Font size
WorksheetsCâu hỏi trắc nghiệm về quản trị
Total questions: 118
Worksheet time: 59mins
Quản trị được thực hiện trong 1 tổ chức nhằm:
Tối đa hóa lợi nhuận
Đạt mục tiêu của tổ chức
Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
Điền vào chỗ trống: Quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện … .. chung”
Mục tiêu
Lợi nhuận
Kế hoạch
Lợi ích
Quản trị cần thiết cho:
Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận
Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
Các đơn vị hành chính sự nghiệp
Các công ty lớn
Để hoạt động hiệu quả, nhà quản trị phải phát triển bao nhiêu năng lực quản trị cơ bản?
4
5
6
7
Nhà quản trị cấp trung thường tập trung vào việc ra các loại quyết định nào?
Chiến lược
Tác nghiệp
Chiến thuật
Chiến lược, tác nghiệp
…… bao gồm việc quyết định những nhiệm vụ cần phải thực hiện, xác định rõ xem chúng có thể thực hiện như thế nào, phân bổ các nguồn lực để thực hiện các nhiệm vụ đó và giám sát toàn bộ tiến trình.
Năng lực tự quản
Năng lực hoạch định và điều hành
Năng lực nhận thức toàn cầu
Năng lực hành động chiến lược
….. bao gồm khả năng hiểu rõ sứ mệnh tổng quát, các giá trị của tổ chức; triển khai đến các thuộc cấp được phân định, phối hợp một cách rõ ràng trong toàn bộ tổ chức.
Năng lực truyền thông
Năng lực hành động chiến lược
Năng lực nhận thức toàn cầu
Năng lực tự quản
……… bao gồm khả năng cư xử trung thực và đạo đức; có cá tính và nghị lực; cân bằng yêu cầu giữa công việc và cuộc sống; khả năng tự nhận thức và phát triển cá nhân của nhà quản trị.
Năng lực hoạch định và điều hành
Năng lực truyền thông
Năng lực nhận thức toàn cầu
Năng lực tự quản
Đối với Nhà quản trị cấp cao kỹ năng nào cần thiết nhất?
Nhân sự
Tư duy
Kỹ thuật
Kỹ năng tư duy + nhân sự
Những vai trò nào sau đây thuộc hệ vai trò ra quyết định của nhà quản trị?
Người đại diện; lãnh đạo
Giám sát thông tin; phân phối thông tin
Nhà doanh nhân; giải quyết khủng hoảng
Người phát ngôn; quan hệ cá nhân
Sự tổng hoà của kiến thức, kỹ năng và thái độ góp phần tạo nên tính hiệu quả trong công việc của mỗi người được gọi là……
Phẩm chất
Tài năng
Năng lực
Kỹ năng
Năng lực nào sau đây KHÔNG thuộc sáu năng lực của nhà quản trị?
Năng lực tự quản
Năng lực hành động chiến lược
Năng lực truyền thông
Năng lực xử lý tình huống
Các chức năng cơ bản theo quản trị học hiện đại gồm:
4 chức năng
6 chức năng
3 chức năng
5 chức năng
Những thành viên nào dưới đây là nhà quản trị cấp cao của tổ chức?
Trưởng phòng marketing
Tổng Giám đốc điều hành
Trưởng phòng kế toán
Quản đốc phân xưởng
Quan hệ giữa cấp bậc quản trị và các kỹ năng:
Chức vụ càng cao thì kỹ năng về kỹ thuật càng quan trọng
Chức vụ càng thấp thì kỹ năng về tư duy càng quan trọng
Nhà quản trị cần tất cả các kỹ năng, tuy nhiên chức vụ càng cao thì kỹ năng tư duy càng quan trọng
Tất cả những tuyên bố nêu trên đều sai
Kỹ năng nào cần thiết ở mức độ như nhau đối với các nhà quản trị?
Tư duy
Kỹ thuật
Nhân sự
Nhân sự và tư duy
Các nhà quản trị trong tổ chức thường được chia làm mấy cấp?
3 cấp
4 cấp
5 cấp
6 cấp
Một tổ chức (Organization) bao gồm các đặc trưng cơ bản sau đây:
Con người, cơ cấu tổ chức, thông tin
Cơ cấu tổ chức, các phòng ban, mục đích
Nhiều người, cấu trúc, mục tiêu
Con người, cơ cấu tổ chức
Nhà quản trị có các hệ vai trò nào sau đây?
Nhân sự; lãnh đạo; quản lý
Nhân sự; kỹ thuật; tư duy (nhận thức)
Quan hệ với con người; thông tin; ra quyết định
Không phải A, B và C
Theo Robert Kazt thì các kỹ năng cần thiết nào sau đây mà một quản trị viên cần phải có?
Kỹ năng lãnh đạo; Kỹ năng nhân sự; Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp; Kỹ năng nhận thức; Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng kỹ thuật; Kỹ năng quản lý; Kỹ năng nhận thức
Kỹ năng nhận thức; Kỹ năng nhân sự; Kỹ năng kỹ thuật
Khi nói về khả năng cùng làm việc, động viên và điều khiển con người là nói về kỹ năng nào sau đây của nhà quản trị?
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng tư duy (nhận thức)
Kỹ năng kỹ thuật
Người ta phân biệt kỹ năng của một người quản trị gồm:
Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, và kiểm tra
Kinh doanh, kỹ thuật, tài chính, và nhân sự
Kỹ thuật, nhân sự, và tư duy
Điều hành, chỉ huy và lãnh đạo
Hoạt động quản trị được thực hiện thông qua các chức năng nào sau đây?
Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
Hoạch định, nhân sự, chỉ huy, phối hợp
Hoạch định, tổ chức, phối hợp, báo cáo
Kế hoạch, chỉ đạo, tổ chức, kiểm tra
Điền vào chỗ trống “Nhà quản trị cấp thấp thì kỹ năng … càng quan trọng”
Nhân sự
Chuyên môn
Tư duy
Giao tiếp
Nhà quản trị cấp thấp cần thiết nhất kỹ năng nào sau đây?
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng nhân sự + kỹ năng kỹ thuật/ chuyên môn
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng kỹ thuật + kỹ năng tư duy
Trong những năng lực sau đây, năng lực nào là cơ bản và quan trọng nhất của nhà quản trị?
Hoạch định và điều hành
Xử lý mâu thuẫn
Truyền thông
Làm việc nhóm
Nhà quản trị nào sau đây yêu cầu mức độ về kỹ năng nhận thức là nhiều nhất?
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp trung
Nhà quản trị chức năng
Nhà quản trị nào sau đây dành nhiều thời gian nhất cho chức năng tổ chức?
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị chức năng
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp trung
Điền vào chỗ trống “Quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với … cao nhất và chi phí thấp nhất”
Sự thỏa mãn
Lợi ích
Kết quả
Lợi nhuận
Theo Henry Minzberg, các nhà quản trị phải thực hiện bao nhiêu vai trò?
7
14
10
4
Nhà quản trị nào sau đây được gọi là nhà quản trị tổng quát?
Trưởng Phòng Marketing
Trưởng phòng tài chính
Cửa hàng trưởng
Phó phòng tài chính
Hữu hiệu có nghĩa là:
Tỷ số giữa kết quả đạt được so với yếu tố đầu vào bỏ ra
Đạt được mục tiêu
Cả A và B
Tiết kiệm chi phí
Khi đạt được mục tiêu, sử dụng nguồn lực hợp lý và thấp nhất có thể thì gọi là….
Hữu hiệu
Hiệu quả
Cả A và B
Không phải A, B và C
Trong tổ chức nhà quản trị được chia làm các cấp sau đây:
Cấp lãnh đạo, Cấp tự quản, Cấp thực hiện
Cấp điều hành, cấp tự quản, cấp tác nghiệp
Cấp cao, cấp trung gian, cấp cơ sở
Cấp cao, Cấp quản lý, cấp tự quản
….. là khả năng truyền đạt và trao đổi một cách hiệu quả thông tin làm sao để mình và những người khác hiểu rõ.
Năng lực làm việc nhóm
Năng lực hoạch định và điều hành
Năng lực nhận thức toàn cầu
Năng lực truyền thông
Hiệu quả và hiệu suất của quản trị chỉ có được khi:
Làm đúng việc
Làm đúng cách
Tỷ lệ giữa kết quả đạt được/chi phí bỏ ra cao
Làm đúng cách để đạt được mục tiêu
Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật quản trị được diễn đạt rõ nhất trong ý nào sau đây?
Khoa học là nền tảng để hình thành nghệ thuật
Trực giác là quan trọng để thành công trong quản trị
Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị
Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật quản trị
Nghệ thuật quản trị có được từ:
Từ cha truyền con nối
Khả năng bẩm sinh
Trải nghiệm qua thực hành quản trị
Các chương trình đào tạo
Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức nhằm:
Xác định cơ hội & nguy cơ
Xác định điểm mạnh & điểm yếu
Phục vụ cho việc ra quyết định
Để có thông tin
Các biện pháp kiềm chế lạm phát nền kinh tế là tác động của môi trường…….
Vĩ mô
Ngành
Bên ngoài
Nội bộ
………… là hệ thống niềm tin, giá trị và chuẩn mực được chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong quá trình hoạt động từ đó tạo bản sắc riêng của một tổ chức
Văn hoá
Quản trị doanh nghiệp
Văn hoá của tổ chức
Hoạch định
Các yếu tố như trang phục, cơ sở vật chất, logo của công ty là các yếu tố thuộc……..của cấu trúc văn hoá.
Tầng thứ nhất
Tầng thứ hai
Tầng thứ ba
Tầng thứ 4
Các yếu tố như chiến lược, mục đích hay triết lý của công ty là những yếu tố thuộc……của cấu trúc văn hoá
Tầng thứ hai
Tầng thứ nhất
Tầng thứ ba
Tầng thứ tư
Theo mô hình văn hoá của Schein, cấu trúc văn hoá của doanh nghiệp gồm có ……
2 tầng
3 tầng
4 tầng
5 tầng
Tầng văn hoá sâu nhất quyết định và chi phối toàn bộ hoạt động văn hoá của doanh nghiệp là…….
Yếu tố hữu hình
Hệ thống các giá trị
Các ngầm định nền tảng
Văn hoá của doanh nghiệp
Anh/chị hãy cho biết đâu là vai trò của văn hoá đối với hiệu quả hoạt động của tổ chức?
Văn hoá doanh nghiệp là công cụ triển khai chiến lược
Văn hoá doanh nghiệp là phương pháp tạo động lực cho người lao động
Văn hoá doanh nghiệp góp phần tạo nên sức mạnh đoàn kết cho tổ chức
Văn hoá doanh nghiệp góp phần giải quyết mâu thuẫn, phối hợp và kiểm soát hành vi của cá nhân và bộ phận hướng đến mục tiêu chung của tổ chức
…………………. là tập hợp các yếu tố, các điều kiện (bên ngoài lẫn bên trong) có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động của tổ chức.
Môi trường quản trị
Môi trường vĩ mô
Môi trường vi mô
Môi trường nội bộ
………….. của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố nằm ngoài doanh nghiệp, có tác động ở phạm vi rộng và tác động lâu dài đến mọi hoạt động của doanh nghiệp.
Môi trường quản trị
Môi trường vĩ mô
Môi trường vi mô
Môi trường nội bộ
Các yếu tố thuộc môi trường vi mô gồm có:
Thể chế - luật pháp, kinh tế, văn hoá xã hội, tự nhiên và yếu tố hội nhập
Nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, sản phẩm thay thế và các bên liên quan
Lao động, vốn, công nghệ và máy móc thiết bị
Yếu tố hữu hình và yếu tố vô hình
Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô gồm có:
Thể chế - luật pháp, kinh tế, văn hoá xã hội, tự nhiên và yếu tố hội nhập
Nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, sản phẩm thay thế và các bên liên quan
Lao động, vốn, công nghệ và máy móc thiết bị
Yếu tố hữu hình và yếu tố vô hình
Các yếu tố như trình độ văn hoá, tuổi thọ trung bình, thu nhập bình quân là ví dụ của yếu tố ……ảnh hưởng đến môi trường vi mô của doanh nghiệp.
Thể chế - luật pháp
Kinh tế
Văn hoá – xã hội
Tự nhiên
Hệ thống các quan điểm, đường lối chính sách của chính phủ, hệ thống luật pháp hiện hành, các xu hướng ngoại giao của chính phủ, những diễn biến chính trị trong nước thuộc yếu tố……ảnh hưởng đến môi trường vĩ mô của doanh nghiệp.
Thể chế - luật pháp
Kinh tế
Văn hoá – xã hội
Tự nhiên
Tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỉ giá hối đoái, lãi suất ngân hàng, tình trạng lạm phát thuộc yếu tố ……. ảnh hưởng đến môi trường vĩ mô của doanh nghiệp.
Thể chế - luật pháp
Kinh tế
Văn hoá – xã hội
Tự nhiên
Anh/chị hãy cho biết yếu tố nguồn lực nào ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp?
Nguồn lực hữu hình và nguồn lực vô hình
Nguồn lực hữu hình
Nguồn lực vô hình
Nguồn nhân lực
Anh/chị hãy cho biết các yếu tố của nguồn lực có ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp?
Nguồn nhân lực, các yếu tố sản xuất, các yếu tố tài chính, yếu tố marketing và văn hoá của tổ chức
Nguồn nhân lực
Các yếu tố sản xuất
Các yếu tố tài chính và yếu tố vô hình
Theo Michael Porter, chuỗi giá trị gồm có ……… hoạt động chính, ……… 4 hoạt động hỗ trợ.
5, 4
4, 5
6, 3
3, 6
Theo Michael Porter, các hoạt động chính của chuỗi giá trị gồm có….
Đầu vào, đầu ra, chế tạo, marketing bán hàng và dịch vụ sau bán
Mua sắm, phát triển công nghệ, quản trị nguồn nhân lực và cơ sở hạ tầng
Đầu vào, sản xuất, đầu ra, phân phối và dịch vụ sau bán
Cơ sở hạ tầng, mua sắm, quản trị nguồn nhân lực và công nghệ
Nhân viên giỏi rời bỏ doanh nghiệp đến một doanh nghiệp khác, đó là tác động của yếu tố nào dưới đây đến hoạt động của doanh nghiệp?
Yếu tố nhân lực
Yếu tố dân số
Yếu tố xã hội
Yếu tố kinh tế
Sự điều tiết vĩ mô nền kinh tế Việt Nam thông qua các chính sách kinh tế, tài chính. Hãy cho biết đó là tác động của yếu tố nào đến hoạt động của doanh nghiệp.
Môi trường tổng quát
Môi trường ngành
Yếu tố kinh tế
Yếu tố chính trị và pháp luật
Mức tăng trưởng của nền kinh tế giảm sút ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Hãy cho biết đây là tác động của yếu tố nào?
Chính trị
Kinh tế
Xã hội
Môi trường tổng quát
Hoạt động nào sau đây là bước đầu tiên của tiến trình ra quyết định?
Tìm kiếm các phương án
Xác định vấn đề
Xác định các tiêu chuẩn
Đánh giá các phương án
Quá trình chuyển những thông điệp dự định thành những biểu tượng mà những biểu tượng này được sử dụng để truyền đi được gọi là .....
quá trình mã hóa
giải mã
truyền thông
truyền tin
....... là tất cả các tin tức nảy sinh trong quá trình cũng như trong môi trường quản trị và cần thiết cho việc ra quyết định hoặc giải quyết một vấn đề nào đó trong hoạt động quản trị.
Thông tin
Văn hóa tổ chức
Thông tin quản trị
Dữ liệu
Trong quá trình truyền thông, thông điệp có thể bị phá hoại bởi một nhân tố gọi là .....
truyền tin
giải mã
mã hóa
nhiễu
Phân loại quyết định quản trị theo thời gian thực hiện, bao gồm:
Quyết định dài hạn, quyết định trung hạn, quyết định ngắn hạn
Quyết định chiến lược, quyết định chiến thuật, quyết định tác nghiệp
Quyết định nhân sự, quyết định tài chính, quyết định sản xuất,…
Dự án, chương trình, chính sách
......... là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm đưa ra mục tiêu, chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề trên cơ sở hiểu rõ quy luật vận động khách quan và phân tích thông tin về tổ chức, môi trường.
Quyết định
Quyết định quản trị
Thông tin quản trị
Tiến trình ra quyết định
Nhà quản trị ra quyết định sử dụng phương pháp nào sau đây?
Brainstorming, delphi, ma trận tỉ lệ
Brainstorming
Delphi
Ma trận tỉ lệ
Chọn phát biểu sai trong những phát biểu dưới đây:
Thông tin mang tính hội nhập thông qua các siêu độ thông tin, các mạng lưới thông tin lớn ở các nước, các tập đoàn, các cơ quan.
Thông tin không phải vật chất nhưng không tồn tại ngoài vật chất, phải có vật mang thông tin như tài liệu, sách báo, ti vi, …
Thông tin quản trị có số lượng lớn và có nhiều mối quan hệ.
Thông tin là vật chất.
....... là tập hợp các yếu tố, các điều kiện (bên ngoài lẫn bên trong) có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động của tổ chức.
Môi trường quản trị
Văn hóa tổ chức
Thông tin quản trị
Truyền thông
Vai trò của thông tin quản trị bao gồm:
Vai trò trong việc ra quyết định; hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát; phân tích, dự báo và phòng ngừa rủi ro.
Vai trò trong việc ra quyết định
Vai trò trong hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát.
Vai trò trong phân tích, dự báo và phòng ngừa rủi ro.
Khi nhà quản trị quyết định gửi thông điệp dưới dạng hình ảnh, âm thanh hoặc chữ viết thì thuộc giai đoạn nào sau đây của quá trình thông tin?
Phương tiện
Thông điệp
Mã hóa
Giải mã
Trước khi ra quyết định, nhà quản trị cần phải:
Thận trọng đánh giá các phương án, xem xét ưu nhược điểm của từng phương án.
Thử nghiệm, nghĩa là thực thi thử tất cả các phương án khả thi.
Tránh những trao đổi với đồng nghiệp, bạn bè về quyết định cuối cùng để không bị dao động.
Không nghi ngờ mình ra quyết định sai
Phân loại quyết định quản trị theo tính chất của các quyết định, bao gồm:
Quyết định dài hạn, quyết định trung hạn, quyết định ngắn hạn
Dự án, chương trình, chính sách
Quyết định chiến lược, quyết định chiến thuật, quyết định tác nghiệp
Quyết định nhân sự, quyết định tài chính, quyết định sản xuất,…
Các mô hình ra quyết định bao gồm:
Mô hình ra quyết định hợp lý; mô hình ra quyết định hợp lý giới hạn; mô hình ra quyết định mang tính chính trị
Mô hình ra quyết định hợp lý
Mô hình ra quyết định hợp lý giới hạn
Mô hình ra quyết định mang tính chính trị
…… là kỹ thuật dùng để kích thích các thành viên trong nhóm đóng góp các ý tưởng để giải quyết một vấn đề nào đó trong tổ chức.
Delphi
Brainstorming
Ma trận tỷ lệ
Ra quyết định
Các giai đoạn của quá trình truyền tải (Transmission phase) trong quá trình thông tin là:
Người nhận - Thông điệp - Mã hóa - Phương tiện - Giải mã - Người gửi
Người gửi - Phương tiện - Giải mã - Người nhận
Người gửi - Thông điệp - Mã hoá - Phương tiện - Giải mã - Người nhận
Người nhận – Thông điệp – Nhiễu – Phương tiện – Người gửi
Bước cuối cùng của quá trình ra quyết định là:
Xác định các tiêu chí ra quyết định
Triển khai các giải pháp được ưu tiên
Đánh giá hiệu quả của quyết định
Lựa chọn phương án ưu tiên
Quyết định theo chương trình là những quyết định:
Đã có sẵn trong máy vi tính
Đã có tiền lệ
do tập thể quyết định
do nhà quản trị cao cấp làm
Ra quyết định là một công việc:
Mang tính khoa học
Mang tính nghệ thuật
Vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật
Mang tính lãnh đạo
Những loại thông điệp nào thường được sử dụng trong hoạt động truyền thông của nhà quản trị?
Không lời
Bằng lời
Chữ viết
Không lời, bằng lời, chữ viết
Quyết định quản trị được đưa ra dựa trên các quy chế, chính sách của doanh nghiệp được gọi là:
Quyết định theo chương trình
Quyết định không theo chương trình
Quyết định đổi mới
Quyết định tập thể
Công cụ hỗ trợ ra quyết định nào dưới đây cho phép các thành viên tự do đưa ra ý kiến của mình nhất?
Sơ đồ cây quyết định
Kỹ thuật Huy động não (Brainstorming)
Công cụ Ma trận tỷ lệ (Payoff matrix)
Delphi
Stephen P.Robbins, hoạch định là quá trình xác định ........, xây dựng ....... để thực hiện mục tiêu và phát triển một kế hoạch toàn diện để phối hợp và thống nhất các hoạt động với nhau.
