Dịch vụ là sản phẩm vật thể gồm những công việc dưới dạng lao động thể lực, khả năng tổ chức, quản lý.

Dịch vụ có thể ở dạng vật thể hoặc phi vật thể.

Dịch vụ có vòng đời tồn tại hữu hạn và cần thay thế, nâng cấp, sửa chữa, bổ sung sau một thời gian sử dụng.

Trong nền kinh tế thị trường, hoạt động cung ứng dịch vụ rất đa dạng, phong phú như dịch vụ tiêu dùng, dịch vụ công ích, dịch vụ mang tính nghề nghiệp chuyên môn cao,…

Nghị định 96/2018/NĐ-CP

Thông tư 38/2020/TT-BGTVT

Nghị định 32/2019/NĐ-CP

Thông tư 39/2020/TT-BGTVT

Sản phẩm, dịch vụ công ích

Dịch vụ sự nghiệp công

Sản phẩm, dịch vụ tiêu dùng như ăn uống, sửa chữa nhà cửa, máy móc gia dụng

Dịch vụ mang tính nghề nghiệp chuyên môn cao như kiểm toán, tư vấn kiến trúc, bác sĩ, …

Mức giá cụ thể

Giá ngẫu nhiên

Khung giá

Giá bán bằng chi phí sản xuất

Mức giá tối đa, mức giá tối thiểu

Tính dịch vụ phổ biến (universal service) của sản phẩm

Tính không thể lưu kho của sản phẩm

Doanh nghiệp cung ứng sản phẩm, dịch vụ công ích có quy mô kinh tế lớn

Chi phí chìm của doanh nghiệp cung ứng sản phẩm, dịch vụ công ích rất nhỏ

Do khu vực công cộng đứng ra cung cấp

Được cung cấp bằng cơ chế thị trường

Do tư nhân đứng ra cung cấp

Được cung cấp bằng cơ chế phi thị trường

Hàng hóa cá nhân

Hàng hóa công cộng có khả năng tắc nghẽn

Hàng hóa công cộng có khả năng loại trừ

Hàng hóa công cộng thuần túy

Cầu giao thông được xây theo hình thức BOT đang trong thời gian khai thác

Hệ thống chiếu sáng trên đường phố Tây Sơn, Hà Nội

Các hộ gia đình đi xem bắn pháo hoa

Câu B và C đúng

Chi phí tiền lương, tiền công trong đơn giá dịch vụ sự nghiệp công sử dụng kinh phí ngân sách nhà nước đối với doanh nghiệp được ký hợp đồng đặt hàng, đấu thầu xác định theo quy định của Bộ Tài Chính

Dịch vụ cung cấp điện, nước sạch cho khu vực miền núi, vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo không nằm trong danh mục sản phẩm, dịch vụ công ích của Nghị định 32/2019/NĐ-CP

Giá, đơn giá sản phẩm, dịch vụ công được xác định trên cơ sở định mức kinh tế - kỹ thuật, định mức chi phí do cơ quan có thẩm quyền ban hành

Chất lượng của sản phẩm dịch vụ công ích không phụ thuộc vào sự đánh giá, mức độ hài lòng của người sử dụng sản phẩm dịch vụ công ích

Bảo đảm bù đắp chi phí sản xuất, kinh doanh thực tế hợp lý, có lợi nhuận phù hợp với mặt bằng giá thị trường và chủ trương, chính sách phát triển kinh tế - xã hội của Nhà nước trong từng thời kỳ có tác động đến giá hàng hóa, dịch vụ

Giá, đơn giá sản phẩm, dịch vụ công được xác định trên cơ sở định mức kinh tế - kỹ thuật, định mức chi phí do Quốc hội ban hành

Với chi phí cố định đầu tư rất lớn nên khi doanh nghiệp cung ứng sản phẩm, dịch vụ công ích càng mở rộng sản xuất thì chi phí bình quân trên mỗi sản phẩm càng giảm

Sản phẩm, dịch vụ công ích thường tồn tại trong thị trường cạnh tranh và được cung ứng bởi mọi doanh nghiệp

