Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Bạn đang chọn hình thức giải trí cho 2 ngày nghỉ cuối tuần sắp tới. Sự lựa chọn đó được quyết định bởi

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Quan điểm marketing định hướng sản xuất cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Có thể nói rằng

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Mong muốn của con người sẽ trở thành yêu cầu khi có

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Trong những điều kiện nêu ra dưới đây, điều kiện nào không nhất thiết phải thoả mãn mà sự trao đổi tự nguyện vẫn diễn ra

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Câu nói nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Theo quan điểm Marketing thì thị trường của doanh nghiệp là

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Trong các khái niệm dưới đây, khái niệm nào không phải là triết lý về quản trị Marketing đã được bàn đến trong sách

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Quan điểm ………… cho rằng người tiêu dùng ưa thích những sản phẩm có chất lượng, tính năng và hình thức tốt nhất và vì vậy doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Quan điểm bán hàng được vận dụng mạnh mẽ với

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những khía cạnh nào khi xây dựng chính sách Marketing

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Triết lý nào về quản trị Marketing cho rằng các công ty cần phải sản xuất cái mà người tiêu dùng mong muốn và như vậy sẽ thoả mãn được người tiêu dùng

... dùng và thu được lợi nhuận?

Quản trị Marketing bao gồm các công việc: (1) Phân tích các cơ hội thị trường, (2) Thiết lập chiến lược Marketing, (3) Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, (4) Hoạch định chương trình Marketing, (5) Tổ chức thực hiện và kiểm tra các hoạt động Marketing. Trình tự đúng trong quá trình này là:

Mệnh đề sau đúng hay sai? Marketing cũng chính là bán hàng và quảng cáo.

Mệnh đề sau đúng hay sai? Các tổ chức phi lợi nhuận không cần thiết phải làm Marketing.

Mệnh đề sau đúng hay sai? Mong muốn của con người là trạng thái khi anh ta cảm thấy thiếu thốn một cái gì đó.

Mệnh đề sau đúng hay sai? Những thứ không thể “sờ mó” được như dịch vụ không được coi là sản phẩm như định nghĩa trong sách.

Mệnh đề sau đúng hay sai? Báo An ninh thế giới vừa quyên góp 20 triệu đồng cho quỹ Vì trẻ thơ. Việc quyên góp này được coi như là một cuộc trao đổi.

Mệnh đề sau đúng hay sai? Quan điểm sản phẩm là một triết lý thích hợp khi mức cung vượt quá cầu hoặc khi giá thành sản phẩm cao, cần thiết phải nâng cao năng suất để giảm giá thành.

Mệnh đề sau đúng hay sai? Quan điểm bán hàng chú trọng đến nhu cầu của người bán, quan điểm Marketing chú trọng đến nhu cầu của người mua.

Mệnh đề sau đúng hay sai? Nhu cầu con người có thể do tạo ra nhu cầu tự nhiên của con người.

Mệnh đề sau đúng hay sai? Mục tiêu chính của người làm Marketing là phát hiện ra mong muốn và nhu cầu có khả năng thanh toán của con người.

Mệnh đề sau đúng hay sai? Quan điểm nỗ lực tăng cường bán hàng và quan điểm Marketing trong quản trị Marketing đều có cùng đối tượng quan tâm là khách hàng mục tiêu.

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:

Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing:

Có thể thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:

Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:

Dữ liệu sơ cấp có thể thu thập được bằng cách nào trong các cách dưới đây?

Câu hỏi đóng là câu hỏi:

Trong các câu sau đây, câu nào không phải là ưu điểm của dữ liệu sơ cấp so với dữ liệu thứ cấp:

Trong các cách điều tra phỏng vấn sau đây, cách nào cho độ tin cậy cao nhất và thông tin thu được nhiều nhất?

Câu nào sau đây là đúng khi so sánh phỏng vấn qua điện thoại và phỏng vấn qua bưu điện (thư tín)?

