Free Printable Marketing Fundamentals: Product Life Cycle & Environment

Worksheets

Marketing Fundamentals: Product Life Cycle & Environment

Total questions: 115

Worksheet time: 3600secs

Name

Class

Date

Doanh thu ít, tăng trưởng chậm, lợi nhuận thấp hay lỗ vốn là đặc điểm của giai đoạn nào trong vòng đời sản phẩm?

Maturity

Introduction

Decline

Growth

Giai đoạn phát triển mạnh hệ thống phân phối trong vòng đời sản phẩm là giai đoạn nào?

Decline

Maturity

Growth

Introduction

Giai đoạn doanh thu và lợi nhuận giảm mạnh trong vòng đời sản phẩm là giai đoạn nào?

Introduction

Growth

Maturity

Decline

Trên thị trường, chu kỳ sống của sản phẩm chia thành bao nhiêu giai đoạn?

5 giai đoạn

3 giai đoạn

2 giai đoạn

4 giai đoạn

Điểm hòa vốn trong vòng đời sản phẩm thường nằm trong giai đoạn nào?

Trưởng thành (Bão hòa)

Trưởng thành và suy thoái

Suy thoái

Giới thiệu và tăng trưởng

Môi trường vi mô gồm những yếu tố nào?

Khách hàng

Nhà cung cấp

Đối thủ cạnh tranh

Cả 3 yếu tố trên

Nhóm nhân tố vĩ mô gồm những yếu tố nào?

Văn hóa và tự nhiên

Chỉ có câu a và b

Kinh tế, Chính trị, nhân khẩu và khoa học công nghệ

Khách hàng và đối thủ cạnh tranh

Môi trường vi mô còn gọi là gì?

Môi trường cạnh tranh

Cả 3 đều đúng

Môi trường tác nghiệp

Môi trường ngành

Lợi ích khách hàng tìm kiếm từ sản phẩm nước hoa là gì?

Sự may mắn và ước vọng

Sự tiện nghi và thoải mái

Chất lượng cuộc sống và đẳng cấp

Thời trang và sự tiện dụng

10.

Giữa sản xuất và tiêu dùng hàng hoá hữu hình thường có sự ………… về địa điểm, không gian và thời gian.

Hội nhập

Đồng nhất

Đồng bộ

Không đồng bộ

11.

Hàng hoá khác dịch vụ cơ bản ở điểm nào?

Tính vô hình

Chất lượng

Tính hữu hình

Giá cả

12.

Thị trường …… là thị trường bao gồm các khách hàng có cùng nhu cầu, mong muốn mà công ty có thể đáp ứng và có lợi thế hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Chọn đáp án đúng.

Mục tiêu

Cạnh tranh

Bán sỉ

Bán lẻ

13.

Máy điện thoại di động thuộc loại hàng hoá nào?

Hàng hoá dịch vụ

Cả 3 câu trên đều sai

Hàng hoá tiêu dùng lâu bền

Hàng hoá tiêu dùng nhanh

14.

Thuật ngữ tiếng Anh của thương hiệu là gì?

Branch

Trustmark

Brand

Trademark

15.

Quá trình ra quyết định mua hàng của cá nhân có bao nhiêu bước?

3 bước

6 bước

4 bước

5 bước

16.

Giá bán sản phẩm là 200 $, định phí sản phẩm là 50$ , mức lãi dự kiến là 30$/SP. Biến phí trên 1 đơn vị sản phẩm là bao nhiêu?

170$

150$

120$

Không có đáp án nào đúng

17.

Chi phí biến đổi là gì?

Chi phí tiêu hao trong sản xuất của doanh nghiệp

Chi phí cho marketing và bán hàng của doanh nghiệp

Là chi phí quản lý doanh nghiệp

Là chi phí thay đổi theo các mức sản xuất

18.

Khi sản lượng sản xuất tăng lên thì trên một đơn vị sản phẩm, định phí thay đổi như thế nào?

Định phí giảm xuống

Định phí không thay đổi

Định phí giảm xuống, nhưng tổng định phí vẫn không thay đổi

Định phí tăng theo

19.

Khi sản lượng sản xuất tăng lên thì trên một đơn vị sản phẩm, biến phí thay đổi như thế nào?

Không có đáp án nào đúng

Biến phí giảm xuống

Biến phí vẫn giữ nguyên, trong khi tổng biến phí sẽ thay đổi theo sản lượng

Biến phí tăng lên

20.

Giá thành xuất xưởng của sản phẩm A là 1000đ, chi phí quản lý doanh nghiệp là 2000đ/SP, chi phí bán hàng là 1000đ/SP. Giá bán là 5000đ/SP. Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu là bao nhiêu?

40%

30%

20%

10%

21.

Trong phân phối, kênh trực tiếp thường áp dụng cho các mặt hàng ………… vì cần sự hỗ trợ về kỹ thuật, cách thức vận hành và sử dụng.

Hành vi tiêu dùng rất phức tạp, thường là máy móc thiết bị

Cồng kềnh

Tiêu dùng nhanh

Có giá trị cao

22.

Biết giá vốn hàng bán là 20 $, định phí chung là 300.000$ , sản lượng kỳ vọng là 50.000SP. Biến phí trên 1 đơn vị sản phẩm là bao nhiêu?

14$

24$

34$

23.

Thị trường tổ chức là

Các doanh nghiệp thương mại

Cả 3 câu trên đều đúng

Các doanh nghiệp sản xuất

Các tổ chức phi lợi nhuận và cơ quan chính quyền

24.

Mong muốn của con người sẽ trở thành yếu cầu (demand) khi có

Nhu cầu

Sản phẩm

Năng lực mua sắm

Ước muốn

25.

Giá vốn hàng bán là 16 $, giá bán là 20$ vậy tỷ suất lợi nhuận kỳ vọng là

40%

30%

10%

20%

26.

Một quán café đầu tư ban đầu 12 triệu và phân bổ trong 1 năm, thuê nhân viên bán hàng 4 triệu/tháng. Biến phí cho 1 đơn vị bán là 30000đ/ly, giá bán 80000đ/ly. Mỗi ngày phải bán bao nhiêu ly để hòa vốn?

Dưới 50 ly

Trên 100 ly

Từ 50 đến 100 ly

Trên 1000 ly

27.

Doanh nghiệp A sản xuất Quạt điện, chi phí cố định là 10 000 $. Chi phí biến đổi trên mỗi sản phẩm là 10$ . Giá bán mỗi sản phẩm trên thị trường là 30$. Vậy doanh nghiệp đạt điểm hòa vốn là

Không có đáp án nào đúng

10.000s

20.000s

15.000s

28.

Tính giá thành sản phẩm biết biến phí là 10 $, định phí chung 500.000$ , sản lượng kỳ vọng 50.000 sp

16$

32$

20$

24$

29.

Hoa Hồng mua tặng bạn gái nhân ngày 8 tháng 3 thì giá bán hoa sẽ:

Phụ thuộc vào giá thành

Không phụ thuộc vào giá thành, phụ thuộc qui luật cung cầu

Phụ thuộc vào chi phí

Không phụ thuộc vào chi phí

30.

Định vị sản phẩm là xác định vị trí sản phẩm trên thị trường sao cho ………..với các sản phẩm cạnh tranh cùng loại nhằm giành được những khách hàng nhất định

Đồng nhất

Dị biệt

Khác biệt

Thống nhất

31.

Câu phát biểu: Giá bán = Định phí đơn vị + Biến phí đơn vị + Lãi đơn vị dự kiến

Bỏ biến phí đơn vị là đúng

Bỏ định phí đơn vị là đúng

Câu trên là sai

Câu trên là đúng

32.

Phân khúc thị trường là quá trình phân chia ………..thành các nhóm dựa trên sự khác biệt về nhu cầu, tính cách, hành vi

Thị trường

Khách hàng

Sản phẩm

Doanh nghiệp

33.