Giá, đơn giá sản phẩm, dịch vụ công được xác định trên cơ sở định mức kinh tế - kỹ thuật, định mức chi phí do Quốc hội ban hành

Kịp thời điều chỉnh giá khi các yếu tố hình thành giá thay đổi

Với chi phí cố định đầu tư rất lớn nên khi doanh nghiệp cung ứng sản phẩm, dịch vụ công ích càng mở rộng sản xuất thì chi phí bình quân trên mỗi sản phẩm càng giảm

Với chi phí cố định đầu tư rất lớn nên khi doanh nghiệp cung ứng sản phẩm, dịch vụ công ích càng mở rộng sản xuất thì chi phí bình quân trên mỗi sản phẩm càng giảm

Kịp thời điều chỉnh giá khi các yếu tố hình thành giá thay đổi

Bảo đảm bù đắp chi phí sản xuất, kinh doanh thực tế hợp lý

Có lợi nhuận phù hợp với mặt bằng giá thị trường và chủ trương, chính sách phát triển kinh tế - xã hội của Nhà nước trong từng thời kỳ có tác động đến giá hàng hóa, dịch vụ

Kịp thời điều chỉnh giá khi các yếu tố hình thành giá thay đổi

Bảo đảm bù đắp chi phí sản xuất, kinh doanh thực tế hợp lý

Có lợi nhuận phù hợp với mặt bằng giá thị trường và chủ trương, chính sách phát triển kinh tế - xã hội của Nhà nước trong từng thời kỳ có tác động đến giá hàng hóa, dịch vụ

Giá thành toàn bộ, chất lượng của hàng hóa, dịch vụ tại thời điểm định giá; mức lợi nhuận dự kiến; lộ trình điều chỉnh giá hàng hóa, dịch vụ được cấp có thẩm quyền phê duyệt

Kịp thời điều chỉnh giá khi các yếu tố hình thành giá thay đổi

Bảo đảm bù đắp chi phí sản xuất, kinh doanh thực tế hợp lý

Có lợi nhuận phù hợp với mặt bằng giá thị trường và chủ trương, chính sách phát triển kinh tế - xã hội của Nhà nước trong từng thời kỳ có tác động đến giá hàng hóa, dịch vụ

Quan hệ cung cầu của hàng hóa, dịch vụ và sức mua của đồng tiền; khả năng thanh toán của người tiêu dùng

2 bước

3 bước

4 bước

5 bước

Phương pháp chi phí là phương pháp định giá hàng hóa, dịch vụ căn cứ vào chi phí sản xuất, kinh doanh thực tế hợp lý, hợp lệ và mức lợi nhuận dự kiến (nếu có) phù hợp với mặt bằng giá thị trường và chính sách của Nhà nước có tác động đến giá hàng hóa, dịch vụ

Phương pháp chi phí là phương pháp định giá hàng hóa, dịch vụ căn cứ vào chi phí sản xuất, kinh doanh thực tế phù hợp với mặt bằng giá thị trường và chính sách của Nhà nước có tác động đến giá hàng hóa, dịch vụ

Phương pháp chi phí là phương pháp định giá hàng hóa, dịch vụ căn cứ mức lợi nhuận dự kiến phù hợp với mặt bằng giá thị trường và chính sách của Nhà nước có tác động đến giá hàng hóa, dịch vụ

Phương pháp chi phí là phương pháp định giá hàng hóa, dịch vụ căn cứ vào chi phí sản xuất, kinh doanh và mức lợi nhuận dự kiến (nếu có)

Giá thành toàn bộ; Lợi nhuận dự kiến (nếu có); Thuế giá trị gia tăng, thuế khác (nếu có); Thuế tiêu thụ đặc biệt (nếu có)

Giá thành toàn bộ; Thuế giá trị gia tăng, thuế khác (nếu có); Lợi nhuận dự kiến (nếu có); Chi phí nghiên cứu phát triển sản phẩm mới

Thuế giá trị gia tăng, thuế khác (nếu có); Lợi nhuận dự kiến (nếu có); Chi phí nghiên cứu phát triển sản phẩm mới

Giá thành toàn bộ; Lợi nhuận dự kiến (nếu có); Thuế giá trị gia tăng, thuế khác (nếu có)