Các thông tin Marketing bên ngoài được cung cấp cho hệ thống thông tin của doanh nghiệp, ngoại trừ:

Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi thì câu hỏi đó thuộc loại câu hỏi?

Thứ tự đúng của các bước nhỏ trong bước 1 của quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

Các câu hỏi sau đây đúng hay sai? Nghiên cứu Marketing cũng chính là nghiên cứu thị trường.

Các câu hỏi sau đây đúng hay sai? Dữ liệu thứ cấp có độ tin cậy rất cao nên các nhà quản trị Marketing hoàn toàn có thể yên tâm khi đưa ra các quyết định Marketing dựa trên kết quả phân tích các dữ liệu này.

Các câu hỏi sau đây đúng hay sai? Công cụ duy nhất để nghiên cứu Marketing là bảng câu hỏi.

Các câu hỏi sau đây đúng hay sai? Thực nghiệm là phương pháp thích hợp nhất để kiểm nghiệm giả thuyết về mối quan hệ nhân quả.

Các câu hỏi sau đây đúng hay sai? Chỉ có một cách duy nhất để thu thập dữ liệu sơ cấp là phương pháp phỏng vấn trực tiếp cá nhân.

Các câu hỏi sau đây đúng hay sai? Việc chọn mẫu ảnh hưởng không nhiều lắm đến kết quả nghiên cứu.

Các câu hỏi sau đây đúng hay sai? Một báo cáo khoa học của một nhà nghiên cứu đã được công bố trước đây vẫn được xem là dữ liệu thứ cấp mặc dù kết quả nghiên cứu này chỉ mang tính chất định tính chứ không phải là định lượng.

Các câu hỏi sau đây đúng hay sai? Sai số do chọn mẫu luôn xảy ra bất kể mẫu đó được lập như thế nào.

Các câu hỏi sau đây đúng hay sai? Cách diễn đạt câu hỏi có ảnh hưởng nhiều đến độ chính xác và số lượng thông tin thu thập được.

Các câu hỏi sau đây đúng hay sai? Một vấn đề nghiên cứu được coi là đúng đắn phù hợp nên như nó được xác định hoàn toàn theo chủ ý của người nghiên cứu.

Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp?

Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Môi trường Marketing vi mô được thể hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ:

Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào là ví dụ về trung gian Marketing?

Tín ngưỡng và các giá trị ........ rất bền vững và ít thay đổi nhất.

Các nhóm bảo vệ quyền lợi của dân chúng không bênh vực cho:

Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong Marketing hiện đại vì:

Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là:

Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của 1 doanh nghiệp thường có đặc trưng:

Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học:

Đối thủ cạnh tranh của dầu gội đầu Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu khác trên thị trường. Việc xem xét đối thủ cạnh tranh như trên đây là thuộc cấp độ nào?

Các tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ cho quá trình sản xuất để kiếm lợi nhuận và thực hiện các mục tiêu đề ra được gọi là thị trường nào?

Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế thường có ít giá trị cho việc dự báo tiềm năng của một đoạn thị trường cụ thể. Chọn Đúng hoặc Sai.

Công ty nghiên cứu thị trường là một ví dụ cụ thể về trung gian marketing. Chọn Đúng hoặc Sai.

Nói chung thì các yếu tố thuộc môi trường vi mô của doanh nghiệp được coi là yếu tố mà doanh nghiệp không kiểm soát được. Chọn Đúng hoặc Sai.

Môi trường công nghệ là một bộ phận trong môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp. Chọn Đúng hoặc Sai.

Các yếu tố thuộc môi trường Marketing luôn chỉ tạo ra các mối đe doạ cho doanh nghiệp. Chọn Đúng hoặc Sai.

Các nhân văn hoá không được coi là thị trường mục tiêu vì chúng có nhu cầu đặc thù. Chọn Đúng hoặc Sai.

Các giá trị văn hoá thứ phát thường rất bền vững và ít thay đổi nhất. Chọn Đúng hoặc Sai.

