Una empresa de teléfonos móviles vende 2 millones de unidades en un año. Ese mismo año, en el mercado total se venden 20 millones de móviles. Si la empresa quiere conocer su posición competitiva frente a otras marcas, ¿qué indicador debería calcular?

Una empresa que fabrica maquinaria agrícola compra acero, motores y componentes electrónicos a otras empresas para poder producir sus tractores. Desde el punto de vista del mercado en el que actúa esta empresa como compradora, ¿cómo se clasifica ese mercado?

En el mercado español de bebidas energéticas se venden anualmente 100 millones de unidades. La empresa EnergyPlus ha vendido 12 millones de unidades durante ese mismo año. Si la empresa quiere analizar su posición respecto al resto de competidores, ¿cuál sería su cuota de mercado y qué información le aporta este dato?

Una empresa lanza un nuevo producto tras analizar qué necesitan los consumidores, decidir a qué precio venderlo y cómo distribuirlo para obtener beneficios. ¿Con qué concepto se relaciona principalmente este conjunto de actividades?

Una empresa elabora un documento donde analiza el mercado, fija objetivos comerciales y decide las acciones necesarias para vender y posicionar un producto. Este documento se denomina:

¿Cuál de las siguientes situaciones corresponde principalmente al marketing operativo?

Una empresa detecta que el aumento del consumo de productos ecológicos favorece la venta de su nueva línea sostenible. Este factor se clasifica en el análisis DAFO como:

Una empresa tiene una mala imagen de marca y elevados costes de producción. Desde el punto de vista del análisis DAFO, estos elementos son:

¿Cuál de los siguientes objetivos cumple mejor el criterio SMART?

Una empresa divide el mercado en varios grupos de consumidores con características similares para adaptar su oferta a cada uno de ellos. Esta decisión forma parte de la estrategia de:

Una marca de relojes decide vender a precios muy elevados, distribuirse en pocas tiendas y evitar descuentos para transmitir prestigio y exclusividad. Esta decisión está relacionada con:

¿Cuál de las siguientes combinaciones recoge correctamente las cuatro variables del marketing mix?

Una empresa detecta un cambio en los gustos de los consumidores y decide modificar su producto, su precio y su forma de comunicarse con el mercado para seguir siendo rentable. Estas actuaciones forman parte principalmente de:

¿Cuál es la finalidad principal de un plan de marketing para una empresa?

¿Cuál de las siguientes decisiones se tomaría en la fase de marketing estratégico?

Una empresa cuenta con personal altamente cualificado y tecnología avanzada, lo que le permite producir con mayor eficiencia que sus competidores. Estos factores se consideran:

La aparición de nuevas normativas que encarecen la producción afecta negativamente a una empresa del sector industrial. Este hecho se clasifica en el DAFO como:

Una empresa fija como objetivo “incrementar las ventas”. ¿Por qué este objetivo no cumple el criterio SMART?

Una empresa decide ofrecer distintos modelos de un mismo producto adaptados a varios grupos de consumidores, aplicando una estrategia comercial diferente a cada uno. Esta decisión implica:

Una marca se comunica como “la opción más innovadora del mercado” y centra su publicidad en el diseño y la tecnología de sus productos. Este enfoque responde a una estrategia de:

Una empresa decide lanzar un nuevo producto, fijar su precio, seleccionar los canales de venta y diseñar una campaña publicitaria. Estas decisiones pertenecen al:

Una empresa quiere lanzar un nuevo producto y decide recopilar información sobre los gustos de los consumidores, la competencia y la evolución del mercado para reducir el riesgo de su decisión. Esta actividad corresponde a:

Una empresa realiza encuestas a potenciales clientes para conocer su opinión sobre un nuevo servicio que aún no existe en el mercado. La información obtenida se considera:

Una empresa va a lanzar una nueva bebida energética y utiliza los resultados de una encuesta realizada el año anterior para estudiar otro producto distinto de su catálogo. Desde el punto de vista de la investigación de mercados, esta información se considera:

Para analizar la aceptación de un nuevo servicio digital, una empresa decide diseñar y realizar en ese momento una encuesta dirigida a potenciales usuarios del servicio. La información obtenida será:

Una empresa utiliza una herramienta que le permite analizar qué piensa, siente, ve, oye y hace su cliente ideal para diseñar una propuesta de valor más ajustada. Esta herramienta es:

¿Para qué tipo de decisiones resulta especialmente útil el uso del mapa de empatía?

Una empresa quiere lanzar una nueva línea de zapatillas sostenibles. Para ello: Analiza informes del INE sobre hábitos de consumo ecológico. Realiza entrevistas a potenciales clientes específicamente para este nuevo producto. Desde el punto de vista de la investigación de mercados, esta empresa está utilizando:

¿Cuál de las siguientes afirmaciones distingue correctamente entre información primaria y secundaria?

Una empresa detecta que sus clientes sienten frustración al usar su aplicación móvil, aunque en las encuestas afirman estar satisfechos. ¿Qué herramienta permitiría comprender mejor esta contradicción y mejorar la experiencia del usuario?

Una empresa divide el mercado total en varios grupos de consumidores con características y necesidades similares para adaptar mejor su oferta. Esta actuación se denomina:

¿Cuál de las siguientes afirmaciones diferencia correctamente un segmento de mercado de un nicho de mercado?