Giá vốn nhập khẩu

Chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí tài chính (nếu có)

Lợi nhuận dự kiến (nếu có)

Cả (A), (B), (C) đều đúng

Nguồn thông tin do cơ quan có thẩm quyền, tổ chức, cá nhân công bố, cung cấp

Giá nhập khẩu theo Tờ khai hải quan hoặc do cơ quan Hải quan cung cấp; giá ghi trên Hóa đơn bán hàng theo quy định

Giá trúng đấu thầu, đấu giá; giá do các tổ chức có chức năng thẩm định giá xác định

Cả (A), (B), (C) đều đúng

Giá thành toàn bộ, chất lượng của hàng hóa, dịch vụ tại thời điểm định giá; mức lợi nhuận dự kiến; lộ trình điều chỉnh giá hàng hóa, dịch vụ được cấp có thẩm quyền phê duyệt

Kịp thời điều chỉnh giá khi các yếu tố hình thành giá thay đổi

Quan hệ cung cầu của hàng hóa, dịch vụ và sức mua của đồng tiền; khả năng thanh toán của người tiêu dùng

Giá thị trường trong nước, thế giới (nếu có) và khả năng cạnh tranh của hàng hóa, dịch vụ tại thời điểm định giá; cam kết quốc tế về giá (nếu có)

Bảo đảm bù đắp chi phí sản xuất, kinh doanh thực tế hợp lý, có lợi nhuận phù hợp với mặt bằng giá thị trường và chủ trương, chính sách phát triển kinh tế - xã hội của Nhà nước trong từng thời kỳ có tác động đến giá hàng hóa, dịch vụ

Giá thành toàn bộ, chất lượng của hàng hóa, dịch vụ tại thời điểm định giá; mức lợi nhuận dự kiến; lộ trình điều chỉnh giá hàng hóa, dịch vụ được cấp có thẩm quyền phê duyệt

Quan hệ cung cầu của hàng hóa, dịch vụ và sức mua của đồng tiền; khả năng thanh toán của người tiêu dùng

Giá thị trường trong nước, thế giới (nếu có) và khả năng cạnh tranh của hàng hóa, dịch vụ tại thời điểm định giá; cam kết quốc tế về giá (nếu có)

Mức giá giao dịch, mua bán trên thị trường trong điều kiện bình thường của hàng hóa, dịch vụ tương tự

Hàng hóa, dịch vụ cùng loại, giống nhau hoặc tương tự với hàng hóa, dịch vụ cần định giá về các đặc tính cơ bản

Chính sách của Nhà nước có tác động đến giá hàng hóa, dịch vụ

Kết quả phân tích, so sánh và điều chỉnh giá dựa trên các yếu tố so sánh được của hàng hóa, dịch vụ tương tự để xác định giá hàng hóa, dịch vụ cần định giá

Giá nhập khẩu theo Tờ khai hải quan hoặc do cơ quan Hải quan cung cấp; giá ghi trên Hóa đơn bán hàng theo quy định là tài liệu để định giá theo phương pháp so sánh

Khi thực hiện phương pháp so sánh, tổ chức, cá nhân phải tham khảo Tiêu chuẩn thẩm định giá của nước ngoài

Giá trúng đấu thầu, đấu giá; giá do các tổ chức có chức năng thẩm định giá xác định là tài liệu để định giá theo phương pháp so sánh

Trường hợp cá nhân thực hiện khảo sát, phải lập Phiếu khảo sát theo mẫu của Bộ Xây dựng. Trường hợp các tổ chức phối hợp khảo sát, kết quả khảo sát lập thành biên bản khảo sát có đầy đủ chữ ký của các bên phối hợp khảo sát

Kết quả phân tích, so sánh và điều chỉnh giá dựa trên các yếu tố so sánh được của hàng hóa, dịch vụ tương tự để xác định giá hàng hóa, dịch vụ cần định giá

Giá nhập khẩu theo Tờ khai hải quan hoặc do cơ quan Hải quan cung cấp; giá ghi trên Hóa đơn bán hàng theo quy định là tài liệu để định giá theo phương pháp so sánh

