Font size
Worksheetslàm việc nhóm
Total questions: 99
Worksheet time: 55mins
Bạn đang ở trong một cuộc họp, và không ai đồng ý với ai. Bạn sẽ làm gì?
Không nói gì cả
Đề xuất một hướng đi mới
Nhất mực ủng hộ ý kiến mà bạn thích
Gồm cả a, b, c thì đúng?
Khi nhận được những ý kiến phản hồi tiêu cực, bạn sẽ:
Ghi nhận và tìm cách cải thiện vấn đề.
Nổi giận và bảo vệ quan điểm của mình.
Phủ nhận vấn đề, xin lỗi hoặc biện hộ cho sự thiếu hiểu biết của mình.
Tất cả a, b, c đều đúng
Bạn hãy chọn lời phát biểu chính xác nhất sau đây:
Đội/nhóm đòi hỏi nhiều nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ hơn từng cá nhân
Những nhân viên làm việc trong đội/nhóm báo cáo sự thỏa mãn công việc giảm sút đi
Sự thỏa mãn cá nhân & tinh thần làm việc gia tăng khi đội/nhóm thành công
Đội/nhóm có khuynh hướng làm ít có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề hơn là cá nhân.
Khi làm việc nhóm cần chú ý:
Xác định mục đích làm việc của nhóm; chọn nhóm trưởng.
Phân công nhiệm vụ cho các thành viên; Xây dựng kế hoạch làm việc và thời hạn hoàn thành công việc.
Cùng nhau thực hiện công việc theo kế hoạch; Sau khi hoàn thành báo cáo kết quả làm việc trước lớp.
Bao gồm cả a, b, c thì đúng.
Khi tất cả mọi người phê bình bạn, phản ứng của bạn là?
Cảm thấy rất tức giận, bởi vì bạn ghét nhất bị người khác xem thường
Biểu hiện ra mặt rất vui vì nhờ họ mà bạn biết khuyết điểm của mình là gì
Không chút động lòng, bạn biết việc gì là đúng, không ai có thể thay đổi chú ý của bạn
Gồm tất cả a, b, c thì đúng
Cấp trên của bạn người phép một thời gian, tạm thời do bạn quản lý tất cả mọi việc ở công ty, phản ứng của bạn là:
Bạn rất vui khi nghe được tin tức này, bởi vì bạn có thể thoải mái, không cần lo lắng có người giám sát bạn
Đây là một cơ hội tốt để cho bạn biểu hiện tài năng lãnh đạo của mình
Bạn muốn đưa ra yêu cầu tăng lương, vì số lượng công việc của bạn đã tăng thêm
Không có phương án nào đúng
Bạn được giao lãnh đạo một nhóm nhân viên thuộc nhiều dân tộc khác nhau, có độ tuổi từ 20 đến gần 60. Cách tốt nhất để tạo sự gắn kết trong nhóm là:
Số lượng thành viên trong 1 nhóm xã hội thường là bao nhiêu người?
4-15 người
chỉ cần 2-3 người
2-50 người
Từ 20-100 người
Cả nhóm đang bàn về chiến lược marketing sản phẩm mới và một thành viên trong nhóm nêu lên ý kiến phi thực tế, không thể thu hút khách hàng. Bạn sẽ phản ứng như thế nào?
Bạn sẽ nói với anh/cô ấy rằng đó là một ý kiến tuyệt vời và dành thời gian để phân tích nó kỹ hơn. Bạn không muốn làm anh/cô ấy thất lòng dù nó có thể làm lãng phí thời gian của những người khác
Bạn tán thưởng vì anh, cô ấy đã chia sẻ ý kiến nhưng động viên anh/cô ấy nghĩ thêm về những biện pháp khác dựa trên quan điểm của khách hàng
Bạn phản đối kịch liệt ý kiến đó và nói rằng sẽ chẳng có khách hàng nào quan tâm tới một chiến dịch quảng cáo như vậy
Gồm cả a, b, c thì đúng
Nhóm của bạn phải ở lại làm việc muộn trong vài ngày qua để hoàn thành một dự án và được yêu cầu làm muộn thêm một hôm nữa. Bạn sẽ:
Lo lắng cho đồng nghiệp nên đề nghị họ về nhà. Bạn sẽ hoàn thành nốt phần việc còn lại
Ở lại vì biết rằng đôi khi công việc đòi hỏi làm thêm giờ. Khi không bận rộn, bạn có thể tan làm đúng giờ
Giao việc lại cho trợ lý và ra về. Tại sao bạn phải ở lại muộn khi có người khác làm giúp bạn?