Bán hàng chính là marketing, câu phát biểu trên

Sai, bán hàng là một thành tố cháu của marketing

Sai, bán hàng là một hoạt động độc lập, không liên quan đến marketing

Đúng, vì bán hàng là hoạt động marketing chính yếu

Đúng, vì bán hàng là một thành tố của marketing

34.

Quyết định về giá là một quyết định có tầm quan trọng nhất trong các quyết định:

Giao dịch

Bán hàng

Mua hàng

Kinh doanh

35.

Chiến lược giá bao gồm nhiều vấn đề phức tạp, chỉ không phải chỉ là việc quyết định các…..

Mức lợi nhuận

Mức chi phí

Tất cả các câu trên đều đúng

Mức giá

36.

Khi định giá, doanh nghiệp phải căn cứ vào ………..của doanh nghiệp và chiến lược định vị sản phẩm mà doanh nghiệp đã chọn

Mục tiêu Marketing

Mục tiêu bán hàng

Mục tiêu chủ sở hữu

Mục tiêu kinh doanh

37.

Chiến lược định giá thấp nhất thường được sử dụng khi nào?

Giữ chân khách hàng

Tất cả đều đúng

Đảm bảo sự tồn tại

Cạnh tranh gay gắt

38.

Mức giá cao sẽ thường được sử dụng khi nào?

Doanh nghiệp là người dẫn đầu thị trường

Doanh nghiệp là người dẫn đầu thị trường về doanh thu

Doanh nghiệp là người dẫn đầu thị trường về tỷ suất lợi nhuận

Doanh nghiệp là người dẫn đầu thị trường về thương hiệu và chất lượng

39.

Những sản phẩm dễ hỏng hoặc mang tính chất mùa vụ thì giá bán sẽ ……………

Không phụ thuộc vào chi phí sản xuất

Không phụ thuộc vào giá thành

Phụ thuộc vào giá thành

Phụ thuộc vào chi phí sản xuất

40.

Một quán café sang trọng định giá bán một lon coke là 30,000đ, nguyên tắc định giá này dựa vào:

Chất lượng của sản phẩm

Cảm nhận của người mua

Cung và cầu trên thị trường

Cường độ cạnh tranh trên thị trường

41.

Trong sân vận động, các nhà quản lý bán vé ngồi với giá cao tại những khu vực gần và có tầm nhìn tốt. Đây là chiến lược định giá:

Thay đổi

Phân biệt

Khuyến mại

Danh mục sản phẩm

42.

Bao bì có mấy chức năng chính

2 chức năng

5 chức năng

3 chức năng (Bảo vệ và chứa đựng sản phẩm trong quá trình vận chuyển, lưu kho, và thuận tiện cho bảo quản, sử dụng; Cung cấp thông tin bao gồm nhãn mác, hướng dẫn, pháp lý; Truyền thông và hỗ trợ bán hàng (nhận diện thương hiệu, thu hút người mua))

4 chức năng

43.

Phân loại theo tính chất sản phẩm

Sản phẩm hữu hình và sản phẩm vô hình.

Sản phẩm dịch vụ và sản phẩm công nghiệp

Sản phẩm công nghiệp và sản phẩm tiêu dùng

Sản phẩm dịch vụ và sản phẩm tiêu dùng

44.

Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu

Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu

Lập kế hoạch nghiên cứu ( hoặc thiết kế dự án nghiên cứu)

Thu thập dữ liệu

45.

Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:

Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu

Xử lý và phân tích thông tin

Báo cáo kết quả thu được.

Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét.

46.

Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:

Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp

Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp.

Điểm mạnh và nguy cơ của doanh nghiệp

Cơ hội và đe doạ của doanh nghiệp.

47.

Một người mà các quyết định của anh ta có tác động đến quyết định cuối cùng của người khác được gọi là:

Người mua sắm.

Người khởi xướng.

Người ảnh hưởng

Người quyết định

48.

Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận được thông tin từ nguồn thông tin …… nhiều nhất,nhưng nguồn thông tin ….. lại có vai trò quan trọng cho hành động mua.

Đại chúng / Thương mại.

Cá nhân / Đại chúng.

Thương mại / Cá nhân.

Thương mại / Đại chúng.

49.

Các yếu tố tham gia hoàn toàn vào việc tạo nên sản phẩm của nhà sản xuất được gọi là:

Nguyên vật liệu

Vật tư dịch vụ

Thiết bị phụ trợ

Tài sản cố định

50.

Chất lượng sản phẩm là một trong các công cụ để định vị thị trường, ví vậy chất lượng sản phẩm có thể được đo lường bằng sự chấp nhận của:

Đối thủ cạnh tranh

Nhà sản xuất

Đại lý tiêu thụ

Khách hàng

51.

Khi sản phẩm của doanh nghiệp có những khác biệt so với những sản phẩm cạnh tranh và sự khác biệt vượt trội này được khách hàng chấp nhận thì doanh nghiệp nên:

Định giá thấp hơn sản phẩm cạnh tranh

Định giá theo thời vụ.

Định giá cao hơn sản phẩm cạnh tranh

Định giá theo chi phí sản xuất

52.

Giá bán lẻ 1kg bột gặt X là 24.000VND/1kg nhưng nếu khách mua từ 10 kg trở lên thì giá bán là 22.000VND. Đó là chính sách:

Chiết khấu thời vụ

Chiết khấu cho thanh toán ngay bằng tiền mặt

Chiết khấu do mua số lượng nhiều

Chiết khấu cho người bán lẻ.

53.

Trong trường hợp nào sau đây thì doanh nghiệp nên chủ động tăng giá?

Năng lực sản xuất dư thừa

Thị phần đang có xu hướng giảm

Nền kinh tế đang suy thoái

Cầu quá mức

54.

Trong kênh Marketing trực tiếp:

Phải có người bán buôn

Người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng

Phải có người bán lẻ

Tất cả đều sai

55.

Định nghĩa nào sau đây đúng với một nhà bán buôn trong kênh phân phối?

Là trung gian bán hàng hoá và dịch vụ cho các trung gian khác.

Là trung gian có quyền hành động hợp pháp thay cho nhà sản xuất.

Là trung gian bán hàng hoá trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.

Là trung gian thực hiện chức năng phân phối trên thị trường công nghiệp

56.

Việc bán hàng cho các cá nhân và doanh nghiệp để họ bán lại hoặc sử dụng vào mục đích kinh doanh được gọi là:

Bán lẻ

Bán buôn

Sản xuất

Liên doanh

57.

Bán hàng trực tiếp nhà người tiêu dùng:

Là bán lẻ

Tất cả đều đúng

Là bán hàng trực tiếp

Là việc bán hàng không qua trung gian

58.

Trong số các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ đa dạng với khách hàng?

Quảng cáo

Bán hàng cá nhân

Tổ chức sự kiện

Quan hệ công chúng

59.

Khi áp dụng chiến lược đẩy, công cụ nào trong các công cụ sau đây phát huy tác dụng cao nhất?

Không có công cụ nào

Tuyên truyền

Quảng cáo

Ưu đãi trung gian

60.

Marketing – Mix gồm những thành phần nào?

Sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến

Sản phẩm, quảng cáo, tuyên truyền, giá cả

Sản phẩm, quảng cáo, cạnh tranh, phân phối

61.

Một nhãn hiệu tốt không được phép là một nhãn hiệu

Dễ nhớ

Dễ gây nhầm lẫn

Có thể đưa ra thị trường quốc tế

Có kèm biểu tượng

62.

Trong xu thế ngày nay, các doanh nghiệp nên xem các khoản tiền dành cho hoạt động marketing là gì?

Đầu tư

Chi phí

Vốn

Khoản chi bắt buộc

63.

Giá trị gia tăng của hàng hoá khi thông qua kênh phân phối được hình thành do:

Sự phân công xã hội

Sự chuyển môn hoá

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu người tiêu dùng

64.

