wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Đề Ôn Thi Quản Trị Học

Total questions: 140

Worksheet time: 1hrs 10mins

Name
Class
Date
1.

Nguyên nhân thường gặp nhất khiến các nhà quản trị không muốn phân quyền là do.

a)

Năng lực của cấp dưới kém

b)

Thiếu lòng tin vào cấp dưới

c)

Sợ cấp dưới là sai

d)

Sợ mất thời gian

2.

Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch là:

a)

Thiết lập mục tiêu

b)

Phân tích nội lực

c)

Phân tích môi trường bên ngoài

d)

Đánh giá phương án

3.

Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng.

a)

Hoạch định và kiểm tra

b)

Điều khiển và kiểm tra

c)

Hoạch định và tổ chức

d)

Tất cả phương án trên đều không chính xác

4.

Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu MBO nhà quản trị.

a)

Cần kiểm tra tiến triển công việc theo định kì

b)

Không cần kiểm tra

c)

Chỉ kiểm tra khi cần thiết

d)

Cần kiểm tra định kì và kiểm tra đột xuất tiến triển công việc

5.

Yêu cầu nào KHÔNG phải là yêu cầu đối với quyết định quản trị?

a)

Tính hợp pháp

b)

Tính khoa học

c)

Tính cảm tính

d)

Tính khả thi

6.

Kiểm tra là quá trình đối chiếu thực tế với kế hoạch để tìm ra các sai sót.

a)

đúng

b)

sai

7.

Trong quản lí nhóm, hoạt động nào dưới đây thuộc về hoạt động điều khiển?

a)

Xác định cấu trúc nhóm: chỉ định hay các thành viên tự thiết kế

b)

Giải quyết xung đột như thế nào.

c)

Xác định rõ quyền hạn của nhóm

d)

Sử dụng hệ thống đãi ngộ bằng cách chia lợi nhuận

8.

Các biện pháp kiềm chế lạm phát nền kinh tế là tác động của môi trường?

a)

Tổng quát

b)

Ngành

c)

Bên ngoài

d)

Nội bộ

9.

Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là.

a)

Độ dài thời gian

b)

Nội dung và thời gian thực hiện

c)

Cấp quản trị tham gia vào hoạch định

d)

Không câu nào đúng

10.

Phương pháp ra quyết định cá nhân có ưu điểm nổi bật là:

a)

Phát huy trí tuệ tập thể

b)

Đảm bảo tính dân chủ

c)

Nhanh và giữ được bí mật

d)

Tránh được tính chủ quan

11.

Phương pháp ra quyết định cá nhân có ưu điểm nổi bật là:

a)

Phát huy trí tuệ tập thể

b)

Đảm bảo tính dân chủ

c)

Nhanh và giữ được bí mật

d)

Tránh được tính chủ quan

12.

Điền vào chỗ trống "chức năng hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra ___________ hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định".

a)

Quan điểm

b)

Chương trình

c)

Giới hạn

d)

Cách thức

13.

Nhà quản trị chỉ cần thực hiện kiểm soát.

a)

Sau khi hoàn thành kế hoạch

b)

Trong khi thực hiện kế hoạch

c)

Trước khi thực hiện kế hoạch

d)

Không có câu nào hoàn toàn chính xác

14.

Điền vào chỗ trống "quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với __________ cao nhất và chi phí thấp nhất".

a)

Sự thỏa mãn

b)

lợi ích

c)

kết quả

d)

lợi nhuận

15.

Trường phái Quản trị Khoa học xuất hiện năm:

a)

1910

b)

1911

c)

1915

d)

1916

16.

Doanh nghiệp qui mô nhỏ, hoạt động đơn giản và ổn định nên sử dụng.

a)

Cơ cấu trực tuyến

b)

Cơ cấu trực tuyến - chức năng

c)

Cơ cấu ma trận

d)

Cơ cấu trực tuyến - tham mưu

17.

Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:.

a)

Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa

b)

Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao

c)

Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì

d)

Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ

18.

Các nhu cầu bậc thấp của con người trong tháp nhu cầu Maslow là.

a)

Nhu cầu sinh học và an toàn

b)

Nhu cầu sinh học và xã hội

c)

Nhu cầu an toàn và xã hội

d)

Nhu cầu ăn mặc ở

19.

Các tác giả tiêu biểu của trường phái Quản trị Khoa học là:

a)

F. Taylor ( cha đẻ học thuyết), H. Gantt ( biểu đồ Gantt, tiền thưởng) , Frank và Lillian Gilbreth ( nghiên cứu động tác lao động)

b)

F. Taylor, H. Fayol, Max Weber

c)

F. Taylor, H. Simon, Frank và Lillian Gilbreth

d)

F. Taylor, H. Fayol và H. Gantt

20.