Gồm cả a, b, c thì đúng
Bạn đang làm trong một dự án nhóm và một đồng nghiệp không làm hết phần trách nhiệm của mình. Bạn sẽ kiểm soát tình huống ra sao?
Không nói gì với giám đốc, đồng nghiệp khác và lặng lẽ làm nốt phần việc của người đồng nghiệp kia. Bạn cảm thấy bất công nhưng lại sợ mọi người sẽ nghĩ mình nhỏ nhen
Nói chuyện riêng với người đồng nghiệp kia và nhắc lại phần việc của từng người trong dự án
Tôi thẳng phóng sếp và tố cáo. Người kia xứng đáng bị sếp quy trách vì làm không đúng phần việc của mình
Gồm cả a, b, c thì đúng
Giám đốc lên lịch họp cả nhóm vào lúc 5h chiều nhưng bạn đã định đi về vào thời điểm đó để gặp bác sĩ. Bạn sẽ làm gì?
Hủy lịch hẹn và đặt một cái hẹn khác với bác sĩ. Bạn không thể khiến giám đốc tức giận
Nói chuyện với giám đốc về cuộc hẹn nhưng đề nghị sẽ hủy cuộc hẹn nếu cuộc họp là cấp thiết
Từ chối yêu cầu họp và rời đi mà không nói cho giám đốc biết. Bạn không phải giải thích thời điểm đó là giờ tan ca
Giả sử nhóm bạn có thành viên mới và giám đốc kêu gọi người tình nguyện giúp đỡ anh ấy học hỏi trong giai đoạn đầu. Bạn sẽ:
Giúp đỡ người đó ngay cả trước khi giám đốc đề nghị
Vui vẻ giúp đỡ nhưng với điều kiện là giám đốc phải giảm tải một số nhiệm vụ cho bạn
Phớt lờ email kêu gọi của giám đốc. Bản thân bạn đã có quá nhiều việc phải lo lắng nên không thể lo cho người khác
Gồm cả a, b, c
Để phát huy năng lực từng thành viên trong nhóm thì cần có kỹ năng?
Hiểu rõ khả năng, kỹ năng và kinh nghiệm của từng người và tận dụng các khả năng, kỹ năng đó trong nhóm
Giao nhiệm vụ giống nhau cho từng thành viên trong nhóm
Lãnh đạo nhóm tự quyết mọi vấn đề trong nhóm
Gồm cả a, b, c
Một trong những kỹ năng của người lãnh đạo nhóm khi tổ chức họp nhóm là?
Có kỹ năng quan sát những người xung quanh về các hành vi phản ứng của họ,
Kịp thời phát hiện những biểu hiện khác thường của cả nhóm để có quan tâm điều chỉnh kịp thời.
Để cho các thành viên tự do làm việc tùy thích
Gồm cả a, b thì đúng
Trong quá trình làm việc nhóm, lãnh đạo nhóm cần xử lý như thế nào đối với thành viên luôn có thái độ công kích?
Có thái độ thông cảm với tâm trạng của họ, thừa nhận vấn đề là đúng
Không nên lao vào cuộc bạo vệ ý kiến cá nhân
Cải tay đối với họ
Gồm cả a, b thì đúng
Để đạt được sự đồng nhất về quyết định trong một nhóm, người lãnh đạo nhóm cần?
Tự quyết theo hướng mình cho là đúng
Phải khuyến khích mọi người tham gia vào quá trình ra quyết định
Từng người nêu ý kiến hay những điểm lợi và hại của một quyết định dựa trên mục tiêu cần đạt tới một sự đồng ý chung nhất định nào
Gồm cả b và c thì đúng
Nếu bạn là lãnh đạo nhóm, cách nào sau đây có thể giải quyết mâu thuẫn trong nhóm?
Gặp trực tiếp các thành viên để hỏi tìm nguyên nhân
Nhờ người có uy tín trong team tìm hiểu nguyên nhân và tìm cách giải quyết
Sẵn sàng nhận lỗi, nếu bạn là người có lỗi.
Gồm cả a, b, c thì đúng
Nhận định nào sau đây sai về cách người Nhật Bản gật đầu?
