Dịch vụ chuẩn bị hàng hóa, phân loại, chọn lọc, ghép đồng bộ, đóng gói và gửi hàng là:

Dịch vụ sửa chữa, tu chỉnh, hiệu chỉnh, hoàn thiện máy móc thiết bị; dịch vụ lắp đặt, hướng dẫn sử dụng và vận hành tại đơn vị sử dụng là:

Dịch vụ thay thế, phục hồi giá trị sử dụng là:

Dịch vụ kiểm tra kỹ thuật, xác định chất lượng kỹ thuật và cố vấn kỹ thuật là:

Tỷ lệ phần trăm hàng hóa thiếu bán trong một đơn vị thời gian hoặc một đơn hàng là:

Số lần thiếu bán hàng hóa trong một đơn vị thời gian là:

Số đơn hàng hoàn thành trên tổng số đơn hàng ký kết trong một đơn vị thời gian:

Khoảng thời gian thực hiện một đơn đặt hàng tính từ khi khách hàng trao đơn đặt hàng đến khi khách hàng nhận đơn hàng:

Mức dịch vụ tăng dần không phải luôn tạo ra những mức doanh thu logistics lớn hơn.

Thời gian để hoàn thành các hoạt động trong một chu kỳ đặt hàng (order cycle) là yếu tố then chốt quyết định chất lượng dịch vụ khách hàng.

Thực hiện đơn hàng (Order filling) gồm những hoạt động:

Trong quá trình đáp ứng một đơn đặt hàng thì kiểm tra độ chính xác của các thông tin đặt hàng như mô tả về sản phẩm, số lượng, giá cả là bước:

Trong quá trình đáp ứng một đơn đặt hàng thì tập hợp hàng hóa trong kho, sản xuất hoặc mua là bước:

Trong quá trình đáp ứng một đơn đặt hàng thì viết hóa đơn là bước:

Chu kỳ đáp ứng đơn hàng (Lead time) là khoảng thời gian từ khi khách hàng gửi đơn đặt hàng đến khi khách hàng:

Mua hàng là hệ thống các mặt công tác nhằm tạo nên lực lượng vật tư, nguyên liệu, hàng hoá... cho doanh nghiệp, đáp ứng các yêu cầu dự trữ và bán hàng với tổng chi phí thấp nhất.

Mua hàng để... cho doanh nghiệp, đáp ứng các yêu cầu dự trữ và bán hàng với tổng chi phí thấp đầu hàng mua, tìm nguồn... cho doanh nghiệp, đáp ứng các yêu cầu.

Nhà cung ứng là các hàng hoặc cá nhân cung cấp các nguồn lực mà doanh nghiệp cần đến để sản xuất hàng hóa và dịch vụ: tư liệu sản xuất, hàng hóa, sức lao động,...

Hợp đồng mua lại (Buy-back contracts): Trong một hợp đồng mua lại, người bán không đồng ý mua lại các hàng hóa không bán được của người mua với một mức giá xác định trước.

Hợp đồng chia sẻ doanh thu (Revenue-sharing contracts): Trong hợp đồng chia sẻ doanh thu, người mua chia sẻ một ít doanh thu với người bán, đổi lại khoản chiết khấu ở giá bán si.

Các hợp đồng linh hoạt về số lượng (Quantity-Flexibility contracts): là những hợp đồng mà ở đó nhà cung ứng cung cấp không được hoàn trả lại hoàn toàn các sản phẩm không bán được với điều kiện không lớn hơn một số lượng xác định trước.

Hệ thống thông tin Logistics (LIS) được hiểu là một cấu trúc tương tác giữa con người, thiết bị, các phương pháp và quy trình nhằm cung cấp các thông tin thích hợp cho các nhà quản trị logistics với mục tiêu lập kế hoạch, thực thi và kiểm soát logistics hiệu quả.

Logistics truyền thống là việc giải quyết với sự chuyển số lượng lớn của hàng hóa tới một số điểm (ví dụ, chuyển tới các cửa hàng bán lẻ). E-logistics có đặc trưng là chuyển một số lượng lớn các gói hàng nhỏ tới khách hàng.

Reverse logistics là quá trình logistics đi từ:

Reverse logistics là quá trình logistics vận chuyển hàng hóa đến khách hàng.

Thành phần nào sau đây không phải là thành phần của hệ thống kiểm soát hàng tồn kho?

Quyết định dự trữ cơ thể tóm tắt bằng hai câu hỏi:

Số lượng đặt hàng kinh tế (EOQ)

Chi phí hao mòn vô hình là thuộc nhóm:

Chi phí thuế là thuộc nhóm:

Chi phí bảo hiểm là thuộc nhóm:

Chi phí hàng bị thiếu hụt là thuộc nhóm:

Trung tâm phân phối là nơi chứa tất cả các loại sản phẩm.

Nhà kho là nơi chỉ duy trì mức dự trữ tối thiểu và chỉ tập trung cho những mặt hàng có nhu cầu lớn.

Hàng hóa khi đi qua các kho đều lần lượt qua các khâu:

Trung tâm phân phối thường qua các khâu:

Cross - docking là kho:

BOQ là mô hình dự trữ nào?

BOQ là viết tắt của: