Font size
WorksheetsĐề Ôn Thi Quản Trị Học
Total questions: 140
Worksheet time: 1hrs 10mins
Nguyên nhân thường gặp nhất khiến các nhà quản trị không muốn phân quyền là do.
Năng lực của cấp dưới kém
Thiếu lòng tin vào cấp dưới
Sợ cấp dưới là sai
Sợ mất thời gian
Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch là:
Thiết lập mục tiêu
Phân tích nội lực
Phân tích môi trường bên ngoài
Đánh giá phương án
Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng.
Hoạch định và kiểm tra
Điều khiển và kiểm tra
Hoạch định và tổ chức
Tất cả phương án trên đều không chính xác
Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu MBO nhà quản trị.
Cần kiểm tra tiến triển công việc theo định kì
Không cần kiểm tra
Chỉ kiểm tra khi cần thiết
Cần kiểm tra định kì và kiểm tra đột xuất tiến triển công việc
Yêu cầu nào KHÔNG phải là yêu cầu đối với quyết định quản trị?
Tính hợp pháp
Tính khoa học
Tính cảm tính
Tính khả thi
Kiểm tra là quá trình đối chiếu thực tế với kế hoạch để tìm ra các sai sót.
đúng
sai
Trong quản lí nhóm, hoạt động nào dưới đây thuộc về hoạt động điều khiển?
Xác định cấu trúc nhóm: chỉ định hay các thành viên tự thiết kế
Giải quyết xung đột như thế nào.
Xác định rõ quyền hạn của nhóm
Sử dụng hệ thống đãi ngộ bằng cách chia lợi nhuận
Các biện pháp kiềm chế lạm phát nền kinh tế là tác động của môi trường?
Tổng quát
Ngành
Bên ngoài
Nội bộ
Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là.
Độ dài thời gian
Nội dung và thời gian thực hiện
Cấp quản trị tham gia vào hoạch định
Không câu nào đúng
Phương pháp ra quyết định cá nhân có ưu điểm nổi bật là:
Phát huy trí tuệ tập thể
Đảm bảo tính dân chủ
Nhanh và giữ được bí mật
Tránh được tính chủ quan
Phương pháp ra quyết định cá nhân có ưu điểm nổi bật là:
Phát huy trí tuệ tập thể
Đảm bảo tính dân chủ
Nhanh và giữ được bí mật
Tránh được tính chủ quan
Điền vào chỗ trống "chức năng hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra ___________ hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định".
Quan điểm
Chương trình
Giới hạn
Cách thức
Nhà quản trị chỉ cần thực hiện kiểm soát.
Sau khi hoàn thành kế hoạch
Trong khi thực hiện kế hoạch
Trước khi thực hiện kế hoạch
Không có câu nào hoàn toàn chính xác
Điền vào chỗ trống "quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với __________ cao nhất và chi phí thấp nhất".
Sự thỏa mãn
lợi ích
kết quả
lợi nhuận
Trường phái Quản trị Khoa học xuất hiện năm:
1910
1911
1915
1916
Doanh nghiệp qui mô nhỏ, hoạt động đơn giản và ổn định nên sử dụng.
Cơ cấu trực tuyến
Cơ cấu trực tuyến - chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu trực tuyến - tham mưu
Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:.
Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa
Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao
Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì
Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ
Các nhu cầu bậc thấp của con người trong tháp nhu cầu Maslow là.
Nhu cầu sinh học và an toàn
Nhu cầu sinh học và xã hội
Nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu ăn mặc ở
Các tác giả tiêu biểu của trường phái Quản trị Khoa học là:
F. Taylor ( cha đẻ học thuyết), H. Gantt ( biểu đồ Gantt, tiền thưởng) , Frank và Lillian Gilbreth ( nghiên cứu động tác lao động)
F. Taylor, H. Fayol, Max Weber
F. Taylor, H. Simon, Frank và Lillian Gilbreth
F. Taylor, H. Fayol và H. Gantt
Các biện pháp nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động của nhóm yếu tố.