Người Nhật Bản gật đầu chỉ để thể hiện rằng họ đã hiểu.
Người Nhật Bản gật đầu để thể hiện sự đồng ý.
Người Nhật Bản gật đầu để chào hỏi.
Người Nhật Bản gật đầu để thể hiện sự tôn trọng.
Nhóm làm việc tự chủ có đặc điểm cốt yếu nào?
Nhóm không thực hiện gặp gỡ nhau trực tiếp
Nhóm cung cấp một dịch vụ hoàn chỉnh cho một nhóm khách hàng
Nhóm được trao quyền để tự thực hiện công việc quản lý
Nhóm gồm những người lao động hàng ngày làm việc cùng nhau
Trong nhóm làm việc mà các thành viên ở cách xa nhau về mặt địa lý để thực hiện một dự án. Trong trường hợp này nên lựa chọn nhóm làm việc theo hình thức nào?
Nhóm liên chức năng
Nhóm làm việc tự chủ
Nhóm giải quyết vấn đề
Nhóm ảo
Nhận định nào sau đây sai:
Người Mỹ được dạy rằng nhìn chăm chăm vào người nói là mất lịch sự.
Ở Libi, khi giao tiếp với phụ nữ, không nhìn thẳng vào người phụ nữ có nghĩa là tôn trọng.
Người Tây Ban Nha thể hiện một cái bắt tay thân mật bằng cách siết chặt cánh tay của người khác.
Một số nghiên cứu đã chứng minh rằng các thành viên trong nhóm thích ngồi đối diện nhau trong các hoạt động hợp tác.
Sự tận tâm của các thành viên được thể hiện như nào trong nhóm làm việc?
Các thành viên sẵn sàng kề vai sát cánh cùng hoàn thành công việc
Các thành viên không quan tâm đến kết quả công việc
Các thành viên chỉ làm việc khi có sự giám sát
Các thành viên làm việc riêng lẻ không phối hợp
Sự gắn kết có mối liên quan với hiệu quả nhóm làm việc?
Sự gắn kết tăng thì hiệu quả nhóm làm việc càng cao
Sự gắn kết tăng thì hiệu quả nhóm làm việc càng giảm
Sự gắn kết giảm thì hiệu quả nhóm làm việc càng cao
Sự gắn kết không có mối liên quan với hiệu quả nhóm làm việc
Sự gắn kết ở mức độ cao mà hiệu quả nhóm làm việc thấp trong trường hợp nào?
Mục tiêu cá nhân mâu thuẫn mục tiêu nhóm
Mục tiêu cá nhân phù hợp mục tiêu nhóm
Nhóm có sự phối hợp tốt
Nhóm có sự đồng thuận cao
Những cá nhân làm việc cùng nhau hàng ngày, với những công việc tương tự nhau là hình thức nhóm nào?
Nhóm liên chức năng
Nhóm giải quyết vấn đề
Nhóm chức năng
Nhóm ảo
Các thành viên từ các lĩnh vực công việc khác nhau (marketing, tài chính, thiết kế, nhân sự, sản xuất...) trong tổ chức cùng làm việc với nhau để hoàn thành mục tiêu là hình thức nhóm nào?
Nhóm liên chức năng
Nhóm làm việc tự chủ
Nhóm không chính thức
Tổ chức cần thiết kế và phát triển sản phẩm mới thì nên thành lập hình thức nhóm nào?
Nhóm chức năng
Nhóm làm việc tự chủ
Nhóm liên chức năng
Nhóm không chính thức
Nhóm được thành lập một cách tạm thời để xác định ra vấn đề hoặc tìm ra giải pháp cho vấn đề mà tổ chức đang phải đối mặt là hình thức nhóm nào?
Nhóm chức năng
Nhóm giải quyết vấn đề
Nhóm liên chức năng
Nhóm không chính thức
Nhóm làm việc mà các thành viên gặp nhau dưới hình thức qua phương tiện công nghệ thông tin như: hội thảo video, google meet, zoom... là hình thức nhóm nào?
Nhóm làm việc ảo
Nhóm chức năng
Nhóm liên chức năng
Nhóm không chính thức
Nhóm được định nghĩa là:
Là một tập hợp hai hoặc nhiều người cùng chia sẻ mục tiêu
Là một tập hợp hai hoặc nhiều người luôn tương tác với nhau và cùng chia sẻ mục tiêu
Là một tập hợp hai hoặc nhiều người không tương tác với nhau và cùng chia sẻ mục tiêu
Là một tập hợp hai hoặc nhiều người luôn tương tác với nhau và không cùng chia sẻ mục tiêu
Có những kiểu nhóm nào trong một tổ chức?
