DETECCIÓ COMPETÈNCIES

DETECCIÓ DE COMPETÈNCIES EN CASOS

CONTEXT 1

La Victòria acaba d’entrar a treballar com a dependenta de la carnisseria d’un supermercat. Està molt motivada per la feina i disposada a adaptar-se en el necessari tot i que no té experiència en el sector.

La seva companya Manuela porta un any i dos mesos treballant allà i disposa de 6 anys d’experiència com a carnissera en botiga de barri. Li agrada la feina, però fa poc han instal·lat un nou sistema de control d’stock informàtic que ella no entén.

L’empresa va oferir les dues companyes a possibilitat de realitzar una petita formació per saber-lo utilitzar, a on només la Victòria va assistir i ara domina el programa perfectament.

Ara l’encarregada li està donant responsabilitats amb el sistema de comandes. La Manuela està gelosa d’això i li està agafant ràbia a la Victòria.

La seva companya li ha intentat explicar moltes vegades com funciona el programa informàtic, però ella ho ha rebutjat dient que “té massa feina per aquestes tonteries” i que “per ser bona carnissera no cal jugar amb els ordinadors”.

Multiple Select

Quines competències “fortes” ha demostrat la Victòria en el seu lloc de treball?

• ADAPTABILITAT

• TREBALL EN EQUIP

• PREDISPOSICIÒ A L'APRENENTATGE

• TÈCNICA

• ASSERTIVITAT

Multiple Select

Quines competències ha de millorar la Manuela per estar millor i ser millor treballadora?

• ADAPTABILITAT

• TICS

• ASSERTIVITAT

• TREBALL EN EQUIP

• PREDISPOSICIÓ A L'APRENENTATGE

I ARA, REFLEXIONA...

Si fossis l’encarregada i haguessis de decidir quina de les dues renova contracte, quina seria?

CONTEXT 2

El Sr. Cantallops té 57 anys, i s’acaba de quedar sense feina fa poc per un ERE a la seva empresa. Va entrar-hi com a comercial fa 32 anys, i ha estat director comercial els últims 13. Com la feina anava bé i estava molt ben valorat per superiors i companys, no va voler fer cap curs de reciclatge, amb el que pràcticament no sap utilitzar l’ordinador. La seva feina suposava tractar amb clients, i sempre va tenir molt èxit aconseguint bons negocis per a l’empresa, a més de fer molts amics personals entre els clients, molts d’ells francesos, ja que el Sr. Cantallops va assistir al Liceu Francès i parla francès perfectament.

Disposa de diplomatura universitària com a enginyer agrònom. Com que va estudiar fa molt temps, fa moltes faltes d’ortografia en català.

El Sr. Cantallops ha acudit a un orientador laboral, li ha dit que ell vol tornar a treballar com a cap comercial, que sap tot el necessari per exercir la feina perfectament, i confia en que els seus contactes personals i el seu currículum de treballador impecable li obriran les portes d’algun bon lloc de treball aviat.

Multiple Select

Quines competències creus que l’orientador haurà detectat en aquesta primera entrevista com a “fortes” del senyor Cantallops?

• COMUNICACIÓ

• TREBALL EN EQUIP

• ATENCIÓ AL CLIENT

• TÈCNICA

• NEGOCIACIÓ

Multiple Select

I quines seran “a millorar”?

• ADAPTABILITAT

• ESCOLTA ACTIVA

• LECTOESCRIPTURA

• EXPERIÈNCIA 

• INFORMÀTICA

CONTEXT 3

En Dimitri té 48 anys i prové d’un país de l’est. Va arribar a Barcelona fa 10 anys per treballar a la construcció, se sent identificat amb Catalunya i no vol marxar. Porta dos anys i mig a l’atur i està molt preocupat. No para de buscar, es passa el dia voltant per la ciutat i entregant fotocòpies del seu CV a qualsevol empresa. Va a peu perquè no té carnet de conduir. Vol treballar com a lampista, però no té formació homologada i creu que no li cal ja que té molta experiència treballant com a oficial de primera i està disposat a fer el que sigui. Entén el català perfectament, però no s’atreveix a parlar-lo. Alguna empresa li ha demanat que enviï el CV per e-mail, però necessita que el seu fill estigui a casa perquè l’ajudi a redactar un e-mail i adjuntar un arxiu.

Multiple Select

Quines competències ha de treballar el Dimitri per tenir més opcions de trobar feina? Especifica-les.

• BÀSIQUES

• CATALÀ

• PREDISPOSICIÓ APRENENTATGE

• INFORMÀTICA

• ACCÉS AL MERCAT LABORAL