Các biện pháp nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động của nhóm yếu tố.

a)

Tổng quát

b)

Ngành

c)

Chính trị - luật pháp

d)

Kinh tế

21.

Khi tiến hành kiểm soát nhà quản trị cần thực hiện một loại hình kiểm soát đó là kiểm soát trước.

a)

ĐÚNG

b)

SAI

22.

Trong học thuyết quản trị của mình, Henry Fayol (1841-1925) đã đưa ra:

a)

4 công việc của doanh nghiệp và 14 nguyên tắc quản trị

b)

5 công việc của doanh nghiệp và 14 nguyên tắc quản trị

c)

6 công việc ( hoạt động) của doanh nghiệp và 14 nguyên tắc quản trị

d)

Tất cả đều sai

23.

Điền vào chỗ trống: quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện ___________ chung.

a)

Mục tiêu

b)

lợi nhuận

c)

kế hoạch

d)

lợi ích

24.

Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất - kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn.

a)

Cơ cấu trực tuyến

b)

Cơ cấu ma trận

c)

Cơ cấu trực tuyến - chức năng

d)

Cơ cấu trực tuyến - tham mưu

25.

Theo khuynh hướng quản trị theo quá trình, quá trình quản trị trong các tổ chức liên quan đến:

a)

4 chức năng cơ bản ( Hoạch định- Tổ chức - Lãnh Đạo - Kiểm soát)

b)

5 chức năng cơ bản

c)

6 chức năng cơ bản

d)

7 chức năng cơ bản

26.

Sự điều tiết vĩ mô nền kinh tế Việt nam thông qua các chính sách kinh tế, tài chính. Đó là tác động đến doanh nghiệp từ.

a)

Môi trường tổng quát

b)

Môi trường ngành

c)

Yếu tố kinh tế

d)

Yếu tố chính trị và pháp luật

27.

Đo lường kết quả thực tế thuộc loại hình:.

a)

Kiểm tra trước khi thực hiện

b)

Kiểm tra trong khi thực hiện

c)

Kiểm tra sau thực hiện

d)

Không thuộc loại hình kiểm tra nào

28.

Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành động _______ trong tương lai.

a)

Không lặp lại

b)

Ít phát sinh

c)

Xuất hiện

d)

Ít xảy ra

29.

Nhà quản trị là những người có quyền ra lệnh và điều hành công việc của những người khác.

a)

Đúng

b)

Sai

30.

H. Fayol đề ra bao nhiêu nguyên tắc của quản trị?

a)

10

b)

12

c)

14

d)

16

31.

Với doanh nghiệp, việc nghiên cứu môi trường là công việc phải làm của.

a)

Giám đốc doanh nghiệp

b)

Các nhà chuyên môn

c)

Khách hàng

d)

Tất cả các nhà quản trị

32.

Lãnh đạo là tìm cách ________ đến người khác để đạt được mục tiên của tổ chức.

a)

Ra lệnh

b)

Gây ảnh hưởng

c)

Bắt buộc

d)

Tác động

33.

Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm.

a)

Tối đa hóa lợi nhuận

b)

Đạt mục tiêu của tổ chức

c)

Sử dụng có hiểu quả cao nhất các nguồn lực

d)

Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao

34.

Điền vào chỗ trống: quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện ___________ chung.

a)

Mục tiêu

b)

lợi nhuận

c)

kế hoạch

d)

lợi ích

35.

Điền vào chỗ trống "Hoạt động quản trị chịu sự tác động của __________ đang biến động không ngừng".

a)

Kỹ thuật

b)

Công nghệ

36.

Điền vào chỗ trống "Hoạt động quản trị chịu sự tác động của __________ đang biến động không ngừng".

a)

Kỹ thuật

b)

Công nghệ

c)

Kinh tế

d)

Môi trường

37.

Quản trị cần thiết cho:

a)

Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận

b)

Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh

c)

Các đơn vị hành chính sự nghiệp

d)

Các công ty lớn

38.

Điền vào chỗ trống "quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với __________ cao nhất và chi phí thấp nhất".

a)

Sự thỏa mãn

b)

lợi ích

c)

kết quả

d)

lợi nhuận

39.

Nguyên tắc SMART trong xác định mục tiêu KHÔNG bao gồm yếu tố nào?

a)

Cụ thể

b)

Đo lường được

c)

Linh hoạt

d)

Có thời hạn

40.

Để tăng hiệu suất quản trị, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách.

a)

Giảm chi phí ở đầu vào và doanh thu ở đầu ra không thay đổi.

b)

Chi phí ở đầu vào không thay đổi và tăng doanh thu ở đầu ra

c)

Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng doanh thu ở đầu ra.

d)

Tất cả những cách trên

41.

Theo thời gian, quyết định quản trị dài hạn là quyết định có thời gian:

a)

Dưới 3 năm

b)

Từ 3-5 năm

c)

Trên 5 năm

d)

Không xác định

42.

