WorksheetsChương 5. Quản trị học
Total questions: 24
Worksheet time: 12mins
Câu 1: Xây dựng cơ cấu tổ chức là:
a. Xác định các bộ phận (đơn vị)
b. Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận
c. Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức
d. Tất cả đều đúng
Câu 2: Điền vào chỗ trống “Tầm hạn quản trị là...... bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất"
a. Cấu trúc
b. Qui mô
c. Số lượng
d. Giới hạn
Câu 3: Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất - kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn:
a. Cơ cấu chức năng
b. Cơ cấu ma trận
c. Cơ cấu khách hàng
d. Cơ cấu hỗn hợp
Câu 4: Nguyên tắc quan trọng nhất trong việc xây dựng bộ máy quản lí của một tổ chức là?
a. Gắn với mục tiêu và chiến lược hoạt động
b. Phải dựa vào các nguồn lực của tổ chức
c. Phải xuất phát từ quy mô và đặc điểm của lĩnh vực hoạt động
d. Phải nghiên cứu môi trường
Câu 5: Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất
a. Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới
b. Đạt danh số gấp 2 lần vào cuối năm
c. Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 8 triệu/1 tháng vào năm 2020
d. Tuyển thêm lao động
Câu 6: Những ý nào dưới đây phản ánh ưu điểm của chuyên môn hóa công việc?
a. Hình thành kỹ năng, kỹ xảo cho người lao động
b. Khắc phục được sự nhàm chán trong công việc
c. Đơn giản hóa công tác đào tạo và huấn luyện nhân viên
d. Tạo ra năng suất lao động cao hơn
e. Tăng cường sự phối hợp, gắn kết các thành viên trong tổ chức
Câu 7: Một doanh nghiệp có 500 cán bộ nhân viên vậy tầm hạn quản trị của người đứng đầu doanh nghiệp là bao nhiêu người.
a. 500 người
b. 499 người.
c. Cả a và b đều đúng
d. Đáp án khác
Câu 8: Nguyên nhân thường gặp nhất khiến các nhà quản trị không muốn phân quyền là do
a. Năng lực của cấp dưới kém
b. Thiếu lòng tin vào cấp dưới
c. Sợ cấp dưới là sai
d. Sợ mất thời gian
Câu 9: Cơ cấu tổ chức quản trị thay đổi khi
a. Cơ cấu nhận sự thay đổi
b. Chính sách thay đổi
c. Công nghệ thay đổi
c. Tất cả đều sai
Câu 9: Hoạt động nào đòi hỏi nhân viên phải có tư duy độc lập, sáng tạo để đạt hiệu quả tốt nhất trong từng công việc được một nhà quản trị giao phó.
a. Ủy quyền
b. Phân quyền
c. Phân cấp
d. Giao quyền
Câu 10: Mô hình cơ cấu tổ chức nào tuân thủ nguyên tắc chuyên môn hóa cao nhất
a. Cơ cấu khách hàng
b. Cơ cấu ma trận
c. Cơ cấu chức năng
d. Cơ cấu sản phẩm
Câu 11: Mô hình cơ cấu tổ chức nào tồn tại song song hai tuyến chỉ đạo trực tuyến
a. Cơ cấu hỗn hợp
b. Cơ cấu chức năng
c. Cơ cấu ma trận
d. Cơ cấu khách hàng
Câu 12: Khi quy mô doanh nghiệp mở rộng ra nhiều địa bàn rộng lớn, doanh nghiệp nên áp dụng mô hình nào?
a. Mô hình cơ cấu theo địa lý
b. Mô hình chức năng
c. Mô hình hỗn hợp
d. Mô hình ma trận
Câu 13. Nội dung nào sau đây không liên quan đến chức năng tổ chức
a. Xác định mối quan hệ giữa các bộ phận, phòng ban
b. Xây dựng mục tiêu cho từng bộ phận
c. Xác định chức năng, nhiệm vụ cho từng bộ phận
d. Xác định số lượng các bộ phận, phòng ban
Câu 14. Điểm nào dưới đây là nhược điểm của mô hình theo khu vực địa lý
a. Chỉ phù hợp với tổ chức quy mô nhỏ
b. Có sự trùng lặp của các bộ phận theo lãnh thổ
c. Không đào tạo và phát triển được các nhà quản trị tổng hợp
d. Chỉ phù hợp với công ty đơn ngành
Câu 15: Bộ máy tổ chức có nhiều cấp trung gian thể hiện
a. Tầm hạn quản trị rộng
b. Tầm hạn quản trị hẹp
c. Tầm hạn quản trị trung gian
d. Năng lực quản trị hạn chế
Câu 16: Mô hình cơ cấu theo sản phẩm sẽ có ưu điểm là:
a. Có tính chuyên môn hóa cao
b. Không tạo điều kiện đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ
c. Tạo điều kiện thuận lợi cho tập trung vốn phục vụ sản xuất
D. Tất cả đều đúng
Câu 17: Mô hình cơ cấu tổ chức thích hợp với môi trường ổn định, ít cần đến nhu cầu phối hợp nội bộ, che khuất trách nhiệm trước các quyết định là:
a. Mô hình đơn giản
b. Mô hình ma trận
c. Mô hình hỗn hợp
d. Mô hình chức năng
Câu 18: Cơ cấu tổ chức luôn thay đổi khi
a. Nhân sự thay đổi
b. Mục tiêu thay đổi
c. Chính sách thay đổi
d. Công nghệ thay đổi
Câu 19: Hành động giao trách nhiệm – quyền hạn của nhà quản trị cho người khác thay mặt mình để thực hiện một công việc cụ thể và hoàn thành trong một thời gian ấn định sẵn. Xong công việc, hết thời gian, quá trình này chấm dứt là
a. Phân quyền
b. Ủy quyền
c. Giao quyền
d. Tất cả đều đúng
Câu 21: Mô hình cơ cấu tổ chức đơn giản phù hợp với tổ chức nào sau đây?
a. Công ty vừa và nhỏ
b. Công ty siêu nhỏ
c. Công ty kinh doanh sản xuất 1 loại sản phẩm
d. Công ty kinh doanh sản xuất trên một khu vực địa lý
Câu 22: Rèn luyện kỹ năng tổng hợp cho các nhà quản trị là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức nào dưới đây?
a. Cơ cấu tổ chức theo chức năng
b. Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm
c. Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý
d. Cơ cấu tổ chức định hướng theo khách hàng
Câu 23: Việc linh hoạt điều động nhân sự giữa các bộ phận, tiếp nhận kiến thức chuyên sâu về các loại sản phẩm, dự án, thúc đẩy sự hợp tác giữa các bộ phận trong tổ chức, cũng như có thể áp dụng các biện pháp quản trị hiện đại là ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức nào?
a. Cơ cấu tổ chức dạng hỗn hợp
b. Cơ cấu tổ chức dạng ma trận
c. Cơ cấu tổ chức theo chức năng
d. Cả a và b đều đúng
Câu 24 : Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào?
a. Trình độ của nhà quản trị
b. Trình độ của nhân viên
c. Công việc phải thực hiện
d. Tất cả ý trên