Nhóm chính thức
Nhóm không chính thức
Nhóm chính thức và nhóm không chính thức
Tất cả đáp án đều sai
Nhóm chính thức được thành lập theo nhu cầu nào? / Việc thành lập nhóm chính thức có đặc điểm?
Được thành lập xuất phát từ nhu cầu cá nhân
Được thành lập xuất phát từ nhu cầu tổ chức
Được thành lập xuất phát từ nhu cầu tổ chức và có quyết định thành lập
Được thành lập xuất phát từ nhu cầu cá nhân và có quyết định thành lập
Mục tiêu của nhóm chính thức có đặc điểm nào?
Thành lập nhóm xuất phát từ nhu cầu tổ chức và có mục tiêu chung
Thành lập nhóm xuất phát từ nhu cầu tổ chức và có mục tiêu nhóm phù hợp mục tiêu tổ chức
Được thành lập xuất phát từ nhu cầu cá nhân và có mục tiêu chung
Thành lập nhóm xuất phát từ nhu cầu cá nhân và có mục tiêu nhóm phù hợp mục tiêu tổ chức
Mục tiêu của nhóm không chính thức có đặc điểm nào?
Thành lập nhóm xuất phát từ nhu cầu tổ chức và có mục tiêu chung
Thành lập nhóm xuất phát từ nhu cầu tổ chức và có mục tiêu nhóm phù hợp mục tiêu tổ chức
Được thành lập xuất phát từ nhu cầu cá nhân và có mục tiêu nhóm không nhất thiết liên quan mục tiêu tổ chức
Thành lập nhóm xuất phát từ nhu cầu cá nhân và không có mục tiêu
Nhà lãnh đạo quan tâm chủ yếu tới nhóm nào trong tổ chức?
Nhóm không chính thức
Nhóm chính thức
Nhóm tán ngẫu
Nhóm nhậu
Nhà lãnh đạo quan tâm tới nhóm nào trong tổ chức?
Nhóm không chính thức
Nhóm chính thức
Nhóm tán ngẫu
Nhóm chính thức và nhóm không chính thức
Khái niệm về nhóm làm việc có thể được hiểu là:
Tập hợp những người lao động có các năng lực bổ trợ cho nhau và không cùng thực hiện mục tiêu chung.
Tập hợp những người lao động không có các năng lực bổ trợ cho nhau và cùng thực hiện mục tiêu chung
Tập hợp những người lao động có các năng lực bổ trợ cho nhau, không tương tác với nhau và cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện mục tiêu của tổ chức
Tập hợp những người lao động có các năng lực bổ trợ cho nhau, tương tác với nhau và cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện mục tiêu của tổ chức
Nhóm làm việc là nhóm nào dưới đây
Nhóm nghiên cứu sản phẩm / Nhóm chất lượng
Nhóm du lịch
Nhóm tán ngẫu
Nhóm cầu lông
Nhóm làm việc gồm những nhóm nào, ngoại trừ:
Nhóm chất lượng
Nhóm nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Nhóm dự án
Nhóm tán ngẫu
Tính thấu hiểu trong nhóm làm việc được thể hiện như nào?
Các thành viên hiểu rằng mục tiêu chung mang tính chất hành chính và mục tiêu cá nhân chồng chéo lên nhau
Các thành viên hiểu rằng mục tiêu cá nhân và mục tiêu nhóm sẽ được hoàn thành tốt nhất với sự tương trợ lẫn nhau
Các thành viên hiểu rằng nỗ lực cho lợi ích riêng của mình cần không làm tổn hại đến lợi ích riêng của người khác
Cả B và C
Quyền sở hữu trong nhóm làm việc được thể hiện như nào?
Các thành viên có xu hướng tập trung vào chính bản thân họ
Các thành viên có xu hướng tập trung vào công việc của họ
Các thành viên có ý thức về các công việc và giá trị dựa trên mục tiêu chung của tổ chức
Các thành viên không có ý thức về các công việc của họ
Sự sáng tạo và sự đóng góp trong nhóm làm việc được thể hiện?