Tổng quát
Ngành
Chính trị - luật pháp
Kinh tế
Khi tiến hành kiểm soát nhà quản trị cần thực hiện một loại hình kiểm soát đó là kiểm soát trước.
ĐÚNG
SAI
Trong học thuyết quản trị của mình, Henry Fayol (1841-1925) đã đưa ra:
4 công việc của doanh nghiệp và 14 nguyên tắc quản trị
5 công việc của doanh nghiệp và 14 nguyên tắc quản trị
6 công việc ( hoạt động) của doanh nghiệp và 14 nguyên tắc quản trị
Tất cả đều sai
Điền vào chỗ trống: quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện ___________ chung.
Mục tiêu
lợi nhuận
kế hoạch
lợi ích
Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất - kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn.
Cơ cấu trực tuyến
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu trực tuyến - chức năng
Cơ cấu trực tuyến - tham mưu
Theo khuynh hướng quản trị theo quá trình, quá trình quản trị trong các tổ chức liên quan đến:
4 chức năng cơ bản ( Hoạch định- Tổ chức - Lãnh Đạo - Kiểm soát)
5 chức năng cơ bản
6 chức năng cơ bản
7 chức năng cơ bản
Sự điều tiết vĩ mô nền kinh tế Việt nam thông qua các chính sách kinh tế, tài chính. Đó là tác động đến doanh nghiệp từ.
Môi trường tổng quát
Môi trường ngành
Yếu tố kinh tế
Yếu tố chính trị và pháp luật
Đo lường kết quả thực tế thuộc loại hình:.
Kiểm tra trước khi thực hiện
Kiểm tra trong khi thực hiện
Kiểm tra sau thực hiện
Không thuộc loại hình kiểm tra nào
Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành động _______ trong tương lai.
Không lặp lại
Ít phát sinh
Xuất hiện
Ít xảy ra
Nhà quản trị là những người có quyền ra lệnh và điều hành công việc của những người khác.
Đúng
Sai
H. Fayol đề ra bao nhiêu nguyên tắc của quản trị?
10
12
14
16
Với doanh nghiệp, việc nghiên cứu môi trường là công việc phải làm của.
Giám đốc doanh nghiệp
Các nhà chuyên môn
Khách hàng
Tất cả các nhà quản trị
Lãnh đạo là tìm cách ________ đến người khác để đạt được mục tiên của tổ chức.
Ra lệnh
Gây ảnh hưởng
Bắt buộc
Tác động
Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm.
Tối đa hóa lợi nhuận
Đạt mục tiêu của tổ chức
Sử dụng có hiểu quả cao nhất các nguồn lực
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
Điền vào chỗ trống: quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện ___________ chung.
Mục tiêu
lợi nhuận
kế hoạch
lợi ích
Điền vào chỗ trống "Hoạt động quản trị chịu sự tác động của __________ đang biến động không ngừng".
Kỹ thuật
Công nghệ
Điền vào chỗ trống "Hoạt động quản trị chịu sự tác động của __________ đang biến động không ngừng".
Kỹ thuật
Công nghệ
Kinh tế
Môi trường
Quản trị cần thiết cho:
Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận
Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
Các đơn vị hành chính sự nghiệp
Các công ty lớn
Điền vào chỗ trống "quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với __________ cao nhất và chi phí thấp nhất".
Sự thỏa mãn
lợi ích
kết quả
lợi nhuận
Nguyên tắc SMART trong xác định mục tiêu KHÔNG bao gồm yếu tố nào?
Cụ thể
Đo lường được
Linh hoạt
Có thời hạn
Để tăng hiệu suất quản trị, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách.
Giảm chi phí ở đầu vào và doanh thu ở đầu ra không thay đổi.
Chi phí ở đầu vào không thay đổi và tăng doanh thu ở đầu ra
Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng doanh thu ở đầu ra.
Tất cả những cách trên
Theo thời gian, quyết định quản trị dài hạn là quyết định có thời gian:
Dưới 3 năm
Từ 3-5 năm
Trên 5 năm
Không xác định
Kế hoạch chiến lược có đặc điểm nào sau đây?
