Klasifikasi hotel dengan jumlah kamar di bawah 25 kamar disebut?

(a)  

Departemen yang menjadi "pintu gerbang" pertama bagi tamu adalah?

(a)  

Layanan makanan dan minuman di dalam kamar tamu disebut?

(a)  

Staf yang membersihkan area lobby, toilet umum, dan lorong disebut?

Jenis kunci hotel yang menggunakan kartu magnetik atau chip disebut?

(a)  

Apa kepanjangan dari F&B Department?

Petugas yang membawakan barang bawaan tamu ke kamar disebut?

Jam standar internasional untuk tamu masuk kamar (Check-in) adalah?

Departemen yang mengurus gaji karyawan dan tagihan hotel adalah?

Departemen yang bertugas mencuci pakaian tamu dan linen hotel adalah?

Proses memesan kamar jauh sebelum hari kedatangan disebut?

(a)  

Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun adalah bagian dari?