Protocolo, ceremonial y etiqueta en la organización de eventos

Protocolo, ceremonial y etiqueta en la organización de eventos

By GRUPO 1 SENA

PROTOCOLO ​

¿Qué es un protocolo de eventos?

Protocolo en los Eventos. ... Se conoce como protocolo las normas y reglas que definen el comportamiento adecuado en un evento social de cierta formalidad. De esta manera, el protocolo se asocia a lo que se conoce como etiqueta: usos y costumbres que se debe guardar en actos públicos o privados.

•       Cualquier evento se divide en tres fases: la organización previa, el evento en sí y el post-evento. Cada una de estas partes tiene sus propias particularidades.​

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1. DEFINA HORARIO Y LUGAR

2. EVALUE LA INFRAESTRUCTURA

3. DEFINA EL PROGRAMA DEL EVENTO.

4. INVITADOS

​​PREVIO AL EVENTO

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1. SEA EL MEJOR ANFITRION​

2. REVISE LA ​RECEPCIÓN DE INVITADOS.

3. ​ESTÉ ATENTO A LAS COMIDAS

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DURANTE EL EVENTO

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1. MEDIR NIVEL DE SATISFACCION DEL EVENTO ( ENCUESTA, COMENTARIOS, BUZON DE SUGERENCIAS)

2. ​AGRADECIMIENTOS.

DESPUES DEL EVENTO

ceremonial refiere al conjunto de las fórmulas y las formalidades que deben respetarse en el desarrollo de un acto solemne o público. un ejemplo sería la posesión de un presidente, actos realizados desde el gobierno

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CEREMONIAL

​ETIQUETA

​La etiqueta social deja en claro cómo hay que comportarse, vestirse, presentarse y otros ante una situación.

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la etiqueta regula la conducta personal y el protocolo establece los criterios de trato y procedencia de una persona o institución.

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• Confirmar asistencia: Las invitaciones a un evento muestran los detalles clave para saber si puedes asistir o no. Actualmente existen muchas opciones para confirmar tu asistencia: correo físico, correo electrónico, teléfono, etc. Es importante contestar lo más pronto posible pues de ello pueden depender los arreglos de los organizadores. Asimismo, este es el momento para notificar a los organizadores si se tiene alguna alergia o necesidades especiales.

• Puntualidad: Los organizadores y anfitriones del evento deben llegar al menos 30 minutos antes de la hora estipulada. Por otro lado, los invitados deben llegar a tiempo, especialmente si se trata de un evento corporativo con una agenda estipulada como un congreso, seminario, etc.

• Saludos y presentaciones: Al llegar, el anfitrión suele estar en la puerta recibiendo a los invitados. Esto garantiza que sea la primera persona que saludes. Posteriormente, lo mejor es hacer contacto directo con todos y saludar con un apretón de manos. Si no hay quién te presente, toma la iniciativa.

• Código de vestimenta: Seguramente en la invitación se estipula este aspecto.

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​Sentarse a la mesa con gorra o sombrero es de mal gusto.

1. La servilleta, si es de tela, deberá ir en el regazo apenas llegue la comida a la mesa. Si no, deberá permanecer a un costado del plato.

2. La comida debe masticarse con la boca cerrada, sin hacer ruidos y sin hablar al mismo tiempo.

3. La comida se sirve atendiendo primero a la edad y el género: mujeres mayores primero, luego mujeres en general, luego los niños y finalmente a los hombres. Si es una cena casera, los huéspedes se servirán de último.

4. Una vez finalizada la comida, los cubiertos deben ir juntos y apuntando hacia la izquierda.

EJEMPLO DE ETIQUETA