Thời gian ngắn hạn
Phạm vi hẹp
Mang tính định hướng, tổng quát
Do quản trị cấp cơ sở xây dựng
Nguyên nhân thường gặp nhất khiến các nhà quản trị không muốn phân quyền là do.
Năng lực của cấp dưới kém
Thiếu lòng tin vào cấp dưới
Sợ cấp dưới là sai
Sợ mất thời gian
Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch là:
Thiết lập mục tiêu
Phân tích nội lực
Phân tích môi trường bên ngoài
Đánh giá phương án
Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng.
Hoạch định và kiểm tra
Điều khiển và kiểm tra
Hoạch định và tổ chức
Tấ
Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng.
Hoạch định và kiểm tra
Điều khiển và kiểm tra
Hoạch định và tổ chức
Tất cả phương án trên đều không chính xác
Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu MBO nhà quản trị.
Cần kiểm tra tiến triển công việc theo định kì
Không cần kiểm tra
Chỉ kiểm tra khi cần thiết
Cần kiểm tra định kì và kiểm tra đột xuất tiến triển công việc
Yêu cầu nào KHÔNG phải là yêu cầu đối với quyết định quản trị?
Tính hợp pháp
Tính khoa học
Tính cảm tính
Tính khả thi
Kiểm tra là quá trình đối chiếu thực tế với kế hoạch để tìm ra các sai sót.
đúng
sai
Trong quản lí nhóm, hoạt động nào dưới đây thuộc về hoạt động điều khiển?
Xác định cấu trúc nhóm: chỉ định hay các thành viên tự thiết kế ( Tổ chức)
Giải quyết xung đột như thế nào.
Xác định rõ quyền hạn của nhóm
Sử dụng hệ thống đãi ngộ bằng cách chia lợi nhuận
Các biện pháp kiềm chế lạm phát nền kinh tế là tác động của môi trường?
Tổng quát
Ngành
Bên ngoài
Nội bộ
Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là.
Độ dài thời gian
Nội dung và thời gian thực hiện
Cấp quản trị tham gia vào hoạch định
Không câu nào đúng
Phương pháp ra quyết định cá nhân có ưu điểm nổi bật là:
Phát huy trí tuệ tập thể
Đảm bảo tính dân chủ
Nhanh và giữ được bí mật
Tránh được tính chủ quan
Điền vào chỗ trống "chức năng hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra ___________ hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định".
Quan điểm
Chương trình
Giới hạn
Cách thức
Nhà quản trị chỉ cần thực hiện kiểm soát.
Sau khi hoàn thành kế hoạch
Trong khi thực hiện kế hoạch
Trước khi thực hiện kế hoạch
Không có câu nào hoàn toàn chính xác
Điền vào chỗ trống "quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với __________ cao nhất và chi phí thấp nhất".
Sự thỏa mãn
lợi ích
kết quả
lợi nhuận
Trường phái Quản trị Khoa học xuất hiện năm:
1910
1911
1915
1916
Doanh nghiệp quy mô nhỏ, hoạt động đơn giản và ổn định nên sử dụng.
Cơ cấu trực tuyến
Cơ cấu trực tuyến - chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu trực tuyến - tham mưu
Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:.
Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa
Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao
Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì
Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ
Các nhu cầu bậc thấp của con người trong tháp nhu cầu Maslow là.
Nhu cầu sinh học và an toàn
Nhu cầu sinh học và xã hội
Nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu ăn mặc ở
Các tác giả tiêu biểu của trường phái Quản trị Khoa học là:
F. Taylor ( cha đẻ học thuyết), H. Gantt ( biểu đồ Gantt, tiền thưởng) , Frank và Lillian Gilbreth ( nghiên cứu động tác lao động)
F. Taylor, H. Fayol, Max Weber
F. Taylor, H. Simon, Frank và Lillian Gilbreth
F. Taylor, H. Fayol và H. Gantt
Các biện pháp nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động của nhóm yếu tố.
Tổng quát
Ngành
Chính trị - luật pháp
Kinh tế
Các biện pháp nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động của nhóm yếu tố.