Giá trúng đấu thầu, đấu giá; giá do các tổ chức có chức năng thẩm định giá xác định là tài liệu để định giá theo phương pháp so sánh

Chi phí vận hành

Chi phí bảo trì

Chi phí quản lý

Cả (A), (B) và (C) đều đúng

Cấp nước cho sinh hoạt và công nghiệp

Tiêu nước cho khu công nghiệp, khu chế xuất, khu kinh tế và khu công nghệ cao

Kinh doanh, du lịch và các hoạt động vui chơi giải trí khác

Cả (A), (B) và (C) đều đúng

Tiêu, thoát nước phục vụ sản xuất nông nghiệp, khu vực nông thôn và đô thị trừ vùng nội thị

Tưới cho cây trồng và cấp nước cho sản xuất muối, nuôi trồng thủy sản, chăn nuôi

Thoát lũ, ngăn lũ, ngăn triều cường, ngăn mặn, đẩy mặn, rửa mặn, rửa phèn, giữ ngọt

Cả (A), (B) và (C) đều đúng

Nhiệm vụ của công trình thủy lợi

Khả năng cung cấp sản phẩm, dịch vụ thủy lợi

Kế hoạch sản xuất của tổ chức, cá nhân sử dụng sản phẩm, dịch vụ thủy lợi

Cả (A), (B) và (C) đều đúng

Giá sản phẩm, dịch vụ thủy lợi bao gồm chi phí quản lý, vận hành, bảo trì, chi phí khấu hao, chi phí thực tế hợp lý khác và lợi nhuận phù hợp với mặt bằng thị trường

Trong từng thời kỳ, căn cứ vào tình hình kinh tế - xã hội, Thủ tướng Chính phủ quy định chi phí khấu hao đối với công trình thủy lợi sử dụng vốn nhà nước

Không cần điều chỉnh giá sản phẩm, dịch vụ thủy lợi khi các yếu tố hình thành giá thay đổi

Dựa trên kế hoạch sản xuất của tổ chức, cá nhân sử dụng sản phẩm, dịch vụ thủy lợi

Giá thành, chất lượng sản phẩm, dịch vụ thủy lợi; mức lợi nhuận; lộ trình điều chỉnh giá sản phẩm, dịch vụ thủy lợi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt

Định mức kinh tế - kỹ thuật trong xây dựng công trình

Khả năng hỗ trợ tài chính của Nhà nước cho các công ty TNHH MTV KTCTTL

Kế hoạch sản xuất của tổ chức, cá nhân sử dụng sản phẩm, dịch vụ thủy lợi

$$V_{ld}=\sum_{i=1}^{n}\left((T_{ldi}\times [ML]_{thi})/26\right)$$

$$V_{ld}=\sum_{i=1}^{n}\left((T_{ldi}\times [ML]_{thi})/28\right)$$

$$V_{ld}=\sum_{i=1}^{n}\left((T_{ldi}\times [ML]_{thi})/30\right)$$

$$V_{ld}=\sum_{i=1}^{n}\left((T_{ldi}\times [ML]_{thi})/22\right)$$

$$[ML]_{thi}=([H]_{cbi}+H_{pci})\times [ML]_{cs}\times H_{dc}$$

$[ML]_{thi}=([H]_{cbi}+H_{pci})\times (1+[ML]_{cs})\times (1+H_{dc})