Kế hoạch chiến lược có đặc điểm nào sau đây?

a)

Thời gian ngắn hạn

b)

Phạm vi hẹp

c)

Mang tính định hướng, tổng quát

d)

Do quản trị cấp cơ sở xây dựng

43.

Nguyên nhân thường gặp nhất khiến các nhà quản trị không muốn phân quyền là do.

a)

Năng lực của cấp dưới kém

b)

Thiếu lòng tin vào cấp dưới

c)

Sợ cấp dưới là sai

d)

Sợ mất thời gian

44.

Bước đầu tiên trong quá trình lập kế hoạch là:

a)

Thiết lập mục tiêu

b)

Phân tích nội lực

c)

Phân tích môi trường bên ngoài

d)

Đánh giá phương án

45.

Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng.

a)

Hoạch định và kiểm tra

b)

Điều khiển và kiểm tra

c)

Hoạch định và tổ chức

d)

Tấ

46.

Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng.

a)

Hoạch định và kiểm tra

b)

Điều khiển và kiểm tra

c)

Hoạch định và tổ chức

d)

Tất cả phương án trên đều không chính xác

47.

Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu MBO nhà quản trị.

a)

Cần kiểm tra tiến triển công việc theo định kì

b)

Không cần kiểm tra

c)

Chỉ kiểm tra khi cần thiết

d)

Cần kiểm tra định kì và kiểm tra đột xuất tiến triển công việc

48.

Yêu cầu nào KHÔNG phải là yêu cầu đối với quyết định quản trị?

a)

Tính hợp pháp

b)

Tính khoa học

c)

Tính cảm tính

d)

Tính khả thi

49.

Kiểm tra là quá trình đối chiếu thực tế với kế hoạch để tìm ra các sai sót.

a)

đúng

b)

sai

50.

Trong quản lí nhóm, hoạt động nào dưới đây thuộc về hoạt động điều khiển?

a)

Xác định cấu trúc nhóm: chỉ định hay các thành viên tự thiết kế ( Tổ chức)

b)

Giải quyết xung đột như thế nào.

c)

Xác định rõ quyền hạn của nhóm

d)

Sử dụng hệ thống đãi ngộ bằng cách chia lợi nhuận

51.

Các biện pháp kiềm chế lạm phát nền kinh tế là tác động của môi trường?

a)

Tổng quát

b)

Ngành

c)

Bên ngoài

d)

Nội bộ

52.

Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là.

a)

Độ dài thời gian

b)

Nội dung và thời gian thực hiện

c)

Cấp quản trị tham gia vào hoạch định

d)

Không câu nào đúng

53.

Phương pháp ra quyết định cá nhân có ưu điểm nổi bật là:

a)

Phát huy trí tuệ tập thể

b)

Đảm bảo tính dân chủ

c)

Nhanh và giữ được bí mật

d)

Tránh được tính chủ quan

54.

Điền vào chỗ trống "chức năng hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra ___________ hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định".

a)

Quan điểm

b)

Chương trình

c)

Giới hạn

d)

Cách thức

55.

Nhà quản trị chỉ cần thực hiện kiểm soát.

a)

Sau khi hoàn thành kế hoạch

b)

Trong khi thực hiện kế hoạch

c)

Trước khi thực hiện kế hoạch

d)

Không có câu nào hoàn toàn chính xác

56.

Điền vào chỗ trống "quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với __________ cao nhất và chi phí thấp nhất".

a)

Sự thỏa mãn

b)

lợi ích

c)

kết quả

d)

lợi nhuận

57.

Trường phái Quản trị Khoa học xuất hiện năm:

a)

1910

b)

1911

c)

1915

d)

1916

58.

Doanh nghiệp quy mô nhỏ, hoạt động đơn giản và ổn định nên sử dụng.

a)

Cơ cấu trực tuyến

b)

Cơ cấu trực tuyến - chức năng

c)

Cơ cấu ma trận

d)

Cơ cấu trực tuyến - tham mưu

59.

Ở Việt Nam, trong thời kỳ bao cấp, hầu như người ta quản trị mà chẳng quan tâm đến hiệu quả, đó là vì:.

a)

Năng suất lao động của chúng ta quá cao, không cần phải quan tâm đến các chi phí nữa

b)

Mọi người đều làm chủ tập thể, nên hiển nhiên đạt hiệu quả cao

c)

Người ta chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì

d)

Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ

60.

Các nhu cầu bậc thấp của con người trong tháp nhu cầu Maslow là.

a)

Nhu cầu sinh học và an toàn

b)

Nhu cầu sinh học và xã hội

c)

Nhu cầu an toàn và xã hội

d)

Nhu cầu ăn mặc ở

61.

Các tác giả tiêu biểu của trường phái Quản trị Khoa học là:

a)

F. Taylor ( cha đẻ học thuyết), H. Gantt ( biểu đồ Gantt, tiền thưởng) , Frank và Lillian Gilbreth ( nghiên cứu động tác lao động)

b)

F. Taylor, H. Fayol, Max Weber

c)

F. Taylor, H. Simon, Frank và Lillian Gilbreth

d)

F. Taylor, H. Fayol và H. Gantt

62.

Các biện pháp nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động của nhóm yếu tố.

a)

Tổng quát

b)

Ngành

c)

Chính trị - luật pháp

d)

Kinh tế

63.

Các biện pháp nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động của nhóm yếu tố.

a)

Tổng quát

b)

Ngành

c)

Chính trị - luật pháp

d)

Kinh tế

64.

Khi tiến hành kiểm soát nhà quản trị cần thực hiện một loại hình kiểm soát đó là kiểm soát trước.

a)

ĐÚNG

b)

SAI

65.

Trong học thuyết quản trị của mình, Henry Fayol (1841-1925) đã đưa ra:

a)

4 công việc của doanh nghiệp và 14 nguyên tắc quản trị

b)

5 công việc của doanh nghiệp và 14 nguyên tắc quản trị

c)

6 công việc ( hoạt động) của doanh nghiệp và 14 nguyên tắc quản trị

d)

Tất cả đều sai

66.

Điền vào chỗ trống: quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện ___________ chung.

a)

Mục tiêu

b)

lợi nhuận

c)

kế hoạch

d)

lợi ích

67.

Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất - kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn.

a)

Cơ cấu trực tuyến ( các doanh nghiệp ổn định)

b)

Cơ cấu ma trận ( DN phức tạp)

c)

Cơ cấu trực tuyến - chức năng

d)

Cơ cấu trực tuyến - tham mưu

68.

Theo khuynh hướng quản trị theo quá trình, quá trình quản trị trong các tổ chức liên quan đến:

a)

4 chức năng cơ bản ( Hoạch định- Tổ chức - Lãnh Đạo - Kiểm soát)

b)

5 chức năng cơ bản

c)

6 chức năng cơ bản

d)

7 chức năng cơ bản

69.

Sự điều tiết vĩ mô nền kinh tế Việt nam thông qua các chính sách kinh tế, tài chính. Đó là tác động đến doanh nghiệp từ.

a)

Môi trường tổng quát

b)

Môi trường ngành

c)

Yếu tố kinh tế

d)

Yếu tố chính trị và pháp luật

70.

Trình tự nào sau đây là đúng theo hệ thống các loại hoạch định.

a)

Mục tiêu, hoạch định thường trực, hoạch định chiến lược.

b)

Hoạch định tác nghiệp, mục tiêu, hoạch định chiến lược

c)

Mục tiêu, hoạch định chiến lược, hoạch định tác nghiệp.

d)

Mục tiêu, hoạch định tác nghiệp, hoạch định chiến lược.

71.

Đo lường kết quả thực tế thuộc loại hình:.

a)

Kiểm tra trước khi thực hiện

b)

Kiểm tra trong khi thực hiện

c)

Kiểm tra sau thực hiện

d)

Không thuộc loại hình kiểm tra nào

72.

"Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành động _______ trong tương lai.

a)

Không lặp lại

b)

Ít phát sinh

c)

Xuất hiện

d)

Ít xảy ra

73.

Nhà quản trị là những người có quyền ra lệnh và điều hành công việc của những người khác.

a)

Đúng

b)

Sai

74.

H. Fayol đề ra bao nhiêu nguyên tắc của quản trị?

a)

10

b)

12

c)

14

d)

16

75.

Với doanh nghiệp, việc nghiên cứu môi trường là công việc phải làm của.

a)

Giám đốc doanh nghiệp

b)

Các nhà chuyên môn

c)

Khách hàng

d)

Tất cả các nhà quản trị

76.

"Lãnh đạo là tìm cách ________ đến người khác để đạt được mục tiên của tổ chức".

a)

Ra lệnh

b)

Gây ảnh hưởng

c)

Bắt buộc

d)

Tác động

77.

Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm.

a)

Tối đa hóa lợi nhuận

b)

Đạt mục tiêu của tổ chức

c)

Sử dụng có hiểu quả cao nhất các nguồn lực

d)

Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao

78.

Điền vào chỗ trống: quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện ___________ chung".

a)

Mục tiêu

b)

lợi nhuận

c)

kế hoạch

d)

lợi ích

79.

Điền vào chỗ trống "Hoạt động quản trị chịu sự tác động của __________ đang biến động không ngừng".

a)

Kỹ thuật

b)

Công nghệ

c)

Kinh tế

d)

Môi trường

80.