Khái niệm về sản phẩm, có thể hiểu:

Người ta thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của mình bằng hàng hoá và dịch vụ

Thuật ngữ sản phẩm ở đây được hiểu là cả hàng hoá lẫn dịch vụ

Sản phẩm là bất cứ thứ gì có thể đem chào bán để thoả mãn một nhu cầu hay mong muốn

Cả 3 câu trên đều đúng

65.

Khách hàng tiêu dùng cuối cùng:

Là khách hàng của cơ quan nhà nước, chính phủ

Là người mua về để bán lẻ

Là người mua cho tiêu dùng cá nhân hoặc cho gia đình

Là người mua sản phẩm, hàng hoá cho các tổ chức doanh nghiệp

66.

Các câu phát biểu sau đây là phù hợp:

Doanh nghiệp có thể thay đổi môi trường vĩ mô

Doanh nghiệp có thể điều chỉnh các yếu tố vi mô thông qua các chính sách của mình

Cả hai câu b và c đều đúng

Doanh nghiệp phải tự thích ứng theo những thay đổi của môi trường vĩ mô

67.

Công việc của người làm Marketing kết thúc khi nào:

Tất cả đều sai

Tiếp thị cho khách hàng biết được sản phẩm của mình

Sản phẩm đã được bán ra

Mọi giao dịch thành công

68.

Chọn đáp án đúng

Marketing nội bộ là marketing bên trong doanh nghiệp

Marketing bên ngoài là marketing giữa công ty và khách hàng

Marketing tương tác là marketing giữa nhân viên trong doanh nghiệp và khách hàng

Cả 3 câu trên đều đúng

69.

Yếu tố nào thuộc môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp?

Văn hóa, dân số, công nghệ, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, luật pháp

Dân số, tự nhiên, văn hóa, công nghệ, luật pháp, kinh tế

Văn hóa, kinh tế, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, luật pháp

Dân số, tự nhiên, văn hóa, công nghệ, đối thủ cạnh tranh

70.

Môi trường ………… bao gồm: tốc độ tăng trưởng kinh tế quốc dân; lạm phát; thất nghiệp; lãi suất ngân hàng.

Kinh tế

Tự nhiên

Công nghệ

Tất cả đều đúng

71.

Trong các quan điểm về Marketing dưới đây theo quan điểm nào là phù hợp nhất với nền kinh tế thị trường sau thời kì hội nhập?

Quan điểm bán hàng

Quan điểm Marketing đạo đức xã hội

Quan điểm Marketing truyền thống

Quan điểm sản phẩm

72.

Khách hàng tổ chức thuộc môi trường …………………

Vĩ mô

Dân số

Vi mô

Nội vi

73.

Các khái niệm Marketing đều có điểm chung là:

Cả a và b đều đúng

Bán những thứ mà doanh nghiệp có thể sản xuất

Tập trung vào nhu cầu người mua

Tập trung vào nhu cầu người bán

74.

Người tiêu dùng là:

Khách hàng

Một thành phần của khách hàng

Khái niệm về khách hàng

Không câu nào đúng

75.

Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào:

So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm

Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

Giá của hàng hoá đó cao hay thấp

So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kỳ vọng về sản phẩm

76.

Theo quan điểm Marketing, thị trường của doanh nghiệp là:

Tập hợp của những người mua, trung thành và tiềm năng

Tập hợp của những người sẽ mua hàng của doanh nghiệp trong tương lai

Tập hợp người đã mua hàng của doanh nghiệp

Tập hợp của người mua và người bán một sản phẩm nhất định

77.

Theo quan điểm Marketing xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những khía cạnh nào khi xây dựng chính sách Marketing?

Lợi ích của doanh nghiệp

Sự thoả mãn của người tiêu dùng

Phúc lợi xã hội

Tất cả những điều nêu trên

78.

