từ trên xuống. Loại quản lý nào sau đây mô tả điều này?
Lý thuyết X
Lý thuyết D
Lý thuyết Z
Lý thuyết Y
Trong số các công cụ chất lượng sau đây, công cụ nào cung cấp chuỗi giá trị ngang cho một quy trình từ đầu đến cuối và thường được Six Sigma sử dụng cho việc phát triển và cải thiện quy trình?
SIPOC
Bản đồ tư duy
Mô hình dữ liệu logic
Thiết kế cho X
Nhóm sử dụng biểu đồ đồ thị hóa của dữ liệu số trên một phân phối chuẩn. Họ xác định giá trị trung bình và phân tích cách dữ liệu thay đổi khi bạn di chuyển ra xa giá trị trung bình trên đường cong chuông. Công cụ và kỹ thuật nào mà nhóm đang sử dụng?
Histogram
Scatter diagram
Affinity chart
Design for X
William Bridges đã phát triển một mô hình chuyển đổi ba bước mô tả các giai đoạn của sự thay đổi. Giai đoạn cuối cùng trong mô hình chuyển đổi ba bước này là?
Bắt đầu Mới (The New Beginning)
Kết thúc, Mất Mát, và Buông Bỏ (Ending, Losing, and Letting Go)
Làm Tan Đóng (Unfreezing)
Khu Vực Trung Lập (The Neutral Zone)
Hai trong số các lựa chọn sau đây giải thích chức năng kiểm soát chất lượng?
Phòng ngừa
Sử dụng kiểm tra
Sử dụng kiểm định chất lượng
Sửa chữa
Trách nhiệm quan trọng của một bên liên quan để hỗ trợ một dự án bao gồm đảm bảo rằng nhóm dự án sản xuất các sản phẩm dự án và đáp ứng thời gian. Vai trò nào sau đây mà quản lý dự án nên ghi chú trên danh sách bên liên quan đối với bên liên quan trong tình huống này?
R
A
I
C
Quản lý dự án đã hoàn thành hiến chương dự án, và nhóm vừa kết thúc một phiên thảo luận để xác định các bên liên quan chính quan trọng đối với sự thành công của dự án. Quản lý dự án nên ghi chép những bên liên quan này ở đâu?
Từ điển bên liên quan
Ma trận bên liên quan
Danh sách bên liên quan
Nhật ký bên liên quan
Trong số các phương pháp sau đây đâu là phương pháp cờ trọng số của việc ra quyết định, trong đó hai hoặc nhiều lựa chọn được so sánh và chấm điểm?
Kỹ thuật nhóm danh pháp
Delphi rộng
Phân tích quyết định đa tiêu chí
OARP
Một nhóm dự án sử dụng phương pháp bỏ phiếu trong đó hơn 50% số thành viên bộ phận sẽ xác định lựa chọn quyết định. Tiêu chí nào sau đây mô tả tình huống này?
Phổ biến (Plurality)
Đồng lòng (Unanimity)
Đơn phương (Unilateral)
Đa số (Majority)
Xem hình sau. Tên của công cụ này là gì? Bảng hiển thị các cấp độ cam kết khuyến nghị của bên liên quan với các ký hiệu U, N, R, S, L và định nghĩa tương ứng (Unaware, Neutral, Resistant, Supportive, Leading).
Công cụ phân tích UNRSL
Ma trận đánh giá tương tác bên liên quan
Bảng phát triển chiến lược
Ma trận mức cam kết
Có hai dự án. Dự án A có giá trị là 60,000.DựaˊnBcoˊgiaˊtrịlaˋ 40,000. Bạn chỉ có thể chọn một dự án, và bạn quyết định chọn Dự án B. Bằng cách chọn Dự án B, bạn "từ bỏ" cơ hội để thu được giá trị của Dự án A. Khái niệm nào sau đây đề cập đến các sự thay thế của dự án như trong tình huống này?
Giá trị thời gian của tiền
Chi phí cơ hội
Hao mòn
Đường thẳng
Một quản lý dự án phát hiện ra rằng dòng tiền có thể được tăng lên bằng cách áp dụng các lợi ích thuế thu được từ việc hao mòn tài sản. Quản lý dự án mua một tài sản có định trị giá $20,000 với vòng đời hao mòn là 4 năm. Mỗi năm, quản lý có thể yêu cầu bao nhiêu bằng phương pháp hao mòn theo đường thẳng?
$5,000
$20,000
$10,000
$7,500
Một dự án có các lợi ích là 100,000.Caˊcchiphıˊlaˋ 50,000. Tỷ lệ lợi ích - chi phí (BCR) cho tình huống này là gì?
2.0
$50,000
0.5
100%
Trong số các kỹ thuật ước lượng sau đây, kỹ thuật ước lượng nào sử dụng phân tích hồi quy và kỹ thuật đường cong học để nhân số lượng công việc thực hiện với tỷ lệ năng suất?