Quản trị cần thiết cho:

a)

Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận

b)

Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh

c)

Các đơn vị hành chính sự nghiệp

d)

Các công ty lớn

81.

quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với __________ cao nhất và chi phí thấp nhất.

a)

Sự thỏa mãn

b)

lợi ích

c)

kết quả

d)

lợi nhuận

82.

Nguyên tắc SMART trong xác định mục tiêu KHÔNG bao gồm yếu tố nào?

a)

Cụ thể

b)

Đo lường được

c)

Linh hoạt

d)

Có thời hạn

83.

Để tăng hiệu suất quản trị, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách.

a)

Giảm chi phí ở đầu vào và doanh thu ở đầu ra không thay đổi.

b)

Chi phí ở đầu vào không thay đổi và tăng doanh thu ở đầu ra

c)

Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng doanh thu ở đầu ra.

d)

Tất cả những cách trên

84.

Theo thời gian, quyết định quản trị dài hạn là quyết định có thời gian:

a)

Dưới 3 năm

b)

Từ 3-5 năm

c)

Trên 5 năm

d)

Không xác định

85.

Kế hoạch chiến lược có đặc điểm nào sau đây?

a)

Thời gian ngắn hạn

b)

Phạm vi hẹp

c)

Mang tính định hướng, tổng quát

d)

Do quản trị cấp cơ sở xây dựng

86.

Yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quyết định quản trị gồm:

a)

Thông tin

b)

Kinh nghiệm

c)

Thời gian

d)

Tất cả các yếu tố trên

87.

Vai trò của hoạt động quản trị trong tổ chức được thế hiện rõ nhất ở nội dung nào sau đây?

a)

Hỗ trợ xây dựng môi trường làm việc hiệu quả

b)

Nhằm tối đa hóa lợi nhuận trong mọi loại hình tổ chức

c)

Đảm bảo các bộ phận trong tổ chức hoạt động nhịp nhàng

d)

Giúp tổ chức đạt mục tiêu thông qua việc phối hợp và sử dụng hiệu quả các nguồn lực

88.

Chức năng nào giữ vai trò bắt đầu quá trình quản trị?

a)

Hoạch định

b)

Tổ chức

c)

Kiểm soát

d)

Lãnh đạo

89.

Một hệ thống thông tin quản trị hiệu quả cần * đáp ứng yêu cầu nào sau đây:

a)

Thông tin chính xác, kịp thời, đầy đủ

b)

Thông tin càng nhiều càng tốt

c)

Thông tin dựa trên cảm tính

d)

Thông tin chỉ cần lưu trữ, không cần phân tích

90.

Kỹ năng làm việc với con người, hiểu con người, và tạo điêu kiện đế họ làm việc hiệu quả trong tổ chức thuộc nhóm kỹ năng nào của nhà quản trị?

a)

Kỹ năng nhân sự

b)

Kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ

c)

Kỹ năng tư duy, nhận thức

d)

Kỹ năng lãnh đạo

91.

Tính hiệu quả của hoạt động quản trị được thể hiện khi:

a)

Doanh nghiệp đạt mục tiêu mà không quan tâm chi phí

b)

Nhà quản trị ra nhiều quyết định hơn

c)

Nhân viên làm việc với cường độ cao hơn

d)

Hoạt động quản trị giúp đạt mục tiêu với chi phí và nguồn lực tối ưu

92.

Tại sao xây dựng hệ thống thông tin trong tổ * chức lại quan trọng:

a)

Phục vụ bộ phận IT

b)

Giúp cải thiện khả năng ra quyết định và phối hợp

c)

Thể hiện năng lực tài chính và công nghệ của tổ chức

d)

Do yêu cầu của nhà quản trị

93.

Lợi nhuận, doanh số và thị phần là những mục tiêu quan trọng phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Những mục tiêu này thuộc nhóm mục tiêu nào?

a)

Mục tiêu xã hội

b)

Mục tiêu chức năng

c)

Mục tiêu dài hạn

d)

Mục tiêu kinh tế

94.

Theo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu về việc được trang bị đầy đủ đồ bảo hộ lao động trong xưởng sản xuất thuộc về:

a)

Nhu cầu sinh lý.

b)

Nhu cầu an toàn.

c)

Nhu cầu xã hội.

d)

Nhu cầu được tôn trọng.

95.

Phát biểu nào sau đây phù hợp nhất về ma trận SWOT?

a)

Không áp dụng trong ngành giáo dục, du lịch, nghệ thuật

b)

Không bị giới hạn bởi quy mô hay lĩnh vực

c)

Phù hợp doanh nghiệp vừa và nhỏ

d)

Không phù hợp với doanh nghiệp đa quốc gia

96.

Nhu cầu về xã hội thuộc cấp mấy trong tháp * nhu cầu của Maslow

a)

2

b)

3

c)

4

d)

Không thu

97.