Kỳ vọng về sản phẩm xuất hiện trong giai đoạn nào của quá trình mua

Trước khi mua

Trong khi mua

Sau khi mua

Các câu trên đều sai

79.

Chọn đáp án đúng

Hàng tiêu dùng nhanh chỉ sử dụng một hay một số lần

Hàng tiêu dùng nhanh thường có giá bán cao

Hàng tiêu dùng nhanh cần bảo trì bảo hành

Cả 3 câu trên đều không chính xác

80.

Tùy vào …………… của công ty, họ có thể quyết định mức độ dịch vụ thấp hơn, ngang bằng, hoặc cao hơn so với các đối thủ

Tất cả

Mục tiêu

Tiềm lực

Chiến lược

81.

Sản phẩm có thể là:

Vật thể

Ý tưởng

Tất cả những điều trên

Dịch vụ

82.

Cạnh tranh giữa Coca-Cola và Pepsi-Cola là biểu hiện của:

Cạnh tranh về sản phẩm thay thế

Cạnh tranh về nhãn hiệu sản phẩm

Cạnh tranh về ngân sách

Cạnh tranh về nhu cầu, ước muốn

83.

Đặc điểm của dịch vụ là?

Các câu trên đều đúng

Tính vô hình

Tính lệ thuộc

Không cất trữ được và không ổn định

84.

Sự phát triển khoa học kỹ thuật ảnh hưởng thế nào đến chu kỳ sống của sản phẩm?

Các sản phẩm mới khó thành công hơn

Chu kỳ sống của sản phẩm không bị ảnh hưởng gì

Chu kỳ sống của sản phẩm được kéo dài hơn

Chu kỳ sống của sản phẩm bị rút ngắn lại

85.

Chọn đáp án đúng: Định vị

Có thể định vị theo đặc tính sản phẩm

Có thể định vị theo đối thủ cạnh tranh

Cả 3 câu trên đều đúng

Có thể định vị theo giá/chất lượng

86.

FMGC là

Hàng hoá tiêu dùng nhanh

Hàng hoá nhập khẩu

Hàng công nghiệp

Cả 3 câu trên đều sai, không có FMGC

87.

Vị thế của sản phẩm trên thị trường là mức độ đánh giá của … về các thuộc tính quan trọng của nó.

Khách hàng

Người bán buôn

Người sản xuất

Người bán lẻ

88.

Do quá trình sản xuất và tiêu thụ của dịch vụ…, cho nên đối với nhiều loại dịch vụ cần có ………… giữa người bán hàng và khách hàng

Không trực rời/sự tiếp xúc gián tiếp

Không đồng bộ/sự kết nối qua trung gian

Khó/quản lý/trung gian

Người bán lẻ/trung gian

89.

Giai đoạn giới thiệu sản phẩm ra thị trường

Lợi nhuận âm, đối thủ cạnh tranh ít, phân phối ở ạt

Lợi nhuận tăng dần, đối thủ cạnh tranh ít, phân phối có chọn lọc

Lợi nhuận tăng, cạnh tranh nhiều, phân phối ở ạt

Lợi nhuận âm, đối thủ cạnh tranh ít, phân phối có chọn lọc

90.

Thiết bị tự động ngắt điện, chống điện giật cho trẻ em tại gia đình là

Hàng hoá mua có lựa chọn (mua sắm)

Hàng hoá sử dụng hàng ngày (tiêu dùng)

Hàng hoá theo nhu cầu đặc biệt

Hàng hoá theo nhu cầu thụ động (không mong muốn)

91.

Muốn đạt mục tiêu “Dẫn đầu về chất lượng sản phẩm” doanh nghiệp phải định giá:

Rất thấp, chỉ cân cao hơn chi phí

Tương đối thấp

Cạnh tranh

Cao

92.

Khi sản phẩm của doanh nghiệp có những khác biệt so với những sản phẩm cạnh tranh và sự khác biệt này được khách hàng chấp nhận thì doanh nghiệp nên:

Định giá thấp hơn sản phẩm cạnh tranh

Định giá theo chi phí sản xuất

Định giá theo thời vụ

Định giá cao hơn sản phẩm cạnh tranh

93.