Una empresa dirige una campaña publicitaria a consumidores urbanos y con valores medioambientales. ¿Qué criterio de segmentación está utilizando principalmente al centrarse en los valores del consumidor?

Una plataforma digital ofrece tarifas distintas según la frecuencia de uso del servicio y el tipo de suscripción del cliente. Este enfoque se basa en un criterio de segmentación:

Una empresa ofrece el mismo producto, al mismo precio y con la misma comunicación a todo el mercado, sin distinguir entre tipos de consumidores. Esta estrategia es:

Una empresa de alimentación lanza distintas versiones de un mismo producto adaptadas a varios grupos de consumidores (niños, adultos, deportistas). Esta estrategia es:

Una marca de relojes se dirige exclusivamente a consumidores con un nivel de renta muy alto, ofreciendo productos de lujo. Esta estrategia corresponde a:

Una empresa utiliza el historial de compras de cada cliente para recomendar productos y adaptar sus ofertas de forma individual. Este enfoque responde a una estrategia:

Cuando una empresa decide cómo quiere que los consumidores perciban su producto frente a la competencia, está definiendo su:

Una empresa comunica que su producto ofrece mayor calidad y sostenibilidad que los de la competencia, justificando así un precio más elevado. Esta decisión conecta directamente el posicionamiento con:

Una empresa decide qué producto ofrecer, a qué precio venderlo, cómo comunicarlo a los clientes y a través de qué canales hacerlo llegar al mercado. Este conjunto de decisiones recibe el nombre de:

¿Cuál de las siguientes combinaciones relaciona correctamente una decisión empresarial con el instrumento del marketing mix al que pertenece?

Una empresa comercializa todos sus productos bajo el mismo nombre y logotipo, aprovechando el prestigio de la marca para reducir costes de publicidad y reforzar su imagen global. Esta estrategia de marca se denomina:

El ciclo de vida de un producto hace referencia a:

Una empresa lanza un producto totalmente nuevo al mercado. Las ventas crecen lentamente y los beneficios son muy bajos o incluso negativos debido a la fuerte inversión en publicidad e investigación. ¿En qué fase del ciclo de vida se encuentra el producto?

Un producto empieza a ser conocido por los consumidores, aumentan rápidamente las ventas y aparecen nuevos competidores atraídos por los beneficios del mercado. Esta situación corresponde a la fase de:

Las ventas de un producto se estabilizan, la competencia es muy intensa y las empresas recurren a guerras de precios y a la diferenciación para mantener su cuota de mercado. ¿En qué fase del ciclo de vida se encuentra el producto?

Un producto ve reducirse sus ventas de forma continuada debido a la aparición de productos sustitutivos más innovadores. La empresa debe decidir si retira el producto o intenta relanzarlo. Esta situación corresponde a la fase de:

Un supermercado comercializa numerosos productos alimentarios con su propio nombre y logotipo, en lugar de utilizar la marca del fabricante, buscando fidelizar al cliente y ofrecer precios más bajos. Este tipo de estrategia corresponde a:

Una empresa entra en un mercado muy competitivo fijando un precio inicial bajo para atraer rápidamente a muchos clientes y ganar cuota de mercado. Esta estrategia de precios se denomina:

Una empresa lanza un producto innovador y fija un precio muy elevado dirigido a consumidores con alta disposición a pagar, bajándolo posteriormente cuando aparecen competidores. Esta estrategia es:

Una empresa fija el precio de su producto al mismo nivel que el de las marcas líderes del mercado, ya que su producto no presenta una diferenciación clara. Esta decisión corresponde a:

Un producto se vende a $$9{,}95\,\text{€}$$ en lugar de a $$10\,\text{€}$$ , con el objetivo de que el consumidor perciba el precio como menor. Esta práctica se denomina:

Aunque una empresa ofrece un producto de calidad y a un precio competitivo, decide invertir en distintas acciones para informar, persuadir y recordar al consumidor las ventajas de su producto frente a la competencia. Estas acciones forman parte del instrumento del marketing mix denominado:

Una empresa lanza una oferta 3x2 durante una semana para aumentar rápidamente las ventas de un producto. ¿Qué instrumento de promoción está utilizando?

¿Cuál es la principal diferencia entre la publicidad y las relaciones públicas?

Una empresa envía correos electrónicos personalizados a sus clientes habituales con ofertas adaptadas a su historial de compras. Esta acción corresponde principalmente a:

Una empresa decide cómo hacer llegar su producto al consumidor final, eligiendo los intermediarios y los puntos de venta adecuados para que el producto esté disponible en el lugar y momento deseados. Este conjunto de decisiones corresponde a:

Una empresa vende sus productos directamente a los consumidores a través de su página web, sin utilizar intermediarios. ¿De qué tipo de canal de distribución se trata?

Una marca de refrescos quiere que su producto esté disponible en el mayor número posible de puntos de venta, como supermercados, bares y tiendas de barrio. Esta estrategia es:

Una marca de coches de lujo decide vender sus modelos únicamente a través de un concesionario autorizado por provincia. Esta estrategia de distribución es:

Dentro del canal de distribución, ¿qué función caracteriza principalmente a un minorista?