Nhu cầu về xã hội thuộc cấp mấy trong tháp * nhu cầu của Maslow

a)

2

b)

3

c)

4

d)

Không thuộc các cấp kể trên

98.

Các nhóm kỹ năng của một nhà quản trị gồm:

a)

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra

b)

Kỹ thuật, nhân sự và tư duy.

c)

Kỹ thuật, nhân sự, và chuyên môn

d)

Tất cả đều đúng

99.

Đặc điểm của nhà quản trị

a)

Điều khiển công việc của người khác

b)

Trực tiếp thực hiện công việc

c)

Có trách nhiệm nhưng không cần quyền hạn

d)

Không câu nào đúng

100.

Phát biểu nào sau đây đúng về mối quan hệ giữa các cấp quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị?

a)

Cấp quản trị càng cao kỹ năng về kỹ thuật càng có tầm quan trọng

b)

Cấp quản trị càng cao kỹ năng về con người càng có tầm quan trọng

c)

Kỹ năng về con người có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp quản trị

d)

Tất cả các phương án

101.

Cố vấn cho ban giám đốc của một doanh nghiệp thuộc nhóm nhà quản trị nào sau đây:

a)

Cấp cao

b)

Cấp thấp

c)

Cấp trung

d)

Tất cả đều sai

102.

Ra quyết định tập thể bằng phương pháp động não có đặc điểm nào sau đây:

a)

Các ý kiến được ghi lại và phân tích sâu

b)

Các thành viên suy nghĩ độc lập và không tháo luận với nhau

c)

Đưa ra quyết định ngay trong cuộc họp

d)

Tất cả các phương án đều sai

103.

Quyết định quản trị nhằm trả lời một câu hỏi Ai làm? Phải sắp xếp ra sao? Thuộc quyết định

a)

Quyết định kế hoạch

b)

Quyết định tổ chức

c)

Quyết định lãnh đạo

d)

Quyết định kiểm tra

104.

Đâu là không phải là phát biểu đúng về chiến lược kinh doanh?

a)

Có tính định hướng cho toàn bộ doanh nghiệp

b)

Có tính dài hạn và liên tục

c)

Được xây dựng gấp rút để ứng phó với đối thủ canh tranh mới nổi

d)

Tất cả đều đúng

105.

Cơ cấu tổ chức có ít cấp trung gian thể hiện ..

a)

Tầm hạn quản trị rộng

b)

Tầm hạ

106.

Cơ cấu tổ chức có ít cấp trung gian thể hiện ..

a)

Tầm hạn quản trị rộng

b)

Tầm hạn quản trị hẹp

c)

Năng lực quản trị kém

d)

Tất cả đều sai

107.

Cấp quản trị có trách nhiệm thực hiện các kế hoạch, triển khai các chính sách, phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành mục tiêu chung là ...

a)

Cấp quản trị chiến lược

b)

Cấp quản trị trung gian

c)

Cấp quản trị tác nghiệp (cơ sở)

d)

Cấp quản trị điều hành

108.

Trong tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào * của con người được xem là cao nhất

a)

Nhu cầu về liên kết và chấp nhận

b)

Nhu cầu về sự tôn trọng

c)

Nhu cầu vê sinh lý, nhu cầu về an ninh hoặc an toàn

d)

Nhu cầu tự khẳng định bản thân

109.

Vai trò của quản trị tổ chức là:

a)

Phối hợp hoạt động của các thành viên trong tổ chức

b)

Sử dụng hiệu quả các nguồn lực

c)

Giúp tổ chức thích ứng với những biến động của môi trường

d)

Tất cá các ý

110.

Vai trò quan hệ với con người của nhà quản trị bao gồm

a)

Đại diện, lãnh đạo, liên kết

b)

Giám sát, truyền đạt, phát ngôn

c)

Khởi xướng, giải quyết xung đột, phân bổ nguồn lực

d)

Hoạch định, tổ chức, kiểm soát

111.

Trong môi trường biến động nhanh, phức tạp, * cơ cấu tổ chức cần được điều chỉnh như thế nào để thích ứng?

a)

Tăng số cấp quản trị để kiểm soát chặt hơn

b)

Thu hẹp tầm hạn quản trị

c)

Giảm số cấp quản trị để tăng tốc độ phản ứng

d)

Tất cả các phương án

112.

Nhà quản trị có thể làm gì để đáp ứng nhu cầu xã hội của người lao động?

a)

Ghi nhận và khen thưởng những đóng góp của nhân viên

b)

Tạo môi trường làm việc thân thiện và hòa đồng, tăng cường chia sẻ

c)

Tăng lương và cung cấp bảo hiểm

d)

Tạo cơ hội cho người lao động thể hiện khả

113.