Câu nói nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng marketing?

Doanh số bán đang suy giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng

Chi phí đầu vào cho sản phẩm Y đang rất cao, hãy tìm cách tiết kiệm để bán Y với giá rẻ hơn

Khách hàng đang cần sản phẩm X, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm đó

Chúng ta đang cố gắng bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo

94.

Chiến lược hoạch kế hoạch Marketing trung hạn có thời gian là:

Trên 1 năm

Dưới 1 năm

Từ 1 đến 4 năm

Từ 5 đến 10 năm

95.

Marketing phân biệt đem lại doanh số (1) …………, nhưng làm (2) …………. nhiều loại chi phí hơn so với Marketing không phân biệt.

(1)cao hơn, (2)giảm bớt

(1)cao hơn, (2)tăng thêm

(1)thấp hơn, (2)giảm bớt

(1)thấp hơn, (2)tăng thêm

96.

Chị Phương dự định mua máy chụp ảnh kỹ thuật số nhãn hiệu nổi tiếng ZA mà chị tin tưởng. Tuy nhiên, người bạn thân của chị lại khuyên chị nên mua loại máy nào có bảo hành tốt nhất. Trường hợp này mô phỏng nhóm yếu tố nào theo mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người mua:

Nhóm yếu tố xã hội

Nhóm yếu tố tâm lý

Nhóm yếu tố cá nhân

Nhóm yếu tố văn hóa

97.

Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, tiềm lực của công ty tương đối hạn hẹp, muốn phát triển kinh doanh một sản phẩm đơn lẻ trên một thị trường không đồng nhất thì nên chọn:

Chiến lược Marketing không phân biệt

Tất cả đều đúng

Chiến lược Marketing tập trung

Chiến lược Marketing phân biệt

98.

Mục tiêu marketing theo xu hướng phát triển bền vững là gì?

Hướng đến lợi ích của Khách hàng, Doanh nghiệp, Cộng đồng/ Xã hội

Tăng nhận thức về thương hiệu

Tăng lợi nhuận trong ngắn hạn

Tăng doanh số bán hàng trong ngắn hạn

99.

Chiến lược định giá thấp thường được sử dụng khi nào?

Chiến lược giá “Hớt váng”

Mục tiêu dẫn đầu chất lượng

Mục tiêu đảm bảo sự tồn tại

Mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận

100.

Việc chủ động giảm giá bán sản phẩm của doanh nghiệp thường ứng phó với những trường hợp nào?

Tránh gây cảm giác khó chịu cho khách hàng

Tối đa hoá doanh thu

Dẫn đầu hoặc bảo vệ thị trường

Tối đa hoá lợi nhuận

101.

Khánh hàng A đã quyết định mua một chiếc xe mới. Theo đó, người này đã thu hẹp danh sách của mình xuống còn một vài mẫu xe và đã ghé thăm một vài đại lý để xem các mẫu xe và lái thử chúng. Khách hàng này đang trong giai đoạn nào của quá trình ra

4 lines

102.

Bạn đang cân nhắc mua một chiếc TV màn hình rộng. Bạn đã nghiên cứu các tính năng khác nhau, tra cứu và xem xét các thương hiệu khác nhau trên Internet và thậm chí hỏi ý kiến một vài người bạn. Đây là loại hành vi mua hàng nào?

Hành vi mua thỏa hiệp (Hành vi nhằm giảm bớt sự hoài nghi)

Hành vi mua hàng theo thói quen

Hành vi mua hàng độc quyền (gắn với thương hiệu đặc biệt)

Hành vi mua hàng phức tạp

103.

Loại sản phẩm nào sau đây thường có dịch vụ hỗ trợ từ nhà sản xuất cho hệ thống phân phối và khách hàng?

Sản phẩm tiêu dùng nhanh (FMCG), sản phẩm dịch vụ, sản phẩm tiêu dùng lâu bền.

