WorksheetsCâu hỏi trắc nghiệm về Quản trị
Total questions: 90
Worksheet time: 1hrs 8mins
Vai trò của mục tiêu trong quản trị là?
Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
Thước đo hoạt động của nhà quản trị
Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị
Tất cả đều đúng
Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp bao gồm?
Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô
Môi trường bên trong và môi trường bên ngoài
Môi trường nội bộ và môi trường ngành
Không đáp án nào chính xác
Đặc trưng cơ bản nhất của tổ chức là?
Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội, bao gồm nhiều người
Mọi tổ chức đều có tính mục đích
Mọi tổ chức đều hoạt động theo những cách thức nhất định
Đáp án khác
Điền vào chỗ trống: “Tổ chức được hiểu là một tập hợp của hai hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để nhằm đạt được những ......... chung”.
Mục tiêu
Mục đích
Thống nhất
Lợi ích
Thu nhập bình quân đầu người là yếu tố thuộc môi trường?
Kinh tế
Tự nhiên
Văn hóa - Xã hội
Chính trị
Loại quy luật nào nảy sinh và tồn tại không cần có sự tham gia của con người?
Quy luật kinh tế
Quy luật xã hội
Quy luật tâm lý
Quy luật tự nhiên
Mô hình cơ cấu tổ chức nào tồn tại song song hai tuyến chỉ đạo trực tuyến?
Cơ cấu hỗn hợp
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Loại quyết định nào sau đây là căn cứ để xác định năng lực của nhà quản trị?
Quyết định dài hạn
Quyết định chiến lược
Quyết định không được lập trình hóa
Quyết định được lập trình hóa
Quyết định quản trị có đặc điểm nào sau đây?
Do nhà quản trị đưa ra
Được đưa ra để giải quyết một vấn đề của tổ chức
Chứa đựng nhiều yếu tố khoa học, tri thức
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Hiệu quả của quyết định quản trị phụ thuộc vào?
Nắm vững các bước của quá trình ra quyết định
Vận dụng nhuần nhuyễn các bước của quá trình ra quyết định
Bảo đảm đầy đủ các điều kiện thực hiện quyết định
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thông tin là?
Sự thích hợp của thông tin và chất lượng của thông tin
Dung lượng thông tin và tính kịp thời của thông tin
Sự đầy đủ và chính xác của thông tin
Đáp án A và B đều đúng
Đáp án nào sau đây là sai?
Ra quyết định tập thể tạo ra nhiều phương án
Ra quyết định tập thể tăng tính đồng thuận trong tổ chức
Ra quyết định tập thể cung cấp thông tin hoàn chỉnh
Ra quyết định tập thể hiệu quả và nhanh chóng
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô con chó (Dogs) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược?
Duy trì
Gặt hái
Xây dựng
Tất cả đều sai
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường BCG với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 5% và thị phần của sản phẩm nhỏ hơn 2 lần (2X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Phương án nào dưới đây là nhược điểm của mô hình theo khu vực địa lý?
Chỉ phù hợp với tổ chức quy mô nhỏ
Có sự trùng lắp của các bộ phận theo lãnh thổ
Không đào tạo và phát triển được các nhà quản trị tổng hợp
Chỉ phù hợp với công ty đơn ngành
Bộ máy tổ chức có nhiều cấp trung gian thể hiện?
Tầm hạn quản trị rộng
Tầm hạn quản trị hẹp
Tầm hạn quản trị trung gian
Năng lực quản trị hạn chế
Cơ cấu tổ chức luôn thay đổi khi?
Nhân sự thay đổi
Mục tiêu thay đổi
Chính sách thay đổi
Công nghệ thay đổi
Hành động giao trách nhiệm – quyền hạn của nhà quản trị cho người khác thay mặt mình để thực hiện một công việc cụ thể và hoàn thành trong một thời gian ấn định sẵn. Xong công việc, hết thời gian, quá trình này chấm dứt là?
Phân quyền
Ủy quyền
Giao quyền
Tất cả đều đúng
Doanh nghiệp xây dựng ký túc xá cho công nhân là thực hiện loại nhu cầu?
An toàn
Sinh học
Xã hội
Được tôn trọng
Động lực làm việc của con người xuất phát từ?
5 cấp bậc nhu cầu từ thấp đến cao
Nhu cầu bậc cao
Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động
Người lãnh đạo ít dùng quyền lực của họ và dành cho cấp dưới mức tự do cao. Đây là phong cách lãnh đạo nào?
Độc đoán
Dân chủ
Tự do (Laissez-faire)
Định hướng hỗn hợp
Công cụ được sử dụng cho chức năng hoạch định là?
Ma trận SWOT
Tình huống quản trị
Quản trị thời gian
Công cụ SMART
Chiến lược ST trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra?
Kiểm tra giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý và kịp thời
Kiểm tra giúp phát hiện sai lệch giữa thực tế và kế hoạch
Mục tiêu trong kế hoạch là tiêu chuẩn kiểm tra
Tất cả đáp án trên đều đúng
Theo mức độ tổng quát của tần suất của các cuộc kiểm tra có?
Kiểm tra trước, kiểm tra trong và kiểm tra sau
Kiểm tra định kỳ, kiểm tra liên tục, kiểm tra đột xuất
Kiểm tra toàn bộ, kiểm tra bộ phận, kiểm tra cá nhân
Kiểm tra con người, kiểm tra tài chính, kiểm tra thông tin
Điền vào chỗ trống: “Tiêu chuẩn kiểm tra là những …….. mà các cá nhân, tập thể và doanh nghiệp phải thực hiện để đảm bảo cho toàn bộ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả”.
Chuẩn mực
Yêu cầu
Quy định
Ràng buộc
Mục đích của hoạt động kiểm tra là?
Phát hiện ra sai sót và kịp thời điều chỉnh
Phòng ngừa, ngăn chặn sai sót
Đánh giá kết quả hoạt động
Cả 3 đáp án trên
Harold Koontz cho rằng: “Thời gian trễ nãi trong quá trình kiểm tra cần thay đổi nếu muốn quản trị có hiệu quả”. Đó là hình thức kiểm tra?
Kiểm tra trước
Kiểm tra trong
Kiểm tra sau
Tất cả đều sai
Nhà quản trị cần thực hiện kiểm tra?
Sau khi hoàn thành kế hoạch
Trong khi thực hiện kế hoạch
Trước khi thực hiện kế hoạch
Không có câu nào hoàn toàn chính xác
Nội dung bước 1 trong quy trình kiểm tra là?
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
So sánh kết quả với tiêu chuẩn
Đo lường và đánh giá kết quả hoạt động
Tiến hành điều chỉnh
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp?
Kinh tế
Tự nhiên
Chính trị
Đối thủ cạnh tranh
Điền vào chỗ trống: “Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được ..... đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường”.
Lợi nhuận cao
Mục tiêu
Hiệu quả cao
Đáp án khác
Nhà quản trị cần thực hiện kiểm tra khi nào?
Sau khi hoàn thành kế hoạch
Trong khi thực hiện kế hoạch
Trước khi thực hiện kế hoạch
Không có câu nào hoàn toàn chính xác
Việc hiểu và vận dụng các quy luật vào quá trình quản trị thể hiện?
Tính Nghệ thuật
Tính Tất yếu
Tính Khoa học
Tính Phổ biến
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường Ngành của doanh nghiệp?
Xã hội
Khách hàng
Nhà cung ứng
Đối thủ cạnh tranh
Trong 4 chức năng của quản trị theo tiến trình, chức năng nào làm cơ sở và nền tảng cho các chức năng khác?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Hoạt động quản trị phải được thực hiện bởi những người có chuyên môn, được đào tạo bài bản là đặc trưng của nguyên tắc quản trị nào?
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy
Tập trung dân chủ
Chuyên môn hóa
Đáp án khác
Yếu tố nào sau đây phản ánh tính thích hợp của thông tin?
Thông tin phải có động, logic
Thông tin phải chính xác, đầy đủ
Thông tin cần cung cấp theo đúng mục tiêu đã xác định
Thông tin phải đầy đủ, không thừa không thiếu
Điền vào chỗ trống: “Quyết định quản trị là những ….. của chủ thể quản trị nhằm định ra mục tiêu, chương trình, tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín muồi trên cơ sở hiểu biết các quy luật và vận động khách quan và phân tích tổng hợp về tổ chức cũng như về môi trường”.
Lựa chọn sáng tạo
Hành vi sáng tạo
Tác động
Đáp án khác
Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên?
Sử dụng phương pháp “ra quyết định tập thể”
Sử dụng phương pháp “độc đoán”
Sử dụng phương pháp dùng đề ra quyết định
Sử dụng hình thức “tham vấn”
Điền vào chỗ trống: “Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra …… hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định”.
Quan điểm
Giải pháp
Giới hạn
Ngân sách
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô con bò sữa (Cash Cows) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược nào?
Xây dựng để tăng trưởng mạnh
Duy trì ổn định thị phần
Thu hoạch lợi nhuận
Loại bỏ để cắt lỗ
Công cụ được sử dụng cho chức năng hoạch định là?
Tình huống quản trị
Quản trị thời gian
Công cụ SMART
Ma trận BCG
Chiến lược SO trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất?
Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới
Đạt danh số gấp 2 lần vào cuối năm
Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 8 triệu/1 tháng vào năm 2021
Tuyển thêm lao động
Một doanh nghiệp có 500 cán bộ nhân viên vậy tầm hạn quản trị của người đứng đầu doanh nghiệp là bao nhiêu người?