Yếu tố nào sau đây thuộc về nhu cầu được tôn trọng trong tháp nhu cầu của Maslow?

a)

Được công nhận thành tích và được người khác tôn trọng

b)

Được ăn uống đầy đủ, nghỉ ngơi hợp lý

c)

Có nơi ở an toàn, công việc ổn định

d)

Được yêu thương, có bạn bè thân thiết

114.

Mô hình cơ cấu tổ chức nào có khoảng cách xa giữa cấp cao nhất và cấp thấp nhất?

a)

Cơ cấu tổ chức theo tầm hạn quản trị rộng

b)

Cơ cấu tổ chức theo tâm hạn quản trị trung bình

c)

Cơ cấu tổ chức theo tầm hạn quản trị hẹp

d)

Tất cả đều đúng

115.

Khi được ủy quyền, nhân viên cấp dưới được hiểu là:

a)

Không được phép mắc sai sót trong quá trình thực hiện nhiệm vụ

b)

Chỉ cần tuân theo chỉ thị mà không chịu trách nhiệm kết quả

c)

Được toàn quyền quyết định mọi vấn đề trong phạm vi công việc

d)

Được trao quyền hạn nhất định để thay mặt cấp trên thực hiện công việc

116.

Trong quá trình xây dựng cơ cấu tổ chức, mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và cấp quản trị được hiểu là:

a)

Tầm hạn quản trị càng rộng thì số cấp quản trị càng ít

b)

Tầm hạn quản trị càng rộng thì số cấp quản trị càng nhiều

c)

Tầm hạn quản trị không ảnh hưởng đến số cấp quản trị

d)

Số cấp quản trị càng nhiều thì tầm hạn quản trị càng rộng

117.

Phát biểu nào sau đây phù hợp nhất về ma trận SWOT?

a)

Không phù hợp với doanh nghiệp đa quốc gia

b)

Phù hợp doanh nghiệp vừa và nhỏ

c)

Không áp dụng trong ngành giáo dục, du lịch, nghệ thuật

d)

Không bị giới hạn bởi quy mô hay lĩnh vực

118.

Bàn về tăng trưởng kinh tế, chính sách của quốc gia vào từng thời kỳ, khuynh hướng toàn cầu hoá thuộc yếu tố nào trong môi trường vĩ mô?

a)

Công nghệ

b)

Xã hội

c)

Kinh tế và chính trị

d)

Không có đáp án đúng

119.

n cầu hoá thuộc yếu tố nào trong môi trường vĩ mô ?

a)

Công nghệ

b)

Xã hội

c)

Kinh tế và chính trị

d)

Không có đáp án đúng

120.

Các quyết định trong phạm vi quyền hạn của nhà quản trị phải được chính họ đưa ra và không được phép đùn đấy lên cấp trên là biểu hiện của nguyên tắc nào sau đây?

a)

Tính tuyệt đối trong trách nhiệm

b)

Quyền hạn theo cấp bậc

c)

Xác định theo chức năng

d)

Bậc thang

121.

Tầm hạn kiểm soát (tầm hạn quản trị) trong chức năng tổ chức được hiểu là:

a)

Xác định số lượng cấp quản trị cần thiết trong cơ cấu tổ chức

b)

Xác định số lượng nhân viên mà một nhà quản trị có thể giám sát hiệu quả nhất

c)

Xác định số tầng nấc trung gian giữa các cấp quản trị trong doanh nghiệp

d)

Xác định phạm vi kiểm soát hoạt động của các bộ phận trong tổ chức

122.

Trong quá trình ra quyết định quản trị, sau khi đưa ra các tiêu chuẩn đánh giá, bước tiếp theo là

a)

Dự kiến các phương án có thể giải quyết vấn đề

b)

Lựa chọn phương án tối ưu

c)

Ra văn bản quyết định

d)

Không có đáp án đúng

123.

Lựa chọn phương pháp ra quyết định quản trị trong tổ chức phụ thuộc vào:

a)

Sở thích nhà quản trị

b)

Ý muốn của đa số nhân viên

c)

Nhiêu yếu tố khác nhau như năng lực của nhà quản trị và năng lực của nhân viên

d)

Năng lực nhà quản trị

124.

Quyết định chiến lược trong tổ chức do cấp quản trị nào đưa ra:

a)

Cấp quản trị chiến lược (cấp cao)

b)

Cấp quản trị trung gian

c)

Cấp quản trị tác nghiệp (cơ sở)

d)

Nhân viên chuyên môn

125.

Phát biểu nào sau đây phản ánh đúng tính phổ quát của hoạt động quản trị trong các loại hình tố chức:

a)

Quản trị diễn ra trong mọi tổ chức, bất kế mục tiêu, quy mô hay loại hình hoạt động

b)

Quản trị chỉ cần thiết đối với các doanh nghiệp kinh doanh vì mục tiêu lợi nhuận

c)

Quản trị chỉ xuất hiện trong các tổ chức có quy mô lớn

d)

Quản trị chỉ thể hiện rõ trong các cơ quan quản l

126.