Tham số (Parametric)
Từ dưới lên (Bottom-up)
Từ trên xuống (Top-down)
Chuyên gia (Expert)
Thường thì quản lý dự án cung cấp ước lượng khoảng cách đơn giản (ROM) trong hiến chương dự án. Phạm vi cho một ước lượng ROM bao nhiêu?
-25%/+75%
-5%/+10%
-25%/+25%
-10%/+10%
Nhiều quản lý dự án lo lắng về việc quản lý bộ ba ràng buộc, PMI gọi đây là tam giác của người quản lý dự án. Hai ràng buộc nào sau đây thuộc mô tả này?
Truyền thông
Phạm vi
Chi phí
Rủi ro
Khung quản lý dự án được chia thành năm giai đoạn riêng biệt: khởi xướng, lập kế hoạch, thực thi, giám sát–kiểm soát và kết thúc. PMI gọi các giai đoạn này là gì?
Nhóm quy trình dự án
Vòng đời dự án
Các bước dự án
Cổng giai đoạn dự án
Khung quản lý dự án do PMI phát triển liệt kê bốn mươi chín quy trình cụ thể. Phần lớn các quy trình này thuộc về khu vực nào trong khung?
Giám sát và kiểm soát
Thực thi
Lập kế hoạch
Khởi xướng
Công ty ABC vừa triển khai Văn phòng Quản lý Dự án (PMO). Kế hoạch ban đầu là PMO này cung cấp thông tin, mẫu tiêu chuẩn và hướng dẫn cho các quản lý dự án của công ty. Loại PMO nào mô tả tình huống này?
Thông tin
Chỉ huy
Hỗ trợ
Kiểm soát
PMI phân loại vòng đời quản lý dự án thành thích ứng (adaptive) và dự đoán (predictive). Hai mô hình quản lý dự án nào thuộc nhóm dự đoán?
Agile
Six Sigma
Waterfall
Scrum
Một nhóm dự định áp dụng mô hình agile cho một số dự án trong tổ chức. Nhóm sẽ duy trì và ghi chép tất cả yêu cầu ở đâu?
Trong product backlog
Trong bản tuyên bố phạm vi
Trong scope backlog
Trong kế hoạch quản lý phạm vi
Ralph Stacey phát triển một ma trận phân tích để xác định vòng đời tối ưu khi lựa chọn triển khai dự án. Hai tiêu chí nào Stacey khuyến nghị dùng để đưa ra quyết định này?
Mức độ không chắc chắn của yêu cầu
Mức độ không chắc chắn về kỹ thuật
Mức độ phơi bày và điểm số rủi ro tổng thể
Biến động lịch biểu
Một nhà tài trợ dự án xem lại danh sách các vai trò chủ chốt hỗ trợ dự án agile và nhận thấy danh sách có hơn một vai trò. Vai trò nào không nằm trong danh sách vai trò hỗ trợ agile?
Product owner
Scrum master
Quản lý dự án
Nhóm phát triển
Hai lựa chọn nào sau đây là các giai đoạn chính thức trong vòng đời quản lý dự án theo PMI?
Khởi xướng
Triển khai
Thực thi
Quản lý
PMI nhấn mạnh ảnh hưởng của các mô hình tổ chức đối với dự án và đội ngũ. Họ xác định ba mô hình ma trận khác nhau. Trong một mô hình, quản lý dự án có quyền lực nhiều hơn quản lý chức năng, có thể quyết định phân bổ nguồn lực, nắm nhiều quyền kiểm soát và có thể sử dụng kỹ năng quản lý dự án của mình cho các dự án. Mô hình ma trận nào mô tả điều này?
Ma trận yếu
Ma trận cân bằng
Ma trận mạnh
Ma trận tiêu chuẩn
Một nhóm đang thực hiện nghiên cứu chi phí chất lượng và phân tích chi phí không tuân thủ so với chi phí tuân thủ. Hai loại chi phí nào là chi phí không tuân thủ?
Chi phí bảo hành khiếu nại
Chi phí làm lại
Chi phí thẩm định/kiểm chứng
Chi phí đào tạo
Một product owner đang phân tích mô hình chuyển tiếp cho thay đổi do các biến động đang diễn ra trong dự án. Một số người giảm năng suất vì bực bội hoặc bối rối, trong khi những người khác lại có động lực, sáng tạo và đam mê. Đội ngũ đang ở giai đoạn nào của mô hình chuyển tiếp?
Transition
Vùng trung lập (The Neutral Zone)
Kết thúc, mất mát và buông bỏ
Khởi đầu mới
Ban quản lý hiện tại của Công ty ABC cho rằng nhân viên được thúc đẩy từ bên trong và sử dụng phong cách huấn luyện mang tính cá nhân hơn để ảnh hưởng đội ngũ. Phong cách quản lý này là gì?