$$[ML]_{thi}=([H]_{cbi}+H_{pci})\times (1+[ML]_{cs})\times H_{dc}$$

$$[ML]_{thi}=([H]_{cbi}+H_{pci})\times [ML]_{cs}\times (1+H_{dc})$$

Theo Thông tư 14/2017/TT-BXD ngày 28/12/2017

Theo Thông tư 44/2021/TT-BTC ngày 18/6/2021

Theo Thông tư 07/2017/TT-BXD ngày 15/5/2017

Theo Thông tư 25/2014/TT-BTC ngày 17/02/2014

Bằng 45% so với chi phí nhân công trực tiếp

Bằng 50% so với chi phí nhân công trực tiếp

Bằng 55% so với chi phí nhân công trực tiếp

Tính theo dự toán riêng

Bằng 48% so với chi phí nhân công trực tiếp

Bằng 50% so với chi phí nhân công trực tiếp

Bằng 52% so với chi phí nhân công trực tiếp

Tính theo dự toán riêng

Bằng 50% so với chi phí nhân công trực tiếp

Bằng 48% so với chi phí nhân công trực tiếp

Bằng 45% so với chi phí nhân công trực tiếp

Tính theo dự toán riêng

Được tính theo dự toán riêng

Được tính với tỷ lệ không vượt quá 5% trên chi phí trực tiếp và chi phí quản lý chung trong dự toán chi phí thực hiện dịch vụ công ích đô thị.

Được tính với tỷ lệ không vượt quá 5% trên chi phí trực tiếp trong dự toán chi phí thực hiện dịch vụ công ích đô thị.

Tính theo trích nộp quỹ Phúc lợi và quỹ khen thưởng

Theo Thông tư 07/2017/TT-BXD ngày 15/5/2017

Theo Thông tư 14/2017/TT-BXD ngày 28/12/2017

Theo Thông tư 44/2021/TT-BTC ngày 18/6/2021

Theo Thông tư 25/2014/TT-BTC ngày 17/02/2014

Được tính theo dự toán riêng

Được tính với tỷ lệ không vượt quá 5% trên giá thành toàn bộ xử lý chất thải rắn.

Được tính với tỷ lệ không vượt quá 5% trên chi phí trực tiếp trong dự toán chi phí thực hiện dịch vụ công ích đô thị.

Tính theo trích nộp quỹ Phúc lợi và quỹ khen thưởng

Bằng 55% so với chi phí nhân công trực tiếp

Bằng 45% so với chi phí nhân công trực tiếp

Bằng 50% so với chi phí nhân công trực tiếp

Tính theo dự toán riêng

Theo Thông tư 44/2021/TT-BTC ngày 18/6/2021

Theo Thông tư 14/2017/TT-BXD ngày 28/12/2017

Theo Thông tư 07/2017/TT-BXD ngày 15/5/2017

Theo Thông tư 25/2014/TT-BTC ngày 17/02/2014

Giá tối thiểu 3.500 VND, giá tối đa 18.000 VND

Giá tối thiểu 3.000 VND, giá tối đa 15.000 VND

Giá tối thiểu 3.500 VND, giá tối đa 15.000 VND

Giá tối thiểu 3.000 VND, giá tối đa 18.000 VND

Thông tư số 39/2020/TT-BGTVT ngày 31/12/2020

Thông tư 11/2021/TT-BGTVT ngày 21/5/2021

Thông tư 44/2021/TT-BTC ngày 18/6/2021

Thông tư 25/2014/TT-BTC ngày 17/02/2014

3 nhóm

4 nhóm

5 nhóm

6 nhóm

Kiểm tra, quan trắc, kiểm định chất lượng kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ; các công việc tư vấn khảo sát, lập dự án, thiết kế, lập dự toán, giám sát thi công, thẩm tra các công trình sửa chữa.

Quản lý, bảo dưỡng thường xuyên kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ và vận hành hệ thống giao thông thông minh

Sửa chữa định kỳ, sửa chữa đột xuất kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ

Các công việc phòng, chống, khắc phục hậu quả thiên tai đảm bảo an toàn kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ

Các công việc phòng, chống, khắc phục hậu quả thiên tai đảm bảo an toàn kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ

Quản lý, bảo dưỡng thường xuyên kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ và vận hành hệ thống giao thông thông minh

Sửa chữa định kỳ, sửa chữa đột xuất kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ

Kiểm tra, quan trắc, kiểm định chất lượng kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ; các công việc tư vấn khảo sát, lập dự án, thiết kế, lập dự toán, giám sát thi công, thẩm tra các công trình sửa chữa.

Sửa chữa định kỳ, sửa chữa đột xuất kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ

Quản lý, bảo dưỡng thường xuyên kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ và vận hành hệ thống giao thông thông minh

Kiểm tra, quan trắc, kiểm định chất lượng kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ; các công việc tư vấn khảo sát, lập dự án, thiết kế, lập dự toán, giám sát thi công, thẩm tra các công trình sửa chữa.