Vai trò quan trọng nhất của thông tin trong quản trị là:

a)

Giúp nhà quản trị đưa ra quyết định chính xác hơn

b)

Thay thế kinh nghiệm của nhà quản trị

c)

Giảm nhu cầu kiểm soát

d)

Tất cả các đáp án trên

127.

Vai trò của quản trị tổ chức là:

a)

Phối hợp hoạt động của các thành viên trong tổ chức

b)

Sử dụng hiệu quả các nguồn lực

c)

Giúp tổ chức thích ứng với những biến động của môi trường

d)

Tất cả các ý

128.

Vai trò quan hệ với con người của nhà quản trị bao gồm

a)

Người phát ngôn, biểu tượng; lãnh đạo và liên lạc

b)

Đại diện (hay tượng trưng); lãnh đạo và liên lạc

c)

Đại diện (tượng trưng); lãnh đạo và trung gian

d)

Không câu nào đúng

129.

Tại sao nhà quản trị cấp cao kỹ năng về kỹ thuật càng giảm sự quan trọng:

a)

Vì nhà quản trị cấp cao không điều hành hoạt động tác nghiệp của tổ chức

b)

Nhà quản trị cấp cao không quản lý nhân viên thừa hành.

c)

Vì thời gian nhà quản trị cấp cao tập trung cho hoạch định chiến lược nhiều hơn thời gian dành cho hoạt động chuyên môn.

d)

Tất cả các ý trên

130.

Nhà quản trị cấp cao cần thiết nhất kỹ năng về:

a)

Nhân sự

b)

Tư duy

c)

Kỹ thuật

d)

Tất cả các kỹ năng trên

131.

Các yêu cầu khi xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra:

a)

Lượng hóa các tiêu chuẩn kiểm tra

b)

Các tiêu chuẩn phải linh hoạt

c)

Có sự tham gia của các nhà quản trị thực hiện quy trình kiểm tra

d)

Tất cả phương án trên

132.

Cách thức tác động của người lãnh đạo đến đối tượng nhằm thực hiện những mục tiêu mong đợi, gọi là:

a)

Phương pháp lãnh đạo

b)

Mô hình lãnh đạo

c)

Phong cách lãnh đạo

d)

Nội dung lãnh đạo

133.

n những mục tiêu mong đợi, gọi là:

a)

Phương pháp lãnh đạo

b)

Mô hình lãnh đạo

c)

Phong cách lãnh đạo

d)

Nội dung lãnh đạo

134.

Đặc điểm của phong cách lãnh đạo độc đoán là:

a)

Nhà quản trị luôn tôn trọng ý kiến cấp dưới

b)

Nhà quản trị rất ít dùng quyền lực để tác động đến cấp dưới

c)

Nhà quản trị luôn đòi hỏi cấp dưới phục tùng tuyệt đối

d)

Nhà quản trị đóng vai trò là người cung cấp thông tin

135.

Giao quyền cho nhà quản trị tương xứng với mục tiêu cần đạt được và tạo sự chủ động khi thực hiện công việc được giao là nguyên tắc …

a)

Ủy quyền theo mục tiêu

b)

Tập quyền

c)

Thống nhất mệnh lệnh

d)

Kết hợp tất cả nguyên tắc trên

136.

Quy trình thiết kế cơ cấu tổ chức bao gồm … bước:

a)

1

b)

2

c)

3

d)

5

137.

Ma trận SWOT là …

a)

Một công cụ giải các bài toán kinh tế vĩ mô

b)

Một phương pháp phân tích rủi ro cho doanh nghiệp

c)

Một phương pháp toán học để tối ưu trong sản xuất

d)

Một công cụ hoạch định

138.

Nhà quản trị cao cấp trong một tổ chức tiến hành hoạt động hoạch định nào trong các loại hoạch định sau đây:

a)

Hoạch định sản xuất

b)

Hoạch định tiếp thị

c)

Hoạch định tài chính

d)

Hoạch định chiến lược

139.

Sau khi các mục tiêu đã được xác định, bước tiếp theo của quy trình Hoạch định là:

a)

Xây dựng các phương án chiến lược

b)

Quyết định kế hoạch và thể chế hóa chiến lược

c)

Đánh giá và lựa chọn các phương án tối ưu

d)

Xem xét các điều kiện tiền đề

140.

Trong phân tích SWOT của một công ty sản xuất cơ khí, việc một đối thủ cạnh tranh áp dụng công nghệ tự động hóa mới được xem là:

a)

Điểm mạnh (Strength).

b)

Điểm yếu (Weakness).

c)

Cơ hội (Opportunity).

d)

Thách thức (Threat).