Trong các cấp độ cạnh tranh, cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm là gay gắt nhất. Chọn Đúng hoặc Sai.

Khách hàng cũng được xem như là một bộ phận trong môi trường Marketing của doanh nghiệp. Chọn Đúng hoặc Sai.

Đã là khách hàng của doanh nghiệp thì nhu cầu và các yếu tố để tác động lên nhu cầu là khác nhau bất kể thuộc loại khách hàng nào. Chọn Đúng hoặc Sai.

Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp… là ví dụ về các nhóm:

Một khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ một người bạn của mình là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này không được tốt lắm. Thông tin trên là:

Khi một cá nhân cố gắng điều chỉnh thông tin thu nhận được theo ý nghĩ của anh ta thì quá trình nhận thức đó là:

Khái niệm “động cơ” được hiểu là:

Một khách hàng có thể không hài lòng với sản phẩm mà họ đã mua và sử dụng; trạng thái cao nhất của sự không hài lòng được biểu hiện bằng thái độ nào sau đây?

Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?

Một người mà các quyết định của anh ta tác động đến quyết định cuối cùng của người khác được gọi là gì?

Tập hợp các quan điểm theo niềm tin của một khách hàng về một nhãn hiệu sản phẩm nào đó được gọi là gì?

Theo định nghĩa, khái niệm nào của một con người được thể hiện qua sự quan tâm, hành động, quan điểm về các nhân tố xung quanh?

Hành vi mua của tổ chức khác với hành vi mua của người tiêu dùng ở điểm nào?

Hai khách hàng có cùng động cơ như nhau nhưng khi vào cùng một cửa hàng lại lựa chọn khác nhau về nhãn hiệu sản phẩm là do họ khác nhau về yếu tố nào?

Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận được thông tin từ nguồn nào nhiều nhất, nhưng nguồn nào lại có vai trò quan trọng cho hành động mua?

Trong các câu sau đây, câu nào không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa việc mua hàng của doanh nghiệp và việc mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng?

Hành vi mua của người tiêu dùng là hành động “trao tiền - nhận hàng”.

Nếu người bán phóng đại các tính năng của sản phẩm thì người tiêu dùng sẽ kỳ vọng nhiều vào sản phẩm, và khi sử dụng sản phẩm này thì mức độ thỏa mãn của họ sẽ tăng lên.

Một trong những khác biệt giữa người mua là các doanh nghiệp và người mua là những người tiêu dùng là các doanh nghiệp khi mua sắm thường dựa vào lý trí nhiều hơn.

Người tiêu dùng không nhất thiết phải trải qua đầy đủ cả 5 bước trong quá trình mua hàng.

Người sử dụng sản phẩm cũng chính là người khởi xướng nhu cầu về sản phẩm đó.

Quá trình mua hàng của người tiêu dùng được kết thúc bằng hành động mua hàng của họ.

Nghề nghiệp của một người có ảnh hưởng đến tính chất của sản phẩm mà người đó lựa chọn.

Các yếu tố tâm lý ảnh hưởng sâu rộng nhất đến tính chất của sản phẩm mà người đó lựa chọn.

Freud cho rằng phần lớn mọi người đều không có ý thức về những yếu tố tâm lý tạo nên hành vi của họ.

Do khi mua hàng các doanh nghiệp thường dựa vào lý trí nhiều hơn cho nên việc mua hàng của họ hầu như không có rủi ro.

Nhóm tham khảo sơ cấp là nhóm mà người tiêu dùng giao tiếp thường xuyên hơn nhóm thứ cấp.

Ba doanh nghiệp X, Y, Z hoạt động cạnh tranh trong một ngành mà mức tiêu thụ hàng hoá như sau: Doanh nghiệp X: $$80{,}000$$ USD. Doanh nghiệp Y: $$75{,}000$$ USD; Doanh nghiệp Z: $$45{,}000$$ USD. Theo cách tính cơ bản thì thị phần của doanh nghiệp Y sẽ là:

Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức ....... để phân đoạn thị trường:

Theo khái niệm đoạn thị trường thì “Đoạn thị trường là một nhóm ….. có phản ứng như nhau đối với một tập hợp những kích thích Marketing”.