Các sáng kiến và đề xuất không được khuyến khích vào đóng góp mục tiêu của nhóm
Các thành viên được khuyến khích về phát triển khả năng, kiến thức và sức sáng tạo chuyên biệt của họ vào đóng góp mục tiêu của nhóm
Các thành viên được hướng dẫn cần phải làm gì hơn là được hỏi cách tiếp cận nào là tối ưu nhất
Các thành viên được khuyến khích về phát triển khả năng, kiến thức và sức sáng tạo giống nhau vào đóng góp mục tiêu của nhóm
Sự tin tưởng trong nhóm làm việc được thể hiện?
Các thành viên không tin tưởng vào động cơ của các đồng nghiệp
Các thành viên trong nhóm làm việc trong bầu không khí tin tưởng và khuyến khích mọi người bày tỏ quan điểm
Các thành viên trong nhóm làm việc trong bầu không khí tin tưởng và khuyến khích bày tỏ quan điểm
Các thành viên trong nhóm làm việc trong bầu không khí tin tưởng và hay bất đồng quan điểm
Sự thông cảm thông thường trong nhóm làm việc được thể hiện?
Các thành viên tôn trọng về những gì họ nói
Các thành viên không hiểu quan điểm của nhau
Các thành viên giao tiếp bất lợi người khác
Các thành viên giao tiếp một cách cởi mở và chân thành
Cách giải quyết xung đột trong nhóm làm việc được thể hiện, ngoại trừ:
A. Các thành viên trong nhóm có thể lảng tránh và không biết phải giải quyết xung đột đó
B. Các thành viên xem tình huống xung đột như là cơ hội cho những ý tưởng và sức sáng tạo
Sự tham gia vào việc ra quyết định trong nhóm làm việc được thực hiện như nào?
Các thành viên trong nhóm không tham gia vào những quyết định tác động đến nhóm
Các thành viên coi trọng sự tuân thủ hơn những đề xuất mang lại tính tích cực.
Kết quả cuối cùng thường là 1 bên thắng – 1 bên thua
Các thành viên tham gia vào những quyết định tác động đến nhóm
Sự lãnh đạo rõ ràng trong nhóm làm việc được thể hiện?
Người lãnh đạo có xu hướng nói không đi đôi với làm
Người lãnh đạo thiết lập các tiêu chuẩn thực hiện công việc mang tính thống nhất cao với các thành viên trong nhóm
Các thành viên làm việc trong môi trường với những tiêu chuẩn thực hiện công việc không rõ ràng
Các thành viên làm việc trong môi trường mà họ không biết được ranh giới giữa các thành viên
Sự tận tâm trong nhóm làm việc mang lại kết quả?
Mọi người làm việc với nhau trong một môi trường hòa hợp
Những mong đợi cá nhân không được đáp ứng
Các thành viên không trưởng thành lên
Các thành viên không học hỏi được gì từ người khác
Thành lập nhóm làm việc là giải pháp tốt cho tổ chức trong trường hợp nào?
Công việc cần hội tụ nhiều cá nhân có năng lực khác nhau để thực hiện công việc
Công việc đòi hỏi các cá nhân phối hợp, phụ thuộc lẫn nhau ở mức độ cao
Công việc có mục tiêu mang tính thách thức đặc biệt
Tất cả đáp án
Trong trường hợp nào không nhất thiết phải thành lập nhóm làm việc?
Công việc mang tính chất đơn giản
Công việc mang tính chất phức tạp
Công việc cần các kỹ năng đa dạng
Công việc cần nhiều người phối hợp
Trong trường hợp nào nhất thiết phải thành lập nhóm làm việc?
Công việc không đòi hỏi phối hợp làm việc
Công việc mang tính đơn giản
Công việc không cần kỹ năng đa dạng
Công việc cần kiến thức, chuyên môn, kỹ năng khác nhau
Đặc trưng của nhóm làm việc là
Các thành viên có trách nhiệm với tập thể
Các thành viên phải tin vào mục tiêu
Các thành viên có mục tiêu chung
Nhóm làm việc có đặc trưng nào, ngoại trừ:
Các thành viên quan tâm tới mục tiêu cá nhân
Các thành viên có trách nhiệm với tập thể
Các thành viên phải tin vào mục tiêu
Các thành viên có đủ động lực cùng phối hợp thực hiện nhiệm vụ
Nhóm làm việc mang lại lợi ích nào trong tổ chức?