Mục tiêu, chiến lược tổng thể
Mục tiêu, kế hoạch tổng thể
Phương án, kế hoạch
Mục tiêu, phương án
………. là việc nhà quản trị xác định mục tiêu của tổ chức, thiết lập một chiến lược chung để đạt mục tiêu và xây dựng một bản kế hoạch đã kết hợp và điều phối công việc của tổ chức trong điều kiện nguồn lực giới hạn
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
………… do nhà quản trị cấp cao xây dựng và triển khai thực hiện một kế hoạch tổng thể nhằm định hướng các hoạt động có tính dài hạn của doanh nghiệp.
Kế hoạch chiến lược
Kế hoạch chiến thuật
Kế hoạch tác nghiệp
Kế hoạch tổng quát
………. là bảng mô tả tổng quan về con đường đi đến tương lai, là những cách thức chung để chúng ta đạt được các mục tiêu của tổ chức
Chiến lược
Kế hoạch
Mục tiêu
Sứ mệnh
Hoạch định là chức năng quan trọng và cần thiết đối với mọi tổ chức doanh nghiệp vì hoạch định giúp …
Gắn kết các bộ phận riêng lẻ với nhau trong tổ chức
Tăng khả năng đạt mục tiêu
Ứng phó với mọi tình huống thay đổi có thể xảy ra
Cả A, B và C
Hoạch định được hiểu là ………….
Lên kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai
Quá trình xác định mục tiêu, chiến lược, chiến thuật; thực hiện hoạt động tác nghiệp của doanh nghiệp
Quá trình xác định mục tiêu và những biện pháp tối ưu để thực hiện mục tiêu đó
Ra quyết định: Làm cái gì? Khi nào làm? Và ai làm?
Anh/chị hãy cho biết yếu tố nào ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp?
Các giai đoạn trong chu kỳ sống của tổ chức
Cấp bậc quản lí trong tổ chức
Đặc điểm môi trường của tổ chức
Cả A, B và C
Anh/chị hãy cho biết nhà quản trị cao cấp trong một tổ chức thực hiện hoạch định nào trong các loại hoạch định sau đây?
Hoạch định sản xuất
Hoạch định tiếp thị
Hoạch định chiến lược
Hoạch định tài chính
Anh/chị hãy cho biết công tác hoạch định được đề ra bởi nhà quản trị nào?
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp trung
Nhà quản trị cấp cơ sở
Cả A, B, và C
…….. là những hoạch định liên quan đến việc triển khai các chiến lược trong những tình huống cụ thể và ở những thời gian ngắn (tháng, quý, năm).
Hoạch định chiến lược
Hoạch định chiến thuật
Hoạch định tác tác nghiệp
Hoạch định tổng quát
Mô hình SMART là mô tả yêu cầu cơ bản của thuật ngữ nào sau đây?
Kỹ năng quản trị
Kết quả
Mục tiêu
Hiệu quả
Theo mô hình SMART, mục tiêu của doanh nghiệp phải thoả mãn các yêu cầu nào dưới đây?
Cụ thể, đo lường được, có khả năng thực hiện, liên quan đến mục tiêu của tổ chức và thời gian cụ thể
Phải cụ thể
Phải đo lường được
Có khả năng thực hiện
Việc doanh nghiệp tuyên bố sứ mệnh và mục tiêu, thuộc chức năng nào của quản trị?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Trong mô hình SMART, chữ “M” nói về yêu cầu nào sau đây?