Sản phẩm tiêu dùng nhanh (FMCG).

Sản phẩm dịch vụ.

Sản phẩm tiêu dùng lâu bền.

104.

“Power of Dream” của Honda trên các biển quảng cáo nhằm mục đích chủ yếu nào sau đây?

Quảng cáo thuyết phục

Quảng cáo thông tin

Quảng cáo thay đổi niềm tin và thương hiệu

Quảng cáo nhắc nhớ

105.

Nếu giá của một sản phẩm tăng lên, điều nào sau đây sẽ xảy ra phải sử dụng đối với sản phẩm đó?

Số lượng lớn các sản phẩm thay thế B2B

Số lượng lớn các sản phẩm bổ sung

Ít sản phẩm thay thế

Số lượng nhỏ các sản phẩm bổ sung

106.

Phát biểu nào sau đây là đúng nhất với chiến lược định giá khuyến mãi:

Giảm giá khi khách hàng có những phản hồi tích cực như mua số lượng lớn hay trả tiền trước

Giảm giá tạm thời để tăng sản lượng bán trong ngắn hạn.

Điều chỉnh giá để tạo ra tác động về tâm lý

Điều chỉnh giá tùy theo các đối tượng khách hàng, sản phẩm hoặc địa điểm khác nhau.

107.

Sự sắp xếp kênh trong đó hai hoặc nhiều công ty ở một cấp tham gia cùng nhau để theo đuổi một cơ hội marketing mới được gọi là

Hệ thống phân phối theo chiều trực tiếp

Hệ thống phân phối theo chiều dọc theo hợp đồng

Hệ thống phân phối theo chiều ngang

Hệ thống phân phối theo chiều dọc của công ty

108.

Các xung đột trong kênh do:

Doanh nghiệp đều có thể giải quyết

Làm tăng số lượng đại lý trong kênh

Có thể làm tăng (giảm) hiệu quả của kênh

Làm giảm số lượng đại lý trong kênh

109.

Một công ty cần 4 ngày để hoàn thành một đơn đặt hàng, mỗi ngày bán được 10 đơn vị hàng dự trữ, để đề phòng trường hợp hàng đến chậm 1 ngày.Vậy lượng hàng bổ sung khi đặt hàng tối thiểu sẽ là?

110.

Công ty sữa Vinamilk đưa sản phẩm của mình cho các cửa hàng tiêu thụ sản phẩm, sau đó các cửa hàng này bán sản phẩm của mình cho người tiêu dùng. Công ty sữa Vinamilk tổ chức hệ thống kênh Marketing:

Cấp 2

Cấp 1

Cấp 3

Cấp 0

111.

Cấu trúc kênh phân phối cho sản phẩm công nghiệp có thể có:

Không có trung gian

Một trung gian

Tất cả đều đúng

Hai trung gian

112.

Nhân viên bán hàng của các công ty kinh doanh bất động sản phát tờ rơi giới thiệu về sản phẩm tại nhà khách hàng. Công ty đã sử dụng công cụ truyền thông nào sau đây?

Bán hàng cá nhân

Marketing trực tiếp

Quan hệ công chúng

Khuyến mãi

113.

Các quyết định và hành động mà mọi người thực hiện để mua sản phẩm hoặc dịch vụ cho mục đích sử dụng cá nhân được gọi là:

Thị trường tổ chức

Thị trường tiêu dùng

Hành vi mua hàng phục vụ sản xuất công nghiệp

Hành vi mua hàng của người tiêu dùng

114.

Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:

Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức

Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được

Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau

Có nhiễu nhiều trong quá trình truyền tin

115.

Sự khác biệt cơ bản giữa hệ thống marketing và hệ thống truyền thông marketing ở:

Mục tiêu chiến lược

Chi phí thực hiện

Về chức năng và mục tiêu

Reset

Marketing Fundamentals: Product Life Cycle & Environment

Total questions: 115

Worksheet time: 3600secs

Similar Resources on Wayground