Tăng năng suất và hiệu quả công việc
Giúp cho việc ra quyết định linh hoạt
Giúp điều hòa tổ chức
Tất cả đáp án đều đúng
Nhóm làm việc giúp điều hòa tổ chức như nào, ngoại trừ:
Tinh giản biên chế để loại trừ lãng phí
Loại bỏ những bộ phận mang tính hình thức, không cần thiết trong tổ chức
Hầu hết các cấp quản trị trung gian hình thành (cần cắt bớt)
Các nhóm làm việc trực tuyến được hình thành
Vai trò của nhóm làm việc trong tổ chức?
Giúp cho việc ra quyết định nhanh chóng và linh hoạt để nắm bắt các cơ hội
Các thành viên của nhóm làm việc có thể hỗ trợ nhau để hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả
Các quyết định được đưa ra toàn diện hơn và phù hợp với yêu cầu thực tiễn
Tất cả đáp án
Nhóm làm việc giúp cho tổ chức?
Tăng sự hài lòng của khách hàng
Giúp cải tiến và nâng cao chất lượng
Đa dạng hóa lực lượng lao động
Tất cả đáp án
Nhóm làm việc hiệu quả cao có những đặc điểm nào?
Các thành viên hiểu được lý do tồn tại nhóm; có nguyên tắc nhóm; giao tiếp cởi mở; sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau; giải quyết được xung đột nội bộ; thành viên hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.
Các thành viên hiểu được lý do tồn tại và chia sẻ mục tiêu nhóm; có nguyên tắc nhóm; giao tiếp cởi mở; sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau; giải quyết được xung đột nội bộ; thành viên hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.
Các thành viên hiểu được lý do tồn tại nhóm; có nguyên tắc nhóm; sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau; giải quyết xung đột nội bộ; thành viên hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.
Các thành viên hiểu được lý do tồn tại nhóm; có nguyên tắc nhóm; giao tiếp cởi mở; sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau; thành viên hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.
Nhóm làm việc hiệu quả bắt đầu từ đâu?
Cải tiến chính bản thân họ
Phân loại các thành viên
Trừng phạt từng thành viên
Phát hiện lỗi các thành viên
Nhóm làm việc hiệu quả mang lại giải pháp nào cho tổ chức?
Nhóm có nhiều giải pháp
Nhóm có những giải pháp sáng tạo
Nhóm có giải pháp tương đồng nhau
Tất cả các đáp án
Kỹ năng của các thành viên trong nhóm làm việc hiệu quả có đặc điểm
Các thành viên có ít kỹ năng
Các thành viên có các kỹ năng như nhau
Các thành viên có nhiều kỹ năng riêng biệt
Tất cả các đáp án
Nhóm làm việc hiệu quả nhằm tháo gỡ các vấn đề nào của tổ chức?
Vấn đề đơn giản
Vấn đề phức tạp
Vấn đề cá nhân
Các đáp án trên
Để nhóm làm việc hiệu quả cần xây dựng mục tiêu như nào?
Mục tiêu đo lường được/ Mục tiêu đầy tham vọng
Mục tiêu tầm thường
Mục tiêu dễ đạt
Mục tiêu xa vời
Nhóm làm việc có hiệu quả cần các thành viên?
Các thành viên có đầy đủ năng lực cần thiết
Các thành viên giao tiếp cởi mở với nhau
Các thành viên sẵn sàng hỗ trợ nhau
Tất cả các đáp án
Nhóm làm việc hiệu suất cao có đặc trưng nào?
Có sự sáng tạo
Có sự phối hợp khác nhau về năng lực (nhóm nào cũng cần có)
Có những giá trị mới
Có mục tiêu khái quát
Các quy định thưởng phạt công bằng trong nhóm làm việc làm cho các thành viên, ngoại trừ
Tự nguyện hỗ trợ cho nhau
Nỗ lực hết mình vì công việc chung
Không gian nơi làm việc nhóm có mối liên quan nào với hiệu quả làm việc nhóm không?
Không có mối liên quan nào
Không gian nơi làm việc nhóm lớn thì hiệu quả làm việc nhóm tăng lên
Không gian nơi làm việc nhóm nhỏ thì hiệu quả làm việc nhóm tăng lên
Không gian nơi làm việc nhóm phù hợp thì hiệu quả làm việc nhóm tăng lên
Để mục tiêu của nhóm dễ dàng đánh giá được hiệu quả, hiệu suất làm việc thì mục tiêu cần đáp ứng yêu cầu nào?