500 người
499 người
Cả A và B đều đúng
Đáp án khác
Mô hình cơ cấu tổ chức nào tồn tại song song hai tuyến chỉ đạo trực tuyến?
Cơ cấu hỗn hợp
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Khi quy mô doanh nghiệp mở rộng ra nhiều địa bàn rộng lớn, doanh nghiệp nên áp dụng mô hình nào?
Mô hình cơ cấu theo địa lý
Mô hình chức năng
Mô hình hỗn hợp
Mô hình ma trận
Doanh nghiệp tổ chức đi nghỉ mát cho công nhân viên là đáp ứng loại nhu cầu?
Xã hội
Tự trọng
Sinh học
Cả A và C đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được … của tổ chức"?
Kế hoạch
Mục tiêu
Kết quả
Lợi nhuận
Ý nào sau đây là không phải là ưu điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ?
Ra quyết định nhanh chóng, tiết kiệm thời gian
Tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực, thoải mái
Tạo điều kiện để cấp dưới phát huy sáng kiến
Tạo ra một môi trường mở trong tổ chức
Chiến lược WO trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Khơi dậy động cơ thúc đẩy hành động của nhân viên là?
Khơi dậy sự thỏa mãn của nhân viên
Khơi dậy lòng tự trọng của nhân viên
Khơi dậy sự đam mê làm việc của nhân viên
Tất cả đều đúng
Đặc điểm nào sau đây không đúng với hoạch định chiến lược?
Do nhà quản trị cấp cao xây dựng
Thời gian thực hiện thường từ 5 năm trở lên
Nhằm xác định rõ sự đóng góp của bộ phận do họ phụ trách vào tiến trình thực hiện chiến lược trên cơ sở nguồn lực được phân bổ.
Được giao cho các nhà quản trị cấp trung gian cụ thể hoá thành các kế hoạch chiến thuật.
Yếu tố nào dưới đây ảnh hưởng nhiều nhất đến kết quả đàm phán?
Thời gian
Bối cảnh
Nghệ thuật đàm phán
Đáp án khác
Kiểm tra là chức năng được thực hiện khi nào?
Sau khi hoàn thành các chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo
Khi có vấn đề phát sinh
Đan xen với các chức năng khác của quản trị
Khi công việc kết thúc để đánh giá hiệu quả công việc
Khuyết điểm của hệ thống kiểm tra phản hồi kết quả là?
Tốn kém chi phí
Ít có tác dụng với việc nâng cao chất lượng của quá trình tạo ra kết quả đó.
Cả A và B đều đúng
Đáp án khác
Phát biểu nào sau đây không đúng?
Kiểm tra là một quá trình
Kiểm tra cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
Cần kiểm tra trong quá trình thực hiện
Kiểm tra chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Kiểm tra là quá trình?
Rà soát việc thực hiện công việc của cấp dưới
Xây dựng các tiêu chuẩn, đo lường kết quả, phát hiện sai lệch và đưa ra biện pháp điều chỉnh
Phát hiện sai sót của nhân viên và thực hiện biện pháp kỷ luật
Tổ chức định kỳ hàng tháng
Nội dung bước thứ 4 trong quy trình kiểm tra là?
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
So sánh kết quả với tiêu chuẩn
Đo lường và đánh giá kết quả hoạt động
Tiến hành điều chỉnh
Vai trò của mục tiêu trong quản trị?
Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
Thước đo hoạt động của nhà quản trị
Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị
Tất cả đều đúng
Đặc trưng cơ bản nhất của tổ chức là?
Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội, bao gồm nhiều người
Mọi tổ chức đều phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết
Mọi tổ chức đều có tính mục đích
Đáp án khác
Nhà quản trị là khâu trung gian giữa các quy luật khách quan với hệ thống quản trị. Họ đưa ra những chiến thuật, phối hợp hoạt động để hoàn thành các mục tiêu đề ra. Đây là hình ảnh của nhà quản trị?
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cơ sở
Tất cả đều đúng
Việc hiểu và vận dụng các quy luật vào quá trình quản trị thể hiện?
Tính Nghệ thuật
Tính Tất yếu
Tính Khoa học
Tính Phổ biến
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường ngành của doanh nghiệp?
Khách hàng
Chính trị
Nhà cung ứng
Đối thủ cạnh tranh
Điền vào chỗ trống: “Tổ chức được hiểu là một tập hợp của hai hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để nhằm đạt được những .......... chung”.
Mục tiêu
Mục đích
Thống nhất
Lợi ích
Thu nhập bình quân đầu người là yếu tố thuộc môi trường?
Kinh tế
Tự nhiên
Văn hóa - Xã hội
Chính trị
Khi thực hiện việc ra quyết định, nhà quản trị nên?