Có thời hạn
Cụ thể
Có thể đo lường được
Hiện thực và thách thức
Trong ma trận SWOT, chiến lược nhằm cải thiện những điểm yếu bên trong bằng cách tận dụng những cơ hội bên ngoài là chiến lược …
SO
ST
WO
WT
Trong ma trận SWOT, chiến lược dùng điểm mạnh bên trong tổ chức để tận dụng những cơ hội của môi trường bên ngoài là chiến lược…
SO
ST
WO
WT
Trong ma trận SWOT, chiến lược dùng điểm mạnh bên trong tổ chức để né tránh những đe dọa của môi trường ngoại giới là chiến lược …
SO
ST
WO
WT
Trong ma trận SWOT, chiến lược kết hợp điểm yếu bên trong với đe dọa của môi trường bên ngoài là chiến lược …
SO
ST
WO
WT
Điền vào chỗ trống “ Tầm hạn quản trị là......bộ phận, cá nhân dưới quyền
mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất
Cấu trúc
Quy mô
Số lượng
Giới hạn
Ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng
Sử dụng được các chuyên gia giỏi
Tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy
Đỡ tốn chi phí
Các bộ phận dễ dàng phối hợp nhau
Từ sơ đồ tổ chức của một công ty, chúng ta có thể đọc được những thông tin
dưới đây, NGOẠI TRỪ:
Các cấp quản trị trong doanh nghiệp
Bản chất công việc được thực hiện như thế nào trong mỗi bộ phận
Khả năng và kinh nghiệm của các quản trị viên
Quan hệ báo cáo (Thông tin và quyền hạn)
Một hệ thống chính thức về các mối quan hệ báo cáo cho phép các thành viên
trong tổ chức làm việc trong nỗ lực đạt được mục tiêu của tổ chức thì gọi là:
Hệ thống thông tin
Hoạch định
Cấu trúc tổ chức
Chiến lược
Trong quản trị, chức năng tổ chúc bao gồm các công việc chủ yếu nào?
Xác định mục tiêu kinh doanh
Thiết lập cơ cấu tổ chức, phân công trách nhiệm
Đo lường và cải tiến kĩ thuật
Trả lương cho nhân viên
Yếu tố dưới đây KHÔNG phải là kết quả của sự ủy quyền
Nhà quản trị có thời gian để theo đuổi những công việc quan trọng
Cấp dưới được thực hiện những việc quan trọng
Cơ hội để nhân viên thể hiện khả năng
Nhà quản trị không còn vai trò gì đối với công việc của cấp dưới
... là quyền ra quyết định và hành động
quyền lực
quyền tự chủ
quyền ảnh hưởng
quyền hành
... là điều bắt buộc nhân viên thực hiện những nhiệm vụ đã được phân công
Tuân thủ quyền hành
Yêu cầu công việc
Nhiệm vụ giải trình
Trách nhiệm
Khi nói về số lượng nhân viên có mối quan hệ báo cáo trực tiếp với 1 nhà quản trị là nói về khái niệm nào sau đây
Cơ cấu tổ chức
Tầm hạn quản trị
Quan hệ trực tuyến
Quan hệ chức năng
Công tác tổ chức là tiến trình
Sắp xếp và phân công, quyền hành và trách nhiệm giữa các bộ phận
Tạo ra những đơn vị làm ra lợi nhuận
Thiết lập các tiêu chuẩn để kiểm tra
Không phải A, B và C
Sơ đồ tổ chức KHÔNG thể chỉ ra điều gì sau đây
Quyền hành trực tuyến
Cách thức thực hiện công việc
Tầng nấc quản trị trong tổ chức
Cấp bậc quản trị
Nguyên tắc quan trọng nhất trong việc xây dựng bộ máy quản lí của một tổ
chức là:
Gắn với mục tiêu và chiến lược hoạt động
Phải dựa vào các nguồn lực của tổ chức
Phải xuất phát từ quy mô và đặc điểm của lĩnh vực hoạt động
Phải nghiên cứu môi trường
Xây dựng cơ cấu tổ chức là
Xác định các bộ phận (đơn vị)
Tất cả đều đúng
Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức
Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận
Ủy quyền sẽ thành công khi:
Cấp dưới có trình độ
Chú trọng tới kết quả
Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm
Chọn đúng việc, đúng người để ủy quyền
Kiểu cấu trúc nào sau đây thừa nhận nhân viên có ít nhất hai người chỉ huy
trực tiếp?
Cấu trúc trực tuyến
Cấu trúc khu vực
Cấu trúc sản phẩm
Cấu trúc ma trận
…… gắn liền với một chức vụ hợp pháp trong tổ chức, gắn liền với công
việc.
Tầm ảnh hưởng
Quyền hành
Cơ cấu tổ chức
Quyền lực
Trong hoạt động quản trị, việc phân nhóm các hoạt động hay công việc của
doanh nghiệp thuộc về chức năng:
Hoạch định
Kiểm soát
Tổ chức
Lãnh đạo
Uỷ quyền trong quản trị là:
Sự tin tưởng, thông cảm lẫn nhau trong công việc
Nhờ người khác trách nhiệm của mình
Trao cho người khác một phần hay toàn bộ quyền hành trong một hoạt động nhất định
nào đó
Cả A, B và C