Tổng quát
Ngành
Chính trị - luật pháp
Kinh tế
Khi tiến hành kiểm soát nhà quản trị cần thực hiện một loại hình kiểm soát đó là kiểm soát trước.
ĐÚNG
SAI
Trong học thuyết quản trị của mình, Henry Fayol (1841-1925) đã đưa ra:
4 công việc của doanh nghiệp và 14 nguyên tắc quản trị
5 công việc của doanh nghiệp và 14 nguyên tắc quản trị
6 công việc ( hoạt động) của doanh nghiệp và 14 nguyên tắc quản trị
Tất cả đều sai
Điền vào chỗ trống: quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện ___________ chung.
Mục tiêu
lợi nhuận
kế hoạch
lợi ích
Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất - kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn.
Cơ cấu trực tuyến ( các doanh nghiệp ổn định)
Cơ cấu ma trận ( DN phức tạp)
Cơ cấu trực tuyến - chức năng
Cơ cấu trực tuyến - tham mưu
Theo khuynh hướng quản trị theo quá trình, quá trình quản trị trong các tổ chức liên quan đến:
4 chức năng cơ bản ( Hoạch định- Tổ chức - Lãnh Đạo - Kiểm soát)
5 chức năng cơ bản
6 chức năng cơ bản
7 chức năng cơ bản
Sự điều tiết vĩ mô nền kinh tế Việt nam thông qua các chính sách kinh tế, tài chính. Đó là tác động đến doanh nghiệp từ.
Môi trường tổng quát
Môi trường ngành
Yếu tố kinh tế
Yếu tố chính trị và pháp luật
Trình tự nào sau đây là đúng theo hệ thống các loại hoạch định.
Mục tiêu, hoạch định thường trực, hoạch định chiến lược.
Hoạch định tác nghiệp, mục tiêu, hoạch định chiến lược
Mục tiêu, hoạch định chiến lược, hoạch định tác nghiệp.
Mục tiêu, hoạch định tác nghiệp, hoạch định chiến lược.
Đo lường kết quả thực tế thuộc loại hình:.
Kiểm tra trước khi thực hiện
Kiểm tra trong khi thực hiện
Kiểm tra sau thực hiện
Không thuộc loại hình kiểm tra nào
"Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành động _______ trong tương lai.
Không lặp lại
Ít phát sinh
Xuất hiện
Ít xảy ra
Nhà quản trị là những người có quyền ra lệnh và điều hành công việc của những người khác.
Đúng
Sai
H. Fayol đề ra bao nhiêu nguyên tắc của quản trị?
10
12
14
16
Với doanh nghiệp, việc nghiên cứu môi trường là công việc phải làm của.
Giám đốc doanh nghiệp
Các nhà chuyên môn
Khách hàng
Tất cả các nhà quản trị
"Lãnh đạo là tìm cách ________ đến người khác để đạt được mục tiên của tổ chức".
Ra lệnh
Gây ảnh hưởng
Bắt buộc
Tác động
Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm.
Tối đa hóa lợi nhuận
Đạt mục tiêu của tổ chức
Sử dụng có hiểu quả cao nhất các nguồn lực
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
Điền vào chỗ trống: quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện ___________ chung".
Mục tiêu
lợi nhuận
kế hoạch
lợi ích
Điền vào chỗ trống "Hoạt động quản trị chịu sự tác động của __________ đang biến động không ngừng".
Kỹ thuật
Công nghệ
Kinh tế
Môi trường
Quản trị cần thiết cho:
Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận
Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
Các đơn vị hành chính sự nghiệp
Các công ty lớn
quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với __________ cao nhất và chi phí thấp nhất.
Sự thỏa mãn
lợi ích
kết quả
lợi nhuận
Nguyên tắc SMART trong xác định mục tiêu KHÔNG bao gồm yếu tố nào?
Cụ thể
Đo lường được
Linh hoạt
Có thời hạn
Để tăng hiệu suất quản trị, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách.
Giảm chi phí ở đầu vào và doanh thu ở đầu ra không thay đổi.
Chi phí ở đầu vào không thay đổi và tăng doanh thu ở đầu ra
Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng doanh thu ở đầu ra.
Tất cả những cách trên
Theo thời gian, quyết định quản trị dài hạn là quyết định có thời gian:
Dưới 3 năm
Từ 3-5 năm
Trên 5 năm
Không xác định
Kế hoạch chiến lược có đặc điểm nào sau đây?
Thời gian ngắn hạn
Phạm vi hẹp
Mang tính định hướng, tổng quát
Do quản trị cấp cơ sở xây dựng
Yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quyết định quản trị gồm:
Thông tin
Kinh nghiệm
Thời gian
Tất cả các yếu tố trên
Vai trò của hoạt động quản trị trong tổ chức được thế hiện rõ nhất ở nội dung nào sau đây?
Hỗ trợ xây dựng môi trường làm việc hiệu quả
Nhằm tối đa hóa lợi nhuận trong mọi loại hình tổ chức
Đảm bảo các bộ phận trong tổ chức hoạt động nhịp nhàng
Giúp tổ chức đạt mục tiêu thông qua việc phối hợp và sử dụng hiệu quả các nguồn lực
Chức năng nào giữ vai trò bắt đầu quá trình quản trị?
Hoạch định
Tổ chức
Kiểm soát
Lãnh đạo
Một hệ thống thông tin quản trị hiệu quả cần * đáp ứng yêu cầu nào sau đây:
Thông tin chính xác, kịp thời, đầy đủ
Thông tin càng nhiều càng tốt
Thông tin dựa trên cảm tính
Thông tin chỉ cần lưu trữ, không cần phân tích
Kỹ năng làm việc với con người, hiểu con người, và tạo điêu kiện đế họ làm việc hiệu quả trong tổ chức thuộc nhóm kỹ năng nào của nhà quản trị?
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ
Kỹ năng tư duy, nhận thức
Kỹ năng lãnh đạo
Tính hiệu quả của hoạt động quản trị được thể hiện khi:
Doanh nghiệp đạt mục tiêu mà không quan tâm chi phí
Nhà quản trị ra nhiều quyết định hơn
Nhân viên làm việc với cường độ cao hơn
Hoạt động quản trị giúp đạt mục tiêu với chi phí và nguồn lực tối ưu
Tại sao xây dựng hệ thống thông tin trong tổ * chức lại quan trọng:
Phục vụ bộ phận IT
Giúp cải thiện khả năng ra quyết định và phối hợp
Thể hiện năng lực tài chính và công nghệ của tổ chức
Do yêu cầu của nhà quản trị
Lợi nhuận, doanh số và thị phần là những mục tiêu quan trọng phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Những mục tiêu này thuộc nhóm mục tiêu nào?
Mục tiêu xã hội
Mục tiêu chức năng
Mục tiêu dài hạn
Mục tiêu kinh tế
Theo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu về việc được trang bị đầy đủ đồ bảo hộ lao động trong xưởng sản xuất thuộc về:
Nhu cầu sinh lý.
Nhu cầu an toàn.
Nhu cầu xã hội.
Nhu cầu được tôn trọng.
Phát biểu nào sau đây phù hợp nhất về ma trận SWOT?
Không áp dụng trong ngành giáo dục, du lịch, nghệ thuật
Không bị giới hạn bởi quy mô hay lĩnh vực
Phù hợp doanh nghiệp vừa và nhỏ
Không phù hợp với doanh nghiệp đa quốc gia
Nhu cầu về xã hội thuộc cấp mấy trong tháp * nhu cầu của Maslow
2
3
4
Không thu
Nhu cầu về xã hội thuộc cấp mấy trong tháp * nhu cầu của Maslow
2
3
4
Không thuộc các cấp kể trên
Các nhóm kỹ năng của một nhà quản trị gồm:
Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra
Kỹ thuật, nhân sự và tư duy.
Kỹ thuật, nhân sự, và chuyên môn
Tất cả đều đúng
Đặc điểm của nhà quản trị
Điều khiển công việc của người khác
Trực tiếp thực hiện công việc
Có trách nhiệm nhưng không cần quyền hạn
Không câu nào đúng
Phát biểu nào sau đây đúng về mối quan hệ giữa các cấp quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị?
Cấp quản trị càng cao kỹ năng về kỹ thuật càng có tầm quan trọng
Cấp quản trị càng cao kỹ năng về con người càng có tầm quan trọng
Kỹ năng về con người có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp quản trị
Tất cả các phương án
Cố vấn cho ban giám đốc của một doanh nghiệp thuộc nhóm nhà quản trị nào sau đây:
Cấp cao
Cấp thấp
Cấp trung
Tất cả đều sai
Ra quyết định tập thể bằng phương pháp động não có đặc điểm nào sau đây:
Các ý kiến được ghi lại và phân tích sâu
Các thành viên suy nghĩ độc lập và không tháo luận với nhau
Đưa ra quyết định ngay trong cuộc họp
Tất cả các phương án đều sai
Quyết định quản trị nhằm trả lời một câu hỏi Ai làm? Phải sắp xếp ra sao? Thuộc quyết định
Quyết định kế hoạch
Quyết định tổ chức
Quyết định lãnh đạo
Quyết định kiểm tra
Đâu là không phải là phát biểu đúng về chiến lược kinh doanh?
Có tính định hướng cho toàn bộ doanh nghiệp
Có tính dài hạn và liên tục
Được xây dựng gấp rút để ứng phó với đối thủ canh tranh mới nổi
Tất cả đều đúng
Cơ cấu tổ chức có ít cấp trung gian thể hiện ..
Tầm hạn quản trị rộng
Tầm hạ
Cơ cấu tổ chức có ít cấp trung gian thể hiện ..
Tầm hạn quản trị rộng
Tầm hạn quản trị hẹp
Năng lực quản trị kém
Tất cả đều sai
Cấp quản trị có trách nhiệm thực hiện các kế hoạch, triển khai các chính sách, phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành mục tiêu chung là ...
Cấp quản trị chiến lược
Cấp quản trị trung gian
Cấp quản trị tác nghiệp (cơ sở)
Cấp quản trị điều hành
Trong tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào * của con người được xem là cao nhất
Nhu cầu về liên kết và chấp nhận
Nhu cầu về sự tôn trọng
Nhu cầu vê sinh lý, nhu cầu về an ninh hoặc an toàn
Nhu cầu tự khẳng định bản thân
Vai trò của quản trị tổ chức là:
Phối hợp hoạt động của các thành viên trong tổ chức
Sử dụng hiệu quả các nguồn lực
Giúp tổ chức thích ứng với những biến động của môi trường
Tất cá các ý
Vai trò quan hệ với con người của nhà quản trị bao gồm
Đại diện, lãnh đạo, liên kết
Giám sát, truyền đạt, phát ngôn
Khởi xướng, giải quyết xung đột, phân bổ nguồn lực
Hoạch định, tổ chức, kiểm soát
Trong môi trường biến động nhanh, phức tạp, * cơ cấu tổ chức cần được điều chỉnh như thế nào để thích ứng?
Tăng số cấp quản trị để kiểm soát chặt hơn
Thu hẹp tầm hạn quản trị
Giảm số cấp quản trị để tăng tốc độ phản ứng
Tất cả các phương án
Nhà quản trị có thể làm gì để đáp ứng nhu cầu xã hội của người lao động?
Ghi nhận và khen thưởng những đóng góp của nhân viên
Tạo môi trường làm việc thân thiện và hòa đồng, tăng cường chia sẻ
Tăng lương và cung cấp bảo hiểm
Tạo cơ hội cho người lao động thể hiện khả
Yếu tố nào sau đây thuộc về nhu cầu được tôn trọng trong tháp nhu cầu của Maslow?
Được công nhận thành tích và được người khác tôn trọng
Được ăn uống đầy đủ, nghỉ ngơi hợp lý
Có nơi ở an toàn, công việc ổn định
Được yêu thương, có bạn bè thân thiết
Mô hình cơ cấu tổ chức nào có khoảng cách xa giữa cấp cao nhất và cấp thấp nhất?
Cơ cấu tổ chức theo tầm hạn quản trị rộng
Cơ cấu tổ chức theo tâm hạn quản trị trung bình
Cơ cấu tổ chức theo tầm hạn quản trị hẹp
Tất cả đều đúng
Khi được ủy quyền, nhân viên cấp dưới được hiểu là:
Không được phép mắc sai sót trong quá trình thực hiện nhiệm vụ
Chỉ cần tuân theo chỉ thị mà không chịu trách nhiệm kết quả
Được toàn quyền quyết định mọi vấn đề trong phạm vi công việc
Được trao quyền hạn nhất định để thay mặt cấp trên thực hiện công việc
Trong quá trình xây dựng cơ cấu tổ chức, mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và cấp quản trị được hiểu là:
Tầm hạn quản trị càng rộng thì số cấp quản trị càng ít
Tầm hạn quản trị càng rộng thì số cấp quản trị càng nhiều
Tầm hạn quản trị không ảnh hưởng đến số cấp quản trị
Số cấp quản trị càng nhiều thì tầm hạn quản trị càng rộng
Phát biểu nào sau đây phù hợp nhất về ma trận SWOT?
Không phù hợp với doanh nghiệp đa quốc gia
Phù hợp doanh nghiệp vừa và nhỏ
Không áp dụng trong ngành giáo dục, du lịch, nghệ thuật
Không bị giới hạn bởi quy mô hay lĩnh vực
Bàn về tăng trưởng kinh tế, chính sách của quốc gia vào từng thời kỳ, khuynh hướng toàn cầu hoá thuộc yếu tố nào trong môi trường vĩ mô?
Công nghệ
Xã hội
Kinh tế và chính trị
Không có đáp án đúng
n cầu hoá thuộc yếu tố nào trong môi trường vĩ mô ?
Công nghệ
Xã hội
Kinh tế và chính trị
Không có đáp án đúng
Các quyết định trong phạm vi quyền hạn của nhà quản trị phải được chính họ đưa ra và không được phép đùn đấy lên cấp trên là biểu hiện của nguyên tắc nào sau đây?
Tính tuyệt đối trong trách nhiệm
Quyền hạn theo cấp bậc
Xác định theo chức năng
Bậc thang
Tầm hạn kiểm soát (tầm hạn quản trị) trong chức năng tổ chức được hiểu là:
Xác định số lượng cấp quản trị cần thiết trong cơ cấu tổ chức
Xác định số lượng nhân viên mà một nhà quản trị có thể giám sát hiệu quả nhất
Xác định số tầng nấc trung gian giữa các cấp quản trị trong doanh nghiệp
Xác định phạm vi kiểm soát hoạt động của các bộ phận trong tổ chức
Trong quá trình ra quyết định quản trị, sau khi đưa ra các tiêu chuẩn đánh giá, bước tiếp theo là
Dự kiến các phương án có thể giải quyết vấn đề
Lựa chọn phương án tối ưu
Ra văn bản quyết định
Không có đáp án đúng
Lựa chọn phương pháp ra quyết định quản trị trong tổ chức phụ thuộc vào:
Sở thích nhà quản trị
Ý muốn của đa số nhân viên
Nhiêu yếu tố khác nhau như năng lực của nhà quản trị và năng lực của nhân viên
Năng lực nhà quản trị
Quyết định chiến lược trong tổ chức do cấp quản trị nào đưa ra:
Cấp quản trị chiến lược (cấp cao)
Cấp quản trị trung gian
Cấp quản trị tác nghiệp (cơ sở)
Nhân viên chuyên môn
Phát biểu nào sau đây phản ánh đúng tính phổ quát của hoạt động quản trị trong các loại hình tố chức:
Quản trị diễn ra trong mọi tổ chức, bất kế mục tiêu, quy mô hay loại hình hoạt động
Quản trị chỉ cần thiết đối với các doanh nghiệp kinh doanh vì mục tiêu lợi nhuận
Quản trị chỉ xuất hiện trong các tổ chức có quy mô lớn
Quản trị chỉ thể hiện rõ trong các cơ quan quản l
Vai trò quan trọng nhất của thông tin trong quản trị là:
Giúp nhà quản trị đưa ra quyết định chính xác hơn
Thay thế kinh nghiệm của nhà quản trị
Giảm nhu cầu kiểm soát
Tất cả các đáp án trên
Vai trò của quản trị tổ chức là:
Phối hợp hoạt động của các thành viên trong tổ chức
Sử dụng hiệu quả các nguồn lực
Giúp tổ chức thích ứng với những biến động của môi trường
Tất cả các ý
Vai trò quan hệ với con người của nhà quản trị bao gồm
Người phát ngôn, biểu tượng; lãnh đạo và liên lạc
Đại diện (hay tượng trưng); lãnh đạo và liên lạc
Đại diện (tượng trưng); lãnh đạo và trung gian
Không câu nào đúng
Tại sao nhà quản trị cấp cao kỹ năng về kỹ thuật càng giảm sự quan trọng:
Vì nhà quản trị cấp cao không điều hành hoạt động tác nghiệp của tổ chức
Nhà quản trị cấp cao không quản lý nhân viên thừa hành.