Marketing có phân biệt:

Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị trường ngoại trừ:

Marketing tập trung:

Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, năng lực không lớn, kinh doanh một sản phẩm mới trên một thị trường không đồng nhất nên chọn:

Đâu là ưu điểm của chiến lược Marketing không phân biệt?

Điều kiện nào sau đây không phải là tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn của một đoạn thị trường?

Nếu trên một thị trường mà mức độ đồng nhất của sản phẩm rất cao thì doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược:

Vị thế của sản phẩm trên thị trường là mức độ đánh giá của .... về các thuộc tính quan trọng của nó.

Nếu doanh nghiệp quyết định bỏ qua những khác biệt của các đoạn thị trường và thâm nhập toàn bộ thị trường lớn với một sản phẩm thống nhất thì điều đó có nghĩa là doanh nghiệp thực hiện Marketing ......

Quá trình trong đó người bán phân biệt các đoạn thị trường, chọn một hay vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế hệ thống Marketing Mix cho thị trường mục tiêu được gọi là:

Thông báo tuyển sinh năm học 2004 của trường Đại Học Thăng Long có câu: “Trải qua hơn 15 năm từ khi thành lập đến nay, Đại học Thăng Long luôn lấy việc đảm bảo chất lượng đào tạo làm trọng”. Câu nói này có tác dụng:

Các câu sau đây đúng hay sai? Phân đoạn thị trường là chia thị trường thành các nhóm người mua mà giữa các nhóm đó đặc điểm nhu cầu giống nhau về một loại sản phẩm nào đó.

Các câu sau đây đúng hay sai? Phân đoạn thị trường cho phép doanh nghiệp xây dựng một chương trình Marketing phù hợp với toàn bộ thị trường tổng thể.

Các câu sau đây đúng hay sai? Marketing đại trà nhằm tạo ra các sản phẩm đa dạng để cung cấp cho người mua mà không chú ý đến đoạn thị trường khác.

Các câu sau đây đúng hay sai? Marketing mục tiêu và xác định thị trường mục tiêu là hai khái niệm đồng nghĩa.

Các câu sau đây đúng hay sai? Những người trong một nhóm nhân khẩu học có thể có những đặc điểm tâm lý hết sức khác nhau.

Các câu sau đây đúng hay sai? Chiến lược Marketing không phân biệt có ưu điểm là nó giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí.

Các câu sau đây đúng hay sai? Áp dụng Marketing phân biệt thường dẫn đến tổng doanh số bán ra thấp hơn so với áp dụng Marketing không phân biệt.

Các câu sau đây đúng hay sai? Định vị thị trường có liên quan tới việc sản phẩm được phân phối và trưng bày ở đâu trong cửa hàng.

Các câu sau đây đúng hay sai? Ngày nay, các doanh nghiệp đang có xu hướng chuyển từ hình thức Marketing đại trà và Marketing đa dạng hoá sản phẩm sang Marketing mục tiêu.

Các câu sau đây đúng hay sai? Việc phân đoạn thị trường được thực hiện bằng cách chia thị trường chỉ theo duy nhất một tiêu thức nào đó.

CHƯƠNG 6: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM. I. Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Sản phẩm có thể là:

Có thể xem xét một sản phẩm dưới 3 cấp độ. Điểm nào dưới đây không phải là một trong 3 cấp độ đó?

Việc đặt tên, nhãn hiệu riêng cho từng sản phẩm của doanh nghiệp có ưu điểm nào?

Các sản phẩm mà khi mua khách hàng luôn so sánh về chất lượng, giá cả, kiểu dáng... được gọi là sản phẩm gì?

