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​Riesgo Operacional

​

“Es la posibilidad de sufrir pérdidas debido a la falta de adecuación o fallas de los procesos internos, personas, sistemas o eventos externos”. Incluye el Riesgo Legal, pero excluye el Riesgo Estratégico y Reputacional.

​

​

“Es la posibilidad de sufrir pérdidas como consecuencia de procesos internos, recursos humanos o sistemas inadecuados o defectuosos, o por causas externas”

​Características del Riesgo Operacional

​✓ La característica principal del riesgo operacional es que está asociado a los “procesos”.

✓ Donde no haya un proceso que se pueda ver afectado, no existe riesgo operacional.

✓ El hecho de que el riesgo operacional esté asociado a los procesos determina que su campo de aplicación no sea exclusivamente del mundo financiero.

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Riesgo Operacional es

• La posibilidad de incurrir en pérdidas por deficiencias o fallas en factores tanto internos como externos

• Algo que nunca me va a pasar porque soy un buen profesional

• Posibilidad de pérdidas por mala reputación o préstamos mal otorgados

​Técnicas de Gestión del Riesgo Operacional

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Gestión Cualitativa: Nos permite conocer nuestra exposición al riesgo operacional sin que para ello sea necesario haber sufrido eventos.

​

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Gestión Cuantitativa: Partiendo de la experiencia, eventos, identificamos y controlamos el riesgo.

​Gestión Cualitativa

​Es aquélla que se realiza sin necesidad de experimentar eventos, es decir, sin que el riesgo llegue a materializarse en la organización.

​

Herramienta “Sistema de Gestión de RO”

​

Gestión “Identificación de Riesgos Inherentes”

​

Resultado “Matriz de Riesgos”

​Gestión Cuantitativa

​Es aquélla que está basada en la experiencia, y consiste en recoger en una base de datos todas las pérdidas y cuasipérdidas que se van produciendo en la organización.

​

Herramienta “Sistema de Gestión de RO”

​

Gestión “Notificación y tratamiento de Eventos RO”

​

Resultado “Base de Eventos"

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Multiple Choice

¿Quiénes gestionan el Riesgo Operacional en FIC?

• Los Gestores RO

• El Encargado de Riesgo Operacional

• Los Supervisores y Gerentes

• Todos los colaboradores

​Identificación y Evaluación de Riesgos

​Notificación y tratamiento de Eventos RO

​Notificación y tratamiento de Eventos RO

Muchas gracias