Vì thời gian nhà quản trị cấp cao tập trung cho hoạch định chiến lược nhiều hơn thời gian dành cho hoạt động chuyên môn.
Tất cả các ý trên
Nhà quản trị cấp cao cần thiết nhất kỹ năng về:
Nhân sự
Tư duy
Kỹ thuật
Tất cả các kỹ năng trên
Các yêu cầu khi xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra:
Lượng hóa các tiêu chuẩn kiểm tra
Các tiêu chuẩn phải linh hoạt
Có sự tham gia của các nhà quản trị thực hiện quy trình kiểm tra
Tất cả phương án trên
Cách thức tác động của người lãnh đạo đến đối tượng nhằm thực hiện những mục tiêu mong đợi, gọi là:
Phương pháp lãnh đạo
Mô hình lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo
Nội dung lãnh đạo
n những mục tiêu mong đợi, gọi là:
Phương pháp lãnh đạo
Mô hình lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo
Nội dung lãnh đạo
Đặc điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán là:
Nhà quản trị luôn tôn trọng ý kiến cấp dưới
Nhà quản trị rất ít dùng quyền lực để tác động đến cấp dưới
Nhà quản trị luôn đòi hỏi cấp dưới phục tùng tuyệt đối
Nhà quản trị đóng vai trò là người cung cấp thông tin
Giao quyền cho nhà quản trị tương xứng với mục tiêu cần đạt được và tạo sự chủ động khi thực hiện công việc được giao là nguyên tắc …
Ủy quyền theo mục tiêu
Tập quyền
Thống nhất mệnh lệnh
Kết hợp tất cả nguyên tắc trên
Quy trình thiết kế cơ cấu tổ chức bao gồm … bước:
1
2
3
5
Ma trận SWOT là …
Một công cụ giải các bài toán kinh tế vĩ mô
Một phương pháp phân tích rủi ro cho doanh nghiệp
Một phương pháp toán học để tối ưu trong sản xuất
Một công cụ hoạch định
Nhà quản trị cao cấp trong một tổ chức tiến hành hoạt động hoạch định nào trong các loại hoạch định sau đây:
Hoạch định sản xuất
Hoạch định tiếp thị
Hoạch định tài chính
Hoạch định chiến lược
Sau khi các mục tiêu đã được xác định, bước tiếp theo của quy trình Hoạch định là:
Xây dựng các phương án chiến lược
Quyết định kế hoạch và thể chế hóa chiến lược
Đánh giá và lựa chọn các phương án tối ưu
Xem xét các điều kiện tiền đề
Trong phân tích SWOT của một công ty sản xuất cơ khí, việc một đối thủ cạnh tranh áp dụng công nghệ tự động hóa mới được xem là:
Điểm mạnh (Strength).
Điểm yếu (Weakness).
Cơ hội (Opportunity).
Thách thức (Threat).