Thuyết Y
Thuyết X
Thuyết Z
Thuyết W
Khi quản lý một nhóm làm việc ảo, kỹ năng nào quan trọng nhất để thành công?
Giao tiếp
Huấn luyện
Tạo động lực
Ảnh hưởng
Một quản lý dự án muốn tạo môi trường học tập nơi nhóm có thể đạt được kỹ năng mới và phát triển, cung cấp phản hồi hiệu suất liên tục và giao tiếp hiệu quả để xử lý vấn đề khi phát sinh. Quản lý dự án nên tham khảo vùng kiến thức nào để được hướng dẫn?
Quản lý nguồn lực
Quản lý truyền thông
Quản lý tích hợp
Quản lý chất lượng
Một quản lý dự án xem xét các chỉ số tài chính quan trọng. Hai chỉ số nào sau đây không bị ảnh hưởng bởi giá trị thời gian của tiền?
Thời gian hoàn vốn (Payback)
Tỷ suất lợi nhuận (ROI)
Giá trị hiện tại thuần (NPV)
Tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR)
Một quản lý dự án cần mua một số vật tư quan trọng do dự án chi trả. Quản lý dự án nên phân loại các chi phí này như thế nào?
Chi phí trực tiếp
Chi phí hoàn trả
Chi phí dự phòng
Chi phí gián tiếp
Một quản lý dự án phân tích các bên liên quan chủ chốt và xây dựng chiến lược để đảm bảo đạt được mức độ cam kết mong muốn. Quản lý dự án đã phát triển kế hoạch nào?
Kế hoạch gắn kết các bên liên quan
Sơ đồ RACI
Đăng ký bên liên quan
Đăng ký nguồn lực
Điều nào sau đây là đúng về sổ đăng ký các bên liên quan?
Quản lý dự án cập nhật sổ đăng ký các bên liên quan trong suốt dự án
Quản lý dự án dùng kế hoạch gắn kết các bên liên quan để điền sổ đăng ký
Quản lý dự án hoàn thành sổ đăng ký trong nhóm quy trình lập kế hoạch
Quản lý dự án hoàn tất sổ đăng ký trước khi công bố điều lệ dự án
Một nhà bảo trợ dự án sử dụng phương pháp ra quyết định nhanh, trong đó một cá nhân đưa ra tất cả quyết định, nhưng phương pháp này tiềm ẩn rủi ro. Nhà bảo trợ đang dùng phương pháp ra quyết định nào?
Độc đoán (Autocratic)
Nhất trí (Unanimity)
Đa số tương đối (Plurality)
OARP
Bethany lên lịch họp khởi động dự án. Hai mục đích chính của cuộc họp này là gì? (chọn hai)
Chính thức bước vào giai đoạn thực thi
Giới thiệu điều lệ dự án
Giành được phê duyệt của nhà bảo trợ
Giành được sự chấp nhận của các bên liên quan
Một nhóm vừa hoàn tất phân tích Giá trị đạt được của dự án. CPI là 0.91 , SPI là 1.06 . Trạng thái của dự án này là gì?
Vượt tiến độ nhưng vượt chi phí (chậm ngân sách)
Chậm tiến độ nhưng tiết kiệm chi phí (vượt ngân sách dương)
Chậm tiến độ và vượt chi phí
Vượt tiến độ và tiết kiệm chi phí
Một quản lý dự án xây dựng một kế hoạch “cách làm” đơn giản cung cấp quy trình và định hướng cho nhóm về cách xác định, phát triển, giám sát, kiểm soát và xác nhận tiến độ dự án. Kế hoạch nào sau đây đang được mô tả?
Kế hoạch quản lý tiến độ (Schedule management plan)
Phân tích đường găng của tiến độ
Mô hình tiến độ
Kế hoạch quy trình tiến độ
Quản lý dự án và nhóm đang phát triển các kế hoạch hỗ trợ cho kế hoạch quản lý dự án tổng thể. Hai kế hoạch nào sau đây nên được đặt trong thư mục kế hoạch hỗ trợ? (chọn hai)
Kế hoạch quản lý chất lượng
Kế hoạch quản lý truyền thông
Kế hoạch quản lý chi phí
Kế hoạch quản lý phạm vi
Nhóm dự án hoàn thành việc lập kế hoạch phạm vi và xây dựng một tài liệu được xem là phiên bản chi tiết nhất của phạm vi dự án.
Nhóm đã tạo ra tài liệu nào?
Tuyên bố phạm vi dự án (Project Scope Statement)
Kế hoạch quản lý phạm vi (Scope Management Plan)
Sơ đồ mạng dự án (Project Network Diagram)
Cấu trúc phân rã công việc – WBS (Work Breakdown Structure)