Tính khái quát
Đo lường được
Khó hiểu
Thách thức
Mối quan hệ giữa tính chất công việc và quy mô nhóm làm việc?
Quy mô nhóm lớn thường đảm nhiệm công việc giản đơn
Quy mô nhóm nhỏ thường đảm nhiệm công việc giản đơn
quy mô nhóm lớn thường đảm nhiệm công việc phức tạp
Tất cả các đáp án đều sai
Sự dụng nguyên tắc và thủ tục trong nhóm làm việc có Quy mô lớn theo mức độ?
Thấp
Vừa phải
Cao
Tất cả đáp án
Sự kiềm chế của thành viên trong nhóm làm việc có quy mô lớn ở mức độ?
Thấp
Vừa phải
Cao
Tất cả đáp án trên
Thành viên chịu sự hướng dẫn của người lãnh đạo trong nhóm làm việc có quy mô nhỏ ở mức độ nào?
Thấp
Vừa phải
Cao
Tất cả đáp án
Nhu cầu về người lãnh đạo trong nhóm làm việc có quy mô lớn ở mức độ nào?
Thấp
Vừa phải
Cao
Sự gắn bó có mối liên quan với quy mô nhóm làm việc?
Sự gắn bó giảm đi khi quy mô nhóm làm việc lớn
Sự gắn bó giảm đi khi quy mô nhóm làm việc nhỏ
Sự gắn bó tăng lên khi quy mô nhóm làm việc lớn
Sự gắn bó không có mối liên quan với quy mô nhóm làm việc
Mục tiêu của nhóm làm việc có mối liên quan với mục tiêu cá nhân?
Mục tiêu của nhóm không liên quan với mục tiêu cá nhân
Mục tiêu của nhóm phải hài hòa với mục tiêu của cá nhân
Mục tiêu của nhóm mâu thuẫn với mục tiêu của cá nhân
Tất cả đáp án đều đúng
Mục tiêu của nhóm làm việc có mối liên quan với mục tiêu tổ chức?
Mục tiêu của nhóm đi ngược với mục tiêu của tổ chức
Mục tiêu của nhóm không liên quan với mục tiêu của tổ chức
Mục tiêu của nhóm phải hài hòa với mục tiêu của tổ chức
Tất cả đáp án đều sai
Mục tiêu của nhóm càng rõ ràng sẽ giúp cho các thành viên trong nhóm như nào?
Tạo sự đồng thuận trong lời nói và việc làm của các thành viên
Các thành viên dễ dàng xác định được hướng đi
Các thành viên biết chắc cái đích mà họ sẽ phải tới
Tất cả các đáp án đều đúng
Mục tiêu của nhóm không rõ ràng sẽ làm cho các thành viên trong nhóm như nào?
Gây nên tình trạng mâu thuẫn trong nội bộ nhóm
Tạo được sự đồng thuận trong nhóm
Các thành viên dễ chia sẻ thông tin với nhau
Tất cả đáp án đều đúng
Mỗi thành viên trong nhóm có vai trò nào?
Vai trò liên quan đến nhiệm vụ
Vai trò liên quan đến các mối quan hệ
Vai trò liên quan đến bản thân
Tất cả đáp án
Nhóm làm việc hiệu quả được tạo nên từ những thành viên có vai trò nào?
Vai trò liên quan đến nhiệm vụ
Vai trò liên quan đến các mối quan hệ
Vai trò liên quan đến bản thân
Vai trò liên quan đến nhiệm vụ và liên quan đến các mối quan hệ
Vai trò liên quan đến nhiệm vụ của một thành viên nhóm nhằm thực hiện gì?
Vai trò liên quan đến các mối quan hệ của một thành viên nhóm gồm
Tìm kiếm thông tin để làm rõ các ý tưởng
Hòa hợp và hòa giải các xung đột và căng thẳng trong nội bộ nhóm
Tìm kiếm sự công nhận bằng cách thu hút sự chú ý tới bản thân mình
Tránh sự rắc rối bằng cách hạn chế sự mọi sự tương tác
Vai trò liên quan đến bản thân của một thành viên nhóm là hành vi nào?