Điều nào sau đây cho thấy bao gói hàng hóa trong điều kiện kinh doanh hiện nay là cần thiết ngoại trừ:

Bộ phận nhãn hiệu sản phẩm có thể nhận biết được nhưng không thể đọc được là gì?

Ưu điểm của việc vận dụng chiến lược đặt tên nhãn hiệu cho riêng từng loại sản phẩm là gì?

Bao gói tốt có thể là:

Việc một số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang các sản phẩm đã ở giai đoạn cuối của chu kì sống tại thị trường Hàn Quốc sang thị trường Việt Nam thì đã:

Thứ tự đúng của các giai đoạn trong chu kì sống của sản phẩm là:

Trong một chu kì sống của một sản phẩm, giai đoạn mà sản phẩm được bán nhanh trên thị trường và mức lợi nhuận tăng nhanh được gọi là:

Công việc nào trong các công việc sau đây mà nhà làm Marketing không nên tiến hành nếu sản phẩm đang ở giai đoạn tăng trưởng của nó?

Các sản phẩm tham gia hoàn toàn vào thành phần sản phẩm của nhà sản xuất được gọi là:

Chất lượng sản phẩm là một trong các công cụ để định vị thị trường, vì vậy chất lượng sản phẩm có thể được đo lường bằng sự chấp nhận của:

Đúng hay sai: Các nhà Marketing phải tìm cách bán những lợi ích sản phẩm chứ không phải các tính chất của chúng.

Đúng hay sai: Bất kì sản phẩm nào được tung ra thị trường đều phải được gắn nhãn hiệu của nhà sản xuất.

Đúng hay sai: Việc sử dụng tên nhãn hiệu đồng nhất cho tất cả các sản phẩm được sản xuất bởi doanh nghiệp sẽ làm tăng chi phí quảng cáo.

Đúng hay sai: Một yêu cầu của tên nhãn hiệu là nó phải khác biệt so với các tên nhãn hiệu khác của các sản phẩm cùng loại.

Đúng hay sai: Việc bổ sung những yếu tố cho một sản phẩm như lắp đặt, bảo hành, sửa chữa, dịch vụ sau bán hàng làm tăng chi phí nên doanh nghiệp không nên thực hiện.

Đúng hay sai: Cách duy nhất để có được sản phẩm mới là doanh nghiệp tự nghiên cứu và thử nghiệm sản phẩm đó.

Đúng hay sai: Trong quá trình phát triển sản phẩm mới, thử nghiệm thị trường là giai đoạn trong đó sản phẩm mới cùng với các chương trình Marketing được triển khai trong bối cảnh môi trường thực tế.

Đúng hay sai: Thông thường, khi chu kì sống của một sản phẩm bắt đầu, doanh nghiệp không cần bỏ nhiều nỗ lực để cho nó diễn tiến.

Đúng hay sai: Danh mục sản phẩm có phạm vi hẹp hơn chủng loại sản phẩm.

Đúng hay sai: Theo quan niệm Marketing, sản phẩm mới là những sản phẩm phải được làm mới hoàn toàn về chất lượng, hình dáng, bao gói, nhãn hiệu.

Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Đường cầu về một sản phẩm thể hiện điều gì?

Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Các nghiên cứu về mặt hàng gạo cho thấy khi gạo tăng giá thì lượng cầu giảm nhẹ nhưng tổng doanh thu vẫn tăng. Đường cầu mặt hàng gạo thuộc loại nào?

Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Khi doanh nghiệp gặp khó khăn do cạnh tranh gay gắt hoặc nhu cầu thị trường thay đổi đột ngột, mục tiêu nên theo đuổi là gì?

Câu nào sau đây không nói về thị trường độc quyền thuần túy?

Khi sản phẩm của doanh nghiệp có những khác biệt so với những sản phẩm cạnh tranh và sự khác biệt này được khách hàng chấp nhận thì doanh nghiệp nên:

Điều kiện nào dưới đây không phải là điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng chính sách giá “Bám chặt thị trường”?