Chọn mô hình ra quyết định đã thành công trước đó
Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn mô hình ra quyết định phù hợp
Sử dụng mô hình tham vấn để ra quyết định
Sử dụng mô hình “ra quyết định tập thể” vì đây là mô hình tốt nhất
Trong các bước của quy trình ra quyết định, bước nào là quan trọng nhất?
Xác định vấn đề
Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn
Tìm ra các phương án lựa chọn
Thực hiện quyết định
Chiến lược ST trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Công cụ được sử dụng cho chức năng hoạch định là?
Tình huống quản trị
Ma trận SWOT
Quản trị thời gian
Công cụ SMART
Chiến lược SO trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Khi quy mô doanh nghiệp mở rộng ra nhiều địa bàn rộng lớn, doanh nghiệp nên áp dụng mô hình nào?
Mô hình cơ cấu theo địa lý
Mô hình chức năng
Mô hình hỗn hợp
Mô hình ma trận
Bộ máy tổ chức có ít cấp trung gian thể hiện?
Tầm hạn quản trị rộng
Tầm hạn quản trị hẹp
Tầm hạn quản trị trung gian
Năng lực quản trị hạn chế
Một doanh nghiệp có 1000 cán bộ nhân viên vậy tầm hạn quản trị của người đứng đầu doanh nghiệp là bao nhiêu người?
1000 người
999 người
Cả A và B đều đúng
Chưa xác định
Mô hình cơ cấu tổ chức đơn giản phù hợp với tổ chức nào sau đây?
Công ty vừa và nhỏ
Công ty siêu nhỏ
Công ty kinh doanh sản xuất 1 loại sản phẩm
Công ty kinh doanh sản xuất trên một khu vực địa lý
Điền vào chỗ trống: “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được… của tổ chức”.
Kế hoạch
Mục tiêu
Kết quả
Lợi nhuận
Động lực làm việc của con người xuất phát từ?
5 cấp bậc nhu cầu từ thấp đến cao
Nhu cầu bậc cao
Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động
Nhà quản trị triệt để dùng quyền lực của mình và áp đặt công việc cho cấp dưới. Đây là phong cách lãnh đạo nào?
Dân chủ
Chuyên quyền
Tự do
Đáp án khác
Tận dụng tốt lợi thế vùng miền là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức nào dưới đây?
Cơ cấu tổ chức theo chức năng
Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm
Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý
Cơ cấu tổ chức định hướng theo khách hàng
Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là?
Nhu cầu tôn trọng, nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu xã hội, nhu cầu tôn trọng và tự thể hiện
Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn
Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu
Doanh nghiệp tổ chức đi nghỉ mát cho công nhân viên là đáp ứng loại nhu cầu?
Xã hội
Tự trọng
Sinh học
Cả A và C đều đúng
Yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến kết quả đàm phán là?
Thời gian
Bối cảnh
Nghệ thuật đàm phán
Đáp án khác
Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra?
Kiểm tra giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý và kịp thời
Kiểm tra giúp phát hiện sai lệch giữa thực tế và kế hoạch
Mục tiêu trong kế hoạch là tiêu chuẩn kiểm tra
Tất cả đáp án trên đều đúng
Theo đối tượng của nội dung kiểm tra có?
Kiểm tra trước, kiểm tra trong và kiểm tra sau
Kiểm tra định kỳ, kiểm tra liên tục, kiểm tra đột xuất
Kiểm tra toàn bộ, kiểm tra bộ phận, kiểm tra cá nhân
Kiểm tra con người, kiểm tra tài chính, kiểm tra cơ sở vật chất, kiểm tra thông tin
Điền vào chỗ trống: “Tiêu chuẩn kiểm tra là những ........ mà các cá nhân, tập thể và doanh nghiệp phải thực hiện để đảm bảo cho toàn bộ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả”.
Quy định
Yêu cầu
Chuẩn mực
Ràng buộc
Mục đích của hoạt động kiểm tra là?
Phát hiện ra sai sót và kịp thời điều chỉnh
Phòng ngừa, ngăn chặn sai sót
Đánh giá kết quả hoạt động
Cả 3 đáp án trên
Harold Koontz cho rằng: “Thời gian trễ nải trong quá trình kiểm tra cần thay đổi nếu muốn quản trị có hiệu quả”. Đó là hình thức kiểm tra?
Kiểm tra trước
Kiểm tra trong
Kiểm tra sau
Tất cả đều sai
Phát biểu nào sau đây không đúng?
Kiểm tra là một quá trình
Kiểm tra cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
Cần kiểm tra trong quá trình thực hiện
Kiểm tra chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Nội dung bước thứ 2 trong quy trình kiểm tra là?
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
So sánh kết quả với tiêu chuẩn
Đo lường và đánh giá kết quả hoạt động
Tiến hành điều chỉnh