Khuyến khích sự tham gia của mọi người
Đưa ra các thông tin phù hợp với các vấn đề của nhóm
Hạn chế mọi sự tương tác với các thành viên khác
Tất cả đáp án đều đúng
Vai trò liên quan đến bản thân của một thành viên nhóm mang tính nào?
Tích cực đối với nhóm
Tiêu cực đối với nhóm
Không mang tính nào
Tất cả đáp án đều đúng
Các quy tắc và hình mẫu hành vi mà các thành viên nhóm mong đợi và thừa nhận là
Các chuẩn mực
Các vai trò
Các giá trị
Các quy định
Chuẩn mực có mối liên quan với mục tiêu của nhóm:
Chuẩn mực có thể đẩy mạnh việc đạt mục tiêu của nhóm
Chuẩn mực có thể kìm hãm đạt mục tiêu của nhóm
Chuẩn mực vừa đẩy mạnh vừa kìm hãm việc đạt mục tiêu của nhóm
Các đáp án đều sai
Chuẩn mực có tác động như nào đến hiệu quả nhóm
Tác động tích cực
Tác động tiêu cực
Không có tác động
Tác động tích cực và tiêu cực
Chuẩn mực quan trọng mà nhóm làm việc nào cũng cần thiết:
Các thành viên hết mình vì mục tiêu chung
Các thành viên có thái độ tận tâm với công việc
Các thành viên quyết tâm hoàn thành công việc ngay cả khi gặp khó khăn
Tất cả đáp án
Các giai đoạn phát triển nhóm làm việc gồm?
Giai đoạn hình thành; giai đoạn hỗn loạn; giai đoạn định hình; giai đoạn hoạt động; giai đoạn kết thúc (5 GD)
Giai đoạn hình thành; giai đoạn hỗn loạn; giai đoạn định hình; giai đoạn kết thúc
Giai đoạn hình thành; giai đoạn hỗn loạn; giai đoạn hoạt động; giai đoạn kết thúc
Giai đoạn hình thành; giai đoạn định hình; giai đoạn hoạt động; giai đoạn kết thúc
Nhóm làm việc hiệu quả trải qua giai đoạn nào trong quá trình phát triển nhóm?
Giai đoạn hỗn loạn
Giai đoạn định hình
Giai đoạn hoạt động
Giai đoạn hình thành
Trong giai đoạn hình thành, mức độ các thành viên trong nhóm tìm hiểu về nhau như nào?
Mức độ nhiều
Mức độ ít
Mức độ vừa phải
Tất cả các đáp án đều đúng
Các thành viên tìm hiểu nhau trong giai đoạn hình thành của quá trình phát triển nhóm làm việc như nào?
Các thành viên chỉ tìm hiểu vào điểm tương đồng của nhau
Các thành viên chỉ tìm hiểu vào điểm khác biệt của nhau
Các thành viên tìm hiểu vào điểm khác biệt và tương đồng của nhau
Các thành viên không tìm hiểu nhau
Sự giao tiếp giữa các thành viên trong giai đoạn hình thành nhóm làm việc diễn ra như nào?
Giao tiếp cởi mở
Giao tiếp chân thành
Giao tiếp cẩn thận
Tất cả các đáp án đều đúng
Hiệu quả hoạt động của nhóm trong giai đoạn hình thành ở mức nào?
Mức cao
Mức thấp
Mức vừa
Tất cả các đáp án đều đúng
Nhiệm vụ quan trọng của giai đoạn hình thành nhóm là gì?
Xây dựng định hướng hoạt động của nhóm
Đào tạo người những kỹ năng mới
Xây dựng những nguyên tắc nhóm
Lựa chọn thành viên trong giai đoạn hình thành nhóm làm việc dựa trên tiêu chuẩn?
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng làm việc theo nhóm
Phẩm chất cá nhân
Tất cả các đáp án đều đúng
Căn cứ sẽ quyết định kỹ năng chuyên môn cần thiết trong nhóm làm việc là?
Mức độ phức tạp của công việc
Mức độ đơn giản của công việc
Mức độ tương tác giữa các thành viên
Mức độ hợp tác giữa các thành viên
Căn cứ để xác định số lượng thành viên cần thiết trong nhóm làm việc?
Mức độ tương tác giữa các thành viên
Khối lượng công việc
Sự gắn kết các thành viên
Tính chất công việc