Các công việc phòng, chống, khắc phục hậu quả thiên tai đảm bảo an toàn kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ

Phù hợp với mặt bằng giá, tình hình thị trường nơi thực hiện dịch vụ sự nghiệp công, khối lượng, chất lượng dịch vụ và được xác định trên cơ sở hiện trạng công trình

Tính trong giá dịch vụ sự nghiệp công các khoản chi phí đã được ngân sách nhà nước đảm bảo hoạt động cho việc thực hiện dịch vụ công

Xác định bằng dự toán quản lý, bảo trì kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ, vận hành khai thác bến phà đường bộ

Bù đắp chi phí thực tế hợp lý, hợp lệ để hoàn thành một đơn vị khối lượng dịch vụ sự nghiệp công phù hợp với quy trình, quy chuẩn, tiêu chuẩn, định mức kinh tế kỹ thuật

Bằng $$66\%$$ chi phí trực tiếp

Bằng $$60\%$$ chi phí nhân công trực tiếp

Bằng $$56\%$$ chi phí nhân công trực tiếp

Bằng $$66\%$$ chi phí nhân công trực tiếp

Bằng $$6\%$$ tổng chi phí trực tiếp và chi phí gián tiếp

Bằng $$66\%$$ chi phí nhân công trực tiếp

Bằng $$60\%$$ chi phí nhân công trực tiếp

Lập dự toán riêng

Bằng $$6{,}2\%$$ chi phí trực tiếp

Bằng $$6{,}2\%$$ tổng chi phí trực tiếp và chi phí gián tiếp

Bằng $$5{,}6\%$$ chi phí trực tiếp

Bằng $$5{,}1\%$$ chi phí trực tiếp

Thông tư số 39/2020/TT-BGTVT ngày 31/12/2020

Thông tư 11/2021/TT-BGTVT ngày 21/5/2021

Thông tư 44/2021/TT-BTC ngày 18/6/2021

Thông tư 25/2014/TT-BTC ngày 17/02/2014

Thông tư số 39/2020/TT-BGTVT ngày 31/12/2020

Thông tư 11/2021/TT-BGTVT ngày 21/5/2021

Thông tư số 38/2020/TT-BGTVT ngày 31/12/2020

Thông tư 25/2014/TT-BTC ngày 17/02/2014

Thông tư số 24/2018/TT-BCT ngày 31/8/2018

Thông tư số 39/2020/TT-BGTVT ngày 31/12/2020

Thông tư 11/2021/TT-BGTVT ngày 21/5/2021

Thông tư 25/2014/TT-BTC ngày 17/02/2014

Áp dụng thống nhất phương pháp xác định giá thành theo phương pháp chi phí phân bổ toàn bộ đối với tất cả các dịch vụ viễn thông chưa hạch toán riêng

Không bù chéo giữa các dịch vụ viễn thông khi xác định giá thành dịch vụ viễn thông

Cả phương án (A) và (B) đều đúng

Cả phương án (A) và (B) đều sai

Bằng $$50\%$$ trên chi phí nhân công trong chi phí trực tiếp

Bằng $$50\%$$ trên chi phí trực tiếp

Bằng $$60\%$$ trên chi phí nhân công trong chi phí trực tiếp

Bằng $$56\%$$ trên chi phí nhân công trong chi phí trực tiếp

Sản phẩm, dịch vụ thủy lợi là sản phẩm, dịch vụ được tạo ra do khai thác công trình thủy lợi

Sản phẩm, dịch vụ thủy lợi là sản phẩm, dịch vụ được tạo ra do khai thác tài nguyên nước và kết hợp với tài nguyên đất

Sản phẩm, dịch vụ thủy lợi là sản phẩm, dịch vụ được tạo ra do yếu tố tự nhiên, phục vụ cho sản xuất của con người

Sản phẩm, dịch vụ thủy lợi là sản phẩm, dịch vụ trao đổi tự do trên thị trường, hỗ trợ cho sự phát triển của ngành nông nghiệp và phát triển nông thôn